監(jiān)理制度匯編：工程質(zhì)量事故處理制度匯編（20篇范文）

有哪些

監(jiān)理制度中，工程質(zhì)量事故處理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 事故報(bào)告機(jī)制：一旦發(fā)生質(zhì)量事故，必須立即啟動(dòng)報(bào)告流程，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位及相關(guān)部門通報(bào)。

2. 事故調(diào)查程序：對(duì)事故進(jìn)行深入調(diào)查，分析原因，明確責(zé)任方。

3. 應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，確保在事故發(fā)生時(shí)能迅速、有效地控制現(xiàn)場(chǎng)，防止損失擴(kuò)大。

4. 整改與修復(fù)措施：提出針對(duì)性的整改方案，監(jiān)督實(shí)施，確保工程質(zhì)量恢復(fù)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

5. 責(zé)任追究：依據(jù)事故嚴(yán)重程度，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。

內(nèi)容是什么

在處理工程質(zhì)量事故時(shí)，內(nèi)容要點(diǎn)包括：

- 確保事故現(xiàn)場(chǎng)的安全，防止次生災(zāi)害的發(fā)生。 - 組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)事故進(jìn)行技術(shù)鑒定，分析原因，評(píng)估影響。 - 制定詳細(xì)的修復(fù)方案，并經(jīng)各方認(rèn)可后實(shí)施，同時(shí)監(jiān)理單位需全程監(jiān)督。 - 對(duì)事故造成的損失進(jìn)行評(píng)估，涉及賠償問題時(shí)，依據(jù)合同和法規(guī)進(jìn)行處理。 - 分析事故教訓(xùn)，提出預(yù)防類似事故的改進(jìn)措施，強(qiáng)化質(zhì)量管理。

規(guī)范

工程質(zhì)量事故處理制度應(yīng)遵循以下規(guī)范：

- 符合國(guó)家和地方的法律法規(guī)，如《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等。 - 遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定，確保處理過程公正、公平。 - 透明度高，所有處理結(jié)果公開，接受各方監(jiān)督。 - 事故處理過程中，保護(hù)好各方的合法權(quán)益，尤其是業(yè)主的權(quán)益。 - 定期對(duì)處理制度進(jìn)行審查和更新，以適應(yīng)工程環(huán)境的變化。

重要性

監(jiān)理制度中的工程質(zhì)量事故處理制度至關(guān)重要：

- 它能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免小問題演變成大災(zāi)難，保障工程安全。 - 通過事故處理，強(qiáng)化了各方的責(zé)任意識(shí)，提高工程質(zhì)量的整體水平。 - 有效防止類似事故的再次發(fā)生，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和公眾信任。 - 為工程保險(xiǎn)和索賠提供依據(jù)，減少經(jīng)濟(jì)損失。 - 通過事故處理，也能推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，提升整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

監(jiān)理制度：工程質(zhì)量事故處理制度范文

第1篇 監(jiān)理制度：工程質(zhì)量事故處理制度

監(jiān)理工作制度:工程質(zhì)量事故處理制度

1、工程質(zhì)量事故發(fā)生后,總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《工程暫停令》,并根據(jù)質(zhì)量事故的影響情況,確定暫停施工的范圍。同時(shí)督促施工單位保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),避免事態(tài)擴(kuò)大,減少各種損失。

2、總監(jiān)理工程師以書面形式,責(zé)令施工單位向監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)單位、質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案。

3、總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位、本監(jiān)理單位及上級(jí)有關(guān)安全監(jiān)督管理部門提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報(bào)告。并分析事故原因。

4、監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量事故處理的過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收,并將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。

5、在工程質(zhì)量事故處理過程中,及時(shí)為上級(jí)有關(guān)部門提供監(jiān)理資料,參與工程質(zhì)量事故處理的全過程。

第2篇 工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理開工申請(qǐng)制度

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程開工申請(qǐng)制度

1 為保證工程連續(xù)、均衡施工,實(shí)現(xiàn)投資、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)行開工申請(qǐng)制度.

2 開工申請(qǐng)制度是指承包單位在充分作好施工準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上,書面向監(jiān)理單位提交開工申請(qǐng)報(bào)告,由監(jiān)理單位逐項(xiàng)落實(shí)開工條件,并書面批準(zhǔn)開工才可動(dòng)工興建的一項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理制度;

3需要申報(bào)申請(qǐng)開工的范圍是:

3.1 單位工程的土建項(xiàng)目;

3.2 單位工程的安裝項(xiàng)目;

3.3 分包單位獨(dú)立承擔(dān)的分部(分項(xiàng))工程;

4 開工申請(qǐng)表的內(nèi)容為:

單位工程、分部分項(xiàng)工程的名稱,設(shè)計(jì)單位、承包單位名稱;

工程概(預(yù))算,主要工程量,建筑面積;

安裝工程的設(shè)備臺(tái)數(shù)、管道長(zhǎng)度、自控儀表臺(tái)(件)、電氣臺(tái)(套)、防腐面積等;

施工準(zhǔn)備工作情況(圖紙資料、進(jìn)場(chǎng)人員、施工機(jī)具、交底情況、材料準(zhǔn)備、設(shè)備到貨等),開、竣工日期等,并應(yīng)有承包單位行政、技術(shù)負(fù)責(zé)人簽章;

5 承包單位應(yīng)在開工前至少一周內(nèi)向監(jiān)理單位送達(dá)開工申請(qǐng);監(jiān)理單位在接到開工申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)組織人員落實(shí)開工條件,并予審批。監(jiān)理審查的主要內(nèi)容有:

5.1.擬開工工程圖紙及后續(xù)供圖能否保證連續(xù)施工,是否已經(jīng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審;

5.2.承包單位有無施工組織設(shè)計(jì)(或施工方案),是否已經(jīng)審批;承包單位內(nèi)部技術(shù)交底情況如何;

5.3.承包單位現(xiàn)場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)能否適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)管理需要,進(jìn)場(chǎng)人員數(shù)量及工種配備、施工機(jī)具型號(hào)、臺(tái)數(shù)、狀況能否滿足工程進(jìn)度、質(zhì)量要求,持證上崗人員有無上崗證;

5.4.工程設(shè)備到貨是否能夠保證連續(xù)施工,是否經(jīng)過開箱檢驗(yàn),材料供應(yīng)情況及質(zhì)量狀況,保管措施是否健全;

5.5.氣候情況及水文地質(zhì)情況對(duì)施工有無影響,應(yīng)采取的措施是否齊全;

5.6.周圍協(xié)調(diào)配合條件是否具備;

5.7.計(jì)劃開、竣工日期對(duì)總工期有無影響,是否需要作調(diào)整;

5.8.現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施是否健全等。

6 監(jiān)理單位在落實(shí)開工條件時(shí)應(yīng)充分征求業(yè)主意見,并提請(qǐng)業(yè)主作好資金準(zhǔn)備和需業(yè)主作好的工作。

7 如果開工條件不具備,監(jiān)理單位應(yīng)要求承包單位盡快完善,業(yè)主應(yīng)盡早提供由其承擔(dān)的條件,然后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)開工令。

9 單位工程(或分部分項(xiàng)工程)開工日期以總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的開工日期為準(zhǔn)。

第3篇 環(huán)境監(jiān)理保護(hù)制度

一、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)理

1、對(duì)重點(diǎn)污染源及其污染防治設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每月不少于1次。

2、對(duì)一般污染源及其污染治理設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每季不少于1次。

3、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目、限期治理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每月不少于1次。

4、對(duì)自然保護(hù)區(qū)、生態(tài)示范區(qū)、綜合治理工程、煙塵控制區(qū)、噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理每季不少于1次。

5、對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣、禁鳴路段噪聲等按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。

6、對(duì)群眾舉報(bào)的污染源，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。

二、現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)理

1、保證現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)理次數(shù)，提高巡視監(jiān)理質(zhì)量。

2、開展節(jié)、假日期間的值班巡視監(jiān)理。

3、現(xiàn)場(chǎng)巡視監(jiān)理須帶便攜監(jiān)測(cè)儀器和取證設(shè)備。

4、認(rèn)真詢問，耐心回答有關(guān)問題。

5、詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)查訪情況，認(rèn)真填寫《現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄》，經(jīng)被監(jiān)理單位有關(guān)人員簽字后，報(bào)監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人閱批。

6、發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)取證并按規(guī)定采取相應(yīng)處理措施。

三、對(duì)排污單位來文、來函的回復(fù)

1、堅(jiān)持分級(jí)處理，按權(quán)限回復(fù)的原則，做到件件復(fù)函。

2、上級(jí)和主管部門批辦件，一周內(nèi)提出處理意見，報(bào)批辦單位。

3、對(duì)來文、來函應(yīng)按收文登記、領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人處理程序辦理，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)直接復(fù)函。

4、來文、來函一般在15日內(nèi)復(fù)函，對(duì)口頭、電話報(bào)告，做好記錄，一般不做正式復(fù)函。

5、對(duì)已函復(fù)的來文、來函，監(jiān)理人員應(yīng)按函復(fù)意見執(zhí)行。

6、已來文、來函及函復(fù)件，全部資料應(yīng)整理存檔。

四、環(huán)境監(jiān)理檔案管理

1、環(huán)境監(jiān)理工作中形成的、具有保存價(jià)值的文件資料應(yīng)定期移交檔案管理人員。

2、檔案管理人員對(duì)接收進(jìn)庫的各類檔案資料要及時(shí)登記，進(jìn)行科學(xué)分類、編目、排架。

3、定期檢查檔案保存情況，發(fā)現(xiàn)破損和字跡不清的應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制。

4、檔案庫存做到帳務(wù)相符，搞好檔案開發(fā)利用。

5、環(huán)境監(jiān)理人員可按規(guī)定查閱環(huán)境監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案，借出使用須辦理借閱手續(xù)。

6、非監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員查閱環(huán)境監(jiān)理業(yè)務(wù)檔案，須經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。

7、需要摘抄、復(fù)制檔案材料，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。

8、借閱檔案材料必須妥善保管，注意保密。

五、環(huán)境監(jiān)理人員培訓(xùn)管理

1、環(huán)境監(jiān)理人員均應(yīng)接受崗位培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗。

2、縣及縣以上環(huán)境監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，應(yīng)取得國(guó)家環(huán)境保護(hù)局崗位培訓(xùn)合格證書，其他環(huán)境監(jiān)理人員應(yīng)取得國(guó)家環(huán)境護(hù)局或省環(huán)境保護(hù)局崗位培訓(xùn)合格證書。

3、新上崗或換新崗的環(huán)境監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗。

4、環(huán)境監(jiān)理人員每工作五年至少應(yīng)經(jīng)一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核不合格者不得上崗。

5、積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)環(huán)境監(jiān)理人員學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化和環(huán)保專業(yè)知識(shí)。

6、積極創(chuàng)造條件，組織環(huán)境監(jiān)理人員相互交流、相互學(xué)習(xí)。

第4篇 監(jiān)理制度：設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度

監(jiān)理工作制度:設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度

1、工程項(xiàng)目開工前,監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)提醒建設(shè)單位及時(shí)組織召開設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審會(huì)議;

2、設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審前,總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師充分熟悉設(shè)計(jì)文件,并對(duì)圖紙中存在的問題進(jìn)行記錄,留待圖紙會(huì)審時(shí)提出;

3、設(shè)計(jì)交底的內(nèi)容應(yīng)該有:設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、施工要求、技術(shù)措施和施工中有關(guān)注意事項(xiàng);

4、對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)和施工單位提出的問題,由設(shè)計(jì)單位進(jìn)行答疑,監(jiān)理機(jī)構(gòu)及時(shí)整理會(huì)議決議內(nèi)容,并形成圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要。與會(huì)各方必須在圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要上簽字蓋章(否則無效),作為工程施工和結(jié)算的依據(jù)。

第5篇 高速駐地辦監(jiān)理旁站制度

某高速項(xiàng)目駐地辦監(jiān)理旁站制度

一、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理應(yīng)對(duì)承包人的各項(xiàng)施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機(jī)械、配比等進(jìn)行全方位的巡視、全過程的旁站、全環(huán)節(jié)的檢查,以達(dá)到對(duì)施工質(zhì)量有效的監(jiān)督和管理。

二、對(duì)承包人施工的隱蔽工程、重要工程部位、重要工序及工藝,應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師或其助理人員實(shí)行全過程的旁站監(jiān)督,及時(shí)消除影響工程質(zhì)量的不利因素。

三、發(fā)現(xiàn)承包人有違反技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程時(shí)應(yīng)及時(shí)加以制止,對(duì)不聽勸阻和已施工的不符合要求的工程可令其暫時(shí)停工,并立即報(bào)請(qǐng)專業(yè)監(jiān)理工程師或駐地監(jiān)理工程師處理。

四、旁站人員應(yīng)全環(huán)節(jié)地對(duì)每道施工工序結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行檢查和認(rèn)定,并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督承包人的試樣抽取及施工記錄。

五、旁站人員要堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。要監(jiān)督施工人員遵守工藝操作程序,保證工程質(zhì)量,杜絕弄虛作假,對(duì)所旁站工程的工藝及操作負(fù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督責(zé)任。

六、旁站結(jié)束后要求旁站人員認(rèn)真填寫工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單,當(dāng)天交給駐地監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師。

第6篇 總監(jiān)理工程師代表職責(zé)上墻制度

監(jiān)理上墻制度:總監(jiān)理工程師代表職責(zé)

1.在總監(jiān)理工程師的授權(quán)下,對(duì)外與建設(shè)單位(建設(shè)單位)、設(shè)計(jì)單位、承包單位進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。對(duì)內(nèi)協(xié)助總監(jiān)理工程師,團(tuán)結(jié)監(jiān)理工程師完成所負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任;

2.審核單位工程開工報(bào)告,并報(bào)總監(jiān)理工程師簽發(fā);

3.在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,主持監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則的編制;

4.組織經(jīng)常性的工地監(jiān)理例會(huì),主持專業(yè)性監(jiān)理會(huì)議,定期組織監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議;

5.協(xié)助總監(jiān)理工程師審查施工組織設(shè)計(jì),簽署施工方案,審查各專業(yè)的監(jiān)理工程師技術(shù)洽商的簽認(rèn)。審核工程分包資質(zhì);

6.組織監(jiān)理月報(bào)的編制,并送總監(jiān)理工程師簽發(fā);

7.負(fù)責(zé)組織、協(xié)助、協(xié)調(diào)各專業(yè)的監(jiān)理工程師的工作,在總監(jiān)理工程師授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)處理內(nèi)外的監(jiān)理業(yè)務(wù)及行政管理、教育工作等;

8.組織整理工程監(jiān)理資料,竣工后在公司歸檔;

9.組織施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工、安全生產(chǎn)及防火防盜工作的檢查,參與工程現(xiàn)場(chǎng)綜合考評(píng)工作;

10.組織單位工程初驗(yàn),寫出初驗(yàn)評(píng)估報(bào)告,經(jīng)總監(jiān)理工程師審核后報(bào)建設(shè)單位審核。協(xié)助建設(shè)單位組織四方(建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理)進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收,并向質(zhì)檢站申報(bào)竣工備案;

11.負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目監(jiān)理部年度工作總結(jié)或工程竣工總結(jié)報(bào)告;

12.組織項(xiàng)目部各專業(yè)的監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高監(jiān)理工作水平。

第7篇 監(jiān)理制度：工地例會(huì)制度

監(jiān)理工作制度:工地例會(huì)制度

1、總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的具體情況,定期或不定期主持召開工地例會(huì)。

2、工地例會(huì)由建設(shè)單位代表、監(jiān)理機(jī)構(gòu)全體監(jiān)理人員、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、單位工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、安全檢查員參加。

3、會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草,經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽,并發(fā)放給參加會(huì)議的各有關(guān)單位。

4、工地例會(huì)的主要內(nèi)容按《監(jiān)理規(guī)范》執(zhí)行。

5、監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查工地會(huì)議決議的執(zhí)行情況。

第8篇 監(jiān)理例會(huì)制度

1? 總監(jiān)理工程師應(yīng)在第一次工地會(huì)議上將監(jiān)理例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加會(huì)議的人員等要求告知與會(huì)各方。

2? 監(jiān)理例會(huì)的主要內(nèi)容：

施工單位安全生產(chǎn)管理和施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀；

安全生產(chǎn)問題的分析，改進(jìn)措施的研究；

施工單位下一步安全生產(chǎn)工作安排；

監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督要求。

3? 專題會(huì)議的主要內(nèi)容：

1）傳達(dá)有關(guān)主管部門的文件和規(guī)定；

2）討論專項(xiàng)施工安全技術(shù)措施；

3）分析安全生產(chǎn)事故隱患，制定改進(jìn)措施。

4? 各類會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。

第9篇 工程項(xiàng)目監(jiān)理日志考勤制度

工程項(xiàng)目監(jiān)理日志及考勤制度

1、監(jiān)理日志制度

1)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理日志,按單位工程設(shè)定,由單位工程監(jiān)理負(fù)責(zé)人填寫;

2)監(jiān)理工程師必須按《監(jiān)理日志》中要求的內(nèi)容認(rèn)真、如實(shí)、完整填寫,妥善保管,不得遺失,以便追溯和查找資料;

3)填寫中出現(xiàn)筆誤部分可刪去、重寫,但不得涂改或挖補(bǔ);

4)填寫時(shí)不得用圓珠筆,工程描述簡(jiǎn)明清楚,書寫工整、清晰,與施工工程無關(guān)的內(nèi)容不得記錄在日志中,日志應(yīng)有簽名;

5)監(jiān)理日志每月由總監(jiān)理工程師審閱,按月裝訂及時(shí)歸檔,辦理移交手續(xù)。

2、考勤制度

1)監(jiān)理小組人員到現(xiàn)場(chǎng)必須按時(shí)簽到;

2)不允許讓他人代簽或代他人簽到;

3)有事離開工地(3小時(shí)以內(nèi))必須向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,否則向監(jiān)理部負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)假;

4)每月末由監(jiān)理組的總監(jiān)/總監(jiān)代表,將考勤表報(bào)到公司辦公室。

第10篇 工程項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)制度5

工程項(xiàng)目監(jiān)理月報(bào)制度(五)

1、項(xiàng)目總監(jiān)理工程師每月1日前必須組織/主持編寫監(jiān)理月報(bào),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組全體人員確認(rèn)后,打印裝訂,監(jiān)理部審核,總監(jiān)理工程師簽字,蓋公司章。

2、每月3日前必須送達(dá)建設(shè)單位,以便建設(shè)單位了解工程情況。

3、月報(bào)內(nèi)容:

1)本月工程進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較結(jié)果,完成產(chǎn)值情況;

2)工程質(zhì)量控制情況;

3)控制工程投資造價(jià)情況;

4)重大設(shè)計(jì)變更和工地洽商;

5)人力投入及材料投入情況;

6)重大質(zhì)量事故的處理意見;

認(rèn)為有必要上報(bào)的事項(xiàng)與監(jiān)理建議。

填寫注意事項(xiàng):

按表中要求項(xiàng)目填寫、有如實(shí)填寫、無畫斜線,不準(zhǔn)漏項(xiàng);

語言簡(jiǎn)明、清晰。

第11篇 監(jiān)理回訪制度

一、目的

提高公司的社會(huì)信譽(yù)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題，從而以便及時(shí)給予解決和完善

二、要求

1. 回訪小組成員由公司總工辦、項(xiàng)目管理部和原監(jiān)理項(xiàng)目部主要專業(yè)人員組成。

2. 工程竣工后第三個(gè)月進(jìn)行首次回訪，保修期內(nèi)每半年回訪一次，保修期后不定期回訪。保修期按建設(shè)部規(guī)定執(zhí)行。

3. 工程回訪可采取赴現(xiàn)場(chǎng)或電話聯(lián)系方式，與業(yè)主就工程使用情況和存在的問題交換看法，并以書面形式通知承建商進(jìn)行整改，并提醒業(yè)主注意建筑物和設(shè)備的維護(hù)，對(duì)正常使用提出合理建議。

4. 回訪小組應(yīng)將回訪情況記錄在《監(jiān)理反饋信息表》上。回訪結(jié)束后請(qǐng)業(yè)主簽字認(rèn)可。

5. 項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)建立工程回訪檔案。

第12篇 工程監(jiān)理巡視制度范本

工程監(jiān)理巡視制度

1、公司領(lǐng)導(dǎo)巡視

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在監(jiān)理項(xiàng)目一般情況至少每季度巡視一次,對(duì)重要項(xiàng)目(如一、二等建筑、特種結(jié)構(gòu))或問題較多項(xiàng)目至少每月巡視一次。

2、監(jiān)理部、技術(shù)質(zhì)量部對(duì)在監(jiān)理項(xiàng)目一般情況至少每月巡視一次,對(duì)重要項(xiàng)目或問題較多項(xiàng)目應(yīng)加強(qiáng)巡視。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人巡視時(shí)主要檢查內(nèi)容:

1)對(duì)剛進(jìn)駐的項(xiàng)目,檢查其是否具備了開工條件,具備條件的,總監(jiān)理工程師是否簽發(fā)了開工令;

2)專業(yè)工程師是否按工程進(jìn)度分專業(yè)編制了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;

3)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、投資是否處于受控狀態(tài);

4)監(jiān)理工作是否符合合同要求;

5)各有關(guān)單位的工作關(guān)系協(xié)調(diào)如何;

6)工程施工是否存在質(zhì)量和安全隱患,是否采取了預(yù)防措施;

7)檢查文明施工,監(jiān)理辦公室布置,上墻資料及各種往來資料的建檔情況;

8)檢查監(jiān)理人員是否按制訂的《監(jiān)理規(guī)劃》開展工作,遵守《工程建設(shè)監(jiān)理人員工作守則》情況。

4、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人巡視現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)日應(yīng)由駐地工程師記錄備案。

5、總監(jiān)理工程師巡視

1)未另設(shè)總監(jiān)代表的項(xiàng)目,該項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)常駐工地;

2)設(shè)有總監(jiān)代表的項(xiàng)目,該項(xiàng)目總監(jiān)理工程師每周至少巡視現(xiàn)場(chǎng)一次;

3)總監(jiān)理工程師應(yīng)參加每次工程現(xiàn)場(chǎng)例會(huì),一般宜主持工程現(xiàn)場(chǎng)例會(huì),根據(jù)工程需要召開并主持監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議;

4)總監(jiān)理工程師巡視應(yīng)履行總監(jiān)理工程師職責(zé);

5)總監(jiān)理工程師巡視現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)日應(yīng)由駐地監(jiān)理工程師記錄備案,填寫c03a表《巡視記錄》。

第13篇 某工程項(xiàng)目監(jiān)理請(qǐng)示匯報(bào)制度

工程項(xiàng)目監(jiān)理請(qǐng)示匯報(bào)制度

1.項(xiàng)目總監(jiān)理工程師因事不能組織參加例會(huì),總監(jiān)代表應(yīng)組織參加例會(huì)并將情況匯報(bào)給總監(jiān)。

2.施工監(jiān)理過程中一般專業(yè)技術(shù)問題由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)處理,并及時(shí)將處理結(jié)果向項(xiàng)目總監(jiān)理工程師匯報(bào)。

3.施工監(jiān)理過程中遇到有關(guān)監(jiān)理的重大技術(shù)質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)問題或影響到監(jiān)理合同執(zhí)行的問題時(shí),項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)向公司監(jiān)理部、總工程師、總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào),爭(zhēng)取得到及時(shí)研究處理。

4.監(jiān)理組接到上級(jí)有關(guān)部門的檢查通知、與監(jiān)理有關(guān)的信息,要及時(shí)向公司匯報(bào)。

第14篇 監(jiān)理月報(bào)制度范本

監(jiān)理月報(bào)制度:

1、監(jiān)理月報(bào)由總監(jiān)理工程師組織編制。

2、監(jiān)理月報(bào)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

(1)本月工程概述;

(2)本月工程形象進(jìn)度;

a、本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較;

b、對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。

(3)工程質(zhì)量

a、本月工程質(zhì)量情況分析;

b、本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。

(4)工程進(jìn)度款情況:

a、工程量審核情況;

b、工程量審批情況及月支付情況;

c、工程款支付情況分析;

d、本月采取的措施及效果。

(5)本月參建方施工活動(dòng)資料;

(6)本月參建方提出的問題及監(jiān)理方答復(fù)。

(7)監(jiān)理方活動(dòng)資料:處理問題簡(jiǎn)述及統(tǒng)計(jì)。

(8)本月各方(建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承建商等)和項(xiàng)目監(jiān)理辦發(fā)、收文及處理結(jié)果。

(9)本月監(jiān)理工作簡(jiǎn)報(bào)

a、對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付安全文明施工監(jiān)理等方面情況的綜合評(píng)價(jià);

b、本月監(jiān)理工作情況;

c、有關(guān)本工程的意見和建議;

d、下月監(jiān)理工作重點(diǎn)。

(10)安全文明施工監(jiān)理月報(bào);

(11)工程照片

3、監(jiān)理月報(bào)內(nèi)容力求文字簡(jiǎn)煉,對(duì)上述月報(bào)內(nèi)容敘述完善,圖文并茂,文字應(yīng)用電腦打印。對(duì)當(dāng)月工程項(xiàng)目重大活動(dòng)(首次例會(huì)、開工、主體封頂、交工、領(lǐng)導(dǎo)視察)及關(guān)鍵部位質(zhì)量,現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工動(dòng)態(tài)等應(yīng)在月報(bào)中及時(shí)反映。

4、監(jiān)理月報(bào)在下月隨同項(xiàng)目考勤表報(bào)公司及建設(shè)單位。

第15篇 危險(xiǎn)性較大工程監(jiān)理制度

一、目的

1、為全面貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的控制能力和事故預(yù)防能力,實(shí)現(xiàn)監(jiān)理部轄監(jiān)范圍的安全生產(chǎn)工作從被動(dòng)防范向源頭管理轉(zhuǎn)變,特制定本規(guī)定。

2、 重大危險(xiǎn)源是指長(zhǎng)期或臨時(shí)生產(chǎn)、搬運(yùn)、使用或儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品,且危險(xiǎn)物品的數(shù)量等于或超過臨界量的單元(包括場(chǎng)所和設(shè)施)。

3、 根據(jù)工作需要建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),建立健全重大危險(xiǎn)源安全管理規(guī)章制度,落實(shí)重大危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控責(zé)任制度,明確各監(jiān)理工程師和有關(guān)監(jiān)理人員對(duì)重大危險(xiǎn)源日常安全管理與監(jiān)控職責(zé),制定重大危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控實(shí)施方案。

4、存在重大危險(xiǎn)源的分項(xiàng)分部工程,實(shí)施工序?qū)ｍ?xiàng)監(jiān)理控制專項(xiàng)過程旁站管理。

二 重大危險(xiǎn)源監(jiān)控評(píng)估

1、 對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)重要的設(shè)備、設(shè)施以及生產(chǎn)過程中的工藝參數(shù)、危險(xiǎn)物質(zhì)進(jìn)行定期檢測(cè),督促建立健全重大危險(xiǎn)源評(píng)估監(jiān)控的日常管理體系。

2、 督促標(biāo)段建立重大危險(xiǎn)源檔案,重大危險(xiǎn)源檔案應(yīng)包括:

(一) 重大危險(xiǎn)源安全評(píng)估報(bào)告;

(二) 重大危險(xiǎn)源安全管理制度;

(三) 重大危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控實(shí)施方案;

(四) 重大危險(xiǎn)源監(jiān)控檢查表;

(五) 重大危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案和演練方案;

3、 督促標(biāo)段每年至少對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行一次安全評(píng)估,并出具評(píng)估報(bào)告。

4、 各項(xiàng)目的安全評(píng)估工作應(yīng)依據(jù)交通部公路橋隧工程《安全評(píng)價(jià)管理辦法及指南》由公司、項(xiàng)目技術(shù)總工及安全工程師主持進(jìn)行,或者委托具備安全評(píng)價(jià)資格的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

5、 安全評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括

(一) 安全評(píng)估的主要依據(jù);

(二) 重大危險(xiǎn)源的基本情況;

(三) 危險(xiǎn)、有害因素辨識(shí);

(四) 可能發(fā)生的事故種類及嚴(yán)重程度;

(五) 重大危險(xiǎn)源等級(jí);

(六) 防范事故的對(duì)策措施;

(七) 應(yīng)急救援預(yù)案的評(píng)價(jià);

(八) 評(píng)估結(jié)論與建議等。

6、 重大危險(xiǎn)源的生產(chǎn)過程以及材料、工藝、設(shè)備、防護(hù)措施和環(huán)境等因素發(fā)生重大變化,或者國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)重大危險(xiǎn)源重新進(jìn)行安全評(píng)估,將有關(guān)情況報(bào)監(jiān)理部安全生產(chǎn)管理部門備案。

7、 對(duì)新產(chǎn)生的重大危險(xiǎn)源,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送業(yè)主和監(jiān)理部安全生產(chǎn)管理部門備案;對(duì)已不構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告業(yè)主和監(jiān)理部安全管理部門核銷。

8、 按照重大危險(xiǎn)源的種類和能量在意外狀態(tài)下可能發(fā)生事故的最嚴(yán)重后果,重大危險(xiǎn)源分為以下四級(jí):

(一)一級(jí)重大危險(xiǎn)源:可能造成特別重大事故的;

(二)二級(jí)重大危險(xiǎn)源:可能造成特大事故的;

(三)三級(jí)重大危險(xiǎn)源:可能造成重大事故的;

(四)四級(jí)重大危險(xiǎn)源:可能造成一般事故的。

三、 重大危險(xiǎn)源管理

1、 督促各項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)保證重大危險(xiǎn)源安全管理與監(jiān)控所需資金的投入。

2、 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),使其全面掌握本崗位的安全操作技能和在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施。

3、 項(xiàng)目部應(yīng)將重大危險(xiǎn)源可能發(fā)生事故的應(yīng)急措施,特別是避險(xiǎn)方法書面告知相關(guān)部門和人員。

4、 項(xiàng)目部安全管理部在重大危險(xiǎn)源現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,并加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控和對(duì)有關(guān)設(shè)備、設(shè)施的安全管理。

四、 重大危險(xiǎn)源缺陷和隱患治理整頓及應(yīng)急處置措施

1、項(xiàng)目部應(yīng)建立健全重大危險(xiǎn)源缺陷和隱患的立項(xiàng)、監(jiān)控、整改、審核、工作制度。

2、 對(duì)構(gòu)成重大事故隱患的重大危險(xiǎn)源,必須根據(jù)實(shí)際情況責(zé)令其限期整改,經(jīng)評(píng)定合格后,方可投入使用。

3、 督促項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)制定重大危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案,并報(bào)業(yè)主及監(jiān)理部安全生產(chǎn)管理部門備案。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:

(一) 應(yīng)急機(jī)構(gòu)人員及其職責(zé);

(二) 危險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià);

(三) 應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施;

(四) 應(yīng)急能力評(píng)價(jià)與資源;

(五) 應(yīng)急響應(yīng)、報(bào)警、通訊聯(lián)絡(luò)方式;

(六) 培訓(xùn)與演練。

4、 項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急救援預(yù)案制定演練方案和演練計(jì)劃,每年進(jìn)行至少二次模擬演練。

重大危險(xiǎn)源是重大事故發(fā)生的前提。即:由于重大危險(xiǎn)源所涉及的危險(xiǎn)物質(zhì)易燃、易爆、有害、有毒的本質(zhì)特性,如果控制不當(dāng),就會(huì)發(fā)生重大事故,造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境破壞等。所以重大危險(xiǎn)源的控制不僅是預(yù)防重大惡性事故的發(fā)生,而且要做到一旦發(fā)生事故,能將事故的危害降低到最低程度。重大危險(xiǎn)源同重大事故隱患是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念,前者強(qiáng)調(diào)設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)所中存在或固有的危險(xiǎn)物質(zhì)(能量)的多少,后者可以認(rèn)為是出現(xiàn)明顯缺陷(人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)或管理上的缺陷)的重大危險(xiǎn)源。從重大事故隱患治理到重大危險(xiǎn)源普查(申報(bào))、監(jiān)控是重大事故預(yù)防思想的進(jìn)步,是從源頭上抓預(yù)防,是落實(shí)預(yù)防為主、本質(zhì)安全的具體體現(xiàn),也是國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的強(qiáng)制要求。

重大危險(xiǎn)源控制系統(tǒng)主要由以下幾方面組成:

一、 重大危險(xiǎn)源識(shí)別

危險(xiǎn)源識(shí)別,是指發(fā)現(xiàn)、識(shí)別系統(tǒng)中危險(xiǎn)源的工作。 對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別、確認(rèn)是實(shí)行監(jiān)控、管理的基礎(chǔ)。

防止重大事故的第一步是確認(rèn)或識(shí)別重大危險(xiǎn)源。 對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別基本原則是:

(一)本質(zhì)屬性有潛在危險(xiǎn)性:

1.有發(fā)生爆炸、火災(zāi)危險(xiǎn);

2.有中毒窒息危險(xiǎn);

3.有高空墜落危險(xiǎn);

4.有燒傷、燙傷、腐蝕危險(xiǎn);

5.有飛濺物打擊危險(xiǎn);

6.有被物體絞、輾、擠壓、撞擊、切割、掛帶危險(xiǎn);

7.有被車輛提升系統(tǒng)傷害危險(xiǎn);

8.有坍塌、傾覆、滑坡、壓埋危險(xiǎn);

9.有觸電傷害危險(xiǎn);

10.其他容易導(dǎo)致人員傷害、建筑物破壞、設(shè)備損壞危險(xiǎn)。

(二)隱患容易產(chǎn)生又不易被發(fā)覺、且難于控制。

隱患泛指潛在發(fā)生事故,造成人員傷亡或經(jīng)濟(jì)損失的物或環(huán)境的不安全狀態(tài)。從理論上而言,凡存在隱患的設(shè)備、崗位都可視為危險(xiǎn)源;但是不能一概而論認(rèn)為凡是有本質(zhì)屬性危險(xiǎn)性的設(shè)備、崗位、場(chǎng)所都視為存在隱患,都一概作為危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的根本依據(jù),以造成危險(xiǎn)源過多過濫,失去重點(diǎn)監(jiān)控意義。

二、重大危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)

重大危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的技術(shù)性工作,需要系統(tǒng)地收集設(shè)計(jì)、運(yùn)行及其他與重大危險(xiǎn)源有關(guān)的資料和信息。對(duì)重大危險(xiǎn)源的關(guān)鍵部分,尤其應(yīng)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),找出潛在的工藝缺陷、失誤因素和預(yù)防重點(diǎn)。評(píng)估事故發(fā)生的可能性和嚴(yán)重程度。重大危險(xiǎn)源的評(píng)價(jià)等級(jí)一般分為四級(jí):

一級(jí)重大危險(xiǎn)源:r≥200m

二級(jí)重大危險(xiǎn)源:100m≤r<200m

三級(jí)重大危險(xiǎn)源:50m≤r<100m

四級(jí)重大危險(xiǎn)源:r<50m (其中:r為死亡半徑)

要做好對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控工作,一級(jí)重大危險(xiǎn)源最嚴(yán)重,要重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)控,四級(jí)重大危險(xiǎn)源比較輕,也要做好監(jiān)控工作。

項(xiàng)目部制定管理制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控。通過對(duì)重大危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)性進(jìn)行評(píng)價(jià),可以掌握重大危險(xiǎn)源的危險(xiǎn)性及其可能導(dǎo)致重大事故發(fā)生的事件,了解重大事故發(fā)生后的潛在后果,并提出事故預(yù)防措施和減輕事故后果的措施。

三、重大危險(xiǎn)源管理

在對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)和評(píng)價(jià)后,項(xiàng)目部應(yīng)通過技術(shù)措施和組織措施,對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。其中,技術(shù)措施包括設(shè)施、設(shè)備、工藝的選用,設(shè)施的設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)行、維修以及有計(jì)劃的檢查;組織措施包括對(duì)人員的培訓(xùn)與指導(dǎo),提供保證其安全的設(shè)備,對(duì)工作人員、外部合同工和現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)工的管理。

項(xiàng)目部應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)已辨識(shí)和評(píng)價(jià)的重大危險(xiǎn)源向業(yè)主和監(jiān)理部安全管理部門提交安全評(píng)價(jià)報(bào)告。如屬新建的重大危險(xiǎn)設(shè)施,則應(yīng)在其投入運(yùn)轉(zhuǎn)之前提交安全預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告。安全評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明重大危險(xiǎn)源的狀況,其內(nèi)容應(yīng)包括危險(xiǎn)設(shè)備、設(shè)施的情況,工藝過程,使用的危害物質(zhì)的性質(zhì)、數(shù)量,有關(guān)安全系統(tǒng)的情況,可能引發(fā)事故的危險(xiǎn)因素及前提條件,安全操作和預(yù)防失誤的控制措施,可能發(fā)生的事故的類型,事故發(fā)生的可能性及后果,限制事故后果的措施,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案等。

安全評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)根據(jù)重大危險(xiǎn)源的變化,以及新知識(shí)和新技術(shù)進(jìn)展情況進(jìn)行修改和增補(bǔ),并由行業(yè)和綜合安全生產(chǎn)監(jiān)管部門進(jìn)行檢查和評(píng)審。

四、應(yīng)急救援預(yù)案

應(yīng)急救援預(yù)案是重大事故預(yù)防控制系統(tǒng)的重要組成部分之一。項(xiàng)目部應(yīng)負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案,并且定期檢驗(yàn)和評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援預(yù)案和程序的有效程度,以及在必要時(shí)進(jìn)行修訂。

五、重大危險(xiǎn)源監(jiān)控

強(qiáng)有力的管理及監(jiān)控對(duì)有效控制重大危險(xiǎn)源頭至關(guān)重要的。它是使控制重大危險(xiǎn)源的措施得以落實(shí)的保證。必須派出經(jīng)過培訓(xùn)的、考核合格的技術(shù)人員定期對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)察、調(diào)查和評(píng)估,提出明確要求,以便于執(zhí)行時(shí)有章可循。

項(xiàng)目部職責(zé):重大危險(xiǎn)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)、安全管理制度、應(yīng)急計(jì)劃、及時(shí)發(fā)布重大危險(xiǎn)源信息;

第16篇 監(jiān)理工程索賠簽審制度

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程索賠簽審制度

1 索賠是在工程承包合同履行過程中,當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí),向另一方提出賠償要求的行為。

2 監(jiān)理單位必須以獨(dú)立的身份公正處理索賠。因而必須對(duì)合同條件、協(xié)議條款等有詳細(xì)的了解,以合同為依據(jù),公平處理雙方的利益糾紛。

3 監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)提醒業(yè)主正確履行自己的義務(wù),以避免承建方可能提出的索賠。

4 索賠應(yīng)按嚴(yán)密的程序辦理,步驟如下:

4.1 提出索賠的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的28天內(nèi)書面提出索賠要求正本報(bào)監(jiān)理單位;同時(shí)向被索賠一方抄送一份副本,索賠報(bào)告包括以下內(nèi)容:

①索賠的理由和依據(jù);

②索賠的費(fèi)用和工期;

③索賠的依據(jù)和證明材料等;

4.2 監(jiān)理單位在接到索賠報(bào)告后,由總監(jiān)組織有關(guān)人員研究索賠材料,同時(shí),運(yùn)用監(jiān)理單位信息庫資料進(jìn)行核實(shí)。當(dāng)事件不清時(shí)可要求索賠方再次提出索賠證據(jù)。

4.3 在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)合同條款,與被索賠一方協(xié)商。直至雙方對(duì)索賠都能接受為止。

4. 5.由總監(jiān)簽發(fā)索賠處理通知單,通知當(dāng)事人雙方。以上程序應(yīng)在接到索賠報(bào)告28天內(nèi)完成;

4.6.當(dāng)事人雙方或其中一方對(duì)監(jiān)理單位處理索賠仍不滿意,可提請(qǐng)仲裁或法律訴訟。涉訟過程中監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助法律部門(或仲裁部門)弄清情況。

5 為正確處理索賠,監(jiān)理單位應(yīng)注重信息管理,積累資料,包括:

5.1.歷史記錄:工程進(jìn)度情況及已完工程記錄,承建方的機(jī)具、人力情況,氣象報(bào)告,會(huì)議紀(jì)要,設(shè)計(jì)變更通知單,其它影響工程的重大事件;

5.2.工程量和財(cái)務(wù)記錄:監(jiān)理單位復(fù)核的所有工程量和付款資料,包括:工程計(jì)量單、付款憑證、計(jì)日工、變更令、各種費(fèi)率、價(jià)格變化、現(xiàn)場(chǎng)材料、設(shè)備實(shí)驗(yàn)報(bào)告等;

5.3 質(zhì)量記錄;

5.4.竣工記錄,包括:竣工證書、竣工圖等。

第17篇 監(jiān)理投訴處理制度范本

監(jiān)理投訴處理制度

1、本制度適用于本公司承接的所有項(xiàng)目的業(yè)主、承建商、設(shè)計(jì)單位、工程質(zhì)量監(jiān)督總站等對(duì)監(jiān)理咨詢服務(wù)質(zhì)量的投訴及處理。

2、辦公室負(fù)責(zé)接受投訴,登記后制訂處理措施;項(xiàng)目監(jiān)理部實(shí)施處理措施。

3、投訴處理工作程序

(1)投訴的接受登記

a、顧客書面投訴,接受投訴人將投訴單統(tǒng)一交到行政部,行政部指派專人對(duì)其編號(hào),登記列人《投訴登記表》。

b、顧客電話、口頭投訴,接受投訴人填寫《投訴記錄單》,交行政部,對(duì)其編號(hào),登記列入《投訴登記表》。

(2)投訴處理

a、對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)(代表)/部門經(jīng)理管轄內(nèi)的投訴,工程監(jiān)理部指派項(xiàng)目總監(jiān)(代表)/部門經(jīng)理調(diào)查處理。屬總經(jīng)理管轄內(nèi)的投訴,行政部將投訴記錄轉(zhuǎn)交總經(jīng)理安排處理。

b、投訴處理人對(duì)投訴情況進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),必要時(shí)請(qǐng)被投訴人對(duì)事情經(jīng)過簡(jiǎn)單的作口頭解釋,在《投訴處理單》上記載,復(fù)雜和嚴(yán)重的要求書面解釋。對(duì)投訴事實(shí),投訴處理人可采取補(bǔ)救措施,并將實(shí)施情況書面報(bào)告給總經(jīng)理。

c、投訴處理人向顧客解釋或通報(bào)處理結(jié)果。書面投訴的必須書面答復(fù)。顧客不滿意的按新投訴處理。

(3)備案與糾正措施

a、所有投訴記錄及投訴處理單均須送工程監(jiān)理部備案。

b、工程監(jiān)理部每年應(yīng)分析一次投訴情況,并考慮制定糾正與預(yù)防措施。

第18篇 工程項(xiàng)目監(jiān)理文書流轉(zhuǎn)制度

工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理文書流轉(zhuǎn)制度

1 建設(shè)監(jiān)理實(shí)行聯(lián)系書面制,應(yīng)加強(qiáng)文書流轉(zhuǎn)的管理。

2 各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)均應(yīng)設(shè)收、發(fā)文簿,對(duì)收發(fā)文件進(jìn)行登記、保管。

3 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)外呈報(bào)、發(fā)送的文函,均應(yīng)經(jīng)總監(jiān)審核、簽發(fā)方可發(fā)出。

現(xiàn)場(chǎng)簽認(rèn)的監(jiān)理文件:監(jiān)理通知、整改通知、質(zhì)量簽認(rèn)、工程量簽認(rèn)、在一定范圍內(nèi)的費(fèi)用簽證等應(yīng)由總監(jiān)授權(quán)的監(jiān)理工程師簽認(rèn)。

4 監(jiān)理文書應(yīng)分類、編目、存檔。

第19篇 監(jiān)理試驗(yàn)檢測(cè)旁站見證制度

監(jiān)理試驗(yàn)檢測(cè)旁站見證制度

駐地監(jiān)理人員應(yīng)完成現(xiàn)場(chǎng)抽檢的一切工作,并執(zhí)行試驗(yàn)檢測(cè)旁站見證制度,以監(jiān)督承包人試驗(yàn)室試驗(yàn)檢測(cè)工作的運(yùn)行情況,見證承包人試驗(yàn)室試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。駐地監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)以下試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行旁站見證:

1、橋涵、路面等項(xiàng)目的混凝土工程及預(yù)制梁板的水泥凈漿項(xiàng)目進(jìn)行100%旁站見證。

2、承包人所進(jìn)行的水泥穩(wěn)定性及28天齡期強(qiáng)度試驗(yàn)進(jìn)行旁站見證。

3、承包人所進(jìn)行的鋼筋焊接試驗(yàn)檢測(cè)從取樣到試驗(yàn)結(jié)束全過程旁站見證。

4、對(duì)于路面基層、面層以及其他野外工程實(shí)體試驗(yàn)檢測(cè)進(jìn)行全過程旁站見證。

5、對(duì)于承重模板拆除以及鋼筋張拉、松張、壓漿等試件強(qiáng)度試驗(yàn)進(jìn)行旁站見證。

6、對(duì)于新工藝、新材料及科技創(chuàng)新等試驗(yàn)進(jìn)行旁站見證。

7、對(duì)于重點(diǎn)部位或返工處理工程進(jìn)行旁站見證。

總監(jiān)辦中心試驗(yàn)室應(yīng)不定期對(duì)監(jiān)理試驗(yàn)人員旁站進(jìn)行檢查和業(yè)務(wù)考核。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量的實(shí)際情況,總監(jiān)辦(駐地辦)可要求承包人增加抽檢頻率,必要時(shí)駐地辦監(jiān)理人員進(jìn)行旁站見證。

第20篇 監(jiān)理制度：工程監(jiān)理旁站制度

監(jiān)理工作制度:工程監(jiān)理旁站制度

1、工程項(xiàng)目開工前,總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制旁站監(jiān)理方案,在旁站監(jiān)理方案中,應(yīng)明確旁站的范圍、內(nèi)容、依據(jù)和旁站人員的職責(zé),并將旁站監(jiān)理方案抄送給施工單位一份。

2、督促施工單位根據(jù)旁站監(jiān)理方案,在施工屬于監(jiān)理旁站范圍的關(guān)鍵工序前24小時(shí),及時(shí)書面通知監(jiān)理機(jī)構(gòu),監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按時(shí)安排旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理。

3、旁站監(jiān)理人員應(yīng)根據(jù)旁站監(jiān)理的內(nèi)容,作好旁站監(jiān)理記錄,并由旁站監(jiān)理人員和施工單位的質(zhì)檢人員簽字。

4、凡沒有實(shí)施旁站監(jiān)理或者旁站監(jiān)理人員和施工單位質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的,總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字,也不得準(zhǔn)許施工單位進(jìn)行下道工序施工。

5、旁站監(jiān)理人員在實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí),發(fā)現(xiàn)施工單位有違反《工程建設(shè)強(qiáng)制性條文標(biāo)準(zhǔn)》行為時(shí),應(yīng)書面責(zé)令施工單位立即整改,發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告,由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其它應(yīng)急措施。

6、凡本監(jiān)理單位總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、項(xiàng)目管理部到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)沒有對(duì)需要旁站監(jiān)理的工序及時(shí)實(shí)施旁站監(jiān)理,由本監(jiān)理單位責(zé)令立即整改,并根據(jù)危害程度給予責(zé)任人罰款、降級(jí)或解聘處理。