第1篇 某物業(yè)轄區(qū)安全管理規(guī)定
物業(yè)轄區(qū)安全管理規(guī)定
1.0目的
1.1貫徹'安全第一'的生產方針,搞好勞動保護,使員工按照安全管理的要求從事各項活動,確保顧客安全;
1.2建立行之有效的公共秩序維護、消防安全管理體系,保證顧客人身和財產安全。
2.0適用范圍
適用于公司各項活動中的安全管理及所管轄物業(yè)區(qū)域內公共秩序維護、消防管理和在物業(yè)維護維養(yǎng)中的生產安全管理。
3.0職責
3.1各部門健全、完善并落實安全生產責任制。
3.2各管理處維修人員按照各類設備的維養(yǎng)規(guī)程進行安全操作。
3.3各管理處落實值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時消除并報告公司管理部。
3.4各管理處建立義務消防隊,并組織定期培訓。
4.0程序
4.1定義
安全管理:指在公司物業(yè)管理活動中涉及人身安全和財產安全的管理。安全管理包括治安管理和消防管理。
4.2安全教育與培訓
4.2.1新員工崗前培訓應包括安全教育培訓內容。
4.2.2各部門要定期組織開展各種形式的安全知識和安全意識的教育、宣傳工作,不僅使每位員工樹立牢固的'安全第一'意識,安全技能不斷提高,而且使顧客的安全知識和安全意識得到根本提高,杜絕重大人身傷亡和火災事故的發(fā)生。
4.2.3公司員工在生產活動中,對國家法律、法規(guī)及行業(yè)法規(guī)要求的特殊工種,如電工、電焊工、駕駛員、電梯維修工等必須持證上崗。
4.2.4公司每年組織一次消防演習和技能培訓;
4.3落實安全責任制
4.3.1安全責任制應在每年初公司與各管理處簽定的目標責任經(jīng)營書中明確安全管理責任和目標。各管理處負責人應按照《消防管理規(guī)定》要求層層落實安全生產和消防責任制度。
4.3.2各管理處相關人員每周應對管轄范圍內的安全情況進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應在規(guī)定時間內消除安全隱患,并跟蹤落實,填寫《不合格報告》報管理處負責人,對重大突發(fā)事件按《突發(fā)事件的處理程序》執(zhí)行。
4.3.3對外包工程,凡涉及到施工安全的,在合同里都應有明確的安全責任條款,或單獨簽定安全責任書,并有專人監(jiān)督落實。
4.3.4公司管理部每月在周檢中對管理處的安全責任制落實情況及安全操作規(guī)程執(zhí)行情況進行抽查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即糾正,下發(fā)《整改通知單》,做到定人、定時、定方案落實整改,并采取適當?shù)募m正和預防措施,防止類似隱患重新出現(xiàn)。
4.4完善安全檔案。各管理處建立健全管轄范圍內大廈、住宅區(qū)、出租房屋等安全檔案(檔案包括:消防施工圖、安全消防竣工圖、消防記錄、消防更換清單、安全檢查記錄及安全隱患整改通知等)。
4.5突發(fā)事件處理
詳見《突發(fā)事件的處理程序》
5.0相關文件和記錄
a)《消防管理規(guī)定》
b)《不合格報告》
c)《整改通知單》
d)《護衛(wèi)員崗位職責》
e)《門崗護衛(wèi)員工作規(guī)程》
f)《巡邏崗護衛(wèi)員工作規(guī)程》
g)《護衛(wèi)員工作考核標準》
h)《突發(fā)事件的處理規(guī)定》
第2篇 物業(yè)轄區(qū)內安全管理服務要求
物業(yè)轄區(qū)內安全管理服務的要求
1、安全
安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是安保人員的應達到的第一目標,物業(yè)公司的安保人員應樹立時刻積極防范的態(tài)度不斷提高自己的防范風險的能力,將轄區(qū)內的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
當物業(yè)轄區(qū)內發(fā)生危險情況時,安保人員要沉著冷靜,及時配合當?shù)毓膊块T做好治安管理工作。
2、形象
安保人員的形象是物業(yè)公司在治安管理方面的第一印象,完好的物業(yè)安全服務,整齊的安保人員隊伍,優(yōu)良的安保人員素質及完善的安全管理制度,都是治安管理水平的體現(xiàn),因此擁有一個良好的治安管理形象,既可以讓業(yè)戶感到安全,也可以使物業(yè)公司得到廣大業(yè)主的一致好評。
3、有序
在物業(yè)轄區(qū)內,安保人員不僅要使安全保衛(wèi)設施有序且有效運行,而且還要使來往人流、車流進出有序,一旦轄區(qū)內發(fā)生險情,安保人員應做到在第一時間緊張有序的應對處理,這種安全有序的工作與生活環(huán)境為業(yè)戶提供安全舒心的感覺。
4、親情
安保服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量,一種障礙,但對業(yè)主和社會公眾來說應充滿親情。物業(yè)公司的安保人員應像管家一樣愛護業(yè)主與業(yè)主的財產,為業(yè)主提供力所能及的服務。
第3篇 x物業(yè)轄區(qū)電梯的使用安全管理
為防止電梯因使用不當造成損壞或引起傷亡事故,必須加強電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、加強對乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌,懸掛于乘客經(jīng)過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內容是:
a、用手按鈕,嚴禁撞擊
b、不許吸煙,勿扒廂門
c、運行之時,擠門危險
d、危險物品,禁止進梯
e、保持清潔,勿吐勿丟
f、若遇危險,請按警鈴
g、超載鈴響,后進退出
h、兒童乘梯,成人攜帶
i、樓內火災,切勿乘梯
2、電梯困人救援的安全管理
規(guī)范電梯困人救援工作,以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,巡視人員應首先通知電梯維修人員和管理人員,如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場,工程部經(jīng)過訓練的救援人員可根據(jù)不同情況,設法先行釋放被困乘客。
1、援救程序:
1)、告知被困人員,等待救援
當發(fā)生電梯困人事故時,電梯管理員或援救人員通過對講機或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務必使其保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開閉狀態(tài),電梯管理員應設法將廂門完全關閉。
2)、準確判斷轎箱位置,作好援救準備
根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置,然后設法援救乘客。
2、救援步驟:
1)、轎箱停于接近電梯口的位置時的援救步驟:
a、關閉機房電源開關
b、用專門外門鎖鑰匙開啟外門
c、在轎箱頂用人力慢慢開啟轎門
d、協(xié)助乘客離開轎箱
e、重新關好廳門
2)、轎箱遠離電梯口時的援救步驟:
a、進入機房,關閉該故障電梯的電源開關
b、拆除電機尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄
c、救援人員用力把住旋柄,另一救援人員,手持制動釋放桿,輕輕撬開制動,注意觀察平層標志,使轎箱逐步移動至最接近廳門為止
d、當確認剎車制動無誤時,放開盤車手輪。然后按1)的方式救援
遇到其它復雜的情況時,應請電梯公司幫助救援。援救結束時,電梯管理員填寫援救記錄并存檔。
第4篇 某物業(yè)轄區(qū)消防安全管理規(guī)定
物業(yè)作業(yè)指導書
--物業(yè)轄區(qū)消防安全管理規(guī)定
1.0目的:加強消防安全工作,保護住戶的生命財產安全。
2.0適用范圍:管理處所轄范圍。
3.0職責:
3.1管理處經(jīng)理是消防安全直接責任人;
3.2護衛(wèi)主管對消防安全管理進行監(jiān)督、檢查,組織實施;
3.3消防專員、領班、義務消防員,對消防安全管理工作的具體實施。
4.0基本內容:
4.1不準把掃帚、拖把、衣物等可燃物涼曬在陽臺以外,曬衣物應不超出陽臺外面,曬干后應及時收入戶內;
4.2不得把煙頭及其他帶火物品投向戶外;
4.3嚴禁占用,堵塞住宅區(qū)任何消防通道,樓梯通道,天臺出口或其他安全疏散口;
4.4不準在陽臺堆放液氣,燃油、油漆、天那水及其它可燃性溶劑,泡
