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問題管理辦法4篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):39

問題管理辦法

第1篇 (企業(yè))公司問題帳款管理辦法

公司(企業(yè))問題帳款管理辦法

第一條 為妥善處理“問題帳款”,爭取時效,維護本公司與營業(yè)人員的權(quán)益,特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱的“問題帳款”,系指本公司營業(yè)人員于銷貨過程中所發(fā)生被騙、被倒帳、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回等情況的案件。

第三條 因銷貨而發(fā)生的應收帳款,自發(fā)票開立的日起,逾兩個月尚未收回,亦未公司規(guī)定辦理銷貨退回者,視同“問題帳款”。但情況特殊經(jīng)呈報總經(jīng)理特準者,不在此限。

第四條 “問題帳款”發(fā)生后,該單位應于二日內(nèi),據(jù)實填妥“問題帳款報告書”(如后附的附表5.3.2),并檢附有關(guān)證據(jù)、資料等,依序呈請單位主管查證并簽注意見后,轉(zhuǎn)請法務室協(xié)助處理。

第五條 前條報告書上的基本資料欄,由單位會計員填寫,經(jīng)過情況、處理意見及附件明細等欄,由營業(yè)人員填寫。

第六條 法務室應于收到報告書后二日內(nèi),與經(jīng)辦人及單位主管會商,了解情況后擬訂處理辦法,呈請總經(jīng)理批示,并即協(xié)助經(jīng)辦人處理。

第七條 經(jīng)指示后的報告書,法務室應即復印一份通知財務部備案,如為尚未開立發(fā)票的“問題帳款”,則應另復印一份通知財務部備案。

第八條 經(jīng)辦人填寫報告書,應注意:

(一)務必親自據(jù)實填寫,不得遺漏。

(二)發(fā)生原因欄如勾填“其他”時,應在括弧內(nèi)簡略注明原因。

(三)經(jīng)過情況欄應從與客戶接洽時,依時間的先后,逐一載明至填報日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不敷填寫,可另加粘白紙?zhí)顚憽?/p>

(四)處理意見欄乃供經(jīng)辦人自己擬具賠償意見之用,如有需公司協(xié)助者,亦請在本欄內(nèi)填明。

第九條 報告書未依前條規(guī)定填寫者,法務室得退回經(jīng)辦人,請其于收到原報告書二天內(nèi)重新填寫提出。

第十條 “問題帳款”發(fā)生后,經(jīng)辦人未依規(guī)定期限提出報告書,請求協(xié)助處理者,法務室得不予受理。逾15天仍未提出者,該“問題帳款”應由經(jīng)辦人負全額賠償責任。

第十一條 會計員未主動填寫報告書的基本資料,或單位主管疏于督促經(jīng)辦人于規(guī)定期限內(nèi)填妥并提出報告書,致經(jīng)辦人應負全額賠償責任時,該單位主管或會計員應連帶受行政處分。

第十二條 “問題帳款”處理期間,經(jīng)辦人及其單位主管應與法務室充分合作,必要時,法務室得借閱有關(guān)單位的帳冊、資料,并得請求有關(guān)單位主管或人員配合查證,該單位主管或人員不得拒絕或借故推拖。

第十三條 法務室協(xié)助營業(yè)單位處理的“問題帳款”,自該“問題帳款”發(fā)生的日起40天內(nèi),尚未能處理完畢,除情況特殊經(jīng)報請總經(jīng)理核準延期賠償者外,財務部應依第十四條的規(guī)定,簽擬經(jīng)辦人應賠償?shù)慕痤~及償付方式,呈請總經(jīng)理核定。

第十四條 各員銷售時,應負責收回全部貨款,遇倒帳或收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時,經(jīng)辦人應負責賠償售價或損失的50%(所售對象為私人時,經(jīng)辦人員應負賠償售價或損失的100%)。但收回的票據(jù),若非統(tǒng)一發(fā)票抬頭客戶正式背書,因而未能如期兌現(xiàn)或交貨尚未收回貨款,而不按公司規(guī)定作業(yè),手續(xù)不全者,其經(jīng)辦人應負責賠償售價或損失80%。產(chǎn)品遺失時,經(jīng)辦人應負責賠償?shù)變r100%(以上所 稱的售價如高于底價時,以底價計算)。上述賠償應于發(fā)生后即行簽報,若經(jīng)辦人于事后追回產(chǎn)品或貨款時,應悉數(shù)繳回公司,再由公司就其原先賠償?shù)慕痤~依比例發(fā)還。

第十五條 本辦法各條文中所稱“問題帳款發(fā)生之日”,如為票據(jù)未能兌現(xiàn),系指第一次收回票據(jù)的到期日,如為被騙,則為被騙的當日,此外的原因,則為該筆交易發(fā)票開立之日起算第60天。

第十六條 經(jīng)核定由經(jīng)辦人先行賠償?shù)摹皢栴}帳款”,法務室仍應尋求一切可能的途徑繼續(xù)處理。若事后追回產(chǎn)品或貨款時,應通知財務部于追回之日起4天內(nèi),依比率一次退還原經(jīng)辦人。

第十七條 法務室對“問題帳款”的受理,以報告書的收受為依據(jù),如情況緊急時,得由經(jīng)辦人先以口頭提請法務室處理,但經(jīng)辦人應于次日補具報告書。

第十八條 經(jīng)辦人未據(jù)實填寫報告書,以致妨礙“問題帳款”的處理者,除應負全額賠償責任外,法務室并得視情節(jié)輕重簽請懲處。

第十九條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后公布實施,修正時亦同。

第2篇 某某公司安全問題整改落實管理辦法

第一章總 則

第一條為規(guī)范___公司(以下簡稱__公司)安全問題整改落實管理程序,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保安全生產(chǎn)可控和在控,結(jié)合__公司實際,制定本辦法。

第二條本規(guī)定適用于__公司生產(chǎn)系統(tǒng)安全問題整改與落實的管理工作。

第二章安全問題整改落實

第三條__公司各部門根據(jù)__公司發(fā)生的安全問題、現(xiàn)場實際問題均有權(quán)力填寫安全問題整改落實通知單。

第四條填寫安全問題整改落實通知單的人員要明確責任單位。

第五條接到安全問題整改落實通知單的部門必須認真落實:

1、全面分析問題產(chǎn)生原因,作為整改落實的依據(jù)。

2、制定改進措施,特別是同類和后期工程的防范措施,相關(guān)部門要認真研究、調(diào)研、考證,制定出可行的改進方案。

3、接到安全問題整改落實通知單的單位須在一周內(nèi)認真落實,并將通知單填寫完整后反饋至安監(jiān)部部存檔。特殊原因不能按時反饋的,相關(guān)負責人要提前向安監(jiān)部部說明情況。

第六條安監(jiān)部部或其他部門進行現(xiàn)場安全檢查時,提出的要求整改的問題,責任單位應形成會議紀要及時反饋至安監(jiān)部部,會議紀要內(nèi)所列需整改事項等同于安全問題整改落實通知單。責任單位須在一周內(nèi)認真落實,并將整改報告反饋至安監(jiān)部部存檔。特殊原因不能按時反饋的,相關(guān)負責人要提前向安監(jiān)部部說明情況。

第三章責任追究

第七條__公司各級人員發(fā)現(xiàn)安全隱患和安全問題必須負起責任,可直接填寫安全問題整改落實通知單或報告安監(jiān)部部,不履行或者不按規(guī)定程序履行職責,造成安全事故者,將進行責任追究。

第八條無故不按要求整改落實的單位,安監(jiān)部部將進行嚴厲考核。

第九條無故不按規(guī)定時間反饋信息的單位,安監(jiān)部部將進行嚴厲考核。

第四章考核規(guī)定

第十條對違反本辦法或不按要求整改落實安全問題的單位,對責任單位考核1000~2000元,對責任單位負責人和責任人考核500~1000元。

第五章附 則

第十一條本規(guī)定由安監(jiān)部部負責解釋。

第十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第3篇 某公司安全問題整改落實管理辦法

第一章總 則

第一條為規(guī)范___公司(以下簡稱__公司)安全問題整改落實管理程序,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保安全生產(chǎn)可控和在控,結(jié)合__公司實際,制定本辦法。

第二條本規(guī)定適用于__公司生產(chǎn)系統(tǒng)安全問題整改與落實的管理工作。

第二章安全問題整改落實

第三條__公司各部門根據(jù)__公司發(fā)生的安全問題、現(xiàn)場實際問題均有權(quán)力填寫安全問題整改落實通知單。

第四條填寫安全問題整改落實通知單的人員要明確責任單位。

第五條接到安全問題整改落實通知單的部門必須認真落實:

1、全面分析問題產(chǎn)生原因,作為整改落實的依據(jù)。

2、制定改進措施,特別是同類和后期工程的防范措施,相關(guān)部門要認真研究、調(diào)研、考證,制定出可行的改進方案。

3、接到安全問題整改落實通知單的單位須在一周內(nèi)認真落實,并將通知單填寫完整后反饋至安監(jiān)部部存檔。特殊原因不能按時反饋的,相關(guān)負責人要提前向安監(jiān)部部說明情況。

第六條安監(jiān)部部或其他部門進行現(xiàn)場安全檢查時,提出的要求整改的問題,責任單位應形成會議紀要及時反饋至安監(jiān)部部,會議紀要內(nèi)所列需整改事項等同于安全問題整改落實通知單。責任單位須在一周內(nèi)認真落實,并將整改報告反饋至安監(jiān)部部存檔。特殊原因不能按時反饋的,相關(guān)負責人要提前向安監(jiān)部部說明情況。

第三章責任追究

第七條__公司各級人員發(fā)現(xiàn)安全隱患和安全問題必須負起責任,可直接填寫安全問題整改落實通知單或報告安監(jiān)部部,不履行或者不按規(guī)定程序履行職責,造成安全事故者,將進行責任追究。

第八條無故不按要求整改落實的單位,安監(jiān)部部將進行嚴厲考核。

第九條無故不按規(guī)定時間反饋信息的單位,安監(jiān)部部將進行嚴厲考核。

第四章考核規(guī)定

第十條對違反本辦法或不按要求整改落實安全問題的單位,對責任單位考核1000~2000元,對責任單位負責人和責任人考核500~1000元。

第五章附 則

第十一條本規(guī)定由安監(jiān)部部負責解釋。

第十二條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第4篇 問題帳款管理辦法范例

問題帳款管理辦法

第一條為妥善處理“問題帳款”,爭取時效,維護本公司與營業(yè)人員的權(quán)益,特制

定本辦法。

第二條本辦法所稱的“問題帳款”,系指本公司營業(yè)人員于銷貨過程中所發(fā)生被騙、

被倒帳、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回等情況的案件。

第三條因銷貨而發(fā)生的應收帳款,自發(fā)票開立的日起,逾兩個月尚未收回,亦

未按公司規(guī)定辦理銷貨退回者,視同“問題帳款”。但情況特殊經(jīng)呈報總經(jīng)理特準者,不在

此限。

第四條“問題帳款”發(fā)生后,該單位應于二日內(nèi),據(jù)實填妥“問題帳款報告

書”(如表5.1),并檢附有關(guān)證據(jù)、資料等,依序呈請單位主管查證并簽注意見

后,轉(zhuǎn)請法務室協(xié)助處理。

第五條前條報告書上的基本資料欄,由單位會計員填寫,經(jīng)過情況、處理意見及附

件明細等欄,由營業(yè)人員填寫。

第六條法務室應于收到報告書后二日內(nèi),與經(jīng)辦人及單位主管會商,了解情況后擬

訂處理辦法,呈請總經(jīng)理批示,并即協(xié)助經(jīng)辦人處理。

第七條經(jīng)指示后的報告書,法務室應即復印一份通知財務部備案,如為尚未開立發(fā)

票的“問題帳款”,則應另復印一份通知財務部備案。

第八條經(jīng)辦人填寫報告書,應注意:

(一)務必親自據(jù)實填寫,不得遺漏。

(二)發(fā)生原因欄如勾填“其他”時,應在括弧內(nèi)簡略注明原因。

(三)經(jīng)過情況欄應從與客戶接洽時,依時間的先后,逐一載明至填報日期止的所有經(jīng)

過情況。本欄空白若不敷填寫,可另加粘白紙?zhí)顚憽?/p>

(四)處理意見欄乃供經(jīng)辦人自己擬具賠償意見之用,如有需公司協(xié)助者,亦請在本欄

內(nèi)填明。

第九條報告書未依前條規(guī)定填寫者,法務室得退回經(jīng)辦人,請其于收到原報告書二

天內(nèi)重新填寫提出。

第十條“問題帳款”發(fā)生后,經(jīng)辦人未依規(guī)定期限提出報告書,請求協(xié)助處理者,

法務室得不予受理。逾15天仍未提出者,該“問題帳款”應由經(jīng)辦人負全額賠償責任。

第十一條會計員未主動填寫報告書的基本資料,或單位主管疏于督促經(jīng)辦人于規(guī)定

期限內(nèi)填妥并提出報告書,致經(jīng)辦人應負全額賠償責任時,該單位主管或會計員應連帶受

行政處分。

第十二條“問題帳款”處理期間,經(jīng)辦人及其單位主管應與法務室充分合作,必要

時,法務室得借閱有關(guān)單位的帳冊、資料,并得請求有關(guān)單位主管或人員配合查證,該單

位主管或人員不得拒絕或借故推拖。

第十三條法務室協(xié)助營業(yè)單位處理的“問題帳款”,自該“問題帳款”發(fā)生的日起

40天內(nèi),尚未能處理完畢,除情況特殊經(jīng)報請總經(jīng)理核準延期賠償者外,財務部應依第十

四條的規(guī)定,簽擬經(jīng)辦人應賠償?shù)慕痤~及償付方式,呈請總經(jīng)理核定。

第十四條各員銷售時,應負責收回全部貨款,遇倒帳或收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時,

經(jīng)辦人應負責賠償售價或損失的50%(所售對象為私人時,經(jīng)辦人員應負賠償售價或損失的

100%)。但收回的票據(jù),若非統(tǒng)一發(fā)票抬頭客戶正式背書,因而未能如期兌現(xiàn)或交貨尚未

收回貨款,而不按公司規(guī)定作業(yè),手續(xù)不全者,其經(jīng)辦人應負責賠償售價或損失80%。產(chǎn)

品遺失時,經(jīng)辦人應負責賠償?shù)變r100%(以上所

稱的售價如高于底價時,以底價計算)。上述賠償應于發(fā)生后即行簽報,若經(jīng)辦人于事

后追回產(chǎn)品或貨款時,應悉數(shù)繳回公司,再由公司就其原先賠償?shù)慕痤~依比例發(fā)還。

第十五條本辦法各條文中所稱“問題帳款發(fā)生之日”,如為票據(jù)未能兌現(xiàn),系指第

一次收回票據(jù)的到期日,如為被騙,則為被騙的當日,此外的原因,則為該筆交易發(fā)票開

立之日起算第60天。

第十六條經(jīng)核定由經(jīng)辦人先行賠償?shù)摹皢栴}帳款”,法務室仍應尋求一切可能的途

徑繼續(xù)處理。若事后追回產(chǎn)品或貨款時,應通知財務部于追回之日起4天內(nèi),依比率一次

退還原經(jīng)辦人。

第十七條法務室對“問題帳款”的受理,以報告書的收受為依據(jù),如情況緊急時,

得由經(jīng)辦人先以口頭提請法務室處理,但經(jīng)辦人應于次日補具報告書。

第十八條經(jīng)辦人未據(jù)實填寫報告書,以致妨礙“問題帳款”的處理者,除應負全額

賠償責任外,法務室并得視情節(jié)輕重簽請懲處。

第十九條本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后公布實施,修正時亦同。

表5.1問題帳款報告書

問題管理辦法4篇

第一章總則第一條為規(guī)范***公司(以下簡稱**公司)安全問題整改落實管理程序,提高安全生產(chǎn)管理水平,確保安全生產(chǎn)可控和在控,結(jié)合**公司實際,制定本辦法。第二條本規(guī)定適用于…
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