- 目錄
有哪些
營業(yè)場所藥品陳列與檢查操作規(guī)程主要包括以下幾個方面：
1. 藥品分類與陳列
2. 陳列區(qū)域管理
3. 藥品標(biāo)簽與說明
4. 過期藥品處理
5. 定期檢查與記錄
6. 應(yīng)急處理措施
目的和意義
本規(guī)程旨在規(guī)范營業(yè)場所的藥品陳列，確保藥品的合規(guī)性、安全性和有效性，提高顧客購物體驗，降低潛在風(fēng)險，同時提升藥店的專業(yè)形象和管理水平。通過科學(xué)合理的藥品陳列，可以方便顧客快速找到所需藥品，減少錯誤購買的可能性。定期檢查和維護藥品質(zhì)量，能保證藥品在有效期內(nèi)，防止過期藥品流入市場，保障公眾用藥安全。
注意事項
1. 藥品分類：根據(jù)藥品性質(zhì)、用途進行分類，如處方藥、非處方藥、中藥、西藥等，便于顧客識別和選擇。
2. 陳列布局：將常用藥品放在顯眼位置，特殊藥品（如冷藏藥品）應(yīng)存放于專門區(qū)域，并保持溫度適宜。
3. 標(biāo)簽清晰：每個藥品包裝上應(yīng)清晰標(biāo)注名稱、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)日期等信息，過期或破損標(biāo)簽應(yīng)及時更換。
4. 過期管理：定期清理過期藥品，建立嚴(yán)格的報廢流程，防止誤售。
5. 檢查記錄：每日營業(yè)前后進行藥品檢查，記錄藥品數(shù)量、狀態(tài)變化，確保庫存準(zhǔn)確無誤。
6. 應(yīng)急處理：對于破損、污染或投訴的藥品，應(yīng)立即下架并按照規(guī)定程序處理。
在執(zhí)行此規(guī)程時，需要注意以下幾點：
- 藥品陳列要遵循“先進先出”原則，新進藥品不應(yīng)遮擋舊藥品，避免庫存積壓。 - 員工需接受藥品知識培訓(xùn)，了解藥品基本信息和陳列要求，以便提供專業(yè)咨詢服務(wù)。 - 保持陳列區(qū)整潔，避免灰塵和雜物影響藥品質(zhì)量。 - 遵守相關(guān)法律法規(guī)，如《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等，確保經(jīng)營合規(guī)。 - 定期對藥品陳列與檢查規(guī)程進行復(fù)審，適時更新，以適應(yīng)市場變化和技術(shù)進步。
在日常運營中，管理者應(yīng)密切關(guān)注藥品陳列的執(zhí)行情況，及時解決存在的問題，確保規(guī)程的有效執(zhí)行。通過持續(xù)改進和優(yōu)化，不斷提升藥品陳列與檢查工作的專業(yè)水平，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
營業(yè)場所藥品陳列與檢查操作規(guī)程范文
1.藥品的陳列
1.1.所有陳列藥品都必須是驗收合格的藥品；
1.2.按劑型、用途及儲存要求分類陳列，并設(shè)置醒目標(biāo)志，類別標(biāo)簽字跡清晰，放置準(zhǔn)確；
1.3.藥品放置于貨架（柜）中，擺放整齊有序，避免日光直射；
1.4.處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥非處方藥專用標(biāo)識；
1.5.處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；
1.6.外用藥與其他藥品分開擺放；
1.7.拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜或?qū)^(qū)；
1.8.冷藏藥品放置在冷藏設(shè)備中；
1.9.國家有專門管理要求的藥品專柜擺放i
1.10.中藥飲片放置在中藥飲片柜斗中；
11.11.經(jīng)營非藥品應(yīng)當(dāng)設(shè)置專區(qū)，與藥品區(qū)域明顯隔離，標(biāo)志醒目．
2.營業(yè)場所的定期檢查
2.1.檢查營業(yè)場所溫度是否符合常溫要求；
2.1.1.檢查營業(yè)場所溫度調(diào)控設(shè)備運行記錄；
2.1.2.檢查營業(yè)場所溫度監(jiān)測設(shè)備運行情況；
2.1.3.每月檢查一次．
2.2.檢查營業(yè)場所的衛(wèi)生和環(huán)境
2.2.1每周檢查一次，應(yīng)有記錄；
2.2.2營業(yè)場所整潔衛(wèi)生；
2.2.3陳列藥品的設(shè)備清潔衛(wèi)生；
2.2.4有防蟲、防鼠設(shè)施；
2.2.5營業(yè)場所不得放置與銷售活動無關(guān)的物品。
2.3陳列藥品的檢查，根據(jù)計算機系統(tǒng)自動生成的檢查計劃進行．
2.3.1重點檢查拆零藥品和易變質(zhì)、近效期藥品、擺放時間較長的藥品
2.3.2原則上每個月檢查一次，高溫梅雨季節(jié)每周檢查一次；
3.發(fā)現(xiàn)問題，采取措施
3. 1在陳列檢查中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品，質(zhì)量管理員立即監(jiān)督撤柜，停止銷售；
3.2質(zhì)量管理員確認和處理，并保留相關(guān)記錄；
3.3營業(yè)場所溫度不符合要求和衛(wèi)生不符合要求，質(zhì)量管理員應(yīng)向藥店
