第1篇 -公司管理章程范本
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司_____員工積極參與公司的決策和管理，_____員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、文件收發(fā)規(guī)定
（1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。
（2）業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
（3）屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
（4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
（5）公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
（6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
（7）外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。
（8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在_____日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。_____日內(nèi)不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
2、文印管理規(guī)定
（1）所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
（2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
（3）文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
（4）文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
（5）嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規(guī)定
（1）公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。
（2）辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
（3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
（4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
（5）個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規(guī)定為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假_____天以內(nèi)的（含_____天），由部門負責人批準；_____天以內(nèi)的（含_____天），由副總經(jīng)理批準；_____天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始后_____分鐘至_____分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過_____分鐘以上者，按曠工_____天論處。提前_____分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過_____分鐘者，按曠工_____天論處（上下班時間）。
5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達_____次者，扣發(fā)_____天的基本工資；累計達_____次以上_____次以下者，扣發(fā)_____天的基本工資；累計達_____次以上_____次以下者，扣發(fā)當月_____天的基本工資；累計達_____次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
6、曠工_____天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工_____天者，扣發(fā)_____天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工_____天者，扣發(fā)_____天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過_____次處分；每月累計曠工_____天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過_____次處分；每月累計曠工_____天以上，_____天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第_____個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工_____天以上者（含_____天），予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工_____天處理；當月累計_____次的，按曠工_____天處理；當月累計_____次的，按曠工_____天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
9、員工按規(guī)定享受探親假、_____、產(chǎn)育假、結(jié)育手術假時，必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、（雇）用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。
2、公司人事部負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報董事局批準后實施。
4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務發(fā)展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經(jīng)理審批。
5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
6、各級員工的聘任程序如下：
（1）總經(jīng)理，由董事局_____提名董事局聘任。
（2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員，由總經(jīng)理提請董事局聘任。
（3）部門副主任（副部長）及其他員工，由總經(jīng)理聘任。
7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。
（1）公司內(nèi)部無合適人選時。
（2）需求量大，內(nèi)部人力不足。
（3）需特殊技術或?qū)I(yè)知識須對外招募_____時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門考核合格任用。
9、新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓后試用3個月。
10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
11、員工試用期滿_____天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘（雇）用合同。
12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務部門發(fā)放。
15、公司執(zhí)行國家_____法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。
17、_____：法定__________天，_____（男25周歲女23周歲）假_____天，異地結(jié)婚可適當另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。
18、產(chǎn)育假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
19、員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，喪假_____天；異地奔喪的適當另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續(xù)。
22、員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
23、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)原批準聘（雇）用的領導批準后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
24、員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的，報原批準聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領導批準的，不得辭退。
27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。
29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
（2）膳宿費系指膳食費及宿費。
（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
（1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
（2）出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。
（3）出差人返回后_____日內(nèi)應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
4、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干：
（1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
（2）享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費上限_____元/日。
（3）享受部門負責人待遇的人員，宿費上限_____元/日，其他人員宿費上限_____元/日，另伙食補助_____元/天。交通費以經(jīng)主管領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
（4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)主管領導核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助。
（5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后______天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責。
5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
7、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業(yè)務章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協(xié)議合同由_____方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
13、合同管理由董事長授權總經(jīng)理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權人簽署。
七、檔案管理制度
1、各部室應在每年______月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
2、各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權資料由辦公室負責歸檔。
4、各類合同的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
5、歸檔資料必須符合下列要求：
（1）文件材料齊全完整。
（2）根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷。
（3）根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
（4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領導。
（5）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
八、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
2、公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
（1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項。
（2）人事決策中的秘密事項。
（3）專有技術。
（4）重要的合同、客戶和合作渠道。
（5）公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。
（6）董事會或總經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。
九、_____管理制度
1、公司_____由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
2、_____使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。
3、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
4、_____駕駛實行專人專車，專車專管。
5、_____實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經(jīng)理批準。
6、駕駛員應做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標以內(nèi)，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批準。
7、辦公室應按時辦好__________、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，_____有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
8、違規(guī)與事故處理
下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
（1）無照駕駛。
（2）未經(jīng)許可將車借予他人使用。
（3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事。
（4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。
（5）意外事故、不可抗拒原因造成的_____事故由公司酌情研究處理。
十、工作過失責任追究辦法
1、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
2、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：
（1）對符合規(guī)定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的。
（2）不予受理、許可不告知理由的。
（3）超越權限實施許可的。
（4）對涉及不同部門的許可，不及時主動協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的。
（5）無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的。
（6）對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的。
（7）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的。
（8）在履行職責過程中，造成工作失誤的。
（9）其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
3、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。
4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，負直接責任。
承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
5、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責任。
6、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應當發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批準人負領導責任。
7、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準人批準導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任，批準人負間接責任。審核人不報請批準人批準直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責任。
8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責任。
9、集體研究、認定導致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。
10、兩人以上故意或者過失，導致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責任。
11、對工作過失責任人，視情節(jié)輕重作如下處理：
（1）情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
所有工作崗位因工作不到位，服務質(zhì)量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款_____元；缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款_____元；對屬于職責范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款_____元；因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款_____元；無正當理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現(xiàn)一次罰款_____元；私自進行有償咨詢或服務，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn)_____次罰款_____元，收繳違規(guī)收取的費用；超越規(guī)定權限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)_____次罰款_____元；未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)_____次罰款_____元，并有當事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的，追究法律責任；未按規(guī)定使用公章，導致后果發(fā)生的，出現(xiàn)_____次罰款_____元。造成公司經(jīng)濟損失的，由相關責任人承擔經(jīng)濟賠償責任；因關門、關窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。
（2）情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關責任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
（3）情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關責任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構成犯罪的，移交司法機關處理。
（4）工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：
一年內(nèi)出現(xiàn)_____次以上應予追究的工作過失情形的；干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的；對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的；拒不糾正過失行為的；有其他需要加重處分情節(jié)的。
12、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實際情況集體研究處理。
十一、行政接待工作管理規(guī)定
1、行政接待工作的主要任務
（1）安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關聯(lián)企業(yè)各級領導在本地的吃、住、行。
（2）安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
（3）協(xié)助辦理會議的會務工作。
（4）協(xié)助開展公共關系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
2、行政接待工作的基本原則
（1）堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則，強化公關意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
（2）堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
（3）堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
3、行政接待工作的程序、規(guī)范
（1）接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
（2）客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
（3）宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。
4、行政接待工作的標準、要求
（1）事務性接待標準、要求。根據(jù)領導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
（2）宴請標準、要求。宴請客人時，應根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準：
工作餐標準：安排外賣，_____元/人；聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過_____元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務性工作人員；宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過_____元（不含酒水），用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的_____分之_____；大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過_____元（不含酒水），用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領導。
第2篇 肉業(yè)公司員工手冊：出差管理
肉業(yè)公司《員工手冊》:出差管理
第十三章 出差管理
第一條 為加強員工到市區(qū)以外出差管理,特制定本規(guī)定。
第二條 員工出差依下列程序辦理:
1、出差前應填寫《出差申請單》,交由部門主管及直屬副總批準(省外出差還應交總部領導批準)。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實。
2、出差人憑核準的《出差申請單》向財務部暫支相當數(shù)額的差旅費,返回后一周內(nèi)填具《差旅費報告單》,并結(jié)清暫支款。未能于一周內(nèi)報銷者,財務應在其當月工資中先予扣回,等報銷時再行核付。
3、《出差申請單》最后交行政部人事主辦登記存檔,以便考勤。未經(jīng)批準私自出差的,其出差期間按曠工處理并不予報銷差旅費用。
第三條 出差期間不計算加班時間,只按財務規(guī)定報支相應出差補貼。
第四條 員工出差回來時,應及時到直接主管處報到。
第五條 出差途中除因病、遇意外災害或因工作實際需要電話請示批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則其延長時間所產(chǎn)生的差旅費用不予報銷,并依情節(jié)輕重論處。
第3篇 裝飾公司的管理架構設計
裝飾公司管理架構設計
一、裝飾公司架構
董事長―總經(jīng)理―副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
下設七個部門:項目管理部、品質(zhì)管理部、財務管理部、材料管理部、綜合管理部、經(jīng)營管理部、成本管理部。
二、裝飾公司發(fā)展思路
(一、公司工作范圍
1、項目施工自土建完成移交開始到項目裝修竣工驗收合格,交物業(yè)公司接手管理為止。
2、根據(jù)公司管理目標,具體工作內(nèi)容包括設計管理、招標管理、合同管理、品質(zhì)管理、進度管理、安全文明管理、材料采購管理、資源整合管理等。
(二、公司發(fā)展的思路
1、公司治理按照裝飾公司的管理模式運營,項目管理實行項目經(jīng)理責任制;
2、初始階段先實施外包單位施工與自有施工隊伍施工并存,下一階段全部由自有施工隊伍施工。為實現(xiàn)這一目標,從現(xiàn)在開始,集團的零星項目和一定數(shù)額內(nèi)的項目由自己施工隊伍進行施工,從小到大分階段推進自己的施工隊伍建設。通過一段時間的訓練,自己施工隊伍將達到獨立完成全部精裝修任務(包括五星級酒店)。
3、走向市場向外拓展;精裝修公司的施工資質(zhì)申請二級向一級發(fā)展(戰(zhàn)略合作、兼并等);待精裝修公司達到一定的成熟后(訓練有素的管理團隊和施工隊伍),承擔小型房產(chǎn)公司樓盤的精裝修施工業(yè)務。
4、建立自己的加工基地(工業(yè)園區(qū))、物流中心、展示中心(裝飾材料、家居設施、樣板房等)。向標桿企業(yè)金螳螂、百安居、宜家家居等學習,把成為裝飾裝修行業(yè)的綜合體企業(yè)作為公司的發(fā)展目標。
第4篇 房地產(chǎn)公司銷售部管理匯編手冊使用說明書
地產(chǎn)公司《銷售部管理匯編手冊》使用說明書
一、內(nèi)容及使用范圍
本手冊是**地產(chǎn)銷售部的內(nèi)部管理制度、業(yè)務操作、分配和實務操作程序的匯編,用于向管理人員和各銷售單位專職人員提供日常操作的參考、查詢和政策指導。
此手冊僅供**地產(chǎn)公司銷售部正式職員、辦公室人事管理人員、公司部門經(jīng)理以上人員查閱。
二、關于頁碼
手冊出臺后,遇有政策、制度上的變更或流程上的增減,將可能隨時增加或變更手冊的相關內(nèi)容,所以三本手冊采用活頁形成裝訂,以利于新版內(nèi)容的替換。相應地,頁碼編采用'章節(jié)號+文章序號'的形成,給一篇文章整體編號。
三、關于板式
本手冊版本為電子版(在公司louse網(wǎng)中'部門信息'欄目查閱)和文字版(發(fā)至每個售樓處項目經(jīng)理、銷售部內(nèi)管員、辦公室人事主管各一份);
四、關于字體顏色
本手冊中黑色字體為成文法令文件,灰色字體為近期(1-3個月內(nèi))即將發(fā)布法令(查閱人員可對此類法令提出異議或建議),紅色字體為罰則條目號。
五、關于本手冊管理
由銷售部內(nèi)管員負責:本手冊的發(fā)放和簽收、領用人離職時收回并保管、本手冊的內(nèi)容答疑和解說推廣為。
六、手冊持有人注意事項
1、當職員發(fā)生疑問時,依據(jù)手冊向職員提供查詢、答復;
1、保管手冊,不得損毀、丟失;
1、更換手冊新內(nèi)容,并將舊版內(nèi)容交本單位人事專職人員處;
1、離職時,交回手冊。
云南**房地產(chǎn)有限公司
銷售部
20**年11月
第5篇 集團公司財會人員任免授權管理
集團公司財會人員任免及授權管理
1.直屬單位、成員企業(yè)財務負責人任免
2.會計人員委派管理
會計委派制是財產(chǎn)所有者向所屬企事業(yè)單位統(tǒng)一委派會計人員,并對他們的任免、調(diào)遣、考核、獎懲、工資和福利待遇進行統(tǒng)一管理的一種會計人員管理制度。
2.1財務總監(jiān)委派制
財務總監(jiān)由集團公司選派,通過一定程序進入公司董事會,承擔監(jiān)督國有資產(chǎn)營運、重大投資決策以及審查會計報表等職責,對重大財務收支和經(jīng)濟活動實行與總經(jīng)理聯(lián)簽制度。
2.1.1財務總監(jiān)的資格
執(zhí)行黨和國家的方針政策,遵紀守法,廉潔自律;
熟悉經(jīng)濟財務法規(guī),嚴格遵守財務規(guī)章制度,敢于堅持原則,有高度的事業(yè)心和責任感,有較好的職業(yè)道德;
具有會計專業(yè)技術職稱或有注冊會計師資格,有財會、審計工作經(jīng)驗;
身體健康,能夠適應本職工作需要。
2.1.2財務總監(jiān)的職責
對派駐單位的財務事項實行預算時審核,執(zhí)行中檢查,終結(jié)后跟蹤監(jiān)督;
只對派駐單位的財務管理負稽核監(jiān)督責任,不參與派駐單位的日常財務核算工作。
2.1.3財務總監(jiān)的職權
列席派駐單位有關財務工作會議;
監(jiān)督派駐單位貫徹執(zhí)行國家、省、市有關財稅法律制度;監(jiān)督檢查派駐單位日常財務運作、資金收支情況,查閱會計賬簿、會計憑證以及其他會計資料,對違反財經(jīng)法規(guī)的行為有權糾正或提出處理意見,重大問題向集團公司報告;
參與派駐單位財務管理制度的制訂或修正,并檢查制度的執(zhí)行情況;參與制訂下屬單位的財務管理方案;監(jiān)督派駐單位所辦經(jīng)濟實體的資金運營及收益分配;
參與派駐單位的擬訂年度預算、決算,并提出審核意見;
監(jiān)督派駐單位年度財務收支計劃的實施;
在派駐單位追加預算和申請每筆專項資金的報告時提出審核意見;
審核派駐單位的財務報表、財務分析、國有資產(chǎn)占有產(chǎn)權登記、清產(chǎn)核資報告;
檢查派駐單位“收支兩條線”管理的執(zhí)行情況;
審核監(jiān)督重大投資項目的財務收支實施的全過程;
參與派駐單位資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、變賣、報廢的管理;
有權制止或糾正派駐單位對外支付亂攤派、亂贊助、亂投資(集資)、隨意劃撥資金的行為;
有權召集派駐單位的財務人員或領導對有關財務工作方面匯報、聽取意見及研究財務有關問題。
財務總監(jiān)在派駐單位有下列行為之一的,要單獨或與當事人共同承擔相應的行政或法律責任:
派駐單位的財務報表、報告的不完整性和不真實性;
因玩忽職守,沒有及時向集團公司反映單位的情況,造成了經(jīng)濟損失的;
派駐單位有違反財經(jīng)紀律行為知情而不糾正、不上報的;
縱容或串通派駐單位而搞弄虛作假的;
第6篇 某物業(yè)管理公司應聘須知
物業(yè)管理公司應聘須知
應聘同志:
歡迎您來**參加應聘,為增進了解,順利開展應聘工作,請您認真閱讀以下注意事項:
一、招聘程序:
篩選簡歷→溝通→體檢→初試→復試→報到(試用)→簽約(正式錄用)。
二、錄用條件:
1、對于大、中專以上學歷,畢業(yè)報到時能取得'四證'(畢業(yè)證、報到證、戶口遷移證、學位證);
2、對于有實踐工作經(jīng)驗者,報到時要求已與原單位辦理好相關離職手續(xù)并提供原單位解除或終止勞動合同的證明,無任何法律遺留問題,同時能正確處理家庭關系;
3、試用期間(3-6個月)認同萬向文化,能接受并自覺遵守公司規(guī)章制度,適應崗位工作需要試用合格。
三、關于合同簽訂:
一)對于有實踐工作經(jīng)驗人員,公司有以下兩種用工形式:
1、簽訂聘用合同:以某一項目或某一工作任務完成為期限,規(guī)定項目或工作任務的要求、完成質(zhì)量或須達成的目的,其收入與項目或工作任務完成的質(zhì)量對應,不享受公司給予的任何福利等。
2、以合同制形式招用,簽訂勞動合同,按照所處崗位承擔責任不同,享受相應權利,承擔相應義務,一旦正式錄用,公司與其第一次簽署勞動合同的期限一般為1年。
二)對于高校,公司與其簽訂就業(yè)協(xié)議后,公司或?qū)W生單方面不履行就業(yè)協(xié)議的,違約方應承擔違約責任,違約金2000元。一旦正式錄用,企業(yè)與其第一次簽署勞動合同的期限一般為1年。
四、關于薪酬:
公司實行基本工資、崗位補貼、津貼和福利的薪酬模式,具體根據(jù)員工素質(zhì)、崗位責任及貢獻大小分配。
員工試用期享受試用期工資,試用期工資根據(jù)應聘者的學歷、職稱和從事專業(yè)工作年限來確定。
五、其他相關待遇和應知事項:
1、公司不提供員工住宿場所,不承擔員工住宿費用。
2、公司按照當?shù)卣邽閱T工辦理'三險一金'。
3、公司為員工提供中午誤餐補貼和交通補貼。
六、如對上述條款無異議的并認同的,請在下面簽上您的姓名。
應聘者(簽字):
年 月 日
第7篇 某物業(yè)公司管理者代表任命書
物業(yè)公司管理者代表任命書
為了貫徹執(zhí)行《質(zhì)量管理體系-要求》(gb/t19001-2000 idt iso9001:2000), 確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地運行,特任命曹慶秋為我公司管理者代表。
管理者代表的職責和權限規(guī)定如下:
1、確保公司質(zhì)量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持;
2、向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求;
3、確保在整個公司貫標范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的意識;
4、負責與質(zhì)量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。
最高管理者:
任命日期:
第8篇 公司衛(wèi)生管理準則10
公司衛(wèi)生管理準則(十)
本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準則。
凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準則行之。
本公司衛(wèi)生事宜,除總務及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)負責外,全體人員,須一體確實遵行。
凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識。
各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
各工作場所內(nèi),應嚴禁隨地吐痰。
飲水必須清潔。
洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設施,必須特別保持清潔。
排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前施以適當?shù)南尽?/p>
凡可能產(chǎn)生有礙衛(wèi)生的氣體、塵灰、粉末之工作,應遵守下列規(guī)定:
采用適當方法減少此項有害物的產(chǎn)生。
使用密閉器具以防止此項有害物的散發(fā)。
于發(fā)生此項有害物的最近處,按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。
凡處理有毒物或高熱物體的工作或從事于有塵埃、粉末或有毒氣體散布場所的工作,或暴露于有害光線中的工作等,須著用防護服裝或器具者,應按其性質(zhì)制備。
從事于前項工作人員,對于本公司設備的防護服裝或器具,必須善用。
各工作場所的采光,應依下列的規(guī)定:
各工作部門須有充分的光線。
光線須有適宜的分布。
須防止光線的眩耀及閃動。
各工作場所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
凡階梯、升降機上下處及機械危險部分,均須有適度的光線。
各工作場所應保持適當?shù)臏囟?溫度之調(diào)整以暖氣冷氣或通風等方法行之。
各工作場所應充分使空氣流通。
食堂及廚房之一切用具及環(huán)境,均須保持清潔衛(wèi)生。
垃圾、污物、廢棄物等的清除,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi),不得任意亂倒堆積。
公司應設置甲種急救藥品設備并存放于小箱或小櫥內(nèi),置于明顯之處以防污染而便利取用。每月必須檢查一次,其內(nèi)容物有缺時應隨時補充。
本準則經(jīng)呈準后施行,修改時亦同。
第9篇 裝修公司施工管理員崗位責任制
施工管理人員應積極協(xié)助分管領導在分管范圍內(nèi)開展好相關工作，對分工范圍內(nèi)的工作負責，施工管理人員必須熟練掌握安全專業(yè)知識并經(jīng)過培訓。
(一)崗位職責：
第1條、在主管領導領導下，認真貫徹執(zhí)行安全技術操作規(guī)程；
第2條、積極主動地參與安全檢查，安全會議等活動，并做好制止“三違”的工作，嚴格執(zhí)行有關獎懲規(guī)定；
第3條、負責編制本單位安全技術措施工程計劃和實施方案；負責編制和指導實施專項安全技術措施；
第4條、負責做好安全隱患整改的技術工作和管理工作，提出整改措施及實施方案，按期完成；
第5條、負責轉(zhuǎn)崗職工、特種作業(yè)人員和安全要害工種人員的安全教育培訓工作；
第6條、完成單位領導交辦的各項任務。
(二)責任追究：
第7條、未能認真貫徹執(zhí)行安全技術操作規(guī)程的罰款50元；
第8條、未能積極主動地參與安全檢查，安全會議等活動，并做好制止“三違”工作的每次罰款50—200元；
第9條、未編制本單位安全技術措施工程計劃和實施方案并負責編制和指導實施專項安全技術措施的每漏一項罰款50元；
第10條、未能負責做好安全隱患整改的技術工作和管理工作并提出整改措施及實施方案或未按期完成的將處以100元以上罰款；
第11條、未能對轉(zhuǎn)崗職工、特種作業(yè)人員和安全要害工種人員的安全教育培訓工作的將處以50元以上罰款。
第10篇 物業(yè)公司消防管理程序
物業(yè)公司消防管理程序
1.目的
加強所服務區(qū)域的消防管理,以'防消結(jié)合、預防為主'為工作方針,提高消防管理業(yè)務水平,切實保障服務區(qū)域內(nèi)顧客生命及財產(chǎn)安全。
2.范圍
適用于**物業(yè)公司各部門。
3.職責
3.1公司總經(jīng)理為消防安全第一責任人,全面負責消防安全工作的組織落實和監(jiān)督總結(jié),建立健全防火安全責任制度。
3.2安全主管為部門直接責任人,具體負責組織服務區(qū)域消防工作的具體實施、培訓、演習、檢查、完善消防設施,組織和建立義務消防隊,制定和實施滅火方案。
3.3部門經(jīng)理指定消防管理人員為責任人,負責防火宣傳及安全檢查,消除火險隱患,熟悉周圍環(huán)境,及時制止、糾正違章行為,參加現(xiàn)場滅火救災工作。
3.4客戶服務部協(xié)助總經(jīng)理落實和監(jiān)督公司各部門的消防工作,督促完善防火安全責任制度。
4.方法和過程控制
4.1義務消防隊伍的建立
4.1.1由中心主管負責建立由各部門成員組成的義務消防隊伍。
4.1.2消防總指揮:由公司經(jīng)理擔任,負責滅火工作的全面組織及指揮。
4.1.3消防副總指揮:由中心值班人員或設備主辦擔任,協(xié)助總指揮及保證設備的正常運行。
4.1.4滅火組組長:由總指揮現(xiàn)場指定(一般為班長以上的人員),組織一切力量滅火,及時向中心報告火情。
4.1.5滅火組組員:由安全管理員和技術人員組成,聽從組長的安排,利用一切滅火器材全力滅火。
4.1.6聯(lián)絡組:由巡邏崗及附近保潔員組成,每隔一分鐘向總指揮匯報一次現(xiàn)場火情,協(xié)助滅火人員滅火。
4.1.7后勤組:由公司其他人員及男保潔組成,協(xié)助運輸消防器材及消防工具。
4.1.8救護組:由公司出納帶領女保潔進行救護。
4.1.9疏散組:由當班安全管理員、保潔員、技術員組成。各出入口崗安全管理員,阻止人員進入,指揮人員向外疏散;車場崗安全管理員阻止車輛進入,指揮車輛向外疏散;保潔員指揮協(xié)助住戶疏散,技術人員確保相應消防設備處于正常狀態(tài)。
4.1.10治安組:由安全管理員組成,負責現(xiàn)場及所轄區(qū)域的治安管理,防止犯罪分子乘機作案。
4.1.11定期舉行消防安全知識結(jié)合消防作戰(zhàn)方案的培訓,使所有的員工了解消防基本常識,消防作戰(zhàn)程序的內(nèi)容及自在火災發(fā)生時自己的任務,每位員工熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設備及物品情況,熟悉安全出入口的位置和消防器材的具體擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,安全主管監(jiān)督消防器材的維護保養(yǎng)工作。
4.2滅火過程的原則
4.2.1接到人員或消防主機的火情報警。
4.2.2中心值班人員要立即判斷真?zhèn)巍Ｈ羰羌倩鹁?立即查明原因;若是真火警,立即啟動消防設備、通知消防總指揮、組織疏散人群。
4.2.3組織人員攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場進行滅火。
4.2.4火勢不能控制,尋求社會支援,火勢能控制,增加滅火人員,盡快撲滅。
4.2.5滅火后,保護現(xiàn)場,查明原因。
4.2.6由消防總指揮負責或指派專人落實了解起火原因。
4.2.7原因不明或有可疑時須保護好現(xiàn)場,查明原因。必要時報相關政府部門處理。
4.2.8及時填寫《緊急事件處理記錄表》
4.3每位員工的季度考核中必須包括相應的消防知識,安全管理員必須會使用滅火器、消防水帶,保潔員必須會使用滅火器、知道疏散人員的方法,督促員工規(guī)范進行用火用電作業(yè),并管理好化學易燃、易爆危險物品。
4.4定人、定時、定措施消除火險隱患,每年十月組織一次消防實戰(zhàn)演(演習時必須實際使用消防水帶、滅火器)。演習前一周制定演習方案,并將演習情況記錄在《消防演習情況記錄表》上。
4.5每季度至少進行一次緊急集合,人員以安全管理員為主(在崗安全管理員可不在緊急集合之內(nèi)),須準確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕到指定地點的時間和裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄,對緊急集合中不能達到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對緊急集合中無故缺勤、拖延人員要予以嚴肅處分。
4.6對服務區(qū)域內(nèi)的消防設備、設施進行統(tǒng)計并記錄《消防設施清單》,《消防設施清單》應根據(jù)情況及時更新,定期組織檢查修保養(yǎng)消防器材設備。
4.7積極協(xié)助消防機關對消防工作的檢查和指導,每年三月和十月分別組織對住戶的消防知識宣傳。
4.8保持樓梯、走道和出口暢通無阻,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設施。嚴禁儲存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃、易爆以及各類劇毒物品。
4.9發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時報告,并采取積極措施處理。
4.10在防火范圍內(nèi),辦公和小區(qū)裝修面積在50平方米以下的,由公司負責審核,超過50平方米的應報消防機關審核,經(jīng)批準后方可施工,裝修應采用不燃或難燃材料,使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)消防機關批準,進行防火處理。
4.11顧客進行室內(nèi)裝修,在需要增設電器線路或進行動火作業(yè)前,必須報公司批準。公司必須要求施工人員做好安全措施,嚴禁亂掛、亂接臨時電線。裝修現(xiàn)場必須配有足夠的滅火器,禁止施工人員在現(xiàn)場做飯、吸煙、使用明火。
4.12必須有服務區(qū)的地下天然氣管網(wǎng)圖,服務取內(nèi)挖掘地面必須得到公司辦理申報手續(xù),經(jīng)部門經(jīng)理同意,方可動工。具備使用管道天然氣條件的服務區(qū),嚴禁使用瓶裝液化石油氣。
4.13物業(yè)公司須有地面層消防設施平面圖,并懸掛于指揮中心,圖中標注滅火器、消防栓、水流接合器等消防設施的位置,底商在明顯位置必須設置消防疏散示意圖,不得隨意動用消防器材和消防水。
4.14物業(yè)公司須有滅火作戰(zhàn)示意圖,并懸掛于消防指揮中心;有消防設施清單,存放于指揮中心。
4.15服務區(qū)須配有足夠的消防用沙,不得挪做它用.
4.16每位員工應熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,控制中心監(jiān)督消防器材的維護保養(yǎng)工作。
4.16火警、火災處理方法
4.16.1任何人員發(fā)現(xiàn)火情時,應立即就近取用滅火器滅火,同時立即向指揮中心報警。
4.16.2接到火警通知后,中心人員要保持鎮(zhèn)定,要求現(xiàn)場人員講明火警地點,燃燒物質(zhì),火勢情況等,馬上派人帶對講機、滅火器、消防工具到現(xiàn)場了解情況及滅火,確認火災程度,并及時向指揮中心匯報火
情。指揮中心同時迅速拔打119火警電話,將火災情況進行通報。
4.16.3中心值班人員根據(jù)火情,立即通知各崗位禁止無關人員、車輛進入現(xiàn)場,通知有關人員組織疏散。立即安排人員關閉著火區(qū)域煤氣閥、電源,同時將火警情況報告給消防總指揮。
4.16.4消防總指揮接到通知后,立即趕到現(xiàn)場指揮人員趕赴現(xiàn)場救護,同時集合全體人員布置救災工作,并向總經(jīng)理匯報,安排設備負責人員切斷煤氣總閥及市電,并將應急電源投入使用。
4.16.5火勢擴大到三級(猛烈階段),通知顧客有序離開,在場工作人員指揮顧客安全疏散。
4.16.6同時指揮中心應立即撥打火警電話119通知公安消防部門進行搶救,并向社會求助。接應組人員負責引導、配合外界增援隊伍。
4.16.7疏散組在組織好現(xiàn)場的同時,積極協(xié)助消防部門做好火災現(xiàn)場的保護工作。
4.16.8安全管理部至少每半年組織一次專業(yè)人員對各業(yè)務部門進行防火安全檢查,并監(jiān)督整改措施的落實情況,保存相關質(zhì)量記錄。
5.相關工作記錄表格:
5.1《消防設施清單》
第11篇 金屬制品公司管理評審控制程序
金屬制品公司程序文件:管理評審控制程序
1. 目的:
1.1 對本公司的質(zhì)量體系及質(zhì)量方針、目標的有效性、適宜性進行有效評審;
1.2 確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地滿足國際/國家標準的要求;
1.3 確保質(zhì)量體系適合于實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和目標的要求。
2. 適用范圍:
適用于本公司的質(zhì)量體系及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的評審工作。
3. 職責
3.1 總經(jīng)理職責:
3.1.1 主持管理評審會議,策劃管理評審活動;
3.1.2 批準管理評審計劃及管理評審報告;
3.1.3 跟蹤或授權管理者代表跟蹤管理評審所提出的重大問題的落實。
3.2管理者代表職責:
3.2.1 負責向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的運行情況;
3.2.2 協(xié)助總經(jīng)理召開管理評審會議;
3.2.3 負責管理評審實施計劃的落實及組織協(xié)調(diào)工作;
3.2.4 負責評審后的跟蹤檢查和報告工作。
3.3 工程部負責:
3.3.1 協(xié)助總經(jīng)理召開管理評審會議;
3.3.2 通知有關部門作好評審工作;
3.3.3 記錄管理評審會議紀要;
3.3.4 收集、保存管理評審的資料及記錄。
3.4 各部門負責人參加管理評審會議,并做好管理評審的準備材料。
4. 定義:無
5. 工作程序:
5.1 管理評審的頻次:
管理評審一般每年進行一次。
5.2 出現(xiàn)下列情況時應進行緊急管理評審:
5.2.1 本公司組織機構發(fā)生較大調(diào)整;
5.2.2 出現(xiàn)重大的質(zhì)量事故;
5.2.3 發(fā)生重大的顧客投訴;
5.2.4 工藝、技術條件出現(xiàn)較大改變;
5.2.5 質(zhì)量體系文件進行了重大的修改或補充;
5.2.6 iso9000族標準換版;
5.2.7 總經(jīng)理認為有必要時。
5.3 管理評審的形式:
5.3.1 一般是會議,特殊情況下可分開進行,但須保證應參加評審的人員都參加;
5.3.2 管理評審的參加人員:
a. 總經(jīng)理;
b. 廠務經(jīng)理;
c. 管理者代表;
d. 工程部部長;
e. 各部門部長。
5.4 一般管理評審的實施:
5.4.1 一般管理評審指在正常情況下,本公司進行一次全面的內(nèi)部審核后進行的評審活動;
5.4.2 一般管理評審工作計劃的編制:
由管理者代表根據(jù)內(nèi)部審核的有關情況、糾正和預防措施的實施情況、顧客的有關投訴情況等制訂管理評審工作計劃。
5.4.3 管理評審工作計劃包括:
a. 評審的目的及范圍;
b. 評審內(nèi)容;
c. 評審方式;
d. 準備工作;
e. 參加人員;
f. 編制人、日期;
g. 批準人、日期等。
5.4.4 一般管理評審準備工作:
a.工程部接到管理者代表準備召開管理評審的通知后,協(xié)助其制定一般管理內(nèi)審工作計劃,在召開會議五天前,以《管理評審通知單》通知各有關部門;
b.工程部會同生產(chǎn)部準備一份糾正和預防措施的材料;
c.采購業(yè)務部準備一份服務情況及顧客投訴的材料;
d.管理者代表準備一份內(nèi)部質(zhì)量審核的材料;
e.其他部門準備各自的材料。
5.4.5 評審內(nèi)容:
a. 質(zhì)量體系運行的有關情況;
b. 重大糾正和預防措施,重點是預防措施的有關情況;
c. 組織機構、市場、社會環(huán)境的有關變化情況;
d. 質(zhì)量方針、目標的適應性和可實現(xiàn)性;
e. 其他內(nèi)容。
5.4.6 參加評審會議的人員必須簽到,評審組成員對發(fā)現(xiàn)重大的涉及面廣的、難糾正或難預防的、反復出現(xiàn)的問題,提出并進行討論,研究分析,以便制訂改進措施。
5.4.7 工程部作好會議記錄。
5.5 評審后的工作:
5.5.1無論是一般管理評審或緊急管理評審,評審會議結(jié)束后,管理者代表應編制《管理評審報告》,報告內(nèi)容包括:
a. 評審目的;
b. 評審范圍;
c. 評審內(nèi)容;
d. 評審依據(jù);
e. 參加人員;
f. 會議紀要;
g. 總結(jié);
h. 其他。
5.5.2 管理評審報告經(jīng)總經(jīng)理批準后,分發(fā)給下列部門人員:
a. 總經(jīng)理;
b. 管理者代表;
c. 參加會議的主要人員;
d. 改進措施的責任部門;
e. 工程部。
5.6 改進措施的跟蹤及驗證
5.6.1管理者代表根據(jù)改進措施要求的改進措施完成期限進行跟蹤,監(jiān)督改進措施責任部門的落實情況,并將檢查結(jié)果進行記錄;
5.6.2必要時,管理者代表或總經(jīng)理對改進措施的完成效果進行驗證,所有經(jīng)驗證有效的改進措施,應納入體系文件,作為以后質(zhì)量體系運行的依據(jù)。
5.7 工程部應將評審計劃、報告、會議記錄等加以妥善保存。
6. 參考文件和記錄表單:
6.1q/bfb-8.2.2-01-2003《內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序》
6.2 q/bfb -8.5.2-01-2003 《糾正措施控制程序》
6.3q/bfb -8.5.3-01-2003 《預防措施控制程序》
6.4q/bfb -4.2.3-01-2003 《文件控制程序》
6.5bf/qj-009 《管理評審通知單》
6.6bf /qj-010《管理評審工作計劃》
6.7bf /q
j-011《質(zhì)量體系運行情況報告》
6.8bf /qj-012《糾正和預防措施報告》
6.9bf /qj-013《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》
6.10bf /qj-014《顧客投訴情況統(tǒng)計報告》
6.11bf /qj-015《管理評審報告》
批準審核編制
第12篇 公司生產(chǎn)外協(xié)管理原則
公司生產(chǎn)外協(xié)管理制度:外協(xié)管理原則
第一條適用范圍
(一)用于本公司人員、設備不足,生產(chǎn)能力負荷已達飽和時。
(二)特殊零件無法購得現(xiàn)貨,也無法自制時。
(三)協(xié)作廠商有專門性的技術,利用外協(xié)質(zhì)量較佳且價格較廉。
第二條選定方法及基準
(一)審查方式:書面審查及實地調(diào)查(附表10.6.1)
1、外協(xié)加工及外協(xié)制造的申請,是否符合規(guī)定,數(shù)量方面是否適宜。
2、申請核準后,由外協(xié)管理人員判定是否有協(xié)作廠商承制,若沒有則選擇三家以上廠商的資料,填具廠商資料調(diào)查表。
實地調(diào)查時,由質(zhì)量管理委員會指定質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、技術、
3、外協(xié)管理等單位派員組成調(diào)查小組,但每一次不一定所有人員都有要參加,要視加工或零件制造的重要性而定,將調(diào)查結(jié)果填入廠商資料調(diào)查表中。
4、實地調(diào)查后可選定其中一家廠商試用。
(二)審查基準
1、質(zhì)量
2、供應能力
3、價格
4、管理
選擇其中評分最高者做為適用的協(xié)作廠商。
(三)審查流程(見有關文件)
第三條試用
當選擇最佳廠商之后,必須經(jīng)過試用,待試用考核達到標準以上時,才能正式成為本公司的協(xié)作廠商。
(一)試用合同:規(guī)定試用期為三個月,每個月要考核一次,并將結(jié)果通知試用廠商,試用合同格式中(附表10.6.2)。
(二)試用考核:試用期間要對試用廠商進行考核。
(三)試用開始時,試用廠商將樣品送來檢查,經(jīng)判定合格才能繼續(xù)大量度地加工或制造。
第四條正式設立
正式設立判定基準:試用考核期間的成績達70分以者則正式判定為本
(一)公司的協(xié)作廠商。
(二)正式合同內(nèi)容:與試用合同格式相同,格式如附表10.6.2。
第五條外協(xié)
(一)負責單位:由外協(xié)管理員負責外協(xié)加工或外協(xié)制造的事務。
(二)外協(xié)資料:外協(xié)加工或外協(xié)制造時要給試用廠商或協(xié)作廠商的資料。
1、藍圖
2、工程程序圖
3、操作標準
4、檢查標準
5、檢驗標準
6、材料的規(guī)格、數(shù)量
(三)外協(xié)指導管理
1、使其確實按照我們的規(guī)定來加工或制造。
2、協(xié)助其提高質(zhì)量。
3、經(jīng)常聯(lián)系協(xié)調(diào),了解外協(xié)的進度、質(zhì)量。
4、指導教育與考核
(四)外協(xié)核價
當由本公司供料時
總價=單價*數(shù)量*(1-報廢率)'
1、數(shù)量必須要經(jīng)負責的生產(chǎn)管理員簽證,有時可由過磅員重新核算。
2、報廢率(抽樣測量)或報廢當選的資料由質(zhì)量管理部門提供。
(五)外協(xié)督促,確使外協(xié)加工或外協(xié)制造的貨品如期交來。
第六條質(zhì)量管理
(一)入廠檢驗:
1、按雙方協(xié)定的驗收標準及抽樣計劃來驗收。
2、進料管理流程(見有關文件)。
(二)外協(xié)質(zhì)量管理和定期考核
確使試用廠商或協(xié)作廠商供應的產(chǎn)品符合要求,對其必須檢查。每月巡回檢查各協(xié)作廠商,對每個協(xié)作廠商,三個月中至少要做一次至二次以上的檢查,對試用的廠商,三個月內(nèi)要做兩次檢查。
第七條不良抱怨
(一)抱怨程序
1、驗收的抱怨:
(1)驗收人員將檢驗報告通知外協(xié)管理人員,并將資料存檔,作為下次驗收的依據(jù)。
(2)外協(xié)管理人員將驗收情況通知協(xié)作廠商或試用廠商,使其針對缺陷進行改進,資料存檔,作為考核依據(jù)。
2、生產(chǎn)時的抱怨:
(1)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)不良的主要原因是由于外協(xié)而發(fā)生時,制造各科組通知管理單位。
(2)生產(chǎn)管理單位通知質(zhì)量管理員再重檢外協(xié)廠商交來的半成品或零件,并通知外協(xié)管理人員,資料存檔,作為驗收依據(jù)。
(3)外協(xié)管理員通知協(xié)用廠商,資料存檔,并作為考核的依。
3、尚有質(zhì)量管理日常檢查抱怨及國內(nèi)外客戶訴怨等。
(二)責任分擔
不良抱怨發(fā)生時,除要通知協(xié)作廠商或試用廠商,針對缺陷進行改進外,自身更要做好質(zhì)量檢查考核管理工作,若有生產(chǎn)時的抱怨發(fā)生,還要依照合同內(nèi)的規(guī)定罰款。
第八條指導教育與考核
(一)負責單位:有關外協(xié)的質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、設計,外協(xié)管理的單位均有負責指導教育考核的責任。
(二)進行方式:首先必須健全本廠的質(zhì)量管理組織。
1、指導教育方面
(1)協(xié)作廠商高階層人員觀念訓練:鼓勵其接受新觀念或參加本廠召開的產(chǎn)品開發(fā)座談會、質(zhì)量管理座談會。
(2)協(xié)作廠商質(zhì)量管理人員訓練:鼓勵其參加專業(yè)訓練或質(zhì)量管理訓練或安排其參加本廠所舉辦的專業(yè)質(zhì)量管理班,使其了解:⑴本廠的質(zhì)量管理政策及組織。⑵本廠的進料驗收、制程及成品的質(zhì)量管理及最后檢驗等。⑶本廠驗收使用何種驗收規(guī)格、儀器、量規(guī)、抽驗表以及如何判定合格。
2、其他協(xié)助方面
管理制度、質(zhì)量管理制度的建立實施,原料管理、工作方法改善等等。
3、考核方面
詳見協(xié)作廠商考核及等級評定辦法。
第九條本規(guī)定如有其他未盡事宜,需經(jīng)研討后修定。
表10.6.1廠商資料調(diào)查表
第13篇 傳煤公司員工勞動紀律管理
廣告?zhèn)髅汗締T工勞動紀律管理
1、公司按國家規(guī)定和本公司實際,員工每周工作四十八小時,原則上周日為休息日。
2、日常考勤管理由辦公室具體負責。進行手工刷卡考勤,遲到者在做出合理的解釋后方可補簽到或刷卡。
3、遲到(早退)時間在三十分鐘以內(nèi)者,每次處以罰款30元。遲到(早退)三十分鐘以上一個半小時以下者,即視為曠工半天,遲到(早退)一個半小時(含)以上者,即視為曠工一天,每曠工一天,扣除當天全額工資補貼,當月累計或連續(xù)曠工三天解除聘用合同。
4、遇有特殊原因而不能及時趕到公司,應先打電話向辦公室請假,同時報告人事經(jīng)理。事后需作出書面的解釋,經(jīng)人事經(jīng)理批準后,可按事假處理。
5、員工在上班期間因公外出,應先向辦公室報告,填寫外出單,并事先征得人事經(jīng)理同意。
6、員工出差必須事先經(jīng)所在部門經(jīng)理安排同意,由辦公室報總經(jīng)理批準后,將事由、目的地、業(yè)務聯(lián)系人和電話及所需時間上報給辦公室備案。出差回來后須做書面總結(jié)(附出差業(yè)務聯(lián)系人名片復印件)經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認交辦公室備案,備案后才予以報銷差旅費用。
7、公司不鼓勵加班,員工應在規(guī)定工作時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務。管理干部加班,不發(fā)加班工資,可以根據(jù)工作情況安排調(diào)休。
8、員工因病、事需請假的,應提前填寫請假申請單,注明事由和期限,報部門經(jīng)理和辦公室審批。管理人員報總經(jīng)理審批,經(jīng)批準后將申請單交辦公室統(tǒng)一備案。特殊情況下才允許事后補辦請假手續(xù),但必須有合理的解釋。休假完畢到辦公室辦(理)銷假手續(xù)。
9、員工請假在一個工作日以內(nèi)(含一個工作日)的,由本部門經(jīng)理和辦公室經(jīng)理批準;二個工作日以上(含二個工作日)的,必須經(jīng)總經(jīng)理批準。管理人員請假,一律由總經(jīng)理批準。月事假累計三天及以上者,扣發(fā)超出天數(shù)工資。
10、員工病假應附醫(yī)院有效證明。月病假時間不超過三個工作日(大病住院除外),半年內(nèi)累計病假超過十五天、事假超過十天的公司可以解除勞動合同(國家有特別規(guī)定的除外)。
11、無部門主管人員批準,員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班,發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當天(班)考勤,并對每人罰款30元;若發(fā)生人身、設備事故,所造成的損失,由責任者負全部責任。
12、在工作中,員工必須堅守工作崗位,不得串崗、脫崗、睡崗,不準玩耍瘋鬧,不準高聲喧嘩,不準聚眾閑談,不準把與本職工作無關的東西帶進工作場所,嚴禁做與工作無關的事。
13、員工上班期間嚴禁在工作場地會客,如確有急事,必須向本部門領導請假后,在非工作區(qū)域進行。不得帶與工作無關的人員進入公司。
14、工作中嚴禁打架斗毆,凡違犯者,責任各方一律取消當天(班)考勤,并按情節(jié)輕重處50-500元罰款,如有受傷者,由肇事人負擔其一切費用,并報請公安機關備案,可視情況決定是否予以除名。
15、工作期間員工必須聽從指揮,服從分配,完成好本職工作。員工因玩忽職守、擅離職守等造成重大損失,除包賠損失外,并根據(jù)情節(jié)的輕重處以100-500元的罰款,情況嚴重的,予以除名。
16、嚴禁公司人員以權謀私、權錢交易等不正當行為,若發(fā)現(xiàn)除退回贓款外,根據(jù)情節(jié)輕重處以500-1000元罰款,連續(xù)三次被查獲,予以除名。
17、對盜竊公司財物的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)情節(jié)輕重處以100-1000元罰款,嚴重者予以除名。
18、員工要愛護公司財物,凡無故損壞公司財物的,要照價賠償。并根據(jù)情節(jié)處以50-100元罰款。對故意損壞公司設備、設施的,除包賠全部損失外,并處以1000元以上罰款,情節(jié)嚴重者,予以開除。
19、國家法定節(jié)假日和員工年休假、其他法律規(guī)定休假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
20、辦公室每月月底對該月所有公司員工的考勤情況進行統(tǒng)計,統(tǒng)計結(jié)果交人事經(jīng)理,作為工資發(fā)放的依據(jù)。
21、公司根據(jù)實際情況還可另行制定具體的考勤管理制度。
22、公司職工凡被國家公安機關收審的,公司立即予以辭退。
第14篇 集團公司管理大全序
某集團公司《管理大全》序
各位員工、同仁大家好:
**自九六年成立以來,始終堅持'以人為本,共同發(fā)展'的雙贏方針,令至企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來,不僅如此,更成為西南地區(qū)裝飾建材行業(yè)的'領頭羊和派頭兵'。
現(xiàn)在**不但以極大的熱情關注行業(yè)和自身的發(fā)展,而且致力于基礎管理的全面建設,在公司領導、部門、同仁的大力支持下,**《管理大全》現(xiàn)初具雛形?？梢哉f,它的形成是公司規(guī)范化管理進程的必然要求。
從內(nèi)容上看,《管理大全》囊括了公司現(xiàn)行的基本規(guī)章、制度、條例、辦法等等,是一部公司發(fā)展史的縮影,它凝聚了公司創(chuàng)業(yè)者們的智慧和心血,是長期以來的管理知識、經(jīng)驗積累起來的豐富的管理寶典。
從形式上看,《管理大全》是一部較為全面的規(guī)范化的范本,必將為公司的長期發(fā)展提供基礎保障,并且成為依法管理企業(yè)的標準,為持續(xù)貫徹'以人為本,共同發(fā)展'的雙贏方針,提供源動力。
《管理大全》的編撰歷時一年,在即將成稿之際,特向給予編撰工作大力支持的廣大同仁表示感謝,由于時間及水平所限,難免錯漏缺失,懇請諸位同仁批評指正。
**人事行政部
二零**年**月*日
第15篇 xx園物業(yè)管理有限公司簡介投標
鑫聚園物業(yè)管理有限公司簡介(投標)
市鑫聚園物業(yè)管理有限公司是集保安、保潔、園林綠化為一體的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),多年來為創(chuàng)造企業(yè)品牌、培養(yǎng)了一大批專業(yè)的管理人才和技術骨干,在為客戶提供服務過程當中獲得了業(yè)主的一致好評。
目前,我公司擔負著海淀區(qū)百花苑寫字樓、國都證券大廈、百力文科技大廈和朝陽區(qū)水景花園別墅區(qū)、豐臺區(qū)風格雨林聯(lián)排別墅區(qū)、天鴻集團寶匯苑小區(qū)、匯達公寓等項目進行全方位的物業(yè)、保潔服務管理。
自公司成立以來提倡以先進的物業(yè)管理理念和模式經(jīng)營,全力專注于寫字樓、公寓樓、高檔住宅、商務辦公樓的物業(yè)管理和專項保潔服務。公司的服務理念是'以人為本,客戶至上',公司的服務宗旨:'以質(zhì)量求發(fā)展、以服務爭市場、以信譽贏客戶'。我們愿為每一位業(yè)主提供最真誠和完美的服務,創(chuàng)造高雅和諧的辦公、生活環(huán)境。
公司竭誠為業(yè)主及客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,愿意承接具有挑戰(zhàn)性的物業(yè)進行管理,用我們的真心和汗水贏得業(yè)主和廣大客戶的信任。
鑫聚園物業(yè)管理有限公司全體員工衷心希望為您提供優(yōu)服務,我公司愿真誠與您合作,給您創(chuàng)造一個良好的物業(yè)環(huán)境。
第16篇 物業(yè)管理有限公司簡介投標書
物業(yè)管理有限公司簡介(投標書)
一、我們的實力
**物業(yè)成立于20**年8月,注冊資金300萬元,管理面積逾百萬平方米,現(xiàn)為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),zz市物業(yè)管理協(xié)會理事單位,中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位。
業(yè)內(nèi)率先通過iso9001和iso14001國際質(zhì)量體系雙認證,并建立起了融'末位淘汰制'和'目標責任制'為一體的**績效考核模式,全員持證上崗率高達100%。
管理服務項目涵蓋了住宅、高檔別墅區(qū)、寫字(辦公)樓、高校后勤、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)類型,融全程托管、顧問輸出于一體,并正以每年50萬平方的速度拓展著自己的管理服務領域。
先后與sz國貿(mào)、華新國際、三明國際、決策資源等知名企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,廣泛汲取其他企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,以規(guī)范化、科學化、互動化為核心,構造獨具**特色的復合型生態(tài)發(fā)展系統(tǒng)。
所管理服務項目達標(獲獎)率100%,先后有多個項目榮獲國家、省、市級榮譽稱號,公司也先后被評為'zz市房地產(chǎn)行業(yè)青年文明號'和'zz市青年文明號',20--年度更是成功入選'hn省物業(yè)管理十大誠信維權企業(yè)'。
與sz國貿(mào)合作組建'sz國貿(mào)物業(yè)管理(zz)有限公司'
二、我們的理念
服務宗旨:盡心、盡力、盡責,善待每位客戶。
質(zhì)量方針:為業(yè)主創(chuàng)造價值,讓客戶持續(xù)滿意。
團隊精神:企業(yè)的命運就是個人的命運,企業(yè)的發(fā)展就是個人的發(fā)展。
發(fā)展目標:以'生態(tài)型發(fā)展體系'為依托,打造中原物業(yè)第一品牌。
三、我們的目標
立足基礎服務,樹立**物業(yè)誠信高效形象。
強化服務意識,打造一流物業(yè)管理服務品牌。
細化服務質(zhì)量,倡導'溫馨生活 顛峰體驗'。
四、我們的榮譽
20**年度jh園小區(qū)zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
2002年度jh萬世花園js區(qū)綠化達標先進單位
zz市綠化達標先進單位
zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
zz市首批旅游觀光小區(qū)
hn省優(yōu)秀住宅小區(qū)
**物業(yè) zz市房地產(chǎn)行業(yè)'青年文明號'
2003年度jh園小區(qū)js區(qū)綠化達標先進單位
zz市綠化達標先進單位
js區(qū)文明生活小區(qū)
jh花園 全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)
**物業(yè) 通過iso9001國際質(zhì)量體系認證
zz市物業(yè)與房地產(chǎn)協(xié)會理事單位
2004年度js zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
j城花園zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
**物業(yè) 通過iso14001環(huán)境質(zhì)量管理體系認證
hn省物業(yè)管理十大誠信企業(yè)
