物業(yè)管理管理規(guī)定15篇

第1篇 物業(yè)管理公司消防器材管理規(guī)定

物業(yè)管理公司消防器材管理規(guī)定

(五)

1、目的為了規(guī)范消防器材的管理、保證消防器材完好及正常使用。

2、職責(zé)和權(quán)限2.1、各項目為日常管理部門,項目負(fù)責(zé)人為消防器材的直接責(zé)任人。

2. 2、公司行政部、工程部為消防器材歸口管理部門。

3、管理規(guī)定3.1器材、設(shè)施管理

(1)申領(lǐng)、變更消防器材需經(jīng)各項目負(fù)責(zé)人審批后報公司行政部。

(2)公司行政部審核確認(rèn)后報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)購置。

(3)各項目負(fù)責(zé)人領(lǐng)取消防器材,應(yīng)辦理有關(guān)手續(xù)并填寫《消防器材領(lǐng)用登記表》。

3. 2日常管理

(1)使用部門須建立消防器材臺帳。

(2)消防設(shè)備、器材和工具應(yīng)放置在醒目、取用方便的地點。

放置在室外的要采取防雨、防曬、防銹蝕、防霉?fàn)€、防結(jié)塊和防凍措施。

(3)消防設(shè)備、器材的周圍不準(zhǔn)堆放雜物和掛放其他物品,嚴(yán)禁埋壓圈占消火拴和消防水池,消防水池內(nèi)應(yīng)當(dāng)保持規(guī)定的水量。

(4)凡維修消防管道或者停止供水時,必須事先通知小區(qū)業(yè)主,做好應(yīng)急措施。

(5)對室外消防栓每年檢修一次,其中放水排污為半年一次,對室內(nèi)消防栓兩年一次油漆維修。

每月對全站各部位滅火器材及室內(nèi)消防柜進(jìn)行兩次集中檢查,及時更換失效器材。

(6)每年涼曬消防水帶一次,防止水帶霉?fàn)€,保持干燥。

(7)任何人不得堵塞消防通道,圈壓消防設(shè)施,挪動消防標(biāo)志。

(8)消防器材、設(shè)施專物專用,不得將消防器材擅自挪作他用。

(9)檢查消防器材不能正常使用應(yīng)及時上報工程部與公司行政部。

并填寫《消防器材、設(shè)施維修記錄》報工程部進(jìn)行維修。

(10)使用部門負(fù)責(zé)人因工作變動應(yīng)到公司行政部,做變更手續(xù)。

(11)使用部門對消防設(shè)施每月檢查2次,并做好詳細(xì)記錄。

(12)滅火器原則上每年重裝一次,但可根據(jù)實際情況,到維修期壓力合格的可延期重裝。

4、損壞、丟失、報廢處理

4.1損壞

(1)使用部門、崗位因違反正常使用規(guī)定或其他人為因素造成消防器材、設(shè)施損壞的,發(fā)生一切費用由當(dāng)事人承擔(dān)。

(2)修理費用由使用部門負(fù)責(zé)人反饋財務(wù)部和當(dāng)事人,由財務(wù)部從工資中扣除。

4.2、丟失

(1)消防器材、設(shè)施丟失,當(dāng)班工作人員應(yīng)立刻報本項目負(fù)責(zé)人,由本項目負(fù)責(zé)人報公司行政部處理。

(2)公司行政部核實界定責(zé)任,按財務(wù)管理有關(guān)規(guī)定賠償并對直接負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的建議處罰。

(3)需要申領(lǐng)的應(yīng)重新按照申領(lǐng)程序進(jìn)行領(lǐng)取。

4.3報廢

(1)報廢年限:手提式干粉式滅火器(貯氣瓶式)8年、手提貯壓式干粉滅火器10年、手提式1211滅火器10年、推車式干粉滅火器(貯氣瓶式)10年、推車貯壓式干粉滅火器12年。

(2)需報廢的由公司行政部統(tǒng)一匯總,依據(jù)《公司實物資產(chǎn)管理制度》規(guī)定填寫《低值資產(chǎn)報損單》報批。

(3)公司行政部在檔案中填寫報廢情況記錄。

并將報廢申請報財務(wù)部。

5、罰則

5.1、對違反本規(guī)定有關(guān)內(nèi)容部門、責(zé)任人,視情節(jié)給予扣分、經(jīng)濟(jì)處罰、通報批評。

5.2、處罰標(biāo)準(zhǔn)參照公司《安全獎懲實施細(xì)則》和其他有關(guān)規(guī)定。

第2篇 物業(yè)管理信息反饋發(fā)布規(guī)定

物業(yè)管理處信息反饋與發(fā)布規(guī)定

物業(yè)管理管理處日常經(jīng)營管理工作中進(jìn)行信息的反饋和發(fā)布內(nèi)容主要有:

1、《管理服務(wù)報告》:在每季度末將該季度物業(yè)管理服務(wù)情況對業(yè)主進(jìn)行公告。內(nèi)容包括:保安、保潔、綠化、設(shè)備設(shè)施、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)管理服務(wù)情況和財務(wù)情況;(詳見顧問書《客戶服務(wù)冊》、本冊提及即可)

2、通知、公告:在小區(qū)內(nèi)設(shè)置固定公告欄,以管理處正式發(fā)文形式對小區(qū)業(yè)主或相關(guān)人員進(jìn)行的通知、公告。例如:《關(guān)于小區(qū)實施車輛使用停車卡的通知》;

3、標(biāo)識信息:為避免工作過程中有可能給業(yè)主及其他人員帶來的不便,而進(jìn)行標(biāo)識性的信息發(fā)布;例如在小區(qū)消殺工作中的警示性ci標(biāo)識;

4、提示信息:為提高客戶服務(wù)水平,對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行的溫馨提示。例如:在惡劣天氣時對業(yè)主進(jìn)行的溫馨提示;

5、宣傳信息:例如:社區(qū)活動的宣傳資料或宣傳畫;

6、其他信息:業(yè)主具有知情權(quán)所需了解的其他相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)信息。

7、《半月信息統(tǒng)計表》:每半月對管理處各部門各項工作統(tǒng)計和匯總,編制工作半月報,內(nèi)容包括:半月管理處要聞、業(yè)務(wù)管理信息、內(nèi)部管理、投訴及建議處理、前期重要工作跟進(jìn)及疑難問題、需協(xié)調(diào)解決問題及下半月工作重點等內(nèi)容,供內(nèi)部交流及領(lǐng)導(dǎo)審閱;

8、按照管理處職能和業(yè)務(wù)管理要求,在管理處內(nèi)部進(jìn)行反饋和發(fā)布的計劃、總結(jié)、紀(jì)要等各類信息;

9、管理處網(wǎng)站電子公告:在管理處內(nèi)、外部網(wǎng)上進(jìn)行反饋和發(fā)布各類信息。

第3篇 美景物業(yè)管理處辦公室管理規(guī)定

美景花園管理處辦公室管理規(guī)定

1.上班時間必須衣冠整齊、配戴工牌,不得服裝不整或穿拖鞋進(jìn)入辦公室。

2.非辦公室人員進(jìn)入辦公室須請示,獲準(zhǔn)方可進(jìn)入。

3.辦公室為辦公場所,所有員工均不得在辦公室內(nèi)或利用辦公設(shè)備從事私人事務(wù),違者視情節(jié)處罰。

4.工作時間在辦公室玩電腦游戲或利用公司電腦做與工作無關(guān)事情者,未經(jīng)允許,擅自使用電腦者,每次罰款100元。

5.不準(zhǔn)在電腦上使用有煽動性或淫猥內(nèi)容的磁盤和光盤。

6.工作時間在辦公室內(nèi)不得閑聊、用餐、吸煙、吃零食或做其他與工作無關(guān)之事情。

7.上班時間不準(zhǔn)打私人電話或撥打信息臺,違者每次罰款50元。

8.使用辦公電話,實行'一分鐘'電話話,特殊情況不能超過三分鐘。

9.辦公室傳真機(jī)由專人管理,不準(zhǔn)私自收發(fā)傳真及用傳真機(jī)撥打長途電話,違者,當(dāng)事人與傳真機(jī)管理人員同樣處以電話費十倍罰款。

10.辦公室復(fù)印機(jī)由專人管理,專人操作,未經(jīng)允許不準(zhǔn)利用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人資料。到辦公室復(fù)印資料必須按規(guī)定登記。

11.辦公室人員上班時間不得私自外出,因公外出須征得負(fù)責(zé)人同意。

12.與同事團(tuán)結(jié)友愛,工作上互相支持配合。

第4篇 物業(yè)管理公司資產(chǎn)管理規(guī)定

物業(yè)管理公司資產(chǎn)管理規(guī)定5為加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,保證公司資產(chǎn)安全、完整,充分發(fā)揮資產(chǎn)使用效能,特制定本規(guī)定:

一、資產(chǎn)管理范圍:根據(jù)資產(chǎn)的價值和使用期限,資產(chǎn)的管理范圍包括固定資產(chǎn)和低值易耗品兩類。

可參照體系文件vkwy6.3-01《基礎(chǔ)設(shè)施管理程序》3.定義。

二、資產(chǎn)類別:資產(chǎn)分類參照vkwy6.3-01《基礎(chǔ)設(shè)施管理程序》,分八類建檔管理,在分類記帳時按照從1-8的順序,能進(jìn)入上一級類別的不進(jìn)入下一級類別。

三、《資產(chǎn)管理軟件》編碼規(guī)則:公司使用《資產(chǎn)管理軟件》管理所屬資產(chǎn)。資產(chǎn)編號規(guī)則: 供應(yīng)商編碼規(guī)則:

四、人員設(shè)立及職責(zé):為確保資產(chǎn)的合理使用及維護(hù),各業(yè)務(wù)部門必須指定一名資產(chǎn)管理員(可兼職),職能部門的資產(chǎn)管理員由公司資產(chǎn)管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé),所有資產(chǎn)要指定相應(yīng)使用責(zé)任人。

資產(chǎn)管理員職責(zé):確保本部門資產(chǎn)安全、完好,設(shè)立本部門資產(chǎn)臺帳,并負(fù)責(zé)將本部門所有資產(chǎn)錄入《資產(chǎn)管理軟件》。

負(fù)責(zé)協(xié)助公司每年年底進(jìn)行的資產(chǎn)檢查及盤點,負(fù)責(zé)本部門資產(chǎn)管理手續(xù)的完善。

資產(chǎn)管理員進(jìn)行工作交接時,須保證帳本及實物的相符,并由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。

部門經(jīng)理新到崗時須對到崗部門資產(chǎn)進(jìn)行確認(rèn)。

在存放地點為較為固定的資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識,標(biāo)識上必須反映出資產(chǎn)品牌、名稱、資產(chǎn)編碼、使用責(zé)任人。

使用責(zé)任人職責(zé):負(fù)責(zé)相應(yīng)資產(chǎn)的日常保養(yǎng)維護(hù)并保證其正常運行。

五、資產(chǎn)臺帳的建立:各部門須根據(jù)資產(chǎn)分類設(shè)立資產(chǎn)臺帳(數(shù)量金額賬),由本部門資產(chǎn)管理員根據(jù)經(jīng)審批的《資產(chǎn)情況審核單》登記入帳。

《資產(chǎn)情況審核單》必須分年度填寫和歸檔和裝訂,由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)保存。

各部門應(yīng)妥善使用購置的工具、設(shè)備,任何人未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)不得私自挪用。

為了達(dá)到資源共享、節(jié)省開支,有些必備而又不常用的大件工具、設(shè)備,可以由相關(guān)部門購買,其它部門借用時按規(guī)定辦理領(lǐng)、借用和物品交接手續(xù),并負(fù)擔(dān)因此產(chǎn)生的維修費用。

資產(chǎn)管理軟件由各部門資產(chǎn)管理員進(jìn)行操作,資產(chǎn)發(fā)生變化(新購、轉(zhuǎn)移、保養(yǎng)、維修、報廢)時需及時錄入資產(chǎn)管理軟件中,當(dāng)月完善的《資產(chǎn)情況審核單》必須在下月10日前輸入到資產(chǎn)管理軟件中。

并至少每二個月內(nèi)更新上載至公司房產(chǎn)后勤管理部。

六、資產(chǎn)購置、調(diào)撥、借用、維修、報廢程序:資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、借用、報廢參照體系文件vkwy

6.3-01《基礎(chǔ)設(shè)施管理程序》

5.3. 其中各部門發(fā)生電腦零配件的調(diào)撥,由總經(jīng)理辦公室電腦室工程師負(fù)責(zé)辦理,調(diào)出調(diào)入部門資產(chǎn)管理員只要在資產(chǎn)管理軟件的進(jìn)行相應(yīng)的登記,不需再填寫《資產(chǎn)情況審核單》。

各類資產(chǎn)的維修應(yīng)根據(jù)公司質(zhì)量體系文件和財務(wù)規(guī)定,嚴(yán)格遵守公司的審批制度,相應(yīng)的維修費用報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

經(jīng)專業(yè)公司確認(rèn)已無法維修或維修費用超過原資產(chǎn)凈值時,需申請報廢并辦理相應(yīng)手續(xù)。

200元以上資產(chǎn)需填寫《資產(chǎn)情況審核單》審批《物資報廢申請單》后方可報廢。

報廢物資處理后,需將處理方式、收據(jù)憑證字號(有殘值)、經(jīng)手人、證明人等相關(guān)內(nèi)容在《資產(chǎn)情況審核單》部門存檔聯(lián)后面背書。

報廢資產(chǎn)有殘值的,經(jīng)部門經(jīng)理估價后由資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)處理,回收的資金和出售公司報廢物資的收入統(tǒng)一交公司財務(wù)部。

七、資產(chǎn)的檢查:房產(chǎn)后勤管理部負(fù)責(zé)資產(chǎn)的登記、檢查及日常監(jiān)督管理工作。

房產(chǎn)后勤管理部將不定期抽查各部門的資產(chǎn)管理情況。

每年6月份和12月份年底,房產(chǎn)后勤管理部與財務(wù)管理部聯(lián)合對各部門資產(chǎn)管理情況進(jìn)行全面檢查及盤點,并出書面報告。

各部門根據(jù)公司年底的資產(chǎn)清查盤點情況表,對本部門盤盈盤虧的資產(chǎn),找出原因及責(zé)任人,并對盤盈盤虧資產(chǎn)按規(guī)定的審批權(quán)限,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門批準(zhǔn)后處理。

對因使用、保管不善造成資產(chǎn)損壞或丟失,由有關(guān)責(zé)任人按重置價值或資產(chǎn)管理部門的評估價值賠償損失。

八、本制度適用于公司各部門,由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行,由房產(chǎn)后勤管理部、財務(wù)管理部負(fù)責(zé)解釋監(jiān)督。

第5篇 物業(yè)管理公司安全管理規(guī)定（3）

物業(yè)管理公司安全管理規(guī)定(三)

一、公司來訪人員統(tǒng)一在崗?fù)さ怯?如找人可用電話聯(lián)系,私事可在非工作時間內(nèi)接見,不得無故在公司或宿舍區(qū)域長期逗留。保安員或各部門有義務(wù)予以勸離公司。

二、凡離職人員,行政部將在離職當(dāng)天下發(fā)名單至保安部,由保安部執(zhí)行'離職人員一個月內(nèi)不得進(jìn)入公司所屬區(qū)域'規(guī)定,違者將追究保安隊員失職責(zé)任。

三、公司員工下班應(yīng)主動接受安全檢查和紀(jì)律監(jiān)督,嚴(yán)禁在公共區(qū)域內(nèi)(公司至停車場區(qū)域)衣冠不整(穿背心、短褲、拖鞋),下班后嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)逗留或未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入公司禁區(qū)(配電房、電腦房、財務(wù)部、倉庫及行政辦公區(qū)),違者將追究當(dāng)事人和區(qū)域負(fù)責(zé)人責(zé)任。

四、履行物品進(jìn)出、領(lǐng)用程序,防止公司財物流失或可疑物品進(jìn)入,凡從各通道進(jìn)出商品、貨物或其它包裹均需相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字(保管或部門經(jīng)理),保安員必須嚴(yán)格檢查,否則發(fā)現(xiàn)漏檢一次或手續(xù)不齊處罰當(dāng)班保安5-20元,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20%的連帶責(zé)任。發(fā)生財物流失損失,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償,部門經(jīng)理負(fù)20%的連帶責(zé)任。

五、各部門由于管理不善或工作失職造成公司人身、財物損失按《安全經(jīng)營責(zé)任狀》進(jìn)行處理。

六、各部門負(fù)責(zé)人必須加強(qiáng)對本部門員工公共區(qū)域的安全操作督導(dǎo)和檢查,如因高險、地濕、失火或其它工作失誤發(fā)生客人、員工人身財產(chǎn)損失,由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

七、全體員工要積極發(fā)現(xiàn)、檢查、舉報和制止各種安全隱患,對維護(hù)公司人身和財產(chǎn)安全作出重大貢獻(xiàn)者,公司將給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神獎勵。

八、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋。

簽署人:物業(yè)管理有限公司

第6篇 某房地產(chǎn)公司物業(yè)管理規(guī)定

物業(yè)管理規(guī)定

(一)、物業(yè)管理的前期介入,即從物業(yè)管理的角度對建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、水電空調(diào)、保安消防、辦公通訊、綠化環(huán)保、樓宇管理、配套設(shè)施提出合理化建議,并基于自身的物業(yè)管理經(jīng)驗對大樓物業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)計劃、管理計劃、各崗位的工作流程和崗位責(zé)任制的制定。

(二)、前期物業(yè)管理的工作設(shè)施方式

自房產(chǎn)公司與物業(yè)管理公司簽訂前期參與管理協(xié)議生效之日起,物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織專家成立專門的工作小組,針對廣場項目的具體問題提出有關(guān)的服務(wù)計劃,并按雙方認(rèn)可的計劃書進(jìn)行實施,定期派人員參加房產(chǎn)公司的重要工程會議,必要時應(yīng)常駐房產(chǎn)公司。物業(yè)公司提供的意見和建議一般以文字材料為準(zhǔn),并要求有較強(qiáng)的時效性,合作雙方共同建立前期物業(yè)管理檔案。

(三)、物業(yè)公司提供前期物業(yè)管理的內(nèi)容

1、通過對市場的調(diào)研和周邊樓宇的比較,提出廣場功能設(shè)計定位的建議。

2、按照廣場的市場定位,提出標(biāo)準(zhǔn)層樓面布局、不同結(jié)構(gòu)樓層的分配比例、管理用戶位置、設(shè)備安置位置設(shè)計建議和依據(jù)。

3、對整幢從結(jié)構(gòu)構(gòu)造,到材料選購、裝飾、裝修、設(shè)備的安裝,從大樓的使用者和管理者的角度提出建議。

4、從實際出發(fā),對原設(shè)計中可能存在的缺項、漏項和最優(yōu)化處理及有礙整體協(xié)調(diào)的部分,提出補(bǔ)充建議和改進(jìn)建議。

5、對大堂、商場、餐廳、設(shè)備層、控制室、管理辦公室的分布和布置等提出優(yōu)化改進(jìn)的建議。

6、對廣場的配套部分,包括客戶的進(jìn)出通道和車道、工具間等設(shè)置提出建議。

7、結(jié)合物業(yè)管理的實際經(jīng)驗、對__廣場訂購的設(shè)施設(shè)備的型號、質(zhì)量、性能等提出參考意見,并配合房產(chǎn)公司進(jìn)行驗收、包括;檢驗其是否符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;有無質(zhì)檢合格證;配件是否齊全;安裝是否平整;是否便于維修;各種儀器、儀表是否靈活、靈敏、安全、精確;運轉(zhuǎn)是否正常;輔機(jī)和工具是否安全。

8對工程后期設(shè)備的安裝調(diào)試及隱蔽工程提出意見和建議。

9、從實用性的角度對智能化設(shè)計提出補(bǔ)充和修正性建議。

10、協(xié)助業(yè)主做好驗收和接管工作,制定驗收表格,清點物品數(shù)量,檢查施工質(zhì)量。例如驗收工作內(nèi)容主要有;

(1)主體結(jié)構(gòu);地基沉降不得超過規(guī)定要求允許的變形值,裂縫不能超過國際標(biāo)準(zhǔn),外墻不得滲水;

(2)屋面和樓地面;各類屋面必須符合國家建筑設(shè)計表準(zhǔn)的規(guī)定,排水暢通,無積水不滲漏,注意檢查裂縫、脫皮、起起砂現(xiàn)象。衛(wèi)生間和陽臺、廚房的地面不允許倒流水和滲漏;

(3)裝修;對門窗、玻璃、開門進(jìn)行檢查;

(4)電氣:線路要求平整、順直、牢固,過強(qiáng)和聯(lián)接符合要求,支架和懸掛牢固,接觸良好,避雷裝置符合國家標(biāo)準(zhǔn),各種電器運轉(zhuǎn)正常,噪聲振動不能超標(biāo),圖紙資料和記錄檔案材料一應(yīng)齊全;

(5)水、衛(wèi)、消防、采暖管道應(yīng)安裝牢固,控制部件啟閉靈活,無滴、漏、跑、冒現(xiàn)象。衛(wèi)生間、廚房間排水管應(yīng)分設(shè),出入采用陶管、塑料管;地漏、排水管接口不滲漏,管道排水流暢。消防設(shè)施應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并有消防部門檢驗合格證;

(6)附屬工程及其他:如室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高,窖井的設(shè)置,管道坡度、管位,化糞池等必須符合要求。另外,還包括場地清除、臨時設(shè)施與過渡房拆除清理完畢,相應(yīng)市政、公建配套工程和服務(wù)設(shè)施也應(yīng)達(dá)到質(zhì)量要求。

11、自工程竣工前三個月起,物業(yè)公司即派出專門的管理班子著手為大樓的正式開業(yè)做準(zhǔn)備工作,其中包括以下內(nèi)容:

(1)提出管理的財務(wù)預(yù)算,進(jìn)行運營成本的測算和管理成本的測算;

(2)設(shè)計管理公司的組織機(jī)構(gòu)、制定人員編制、管理人員和部門設(shè)置;

(3)提交全套的管理方案,其中包括員工管理制度、員工守則、勞動條例、福利制度、獎懲條例、安全管理制度、員工培訓(xùn)計劃;

(4)提交各崗位的制作范圍和責(zé)任制度,及工作流程;例如:總經(jīng)理、部門經(jīng)理、辦公室、后勤、保安消防、樓層管理、大堂服務(wù)、衛(wèi)生、綠化、工程維護(hù)等等;

(5)建立值班制度和檢查制度,設(shè)計緊急情況和突發(fā)事件處理規(guī)程;

(6)設(shè)計開辦費用計劃,協(xié)助房產(chǎn)公司落實采購任務(wù),確保開業(yè)所需各類物資到位;

(7)協(xié)助房產(chǎn)公司組織開業(yè)慶典。

12、協(xié)助房產(chǎn)公司制定《租賃合同》、《管理公約》、《業(yè)主委員會章程》等文書條例,為住戶辦理入住手續(xù)。

13、代理房產(chǎn)公司辦理大樓保險,按房產(chǎn)公司要求代理協(xié)調(diào)與政府及其他相關(guān)部門的關(guān)系。

(四)、房產(chǎn)公司應(yīng)盡的義務(wù)

1、房產(chǎn)公司應(yīng)盡最大努力來配合前期物業(yè)管理工作的進(jìn)行,及時為物業(yè)公司提供有關(guān)材料并清洗地表述其要求,盡最可能為物業(yè)公司工作提供方便。

2、房產(chǎn)公司在工程遇到具體問題或有與物業(yè)管理有關(guān)的問題,理應(yīng)及時通知物業(yè)公司。

(五)、付款方式

本規(guī)定所涉及的付款及其方式按雙方備忘錄承諾的形式支付。

第7篇 某物業(yè)管理公司財務(wù)管理規(guī)定

物業(yè)管理公司財務(wù)管理規(guī)定(暫行)

第一章 總則

第一條 為維護(hù)國家、企業(yè)權(quán)益,加強(qiáng)本公司財務(wù)管理與會計核算工作,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定本暫行規(guī)定。

第二條 本公司按有限責(zé)任公司的管理規(guī)范組織管理。

第三條 本公司按《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)制度》實施財務(wù)管理與會計核算。

第四條 本公司財務(wù)管理與會計核算工作的根本依據(jù)是《會計法》、《公司法》、《企業(yè)財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》及國家與地方財政部門的有關(guān)法規(guī)和政策。

第二章 管理體制

第五條 財務(wù)部是公司財務(wù)管理與會計工作的職能部門,依照財務(wù)會計法規(guī)進(jìn)行財務(wù)管理和會計核算工作,根據(jù)公司的經(jīng)營計劃、投資計劃、財務(wù)預(yù)算計劃以及具體財務(wù)開支規(guī)定的審批權(quán)限審核財務(wù)事項,對公司內(nèi)部各有關(guān)部門的財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算工作組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo),未經(jīng)財務(wù)部審核,任何部門任何人員 不得自行決定財務(wù)事項,定期向集團(tuán)公司報送公司財務(wù)報表及資料。

第六條 公司各部門和人員均應(yīng)遵守財務(wù)管理制度,按規(guī)范辦理有關(guān)業(yè)務(wù)事項;認(rèn)真配合財務(wù)部門落實財務(wù)管理,按規(guī)定要求做好財務(wù)會計的基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)確、及時、完整填報各項原始記錄及有關(guān)資料。

第三章 基本要求

第七條 財務(wù)計劃是公司財務(wù)收支管理的主要依據(jù),公司根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的財務(wù)預(yù)算方案安排年(月)度收支計劃,確定各項控制定額、指標(biāo),作為執(zhí)行、監(jiān)督、考核、分析的依據(jù)。

第八條 收入管理。公司的營業(yè)收入、附營收入及營業(yè)外收入必須嚴(yán)格按照財務(wù)結(jié)算制度及時收歸公司財務(wù)部,各職能部門或人員對業(yè)務(wù)所涉及的一切應(yīng)收賬款必須由財務(wù)部門辦理結(jié)算手續(xù),除按經(jīng)濟(jì)合同執(zhí)行或本公司特別規(guī)定外,一切賒欠款項須按審批權(quán)限報經(jīng)批準(zhǔn)。

第九條 支出管理。公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公、業(yè)務(wù)活動等正常費用的資金支付,應(yīng)按不同性質(zhì)、費用內(nèi)容由相應(yīng)的職能部門的經(jīng)辦人員簽名,職能部門負(fù)責(zé)人證明或驗收,經(jīng)財務(wù)部門和經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可支付。屬投資性開支項目、因定資產(chǎn)購置或超過投資計劃須報集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可實施與支付。

第十條 財產(chǎn)管理。公司的固定資產(chǎn)、低值易耗品、包裝物及其它材物料由所領(lǐng)(使)用的部門和人員負(fù)責(zé)其實物的保管、維護(hù),定期盤點及按規(guī)定辦理報廢核銷手續(xù)。

第十一條 采購、驗收和領(lǐng)用。公司一切物品的采購應(yīng)有計劃或公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方可辦理;所有購進(jìn)物品須由經(jīng)辦人簽名,倉管員驗收,領(lǐng)導(dǎo)審批,財務(wù)部門方予支付;領(lǐng)用物品須憑有關(guān)計劃定額或公司領(lǐng)導(dǎo)批示,由領(lǐng)用人、部門負(fù)責(zé)人簽名后辦理領(lǐng)用。否則,倉管員應(yīng)予拒付,財務(wù)部門不予核銷。

第四章 提留與攤銷

第十二條 固定資產(chǎn)的折舊年限在財務(wù)制度規(guī)定范圍內(nèi),由財務(wù)部門提出具體的折舊年限,經(jīng)集團(tuán)公司決定后執(zhí)行。

第十三條 低值易耗品的攤銷辦法,根據(jù)其單位價值、批量大小、使用期限及對當(dāng)期財務(wù)狀況影響程度,采取一次或分期攤銷法。

第十四條 遞延資產(chǎn)攤銷,以五年期限按月平均分?jǐn)偂?/p>

第十五條 職工獎勵基金的提取與使用辦法由集團(tuán)公司決定。

第十六條 預(yù)提費用、待攤費用等其它提留項目執(zhí)行辦法由集團(tuán)公司決定。

第五章 獎懲辦法

第十七條 公司對堅持原則、模范執(zhí)行財務(wù)制度、厲行節(jié)約、堵塞漏洞、維護(hù)公司利益、貢獻(xiàn)突出的部門和人員予以表揚(yáng)或獎勵。

第十八條 公司對違反財務(wù)制度、徇私舞弊、損害公司利益的行為,按情節(jié)輕重追究其行政、經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

第十九條 獎罰實施辦法由公司制訂執(zhí)行。

第8篇 a物業(yè)管理公司行文規(guī)定

物業(yè)管理公司行文規(guī)定

1.以公司名義發(fā)文時,由主辦部門起草,填寫發(fā)文稿,由公司綜合部核稿,呈公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。公司綜合部負(fù)責(zé)登記編號,組織打印外發(fā)。以部門名義發(fā)文時,公司綜合部不負(fù)責(zé)打印工作。

2.公文必須一文一事,主送單位只能一個,不得越級行文,行文簡明扼要,文字清晰。

3.一切以公司名義上報外發(fā)的文件、信函、電文,公司綜合部都要存留底稿備查。上報和外發(fā)文件有上級來文的要將上級來文一并附后裝訂歸檔。

4.各部門之間文件往來、資料供給等由部門互相遞送。

第9篇 物業(yè)管理節(jié)約用電規(guī)定

質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書

--物業(yè)管理公司節(jié)約用電規(guī)定

1、節(jié)約用電,人人有責(zé),自覺遵守國家法律、法規(guī)。采取有效措施,做好安全用電、節(jié)約用電、計劃用電工作。

2、公司本部及各管理處內(nèi)的供電系統(tǒng)系經(jīng)有關(guān)部門驗收符合要求的設(shè)備,任何人不得私自改接供用。

3、凡是原來電表容量不夠,需要增容的,必須向辦公室申請,由總經(jīng)理審批后,符合增容要求的方準(zhǔn)予辦理。

4、照明用電做到人走燈熄。

5、用節(jié)能燈替代白熾燈、細(xì)管日光燈替代粗管日光燈、電子鎮(zhèn)流器替代電感鎮(zhèn)流器、金屬鹵化物燈替代碘鎢燈或高壓汞燈等。

6、電風(fēng)扇剛啟動時應(yīng)在高速檔,達(dá)到額定轉(zhuǎn)速后再換中速檔或低速檔。

7、空調(diào)使用時做到人離開即關(guān)閉。

8、嚴(yán)禁使用生活用電爐。

9、公司本部及各管理處室內(nèi)布線,應(yīng)根據(jù)所用電器負(fù)荷選擇電線線徑大小,選擇合理線長,減少迂回,以降低線損,保證供電質(zhì)量。

10、保持用電設(shè)備在最佳運行狀態(tài)下運行,正確掌握負(fù)荷特性,減少備用容量。

11、應(yīng)定出電梯使用規(guī)定,節(jié)約用電。

12、加強(qiáng)設(shè)備檢修,提高檢修質(zhì)量,提高設(shè)備的使用效率。

13、測試并計算電能利用率,評價用電合理化程度,為挖掘節(jié)電潛力提供依據(jù)。

第10篇 某物業(yè)管理公司文書工作管理規(guī)定

物業(yè)管理公司文書工作管理規(guī)定

為了使公司的文書管理工作更加制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,保證檔文件和資料的完整齊全,防止遺失泄密,特制定本規(guī)定。

一、主題內(nèi)容與適用范圍:

1、本規(guī)定明確了文書的收發(fā)、用印、傳遞、催辦、立卷、檔和查閱等管理辦法。

2、本規(guī)定適用于公司的日常文書檔案處理工作,也適用于公司各部門兼職文書員的工作。

二、收文:

1、凡屬公司種類收文,統(tǒng)一由行政人事部指定文書員簽收、拆封,并及時、準(zhǔn)確做好收文登記。凡屬公司領(lǐng)導(dǎo)親收的公文,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將來文編號及到文日期通知行政人事部指定文書員予以登記。

2、收文登記時,必須填寫收文一式二份(見附件一、附件二),第一聯(lián)與來文聯(lián)在一起,第二聯(lián)作簽收及行政人事部留底。

3、凡收文登記的文件,必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示方可發(fā)閱。做到當(dāng)天收文當(dāng)天登記,當(dāng)天送主管領(lǐng)導(dǎo)批閱,并按批示處理。

4、凡屬急件必須及時送主管領(lǐng)導(dǎo)批閱,并按批示迅速處理。

5、凡外出開會或托人帶回的文件,為防止文件耽擱、遺失或泄密,必須立即交行政人事部做好登記手續(xù)后方可閱辦。

7、文件辦妥后,應(yīng)按部門案卷檔。

三、發(fā)文:

1、凡以公司名義發(fā)出的正式文件(內(nèi)部或外發(fā)),必須到行政人事部辦理發(fā)文手,并分別按照公司發(fā)文文本的格式打印(文本格式見附件三、附件四),經(jīng)登記、編號后方可發(fā)出,底稿與發(fā)文副本放在一起檔。

2、凡公司報送上級的報告、匯報、計劃、總結(jié)等文件,必須到行政人事部辦理發(fā)文手,并按照公司發(fā)文文本的格式打印(文本格式見附件三),經(jīng)統(tǒng)一登記、編號后方可發(fā)出,底稿與發(fā)文副本放在一起檔。

3、文件擬稿要按發(fā)文稿(見附件五)的擬制程序進(jìn)行:一般應(yīng)由主要經(jīng)辦部門擬稿,由擬稿人署名、該主辦部門負(fù)責(zé)人核稿簽字、行政人事部審稿,然后由行政人事部送公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。需經(jīng)幾個部門協(xié)辦或認(rèn)可的文稿,在主辦部門負(fù)責(zé)人簽字后,應(yīng)由主辦部門送協(xié)辦部門會簽,然后由主辦部門送行政人事部審稿,再由行政人事部送公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

4、凡以一般函發(fā)文,須經(jīng)發(fā)文部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意或授權(quán),并按照公司標(biāo)準(zhǔn)函文本的格式打印(文本格式見附件六),由行政人事部登記、編號后發(fā)出。函文必須留底備查,留底稿上應(yīng)有發(fā)文部門負(fù)責(zé)人的簽字。

5、對來信、來函應(yīng)作好登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)遞有關(guān)部門辦理。復(fù)信、復(fù)函與來信、來函放在一起,辦妥后檔。

6、凡以公司名義張貼、通告通知、規(guī)章制度等均需擬稿,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意或簽發(fā)后方可張貼,并作好登記、編號,底稿與張貼件放在一起檔。

7、凡在公司內(nèi)部印發(fā)資料,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人在底稿上簽字同意,到行政人事部填寫文函打印申請(見附件七),辦理文印委托手,經(jīng)核準(zhǔn)后方可印發(fā),并在行政人事部留底檔一份(底稿加打印件)。

8、一切應(yīng)屬檔的文件,文稿若是書寫件,應(yīng)用鋼筆或毛筆書寫,不可用鉛筆、圓珠筆或彩色水筆書寫。文稿須清晰整潔,標(biāo)點符號準(zhǔn)確。若文稿修改較多,造成稿面不清,抄出清稿,以審稿、校對和檔。

四、用印:

1、凡公司發(fā)文用印,必須與原稿核對,如有錯漏,需更正后方可蓋章。

2、凡屬業(yè)務(wù)常規(guī)報表之外的上報材料、報表等需蓋部門公章或公司公章時,必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或(分管)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后,方可蓋章。

3、公司行政介紹信由行政人事部統(tǒng)一簽發(fā),介紹信及印章由專人保管、開具、監(jiān)印。簽發(fā)介紹信應(yīng)符合國家有關(guān)政策及上級有關(guān)規(guī)定,并在職權(quán)范圍內(nèi)。

4、開具介紹信須經(jīng)部門或公司領(lǐng)導(dǎo)同意,介紹信上必須寫明辦理的具體事項,不得以“聯(lián)系工作”、“購物”等含糊籠統(tǒng)的字名表示。

5、禁止在空白紙張或空白介紹信上蓋章。

6、介紹信有效期市內(nèi)一般為三天,市外一般為七至十天。介紹信存根記載和正文要一致,在介紹信存根上必須標(biāo)明簽發(fā)人。介紹信存根由行政人事部檔備查。

7、員工需公司證明其私人事由,如確有需要,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意,并在申請證明的原稿上簽字,行政人事部方可按有關(guān)政策及規(guī)定予以證明。證明的內(nèi)容由行政人事部用公司標(biāo)準(zhǔn)函文本簽發(fā),原稿留底備查。如要求證明的內(nèi)容不符合國家有關(guān)政策及上級有關(guān)規(guī)定,或本公司無法證明的,行政人事部有權(quán)拒絕證明或蓋章。

8、公司各級公章由行政人事部集中管理,逐一備案。凡領(lǐng)用新章、還舊章,一律由使用部門負(fù)責(zé)人親自到行政人事部辦理。部門應(yīng)將印章保管人名報行政人事部備案,辦理保管人簽字手續(xù);保管人若有變動應(yīng)向行政人事部辦理移交簽字手。

9、刻制公司各級公章統(tǒng)一由行政人事部指定專人辦理,未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人簽字,不予報銷刻制費用,并追究擅自外發(fā)刻制責(zé)任。

五、文書的傳遞:

1、凡公司內(nèi)部印發(fā)的文件資料,應(yīng)由行政人事部指定文書員統(tǒng)一編號、登記,重要的蓋上定期回收章定期收回,不得擅自銷毀。

2、凡上級下達(dá)的機(jī)要文件,按指定范圍閱讀,一律不準(zhǔn)帶回家或帶到公共場所,不準(zhǔn)私借,閱后即還行政人事部指定文書員保存。

3、上級或公司的文件,凡屬絕密或注明不準(zhǔn)翻印的一律不得復(fù)制。其他文件如確需復(fù)制,必須經(jīng)行政人事部主任或地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理室簽字批準(zhǔn),并在行政人事部辦理登記手續(xù)后,由行政人事部指定復(fù)制;其中有密級的,復(fù)制件應(yīng)編號,在密級可閱范圍人員中簽收使用,并在行政人事部規(guī)定的期限內(nèi),由使用人本人退還行政人事部予以銷毀,并在登記冊上作注銷和銷毀證明簽字。

4、凡只需公司領(lǐng)導(dǎo)閱辦的上級文件,閱辦后即退還行政人事部檔;凡轉(zhuǎn)至部門閱辦的文件,閱辦后即退還行政人事部檔;凡轉(zhuǎn)由幾個部門閱辦的,由行政人事部依次傳遞,各閱辦部門留文一般不超過三天即應(yīng)退還行政人事部,急件留文期限由行政人事部傳遞時另定。

5、行政人事部指定文書員應(yīng)在收文的留底聯(lián)(見附件二)上寫明傳閱路線及實際傳到日期,以按留文期及時回收、傳遞或催辦。

六、文書的催辦:

1、行政人事部指定文書員每月清對一次收發(fā)文情況,對超過留文期限的或公司需調(diào)回的文件,開具催文通知(見附件八)。

2、收到催文通知的部門或,個人,應(yīng)即將文件退還行政人事部,如確實遺失應(yīng)報告行政人事部備案查失。

七、文書的立卷和歸檔:

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2、行政人事部指定文書員和部門兼職文書員負(fù)責(zé)公司和部門文件的收發(fā)、保管。根據(jù)檔要求,認(rèn)真做好有保存價值文書材料的催辦、整理、立卷和檔工作。

3、根據(jù)平時立卷和年終組卷相結(jié)合的要求,文書員平時應(yīng)注意收集有關(guān)文件和資料檔,應(yīng)根據(jù)文件或資料的內(nèi)容,及時收入有關(guān)案卷夾內(nèi);按平時成的一項工作或一次會議,及時清理,立即裝訂成卷;年終按保管期限的規(guī)定,分個度、分級別、分問題分別立卷。

4、立卷時應(yīng)按要求分裝訂,寫明案卷標(biāo)題,卷內(nèi)文件以時間順序排列,卷內(nèi)目錄一式三份。

5、案卷在次年一季度向行政人事部檔,部門或個人不得繼保存。部門或個人需要繼使用的材料,應(yīng)先檔后借閱。

6、公司受上級部門獎懲的資料,包括獎狀、證書、通知等,收到材料的部門或個人,應(yīng)在收到資料的三天內(nèi)即將原件向行政人事部檔。檔后原件一般不予借用;如確需使用原件,應(yīng)辦理借用手并有期限。

7、名部門收到未經(jīng)登記的文件資料時,應(yīng)及時向行政人事部補(bǔ)辦登記手。辦完的文件資料要有系統(tǒng)、完整,來文和復(fù)文要放在一起檔。

8、各部門互送文件、材料時,由文件、材料制作部門立卷檔。幾個部門會辦的文件、材料,由主辦部門立卷檔。收發(fā)的文件、材料屬公司的,由行政人事部立卷檔。

9、文書檔案一般須將原件檔,重要材料一般不準(zhǔn)以復(fù)印件檔。

八、文書檔案的查閱:

1、凡查閱由本部門成檔后的文書檔案材料,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字同意方可查閱。

2、凡因工作需要查閱由非本部門成檔后的文書檔案材料,需經(jīng)行政人事部主任批準(zhǔn)方可查閱。屬密級檔案材料,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可查閱。

3、查閱文書檔案一般應(yīng)在行政人事部內(nèi)進(jìn)行;如確需借出行政人事部,應(yīng)經(jīng)行政人事部主任同意并辦理借離手,一般應(yīng)在一周內(nèi)還。借離的文書檔案不得帶出公司,例外情況需經(jīng)行政人事部主任或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、外位來本公司查閱或抄錄文書檔案材料時,必須持介紹信,根據(jù)材料性質(zhì)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)或行政人事部主任批準(zhǔn),到行政人事部辦理查閱或抄錄登記手續(xù)后,方可查閱。

5、查閱或借閱文書檔案者應(yīng)注意對文書檔案的保密和保護(hù),不得私自轉(zhuǎn)借、復(fù)印,不得向無關(guān)人員擴(kuò)散文書檔案的內(nèi)容,不得遺失、抽換、涂改、圈點、拆散,閱后應(yīng)及時還;行政人事部指定文書員必須按頁核對,發(fā)現(xiàn)有上述情況,查閱或借閱者應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。

九、文書檔案的交接、統(tǒng)計、保管:

1、行政人事部指定文書員或部門兼職文書員調(diào)動,均需辦移交手。

2、行政人事部指定文書員應(yīng)做好檔案的統(tǒng)計工作,包括檔案的收進(jìn)、移出、銷毀、結(jié)存、整理、保管、鑒定、利用等內(nèi)容。

3、文書檔案的保管要做到防潮、防光、防塵、防蟲、防火、防盜,保持清潔,以保護(hù)檔案的完整無損,延長檔案的使用壽命。

十、附則:

第11篇 顧問物業(yè)管理處辦公用品管理規(guī)定

顧問項目管理處辦公用品管理規(guī)定

1、目的:

為加強(qiáng)辦公用品的管理,節(jié)約辦公費用,降低辦公成本。

2、適用范圍:

____管理處

3、職責(zé):

后勤管理員負(fù)責(zé)辦公用品的保管、申請、發(fā)放。

4、方法和過程控制:

4.1辦公用品每月采購一次,各部門每月25日根據(jù)情況填寫《物資申請單》申報下月須購買的辦公用品,綜合管理根據(jù)工作情況及時采購,于次月5日前發(fā)放。

4.2綜合管理部指定專人負(fù)責(zé)辦公用品管理,了解掌握各類辦公用品的使用時間及質(zhì)量情況,確保合理有效的使用。

4.3各部門申請辦公用品時須考慮是否緊急需要、可否部門或班組之間合理調(diào)配等;采購時須貨比三家,原則上在指定供應(yīng)商處采購,須考慮價格、質(zhì)量、使用期限和實用情況等。

4.4新進(jìn)人員可根據(jù)實際需要一次性申領(lǐng)規(guī)定范圍內(nèi)的所需辦公用品,其余人員參照《辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》按規(guī)定領(lǐng)取。

4.5各部門人員離、辭職時,必須將所領(lǐng)辦公用品退回所在部門,經(jīng)手人必須在《離職人員交接表》中簽字確認(rèn)。

4.6建立辦公用品實物帳,物品進(jìn)出要及時登帳,領(lǐng)用手續(xù)必須齊全。

4.7各部門人員對領(lǐng)用的辦公用品必須妥善保管,節(jié)約使用,遺失不補(bǔ)。

附:

1、《物資申請單》

2、《辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》

第12篇 物業(yè)管理公司列支維修基金規(guī)定

物業(yè)管理公司列支維修基金的有關(guān)規(guī)定

為進(jìn)一步規(guī)范維修工作,控制成本支出,提高公司效益,特制訂公司維修工作及費用支出規(guī)定。

一、本規(guī)定所指維修項目包括:

1、基建維修;

2、設(shè)施設(shè)備的維修(包括零配件更換等);

3、維修基金中列支的任何維修項目;

4、汽車維修根據(jù)集團(tuán)相關(guān)規(guī)定;

二、公司需成立維修項目預(yù)、決算小組,由各部門相關(guān)員工組成,成員數(shù)為4-5人,其中組長1人;

三、維修項目預(yù)算金額一次性在2000元以上按以下程序操作:

1、由經(jīng)辦部門提出維修方案,包括維修項目的名稱、內(nèi)容、所用材料、相關(guān)費用的預(yù)測等。

2、經(jīng)辦部門把維修項目方案交公司預(yù)、決算小組審核,由預(yù)、決算小組確認(rèn)后報總經(jīng)理同意后方可實施。同時,價格等必須貨比三家;

3、預(yù)、決算小組在收到提交的方案后一般情況下3天內(nèi)進(jìn)行答復(fù),特殊情況另行處理。

4、經(jīng)辦部門根據(jù)公司預(yù)、決算小組確認(rèn)的方案組織、落實,并驗收合格后按相關(guān)程序報銷相關(guān)的維修費用支出發(fā)票。

第13篇 豐華物業(yè)管理處工作管理規(guī)定

水木光華物業(yè)管理處工作管理規(guī)定

(一)按照規(guī)定時間當(dāng)值,不可擅離職守。

(二)在當(dāng)值時不得飲酒、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機(jī)或與同事閑談、開玩笑。

(三)每日上班時間,必須穿著公司規(guī)定的衣服及佩戴職員工作證,完成自己崗位職責(zé)。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時必須特別留意大廈清潔,及有否損壞、破舊、需要維修的地方,并進(jìn)行登記。如遇有不尋常事件,應(yīng)立即處理,記錄并及時向上級報告。

(四)停電或火災(zāi)發(fā)生時,管理人員必須按照公司頒布的緊急情況處理程序工作,并按緊急情況處理程序作好疏導(dǎo)業(yè)主,搶救現(xiàn)場工作,以保護(hù)公共財產(chǎn),防意外、保護(hù)人身安全等。

(五)服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成所指定的工作。

(六)留意各種公用設(shè)備有否被破壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理和清除,必要時須協(xié)助維修工作。

(七)執(zhí)行各項任務(wù)時,必須有禮貌,謹(jǐn)記'服務(wù)至上、禮貌第一'。

(八)如有住戶發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應(yīng)即協(xié)助其家人招呼救護(hù)車或代辦報警。

(九)熱情接待來訪人員,詳細(xì)記錄住房投訴,并迅速處理。不屬自己職責(zé)范圍的,則立即通知有關(guān)人員處理解決,處理情況立即向上級報告。

(十)管理部需設(shè)置急救箱,配備急救用品,如繃帶、棉花及搶救藥品等。同時放置部分緊急維修工具,以備臨時急用。

(十一)大廈公共地方鑰匙,如:機(jī)房,必須小心存放,以備緊急時使用。若有需要外借鑰匙時,必須登記使用人姓名及身份證號碼,用后及時歸還。

第14篇 派駐物業(yè)管理顧問人員宿舍管理規(guī)定怎么寫

派駐物業(yè)管理顧問人員宿舍管理規(guī)定

1、愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占 人所有,保持公物的完好。

凡因住宿人員人為非自然原因所造成的損壞,則由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

2、不私接電源,不存放危險和色情物品,不得在宿舍內(nèi)私設(shè)集會,聚眾喝酒、賭博等。

3、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)許可,不得帶外人進(jìn)入宿舍,不得私自留宿非相關(guān)的外人。

4、保持室內(nèi)安靜,不得在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。

5、節(jié)約用水、用電、用氣,隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)氣。

6、不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用床位。

7、妥善保管好個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。

8、潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。

9、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)安排宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生的輪流值日,值日人員應(yīng)認(rèn)真清掃宿舍公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé)。

每位住宿人員自行負(fù)責(zé)其自住區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與消防安全。

10、員工宿舍僅供公司派駐顧問內(nèi)部居住使用,不得在宿舍內(nèi)部從事任何不良行為,如嫖娼、吸毒、賭博等,一旦發(fā)現(xiàn),公司必將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者,立即開除處理。

當(dāng)事人由此所造成的一切后果均自行承擔(dān),公司同時保留追究后果責(zé)任的權(quán)利。

11、員工宿舍內(nèi)的水、電、氣、電話等日常使用費用,均由住宿人員自行合理分?jǐn)傊Ц?公司并不承擔(dān)。

第15篇 物業(yè)管理公司辦公電話管理規(guī)定（5）

物業(yè)管理公司辦公電話管理規(guī)定(五)

為規(guī)范公司辦公電話使用,嚴(yán)格控制話費成本,保障經(jīng)營工作需要,特對公司各辦公區(qū)域電話使用規(guī)定如下:

1、為保證經(jīng)營工作需要,現(xiàn)決定,關(guān)閉所有辦公區(qū)域長途外線(除營銷部外),開通行政辦、物管處、客辦、營銷部、財務(wù)部共計五部電話市話外線,員工因工作需要可以撥打,但應(yīng)長話短說,嚴(yán)格控制話費成本。

2、其它部門員工不得在前臺撥打外線電話,前臺員工如因工作需要撥打需做好詳細(xì)登記。前臺負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制電話使用,凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自開通外線或撥打私人電話,將處以當(dāng)事雙方每人50元處罰。

3、員工因工作需要確需撥打長途電話,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理簽認(rèn)、批準(zhǔn),通知前臺開通本部門長途外線,撥打完畢后及時通知前臺關(guān)閉長途外線。前臺負(fù)責(zé)登記確認(rèn)。

4、各區(qū)域電話話費控制標(biāo)準(zhǔn)為:行政辦(含采購)、營銷部、物管處每月200元內(nèi);客辦、財務(wù)部每月100元內(nèi)。超出本額定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生的其它話費均由部門承擔(dān)。

5、前臺應(yīng)協(xié)助財務(wù)部做好各區(qū)域電話費用的統(tǒng)計工作。每月由行政部會同財務(wù)部核算各部門話費成本。

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