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第1篇 食品公司銷售人員客戶拜訪管理辦法
食品股份公司銷售人員客戶拜訪管理辦法
1.總則
1.1.制定目的
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績(jī)及效率,特制定本辦法。
1.2.適用范圍
凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。
1.3.權(quán)責(zé)單位
(1)營(yíng)銷總公司負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)副董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.實(shí)施辦法
2.1.拜訪目的
(1)市場(chǎng)調(diào)查、研究市場(chǎng)。
(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(3)客戶保養(yǎng):
a、強(qiáng)化感情聯(lián)系,建立核心客戶。
b、推動(dòng)業(yè)務(wù)量。
c、結(jié)清貨款。
(4)開(kāi)發(fā)新客戶。
(5)新產(chǎn)品推廣。
(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
2.2.拜訪對(duì)象
(1)業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶。
(2)目標(biāo)客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
2.3.拜訪次數(shù)
根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。
3.拜訪作業(yè)
3.1.拜訪計(jì)劃
銷售人員每月底提出次月拜訪計(jì)劃書(shū),呈部門主管審核。
3.2.客戶拜訪的準(zhǔn)備
(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書(shū)。
(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
(3)確定拜訪對(duì)象。
(4)拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。
(5)拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。
3.3.拜訪注意事項(xiàng)
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過(guò)程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。
(4)拜訪時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
3.4.拜訪后續(xù)作業(yè)
(1)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。
(2)拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。
(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目,(4)具體依相關(guān)規(guī)定。
第2篇 某食品公司行政公章管理辦法
食品公司行政公章管理辦法
第一章 總則
第一條 為使本公司行政公章管理規(guī)范化、制度化,保證行政公章的權(quán)威性、嚴(yán)肅性,提高工作效率,結(jié)合本所實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本公司行政公章包括所公章、董事長(zhǎng)印章及所屬各部門行政性公章。
第三條 本公司行政公章由所辦公室統(tǒng)一管理。
第二章 印章的刻制
第四條 本所印章由上級(jí)主管司局刻發(fā),董事長(zhǎng)印章由公司辦公室負(fù)責(zé)刻制。
第五條 所屬各部門刻制印章,必須先持部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn),向公司辦公室提出刻章申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)公安部門審批。任何部門和個(gè)人不準(zhǔn)私自刻制部門印章。
第六條 各部門印章正式啟用時(shí),必須先到公司辦公室留存印簽備案。未經(jīng)留樣備案的,一律不準(zhǔn)自行使用。
第三章 印章的管理
第七條 本所印章存放和使用地點(diǎn)在公司辦公室,董事長(zhǎng)印章存放和使用地點(diǎn)在計(jì)劃財(cái)務(wù)處,部門印章存放和使用地點(diǎn)在辦公室,未經(jīng)存放辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),均不得帶出存放地點(diǎn)使用。
第八條 因特殊原因,確需到存放部門以外地點(diǎn)使用本所印章的,應(yīng)經(jīng)存放部門負(fù)責(zé)人同意,派遣專人攜帶前往。
第九條 本所印章管理,由公司辦公室主任指派1名工作人員負(fù)責(zé),部門印章由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)保管,嚴(yán)格履行審批登記手續(xù),防止丟失和濫用。
第十條 印章不使用時(shí),必須鎖于保險(xiǎn)柜內(nèi)。
第四章 公章的使用
第十一條 本所印章應(yīng)根據(jù)或常務(wù)副總經(jīng)理的指示,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn),由印章管理人員代行使用權(quán)。各部門印章使用前,應(yīng)報(bào)經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十二條 以本所名義發(fā)往所外的公文,必須經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后,然后加蓋本所印章。在所內(nèi)下發(fā)的文件,除正式公文外,一般不得加蓋本所印章。
第十三條 上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、有關(guān)證件、函件、報(bào)告等需加蓋本所印章的,應(yīng)經(jīng)呈報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審閱簽名,經(jīng)所分管領(lǐng)導(dǎo)簽名同意后方可辦理。需蓋所長(zhǎng)印章的,經(jīng)董事長(zhǎng)簽名同意后,方可辦理蓋章和登記手續(xù)。
第十四條 所有介紹信、說(shuō)明、證明等一般往來(lái)信函,應(yīng)一式兩聯(lián),統(tǒng)一編號(hào),方可加蓋印章,底聯(lián)應(yīng)存檔備查。
第十五條 屬常規(guī)性工作,成批辦理的證書(shū)、證件等(如培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、車輛年審表等),需蓋本所印章及董事長(zhǎng)印章的,由主管部門確定1人負(fù)責(zé)辦理。每次蓋章須憑列有所需辦證人員名單、編號(hào)和部門負(fù)責(zé)人簽名的同意函,到所長(zhǎng)辦公室登記并蓋章。
第十六條 一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具的,必須經(jīng)辦公室主任同意后方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作,歸來(lái)必須向辦公室匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第十七條 使用行政公章,應(yīng)嚴(yán)格履行審批及登記手續(xù)。
第五章 附則
第十八條 各部門印章因管理不善而造成損失的,直接追究印章管理人員和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
第十九條 各部門業(yè)務(wù)專用章,如財(cái)務(wù)專用章、收費(fèi)專用章、基建財(cái)務(wù)專用章、注冊(cè)專用章等,其管理辦法參照本辦法執(zhí)行。
第二十條 本辦法自20__年12月1日起施行。原規(guī)定同時(shí)廢止。
第二十一條 本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第3篇 食品公司專賣店管理辦法
營(yíng)養(yǎng)食品公司專賣店的管理
專賣店分為中心專賣店和中心專賣店屬地管理的專賣店。中心專賣店是一個(gè)地區(qū)唯一授權(quán)經(jīng)銷采虹素系列產(chǎn)品的專賣店。
各個(gè)專賣店是直接面向消費(fèi)者的終端渠道,是通過(guò)一種最直接的方式把公司的形象、公司的產(chǎn)品和品牌、公司的服務(wù)、公司的文化展示給消費(fèi)者的。總部作為授權(quán)方賦予經(jīng)銷商以加盟的方式,經(jīng)營(yíng)授權(quán)方自有商品,由授權(quán)方統(tǒng)一提供貨源、協(xié)助經(jīng)銷商在授權(quán)區(qū)域內(nèi)以統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式,以服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化、管理的規(guī)范化、效益的規(guī)?；癁樘攸c(diǎn)的一種法律約定和商業(yè)關(guān)系?？偛颗c經(jīng)銷商是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
1、中心專賣店在招商小組的協(xié)助下開(kāi)始營(yíng)業(yè)之后,由招商分部歸口管理,招商分部對(duì)中心專賣點(diǎn)提供相應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)的支持。
2、中心專賣點(diǎn)作為公司直接面對(duì)消費(fèi)者的窗口,除了獲取相應(yīng)的利潤(rùn)之外,還承擔(dān)著產(chǎn)品宣傳、公司形象的建立、公司文化的展示等重要任務(wù)。
3、中心專賣店作為本地區(qū)唯一的經(jīng)銷商,有權(quán)在本地區(qū)建立下屬的專賣店、零售店、特殊渠道等。并且對(duì)于下屬的專賣店、零售店、特殊渠道等具有管理的權(quán)利和義務(wù)。
4、中心專賣店的產(chǎn)品供貨由總部直接負(fù)責(zé),中心專賣點(diǎn)應(yīng)每月向總部上報(bào)銷售數(shù)據(jù),并且隨時(shí)向總部提供訂貨清單,以便于總部對(duì)本地區(qū)市場(chǎng)情況進(jìn)行了解和保證產(chǎn)品的及時(shí)供貨。
5、中心專賣店的貨款結(jié)算方式是直接與總部進(jìn)行結(jié)算,中心專賣店應(yīng)及時(shí)與總部進(jìn)行資金結(jié)算。
6、中心專賣店應(yīng)每月向總部匯報(bào)產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)和消費(fèi)者的需求,使總部和消費(fèi)者保持最直接的快速聯(lián)系。
7、中心專賣店應(yīng)根據(jù)總部的通知,積極開(kāi)展促銷活動(dòng),促銷的產(chǎn)品系列、折扣的比例、促銷的方式等都應(yīng)該按照總部要求的方式進(jìn)行。
8、中心專賣店貨品的陳列、廣告的內(nèi)容、廣告設(shè)備的放置等都應(yīng)該按照總部設(shè)計(jì)的方式,從創(chuàng)造氣氛、改善公司形象、樹(shù)立公司品牌的角度進(jìn)行考慮。
9、經(jīng)銷商應(yīng)積極配合總部對(duì)中心專賣店和中心專賣店下屬的專賣店等部門的巡視,并且對(duì)于總部提出的整改方案進(jìn)行認(rèn)真的落實(shí)。
10、總部保留對(duì)長(zhǎng)期不符合總部管理要求的中心專賣店授權(quán)資格的撤消權(quán)。
第4篇 某食品公司員工考核管理辦法
食品公司員工考核管理辦法
第一章 總 則
第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章 考核范圍
第二條 凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章 考核原則
第三條 通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。
第五條 考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。
第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章 考核目的
第七條 各類考核目的:
1. 獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;
2. 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3. 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章 考核時(shí)間
第八條 公司定期考核,可分為月度、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章 考核內(nèi)容
第十條 公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表,共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條 公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象、目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章 考核形式和辦法
第十二條 各類考核形式有:
1. 上級(jí)評(píng)議;
2. 同級(jí)同事評(píng)議;
3. 自我鑒定;
4. 下級(jí)評(píng)議;
5. 外部客戶評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條 考核形式簡(jiǎn)化為三類:
即普通員工、部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條 各類考核辦法有:
1. 查詢記錄法: 對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2. 書(shū)面報(bào)告法: 部門、員工提供總結(jié)報(bào)告;
3. 重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章 考核程序
第十五條 人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
第十七條 各考評(píng)人的意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
第十八條 人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條 該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評(píng)語(yǔ)。
第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面,征求員工對(duì)考核的意見(jiàn),并需其簽寫書(shū)寫意見(jiàn),然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。
第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對(duì)象部門。
第二十二條 考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn):
1. 個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2. 需要改善的方面;
3. 崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4. 對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章 特殊考核
第二十三條 試用考核。
1. 對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2. 對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3. 該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理,并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條 后進(jìn)員工考核。
1. 對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn);
2. 對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn),作出考核決定;
3. 該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條 個(gè)案考核。
1. 對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn),決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2. 該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3. 該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條 調(diào)配考核。
1. 人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見(jiàn);
2. 人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考;
3. 該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條 離職考核。
1. 員工離職時(shí),須對(duì)其在本公司工作情況作出書(shū)面考核;
2. 該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn);
4. 該項(xiàng)考核由人事部主辦,并需部門主管協(xié)辦。
第十章 考核結(jié)果及效力
第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。
第二十九條 考核結(jié)果具有的效力:
1. 決定員工職位升降的主要依據(jù);
2. 與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3. 與福利(住房、培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān);
4. 決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
5. 決定對(duì)員工的解聘。
第十一章 附 則
第三十條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后頒布生效。
第5篇 食品公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法
食品股份公司業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理辦法
為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)、狀況進(jìn)行考核評(píng)定,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員工作積極性,確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),特制定本管理辦法如下:
一、將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績(jī)考核變?yōu)榭?jī)效考核,并將考核內(nèi)容予以量化,賦于分值,從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況,也可從中獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。具體內(nèi)容如下:
1、銷售狀況評(píng)價(jià):
a、本期銷量()件,占當(dāng)月任務(wù)量的()%,本期銷售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)(),是否達(dá)到進(jìn)度要求(),下一考核期你的目標(biāo)銷量是 ()。
b、本期銷量較上期提高或減少()件,增長(zhǎng)或減少()%。
c、本期所銷售的各款式的占比是(),是否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)()。
d、本期對(duì)提升銷量最有幫助的款式是(),對(duì)提升銷量最有阻礙的款式是( )。
e、本期對(duì)提升銷量最有價(jià)值的客戶是( ),對(duì)提升銷量最有阻礙的客戶是( )。
說(shuō)明:在銷售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為16分。
在銷售狀況評(píng)價(jià)中,根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn),你應(yīng)得( )分。
2、市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià):
a、本期我司款式(重點(diǎn))在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額分別為( ),是否達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)( )。
b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競(jìng)品款式的銷量分別是()。
c、本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷款式造成最大威脅的競(jìng)品款式是( ),原因是( )。
d、本期你認(rèn)為我公司的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是( ),原因是( )。
e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是( )。
說(shuō)明:在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案,答“是”的得2分,否則不得分,其他內(nèi)容每空1分,不填不得分,總分為9分。
在市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)中,根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn),你應(yīng)得( )分。
3、工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià):
a、本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息如有請(qǐng)舉例。
b、本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作如有請(qǐng)舉例。
c、本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)如有請(qǐng)舉例。
d、本期在工作中,你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,注重與他人合作并以公司利益為重如是請(qǐng)舉例。
e、本期你是否閱讀了至少一本(一篇)以上的有意義的書(shū)籍(文章)如是請(qǐng)舉例并說(shuō)明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。
說(shuō)明:以上5個(gè)問(wèn)題每題5分,如果答案是否定的,則不得分,如果答案是肯定的,則先得2分,舉出實(shí)例的,可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分(標(biāo)準(zhǔn)為1突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
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第6篇 某食品公司外派人員管理辦法
食品公司外派人員管理辦法
為規(guī)范外派工作人員的人事管理,特制定本辦法。
一、外派對(duì)象
1、集團(tuán)總部及各成員單位優(yōu)秀管理干部;
2、具有本科以上學(xué)歷的可塑性大學(xué)生;
3、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)技術(shù)人員及其它各類管理人員。
二、外派任務(wù)
1、籌建新單位開(kāi)業(yè)與經(jīng)營(yíng);
2、組建培養(yǎng)一支屬地化優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì);
3、聚集品牌商品、開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、倡導(dǎo)星級(jí)服務(wù)和現(xiàn)代管理理念,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;
4、創(chuàng)建具有友誼特色的優(yōu)秀企業(yè)。
三、外派紀(jì)律
1、必須貫徹落實(shí)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;
2、必須把集團(tuán)利益放在首位,廉潔自律,作風(fēng)正派,體現(xiàn)出友誼人的奉獻(xiàn)精神與優(yōu)良品質(zhì);
3、必須服從領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行決定,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度,顯示出友誼集團(tuán)的嚴(yán)明紀(jì)律;
4、必須忠于職守,和諧團(tuán)結(jié),展現(xiàn)出友誼集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。
四、外派管理
1、集團(tuán)派出、輪換的人員,需經(jīng)集團(tuán)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;各經(jīng)營(yíng)單位派出、輪換的人員需經(jīng)各單位總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)總部人力資源部備案后實(shí)施。
2、外派人員由派往單位負(fù)責(zé)管理,安排日常工作及生活,并實(shí)施有效地監(jiān)督檢查。并擁有外派人員提職、降職或處分的建議權(quán)。集團(tuán)中層以上外派干部提職、降職或處分由總部政工部負(fù)責(zé);其他外派人員的提職、降職或處分由派出單位負(fù)責(zé)。
3、外派期間,為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)者,予以晉升;工作失誤,造成不良影響的,按集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定處理;
五、外派待遇
1、外派人員按所任職務(wù)級(jí)別由派出單位支付工資,并享受保險(xiǎn)及相關(guān)福利。費(fèi)用由其派往單位負(fù)擔(dān)。
2、外派人員醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定:對(duì)外派人員因病異地治療采取市內(nèi)統(tǒng)籌。
(1)、異地日常門診治療由個(gè)人現(xiàn)金支付(個(gè)人基本醫(yī)療費(fèi)仍按醫(yī)保中心規(guī)定按月按比例劃入個(gè)人ic卡賬戶)。
(2)、異地辦理住院(按出差人員辦理急診入院):在三個(gè)工作日內(nèi)電話通知醫(yī)保中心備案;出院后一個(gè)月內(nèi)由企業(yè)持相關(guān)資料到醫(yī)保中心報(bào)銷。
(3)、異地住院起付標(biāo)準(zhǔn):1500元由個(gè)人承擔(dān),住院費(fèi)(在統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)用藥)由個(gè)人承擔(dān):30%,其余由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付。
3、外派人員生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):900元/人.月
4、外派人員住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):
總助以上:1200元/月
其它人員:800元/月
北京、上海在此基礎(chǔ)上增加500元/月,蘇州在此基礎(chǔ)上增加200元,縣級(jí)地區(qū)下浮200元/月。
六、駐外休假
1、外派人員每年享受20天駐外假。原則上外省3月一次,每次5天;本省1-2月一次,每次2天。
2、具體休假時(shí)間所在單位根據(jù)工作需要由本人申請(qǐng)、經(jīng)單位主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn);經(jīng)營(yíng)單位總經(jīng)理休假需向總部政工部報(bào)批。
七、附則
1、外派人員休假往返交通費(fèi)按連友字(2004)第3號(hào)關(guān)于《工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的暫行規(guī)定》執(zhí)行;
2、外派人員未回本地休假,其家屬可前往探親的,集團(tuán)可報(bào)銷其往返交通費(fèi)1人/次;
3、外派人員駐外假,可在回總部辦公(開(kāi)會(huì))時(shí)申請(qǐng),一并休假。
八、自本辦法發(fā)布之日起,原字(2004)第3號(hào)《關(guān)于外派人員補(bǔ)貼的規(guī)定》同時(shí)廢止。
第7篇 某食品公司員工食堂管理規(guī)定辦法
食品公司員工食堂管理規(guī)定辦法
1.目的
為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù),營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。
2.適用范圍
適用于公司食堂管理。
3.職責(zé)
3.1行政人事部負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;
3.2食堂管理員
3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理;
3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤;
3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;
3.2.4負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資的采購(gòu);
3.2.5負(fù)責(zé)對(duì)各類物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算,加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省;
3.3廚師
3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作;
3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時(shí)以前向食堂管理員提出每日所需菜品計(jì)劃;
3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購(gòu)置計(jì)劃;
3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排;
3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收;
3.3.6做好每月回收飯票的保管,負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計(jì)后交回行政人事部。
3.4雜工
3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;
3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗;
3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒;
3.5保安部后勤管理人員:負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。
4.程序及內(nèi)容
4.1伙食標(biāo)準(zhǔn):
4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購(gòu)伙食標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
4.1.2對(duì)外伙食標(biāo)準(zhǔn):
葷菜:1.5元/份;
素菜:0.5元/份;
米飯:0.5元/人餐;
湯:1元/份(注:素菜湯免費(fèi));
4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn):
4.5元/人餐兩葷兩素一湯。
4.2就餐方式:
4.2.1就餐地點(diǎn):
技術(shù)人員在二食堂用餐;
管理人員在一食堂用餐。
4.2.2就餐時(shí)間:
早餐:7:30-8:00
中餐:11:30-12:30
晚餐:17:00-18:00
其他人員:早餐:8:00―9:00
中餐:12:00-13:00
晚餐:17:30-18:30
4.2.3公司人員:
均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐,超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納餐費(fèi),餐卡遺失后,一律按80元/張補(bǔ)辦;
4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;
4.2.5公司來(lái)訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表,各部門負(fù)責(zé)人簽字后可用餐,每月由行政人事部對(duì)客飯登記進(jìn)行核查,無(wú)誤后作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)向公司結(jié)算;
4.3就餐管理:
4.3.1公司人員:
員工就餐時(shí)應(yīng)佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實(shí)無(wú)誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后,將餐卡交還給員工發(fā)膳,無(wú)工作證、飯卡時(shí),食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;
4.3.2對(duì)外售飯:
一律采取購(gòu)買飯票的形式就餐,嚴(yán)禁食堂人員收取現(xiàn)金,對(duì)不能提供飯票者,食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳;
4.3.3所有人員領(lǐng)膳時(shí)須依次排隊(duì),不得自行拿取;
4.3.4主菜品由食堂人員派送,咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應(yīng),但要注意節(jié)約,按飯量自取;
4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放;
4.3.6員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當(dāng)班人員、傷、病人員除外);
4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒,應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;
4.3.8定時(shí)開(kāi)餐,過(guò)時(shí)就餐一般不予供應(yīng)(特殊情況除外);
4.3.9食堂專人打飯,相互監(jiān)督。
4.4食堂收支結(jié)算:
4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
4.4.2每月10日前,行政人事部根據(jù)餐卡,就餐人員明細(xì)等,編制食堂帳務(wù)表并存檔。
4.5食堂的衛(wèi)生管理:
4.5.1食堂人員必須于開(kāi)餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:
4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);
4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無(wú)水跡、油污;
4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡、防滑;
4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔,以保證墻面、天花板上無(wú)蜘蛛網(wǎng);
4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次,以保證清潔;
4.5.2食堂人員每日在開(kāi)飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:
4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過(guò)的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點(diǎn);
4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上,直至干凈,保證無(wú)油污、污漬;
4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒;
4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無(wú)水跡;
4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。
4.6安全管理
4.6.1未經(jīng)許可,除食堂工作人員外任何人員不得進(jìn)入廚房;
4.6.2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開(kāi)放置;
4.6.3廚房設(shè)置滅火器;
4.6.4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;
4.6.5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;
4.6.6食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。
4.6.7管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
4.7食堂采購(gòu)和報(bào)銷:
4.7.1行政人事部本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選
擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商;
4.7.2采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮,嚴(yán)禁購(gòu)買病死豬肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品;
4.7.3每天采購(gòu)的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí),以保證帳物相符;
4.7.4每天將采購(gòu)的物品登記在采購(gòu)收支表上,并做出統(tǒng)計(jì);
4.7.5各類物資一般每周或每月結(jié)算一次,不能按周期結(jié)算的,經(jīng)驗(yàn)收合格后也可立即付款;
4.7.6食堂管理員根據(jù)地產(chǎn)財(cái)務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部結(jié)算。
4.8食堂人員的管理
4.8.1食堂人員嚴(yán)禁挪用采購(gòu)款,嚴(yán)禁以少報(bào)多;
4.8.2食堂人員應(yīng)禮貌待人,熱情服務(wù),不得刁難就餐人員;
4.8.3食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上,并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。
4.9廚房獎(jiǎng)懲細(xì)則
4.9.1遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,違者罰款10-100元,情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退。
4.9.2保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食,不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛、過(guò)期食物,違者公司予以辭退,并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。
4.9.3保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生,若達(dá)不到檢查要求,處以警告處分并罰款10-100元。
4.9.4為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。
4.9.5嚴(yán)格按就餐規(guī)定收取飯票及記錄餐卡,并對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記,若未遵照?qǐng)?zhí)行,扣款10-50元。
4.9.6采購(gòu)廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開(kāi)支,不得謊報(bào),否則予以辭退并賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,并送公安機(jī)關(guān)處理。
4.9.7妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;
4.9.8對(duì)就餐人員一視同仁,若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,予以降級(jí)處分并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.9應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制,杜絕浪費(fèi),若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.10食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家,否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.11服從工作安排,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),不服從工作安排者扣罰50-100元,嚴(yán)重者予以辭退。
4.9.12準(zhǔn)時(shí)開(kāi)伙,不得消極怠工,否則處以警告并扣罰50-100元,嚴(yán)重者辭退。
4.9.13遵守食堂安全管理規(guī)定,未經(jīng)許可,帶外來(lái)人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者罰款50元,嚴(yán)重者辭退。
4.9.14擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
4.9.15擅自使用電爐、燒柴者,罰款100-200元并予以降級(jí)處理,嚴(yán)重者辭退。
4.9.16團(tuán)結(jié)同事,工作中相互配合,不團(tuán)結(jié)同事,并在團(tuán)隊(duì)中散步謠言者扣罰50-100元,嚴(yán)重者辭退。
4.9.17工作積極主動(dòng),并提出合理化建議,有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者,獎(jiǎng)勵(lì)20-100元,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。
4.9.18堅(jiān)守原則,敢于面對(duì)矛盾,維護(hù)公司利益,表現(xiàn)突出者,獎(jiǎng)勵(lì)50-100元,屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。
第8篇 食品公司銷售人員管理辦法
食品股份公司銷售人員管理辦法
1.總則
1.1.制定目的
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位
(1)營(yíng)銷總公司負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
(2)副董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2.一般規(guī)定
2.1.出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。
2.2工作職責(zé)
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
2.2.1部門主管
(1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。
(2)執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。
(3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。
(5)控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(6)隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。
(7)按時(shí)呈報(bào)下列表單:
a、銷貨報(bào)告。
b、收款報(bào)告。
c、銷售日?qǐng)?bào)。
d、考勤日?qǐng)?bào)。
(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2銷售人員
(1)基本事項(xiàng)
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無(wú)故接受客戶之招待。
d、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
(2)銷售事項(xiàng)
a、產(chǎn)品使用之說(shuō)明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。
b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。
c、客戶抱怨之處理。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價(jià)格之反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運(yùn)之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項(xiàng)銷售資料。
(3)貨款處理
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。
f、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
g、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。
h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開(kāi)出銷貨申請(qǐng)單。
2.3.移交規(guī)定
銷售人員離職或調(diào)職時(shí),除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1銷售單位主管
(1)移交事項(xiàng)
a、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。
b、公文檔案。
c、銷售帳務(wù)。
d、貨品及贈(zèng)品盤點(diǎn)。
e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。
f、已收未繳貨款結(jié)余。
g、領(lǐng)用、借用之公物。
h、其他。
(2)注意事項(xiàng)
a、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。
b、交接報(bào)告之附件,如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2.銷售人員
(1)移交事項(xiàng)
a、負(fù)責(zé)的客戶名單。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)。
c、領(lǐng)用之公物。
d、其他。
(2)注意事項(xiàng)
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。
c、交接報(bào)告書(shū)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定
3.1.工作計(jì)劃
3.1.1.銷售計(jì)劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》,制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計(jì)劃
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2.客戶管理
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī),填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。
3.3.工作報(bào)表
3.3.1.銷售工作日?qǐng)?bào)表
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。
(2)《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,作為績(jī)效評(píng)核,帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。
3.4.售價(jià)規(guī)定
(1)銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià)。
(2)如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5.銷售管理
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理
(1)有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。
第9篇 某食品公司業(yè)務(wù)員離職審計(jì)管理辦法
食品公司業(yè)務(wù)員離職審計(jì)管理辦法
一、目的
防止或減少業(yè)務(wù)員離職后繼續(xù)以公司名義或其他名義與公司原有客戶從事相同或類似業(yè)務(wù),或轉(zhuǎn)移公司客戶,保護(hù)公司利益免受侵犯和損害。
二、適用范圍
適用于本公司所有業(yè)務(wù)員,包括已離職但尚未辦理完離任審計(jì)和離職手續(xù)的業(yè)務(wù)員。
三、離職審計(jì)主要事項(xiàng)
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖;
2、離職后的審計(jì)期內(nèi),是否與自己開(kāi)發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來(lái);
3、離職后的審計(jì)期內(nèi),是否與自己聯(lián)系過(guò)的公司原有客戶有過(guò)實(shí)質(zhì)性接洽;
4、離職后的審計(jì)期內(nèi),是否有與公司競(jìng)業(yè)的合同行為(含口頭合同);
5、離職后的審計(jì)期內(nèi),是否有詆毀公司形象的行為;
6、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;
7、到離職時(shí)止是否有私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;
8、離職前后是否有以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。
四、侵權(quán)行為及其處理
1、禁止“炒單”。凡在離職前有炒單行為的,不予支付暫押工資;同時(shí)公司保留其追究離職人員經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任的權(quán)利。
2、禁止與原有客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交往。凡在離職后與客戶往來(lái)的,不論是否業(yè)務(wù)性質(zhì),一律將三個(gè)月的離職審計(jì)期順延一個(gè)周期。
3、競(jìng)業(yè)禁止。凡在離職后與公司客戶有實(shí)質(zhì)性接洽或有合同行為的,一律不與離職者辦理離職審計(jì)手續(xù),但公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益,除離職者的暫押工資等不予支付外,公司保留追究其經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任的權(quán)利。
4、不得破壞公司的客戶資源。凡擅自帶走或毀損公司客戶資料的,在離職審計(jì)結(jié)束時(shí)扣除其在公司暫押工資500元以上;離職前后實(shí)施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的1000元以上;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,除不予支付其未結(jié)算的工資外,公司仍保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
5、凡詆毀公司形象的,不予發(fā)放公司暫押的離職人員最后一個(gè)月工資。
6、凡假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,一律不發(fā)放離職人員最后一個(gè)月工資,并依法提交公安、司法部門處理。
五、離職審計(jì)的執(zhí)行
1、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)的組織。離職審計(jì)小組由公司人事行政部、離職者原所在部門、公司財(cái)務(wù)部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長(zhǎng),對(duì)審計(jì)工作全面負(fù)責(zé)。離職審計(jì)小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立,開(kāi)始相關(guān)審計(jì)事務(wù)。
2、人事行政部負(fù)責(zé)離職者辦公資材、設(shè)備審計(jì)并進(jìn)行相關(guān)人事調(diào)查;離職者原所在部門負(fù)責(zé)本辦法第三條內(nèi)容的調(diào)查與審計(jì);財(cái)務(wù)部從其與公司的經(jīng)濟(jì)往來(lái)關(guān)系上進(jìn)行審計(jì)。
3、離職審計(jì)工作應(yīng)重事實(shí),擺證據(jù),合法理,不能模棱二可。
4、對(duì)離職者上述第三條審計(jì)事項(xiàng)的調(diào)查,在必要情況下,不排除由人事行政部配合,并尋求公安、司法部門的支持。
5、調(diào)查過(guò)程應(yīng)有記錄,并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
6、離職審計(jì)結(jié)果即《離職審計(jì)報(bào)告》由人事行政報(bào)匯報(bào)總經(jīng)理并存檔。
六、審計(jì)流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計(jì)申請(qǐng)。
2、離職審計(jì)流程如下:①離職人員向人事行政部遞交離職申請(qǐng);②人事行政部通知業(yè)務(wù)員原所在部門和財(cái)務(wù)部開(kāi)始審計(jì);③業(yè)務(wù)員原所在部門、財(cái)務(wù)部、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé);④業(yè)務(wù)員原在部門、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)報(bào)告;⑤人事行政部決定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開(kāi)審計(jì)會(huì)議;⑥召開(kāi)審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論;⑦通知被審計(jì)人到公司辦理清結(jié)手續(xù);⑧有關(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
七、注意事項(xiàng)
1、離職審計(jì)期限為三個(gè)月。除特殊情況外,相關(guān)部門一般應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)工作并做出結(jié)論。
2、各部門在審計(jì)中應(yīng)本著對(duì)公司利益高度負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)肅執(zhí)行審計(jì)。
3、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi),業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對(duì)客戶單位做出說(shuō)明,表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來(lái)注意事項(xiàng)等內(nèi)容,并盡量取得對(duì)方簽章(名)或復(fù)函。
八、附則
1、本辦法未盡事宜,適時(shí)修訂。
2、本辦法解釋權(quán)在人事行政部。
附:《離職審計(jì)報(bào)告》
第10篇 某食品公司通訊員管理辦法
食品公司通訊員管理辦法
為及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉公司的新聞信息,更好地服務(wù)于公司的生產(chǎn)、管理及各項(xiàng)工作,圍繞公司工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和特點(diǎn)進(jìn)行新聞宣傳,塑造公司良好企業(yè)形象,豐富員工文化生活,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,現(xiàn)將公司通訊員報(bào)道組成員管理辦法公布如下,望各部門、各子公司積極配合,大力協(xié)作:
一、通訊員任職條件要求:
1.熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);具有較強(qiáng)的責(zé)任心、事業(yè)心和活動(dòng)能力;
2.愛(ài)崗敬業(yè),善于觀察生活,具有一定的新聞敏感性;能夠向工會(huì)服務(wù)開(kāi)發(fā)部提出合理化建議,收集并及時(shí)反饋?zhàn)x者、作者的意見(jiàn)和要求;
3.熟悉本單位的情況,愛(ài)好寫作,具有一定的文學(xué)創(chuàng)作或新聞寫作能力,本科及以上文化程度,性別、年齡不限;
4.熱心此項(xiàng)工作,能認(rèn)真履行通訊員職責(zé),能夠完成工會(huì)服務(wù)開(kāi)發(fā)部安排的新聞采寫工作,為本報(bào)撰稿、投稿。
二、通訊員聘任辦法
1.本著公司員工自主報(bào)名為主,部門主管推薦為輔的原則,由編輯部根據(jù)自主報(bào)名員工的具體情況,在征求本報(bào)總編、主編和各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,決定發(fā)給通訊員聘任證書(shū)及本報(bào)近期報(bào)道重點(diǎn)的相關(guān)策劃資料。
2.通訊員任期一年,能履行通訊員職責(zé)者,期滿后可繼續(xù)連任;
3.在聘期內(nèi)未能履行通訊員職責(zé)的則視為自動(dòng)解聘;
4.因工作變動(dòng)等原因,不能繼續(xù)擔(dān)任通訊員工作的,由所在單位主管再推薦其他人選,并通知工會(huì)服務(wù)開(kāi)發(fā)部予以確認(rèn)。
三、通訊員職責(zé)
1.把握正確的輿論導(dǎo)向,以正面宣傳為主,及時(shí)宣傳報(bào)道本單位、本部門生產(chǎn)、管理等各方面信息,內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確;
2.任職期間,必須認(rèn)真寫稿,投稿,在公司或者其它宣傳媒體發(fā)表作品或主動(dòng)提供新聞線索。
3.服從所在通訊報(bào)道小組負(fù)責(zé)人的工作安排,努力完成工會(huì)服務(wù)部和公司網(wǎng)站所交付或委托的宣傳報(bào)道和采訪任務(wù);
4.積極參加工會(huì)服務(wù)開(kāi)發(fā)部或公司舉辦的各種活動(dòng)和召開(kāi)的宣傳報(bào)道工作會(huì)議。
四、通訊員權(quán)利
1.通訊員具有對(duì)本單位工作的知情權(quán)和采訪報(bào)道的權(quán)力,各部門、各單位應(yīng)為通訊員開(kāi)展工作提供必要的條件和支持;
2.工會(huì)服務(wù)開(kāi)發(fā)部根據(jù)工作需要,不定期舉行座談會(huì),通報(bào)信息、交流工作經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng),各部門、各單位應(yīng)為通訊員提供方便參加各項(xiàng)活動(dòng)的必要條件;
3.通訊員有針對(duì)公司工作思路、工作報(bào)道內(nèi)容、報(bào)紙質(zhì)量質(zhì)詢和提出異議的權(quán)利;
4.通訊員一經(jīng)聘用,稿件優(yōu)先錄用,稿酬從優(yōu)。對(duì)宣傳報(bào)道工作業(yè)績(jī)突出者,工會(huì)開(kāi)發(fā)部將報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo),予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì);
5.工會(huì)開(kāi)發(fā)部每年度舉行一次年終工作總結(jié)會(huì)議,根據(jù)工作考核情況,表彰優(yōu)秀,并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)
第11篇 食品公司集中辦公電話管理辦法
食品股份公司公司集中辦公電話管理辦法
為加強(qiáng)和完善公司集中辦公電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強(qiáng)全體干部職工的節(jié)約意識(shí),更好地做好開(kāi)源節(jié)流工作,特制定本辦法。
一、公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡(jiǎn)意賅,禁止在電話中閑聊,嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。
二、集中辦公部門原則上全部使用插卡管理電話,部分經(jīng)理專人專號(hào)可使用非插卡電話,月末根據(jù)電話費(fèi)詳單核定話費(fèi)。
三、辦公話費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)按集中辦公部門在崗人數(shù)每人每月30元,部門經(jīng)理及副總經(jīng)理50元,保安部值班電話50元執(zhí)行。特殊情況由部門申報(bào),總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,辦公室增補(bǔ)話費(fèi)。
四、每月1―5日由辦公室統(tǒng)一將當(dāng)月定額話費(fèi)輸入各部室,輸入話費(fèi)可累計(jì)使用。如提前使用完話費(fèi)后,到辦公室充值,并進(jìn)行登記,月末在通訊補(bǔ)助費(fèi)中扣除。
五、安裝管理插卡電話后,任何部門和個(gè)人,不準(zhǔn)避開(kāi)話機(jī)接線和私自接電話副機(jī),發(fā)現(xiàn)此情況,按盜打電話,竊取話費(fèi)予以處罰,并交于質(zhì)檢部進(jìn)行處理。
六、各處室負(fù)責(zé)人及員工要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長(zhǎng)途電話者,統(tǒng)一到辦公室登記后,方可撥打。
七、由辦公室月末對(duì)各部門電話使用情況進(jìn)行查詢監(jiān)督,并予以公布,超出部分在此月通訊補(bǔ)助費(fèi)中扣除。
八、自本制度執(zhí)行之日起,原辦公電話管理辦法自行廢除,同時(shí)由辦公室收回非集中辦公人員電話磁卡。
