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第1篇 安全生產問題庫管理規(guī)定
1 目的
為加強和規(guī)范公司安全生產問題庫管理,不斷健全發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和責任追究機制,積極發(fā)現(xiàn)和消除生產現(xiàn)場安全隱患,夯實公司安全生產基礎,提高安全管理水平,特制本規(guī)定。
2范圍
本規(guī)定適用于大唐樺南風力發(fā)電有限公司安全生產問題庫管理。
3 引用文件
中國大唐集團公司安全生產工作規(guī)定 大唐集團制〔2005〕35號
大唐黑龍江發(fā)電有限公司安全生產問題庫管理辦法大唐黑電制〔2008〕6號
4總則
4.1公司問題庫管理遵循突出重點、實事求是、動態(tài)監(jiān)督、閉環(huán)控制的管理原則。
4.2納入安全生產問題庫管理的問題包括:公司安全生產工作現(xiàn)狀同公司為了滿足電力市場需求而確定的安全性、可靠性、經濟性、環(huán)保性目標而產生的偏差,以及同集團公司、省公司管理標準之間的偏差。
4.3問題的來源:二十五項重點反事故措施要求、技術監(jiān)控、安全性評價、重大危險源監(jiān)督管理、經濟性評價、星評以及各種安全生產檢查、分析中發(fā)現(xiàn)的問題。
4.4問題庫的管理主要包括問題的提出、審核、錄入、整改、驗收和考核等工作。
4.5問題庫的管理工作實行專人負責制,問題庫管理的專責人對主管生產的副總經理負責。
5問題庫分類
5.1問題庫分為計劃整改部分和長期監(jiān)控兩個部分。其中:計劃整改部分是通過制定方案,經過努力能夠整改的問題;長期監(jiān)控部分是受資金、運行方式、設備狀態(tài)等因素限制,不能短期整改,但通過采取必要的技術及管理措施,能夠保證基本目標實現(xiàn)、且需長期監(jiān)控的問題。
5.2被列入問題庫中的問題,包括重大問題和普通問題。重大問題為直接影響公司安全生產責任制否決指標實現(xiàn)的問題,其它問題為普通問題。
5.3被列入問題庫中的問題,將是公司申請技術改造項目的主要依據。
6問題庫管理
6.1公司安全生產問題庫由生產部負責維護和管理。及時對企業(yè)的問題庫進行更新、分析、統(tǒng)計,并組織實施整改。安全監(jiān)察部負責監(jiān)督,每月在月度工作會議上對上月問題庫的完成情況進行通報。
6.2建立公司、風場兩級問題庫管理模式,風場級問題庫應收錄本風場所有影響安全生產運行的問題,公司級問題庫應收錄各風場存在的所有影響安全生產運行的問題。
6.3風場級問題庫應設專人管理,定期向生產部和安監(jiān)部上報問題整改情況。
6.4公司、風場兩級問題庫管理專責人應及時將發(fā)現(xiàn)的問題登錄問題庫管理,對進入問題庫中的問題應嚴格審核、及時更新,確保問題庫的動態(tài)管理。
7問題庫編號
7.1公司級問題庫編號參照《省公司安全生產問題庫管理辦法》執(zhí)行,風場級問題庫編號按照如下原則進行:
7.1.1風場代碼:hnf--樺南風電公司
7.1.2屬性代碼1:aq--安全性問題kk--可靠性問題jj--經濟性問題hb--環(huán)保性問題gl--管理問題
7.1.3屬性代碼2:zd--重大問題pt--普通問題
7.1.4屬性代碼3:z--整改問題 j--監(jiān)控問題
7.1.5順序號:000--999
7.1.6示例:hnf.aq.zd.z-012表示樺南風電公司第012號需整改的重大安全問題。
8問題整改
8.1相關部門和風場應跟蹤整改問題庫中的問題,按計劃實施整改工作,并定期對整改情況進行檢查和督促,確保按期完成。專責人每月至少對問題庫進行一次盤點和更新。每月5日前,將上月整改情況上報安監(jiān)部,未按期完成整改的問題應說明原因。
8.2問題整改應執(zhí)行問題整改閉環(huán)聯(lián)系單制度,由安監(jiān)部在每月1日前下發(fā)當月問題整改閉環(huán)聯(lián)系單(見附件),到規(guī)定的整改期限經各有關人員簽字確認后收回。
9問題的驗收
9.1各單位在制定問題整改方案中必須確定整改驗收人,各整改驗收責任人應切實履行好職責,對所完成整改的問題及時組織驗收,做到閉環(huán)控制。
9.2需要省公司驗收的問題,由生產部向省公司提出驗收申請,由省公司組織專業(yè)人員進行驗收。
10考核
10.1生產部每月1日前應將執(zhí)行單填制并下發(fā)至問題所屬單位。未及時填制并下發(fā),每次考核生產部500元。
10.2生產部未及時對企業(yè)問題庫進行更新和維護,每次考核生產部500元。
10.3安監(jiān)部未及時對每月問題整改情況進行監(jiān)督和通報,每次考核安監(jiān)部500元。
10.4驗收人未及時履行驗收職責或驗收結論與實際完成情況不符,每份執(zhí)行單考核驗收人200元。
10.5有下列情況之一者,每份執(zhí)行單考核問題所屬單位200元。
①執(zhí)行單未在規(guī)定的“要求反饋時間”之前上報;
②執(zhí)行單應由問題所屬單位填寫或應由問題所屬單位聯(lián)系填寫的欄目未填寫;
③問題未在計劃完成時間之內完成,且未完成的理由沒有得到廠部認可。
10.6錄入問題庫的問題缺項、漏項,不及時、整改計劃制定的不科學合理,每次考核問題庫管理責任人100元。
11附則
11.1本規(guī)定由大唐樺南風力發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部負責解釋。
11.2本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第2篇 某分公司管理處財務核算問題統(tǒng)一規(guī)定
關于分公司(管理處)財務核算有關問題統(tǒng)一規(guī)定
a.隨著公司業(yè)務不斷發(fā)展,一個分公司(管理處)管理兩個及兩個以上物業(yè)項目的情況(簡稱'1+n')逐漸增多。由于物業(yè)管理行業(yè)的特點是委托管理,各物業(yè)項目分屬不同的利益主體,且管理時間上都有一定的期限。因此,財務核算上要求必須每個項目獨立建帳。費用劃分、結算必須手續(xù)清楚,資金原則上不許互相挪用。根據上述原則對一個分公司(管理處)管理兩個和兩個以上物業(yè)項目財務核算的有關問題統(tǒng)一規(guī)定如下:
b.銀行存款、現(xiàn)金帳必須按項目分設。
分公司(管理處)原有銀行帳號較多,每個項目能分配一個結算帳戶的,可分配給每個項目一個專用帳戶;帳戶不夠分配每個項目一個的,可書面申請經公司財務總裁批準后開設物業(yè)項目結算專用帳戶。
各項目使用自己獨立的帳戶進行收付結算,項目之間資金原則上不準互相挪用。各項目之間往來統(tǒng)一在'其他應收款'科目核算,月末必須用貨幣資金結清往來。
各物業(yè)項目現(xiàn)金帳分開設立,庫存現(xiàn)金統(tǒng)一保管,現(xiàn)金帳必須及時登記,及時盤點現(xiàn)金并與現(xiàn)金帳核對,注意避免因庫存現(xiàn)金互相挪用,造成某一項目現(xiàn)金帳出現(xiàn)貸方余額。
c.共同費用和統(tǒng)一付款劃分、結算問題。
分公司(管理處)對共同費用能夠按受益項目劃分開的要嚴格分開,統(tǒng)一付款的業(yè)務(如外購物品)各物業(yè)項目能夠事先分開的要分開發(fā)票,確實無法劃分的可采用某一固定分配方法分配。如:按項目收入、成本、建筑面積等方法,方法一經確定年度內不得隨意變更。
共同費用、統(tǒng)一付款發(fā)生的原始憑證、分配計算資料作為項目間結算憑證的附件,各物業(yè)項目之間現(xiàn)金、銀行結算的必須使用收據或發(fā)票結算,各項目之間轉帳結算的要填制內部轉帳結算單。
第3篇 加油站管理容易忽視的問題——給客車和摩托車加油時不按照規(guī)定操作。7
有些加油站為迎合一些怕麻煩的司機，在加油時不遵守規(guī)章制度。如按規(guī)定汽車進站加油只能一車一人，而有的加油站卻對此不加限制，不管你進去多少人，都一律開綠燈，甚至有的大客車將一車旅客拉到加油站也不加過問。還有，按照規(guī)定在給摩托車加油時，必須在加油站內劃出專門的摩托車加油區(qū)，將摩托車停放在劃定的區(qū)域內用鐵桶將油加入車內。但很多加油站卻用加油槍直接給摩托車加油。
要杜絕以上問題，必須做好以下幾項工作。
1、把好加油站的設計、審核、建設關。一方面要加強對加油站的設計單位、施工單位的消防技術規(guī)范指導，使之能較好地掌握規(guī)范，嚴格按照規(guī)范要求去做。另一方面，消防監(jiān)督機構要嚴格按規(guī)范要求進行審核，保證在設計、審核、建設階段不留下先天性的火災隱患。
2、加強員工培訓。要加強對加油站工作人員的自我保護意識教育，開展必要的消防知識培訓，使之明確以上問題的危害性和嚴重性，提高他們的自身安全意識和自覺遵守有關規(guī)定的意識，自覺抵制違章操作現(xiàn)象。
3、明確責任。要督促加油站落實消防安全責任制，落實消防安全責任人及消防安全管理人，做到單位內部有主管，具體負責消防安全工作的落實。
4、加強消防監(jiān)督。要加強消防監(jiān)督部門對這類場所的消防安全監(jiān)督，采取定期檢查、不定期抽查的形式進行監(jiān)督，也可以通過公布群眾舉報熱線，發(fā)揮社會監(jiān)督力量，加大群眾監(jiān)督的力度。
張國平 唐婕
第4篇 高級中學學籍管理問題規(guī)定
高級中學關于學籍管理問題的若干規(guī)定
為全面貫徹執(zhí)行省市有關中小學學籍管理的規(guī)定,進一步規(guī)范學校學籍管理行為,現(xiàn)結合本校具體實際,作如下規(guī)定。
一、校長是學校學籍管理規(guī)范化的責任人,分管副校長協(xié)助校長做好具體工作。
二、教務處是學校學籍管理的職能部門,負責承辦有關手續(xù)。
三、凡屬省教委文件規(guī)定的正常轉學(指轉出)、休學、復學,由學生或學生家長出具書面申請,并提交有關證明,教務處審核同意后,報分管副校長一支筆審批,審批后的一切手續(xù)由教務處承辦。
四、學期中途原則上不處理轉進轉出問題。
五、凡要求轉學、借讀到本校的,學校一般不予接收,特殊情況,必須按下列程序辦理:
1.學生家長向校長室提出書面申請,經校長室集體研究,校長簽字同意后,到分管校長處領取登記表。(申請登記表由分管校長保存)
2.學生家長填好登記表,由分管校長簽署收費意見。
3.學生家長憑登記表、學籍卡、分數(shù)卡片、轉學證明及前一學期的成績報告單到教務處編班,由教務主任填表簽字。
4.學生家長憑登記表到總務處繳費,會計收費后在表格上簽字蓋章。
5.學生家長將繳費收據等有關材料送至教務處,由教務主任將學生送達班級。
六、登記表和其它有關材料存教務處,一學年度匯總后送檔案室存檔,并按規(guī)定及時上報教育局備案。
第5篇 加油站管理容易忽視的問題——加油站人員違反安全規(guī)定給塑料桶瓶加油。5
用油槍往塑料桶（瓶）內加油，汽油在塑料桶內流動磨擦會產生靜電，塑料桶為電絕緣物不能及時地將靜電導除，因而會造成靜電積聚。當靜電壓和桶內的油蒸氣達到一定值時，將會引發(fā)爆炸。這個現(xiàn)象在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的加油站非常普遍。在加油站的日常管理中，一定要督促加油站采取嚴格的管理，杜絕此類危險操作。
張國平 唐婕
第6篇 商場商戶問題處理管理規(guī)定-3
商場商戶問題處理管理規(guī)定3
一、處理職責
各部門商戶問題的處理職責。
1、商管部
①商戶問題的調查、提報與責任人員的擬定。
②詳查商戶問題投訴要求及理由。
③協(xié)助客戶解決疑難或提供必要的參考資料。
④發(fā)生原因及處理、改善對策的檢查、執(zhí)行、督辦、提報。
⑤客戶投訴質量的檢驗確認。
⑥迅速傳達處理結果。
2、客服部
①客戶投訴案件的登記,處理時效管理及逾期反應。
②客戶投訴內容的審核、調查、提報。
③客戶投訴改善案的提出、洽辦、執(zhí)行成果的督促及效果確認。
④協(xié)助有關部門與客戶接洽客戶投訴的調查及妥善處理。
⑤客戶投訴處理中客戶投訴反應意見提報有關部門追蹤改善。
3、物業(yè)部
二、客戶投訴處理流程
1、服務中心接到客戶投訴將情況反饋到商管部。
2、客戶投訴的調查。將投訴的原因、責任,確定處理決定告知客戶。
3、上門維修或退回處理。
4、客戶投訴的改善。
5、客戶服務跟蹤、記錄。
三、客戶投訴案件處理期限
1、原則上客戶抱怨處理期限自商管部受理起24小時內給客戶以回復。
2、根據具體情況確定處理期限。
四、客戶投訴責任人員處分及獎金罰扣
1、客戶投訴人責任人處分
客戶部每月10日前應審視上月份結案的客戶投訴案件,凡經批示為行政處分者,經整理后送人事部門處罰并公布。
2、客戶投訴獎金扣罰
責任歸屬商戶或個人同投訴案件發(fā)生的原因決定責任歸屬商戶,并開立“獎罰通知單”呈總經理核準后復印三份,一份自存,一份會計商戶查核,一份送罰扣部門罰扣獎金。
五、處理時效逾期的反應
客服部于客戶投訴案件過程中,對于逾期案件應開立“催辦單”催促商管部處理,對于已結案的案件,應查核處理時效,對于處理結果應回訪客戶。
