公共管理工作13篇

第1篇 城市公共經(jīng)營場所安全管理工作實施細則

第一章 總 則

第一條 為認真貫徹執(zhí)行《陜西省人民政府關(guān)于切實加強城市公共經(jīng)營場所安全管理工作的若干意見》,進一步加強我市公共經(jīng)營場所安全管理工作,有效預(yù)防安全事故,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),特制定本實施細則。

第二條 本實施細則所稱的城市公共經(jīng)營場所(以下簡稱公共經(jīng)營場所)是指:在本市轄區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的影劇院、錄像廳、舞廳、卡拉ok廳、音樂茶座、游藝廳等公共娛樂場所;賓館、飯店、酒家、餐館、招待所等公共餐飲住宿場所;酒吧、網(wǎng)吧、氧吧、咖啡吧、美容美發(fā)廳、足浴室、棋牌室、洗浴等公共休閑場所;體育館、保齡球館、臺球館、健身館、旱冰場、射擊場等體育運動健身場所;金融、保險、電信、郵政等對外營業(yè)場所;商場、集貿(mào)市場、證券交易場所等營業(yè)場所;火車站、長途汽車站、幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院、圖書館、養(yǎng)老院等人員密集場所。

第三條 公共經(jīng)營場所安全管理實行政府屬地監(jiān)管與部門監(jiān)管相結(jié)合的機制。

第四條 全市各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對公共經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作實施綜合監(jiān)督管理,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督政府有關(guān)部門履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),依法組織查處公共經(jīng)營場所安全事故。

第五條 各級政府商務(wù)、文化、體育、旅游、教育、衛(wèi)生等行政主管部門,按照本部門的職能職責(zé),對本轄區(qū)公共經(jīng)營場所安全生產(chǎn)實施行業(yè)監(jiān)督管理;公安、消防、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、市政、環(huán)保、工商、城管、交通、電力等部門分別對公共經(jīng)營場所單位安全管理實施專項監(jiān)督管理。

第二章 公共經(jīng)營場所安全生產(chǎn)職責(zé)

第六條 公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位要嚴(yán)格落實企業(yè)安全主體責(zé)任,法定代表人或主要負責(zé)人對本場所(單位)的安全工作全面負責(zé)。

第七條 公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn),加強安全管理,建立健全安全責(zé)任制度,完善安全條件,確保生產(chǎn)、經(jīng)營活動安全。

第八條 公共經(jīng)營場所從業(yè)人員超過300人的,應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員;從業(yè)人員在300人以下的,應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職的安全生產(chǎn)管理人員,或者委托具有國家規(guī)定的相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員,提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)。

前款所稱從業(yè)人員包括本單位的職工和在本單位內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的其他人員。

第九條 公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得有關(guān)經(jīng)營許可,且在開展經(jīng)營活動前,須經(jīng)公安消防部門消防驗收(檢查)合格。

第十條 本細則所列的公共娛樂場所、公共餐飲住宿場所、公共休閑場所、公共體育運動健身場所不得設(shè)置在文物古建筑、博物館、圖書館和檔案館等建筑物內(nèi)。已經(jīng)設(shè)置的,區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會要會同文物、文化、工商、公安等部門依法予以處理。

第十一條 實行租賃承包或委托經(jīng)營管理的公共經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)單位,應(yīng)當(dāng)認真審核承租者或經(jīng)營者的有關(guān)資質(zhì),不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或個人。

第十二條 公共經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)單位要與經(jīng)營者(承包者)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,或在承包合同、租賃合同中約定各自的安全管理職責(zé)。

第十三條 公共經(jīng)營場所由一家經(jīng)營者整體租賃承包的,經(jīng)營期間安全工作由該經(jīng)營者負責(zé);有多家擁有產(chǎn)權(quán)或者有多家租賃使用的,由產(chǎn)權(quán)單位或租賃使用單位組織協(xié)商,確定由一家單位負責(zé)整體建筑內(nèi)經(jīng)營場所的安全管理。

經(jīng)營使用者對各自經(jīng)營使用范圍內(nèi)的安全負責(zé),并配合產(chǎn)權(quán)單位或委托的統(tǒng)一管理單位做好相關(guān)安全工作。

第十四條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)建立安全工作例會制度,定期研究本單位安全生產(chǎn)工作,制定有效的安全生產(chǎn)措施,并對措施的落實情況進行檢查。

第十五條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)安全事故隱患排查制度,對本單位容易發(fā)生事故的部位、設(shè)施,明確責(zé)任人員,制定并落實防范和應(yīng)急措施;對排查出的事故隱患,應(yīng)當(dāng)制定整改計劃,落實整改資金,及時進行整改。

第十六條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)在每日營業(yè)開始前和結(jié)束后,對營業(yè)區(qū)域進行全面安全檢查;營業(yè)期間每2小時至少進行1次安全巡查,檢查和巡查應(yīng)當(dāng)做好記錄。

第十七條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員,不得上崗作業(yè)。

第十八條 公共經(jīng)營場所中具有娛樂功能的餐飲場所、公共休閑場所、公共體育運動健身場所應(yīng)設(shè)置在耐火等級不低于二級建筑內(nèi)的第一層至第三層的靠外墻部位,不得設(shè)置在地下第二層及第二層以下;已經(jīng)核準(zhǔn)設(shè)置在三級耐火等級內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)符合國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的特定要求。

設(shè)置在地下一層時,應(yīng)符合以下規(guī)定:

(一)地下一層地面與室外出口地坪的高度差不得大于10米,一個廳、室的建筑面積不得大于200平方米。

(二)應(yīng)當(dāng)依照國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定設(shè)置防煙、排煙設(shè)施。

(三)應(yīng)當(dāng)設(shè)置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)。

對設(shè)置在四層及四層以上和地下一層且一個廳、室的建筑面積超過200平方米的,有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)采取措施限期加以整改。

第十九條 公共經(jīng)營場所嚴(yán)禁使用鋼瓶液化石油氣。

第二十條 公共經(jīng)營場所應(yīng)確保使用的電梯、壓力容器等特種設(shè)備符合國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),并按規(guī)定進行必要的安全檢查和維護保養(yǎng)。

第二十一條 公共經(jīng)營場所的特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。

第二十二條 公共經(jīng)營場所設(shè)置的電源線路應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn);臨時用電線路應(yīng)當(dāng)采取有效防護措施;電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝漏電和過載保護裝置。

變配電室應(yīng)當(dāng)安排專人負責(zé),在變配電室內(nèi)不得存放危險物品和其他雜物。

第二十三條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)按照消防安全的要求,保證安全出口的暢通;不得封閉、堵塞安全出口;安全出口處不得設(shè)置門檻。疏散門應(yīng)當(dāng)向疏散方向開啟,不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門、側(cè)拉門,門內(nèi)和門外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)置踏步。在從事營業(yè)、經(jīng)營活動時不得將安全出口上鎖、堵塞。

第二十四條 公共經(jīng)營場所的安全出口數(shù)目、安全疏散距離、疏散門和疏散通道的寬度應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。安全出口應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置顯著指示標(biāo)志,指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)能夠在斷電且無自然光照明時,指引疏散位置和疏散方向。

第二十五條 公共經(jīng)營場所內(nèi)落地式的玻璃門、玻璃窗、玻璃墻應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。安全警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)明顯,保持完好,便于公眾識別。

第二十六條 公共經(jīng)營場所的庫房設(shè)置、設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合防爆要求。

第二十七條 公共經(jīng)營場所不得生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營易燃易爆等危險物品。

第二十八條 設(shè)有集中收銀區(qū)的超市等商業(yè)零售經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定在收銀區(qū)設(shè)置無購物出口,并設(shè)置明顯標(biāo)志。

第二十九條 國家實行強制性體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的體育運動健身場所,應(yīng)當(dāng)配備持有相應(yīng)運動項目執(zhí)業(yè)證書的從業(yè)人員,方可對社會提供服務(wù)。

體育運動健身場所應(yīng)當(dāng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施、器材,并在顯著位置設(shè)置相應(yīng)的使用說明和警示標(biāo)志。

第三十條 公共娛樂場所的出入口、主要通道應(yīng)當(dāng)安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備,并保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營業(yè)期間正常運行,不得中斷,閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查。

電影放映單位、演出場所經(jīng)營單位等有固定座位的區(qū)域,不得增設(shè)臨時座位。

第三十一條 文化娛樂場所與商場等單位設(shè)在同一建筑物內(nèi)的,文化娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)保證通往建筑物外的疏散通道暢通,并在商場等單位營業(yè)結(jié)束后安排工作人員指引人群疏散。

第三十二條 旅游飯店應(yīng)當(dāng)在客房、會議室等經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)置中英文對照的逃生疏散指示圖;在客房內(nèi)設(shè)置安全須知等安全提示標(biāo)志或者資料、設(shè)施。

第三十三條 公共經(jīng)營場所進行裝修、維修、改建等施工作業(yè)活動,產(chǎn)權(quán)單位或承租人應(yīng)當(dāng)選擇有相應(yīng)施工資質(zhì)的單位進行,并簽訂專門的安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確安全責(zé)任,同時報當(dāng)?shù)毓蚕?、建設(shè)行政主管部門審核備案。

第三十四條 公共經(jīng)營單位不得在營業(yè)時間內(nèi)對經(jīng)營場所進行電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業(yè)。

第三十五條 公共經(jīng)營場所從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動時接待人數(shù)不得超過額定人數(shù),當(dāng)接近最大額定人數(shù)或者人員相對聚集時,應(yīng)當(dāng)采取有效的控制和疏散措施,確保安全。

公共經(jīng)營場所的最大額定人數(shù),按照相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行。

第三十六條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)急救援組織、危險目標(biāo)、啟動程序、緊急處置措施等內(nèi)容。

應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)每半年至少演練1次,并做好記錄。

第三十七條 公共經(jīng)營場所在經(jīng)營場地舉辦展覽、促銷、演藝等大型活動,要制定突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案并報有關(guān)部門備案?；顒优e辦期間,應(yīng)當(dāng)落實各項安全措施,配備足夠的專職安全工作人員維護現(xiàn)場秩序。

第三十八條 公共經(jīng)營場所負責(zé)人應(yīng)當(dāng)掌握應(yīng)急救援預(yù)案的全部內(nèi)容;其他人員應(yīng)當(dāng)能夠熟練使用應(yīng)急器材,了解安全出口和疏散通道的位置以及本崗位的應(yīng)急救援職責(zé)。

第三十九條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置能夠覆蓋全部營業(yè)區(qū)域的應(yīng)急廣播。

第四十條 公共經(jīng)營場所發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,應(yīng)當(dāng)迅速啟動應(yīng)急救援預(yù)案,采取有效措施,組織人員疏散,防止事故擴大,并及時向有關(guān)部門報告。

第三章 公共經(jīng)營場所的監(jiān)督管理

第四十一條 各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)及市級部門主要負責(zé)人是本轄區(qū)、本部門、本行業(yè)公共經(jīng)營場所安全工作第一責(zé)任人。

第四十二條 各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)要將公共經(jīng)營場所安全管理工作納入本級政府工作目標(biāo),加強對轄區(qū)內(nèi)公共經(jīng)營場所安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

第四十三條 各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)要建立公共經(jīng)營場所安全管理聯(lián)席會議制度,定期召開聯(lián)席會議,研究、協(xié)調(diào)解決公共經(jīng)營場所安全管理工作存在的問題,并定期組織開展安全專項整治,對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要實施政府掛牌督辦。

第四十四條 街道辦事處要認真履行公共經(jīng)營場所的監(jiān)督檢查職責(zé),經(jīng)常性的開展安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患要依據(jù)職責(zé)及時查處或上報區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)及有關(guān)部門。

第四十五條 各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)要加大對公共經(jīng)營場所安全知識的宣傳教育,不斷提高全民安全防范意識和事故救援、處置技能。

第四十六條 市級各部門要明確與各區(qū)縣人民政府(開發(fā)區(qū)管委會)對公共經(jīng)營場所安全監(jiān)管權(quán)限的職責(zé)劃分,對已明確下放和委托的行政執(zhí)法權(quán),要盡快辦理相關(guān)手續(xù),充實整合執(zhí)法力量,確保監(jiān)管到位。

第四十七條 各級公安、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)、文化、衛(wèi)生、教育、旅游、體育、建設(shè)、市政、交通等行政主管部門,要按照“管行業(yè)必須管安全,管經(jīng)營必須管安全”,“誰主管誰負責(zé)”、“誰主辦誰負責(zé)”、“誰發(fā)證誰負責(zé)”、“誰審批誰負責(zé)”的原則加強對公共經(jīng)營場所的安全監(jiān)管。

第四十八條 工商行政管理部門要加強公共經(jīng)營場所注冊登記審驗工作,嚴(yán)厲查處未取得工商營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營場所。對已取得營業(yè)執(zhí)照,但未按規(guī)定取得其他從業(yè)資質(zhì)的,要及時報送并協(xié)助有關(guān)部門進行查處。

第四十九條 消防部門要認真組織開展公共經(jīng)營場所消防設(shè)施驗收,依法對經(jīng)營場所消防制度、消防通道、消防設(shè)施、消防器材等進行監(jiān)管。

公安派出所應(yīng)加強對“九小場所”的消防安全監(jiān)管。

第五十條 燃氣行政主管部門要加強對燃氣經(jīng)營活動和使用環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,特別要加大對違法使用鋼瓶液化氣和非法經(jīng)營液化氣行為的查處打擊力度。

第五十一條 質(zhì)監(jiān)部門要加強公共經(jīng)營場所電梯、壓力容器等特種設(shè)備及操作人員從業(yè)資格、燃氣充裝單位的安全監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。

第五十二條 各級公安、工商、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)、文化、衛(wèi)生、教育、旅游、體育、建設(shè)、市政、交通等行政主管部門,應(yīng)當(dāng)定期組織對本行業(yè)公共經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)工作以及容易發(fā)生事故的設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)違法行為及安全隱患要依法查處。生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)積極配合,不得拒絕、阻撓。

第五十三條 公共經(jīng)營場所違反本實施細則有關(guān)規(guī)定,由相關(guān)行政主管部門,責(zé)令限期改正,并按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,給予相應(yīng)的行政處罰。

第五十四條 市人民政府將公共經(jīng)營場所安全工作納入對各區(qū)縣政府(開發(fā)區(qū)管委會)及市級部門的年度目標(biāo)考核;對發(fā)生較大以上公共經(jīng)營場所安全事故的區(qū)縣政府(開發(fā)區(qū)管委會)和行業(yè)主管部門,依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理相關(guān)責(zé)任人員;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第四章 附 則

第五十五條 本實施細則自2022年8月6日起施行。

第2篇 物業(yè)區(qū)公共場地使用管理工作程序

物業(yè)轄區(qū)公共場地使用管理工作程序

1 目的

維護業(yè)戶/使用人利益,保障公共場地規(guī)范、合理使用。

2 適用范圍

適用于轄區(qū)內(nèi)公共場地的使用管理。

3 職責(zé)

3.1 客服部負責(zé)巡查、糾正公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象。

3.2 客服助理、保安員負責(zé)對樓道、屋面、門崗、等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進

行巡查、糾正,并及時向客服部匯報。

3.3 管理公司其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場地不規(guī)范使用現(xiàn)象時,均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報告。

4 工作程序

4.1 客服部

4.1.1 客服部在日常工作時應(yīng)注意檢查業(yè)戶/使用人有無未經(jīng)客服部批準(zhǔn)私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場地及在窗外和玻璃上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。

4.1.2 在業(yè)戶/使用人有特殊情況需占用或使用公共場地時,客服部應(yīng)請業(yè)戶/使用人寫出書面申請,在不違反《消防安全管理條例》和物業(yè)的美觀整齊的前提下根據(jù)'有償使用'的原則,對相應(yīng)公共場地實行統(tǒng)一規(guī)劃,有償使用,同時在《公用場地使用登記表》相應(yīng)欄目中做好記錄。

4.1.3 對違反公共場地使用規(guī)定的,損壞公共場地設(shè)施、設(shè)備者,物業(yè)管理部除責(zé)令其拆除、撤銷違章物品、修補破損部位并恢復(fù)原狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處罰。

4.1.4 客服部在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場地清潔衛(wèi)生,對于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定作出處理。

4.2保安員及管理公司其他工作人員均有責(zé)任對公共場所不規(guī)范使用現(xiàn)象進行制止和糾正。

5 流程圖(略)

第3篇 小區(qū)物業(yè)公共秩序維護管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn):公共秩序維護

二、公共秩序維護工作標(biāo)準(zhǔn)

項目 內(nèi)容

著裝1、上崗須著公司統(tǒng)一的護管員制服,戴好帽子,系正領(lǐng)帶,扎緊武裝帶,衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。

2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。

3、制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀(jì)念章、筆、bb機、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。

4、非當(dāng)值班時間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

行為舉止1、上崗時舉止應(yīng)文明、大方。

2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。

3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>

4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得看小說雜志、報紙、會客閑聊、吹口哨等與工作無關(guān)的事情,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

5、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

內(nèi)務(wù)1、保持宿舍保潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

2、床位鋪面保持干凈平整,不擺放雜物,被子按要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。

3、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。

4、室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

5、室內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。

作息規(guī)定1、護管實行24小時值班制,每班提前10分鐘進行交接班。

2、每晚零時之前熄燈就寢。

3、每周二、四下午二時至四時軍訓(xùn),無特殊情況,不得無故缺席。

4、嚴(yán)格執(zhí)行備崗制度,下崗后外出3小時以上的需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示。

5、休息(假)期間,發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即歸隊,聽候調(diào)遣。

軍訓(xùn)1、立正:腳跟靠攏并齊,自然挺胸,兩臂自然下垂,兩眼平視前方。

2、稍息:左腳須腳尖方向伸出全腳的2/3,上體正直。

3、向右(左)轉(zhuǎn):右(左)腳跟為軸,向右(左)轉(zhuǎn)90°,重心移向右(左)腳,左(右)腳迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。

4、向后轉(zhuǎn):要求同向右(左)轉(zhuǎn),向后轉(zhuǎn)180°。

5、齊步走:左腳向正前方邁出約75厘米,重心前移,右腳相同。上體正直,兩臂前后自然擺動。

6、敬禮:右手指并攏抬起微接帽沿右前角,腕直臂平,同時注視受禮者。

7、注目禮:面向受禮者成立正姿勢,注視受禮者,并目迎目送。

護管器材1.護管器械包括有對講機、警棍等,它是護管人員執(zhí)行任務(wù)的工具和武器,屬公司的公共財產(chǎn),每個護管員都有責(zé)任和義務(wù)將其保管好,防止遺失或損壞。

2.護管器械只供護管員執(zhí)行公務(wù)時使用,嚴(yán)禁用作其他用途。

3.護管器械嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如因工作需要須報管理處批準(zhǔn)。

4.對講機使用應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確操作,嚴(yán)禁保安員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。若有損壞視情節(jié)賠償。

5.執(zhí)勤中禁止使用對講機聊天、說笑、以及談一些無關(guān)工作的話題。嚴(yán)禁在檢查時通風(fēng)報信。

6.警棍是護管員制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器,嚴(yán)禁用來當(dāng)作斗毆或威嚇?biāo)说墓ぞ摺?/p>

7.護管員交接班時,應(yīng)做好護管器械的交接驗收記錄,防止出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。

8.護管器械不用時,應(yīng)由當(dāng)事人交管理處統(tǒng)一保管。

固定崗位1、熟悉本崗位職責(zé),熟悉小區(qū)業(yè)主基本情況,包括業(yè)主職業(yè)、相貌特征、常規(guī)進出時間等。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)雙手提(拿)著重物的顧客進出大門有困難時,應(yīng)主動提供幫助。

3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士,應(yīng)立即起立敬禮。

4、外來人員進出,值班人員填寫《來訪登記表》,謝絕推銷和其他閑雜人員進入。

6、當(dāng)用戶搬出物品時,應(yīng)區(qū)分不同情況,必要時值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》。

7、需要給郵局辦理簽收的郵件,應(yīng)參照《信件收發(fā)管理程序》處理,及時將郵件送給用戶簽收。

8、對于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。

9、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。

流動崗位1、護管巡查參見《護管巡查細則》。

2、當(dāng)業(yè)主、顧客有困難求助時,應(yīng)及時提供熱情的幫助。

3、若遇領(lǐng)導(dǎo)或前來指導(dǎo)、參觀的社會各屆人士,應(yīng)敬禮、致謝。

4、巡邏時要多走、多看、多聽、多嗅。重點檢查治安、防火、防盜等情況,消防等公共設(shè)備、設(shè)施是否完好,防盜門是否關(guān)好等。發(fā)現(xiàn)問題立即處理,做好《值班記錄表》,并上報護管班長或管理處主任。

5、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員,要前往盤查,必要時檢查其所帶物品。屬三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出轄區(qū);屬推銷、擺賣人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。

6、對于出現(xiàn)的緊急情況,應(yīng)參照《緊急事件處理程序》處理。

7、協(xié)助管理處其他班組(部門)做好有關(guān)管理工作(參見相關(guān)程序文件)。

第4篇 物業(yè)轄區(qū)建筑物公共設(shè)施管理工作程序

質(zhì)量管理程序文件

--物業(yè)轄區(qū)建筑物及公共設(shè)施管理程序

1.0 目的

保證建筑物主體及公共設(shè)施完好率達到規(guī)定的要求。

2.0 適用范圍

適用于公司所轄物業(yè)的建筑物的維護以及除機電設(shè)備以外的公共設(shè)施的管理。

3.0 職責(zé)

3.1 公司總經(jīng)理負責(zé)非日常性維護項目的審批。

3.2公司機電工程部負責(zé)重大或?qū)ｍ椊ㄖ锞S護的策劃、控制,并審定預(yù)、決算以及各類公共設(shè)施的維修等技術(shù)指導(dǎo)工作。

3.3 公司財務(wù)負責(zé)各項維護款項的資金結(jié)算。

3.4 管理處主任負責(zé)對日常建筑物維護工作的具體施工進行監(jiān)督、控制以及工程驗收。

3.5 管理處維修班長負責(zé)編制公共設(shè)施清單、制定檢查規(guī)定,在市政公共設(shè)施有故障時,及時向相關(guān)市政管理部門報告,并檢查維修結(jié)果。

3.6 管理處維修班負責(zé)物業(yè)建筑物及公共設(shè)施的維護、檢修,并由建立相應(yīng)資料檔案。

4.0 工作程序

4.1 日常檢查

4.1.1 管理處主任組織管理人員,依據(jù)建設(shè)部《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》,每半年對建筑物進行一次全面檢查,并作詳細檢查記錄,填寫《建筑物及公共設(shè)施檢查表》。

4.1.2 管理處主任指定專人負責(zé)每天至少詳細巡查管轄區(qū)域內(nèi)建筑物及公共設(shè)施一次,并在《建筑物及公共設(shè)施巡查記錄表》中填寫檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題隨時在《維修通知單》中記錄,并通知相關(guān)人員進行維修,維修結(jié)果由維修班長驗證。

4.1.3 各管理處建立公共設(shè)施管理檔案。

4.2 維護與驗收

4.2.1 一般小型日常性維護項目,由維修班負責(zé)完成,并在《維修通知單》中記錄,由維修班長負責(zé)驗證維修結(jié)果。

4.2.2 管理處主任根據(jù)檢查情況,確定有關(guān)建筑物大型維護工作項目,形成專項報告上報公司機電工程部,由機電工程部審核報總經(jīng)理審批后進行維護工作;管理處主任負責(zé)整改項目的驗收工作。

4.2.3 管理處可根據(jù)實際狀況向公司工程機電工程部提出維護的合理化建議。

4.2.4 維修班長每月初統(tǒng)計上月建筑物及公共設(shè)施維修情況,并填寫《維修情況統(tǒng)計表》,復(fù)印件報機電工程部。

4.2.5 管理處維修班長每月25日前作出下月材料配件的《物品采購申請表》,經(jīng)公司機電工程部審核報總經(jīng)理審批后,采購員按采購控制程序進行采購。

4.3 對不合格維護的控制

4.3.1 管理處主任或維修班長發(fā)現(xiàn)維護質(zhì)量不符合要求時,要求進行返工、返修等處理,直至符合要求通過驗收。

4.3.2 整個維護工作沒有按預(yù)定時間完成,在保證質(zhì)量的同時,公司機電工程部經(jīng)理及管理處主任抓緊對工作進行督促,盡快完成任務(wù)。

4.3.3 維修班長每月根據(jù)建筑物及公共設(shè)施巡查情況,做完好率統(tǒng)計,填寫《建筑物及公共設(shè)施完好率統(tǒng)計表》,復(fù)印件報公司機電工程部。

4.4 管理處維修班長建立相應(yīng)的檢修工作檔案資料。

4.5 應(yīng)急維修養(yǎng)護

4.5.1突發(fā)事故指如地基下沉,墻面出現(xiàn)裂縫,建筑結(jié)構(gòu)發(fā)生變化等。

4.5.2管理處在及時采取安全措施的同時報公司機電工程部進行應(yīng)急處理,機電工程部應(yīng)立即委托建筑專業(yè)機構(gòu)實施現(xiàn)場勘察,由受委托建筑專業(yè)機構(gòu)提交《勘察報告及處理方案》及報價,經(jīng)機電工程部審核后,形成書面報告報公司總經(jīng)理審批后實施。

5.0 支持性文件

5.1《房屋完損等級評定標(biāo)準(zhǔn)》(建設(shè)部)

6.0 質(zhì)量記錄

6.1《建筑物及公共設(shè)施檢查表》(___-qp-04-1/a)

6.2《建筑物及公共設(shè)施巡查記錄表》(___-qp-04-2/a)

6.3《維修通知單》(___-qp-06-4/a)

6.4《維修情況統(tǒng)計表》(___-qp-04-3/a)

6.5《物品采購申請表》(___-qp-11-1/a)

6.6《整改通知書》(___-qp-04-4/a)

6.7《建筑物及公共設(shè)施完好率統(tǒng)計表》(___-qp-04-5/a)

6.8《勘察報告及處理方案》(不定格)

第5篇 某物業(yè)公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)怎么寫

物業(yè)公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、監(jiān)督清潔工按時清潔道路、走廊、樓梯,停車場等公用地方。

二、勸喻業(yè)主于日間勿將垃圾放置于走廊樓梯等公用地方,以免影響環(huán)境衛(wèi)生及堵塞通道。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于樓道間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,如無法找到業(yè)主,就讓清潔工清理,并記錄在服務(wù)中心記事本內(nèi)向上級報告。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理,難以清理的地方,可暫時淋上油渣,并研究處理方法。

五、如發(fā)現(xiàn)屬于小區(qū)的污水渠和沙井等淤塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。

六、勸喻業(yè)主在淋花時候,勿將水淋到陽臺以外,以免影響他人。

七、如有需要,應(yīng)通告或口頭勸業(yè)主不要將垃圾拋出窗外。

八、如發(fā)現(xiàn)冷氣機滴水或發(fā)出大量熱氣、噪音等,應(yīng)勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容貌、衛(wèi)生。

若屢勸不聽著,則根據(jù)城管辦條理,處以罰款。

九、若上層業(yè)主的水龍頭或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則應(yīng)通知修理;

如無結(jié)果,則應(yīng)該詳細記錄并請示上級處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)屢勸不改的,應(yīng)做詳細記錄并報告上級。

第6篇 物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案

物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案1.管理目標(biāo)保證設(shè)備運行正常,無重大管理責(zé)任事故。

2. 管理措施

(1)制定設(shè)備安全運行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。

按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進行清潔、消毒。

二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。

水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。

水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。

排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。

遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。

建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。

道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

第7篇 西安市城市公共經(jīng)營場所安全管理工作實施細則

第一章 總 則

第一條 為認真貫徹執(zhí)行《陜西省人民政府關(guān)于切實加強城市公共經(jīng)營場所安全管理工作的若干意見》，進一步加強我市公共經(jīng)營場所安全管理工作，有效預(yù)防安全事故，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本實施細則。

第二條 本實施細則所稱的城市公共經(jīng)營場所(以下簡稱公共經(jīng)營場所)是指：在本市轄區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的影劇院、錄像廳、舞廳、卡拉ok廳、音樂茶座、游藝廳等公共娛樂場所；

賓館、飯店、酒家、餐館、招待所等公共餐飲住宿場所；酒吧、網(wǎng)吧、氧吧、咖啡吧、美容美發(fā)廳、足浴室、棋牌室、洗浴等公共休閑場所；體育館、保齡球館、臺球館、健身館、旱冰場、射

擊場等體育運動健身場所；金融、保險、電信、郵政等對外營業(yè)場所；商場、集貿(mào)市場、證券交易場所等營業(yè)場所；火車站、長途汽車站、幼兒園、學(xué)校、醫(yī)院、圖書館、養(yǎng)老院等人員密集場

所。

第三條 公共經(jīng)營場所安全管理實行政府屬地監(jiān)管與部門監(jiān)管相結(jié)合的機制。

第四條 全市各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對公共經(jīng)營場所安全生產(chǎn)工作實施綜合監(jiān)督管理，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督政府有關(guān)部門履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，依法組織查處公共經(jīng)營場所安全事故。

第五條 各級政府商務(wù)、文化、體育、旅游、教育、衛(wèi)生等行政主管部門，按照本部門的職能職責(zé)，對本轄區(qū)公共經(jīng)營場所安全生產(chǎn)實施行業(yè)監(jiān)督管理；公安、消防、質(zhì)監(jiān)、建設(shè)、市政、環(huán)保、工商、城管、交通、電力等部門分別對公共經(jīng)營場所單位安全管理實施專項監(jiān)督管理。

第二章 公共經(jīng)營場所安全生產(chǎn)職責(zé)

第六條 公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位要嚴(yán)格落實企業(yè)安全主體責(zé)任，法定代表人或主要負責(zé)人對本場所(單位)的安全工作全面負責(zé)。

第七條 公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)，加強安全管理，建立健全安全責(zé)任制度，完善安全條件，確保生產(chǎn)、經(jīng)營活動安全。

第八條 公共經(jīng)營場所從業(yè)人員超過300人的，應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員；從業(yè)人員在300人以下的，應(yīng)當(dāng)配備專職或者兼職的安全生產(chǎn)管理人員，或者委托具有國家規(guī)定的相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員，提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)。前款所稱從業(yè)人員包括本單位的職工和在本單位內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的其他人員。

第九條 公共經(jīng)營場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得有關(guān)經(jīng)營許可，且在開展經(jīng)營活動前，須經(jīng)公安消防部門消防驗收(檢查)合格。

第十條 本細則所列的公共娛樂場所、公共餐飲住宿場所、公共休閑場所、公共體育運動健身場所不得設(shè)置在文物古建筑、博物館、圖書館和檔案館等建筑物內(nèi)。已經(jīng)設(shè)置的，區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會要會同文物、文化、工商、公安等部門依法予以處理。

第十一條 實行租賃承包或委托經(jīng)營管理的公共經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)單位，應(yīng)當(dāng)認真審核承租者或經(jīng)營者的有關(guān)資質(zhì)，不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包或者出租給不具備安全生產(chǎn)條件或者相應(yīng)資質(zhì)的單位或個人。

第十二條 公共經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)單位要與經(jīng)營者(承包者)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，或在承包合同、租賃合同中約定各自的安全管理職責(zé)。

第十三條 公共經(jīng)營場所由一家經(jīng)營者整體租賃承包的，經(jīng)營期間安全工作由該經(jīng)營者負責(zé)；有多家擁有產(chǎn)權(quán)或者有多家租賃使用的，由產(chǎn)權(quán)單位或租賃使用單位組織協(xié)商，確定由一家單位負責(zé)整體建筑內(nèi)經(jīng)營場所的安全管理。經(jīng)營使用者對各自經(jīng)營使用范圍內(nèi)的安全負責(zé)，并配合產(chǎn)權(quán)單位或委托的統(tǒng)一管理單位做好相關(guān)安全工作。

第十四條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)建立安全工作例會制度，定期研究本單位安全生產(chǎn)工作，制定有效的安全生產(chǎn)措施，并對措施的落實情況進行檢查。

第十五條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)安全事故隱患排查制度，對本單位容易發(fā)生事故的部位、設(shè)施，明確責(zé)任人員，制定并落實防范和應(yīng)急措施；對排查出的事故隱患，應(yīng)當(dāng)制定整改計劃，落實整改資金，及時進行整改。

第十六條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)在每日營業(yè)開始前和結(jié)束后，對營業(yè)區(qū)域進行全面安全檢查；營業(yè)期間每2小時至少進行1次安全巡查，檢查和巡查應(yīng)當(dāng)做好記錄。

第十七條 公共經(jīng)營場所應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。

第十八條 公共經(jīng)營場所中具有娛樂功能的餐飲場所、公共休閑場所、公共體育運動健身場所應(yīng)設(shè)置在耐火等級不低于二級建筑內(nèi)的第一層至第三層的靠外墻部位，不得設(shè)置在地下第二層及第二層以下；已經(jīng)核準(zhǔn)設(shè)置在三級耐火等級內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)符合國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的特定要求。設(shè)置在地下一層時，應(yīng)符合以下規(guī)定：(一)地下一層地面與室外出口地坪的高度差不得大于l0米，一個廳、室的建筑面積不得大于200平方米。 (二)應(yīng)當(dāng)依照國家工程建筑消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定設(shè)置防煙、排煙設(shè)施。 (三)應(yīng)當(dāng)設(shè)置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和自動噴水滅火系統(tǒng)。對設(shè)置在四層及四層以上和地下一層且一個廳、室的建筑面積超過200平方米的，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)采取措施限期加以整改。

第十九條 公共經(jīng)營場所嚴(yán)禁使用鋼瓶液化石油氣。

第二十條 公共經(jīng)營場所應(yīng)確保使用的電梯、壓力容器等特種設(shè)備符合國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定進行必要的安全檢查和維護保養(yǎng)。

第二十一條 公共經(jīng)營場所的特種作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

第8篇 _物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案

物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理工作方案

1.管理目標(biāo)

保證設(shè)備運行正常,無重大管理責(zé)任事故。

2.管理措施

(1)制定設(shè)備安全運行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

第9篇 凱新物業(yè)公共區(qū)域管理員崗位工作職責(zé)

新凱物業(yè)公共區(qū)域管理員崗位工作職責(zé)

1、在上級主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好帶頭工作,以身作則,保質(zhì)保量地完成各項工作。

2、按合同要求對專業(yè)清潔、綠化公司的工作進行檢查、督導(dǎo)與考核,做好質(zhì)量記錄。

3、對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、每月收取、核審清潔、綠化公司的工作計劃,合理安排下一步工作計劃。

5、每月對公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化狀況等進行評比、考核。

6、監(jiān)督除'四害'消殺工作的落實情況,并做好登記和向業(yè)戶的通知。

7、做好小區(qū)清潔、園林綠化、會所、泳池等的監(jiān)督管理工作。

8、合理安排時間,安排清潔公司清理化糞池,同時須做好業(yè)戶的通知工作。

9、與專業(yè)公司辦理結(jié)帳工作手續(xù)。

10、完成上級交給的其他工作。

第10篇 別墅公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

別墅項目公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

1.管理目標(biāo)

保證設(shè)備運行正常,無重大管理責(zé)任事故。

2.管理措施

(1)制定設(shè)備安全運行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,大廈范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

第11篇 _物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備管理工作方案

1、管理目標(biāo)

保證設(shè)備運行正常,無重大管理責(zé)任事故。

2、管理措施

(1)制定設(shè)備安全運行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專業(yè)技術(shù)人員,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,設(shè)備管理和維修人員持證上崗。

(3)設(shè)備及機房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發(fā)生,機房環(huán)境符合設(shè)備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統(tǒng)配置人員24小時值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施、設(shè)備運行正常,有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標(biāo)準(zhǔn)時間排除故障,保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設(shè)施齊全,完好無損,確保隨時啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設(shè)施、設(shè)備的使用方法并能及時處理設(shè)施、設(shè)備的各種問題。

(8)制訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案,設(shè)立消防疏散示意圖,照明設(shè)施,引路標(biāo)志完好,緊急疏散通道暢通,無火災(zāi)安全隱患。

(9)給排水設(shè)備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設(shè)施、設(shè)備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢,汛期無泛水,地下室、設(shè)備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故,維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現(xiàn)象。建立事故應(yīng)急處理方案。

(10)公共配套服務(wù)設(shè)施維護周到,公用管線統(tǒng)一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,項目范圍內(nèi)的道路暢通,路面平坦。

第12篇 某物業(yè)公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)公共衛(wèi)生管理員工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、監(jiān)督清潔工按時清潔道路、走廊、樓梯,停車場等公用地方。

二、勸喻業(yè)主于日間勿將垃圾放置于走廊樓梯等公用地方,以免影響環(huán)境衛(wèi)生及堵塞通道。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于樓道間,應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站,如無法找到業(yè)主,就讓清潔工清理,并記錄在服務(wù)中心記事本內(nèi)向上級報告。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水,應(yīng)立即清理,難以清理的地方,可暫時淋上油渣,并研究處理方法。

五、如發(fā)現(xiàn)屬于小區(qū)的污水渠和沙井等淤塞或破爛,應(yīng)迅速安排修理。

六、勸喻業(yè)主在淋花時候,勿將水淋到陽臺以外,以免影響他人。

七、如有需要,應(yīng)通告或口頭勸業(yè)主不要將垃圾拋出窗外。

八、如發(fā)現(xiàn)冷氣機滴水或發(fā)出大量熱氣、噪音等,應(yīng)勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容貌、衛(wèi)生。若屢勸不聽著,則根據(jù)城管辦條理,處以罰款。

九、若上層業(yè)主的水龍頭或水管破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水,則應(yīng)通知修理;如無結(jié)果,則應(yīng)該詳細記錄并請示上級處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主,經(jīng)屢勸不改的,應(yīng)做詳細記錄并報告上級。

第13篇 物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施管理控制工作程序

物業(yè)區(qū)域公共設(shè)施管理控制程序

1.0目的

對公共設(shè)施進行日常保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞情況并進行維修,保證公共設(shè)施的完好率符合相關(guān)要求。

2.0范圍

適用于公司所轄物業(yè)的所有公共設(shè)施。

3.0職責(zé)

3.1巡樓護衛(wèi)員負責(zé)檢查公共設(shè)施損壞情況。

3.2維修班負責(zé)公共設(shè)施日常保養(yǎng)及維護。

3.3工程部負責(zé)新建或改建公共設(shè)施,組織對嚴(yán)重損壞的公共設(shè)施進行維修。

4.0內(nèi)容

4.1公共設(shè)施的保養(yǎng)

4.1.1每年初,維修班按公司規(guī)定制定公共設(shè)施保養(yǎng)計劃,填寫《公共設(shè)施保養(yǎng)計劃》,并按計劃時間對公共設(shè)施進行保養(yǎng),填寫《公共設(shè)施保養(yǎng)記錄》。

4.2公共設(shè)施損壞的發(fā)現(xiàn)

4.2.1巡樓護衛(wèi)員在每日巡查時應(yīng)注意所巡查范圍內(nèi)的公共設(shè)施狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞故障,須于當(dāng)日填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》并交與維修值班員。若遞交《發(fā)現(xiàn)故障通知單》三日后,該問題仍未整改,則再次填寫《發(fā)現(xiàn)故障通知單》,直接遞交給管理處主管主任。

4.3 公共設(shè)施損壞的處理

4.3.1維修班接到通知單后,及時派人修復(fù)處理,不得超過三天,并在《派工單》上做好記錄,如不能及時修復(fù)處理的應(yīng)報告辦公室,并說明原因,由主管主任按實際情況進行處理或向有關(guān)單位報告。

4.3.2 管理處主管主任應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的問題處理情況進行跟蹤驗證。

4.4公共設(shè)施的新建或改建

4.4.1公共設(shè)施的新建或改建由管理處負責(zé)與發(fā)展商或業(yè)委會確定方案,由工程部負責(zé)實施。

5.0相關(guān)文件與記錄

wi/gw 《建筑/裝飾管理手冊》

qr-7.5.1-02《發(fā)現(xiàn)故障通知單》