- 目錄
第1篇 購物中心公司倉庫物資管理辦法
購物中心物業(yè)公司倉庫物資管理辦法
1.目的
為了加強(qiáng)對(duì)采購物資、庫存物資的有效管理。
2.適用范圍
適用于本公司物料倉庫儲(chǔ)存管理。
3.職責(zé)
倉管員負(fù)責(zé)倉庫物料儲(chǔ)存管理。
4.工作程序
4.1物資入庫時(shí)倉管員認(rèn)真按物資采購清單會(huì)同使用部門進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn),對(duì)不符合要求的物資拒絕入庫,以確保入庫物資的質(zhì)量。
4.2物資入庫時(shí)及時(shí)辦理入庫手續(xù),登記入帳入卡,分類擺放整齊,嚴(yán)禁易燃、易爆和有害物資混裝混放,選擇好保管場(chǎng)所,同時(shí)采取相應(yīng)的堆碼苫墊措施。
4.3物資發(fā)放時(shí)要采用先進(jìn)先出法,確保庫存物資正常流轉(zhuǎn)。
4.4各使用部門來倉庫領(lǐng)用物資,必須事先填好由主管以上人員簽批的領(lǐng)料單,倉庫保管員憑領(lǐng)料單按實(shí)發(fā)放。
4.5倉庫管理人員要對(duì)庫存物資定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),做好防盜、防毒、防火、防鼠、防潮、防霉變等,并配足消防器材,確保倉庫的安全。
4.6庫存物資定期盤點(diǎn),按時(shí)上報(bào)盤點(diǎn)表,發(fā)生盤盈或盤虧要及時(shí)查明原因,按規(guī)定程序報(bào)批處理,確保帳、卡、物三相符。
4.7搞好物資衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,使庫容、庫貌保持整潔。
第2篇 某購物中心零售類收銀管理辦法
購物中心零售類收銀管理辦法
為了保障商場(chǎng)收銀的管理到位,保障店鋪實(shí)際售賣數(shù)與商場(chǎng)erp系統(tǒng)數(shù)的準(zhǔn)確,現(xiàn)定商場(chǎng)的收銀管理辦法。
通過消費(fèi)者監(jiān)督及商場(chǎng)營運(yùn)服務(wù)中心的管理來實(shí)現(xiàn)。
1、制作溫馨提示牌,放置各商鋪的收銀臺(tái)及商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)顯眼處,內(nèi)容:為確保您的權(quán)益、請(qǐng)保存銷售小票,以作退換貨及享受vip積分憑證等。通過消費(fèi)者對(duì)售貨小票的收取,加強(qiáng)收銀的監(jiān)督。
2、商戶到客服臺(tái)購買z的銷售小票,客服臺(tái)工作人員要進(jìn)行相關(guān)的登記造冊(cè)(起始號(hào)和終止號(hào)、店鋪名稱、店鋪簽字)。小票不能跨店鋪使用。顧客消費(fèi)時(shí),必須開據(jù)小票蓋商場(chǎng)統(tǒng)一刻制專用收銀章給顧客(為了確保消費(fèi)者的消費(fèi)合法權(quán)益,小票是作為退換貨的唯一憑證)。如有開錯(cuò)單(或者單據(jù)表面有損壞的),請(qǐng)保留單據(jù),商場(chǎng)回收三聯(lián)單,在統(tǒng)計(jì)表的作廢項(xiàng)內(nèi)填寫上作廢的張數(shù)。
3、商場(chǎng)統(tǒng)一刻制專用收銀章,發(fā)放到每個(gè)商鋪,商戶要在每一張已經(jīng)完成收款的小票上蓋上收銀專用章,以便商場(chǎng)相關(guān)部門核查小票時(shí)可以分辨小票的有效性。
4、每天早上10:30前,店鋪相關(guān)人員把前一天的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好,填寫《銷售小票統(tǒng)計(jì)表》(到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取)相關(guān)信息。把銷售小票(白聯(lián))和統(tǒng)計(jì)表訂好,當(dāng)天10:30-15:00營運(yùn)服務(wù)部的工作人員回收稽核(回收時(shí)在店鋪簽名確認(rèn)已回收),回收后,完成每一家商戶的小票統(tǒng)計(jì)稽核,確認(rèn)數(shù)據(jù)以商戶提供的一致后,簽名確認(rèn)轉(zhuǎn)交it部進(jìn)行稽核。
5、it部在接收到營運(yùn)部遞交的銷售小票及統(tǒng)計(jì)表后,要在當(dāng)天下午完成與erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與實(shí)際收銀數(shù)據(jù)的稽核,完全吻合的裝訂移交財(cái)務(wù)部保管封存,如有問題的,返回營運(yùn)部進(jìn)行核查,再把最終的實(shí)際交易數(shù)據(jù)提交it部,根據(jù)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行更改錄入再移交財(cái)務(wù)部保管封存。(所有銷售小票必須當(dāng)天完成稽核)
6、編寫收銀管理?xiàng)l例。
銷售小票統(tǒng)計(jì)表
商戶: 開票日期:
小票張數(shù):合計(jì)金額:
正常小票張數(shù):作廢小票張數(shù):
備注:
店鋪:營運(yùn)部:it部: 財(cái)務(wù)部:
第3篇 商品零售場(chǎng)所塑料購物袋有償使用管理辦法范本
第一條 為保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遏制“白色污染”,促進(jìn)資源綜合利用,引導(dǎo)消費(fèi)者減少使用塑料購物袋,根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》及國務(wù)院辦公廳《關(guān)于限制生產(chǎn)銷售使用塑料購物袋的通知》(國辦發(fā)[2007]72號(hào)),制定本辦法。
第二條本辦法所稱商品零售場(chǎng)所系指向消費(fèi)者提供零售服務(wù)的各類零售企業(yè)、銷售門店、集貿(mào)市場(chǎng)、商品交易市場(chǎng)(含開展零售活動(dòng)的展銷會(huì)、展覽會(huì))等。
餐飲行業(yè)按照本辦法,實(shí)行塑料購物袋有償使用。
第三條本辦法所稱塑料購物袋系指由商品零售場(chǎng)所提供的,用于裝盛顧客所購物品、并具有攜提功能的塑料提袋。塑料購物袋的材質(zhì)、規(guī)格及技術(shù)要求由國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范。
商品零售場(chǎng)所基于衛(wèi)生及食品安全目的,用于裝盛生鮮食品、熟食、面食等商品,且單袋周長不大于1400毫米的塑料包裝袋,不屬于本辦法所指的塑料購物袋范圍。
第四條商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)對(duì)商品零售場(chǎng)所有償使用塑料購物袋工作的指導(dǎo),價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)對(duì)商品零售場(chǎng)所塑料購物袋購銷過程中的價(jià)格為進(jìn)行監(jiān)督管理,工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)商品零售場(chǎng)所塑料購物袋的質(zhì)量和有償使用塑料購物袋過程中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行監(jiān)督管理。
第五條商務(wù)部會(huì)同發(fā)展改革委、國家工商管理總局共同制定商品零售場(chǎng)所塑料購物袋有償使用管理辦法,并在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)該辦法的組織、實(shí)施工作。
縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門會(huì)同本級(jí)物價(jià)、工商行政管理部門,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)商品零售場(chǎng)所塑料購物袋有償使用管理辦法的具體組織、實(shí)施工作。
第六條商品零售場(chǎng)所必須有償向消費(fèi)者提供塑料購物袋,不得以促銷為目的,采取贈(zèng)送及其他方式變相向消費(fèi)者無償提供塑料購物袋。
第七條塑料購物袋定價(jià)不得低于其進(jìn)貨價(jià)。商品零售場(chǎng)所必須在醒目位置對(duì)塑料購物袋實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并在向消費(fèi)者提供塑料購物袋時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)示的價(jià)格收取價(jià)款,不得將塑料購物袋價(jià)款隱含在商品價(jià)款內(nèi)合并收取。
第八條以出租攤位形式經(jīng)營的商品零售場(chǎng)所(含開展商品零售活動(dòng)的展銷會(huì)、展覽會(huì)),其開辦單位負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)塑料購物袋有償使用的組織實(shí)施,實(shí)行塑料購物袋統(tǒng)一采購、銷售,并在顯著位置標(biāo)明塑料購物袋的規(guī)格、價(jià)格。
第九條商品零售場(chǎng)所必須在銷售憑證上單獨(dú)列示消費(fèi)者購買塑料購物袋的數(shù)量和價(jià)款。
以出租攤位形式經(jīng)營的商品零售場(chǎng)所,對(duì)消費(fèi)者開具銷售憑證確有困難的,其開辦單位應(yīng)保留塑料購物袋采購、銷售憑證備查。
第十條商品零售場(chǎng)所銷售、使用的塑料購物袋應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁商品零售場(chǎng)所銷售、使用不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的塑料購物袋。
第十一條鼓勵(lì)商品零售場(chǎng)所向消費(fèi)者提供多種規(guī)格的符合環(huán)保要求的塑料購物袋替代品。
第十二條商品零售場(chǎng)所應(yīng)改進(jìn)管理方式和業(yè)務(wù)流程,為顧客自帶購物袋、購物籃購物提供便利。
第十三條商品零售場(chǎng)所應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳、教育,引導(dǎo)、鼓勵(lì)消費(fèi)者使用可重復(fù)使用的環(huán)保購物袋及其他塑料購物袋替代品購物,減少塑料購物袋的使用。鼓勵(lì)有條件的商品零售場(chǎng)所開展塑料購物袋回收。
第十四條商品零售場(chǎng)所經(jīng)營者及開辦單位違反本辦法有關(guān)價(jià)格行為規(guī)定的,由價(jià)格主管部門依法實(shí)施行政處罰。
第十五條商品零售場(chǎng)所經(jīng)營者違反本辦法有關(guān)塑料購物袋質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)定的,由工商行政管理部門依法實(shí)施行政處罰。
第十六條本辦法由中華人民共和國商務(wù)部、中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會(huì)、國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)解釋。
第十七條本辦法自2008年6月1日起實(shí)施。
第4篇 購物中心地下停車場(chǎng)管理辦法
購物中心地下停車場(chǎng)管理辦法
各位消費(fèi)者朋友:
為了更好地滿足消費(fèi)者停車需要和為消費(fèi)者提供停車便利,__集團(tuán)__人民商場(chǎng)特對(duì)__購物中心地下停車場(chǎng)管理辦法調(diào)整如下:
一、停車場(chǎng)開放時(shí)間
8∶00――24∶00
二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、每小時(shí)收費(fèi)3元;
2、1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車;
3、凡當(dāng)日在人商__購物中心(含武商量販、影院、溜冰場(chǎng)、餐飲娛樂)消費(fèi)滿100元,憑消費(fèi)發(fā)票當(dāng)日可免費(fèi)停車1小時(shí);滿200元,可免費(fèi)停車2小時(shí);依此類推,最高免費(fèi)停車5小時(shí);
4、到人商執(zhí)行公務(wù)(檢查、視察、慰問等)的車輛,予以免費(fèi)停車。
此辦法自2022年4月16日起執(zhí)行。請(qǐng)消費(fèi)者朋友相互轉(zhuǎn)告。
第5篇 臺(tái)盛購物中心職工管理辦法
臺(tái)灣購物中心職工管理辦法
第一章 總則
第一條 本公司職員管理除本公司章程、管理規(guī)章制定、組織規(guī)程另有規(guī)定外,依本辦法之規(guī)定辦理。
第二條 本辦法規(guī)定本公司職工之任用、保證、服務(wù)、待遇、給假、考績、獎(jiǎng)懲、福利、教育訓(xùn)練、解職、恤養(yǎng)等大綱。
第三條 本辦法所稱之職工系指經(jīng)本辦法第二章所規(guī)定之任用程序正式核定職等,在本公司從事實(shí)際工作,按月支薪之人員而言。
第四條 試用人員及聘用人員,除下列條款外,準(zhǔn)用本辦法之規(guī)定:
(一)試用人員:第十一章第四條停薪留職,第十二章第二條第三及四款退職金。
(二)聘用人員:第二章第一節(jié)第二條試用,第六條服務(wù)年資之計(jì)算、第六章第二節(jié)特別休假、第七章第二條年度考績與晉級(jí)、第十一章第九條申請(qǐng)退休、第十二章第二條第三款及第四款退職金。
第五條 職工之任免、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng),均以書面行之。
第二章 任用
第一節(jié) 試用
第六條 各單位因業(yè)務(wù)上之需要必須增補(bǔ)人員時(shí),應(yīng)提出申請(qǐng)書,經(jīng)各單位主管審核后,送人事課轉(zhuǎn)呈核定,其申請(qǐng)書格式,由人事課另定之。
第七條 新近人員考試決定錄取后,先行試用三個(gè)月,期滿考核合格者方得正式任用。但成績優(yōu)良、堪予正式任用或情形特殊者,::得總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期間或免予試用。
第八條 新近人員報(bào)到時(shí),應(yīng)繳驗(yàn)下列文件。
(一)保證書。
(二)身份證、退伍證及學(xué)歷證件用其影本。
(三)二寸半身相片三張。
(四)扶養(yǎng)親屬表。
(五)其他經(jīng)認(rèn)為必要之文件。
第九條 試用人員在試用期間中,暫核薪點(diǎn),按月支薪,試用期滿考核合格者,由人事課擬定職等級(jí),呈請(qǐng)總經(jīng)理正式核薪任用。
第十條 試用人員在試用期間中,品性欠佳或服務(wù)成績不良或經(jīng)安全調(diào)查有不法情事者,得隨時(shí)無條件停止試用予以辭退,其薪資支給至停工試用之日止。
第十一條 職員之服務(wù)年資,自試用之日計(jì)算。
第二節(jié) 任用
第十二條 凡下列情形之一者,不得任用。
(一)剝奪公權(quán),尚未復(fù)權(quán)者。
(二)曾犯刑事案件經(jīng)法院判決拘役以上罪行或通緝有案者。
(三)受禁治產(chǎn)之宣告者。
(四)吸食_或其他代用品者。
(五)身體衰弱、身有惡疾或傳染病。
(六)無法勝任工作者。
(七)曾受懲戒解雇者。
(八)品行不良者。
第十三條 職員之任用,除基本資格、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及才能應(yīng)與職等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定相符外,并應(yīng)本專才專業(yè)適才適所之旨,為人與事之適切配合。
第十四條 職員依其工作能力及所從事工作之復(fù)雜性、責(zé)任性分為七個(gè)職等,以第七職等最高職等,各職等工之任用程序如下:
(一)第五職等職工為總經(jīng)理而副總經(jīng)理為第四職等,其任免依本公司規(guī)定辦理。
(二)第三職等職工除經(jīng)理之任免依公司規(guī)定辦理外,其余由總經(jīng)理提請(qǐng)董事長任免。
(三)第三職等職工除經(jīng)理之任免依公司規(guī)定辦理外,其余管理師、課長均由總經(jīng)理提請(qǐng)董事長任免。
(四)第二職等以下職員,均由總經(jīng)理任免。
第十五條 單位主管因下列情形未能執(zhí)行職務(wù)在十五日以上,應(yīng)指定他人代理其職務(wù):
(一)依規(guī)定請(qǐng)假者。
(二)奉調(diào)短期受訓(xùn)者。
(三)奉派進(jìn)修、考察或出差國外者。
(四)奉準(zhǔn)停薪留職者。
(五)其他事故無法執(zhí)行職務(wù)者。
代理主管之代行應(yīng)權(quán)責(zé)原則上與被代理人相同,但公司另有限制者在限制范圍內(nèi)行使職權(quán),應(yīng)負(fù)責(zé)任比照辦理。
代理主管之任用程序比照前條規(guī)定辦理,但經(jīng)理以上由總經(jīng)理提董事長任命之。
第十六條 職工除第五職等外,其職位等次如下:
(一)第四、三,二等12級(jí)以上職等為管理師。
(二)第二、一職等為辦事員。
第三節(jié) 遷調(diào)
第十七條 本公司為培養(yǎng)人才或業(yè)務(wù)上之需要,得於適當(dāng)時(shí)機(jī)遷調(diào)職工之職務(wù),被遷調(diào)人員應(yīng)於接到命令后十天內(nèi)辦妥移交手續(xù)并就任新職不可藉故推諉。
第十八條 各課主管得就其管理范圍內(nèi),將所屬職工依其工作之適任性、能力、學(xué)識(shí)等實(shí)施單位內(nèi)輪調(diào)。
第四節(jié) 升等
第十九條 職工之升等規(guī)定如下:
(一)第一、二職等職工之升等、就其服務(wù)成績、品行及依本辦法第二章第二節(jié)第五條第二款職等標(biāo)準(zhǔn)予以考核,擇優(yōu)提升。
(二) 第三職等以上職工升等,依公司之需要,參照前款規(guī)定考核升等。
第二十條 職工之升等核每年辦理一次,每次最多以升一等為原則。
第三章 服務(wù)
第一節(jié) 一般守則
第二十一條 職工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)定及通告。
第二十二條 職工應(yīng)尊重信譽(yù),凡個(gè)人意見涉及本公司者,非經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本公司指定任務(wù)外,不得擅用本公司名義。
第二十三條 職工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)之事業(yè)或并任其他廠商之職務(wù),但經(jīng)董事會(huì)同意不在此限。
第二十四條 職工應(yīng)盡忠盡職守,并保守業(yè)務(wù)上之一切機(jī)密。
第二十五條 職工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù)與正用。公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
第二十六條 職工應(yīng)彼此通力合作,和衷共濟(jì),不得妄生意見、吵鬧、搬弄是非或其他擾亂秩序、妨害風(fēng)紀(jì)等情事。
第二十七條 職工對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲侮慢,足以損害本公司名譽(yù)之行為。
第二節(jié) 上班
第二十八條 職工每日工作以八小時(shí)為原則。
第二十九條 職工除規(guī)定免簽到者外,每日上班親自打卡,如托人代打者,雙方均以曠職一日論。
第三十條 職工除上下班外,其他時(shí)間出入大門應(yīng)依「員工出入管理要點(diǎn)」之規(guī)定。
親自警衛(wèi)登記,員工出入大門管理要點(diǎn)另訂之。
第三十一條 遲到或早退半小時(shí)以內(nèi)者,以遲到或早退一次論,超過半小時(shí)以上者,應(yīng)依第六章之規(guī)定請(qǐng)假。
第三十二條 職工於辦公時(shí)間內(nèi)因公者離工作崗位應(yīng)向直屬主管報(bào)告,因事外出時(shí)應(yīng)照
規(guī)定辦理外出手續(xù),不得無故擅離工作崗位,否則以曠職論。
第三節(jié) 加班
第三十三條 本公司原則上不獎(jiǎng)勵(lì)加班,但因業(yè)務(wù)需要,必須延長工作時(shí)間,得命令有、關(guān)之職工加班,或經(jīng)部門主管核準(zhǔn)及人事單位認(rèn)定后可申報(bào)加班。
(一)變更商場(chǎng)陳設(shè)布置,裝潢及商場(chǎng)定期性盤存商品,必須在打烊后實(shí)施,且屬團(tuán)體性工作者。
(二)非屬例行性之額外交辦事項(xiàng),必須延時(shí)趕辦,而又無法補(bǔ)休者。
(三)商場(chǎng)打折期間,輪休人員須停休上班,支持工作而又無法補(bǔ)休者。
(四)因特殊促銷活動(dòng),人潮擁擠,須加強(qiáng)維護(hù)安全警衛(wèi)額外加派者。
(五)后勤人員支持前勤,有連續(xù)性及團(tuán)體性時(shí)。
第三十四條 前項(xiàng)應(yīng)加班之職工,因故不能加班者,應(yīng)事前徵得主管之同意,始得離開職守。
第三十五條 職工每日應(yīng)辦事項(xiàng),應(yīng)於當(dāng)天規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)辦完,如確因緊急事務(wù)必須在規(guī)定辦公時(shí)間外臨時(shí)加班者,應(yīng)於事前填具加班申請(qǐng)主管核準(zhǔn)。職工加班申請(qǐng)單格式由人事課另定之。
第三十六條 各單位主管對(duì)所屬職工之申請(qǐng)加班應(yīng)切實(shí)審核,事后并應(yīng)負(fù)責(zé)簽注實(shí)際加班時(shí)間,如所屬主管不在場(chǎng)時(shí),加班人應(yīng)于離開辦公室時(shí),即送值勤警衛(wèi)簽注時(shí)間,例假日加班應(yīng)依規(guī)定打卡。
第三十七條 職工加班,如在加班時(shí)間內(nèi)擅自離職守者,除不核給加班費(fèi)外,就其加班數(shù)方以曠職論。
第三十八條 職工加班,依次數(shù)核計(jì)加班費(fèi),但出差人除暫調(diào)外不得請(qǐng)領(lǐng)加班費(fèi)之發(fā)給,標(biāo)準(zhǔn)依職工薪資待遇管理辦法之規(guī)定辦理。
第三十九條 職工之加班情形,應(yīng)由人事課按月統(tǒng)計(jì)列表備查。
第四節(jié) 安全與衛(wèi)生
第四十條 職工應(yīng)接受本公司有關(guān)安全與衛(wèi)生管理師之指導(dǎo),關(guān)遵守安全與衛(wèi)生規(guī)則,以確保公司之安全,維護(hù)個(gè)人健康及環(huán)境衛(wèi)生。
第四十一條 職工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及其他災(zāi)害或發(fā)覺將有危險(xiǎn)之發(fā)生時(shí),應(yīng)緊急處理,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)人員或主管臨場(chǎng)處理,受其指揮。
第四十二條 職工遇災(zāi)變發(fā)生時(shí),應(yīng)受現(xiàn)場(chǎng)指揮者之指揮,共同協(xié)力,設(shè)法使受災(zāi)害損失減少至最低限度。
第四十三條 職工應(yīng)時(shí)常整理及整頓工作場(chǎng)所,不得在道路、避難出口或有防火設(shè)備處所任放器材或物品。
第四十四條 職工除非擔(dān)任者,不得妄自觸動(dòng)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備或其分易生危險(xiǎn)之一切設(shè)施。
第四十五條 職工患有下列疾病時(shí)應(yīng)即停止上班,在外治療:
(一)精神病。
(二)癩病及有傳染病危險(xiǎn)之肺核病。
(三)法定傳染病及其他被認(rèn)為有顯著傳染危險(xiǎn)之疾病。
(四)其他由衛(wèi)生機(jī)關(guān)規(guī)定應(yīng)予停止工作在外治療之疾病。
第四十六條 職工之家屬或同居人患有法定傳染病或有嫌疑性者,應(yīng)將事實(shí)報(bào)告并接受本公司之指示或預(yù)防措施。
第四十七條 職工應(yīng)本公司規(guī)定接受健康檢查及預(yù)防注射,不得無故拒絕。
第四章 待遇
第四十八條 「職工薪資待遇辦法」另定之。
第四十九條 「職工出差旅費(fèi)辦法」另定之。
第五章 給假
第一節(jié) 一般給假
第五十條 職工除規(guī)定例假日及因公差外,不能上班者均應(yīng)依照規(guī)定事先請(qǐng)假,事后補(bǔ)假限于四十八小時(shí)內(nèi)提出正當(dāng)理由后補(bǔ)假,否則以曠職論。
第五十一條 職工之給假分為例假、事假、病假、婚假、喪假、生育假、公假、公傷假、及特別休假等九種。
第五十二條 例假日如下:
(一)星期假日 (二)元旦二天 (三)春節(jié)二天
(四)端午、中秋、農(nóng)歷除夕等節(jié)日全天放假。
(五)其他由政府規(guī)定及臨時(shí)指定之放假日。
(六)第五款放假日適逢星期假日時(shí),隔日補(bǔ)假乙天。
前項(xiàng)各假日,本公司員工不得休假,俟事后按排輪休,若不輸休者,依本辦法第四章第三節(jié)加班之規(guī)定另計(jì)加班費(fèi)。
第五十三條 職工因事必須本身處理者,得請(qǐng)事假,事假一次不得超過五日,全年累計(jì)不得超過十四日,中途到職、復(fù)職、停薪留職者,依比例計(jì)算逾限以曠職論。
第五十四條 職工因病必須治療或休養(yǎng),經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院或本公司認(rèn)可醫(yī)院證明者,得請(qǐng)病假,兩日以內(nèi)得以私立診所之證明代替之。病假全年累計(jì)不得超過三十日,中途到職、復(fù)職、停薪留者,依比例計(jì)算,逾限得以未請(qǐng)事假日抵充。職工患重病已逾請(qǐng)假期限,經(jīng)前項(xiàng)醫(yī)院證明確非期限內(nèi)所能治療者,得報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理酌予延長之,最長以二個(gè)月為限延長期間,薪資按日減半支給,期滿仍未痊愈者,依本辦法第十一章,第四條,第一款規(guī)定辦理。
第五十五條 職工因本人結(jié)婚、生育或親屬之喪葬,得依下列規(guī)定請(qǐng)假
(一)婚假:八日
(二)生育假:1、分娩前后或妊娠七個(gè)月以上死亡者八星期。
2、妊娠四個(gè)月以上流產(chǎn)者四星期。
(三)喪假:1、父母、養(yǎng)父母、翁姑、配偶之喪者八日。
2、祖父母、岳父母、子女或養(yǎng)子女之本生父、祖父母之喪者六日。
3、兄弟姐妹、其他直系血親、外祖父母、配偶之祖父母之喪者三日。
喪假得分開請(qǐng)假。
第五十六條 職工因遵從國家法令而參加短期徵召服役,集合或受訓(xùn)及參加國家舉辦之考試,得檢具證明給公假。
第五十七條 職工因公傷病,經(jīng)醫(yī)院證明確無法工作者,得請(qǐng)公傷假,至多以一年為限,期滿仍未痊愈者,依本辦法第十二章第四條之規(guī)定辦理。
第五十八條 職工請(qǐng)假,應(yīng)于事前填具請(qǐng)假單,敘明理由并檢附證明文件,依照下列規(guī)定,請(qǐng)核準(zhǔn),并將職務(wù)交妥后,方得離開職守,但遇意外情事不能先行呈準(zhǔn)者,得事后補(bǔ)辦。
(一)經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理核準(zhǔn),副總經(jīng)理、協(xié)理亦同。
(二)副理、課長請(qǐng)假二日以內(nèi),由經(jīng)理核準(zhǔn),三日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(三)其他職工請(qǐng)假二日以內(nèi)由課長核準(zhǔn),三日以上由經(jīng)理核準(zhǔn),特準(zhǔn)案由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
職工請(qǐng)假一星期以上,應(yīng)辦理銷假手續(xù)。
第五十九條 職工未準(zhǔn)假而擅離職守或假滿未請(qǐng)準(zhǔn)續(xù)假而不到公者,除因臨時(shí)發(fā)生急病或其他重大事故,經(jīng)證明確實(shí)者外, 均以曠職論。
第六十條 職工請(qǐng)假或曠職未滿一小時(shí)者,按一小時(shí)計(jì)算,未滿一日者按鐘點(diǎn)累計(jì),積滿八小時(shí)為一日。
第六十一條 職
工請(qǐng)假,如理由不充分或有妨公務(wù)時(shí),各級(jí)主管得批駁不準(zhǔn)給假或縮短假期。
第六十二條 職工曠職除另依規(guī)定處理外,按日扣發(fā)薪資。
第二節(jié) 特別休假
第六十三條 職工在本公司繼續(xù)服務(wù)滿一年以上者,準(zhǔn)給特別休假,其休假日數(shù)如下:
(一)服務(wù)滿一年以上,未滿三年者,每年七日
(二)服務(wù)滿三年以上,未滿五年者,每年十日
(三)服務(wù)滿五年以上,未滿十年者,每年十四日
(四)服務(wù)十年以上,每滿一年加給一日,其總數(shù)不得超過三十日前項(xiàng)服務(wù)年資之計(jì)算自入公司服務(wù)日起算。
第六十四條 職工每年特加別休假定於進(jìn)公司屆滿年數(shù)之翌日起一年內(nèi)實(shí)施,各休假人在一年內(nèi)以連續(xù)休假一次為原則,但有特殊事由經(jīng)其主管核淮者,得分二次休假。
第六十五條 職工特別休假在不影響公司業(yè)務(wù)之原則下,得由各休假人依本辦法第六十七條所規(guī)定休假日數(shù)之范圍內(nèi),自行選定休假日程,經(jīng)其主管核準(zhǔn)后行之。
第六十六條 職工特別休假應(yīng)於接到本公司通知十日內(nèi)妥為安排休假日程,提出申請(qǐng),逾期以自愿不休假論。
第六十七條 本公司因業(yè)務(wù)上需要,得臨時(shí)變更職工休假日程或經(jīng)休假人同意,取消全部或一部份休假。
第六十八條 職工應(yīng)於休假前提出請(qǐng)假單,辦妥手續(xù)后,始得離開職守。
第六十九條 職工自愿不休假,或奉命照常上班者,按其日期另給不休假獎(jiǎng)金。
第六章 考績
第七十條 第年六、十二月底截止舉辦年度考績,依其考績決定次年度之薪級(jí)但有下列情形之一者不得參加考績或按比例計(jì)算:
(一)停薪留職或新進(jìn)人員在該年度工作未滿三個(gè)月者,其滿三個(gè)月而未滿一年者,考績之薪級(jí)比例計(jì)算。
(二)在考績年度內(nèi)除公假、公傷假及特別休假外,請(qǐng)假日數(shù)累積已達(dá)一百日以上者。
第七十一條 考績等次與晉級(jí)之關(guān)連如下:
(一)優(yōu)等:晉薪五級(jí)。
(二)甲等:晉薪三至四級(jí)。
(三)乙等:晉薪二級(jí)。
(四)丙等:晉薪一級(jí)。
(五)丁等:留級(jí),連續(xù)二年者予以免職。
前項(xiàng)列優(yōu)、甲等人員如晉至本職等最高級(jí)而無級(jí)可晉或雖有余級(jí)可升,但其晉級(jí)數(shù)不及考績應(yīng)晉級(jí)數(shù)時(shí),對(duì)其無級(jí)可晉部分級(jí)數(shù),優(yōu)等十%、甲等八%調(diào)整薪資。
第七十二條 凡有下列情事之一者,其考績不得列入優(yōu)等:
(一)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分,未依規(guī)定抵銷者。
(二)遲到早退全年累積達(dá)十六次以上者。
(三)曠職全年累積達(dá)一日以上者。
第七十三條 凡有下列情事之一者,其考績不得列為甲等
(一)在考績年度內(nèi)曾受記過以上處分,未依規(guī)定抵銷者。
(二)請(qǐng)假逾規(guī)定期限者。
(三)遲到早退,全年累積達(dá)三十二次以上者。
(四)曠職全年累積達(dá)二日以上者。
第七十四條 職工在考績年度內(nèi)所受功過,於年度考績時(shí)共計(jì)其成績,以核定考績等次,但在考績年度內(nèi)曾受記大過之處分未依規(guī)定抵銷者,不得晉級(jí)。
第七十五條 「職工考核辦法」另訂之。
第七章 獎(jiǎng)懲
第七十六條職工之獎(jiǎng)懲,依績效大小,采用下列方法之一,或共用二種以上之方法行之:
(一)獎(jiǎng)狀:頒發(fā)獎(jiǎng)狀以資表彰。
(二)獎(jiǎng)金:給予一次獎(jiǎng)金。
(三)加分:分為嘉獎(jiǎng)、記功及記大功三種,嘉獎(jiǎng)三次等於記功一次,記功三次等於記大功一次。
(四)晉級(jí):晉升薪級(jí)最多以五級(jí)為限。
(五)其他適當(dāng)之獎(jiǎng)勵(lì)方法。
第七十七條 職工有下列情事之一者、酌予嘉獎(jiǎng):
(一)對(duì)業(yè)務(wù)的改善事項(xiàng)提出具體建議,經(jīng)采用實(shí)施結(jié)果,若有成效者。
(二)發(fā)明或改良管理方法,經(jīng)確認(rèn)對(duì)本公司有貢獻(xiàn)者。
(三)誠實(shí)服務(wù),工作效率超群,堪為全體員工之楷模者。
(四)防患災(zāi)害於未然,或遇非常事態(tài)臨機(jī)應(yīng)付,措置得當(dāng)者。
(五)對(duì)于舞弊或危害本公司權(quán)益之事件,能於事前檢舉或防止,使本公司得免受損失或減少損失者。
(六)冒險(xiǎn)救護(hù)同仁者。
(七)在困難環(huán)境中,達(dá)成任務(wù)者。
(八)對(duì)國家或社會(huì)有特殊貢獻(xiàn),因而提高本公司之聲譽(yù)者。
(九)其他堪予獎(jiǎng)勵(lì)之功績者。
第七十八條 職工懲戒、依情節(jié)之輕重以下列方法之一,或共二種以上之方法行之:
(一)減發(fā)獎(jiǎng)金:酌減或削除春節(jié)獎(jiǎng)金。
(二)扣分:分為申戒、記過與記大過三種,申戒三次等于記過一次,記過三次等于記大過一次。
(三)降級(jí):降低薪級(jí),最多以降五級(jí)為限。
(四)授意辭職:授意以自動(dòng)辭職之方法解雇。
(五)免職:不支給退休金而予即時(shí)解雇。
第七十九條 職工有下列情事之一者,適用前條一至三款為減發(fā)獎(jiǎng)金,扣分或降級(jí)之處分。
(一)違反本公司各種章則通告者。
(二)有不良嗜好或行為不檢而失其為本公司職工之體面者。
(三)頹發(fā)不振,工作遲緩,辦事不力或發(fā)弛職務(wù)者。
(四)一年內(nèi)遲到早退達(dá)四十八次以上者。
(五)連續(xù)曠職三日或一年內(nèi)曠職達(dá)七日以上者。
(六)對(duì)加班人員之實(shí)際加班時(shí)間為不實(shí)之簽注者。
(七)因職務(wù)怠慢或重大過失,致使工作場(chǎng)所之設(shè)備,生財(cái)器具毀損失或遺失者。
(八)擅離職守,貽誤公務(wù)或因疏忽監(jiān)督而發(fā)生事故,致在業(yè)務(wù)上引起重大障礙者。
(九)故意或重大過失而使公司蒙受損害者。
(十)無正當(dāng)理由反抗職務(wù)上之指示,命令或作越摧專斷之行為者。
(十一)利用職務(wù)上之便利,從事不當(dāng)行為者。
(十二)惡意攻 訴事或?qū)λ耸┘游耆枵摺?/p>
(十三)故意妨害他人工作者。
(十四)擾亂工作場(chǎng)所之秩序、風(fēng)紀(jì)與安寧者。
(十五)瀆職、失職或利用公司名義在外招搖撞騙者。
(十六)其他與前列各款相當(dāng)程度之劣行者。
第八十條 前項(xiàng)各款之情節(jié)特別重大者,得為授意辭職或免職之處分。
第八十一條 職工有下列情事之一者,通用第八章,第四條,第四或第五款為授意辭職或免職之處分:
(一)對(duì)他人施加暴力行為或協(xié)迫情節(jié)重大者。
(二)
偽造學(xué)經(jīng)歷證件或以其他詐術(shù)迫公司者。
(三)故意泄漏本公司業(yè)務(wù)上之重大機(jī)密或有泄漏之顯明企劃者。
(四)在外行為不論受有徒刑三個(gè)月以上,判決而無法緩刑或易科罰金之宣告者。
(五)挪用公款,營物舞弊或縱容他人有同樣行為者。
(六)有扇動(dòng)怠工或罷工之具體事實(shí)。
(七)一年內(nèi)被記大過三次或?qū)掖伪粦徒淙詿o悔改之誠意者。
(八)連續(xù)曠職五日或一年內(nèi)曠職累積滿十日以上者。
(九)在外兼營或受雇于本公司類似之事業(yè)者。
(十)其他與前列各款相當(dāng)程度之劣行者。
第八十二條 職工平時(shí)功過于年度考績時(shí)予以增減其總分?jǐn)?shù)。
(一)嘉獎(jiǎng)或申戒一次者,分別增減其總分?jǐn)?shù)一分。
(二)記功或記過一次者,分別增減其總分?jǐn)?shù)三分。
(三)記大功或記大過一次者,分別增減其總分?jǐn)?shù)九分。但增加后之分?jǐn)?shù),以滿分為限。
第八十三條 職工之獎(jiǎng)懲除授意辭職及免職者外,全年度之功過相等,得互相抵銷。
第八十四條 職工獎(jiǎng)懲案件,交付獎(jiǎng)懲委員會(huì)議決定之「獎(jiǎng)懲委員會(huì)組織簡(jiǎn)章」另定之。
第八章 福利
第八十五條 本公司依法設(shè)立職工福利委員會(huì)辦理員工福利事項(xiàng)。
第八十六條 職工依法應(yīng)加入勞保健保者,一律依照規(guī)定加入勞工保險(xiǎn)并由本公司依照法令規(guī)定補(bǔ)助其保險(xiǎn)費(fèi)。
第八十七條 職工因法令規(guī)定,不能參加勞保工保險(xiǎn)而投保人壽保險(xiǎn),保險(xiǎn)者,得由公司酌予補(bǔ)助其保險(xiǎn)費(fèi)。
第八十八條 前項(xiàng)人壽保險(xiǎn)之給付金額及項(xiàng)目,如此勞工保險(xiǎn)之規(guī)定不利或較少時(shí),得比照勞工保險(xiǎn)給付標(biāo)準(zhǔn)由公司支付補(bǔ)助。
第八十九條 加入勞工保險(xiǎn)或人壽保險(xiǎn)之職工,因保險(xiǎn)事故由保險(xiǎn)人負(fù)擔(dān)給付者,除另有規(guī)定外,本公司不另給付。
第九十條 但保險(xiǎn)給付金額低于本公司規(guī)定之給付標(biāo)準(zhǔn)者,得就其差額,向本公司申請(qǐng)補(bǔ)助之。
第九十一條 本公司為提高職工素質(zhì),增進(jìn)其工作意識(shí),謀求人力之有效運(yùn)用,得于適當(dāng)時(shí)機(jī)舉辦各種教育訓(xùn)練,指定有關(guān)職工參加。
第九十二條 教育訓(xùn)練分為職前訓(xùn)練及在職訓(xùn)練二種,職前訓(xùn)練包括一般及專業(yè)訓(xùn)練,在職訓(xùn)練包括個(gè)體訓(xùn)練、團(tuán)體訓(xùn)練、公司外訓(xùn)練、國外考察進(jìn)修等。
第九十三條 新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施一般及專業(yè)訓(xùn)練,一般訓(xùn)練由人事課統(tǒng)辦,專業(yè)訓(xùn)練由各單位個(gè)別辦理,對(duì)新調(diào)入人員亦應(yīng)實(shí)施單位內(nèi)專業(yè)職前訓(xùn)練。
第九十四條 各級(jí)主管應(yīng)負(fù)教育部屬之責(zé),隨時(shí)在單位實(shí)施在職訓(xùn)練。
第九十五條 公司外訓(xùn)練得其他訓(xùn)練機(jī)構(gòu)或?qū)W校聯(lián)系,選派職工參加訓(xùn)練班,請(qǐng)習(xí)會(huì)或選修有關(guān)課程。
第九十六條 團(tuán)體在職訓(xùn)練由人事課,視實(shí)際需要,專案簽準(zhǔn)后實(shí)施,但得斟酌實(shí)情個(gè)案委托各單位辦理。
第九十七條 本公司得選派職工赴國外考察,實(shí)習(xí)或深造。
第九十八條 各項(xiàng)教育訓(xùn)練結(jié)束后,得指定受訓(xùn)人員發(fā)表心得,以收教育相乘效果?！感牡冒l(fā)表會(huì)實(shí)施要點(diǎn)」另定之。
第九十九條 職工奉派參加公司外訓(xùn)練結(jié)束后六個(gè)月內(nèi),或奉派出國考察實(shí)習(xí),深造結(jié)束后二年內(nèi)自動(dòng)申請(qǐng)辭職者,應(yīng)退還一切訓(xùn)練費(fèi)用及差旅費(fèi)。
第九章 解職
第一百條 職工解職,分當(dāng)然解職、辭職、停薪留職、裁遣、免職及退休等六種。
第一零一條 職工在離身故、身體或心神喪失不堪任職者,為當(dāng)然解職。
第一零二條 職工因病或其他原因自請(qǐng)辭職者為辭職,須以書面陳請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第一零三條 職工有以列情形之一者,[[得予停薪留職:
(一)因患重病請(qǐng)假已逾第六章第五條規(guī)定之延長期限仍未痊愈者,應(yīng)檢具有效證件呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)停薪留職,期間以六個(gè)月為限,期滿仍未能復(fù)職或未申請(qǐng)復(fù)職者,自停薪留職日作為辭職。
(二)因服公職、自費(fèi)留學(xué)、自費(fèi)國外考察、進(jìn)修或必須本身處理之特殊事故申請(qǐng)停薪留職者,經(jīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理轉(zhuǎn)董事長核準(zhǔn),期滿未申請(qǐng)復(fù)職者,自停薪留職日作為辭職,因特殊事故申請(qǐng)者,期間以二個(gè)月為限。
(三)因服兵役逾二個(gè)月者,應(yīng)檢具服兵役證明文件,在服兵役期間內(nèi),準(zhǔn)予停薪留職,但應(yīng)于退伍還鄉(xiāng)一星期內(nèi)申請(qǐng)復(fù)職,否則自退伍之日作為辭職。
(四)因犯法律嫌疑被罰押逾一個(gè)月或本公司認(rèn)為案情重大者,予以停薪留職,鉭應(yīng)于偵結(jié)或判決無罪后,一星期內(nèi)申請(qǐng)復(fù)職,否則自被罰押之日作為辭職。
第一零四條 停薪留職之年資不予扣除,但前后第一款未申請(qǐng)復(fù)職者不得計(jì)算。
第一零五條 職工于停薪留職期間中擅就他職經(jīng)查明屬實(shí)者予以免職
第一零六條 本公司為整人事或緊縮業(yè)務(wù)及其他原因,必要時(shí)得將職員裁遣之。
第一零七條 職工之免職,依本辦法有關(guān)規(guī)定辦理之。
第一零八條 職工有下列情形者,得申請(qǐng)退休:
(一)服務(wù)滿十五年以上年齡滿五十五歲者。
(二)服務(wù)滿二十五年以上者。
第一零九條 前項(xiàng)服務(wù)年資以連續(xù)服務(wù)而言,中斷者如系重新入公司則自重親筆入公司之日重新計(jì)算,如系停薪留職,則仿本辦法第十一章,第五條之規(guī)定辦理。
第一一零條 職工有下列情形之一者,可命令退休:
(一)年齡滿六十歲者。
(二)合於前條規(guī)定退休,嗣因心神喪失,身體殘廢或因身體虛弱不堪任職者。
第一一一條 解職職工之薪資得支給至當(dāng)月底,但停薪留職及服務(wù)未滿二年者,支給至離職日止。
第一一二條 辭職、停薪留職、裁遣、免職、退休之職工,該於發(fā)表之日起三日內(nèi)辦理交卸,於辦妥交卸手續(xù)后方得離職。
第十章 恤養(yǎng)
第一一三條 職工恤養(yǎng)、分退職金、殘廢、補(bǔ)償費(fèi)、喪葬費(fèi)、遣族津貼及退休金等五種。
第一一四條 職工當(dāng)然解職、辭職、或被裁遣者,依下例規(guī)定發(fā)給一次退休金。
(一)因執(zhí)行職務(wù)以致殘廢,無法繼續(xù)工作或死亡而當(dāng)然解雇者,按其服務(wù)年資每滿一年發(fā)給月薪總額一個(gè)半月之退休金。
(二)非因執(zhí)行職務(wù)致殘廢、無法繼續(xù)工作或死亡而當(dāng)然解雇者,按其服務(wù)年資每滿一年發(fā)給月薪總額一個(gè)月之退休金。
(三)裁遣,按其服務(wù)年資滿一年發(fā)給月薪總額一o二個(gè)月之退休金。
(四)職工未屆退休年齡自
請(qǐng)辭職者:
1、服務(wù)滿二年以上未滿四年者,按其服務(wù)年資每滿一年給月薪總額0.六個(gè)月之退休金。
2、服務(wù)滿四年以上者未滿七年者,按其服務(wù)年資每滿一年給月薪總額0.八個(gè)月之退休金。
3、服務(wù)滿七年以上者,按其服務(wù)年資每滿一年給月薪總額一個(gè)月之退休金,但最多以二十九個(gè)月為限。
第一一五條 職工因公傷病者應(yīng)向勞保指定醫(yī)院門診或住院治療,但情形特殊,經(jīng)事前專案呈準(zhǔn)者,不在此限。
第一一六條 職工在公傷期間除領(lǐng)勞保傷害給付外,得由本公司按月補(bǔ)足其月薪總額之差額,以一年為限,逾期仍未痊愈恢復(fù)上班者,比照本辦法第十一章第四條第一款之規(guī)定辦理。
第一一七條 職工因執(zhí)行職務(wù)以致殘廢者,按勞工保險(xiǎn)條例之殘廢給付標(biāo)準(zhǔn)。
第一一八條 職工因執(zhí)行職務(wù)以致死亡者,除發(fā)給退職金外并於月薪總額三個(gè)月之喪葬費(fèi),其有遣族者,給予月薪總額四十個(gè)月之一次遣族津貼,非因執(zhí)行職務(wù)死亡者,除發(fā)給退職金外并發(fā)給月薪總額五個(gè)月喪葬費(fèi),其有遣族者按其服務(wù)年資給予一次遣族津貼,其標(biāo)準(zhǔn)如下:
(一)服務(wù)未滿一年者給予月薪總額三個(gè)月之遺族津貼。
(二)服務(wù)滿一年未滿兩年者給予月薪總額二十個(gè)月遺族津貼,滿兩年以上者,發(fā)給三十個(gè)月工資。
第一一九條 受領(lǐng)前條遺族津貼,以下列遺族為限,其受領(lǐng)順序如下:
(一)配偶。(二)子女。(三)父母。
(四)孫子女。(五)祖父母。(六)兄弟姐妹。
第一二零條 職工申請(qǐng)退休應(yīng)以書面呈請(qǐng)核準(zhǔn)。
凡自請(qǐng)退休之職工,由本公司給予一次三十個(gè)月薪資之退休金。
第一二一條 本章所訂退職金、殘廢、補(bǔ)償費(fèi)、喪葬費(fèi)、遺族津貼及退休金之計(jì)算,均以該職員在職最后一份薪資所得為準(zhǔn)。
第一二二條 除退職金及退休金外,殘廢補(bǔ)償費(fèi),喪葬費(fèi)及遺族津貼等三項(xiàng),如勞工保
險(xiǎn)已有給付者,同辦法第九章,第五條之規(guī)定。
第十一章 附則
第一二三條 現(xiàn)場(chǎng)稍貨人員之管理,法規(guī)另行訂之。
第6篇 購物廣場(chǎng)室內(nèi)外廣告位管理辦法操作流程
購物中心室內(nèi)、外廣告位管理辦法和操作流程
一、目的
(一)提升項(xiàng)目整體形象,突出品牌形象宣傳,聯(lián)營商家促銷活動(dòng)宣傳效果最大化,保證實(shí)現(xiàn)公司收益最大化;
(二)建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作程序,確保項(xiàng)目室內(nèi)、外廣告位策劃,招商,廣告發(fā)布,現(xiàn)場(chǎng)管理等工作有條不紊地進(jìn)行,明確各部門職責(zé)。
二、適用范圍
本制度適用于__購物中心
三、主管責(zé)任人
營銷部
四、執(zhí)行部門及職責(zé)
(1)廣告位招商責(zé)任部門
1.營銷部全面主導(dǎo)廣場(chǎng)廣告位的招商和管理工作。
2.廣告位招商責(zé)任部門:營銷部(負(fù)責(zé)公司所有廣告位招商)
3.營銷部根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃的室內(nèi)外廣告位進(jìn)行招商洽談,招商對(duì)象以__購物中心商家為主,原則上不對(duì)__購物中心以外商戶出租。
(2)廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)、招商信息、合同管理責(zé)任部門
營銷部負(fù)責(zé)所有廣告位的招商標(biāo)準(zhǔn)的擬定、招商信息發(fā)布和合同管理。工作范疇包括:
1.負(fù)責(zé)所有廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)的擬定;
2.廣告協(xié)議包括:新簽、續(xù)簽、變更、撤場(chǎng)等;
3.廣告位租賃到期前一個(gè)月,負(fù)責(zé)提醒和督促商家辦理續(xù)簽或撤場(chǎng)手續(xù);在未有新租戶的情況下,對(duì)于未辦理任何手續(xù)過期懸掛的廣告畫,督促其在要求時(shí)間內(nèi)撤除或申請(qǐng)續(xù)簽,同時(shí)按新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取供應(yīng)商延期懸掛費(fèi)用。同時(shí)聯(lián)系安排新的廣告畫面覆蓋安裝。
4.營銷部負(fù)責(zé)每季度提交一次'廣告位管理報(bào)表', 報(bào)營運(yùn)部、公司領(lǐng)導(dǎo),督促招商部進(jìn)行空置的廣告位招商。
(3)廣告位現(xiàn)場(chǎng)檢查和管理責(zé)任部門
營銷部負(fù)責(zé)公司所有廣告位的現(xiàn)場(chǎng)檢查和管理:
1.廣告位射燈、燈箱廣告燈管是否正常照明。
2.廣告畫面是否褪色或卷邊、脫落、毀壞等現(xiàn)象。
3.廣告內(nèi)容是否符合季節(jié)性和時(shí)效性。
4.對(duì)于首次安裝的廣告畫,負(fù)責(zé)檢查和保證'廣告意向簽訂審批表'已經(jīng)獲得公司的批復(fù),方可允許供應(yīng)商安裝;
5.常備經(jīng)公司審批過的企業(yè)宣傳廣告畫,以便必要時(shí)填補(bǔ)廣告空位;
6.負(fù)責(zé)梳理和統(tǒng)計(jì)所有室內(nèi)、外廣告位資源。
7.負(fù)責(zé)對(duì)商家廣告設(shè)計(jì)效果以及發(fā)布內(nèi)容審核,對(duì)不合規(guī)定的廣告發(fā)布要求其進(jìn)行修改,直到符合相關(guān)規(guī)定后方可制作安裝。
五、商場(chǎng)室內(nèi)、外廣告位管理范圍
(1)戶外廣告位
外墻體臨租宣傳位、廣場(chǎng)宣傳立牌(燈箱廣告)、外立面及樓頂長租廣告位、多媒體ied電子屏等
(2)店內(nèi)廣告位
墻面柱體超薄燈箱廣告、pop吊旗、櫥窗、dp點(diǎn)、電梯內(nèi)廣告、手扶梯立牌等
六、室內(nèi)、外廣告位出租原則
(1)場(chǎng)內(nèi)商家優(yōu)先:公司的廣告位主要服務(wù)于場(chǎng)內(nèi)商家的經(jīng)營需要,優(yōu)先出租給場(chǎng)內(nèi)商家使用,原則上室內(nèi)廣告位不向場(chǎng)外商家開放
(2)價(jià)高者優(yōu)先,戶外廣告位招商采取既責(zé)任到部門又公開競(jìng)爭(zhēng)的原則:當(dāng)廣告位置承租意向發(fā)生沖突時(shí),在品牌條件同等情況下,優(yōu)先出租給承租價(jià)格高的商家。
七、室內(nèi)廣告管理規(guī)范
(1)室內(nèi)、外廣告制作及安裝總要求
1.廣告畫的內(nèi)容健康,形式大方,符合國家有關(guān)規(guī)定及公司要求,并能突出商品特色,體現(xiàn)品牌形象;
2.工藝制作要求精細(xì)、美觀,圖案清晰,有立體感,安裝拆換方便;
3.安裝材料要求具有安全性,戶外廣告安裝材料必須可防雨、防曬,耐高溫;
4.廣告的制作與發(fā)布不得破壞廣告位的附著物;
5.廣告畫面內(nèi)容必須每個(gè)季度做一次更換;
6.廣告位的制作費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用由商家自行承擔(dān);
7.商家負(fù)責(zé)對(duì)戶外廣告工商、城管部門報(bào)批手續(xù)的辦理;
8. 所有商家未經(jīng)批準(zhǔn)不得在廣場(chǎng)所屬區(qū)域發(fā)布任何形式的宣傳廣告。
(2)室內(nèi)廣告位制作補(bǔ)充要求
1.為保持店內(nèi)通道暢通,扶手梯口一般不用于信息公布,通道位置寬敞的樓層可適當(dāng)用于公布臨時(shí)性商家信息(如樓梯立牌),但要求配置專用展架和保證美觀,并經(jīng)過__購物中心營銷部審核方可允許擺放;
2.除溫馨提示外,扶梯扶手的玻璃(包括上行、下行扶梯之間的位置)不用于信息公布;
3.中庭上方和兩側(cè)墻面除現(xiàn)有燈箱位外,不允許張貼臨時(shí)性廣告牌;
4.扶梯上方僅用于懸掛樓層導(dǎo)購牌;
5.展示架一定要正面朝向主通道,與通道平行擺放,等距放置;
6.不得在門店店頭門框、形象柱、形象墻、櫥窗玻璃和其他任何公共建筑表面隨意張貼海報(bào);
7.必須使用專用美觀高檔的展架和展牌進(jìn)行海報(bào)展示,如:木制仿古海報(bào)架、鋁合金海報(bào)展架、歌譜架等。原則上展示架需陳列在通道30cm以內(nèi),不得超出;
8.嚴(yán)禁陳列活動(dòng)過期的pop海報(bào);
9.嚴(yán)禁宣傳品出現(xiàn)有污漬,破損,及嚴(yán)重褶皺現(xiàn)象;
10.未經(jīng)允許,商家不得隨意使用__購物中心標(biāo)志和專屬宣傳語;
11.陳列材質(zhì)必須使用噴繪,或更美觀大方的廣告載體;
12.未經(jīng)允許嚴(yán)禁在公共區(qū)域和__購物中心其他專屬區(qū)域陳列展示宣傳品;
13.不得在非商家門店里面的天花上方懸掛任何形式的廣告;
14.__購物中心所有專柜未經(jīng)允許不得在賣場(chǎng)任何地方使用_展架、易拉寶陳列海報(bào)。
14.任何專柜不得私自挪動(dòng)和撤除公共指示標(biāo)識(shí)、消防標(biāo)示以及其他安全類標(biāo)識(shí);
15.嚴(yán)禁陳列任何非法或有礙廣場(chǎng)形象的宣傳品;
違規(guī)執(zhí)行程序:
營銷部在巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)以上違規(guī)行為及時(shí)給予商家口頭警告和提出更換或撤除要求。
如發(fā)現(xiàn)商家依然沒撤除的或出現(xiàn)再次違規(guī)現(xiàn)象的,給予強(qiáng)行撤除并開具書面警告函。
營銷部將此份文件派發(fā)給各個(gè)商家,如商家認(rèn)同文件內(nèi)容,需在文件上簽上商家負(fù)責(zé)人的名字并復(fù)印一份留底。
管理職責(zé):
營銷部參照以上規(guī)定對(duì)賣場(chǎng)形象進(jìn)行日常檢查、維護(hù)和管理;
營銷部負(fù)責(zé)賣場(chǎng)整體形象和所有廣告資源的統(tǒng)籌管理,配合、指導(dǎo)營運(yùn)部進(jìn)行賣場(chǎng)廣告的日常維護(hù)管理工作,管理支配店內(nèi)各項(xiàng)用于廣告發(fā)布的資源。
八、室內(nèi)、外廣告位出租業(yè)務(wù)流程
(1)操作要求和標(biāo)準(zhǔn)
1. 營銷部提供的廣場(chǎng)所
有室內(nèi)、外廣告位資源統(tǒng)計(jì)表和所有廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)(每個(gè)廣告位必須附有編號(hào)和尺寸);價(jià)格方案,由執(zhí)行董事核批。
2. 公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)門店所有室內(nèi)、戶外廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核;
3. 營銷部將公司批復(fù)的廣告位招商標(biāo)準(zhǔn)存檔備案。
(2)室外廣告位意向申請(qǐng)(或延期、續(xù)簽)流程
(3)操作要求和標(biāo)準(zhǔn)
1、商家按規(guī)范要填報(bào)相關(guān)申請(qǐng),各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、詳實(shí)填寫;
2、相關(guān)部門或分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核以上資料的準(zhǔn)確性及合理性,給出審核意見;
3、營銷部跟進(jìn)招商責(zé)任人與商家簽訂廣告協(xié)議及跟進(jìn)廣告費(fèi)用繳納情況;
4、商家簽訂協(xié)議時(shí)需提供內(nèi)容健康,形式大方,符合國家有關(guān)規(guī)定及公司要求,并能突出商品(產(chǎn)品)特色,體現(xiàn)品牌形象的廣告畫面設(shè)計(jì)效果圖,營銷部相關(guān)人員對(duì)畫面進(jìn)行審核,對(duì)不合格的設(shè)計(jì)畫面按要求提出修改建議。
(4)室內(nèi)、外廣告位撤場(chǎng)流程
1.流程
2.操作要求和標(biāo)準(zhǔn)
a.責(zé)任人按要求填寫《廣告位裝卸審批表》,對(duì)于需高空作業(yè)的,須要求提供施工人員的高空作業(yè)證。
b.營銷部通知新的廣告位租賃商家及時(shí)安裝廣告畫,在沒有新的續(xù)簽商家的情況下,安排安裝我司的形象宣傳備用畫,不能出現(xiàn)空置情況。
九、相關(guān)申請(qǐng)表格
(1)《廣告意向簽訂申請(qǐng)表》
(2)《廣告安裝/拆卸申請(qǐng)表》
(3)《廣告位租賃協(xié)議》
十、執(zhí)行日期
本制度自公布之日起執(zhí)行;
公司的其它規(guī)定或規(guī)章制度中涉及管理?xiàng)l款,可作為本制度的補(bǔ)充,如在執(zhí)行中互有沖突,以本制度為準(zhǔn)。
廣告位出租價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)充說明
臨租位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
臨租位原則上是我公司提供給商家進(jìn)行臨時(shí)促銷和宣傳使用的,商家可填報(bào)《臨時(shí)廣告位使用申請(qǐng)表》由我公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后方可使用,不需簽訂《廣告位租賃協(xié)議書》,使用期限原則上不得超過一周,我公司將按元/每天/每個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
臨租位具體位置和詳細(xì)尺寸見附件(圖)。
室外廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
長租廣告位是我公司提供給進(jìn)駐我公司的大品牌商家和能帶動(dòng)我公司提高知名度的商家進(jìn)行品牌形象宣傳的廣告位。合同簽訂使用時(shí)間為2年。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為按不同編號(hào)廣告位具體收費(fèi)價(jià)格而定。特殊情況可向相關(guān)品類招商負(fù)責(zé)人申請(qǐng)免費(fèi)使用,招商負(fù)責(zé)人在《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請(qǐng)表》上注明免費(fèi)使用,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后即可執(zhí)行。
長租位具體位置和詳細(xì)尺寸見附件(圖)
室內(nèi)廣告位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為按不同編號(hào)廣告位具體收費(fèi)價(jià)格而定。特殊情況可向相關(guān)品類招商負(fù)責(zé)人申請(qǐng)免費(fèi)使用,招商負(fù)責(zé)人在《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請(qǐng)表》上注明免費(fèi)使用,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后即可執(zhí)行。
室內(nèi)pop吊旗、櫥窗、dp點(diǎn)、手扶梯立牌均為室內(nèi)臨時(shí)宣傳位、原則上均為免費(fèi)使用,不用簽定《廣告位租賃協(xié)議書》,但需填寫《室內(nèi)/外廣告意向簽訂申請(qǐng)表》,使用日期一般不得超過一個(gè)星期,特殊情況在獲得公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可繼續(xù)使用。
櫥窗、dp點(diǎn)原則上只給新入場(chǎng)品牌和知名品牌使用,特殊情況可根據(jù)實(shí)際情況確定。
本流程適用于:__購物中心
購物中心
