第1篇 某物業(yè)管理處人事獎(jiǎng)懲規(guī)定
物業(yè)管理處人事獎(jiǎng)懲規(guī)定
為貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及遵守公司及管理處制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)活力,特制訂本條例。本獎(jiǎng)懲條例以思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲和行政獎(jiǎng)懲為輔的原則。
1.獎(jiǎng)勵(lì)
1.1對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工,可視給予表?yè)P(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)突出者可給予晉升提級(jí);
1.1.1遵紀(jì)守法,模范執(zhí)行管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,工作積極,團(tuán)結(jié)互助,實(shí)事求是,忠于職守,全年未出現(xiàn)事故者。
1.1.2因積極向管理處提出合理化建議,并被管理處采納者。
1.1.3維護(hù)管理處利益和榮譽(yù),保護(hù)管理處財(cái)產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
1.1.4為管理處作出貢獻(xiàn),總物業(yè)經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。
1.2員工的獎(jiǎng)勵(lì),由員工所在部門推薦,經(jīng)總經(jīng)辦/人力資源中心審查,總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,員工本人也可直接向主管部門請(qǐng)功,審核無(wú)誤后按上述程序批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.3受通報(bào)嘉獎(jiǎng)的員工公司將給予$50~500元的物資獎(jiǎng)勱,重大立功者的獎(jiǎng)勵(lì)決定,由物業(yè)經(jīng)理向全體員工大會(huì)宣布,所有的獎(jiǎng)懲決定將記入該受獎(jiǎng)員工的檔案。
2.處罰
2.1凡具有下列行為之一的,視情節(jié)輕重分別給予扣除其部分或全部獎(jiǎng)金、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、除名等處分。
2.1.1違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策或管理處規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響者;
2.1.2不服從工作安排或工作調(diào)動(dòng),不遵守管理處考勤制度,影響、工作秩序者;
2.1.3累計(jì)曠工達(dá)15天者;
2.1.4工作有不負(fù)責(zé)任擅離職守等行為者;
2.1.5貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊、無(wú)理取鬧、打架斗毆,尚未達(dá)到刑事處分程度者;
2.1.6挑撥是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響日常工作秩序及管理處信譽(yù)者;
2.1.7未經(jīng)批準(zhǔn),向外界傳播或泄露管理處或物業(yè)未對(duì)外公布之資料者;
2.1.8向管理處租戶索取報(bào)酬或其它好處者;
2.1.9對(duì)知道管理處人員違反管理處規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響而不舉報(bào)者;
2.1.10對(duì)總物業(yè)經(jīng)理或部門主管的決定拒不執(zhí)行或頂撞上司者;
2.1.11犯有其它不良行為,總物業(yè)經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)予以處罰者。
2.2對(duì)上述行為未造成經(jīng)濟(jì)損失的,情節(jié)相對(duì)較輕者,將給予警告、記過(guò)、降級(jí)的處分;情節(jié)嚴(yán)重者,將給予無(wú)償辭退、除名的處分。而對(duì)以上責(zé)任者,視情節(jié)將處于$50~500元的處罰,直至扣除其部分或全部獎(jiǎng)金。
2.3對(duì)上述行為造成經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除承擔(dān)本條例第四條規(guī)定的責(zé)任之外,按以下規(guī)定賠償管理處損失:
2.3.1造成管理處經(jīng)濟(jì)損失五萬(wàn)元以下的(包括五萬(wàn)元),責(zé)任人應(yīng)賠償金額的百分之三十至百分之五十。
2.3.2造成管理處損失五萬(wàn)元以上責(zé)任者,由主管部門提出處理意見(包括責(zé)任人的賠償金額),報(bào)物業(yè)經(jīng)理后處理,情節(jié)嚴(yán)重的由管理處上報(bào)司法機(jī)關(guān)依法處理。
3.執(zhí)行
3.1管理處各部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)其屬下人員違反管理處規(guī)章制度,犯有本條例2.1款規(guī)定的行為時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)辦/人力資源中心報(bào)告。
3.2總經(jīng)辦/人力資源中心收到報(bào)告后,將及時(shí)指定專人負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)有關(guān)情況,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果填寫《員工獎(jiǎng)懲通知書》,同時(shí)簽署處理意見上報(bào)物業(yè)經(jīng)理,處理意見經(jīng)經(jīng)理會(huì)議通過(guò)后,由總將處理意見通知責(zé)任人,并執(zhí)行處理決定。
3.3責(zé)任人接到處理通知后,認(rèn)為根據(jù)不足,與事實(shí)不符的,可在三天內(nèi)提請(qǐng)復(fù)議,責(zé)任人對(duì)復(fù)議決定如有異議,可向上級(jí)主管機(jī)關(guān)提出申訴,但事實(shí)相符而無(wú)理取鬧者將受到加重處罰,其相應(yīng)造成的損失,將由責(zé)任者承擔(dān)。
3.4各部門將違反2.1條的員工犯過(guò)時(shí)間、原因、經(jīng)過(guò)做好記錄,經(jīng)過(guò)本人確認(rèn)后送歸總經(jīng)辦/人力資源中心存檔。如有必要將作為辭退的依據(jù)。
4.附則
4.1凡按本條例2.1、2.2及2.3款處理的責(zé)任人,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,原則上不得調(diào)離本管理處(管理處宣布辭退、除名除外)。
4.2凡按本條例2.1、2.2及2.3款處理的責(zé)任人接受處理后,能積極工作,開拓業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)六個(gè)月的觀察,有突出表現(xiàn)的,由主管部門負(fù)責(zé)人將情況上報(bào)管理處批準(zhǔn),經(jīng)物業(yè)經(jīng)理召開經(jīng)理會(huì)議通過(guò),可予以減免處罰或撤消處分的最后決策權(quán)。
4.4管理處獎(jiǎng)懲對(duì)本細(xì)則之扣分標(biāo)準(zhǔn)也可隨時(shí)作必要之更改。本獎(jiǎng)懲細(xì)則由總經(jīng)辦/人力資源中心監(jiān)督執(zhí)行。
第2篇 化龍物業(yè)印章介紹信管理規(guī)定
雅園物業(yè)印章、介紹信的管理規(guī)定
一、印章保管人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得委托他人代為保管、使用印章,不得將印章攜帶出行政辦公室。
二、印章必須妥善保管,隨取隨用,用后立即存于原處,并及時(shí)上鎖。
三、下列情況可使用印章:
1、對(duì)外發(fā)出的公文;
2、對(duì)外聯(lián)系、商洽業(yè)務(wù)工作的介紹信、證明信等;
3、與有關(guān)單位簽訂合同、協(xié)議等;
4、本單位職工辦理私事、確需物業(yè)管理處出具證明信等;
5、遇有上述規(guī)定以外的特殊情況,可在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后使用印章。
四、使用物業(yè)管理處印章必須經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn),使用部門印章必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
五、開據(jù)印制好的介紹信,必須將存根所列項(xiàng)目填寫清楚,介紹信存根和底稿必須妥善保管,以備檢查。
第3篇 顧問(wèn)物業(yè)管理處辦公環(huán)境管理規(guī)定
顧問(wèn)項(xiàng)目管理處辦公環(huán)境管理規(guī)定
1、目的:
為提供安定舒適的現(xiàn)代化辦公環(huán)境,提高辦公人員的工作效率與工作質(zhì)量,保證管理處各職能部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2、適用范圍:
****管理處
3、職責(zé):
綜合管理部負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的監(jiān)督、管理工作。
4、方法和過(guò)程控制:
4.1安全管理規(guī)定
4.1.1安全管理工作以預(yù)防為主,由綜合管理部組織每月一次對(duì)管理處辦公區(qū)域進(jìn)行安全防范檢查,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄,消除隱患,確保安全。
4.1.2對(duì)于進(jìn)入辦公區(qū)域檢查或施工的人員,必須由綜合管理部指定專人陪同直至離開,并辦理好登記手續(xù)。
4.1.3辦公場(chǎng)地的各類緊急突發(fā)事件由綜合管理部負(fù)責(zé)處理并作好相關(guān)記錄。
4.1.4易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品,嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
4.1.5對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行詢問(wèn)并做好引導(dǎo)工作,嚴(yán)禁各類推銷人員、衣冠不整者進(jìn)入辦公區(qū)域。
4.2設(shè)備管理規(guī)定
4.2.1設(shè)備包括:照明系統(tǒng)、消防安全系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、
防盜報(bào)警系統(tǒng)等。
4.2.2照明系統(tǒng):由綜合管理部負(fù)責(zé)每天檢查一次辦公區(qū)域及公用部分照明系統(tǒng)運(yùn)行狀況,如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員處理。
4.2.3消防安全系統(tǒng)
4.2.3.1辦公區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施,包括消火栓、滅火器、消防報(bào)警電系統(tǒng)、煙感、噴淋、應(yīng)急燈、安全出口標(biāo)志、辦公區(qū)消防疏散示意圖等,任何人不得隨意挪動(dòng)和使用,其維護(hù)工作由工程部負(fù)責(zé)安排和實(shí)施并做好質(zhì)量記錄。
4.2.3.2各部門和個(gè)人不得將任何物品阻塞在消防通道上,任何情況下都應(yīng)確保消防通道暢通無(wú)阻。
4.2.4電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
4.2.4.1綜合管理部負(fù)責(zé)電腦網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和資產(chǎn)管理、使用管理工作。
4.2.4.2各類電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負(fù)責(zé)人在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)定期安排設(shè)備清潔、保養(yǎng)和維護(hù)工作,并做好質(zhì)量記錄。
4.2.4.3各類電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常使用工作。
4.2.5空調(diào)系統(tǒng)
4.2.5.1綜合管理部負(fù)責(zé)在上班前10分鐘將辦公室空調(diào)開啟,下班后關(guān)閉。
4.2.5.2綜合管理部負(fù)責(zé)每月至少進(jìn)行一次空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)工作,由工程部或外聘人員負(fù)責(zé),并做好質(zhì)量記錄。
4.3辦公場(chǎng)所保潔規(guī)定
4.3.1綜合管理部負(fù)責(zé)管理會(huì)議室、復(fù)印機(jī)房、培訓(xùn)室、資料室、倉(cāng)庫(kù)、洗手間、儲(chǔ)物間等非辦公區(qū)域的公共衛(wèi)生和辦公區(qū)域的公共設(shè)施日常保潔工作。
4.3.2綜合管理部負(fù)責(zé)管理管理處本部辦公區(qū)域的日常保潔工作,并組織各部門每周五下班后自行組織大掃除一次,清潔內(nèi)容包括:辦公臺(tái)、辦公椅、文件柜、電腦、文件架、紙簍、門、窗、地面、隔墻、地腳線等。
4.3.3培訓(xùn)教室、會(huì)議室每次使用結(jié)束后,由使用者組織清潔整理。
4.3.4綜合管理部負(fù)責(zé)管理處辦公區(qū)域日常綠化管理工作。
第4篇 物業(yè)保安隊(duì)紀(jì)律管理規(guī)定10
物業(yè)保安隊(duì)紀(jì)律管理規(guī)定(十)
1、上崗時(shí)必須著制服,佩帶裝備。
2、上崗時(shí)不準(zhǔn)抄手或?qū)⑹址旁谘澊?嚴(yán)禁喝酒、吃零食、抽煙,不準(zhǔn)會(huì)客、看書、看報(bào),不準(zhǔn)閑聊、嬉戲等。
3、講文明、懂禮貌,嚴(yán)禁打人罵人,嚴(yán)禁虐待捕獲的犯罪嫌疑人。
4、要有為人民服務(wù)的思想,積極熱情地為用戶服務(wù)。
5、對(duì)待用戶、來(lái)訪者及同事要友善、熱情、面帶笑容。
6、接受用戶監(jiān)督,不得敲詐勒索財(cái)物,不準(zhǔn)收受賄賂。
7、提高警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。
8、不準(zhǔn)從事影響公司形象的各種兼職工作。
9、不能行使公安人員職權(quán),但有在轄區(qū)內(nèi)盤查、檢查物證的權(quán)利。
10、不允許在轄區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物的除外。
11、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理。
12、接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。
第5篇 某某物業(yè)公司內(nèi)部質(zhì)量審核管理規(guī)定
某物業(yè)公司內(nèi)部質(zhì)量審核管理規(guī)定
一、制定本規(guī)定的目的及使用范圍
目的:規(guī)定內(nèi)部質(zhì)量審核的要求,以確定質(zhì)量體系所涉及的各部門開展的質(zhì)量活動(dòng)及其結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
適用范圍:公司組織開展的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
二、各自職責(zé)
1、管理者代表負(fù)責(zé)制定《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》。
2、總經(jīng)理批準(zhǔn)《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》。
3、審核組按計(jì)劃照標(biāo)準(zhǔn)開展審核活動(dòng)。
4、各部門/小區(qū)管理處負(fù)責(zé)糾正審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
三、工作程序
1、準(zhǔn)備工作
(1)、管理者代表制定《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》,確保對(duì)與質(zhì)量體系運(yùn)作有關(guān)的部門至少每年一次實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核。
(2)、總經(jīng)理批準(zhǔn)《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》。
(3)、管理者代表任命審核組長(zhǎng)。
審核組長(zhǎng)和審核員都應(yīng)是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)部質(zhì)量審核員,審核組所有成員都必須對(duì)審核對(duì)象不負(fù)直接責(zé)任。
(4)、審核組長(zhǎng)根據(jù)《年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》制定本次審核的
具體實(shí)施計(jì)劃--《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃》,其中應(yīng)包括以下內(nèi)容:
a審核目的
b審核范圍
c受審核部門/管理處
d依據(jù)的文件
e審核日期
f審核組成員
(5)、管理者代表批準(zhǔn)《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施計(jì)劃》,并由審核組長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、實(shí)施階段
(1)、審核組根據(jù)《內(nèi)部質(zhì)量審核檢查單》及質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書實(shí)施審核。主要內(nèi)容是檢查現(xiàn)場(chǎng)、收集證據(jù)從而證明質(zhì)量體系是否有效運(yùn)行。
(2)、對(duì)審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格審核員應(yīng)記錄在《審核不合格報(bào)告》上,并由受審核部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
(3)、審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備該次審核的《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》其中應(yīng)包括:
a審核概況
b審核綜述
c不合格項(xiàng)目及糾正措施建議
(4)、審核報(bào)告須經(jīng)總經(jīng)理和管理者代表批準(zhǔn)后,在審核結(jié)束后二周內(nèi)發(fā)送以下人員:
a總經(jīng)理
b管理者代表
c審核組成員
d受審核部門經(jīng)理
e小區(qū)管理處主任
3、糾正與驗(yàn)證
(1)、審核員應(yīng)與被審核部門負(fù)責(zé)人先共同確定必要性的糾正措施,在《審核不合格報(bào)告》中作出描述,并由審核組長(zhǎng)批準(zhǔn)下發(fā)各部門。
(2)、各部門在收到《審核不合格報(bào)告》后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)制訂糾正措施計(jì)劃并組織實(shí)施。
(3)、審核人員負(fù)責(zé)監(jiān)督糾正措施的實(shí)施,驗(yàn)證采取的糾正措施是否有效并跟蹤檢查,直到達(dá)到要求為止。
(4)、所有在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格糾正完畢并經(jīng)驗(yàn)證確認(rèn)有效時(shí),確認(rèn)人填寫《審核不合格報(bào)告》'確認(rèn)結(jié)果'欄,表示糾正措施已完成,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后通知相關(guān)部門/管理處。
4、進(jìn)行存檔
全部?jī)?nèi)部質(zhì)量審核記錄由辦公室歸檔保存。
第6篇 物業(yè)小區(qū)裝修管理規(guī)定
物業(yè)小區(qū)裝修管理規(guī)定(十八)為了使廣大業(yè)主順利地進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝修,避免在裝修過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,損害戶內(nèi)自用設(shè)施、公共設(shè)施和他人利益。
為此,嘉豪物業(yè)管理有限公司根據(jù)中華人民共和國(guó)建設(shè)部[2022]第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法規(guī),特制定本裝修管理規(guī)定:
一、裝飾、裝修程序:
1)裝修申報(bào):
①購(gòu)房有效證件。
②申請(qǐng)人身份證。
③施工隊(duì)負(fù)責(zé)任的有關(guān)證件、復(fù)印件。
④裝飾裝修方案。
2)詳細(xì)填寫裝修審批表 3.)交納裝修辦證費(fèi)用,20元/人.證
4)辦理裝修人員臨時(shí)出入證,需要有效身份證原件及復(fù)印件一張。
5)裝修過(guò)程中物業(yè)公司物管員、保安員及維修部工程人員隨時(shí)可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,以確保按照裝修規(guī)定或整修申報(bào)進(jìn)行。
6)裝修過(guò)程中施工人員無(wú)違章行為發(fā)生,向物業(yè)公司交還合法的裝修人員臨時(shí)出入證,扣除出入證工本費(fèi)(5元/證)后退還其余辦證費(fèi)用。
二、裝飾、裝修規(guī)范:
(一)裝飾裝修注意事項(xiàng):
1、任何時(shí)候不的改變房屋的柱、梁、板、承重墻和建筑結(jié)構(gòu),上下水管道、電路等,如確需改動(dòng),應(yīng)提出書面申請(qǐng),經(jīng)物業(yè)公司維保部審定后方可施工。
2、不得封閉陽(yáng)臺(tái)、安裝防盜網(wǎng)、雨陽(yáng)棚、太陽(yáng)能、廣告牌或其他伸出物。
如需安裝其他其他電子設(shè)施必須提出書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
有花園的業(yè)主不得改變用途,可按物業(yè)公司統(tǒng)一樣式安裝花園圍欄。
3、不得擅自改變?cè)型忾T、窗的規(guī)格及外立面墻面裝飾。
4、禁止將沒(méi)有防水要求的房間或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房;
不準(zhǔn)鑿除房屋地面,以防破壞防水層結(jié)構(gòu)合地輻式供暖管網(wǎng),屋頂打眼不得超過(guò)6公分。
5、室內(nèi)排水管、地輻式分水器,裝修時(shí)不得封包死,如確需包封,經(jīng)書面申請(qǐng)?jiān)试S登記后須包成活動(dòng)的,以便今后檢查維修。
各類計(jì)量表閥門不得包封。
6、煤氣屬煤氣公司專業(yè)管理。
為防止煤氣泄露造成不安全隱患,裝修時(shí)嚴(yán)禁封包死和改動(dòng)閥表、管道的走向及位置。
7、嚴(yán)禁改動(dòng)地暖分水器、可視對(duì)講、配電箱等。
(二)裝飾、裝修時(shí)間裝修時(shí)間為每天上午7:00至12:00,下午13:00至19:00。
雙休日、節(jié)假日為上午10:00至12:00,下午14:00至18:00,不得延長(zhǎng)施工時(shí)間,以免影響他人休息及安全。
(如有變動(dòng)按臨時(shí)通知)
(三)施工規(guī)則
1、裝修人員必須嚴(yán)格遵守小區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定,執(zhí)行消防條例,對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備不允許擅自動(dòng)用或變更。
2、為確保小區(qū)安全,裝修人員一律不準(zhǔn)在小區(qū)留宿。
3、裝修人員攜物出本小區(qū),須到保安部登記核實(shí)。
4、施工時(shí)不得占用公共場(chǎng)地和損壞公共設(shè)施。
大件材料搬運(yùn)只能經(jīng)消防通道,不經(jīng)允許不得進(jìn)入電梯。
砂子、水泥和垃圾等必須裝袋運(yùn)輸,防止碰傷和污染公共墻壁、樓梯及環(huán)境。
如有污染及碰傷,裝修公司必須負(fù)責(zé)清理或賠償。
5、裝修時(shí)不得將乳膠漆、水泥殘?jiān)冉ㄖ半s物倒入廁所或下水道,施工時(shí)預(yù)留管口應(yīng)采取適應(yīng)的遮蔽措施,以防堵塞排水管道。
6、進(jìn)入小區(qū)運(yùn)送材料的車輛,應(yīng)遵守本小區(qū)《車輛行駛、停放管理規(guī)定》,即停、即運(yùn)、即卸、即走,卸運(yùn)水泥、砂石時(shí),必須鋪墊彩條布等,不的直接傾倒在路上。
7、裝修公司對(duì)裝修垃圾必須做到袋裝化,不得堆放在樓道內(nèi),應(yīng)堆放在樓下指定地點(diǎn),由物業(yè)公司統(tǒng)一云出小區(qū)。
8、裝修人員、住戶不得高空拋物,更不得拋扔垃圾。
9、空調(diào)的安裝,必須按物業(yè)公司的統(tǒng)一要求,制定為止安裝,不得隨意安裝。
需調(diào)整位置時(shí),提前報(bào)請(qǐng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后方可施工。
外墻穿孔必須使用專業(yè)鑿孔設(shè)備,嚴(yán)禁砸墻,破壞樓體外觀。
10、裝修時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好衛(wèi)生間及廚房的地面防水,以免對(duì)樓下住戶造成滲漏等損失。
11、裝修施工現(xiàn)場(chǎng)建議安裝簡(jiǎn)易馬桶,不得在園區(qū)內(nèi)隨地大小便;
不準(zhǔn)使用電爐、煤氣爐做飯;
裝修公司在裝修現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備手提滅火器。
如動(dòng)用明火必須事先向物業(yè)公司申請(qǐng)。
(四)監(jiān)理、驗(yàn)收:
1、裝修期間物業(yè)公司有權(quán)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)度,以及公共設(shè)施維護(hù)情況執(zhí)行監(jiān)督管理。
2、所有裝修工程只限在經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)制定的住戶室內(nèi)進(jìn)行,裝修材料需放在裝修戶室內(nèi),不得占用走廊、通道或其它公共地方。
3、物業(yè)公司管理人員有權(quán)檢查、抽查裝修人員的臨時(shí)出入證及相關(guān)證件。
如發(fā)現(xiàn)證件過(guò)期,立即沒(méi)收,請(qǐng)其重新交款登記辦理。
4、物業(yè)公司有權(quán)停止裝修公司違章施工的行為。
凡多次違章者,物業(yè)公司有權(quán)采取限制供應(yīng)措施,并按建設(shè)部的規(guī)定向相關(guān)行政管理部門報(bào)告。
第7篇 顧問(wèn)物業(yè)管理處辦公用品管理規(guī)定怎么寫
顧問(wèn)項(xiàng)目管理處辦公用品管理規(guī)定
1、目的:為加強(qiáng)辦公用品的管理,節(jié)約辦公費(fèi)用,降低辦公成本。
2、適用范圍:管理處3、職責(zé):后勤管理員負(fù)責(zé)辦公用品的保管、申請(qǐng)、發(fā)放。
4、方法和過(guò)程控制:
4.1辦公用品每月采購(gòu)一次,各部門每月25日根據(jù)情況填寫《物資申請(qǐng)單》申報(bào)下月須購(gòu)買的辦公用品,綜合管理根據(jù)工作情況及時(shí)采購(gòu),于次月5日前發(fā)放。
4.2綜合管理部指定專人負(fù)責(zé)辦公用品管理,了解掌握各類辦公用品的使用時(shí)間及質(zhì)量情況,確保合理有效的使用。
4.3各部門申請(qǐng)辦公用品時(shí)須考慮是否緊急需要、可否部門或班組之間合理調(diào)配等;
采購(gòu)時(shí)須貨比三家,原則上在指定供應(yīng)商處采購(gòu),須考慮價(jià)格、質(zhì)量、使用期限和實(shí)用情況等。
4.4新進(jìn)人員可根據(jù)實(shí)際需要一次性申領(lǐng)規(guī)定范圍內(nèi)的所需辦公用品,其余人員參照《辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》按規(guī)定領(lǐng)取。
4.5各部門人員離、辭職時(shí),必須將所領(lǐng)辦公用品退回所在部門,經(jīng)手人必須在《離職人員交接表》中簽字確認(rèn)。
4.6建立辦公用品實(shí)物帳,物品進(jìn)出要及時(shí)登帳,領(lǐng)用手續(xù)必須齊全。
4.7各部門人員對(duì)領(lǐng)用的辦公用品必須妥善保管,節(jié)約使用,遺失不補(bǔ)。
附:
1、《物資申請(qǐng)單》2、《辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》
第8篇 物業(yè)某項(xiàng)目會(huì)議室管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目會(huì)議室管理規(guī)定
一、會(huì)議室由客服中心指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,內(nèi)容包括開門、保管室內(nèi)配備的各種設(shè)施用具,操作有關(guān)設(shè)備(如空調(diào)、電燈)等。
二、會(huì)議室桌椅必須擺放整齊,設(shè)備及各種用具放置有序。
三、愛(ài)護(hù)會(huì)議室公共財(cái)物,會(huì)議室物品未經(jīng)綜合部同意不得外借。
四、會(huì)議室用于開會(huì)、會(huì)客、培訓(xùn)、閱覽,為保持室內(nèi)干凈、衛(wèi)生、安靜,未經(jīng)客服中心安排不得用作其它用途或長(zhǎng)時(shí)間占用。
五、對(duì)外來(lái)人員參加會(huì)議的由客服中心負(fù)責(zé)接待,服務(wù)應(yīng)做到熱情、周到、態(tài)度和藹、有禮貌,會(huì)議期間負(fù)責(zé)茶水的準(zhǔn)備及服務(wù)。
六、其它單位需要使用會(huì)議室的,應(yīng)提前到客服中心登記,接受客服中心安排,以免造成使用沖突。會(huì)議結(jié)束后請(qǐng)關(guān)閉所有電器(包括空調(diào)、投影儀、燈);桌椅擺放整齊,恢復(fù)原位;衛(wèi)生清理干凈。
七、會(huì)議使用的橫幅,會(huì)后應(yīng)及時(shí)拆除。
八、會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)安排清理、打掃、發(fā)現(xiàn)遺忘的茶杯、筆記、書本等物,須及時(shí)交還失主或送交客服中心。
第9篇 物業(yè)服務(wù)中心職業(yè)安全管理規(guī)定
物業(yè)服務(wù)有限公司分公司管理制度
一、目的
明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程,確保職業(yè)安全。
二、適用范圍
適用于**花城物業(yè)服務(wù)中心。
三、過(guò)程和方法控制
3.1全體人員必須嚴(yán)格遵守職責(zé)內(nèi)容,規(guī)范操作流程,預(yù)防安全事故發(fā)生。
3.2相關(guān)崗位在上崗前必須認(rèn)真通過(guò)崗前培訓(xùn),熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能。
3.3禁止幫業(yè)主翻越陽(yáng)臺(tái)及擅自開啟門、窗鎖,若遇特殊情況,需及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)到部門負(fù)責(zé)人處,部門負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)行,同時(shí)做好各方面的安全保護(hù)工作。
3.4相關(guān)崗位需要其他崗位協(xié)助時(shí),需根據(jù)人員的專業(yè)情況合理安排,切忌讓協(xié)助人員做一些危險(xiǎn)的工作,協(xié)助人員有權(quán)拒絕對(duì)自己不懂的危險(xiǎn)工作安排。
3.5高空作業(yè)必須嚴(yán)格做好保護(hù)措施,未做好保護(hù)措施以前禁止進(jìn)行施工。高空作業(yè)或存在危險(xiǎn)的施工場(chǎng)所必須有明顯標(biāo)識(shí)和專職的安全監(jiān)護(hù)人。
3.6非專業(yè)人員不得擅自進(jìn)入高、低壓配電房和設(shè)備房,專業(yè)人員也不得擅自帶非專業(yè)人員進(jìn)入高、低壓配電房等危險(xiǎn)位置,若確需幫助,必須做好相關(guān)安全保護(hù)措施。
3.7電工在作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格按規(guī)范程序操作,做事切忌粗心大意,事情做完后要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行徹底檢查,確定無(wú)安全隱患后方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
3.8若遇到自身無(wú)專業(yè)處理能力的情況時(shí),可通知相關(guān)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理,相關(guān)專業(yè)人員在接到信息后,正確分析其重要性,若在緊急情況下,相關(guān)專業(yè)人員必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行處理。
3.9各崗位必須清楚在自己職責(zé)范圍內(nèi)所存在的安全隱患,注意細(xì)節(jié),確保人身安全。
第10篇 學(xué)校物業(yè)維修部庫(kù)房管理規(guī)定
（一）倉(cāng)庫(kù)管理員要熟悉掌握各種材料的性質(zhì)，堅(jiān)持分區(qū)、分類擺放。
（二）出入庫(kù)要有手續(xù)，借東西要有借條，無(wú)論是出庫(kù)還是借出，都要有領(lǐng)導(dǎo)批字。
（三）對(duì)易燃易爆的物品一定要單獨(dú)保管，保管人員必須具有一定程度的安全防火知識(shí)技能。
（四）倉(cāng)庫(kù)重地嚴(yán)禁閑雜人進(jìn)入，庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。人離開時(shí)，嚴(yán)格檢查燈、門、水等的安全狀況。
（五）保管員應(yīng)及時(shí)記帳、對(duì)帳，做到帳物相符，經(jīng)常整理倉(cāng)庫(kù)中的物品，擺放合理，留出安全通道。
第11篇 物業(yè)中心租售中心財(cái)務(wù)管理規(guī)定
物業(yè)服務(wù)中心租售中心財(cái)務(wù)管理規(guī)定
1.目的
使租售中心財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、合理化。
2.范圍
適用于公司租售業(yè)務(wù)所涉及收、付款環(huán)節(jié)。
3.職責(zé)
部門/崗位職責(zé)
各物業(yè)服務(wù)中心出納負(fù)責(zé)服務(wù)中心處租售業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,并按公司要求及時(shí)上繳公司;
租售中心各業(yè)務(wù)分點(diǎn)由指定的兼職財(cái)務(wù)人員及地鋪負(fù)責(zé)人收取款項(xiàng)(現(xiàn)金),并將現(xiàn)金款項(xiàng)存入公司指定賬戶,將繳款憑證交財(cái)務(wù)部門結(jié)算。
公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)付款和收款監(jiān)督。
4.方法和過(guò)程控制
4.1收據(jù)的領(lǐng)用、保管與核銷
4.1.1公司正式收款收據(jù)統(tǒng)一由部門財(cái)務(wù)到公司財(cái)務(wù)處領(lǐng),各地鋪要使用的收據(jù)由地鋪負(fù)責(zé)人及兼職財(cái)務(wù)人員到部門財(cái)務(wù)領(lǐng)取,并按公司財(cái)務(wù)規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、核銷。
4.1.2收款收據(jù)不可遺失、損壞,作廢的收款收據(jù)必須完整保存,地鋪負(fù)責(zé)人、兼職財(cái)務(wù)人員對(duì)收據(jù)負(fù)保管責(zé)任。
4.1.3現(xiàn)場(chǎng)指定兼職財(cái)務(wù)人員每月定期將本月收取的收款憑證上交公司財(cái)務(wù)部結(jié)算,并按財(cái)務(wù)部的要求核銷已使用完的收據(jù),月底必須核銷完當(dāng)月全部收款。
4.1.4作廢的收據(jù),'四聯(lián)'要全部完整,并注明'作廢'和作廢時(shí)間。
4.2收據(jù)使用要求
4.2.1現(xiàn)場(chǎng)收據(jù)分類:在收據(jù)備注欄中注明'出租類'、'轉(zhuǎn)讓類';
4.2.2收據(jù)的填寫必須完整,日期、付款方式、金額大小寫等嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)部的規(guī)定要求填寫;
4.2.3所有人員在開據(jù)收據(jù)時(shí)須在'收款人'簽全名,待上繳財(cái)務(wù)人員時(shí),再由財(cái)務(wù)人員按公司要求核銷;
4.2.4填寫收據(jù)時(shí),客戶姓名、付款人均需填寫全稱,'付款人'欄目原則上由付款客戶本人簽字,如因特殊原因須為客戶代付款,付款人簽名處須注明'某某人代',但'擔(dān)保金'和'定金'必須由付款客戶本人簽字。
4.2.5當(dāng)收取客戶的租售業(yè)務(wù)定金時(shí),采用定金托管。買賣雙方如不按托管方式需經(jīng)地鋪負(fù)責(zé)人同意,可直接開收據(jù)給買方:款項(xiàng)來(lái)源必須注明'代××(業(yè)主姓名)收取××房(房號(hào))購(gòu)房定金',并盡量請(qǐng)賣方在此收據(jù)上簽名確認(rèn)此方式。
4.2.6部門財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)部門內(nèi)各地鋪收據(jù)的發(fā)放及核銷。
4.2.7銀行轉(zhuǎn)賬類使用收據(jù)時(shí),先在收據(jù):'交款方式/票據(jù)號(hào)'空格處加蓋'以銀行實(shí)際到帳為準(zhǔn)'的章。開票人必須嚴(yán)格按轉(zhuǎn)款憑證上金額且與銀行到帳記錄核對(duì)確認(rèn)后,方可給客戶開具收據(jù)。
4.2.7現(xiàn)金使用收據(jù)時(shí),只限于購(gòu)房定金、傭金、擔(dān)保金等小額款項(xiàng),且單筆現(xiàn)金不能超過(guò)二萬(wàn)元。地鋪兼職財(cái)務(wù)收到現(xiàn)金后,需認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金數(shù),確認(rèn)數(shù)額無(wú)誤及鈔票真?zhèn)魏蠓娇砷_具收據(jù)。
4.2.8各地鋪負(fù)責(zé)人,每天必須核對(duì)當(dāng)日新開的收據(jù),如遇外出、休息時(shí),需指定專人核對(duì);地鋪負(fù)責(zé)人開的收據(jù),由現(xiàn)場(chǎng)兼職財(cái)務(wù)人員核對(duì)。
4.3現(xiàn)金收取、保管
4.3.1 地鋪兼職財(cái)務(wù)在收款當(dāng)天將所收現(xiàn)金交物業(yè)服務(wù)中心處出納代存或直接存入公司指定賬戶,如銀行停止收款,應(yīng)當(dāng)采取妥善保管措施,并在次日內(nèi)存入指定賬戶。地鋪兼職財(cái)務(wù)、地鋪負(fù)責(zé)人對(duì)所收取的現(xiàn)金款項(xiàng)負(fù)保管責(zé)任。
4.3.2在收取現(xiàn)金時(shí)注意單筆現(xiàn)金款項(xiàng)不能超過(guò)人民幣二萬(wàn)元,大額款項(xiàng)的收取必須要求客戶通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入公司指定銀行帳號(hào)中。
4.3.3在遇有客戶使用超過(guò)二萬(wàn)元現(xiàn)金支付相關(guān)費(fèi)用時(shí),我方不允許直接收取現(xiàn)金,由業(yè)務(wù)人員陪同客戶到銀行存入公司指定賬戶。
4.4領(lǐng)用支票、申請(qǐng)轉(zhuǎn)賬、代交費(fèi)用的要求
4.4.1. 支票領(lǐng)用
4.4.1.1大額支出、轉(zhuǎn)賬,業(yè)務(wù)人員需提前三個(gè)工作日將《付款申請(qǐng)單》交財(cái)務(wù)部。
4.4.1.2領(lǐng)用支票時(shí)需填寫支票領(lǐng)用申請(qǐng), 準(zhǔn)確填寫收款人及金額后按公司財(cái)務(wù)制度審批。
4.4.2轉(zhuǎn)付款項(xiàng)
4.4.2.1簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同》時(shí),考慮到公司的財(cái)務(wù)審批流程,在轉(zhuǎn)付款項(xiàng)條件約定原則上不能少于3個(gè)工作日,具體以合同為準(zhǔn)。
4.4.2.2申請(qǐng)轉(zhuǎn)款給賣方時(shí),按轉(zhuǎn)讓協(xié)議中約定的轉(zhuǎn)款日期,由客戶服務(wù)部提前三個(gè)工作日將單據(jù)報(bào)部門財(cái)務(wù)審核。
4.4.2.3申請(qǐng)轉(zhuǎn)款給賣方時(shí),經(jīng)辦人需確定傭金、各項(xiàng)費(fèi)用是否結(jié)清,否則需預(yù)留足夠的金額在公司。
4.4.2.4退還的款項(xiàng),付款申請(qǐng)單申請(qǐng)時(shí)需'收回原收據(jù)',交部門負(fù)責(zé)人審核后方可辦理退款。
4.4.2.5填寫轉(zhuǎn)付房款《付款申請(qǐng)單》時(shí),請(qǐng)準(zhǔn)確填寫房號(hào)、收款人姓名、收款人的銀行帳號(hào),同時(shí)附件應(yīng)有:業(yè)主本人親筆簽名的收條(不能代簽)、指模、收條上有業(yè)主本人的銀行帳號(hào)(原則上需與簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上的賬號(hào)保持一致)、業(yè)主(收款人)身份證明復(fù)印件。
4.4.3轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)中的代收款項(xiàng)
4.4.3.1經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)按協(xié)議時(shí)間催促買賣雙方交納各種款項(xiàng)。
4.4.3.2經(jīng)辦人員在客戶交款后,需及時(shí)將信息上報(bào)部門財(cái)務(wù)。
4.4.3.3在辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)中,如客戶委托經(jīng)辦人員代繳費(fèi)用,如轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)、有線、煤氣過(guò)戶費(fèi),如客戶有費(fèi)用在公司,則經(jīng)辦人員可向公司辦理借款手續(xù)墊付,并在業(yè)務(wù)結(jié)束后,持相關(guān)單據(jù)報(bào)銷。否則,應(yīng)提前向客戶收取。原則上公司不予代墊,如發(fā)生自行墊付而客戶不予認(rèn)可的款項(xiàng)將由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
4.4.3.4在辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)中,如客戶委托經(jīng)辦人員代繳費(fèi)用,如轉(zhuǎn)讓稅費(fèi)、有線、煤氣過(guò)戶費(fèi)等,需轉(zhuǎn)款至銀行卡后辦理手續(xù)的。如單筆金額20000元以下(含),由經(jīng)辦人辦理;20000-50000元(含)由地鋪負(fù)責(zé)人辦理;50000-100000元(含)由部門主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理;100000元以上,由部門指定人員在財(cái)務(wù)部指定人員陪同下共同辦理。
4.4.4代理贖樓業(yè)務(wù),原則上要求贖樓業(yè)務(wù)由擔(dān)保公司操作。
4.5費(fèi)用報(bào)銷
4.5.1當(dāng)月上下班交通費(fèi)、手機(jī)費(fèi)用,按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷。
4.5.2外出辦公需經(jīng)地鋪負(fù)責(zé)人同意,外出車費(fèi)的報(bào)銷,須列詳細(xì)清單,注明款項(xiàng)發(fā)生原因、時(shí)間、路線等,經(jīng)部門核實(shí)后方可報(bào)銷。
4.5.3其它費(fèi)用報(bào)銷時(shí),按公司規(guī)定填好《付款申請(qǐng)單》并粘貼好原始票據(jù)交到部門財(cái)務(wù)。
4.5.4部門需建立費(fèi)用臺(tái)賬。
4.6收入結(jié)轉(zhuǎn)
4.6.1每月1號(hào)前,部門財(cái)務(wù)與公司財(cái)務(wù)部結(jié)轉(zhuǎn)上月實(shí)際收入。
4.6.2每月5號(hào)前,部門財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)上月的交易達(dá)成情況。
第12篇 x物業(yè)區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定
序號(hào) 項(xiàng)目 要求
1運(yùn)行管理規(guī)定
1、空調(diào)值班人員對(duì)設(shè)備應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行巡視檢查,包括定期巡視及特殊巡視。
2、工程部經(jīng)理或主管應(yīng)定期檢查、指導(dǎo)冷凍機(jī)房的運(yùn)行管理工作?？照{(diào)領(lǐng)班每天檢查一次運(yùn)行及機(jī)房管理情況,對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題能及時(shí)處理并作好記錄。
3、操作工巡視檢查應(yīng)集中精力,若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況應(yīng)記錄在案,重大設(shè)備缺陷應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),密切監(jiān)視設(shè)備情況,在主管的指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)備的檢修或切換工作。
2規(guī)章制度齊全并認(rèn)真執(zhí)行
1、空調(diào)工應(yīng)持證上崗,應(yīng)具有空調(diào)專業(yè)等級(jí)證書,并能熟練掌握操作、維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)設(shè)備的技能。
2、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、定期巡檢制度、設(shè)備操作規(guī)程的規(guī)定當(dāng)值無(wú)違章、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3冷凍機(jī)、空調(diào)設(shè)備運(yùn)行正常無(wú)重大事故
1、嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,做到冷凍機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定無(wú)液擊、咬缸、喘震、超溫、超壓、泄漏等異常顯現(xiàn)象;按時(shí)記錄油溫、冷卻水進(jìn)出水溫度及壓力,冷媒水進(jìn)出口溫度及壓力,吸排氣溫度及壓力、電壓、電流等,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并上報(bào)做記錄。
2、做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,認(rèn)真做好保修期內(nèi)與外包設(shè)備的保養(yǎng)記錄,各種保養(yǎng)記錄保存完好。
3、對(duì)設(shè)備使用的壓力表、溫度計(jì)等測(cè)量器具應(yīng)定期檢查,保證其靈敏可靠。
4、保證潤(rùn)滑油、冷媒、傳熱面的清潔,保持良好的傳熱效果。
4電氣控制系統(tǒng)完好
1、定期清除電器柜內(nèi)灰塵,檢查個(gè)電器元件無(wú)燒損,使其接觸良好,且接線符合規(guī)范要求。
2、電機(jī)運(yùn)行正常,無(wú)超溫過(guò)流現(xiàn)象,接線牢固正常。
3、機(jī)房?jī)?nèi)照明電器等應(yīng)絕緣良好,機(jī)器設(shè)備接地良好。
5日常管理
1、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)有良好的事故排風(fēng)設(shè)備、通風(fēng)照明良好,地面、門窗設(shè)備保持干凈整潔,通道暢通。
2、機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)挪作他用,不準(zhǔn)堆放雜物及易燃、易爆物品,配備相應(yīng)的滅火器具。
3、明火作業(yè)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)和消防部門規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行持證操作制度。
4、做好操作維修人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高操作人員的業(yè)務(wù)應(yīng)變能力。
5、做好冷凍機(jī)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,合理供冷,使機(jī)器始終保持良好的安全運(yùn)行狀態(tài)。
第13篇 zx物業(yè)公司員工培訓(xùn)檔案管理規(guī)定
物業(yè)公司員工培訓(xùn)檔案管理
員工培訓(xùn)是一項(xiàng)繁雜、艱巨、長(zhǎng)期的工作,這就要求我們負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的各級(jí)干部員工,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好員工培訓(xùn)檔案的歸檔和管理工作。
1.0由各部門(各子公司、各管理處)建立員工個(gè)人《員工培訓(xùn)檔案》(表格or-004),將該員工參加的所有培訓(xùn),按《員工培訓(xùn)簽到表》(表格or-005)所列內(nèi)容,詳細(xì)填寫,作為員工晉升、調(diào)薪、年度考評(píng)的條件之一。
2.0除非該員工離職(或被辭退、除名),否則該員工的培訓(xùn)檔案將長(zhǎng)期保存,并隨該員工在本公司內(nèi)部工作單位的調(diào)動(dòng)而調(diào)轉(zhuǎn)。
3.0無(wú)論那一種類培訓(xùn),從培訓(xùn)申請(qǐng)到考核結(jié)束,各部門(各子公司、各管理處)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每次都應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄,按規(guī)要求填寫相應(yīng)記錄表格,在培訓(xùn)結(jié)束后歸檔備查。
4.0培訓(xùn)記錄至少保存一年(員工個(gè)人員工培訓(xùn)檔案除外)。
5.0教育培訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立各部門(各子公司、各管理處)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)檔案。
第14篇 物業(yè)項(xiàng)目安管員宿舍管理規(guī)定格式怎樣的
物業(yè)項(xiàng)目安管員宿舍管理規(guī)定為了管理好安管員宿舍,使隊(duì)員有一個(gè)整潔、舒適、空氣清新的休息環(huán)境,特制定本規(guī)定:
一、職責(zé).
1、綜合部負(fù)責(zé)隊(duì)員宿舍的水電費(fèi)核算、公共物品的采購(gòu)配備等工作。
.2、安全管理部負(fù)責(zé)隊(duì)員宿舍日常管理的監(jiān)督及檢查。
.3、工程維修部負(fù)責(zé)隊(duì)員宿舍的設(shè)備設(shè)施維修工作。
.
4、管理中心、班組長(zhǎng)、宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)本宿舍的日常管理及安全管理。
二、宿舍內(nèi)務(wù)管理.
1、床上用品的設(shè)置
(1)蚊帳必須保持干凈,掛之有形,起床后收起,不得在上面掛任何飾物或圖畫。
(2)被子不用時(shí),要按四方塊疊成形,枕頭放在被子的靠里部分,床單要保持干凈、整潔無(wú)皺紋和污漬。
(3)宿舍內(nèi)必須統(tǒng)一床單、被子、涼席。
.2生活用品的設(shè)置
(1)鞋子放在床下面(倆雙),鞋跟向外,擺放成一條線或以班為單位,多余的集體放置柜內(nèi),鞋子要經(jīng)常洗涮,不能有異味。
(2)曬鞋子時(shí),必須將鞋子放在指定地點(diǎn)晾曬(陽(yáng)臺(tái)下面擺放成一條線)
(3)毛巾折疊成四方形,統(tǒng)一掛置在指定位置,漱口缸、牙刷統(tǒng)一擺放。
(4)室內(nèi)不得私自釘釘子掛置衣物或私自添置床、柜、桌、椅等物品。
衣物要放在規(guī)定的衣柜里。
(5)及時(shí)清洗衣服保持洗衣機(jī)內(nèi)外干凈,衣物統(tǒng)一在指定地點(diǎn)晾曬。
三、宿舍衛(wèi)生管理
(1)各房間指定一名責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)員或班長(zhǎng)為宿舍長(zhǎng),監(jiān)督每天衛(wèi)生值日情況。
(2)各宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排值日生并填寫《值日生安排表》,貼在宿舍門后面位置。
(3)各宿舍內(nèi)住宿人員按《值日生安排表》輪值,因特殊情況不能值日,應(yīng)向宿舍長(zhǎng)說(shuō)明,經(jīng)宿舍長(zhǎng)同意后,另安排人員值日。
(4)宿舍地面、公共走廊、大廳、廚房和洗手間必須保持清潔干凈,每間宿舍的值日生每日必須對(duì)宿舍地面拖地,對(duì)門、窗、衣柜、窗臺(tái)、洗衣機(jī)、電視機(jī)和電視機(jī)柜等擦洗,并隨時(shí)保持地面清潔。
(5)每周六或周日各宿舍必須進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,時(shí)間自定,清掃范圍包括洗衣機(jī)、電視機(jī)、電視機(jī)柜、衣柜、風(fēng)扇、門、窗、玻璃、洗手間、房間地面等。
(6)綜合部每周抽查宿舍1-2次,對(duì)衛(wèi)生狀況差的宿舍給予糾正,并通報(bào)給宿舍長(zhǎng)和該部門主管、主任。
(7)各部門主任、主管、安管班長(zhǎng)(管理員)每周應(yīng)檢查宿舍衛(wèi)生至少3次,對(duì)衛(wèi)生差的宿舍房間及時(shí)責(zé)令整改。
四、宿舍紀(jì)律
(1)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吵鬧、打架,嚴(yán)禁進(jìn)行賭博等非法活動(dòng)。
(2)嚴(yán)禁踢門、撞門等破壞宿舍內(nèi)公共設(shè)施現(xiàn)象,宿舍內(nèi)全體員工有義務(wù)保護(hù)公物,任何人不得私自占有,如有損壞公物必須按價(jià)賠償,公共物品損壞維修費(fèi)用員工均攤。
(3)不得在宿舍墻上亂寫、亂畫及張貼畫片,不隨地吐痰、亂扔雜物、煙頭和亂倒茶水到公共地方等。
(4)不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)私自接電源、亂拉電線,私裝開關(guān)、燈座和使用電爐。
(5)非物業(yè)管理中心人員不得進(jìn)入員工宿舍,管理中心女員工除就餐時(shí)間外不得進(jìn)入工宿舍,就餐時(shí)間11:30-13:00,17:30-19:00,如有其他人員等確需進(jìn)入員宿舍需報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理中心批準(zhǔn)。
(6)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩、打鬧、放音響等,時(shí)刻注意不要影響其他同事和其他業(yè)主休息。
宿舍娛樂(lè)時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)22:00,23:00準(zhǔn)時(shí) 電視機(jī)。
宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)宿舍的管理。
(7)按時(shí)熄燈,熄燈時(shí)間為23:00,熄燈后要保持安靜。
(8)安管班長(zhǎng)、安管員必須住指定的集體宿舍,未經(jīng)物業(yè)管理中心批準(zhǔn),不得私自在外租房。
五、宿舍安全管理
(1)各宿舍長(zhǎng)為宿舍安全管理的第一責(zé)任人,應(yīng)注意防火、防止外盜等日常管理。
(2)各宿舍員工應(yīng)自覺(jué)遵守宿舍管理規(guī)定中的各項(xiàng)相關(guān)條款,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)或物業(yè)管理中心反映。
(3)禁止在宿舍區(qū)從事違反國(guó)家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動(dòng)。
(4)禁止攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品及管制刀具、有殺傷力的機(jī)械進(jìn)入宿舍區(qū)。
(5)未經(jīng)許可,不得在宿舍區(qū)私用電器(電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、電熨斗除外)。
(6)節(jié)約用水、用電,正確使用和自覺(jué)愛(ài)護(hù)水電設(shè)施、電視機(jī)、洗衣機(jī)、熱水器等公共物品,確保安全;
宿舍無(wú)人時(shí),須 所有水電設(shè)施、電器。
六、處罰規(guī)定
(1)在宿舍從事違反國(guó)家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動(dòng)者,按國(guó)家、地方的有關(guān)規(guī)定處理。
(2)攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品及管制刀具、有殺傷力的機(jī)械進(jìn)入宿舍區(qū),由管理中心予以沒(méi)收,并給予100元以下罰款;
造成不良后果的,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
(3)在宿舍區(qū)聚眾賭博,管理中心沒(méi)收賭博用具,并給予參與者以200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
(4)違章使用電器者,經(jīng)查實(shí),沒(méi)收違章電器,每次扣罰100元。
(5)隊(duì)員帶領(lǐng)外來(lái)人員未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入宿舍,經(jīng)查實(shí),每次扣罰100元;
班組長(zhǎng)帶領(lǐng)外來(lái)人員未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入宿舍,經(jīng)查實(shí),每次扣罰200元;
三次以上作解雇處理。
(6)在宿舍酗酒、打鬧、爭(zhēng)吵者,視情節(jié)給予警告或100元處罰。
(7)損壞公物限當(dāng)天內(nèi)由當(dāng)事人照價(jià)賠償,拒不承認(rèn)的由該宿舍全體員工均攤。
(8)浪費(fèi)水、電及不正確使用公共設(shè)備,經(jīng)查實(shí),每次扣罰50元。
(9)在宿舍墻上亂寫、亂畫、亂貼、亂扔雜物或垃圾者,經(jīng)查實(shí),每次扣罰50元。
(10)不聽從宿舍長(zhǎng)安排,故意不參加衛(wèi)生輪值,每次扣罰50元。
(11)晚上21:00后,在宿舍大聲喧嘩、打鬧、放音響、影響其他同事或業(yè)主休息的,管理中心接到相關(guān)投訴,經(jīng)查實(shí),每次扣罰當(dāng)事人100元。
(12)以上處罰由管理中心安管部配合綜合部執(zhí)行,并將書面處理結(jié)果通報(bào)各主管、主任留存。
(13)若出現(xiàn)本規(guī)定中未列明的問(wèn)題,由物業(yè)管理中心會(huì)議討論決定處理方案。
附加說(shuō)明:3.本標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)中心安管部負(fù)責(zé)人起草、由項(xiàng)目經(jīng)理審核、批準(zhǔn)。
4. 本標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人解釋、修訂。
第15篇 物業(yè)管理公司物資管理規(guī)定
為使辦公用品管理合理、有效,進(jìn)一步做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司的具體情況,特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定將辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。
1、消耗品:鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗、標(biāo)簽、告示貼、便條紙、信紙、橡皮、夾子、圓珠筆、釘書釘?shù)取?/p>
2、管理消耗品:鋼筆、簽字筆、白板筆、修正液、打(復(fù))印紙等。
3、管理品:剪刀、美工刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、計(jì)算器、印泥、筆筒等。
二、辦公用品分 人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種。
'個(gè)人領(lǐng)用'系個(gè)人使用保管用品,如圓珠筆、簽字筆、直尺等。
'部門領(lǐng)用'系部門共同使用用品,如打孔機(jī)、大型釘書機(jī)等。
三、消耗品及管理消耗品每月25日申請(qǐng)一次,管理品每季度末的十日內(nèi)申請(qǐng)一次,原則上不再另行申請(qǐng)。
四、各部門于每年的1月25日填報(bào)《部門年度固定資產(chǎn)申購(gòu)單》,交行政部匯總,并會(huì)同財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部共同擬定《公司年度固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃》。
五、原則上,每人每月發(fā)放圓珠筆芯或簽字筆芯一支,便條紙及信紙各一本。
每人每季發(fā)膠水一瓶、大頭針、回形針、釘書釘各一盒、筆記本一本。
不夠用者,可經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后另行申請(qǐng)。
六、每人及每部門設(shè)立'辦公用品領(lǐng)用登記卡'一張,由行政部統(tǒng)一保管,并控制辦公用品的領(lǐng)用狀況。
七、行政部可向文具批發(fā)商采購(gòu),其必需品、采購(gòu)不易或耗用量大者,應(yīng)酌量存庫(kù)。
八、新進(jìn)人員到職時(shí)按'新員工辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)'在行政部部門領(lǐng)用,離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并退還行政部。
九、印刷品(如信紙、信封、表格等),除各部門特殊表單外,其印刷、保管均由行政部統(tǒng)一管理。
十、固定資產(chǎn)、辦公用品丟失或被盜、損壞,公司將根據(jù)具體原因追究當(dāng)事人相關(guān)物品凈殘值予以賠償(保險(xiǎn)公司賠付部分除外)。
對(duì)于重大責(zé)任者,除追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任外,還將視情節(jié)給予相應(yīng)的行政處罰,甚至追究法律責(zé)任。
第16篇 物業(yè)自行車管理規(guī)定辦法
物業(yè)自行車管理規(guī)定【1】
1)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)為收費(fèi)停車場(chǎng),提供車位有償使用服務(wù),所收費(fèi)用用于彌補(bǔ)管理費(fèi)之不足。
任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度:
車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí),外來(lái)車輛必須進(jìn)行登記(錄),并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。
車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖,車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車,車速小于10公里/小時(shí),禁止鳴笛。
場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。
請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi)。
2)摩托車、自行車
禁止無(wú)牌摩托車進(jìn)入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請(qǐng)于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。
物業(yè)自行車管理規(guī)定【2】
為了維護(hù)小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,制定本制度;
1、遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。
3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過(guò)夜,若臨時(shí)滯留必須停放在指定位置。
4、非機(jī)動(dòng)車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。
5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮,發(fā)生一切事故,后果自負(fù)。
6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時(shí),由值班人員履行登記手續(xù),并服從本小區(qū)管理人員指揮。
7、車輛進(jìn)入小區(qū),司機(jī)必須減速慢行,禁止鳴喇叭,注意往來(lái)車輛及行人安全。
8、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。
9、進(jìn)入本小區(qū)車輛嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。
10、不準(zhǔn)在本小區(qū)任何場(chǎng)地試車、修車、練車。
11、不準(zhǔn)碾壓綠化帶,不準(zhǔn)損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施。
12、不準(zhǔn)在人行道上、車行道、消防通道停放車輛(非機(jī)動(dòng)車必須服從管理人員指定的停放位置)。
13、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機(jī)屬來(lái)訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。
14、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應(yīng)的證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶登記簽字放可放行。
15、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其它車輛一律按本制度執(zhí)行。
16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長(zhǎng)期居住的業(yè)主停放車輛,非本小區(qū)業(yè)主的車輛,不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予提供車位。
17、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下,有多余車輛可以安排臨時(shí)車輛停放,停放費(fèi)按本物業(yè)規(guī)定收取。
物業(yè)自行車管理規(guī)定【3】
為了規(guī)范車棚的管理,現(xiàn)將自行車棚的安全管理規(guī)定如下:
1、車棚管理人員(或承包方)須服從物業(yè)管理人員的監(jiān)督、檢查,及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)或存在的問(wèn)題按要求進(jìn)行整改。
2、自行車棚內(nèi)存放有摩托車等車輛,嚴(yán)禁在車棚內(nèi)打鬧嬉戲,并注意用電、用火安全。
3、自行車棚內(nèi)須按照要求配備滅火器并放置在門口或其他方便顯眼處。
4、自行車棚內(nèi)應(yīng)按照要求統(tǒng)一規(guī)劃布局,充電區(qū)域插板、線路布局合理、整齊,防止短路、漏電。
5、定期對(duì)車棚內(nèi)安全進(jìn)行巡查,若發(fā)現(xiàn)摩托車漏油等,及時(shí)保持車棚通風(fēng)并及時(shí)告知車主。
6、自行車棚在安全管理上由承包方負(fù)責(zé),實(shí)行“誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,發(fā)生丟失、偷盜及發(fā)生其他突發(fā)事件,責(zé)任也均由承包方承擔(dān)。
7、自行車棚的日常管理上,須對(duì)臨停車輛進(jìn)行詳細(xì)登記,對(duì)包月車輛進(jìn)行登記造冊(cè),尤其是車主聯(lián)系方式登記全面,并向物業(yè)留存歸檔一份,以備接受物業(yè)的檢查、監(jiān)督。
8、車棚管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定收取費(fèi)用,不得亂收或不收。若由他方承包,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)物業(yè)同意并報(bào)物業(yè)歸檔備案。
9、自行車棚內(nèi)應(yīng)保持干凈、整齊、通風(fēng)條件良好。
10、自行車棚僅為存放車輛之用,不得他用。
