某茶樓的員工獎(jiǎng)懲制度旨在維護(hù)良好的工作秩序，激發(fā)員工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。此制度基于公平、公正、公開的原則，旨在促進(jìn)員工自我提升，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
內(nèi)容是什么
1. 獎(jiǎng)勵(lì)制度：對(duì)于表現(xiàn)出色的員工，我們將依據(jù)其工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度及客戶反饋給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，如月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、服務(wù)明星獎(jiǎng)等。此外，連續(xù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工將有機(jī)會(huì)晉升職務(wù)或增加薪資。
2. 懲罰制度：對(duì)于違反公司規(guī)定，如遲到早退、服務(wù)態(tài)度不佳、損害公司財(cái)物等行為，將視情節(jié)輕重給予口頭警告、書面警告直至解雇等處罰。所有處罰決定都將記錄在員工檔案中，作為未來評(píng)估的參考。
規(guī)章制度
1. 執(zhí)行機(jī)制：獎(jiǎng)懲決定由管理層根據(jù)日常觀察、同事反饋和顧客評(píng)價(jià)綜合評(píng)估后做出。所有決定均需經(jīng)過人力資源部門審核，確保公平性。
2. 申訴流程：?jiǎn)T工對(duì)獎(jiǎng)懲決定有異議的，可在收到通知后的五個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部門提出書面申訴，由專門委員會(huì)進(jìn)行復(fù)核。
管理規(guī)定
1. 公開透明：所有獎(jiǎng)懲決定將在每月例會(huì)上公布，確保員工了解自身表現(xiàn)與公司期望的差距，促進(jìn)自我改進(jìn)。
2. 定期評(píng)估：每年進(jìn)行一次全面的員工績(jī)效評(píng)估，結(jié)合獎(jiǎng)懲記錄，調(diào)整個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和薪酬待遇。
請(qǐng)注意，本制度的目的是為了營(yíng)造一個(gè)高效和諧的工作環(huán)境，每位員工都應(yīng)理解并遵守。希望每一位成員都能以此為動(dòng)力，不斷提升自我，共同推動(dòng)茶樓的發(fā)展。
某茶樓員工獎(jiǎng)懲制度范文
第1篇 某茶樓員工獎(jiǎng)懲制度
茶樓員工獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、每月/年被評(píng)為優(yōu)秀員工者。
2、檢舉違規(guī)、違紀(jì)或損害茶樓利益行為,經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者。
3、拾金不昧,積極上繳者。
4、一慣為賓客提供優(yōu)質(zhì)、超常和個(gè)性服務(wù)、受到賓客表揚(yáng)者。
二、懲罰
1、上班遲到者(5分鐘以內(nèi)扣5元,半個(gè)小時(shí)以內(nèi)扣10元,一個(gè)小時(shí)以上為曠工)
2、每月事假不能超過2天,事假一天取消當(dāng)天工資加扣半天基本工資。
3、病假1天,取消當(dāng)天基本工資(有醫(yī)院證明)。
4、曠工1天,取消當(dāng)天基本工資,并加扣兩天基本工資。連續(xù)曠工三天,自動(dòng)離職,工資不予結(jié)算。
5、員工請(qǐng)假必須提前一天在考勤表上注明,并得到上級(jí)批準(zhǔn)后方可休假。違者取消當(dāng)天基本工資。
6、嚴(yán)禁私自調(diào)換班,調(diào)換班必須經(jīng)上級(jí)同意,違者取消當(dāng)天基本工資。
7、拾到客人任何財(cái)物不及時(shí)上繳吧臺(tái)者,視情節(jié)輕重,給予懲罰,嚴(yán)重者將除名。
8、不嚴(yán)格按照服務(wù)流程操作者,發(fā)現(xiàn)一次扣1—5元。
9、不及時(shí)給客人續(xù)水、更換煙灰缸者,發(fā)現(xiàn)一次扣1—5元。
10、打掃衛(wèi)生不徹底、桌椅板凳擺放不整齊、機(jī)麻未清洗干凈,每間/桌扣1元。
11、上班時(shí)間,串崗、離崗、打鬧、看電視者,一次扣1元。
12、消極怠工不服從上級(jí)安排,公開頂撞上司,影響正常工作者,一次扣1—5元。
13、保安人員必須保證車輛通道暢通,不得無故脫崗、離崗。(違者1—5元)若造成不安全隱患,分清責(zé)任各負(fù)其責(zé)。
14、保潔人員必須做好茶具衛(wèi)生,并隨時(shí)保證茶樓公共區(qū)域衛(wèi)生的整潔。(違者1—5元)
15、廚房人員應(yīng)保證客人和員工飲食安全(造成嚴(yán)重后果者,本人將負(fù)全責(zé))。保證廚房衛(wèi)生整潔、干凈(違者1—5元)。
第2篇 某茶樓員工規(guī)章制度
茶樓員工規(guī)章制度
一、勞動(dòng)管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。
三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個(gè)月)。
四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好茶樓所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。
第3篇 c茶樓員工管理制度
一、勞動(dòng)管理制度:茶樓員工每月休息兩天(炊事班師傅、配菜人員除外,一般安排在周六周日),有事請(qǐng)假(不發(fā)工資)回店銷假,書寫請(qǐng)假條,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,否則安曠工論處,曠工一天扣發(fā)基本工資的百分之兩百。
二、工作管理制度:全體員工必須要服從安排,聽從指揮,當(dāng)天工作必須要當(dāng)天高標(biāo)準(zhǔn)地完成,上班時(shí)間不許會(huì)客、接打電話、看電視、做私活。
三、財(cái)務(wù)管理制度:各項(xiàng)收支要做到日清月結(jié),總臺(tái)每天要與茶樓結(jié)清當(dāng)天帳目,各員工予支資金,不得超過當(dāng)月工資的一半,員工工資在一般情況下按月發(fā)放(特殊情況可適當(dāng)推遲,但不得超過一個(gè)月)。
四、財(cái)產(chǎn)物資管理:各員工要愛護(hù)管理好茶樓所有財(cái)產(chǎn)物資,各類工器具、餐具、工作服等物品,誰損壞誰照價(jià)賠償,用當(dāng)月工資抵扣,如不夠者用下月工資繼續(xù)抵扣,直至扣完為止。
五、學(xué)習(xí)管理制度:每星期日下午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括事時(shí)政治、業(yè)務(wù)訓(xùn)練和文體活動(dòng),根據(jù)具體情況可交替進(jìn)行安排。
六、衛(wèi)生管理制度:每星期六下午為集中打掃除時(shí)間,各員工按照自己分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)認(rèn)真進(jìn)行打掃清理,不許出現(xiàn)衛(wèi)生死角。做到墻壁干凈、地面整潔、無灰塵廢棄物;門窗玻璃干凈明亮無污垢斑跡;洗手間無蚊蠅異味。
七、獎(jiǎng)懲責(zé)任制:建立檢查考試獎(jiǎng)懲責(zé)任制,每月15日下午進(jìn)行各項(xiàng)制度落實(shí)情況的檢查和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)的考試,檢查考試合格者獎(jiǎng)現(xiàn)金5元,不合格者罰款2元。
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