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有哪些內(nèi)容
平安醫(yī)院的值班制度補充規(guī)定主要涵蓋以下幾個方面：
1. 值班人員的選拔與排班：所有值班人員需具備相應(yīng)資質(zhì)，排班應(yīng)確保各科室覆蓋，并考慮人員疲勞程度。
2. 應(yīng)急處理機制：建立緊急情況下的快速響應(yīng)流程，確保值班人員能及時有效地應(yīng)對突發(fā)狀況。
3. 交接班制度：明確交接班時間、內(nèi)容和方式，保證醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性。
4. 值班記錄與報告：規(guī)范值班日志的填寫，對重要事件進行詳細記錄，并定期提交報告。
5. 監(jiān)督與考核：設(shè)立監(jiān)督機制，對值班情況進行定期檢查，并將值班表現(xiàn)納入個人績效考核。
管理規(guī)范
1. 值班人員需遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，保持專業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度。
2. 在崗期間，禁止從事與值班無關(guān)的活動，確保注意力集中。
3. 發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即上報并采取必要措施，不得延誤病情。
4. 接待患者時，應(yīng)耐心、細致，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。
5. 所有值班人員需參加定期的培訓(xùn)和演練，提升應(yīng)急處理能力。
重要意義
平安醫(yī)院的值班制度補充規(guī)定旨在保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，同時也為醫(yī)護人員提供清晰的工作指引，降低工作風(fēng)險。通過強化值班管理，可以有效預(yù)防醫(yī)療事故，維護醫(yī)院的正常運營秩序，增強團隊協(xié)作，提升整體醫(yī)療服務(wù)水平。
規(guī)章制度
本補充規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行，全院員工必須嚴格遵守。對于違反規(guī)定的人員，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款直至辭退等處分。各科室負責(zé)人應(yīng)定期檢查值班制度的執(zhí)行情況，確保其落地生根。鼓勵員工提出改進意見，共同完善值班管理制度，以實現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)改進和患者安全的目標。
平安醫(yī)院值班制度補充規(guī)定范文
第1篇 平安醫(yī)院值班制度補充規(guī)定
第二人民醫(yī)院值班制度補充規(guī)定
為加強值班人員的責(zé)任心,減少差錯、糾紛,提高門診、住院患者的滿意度,增加社會效益,特制訂值班制度補充規(guī)定。
一、醫(yī)院各級各類值班人員,必須堅守工作崗位,離崗15分鐘以上者按規(guī)定處理。
二、各科值班室,只能作為休息用,不能作為會客、用餐、搞娛樂等活動場所,否則,罰款1000元。
三、工作情況允許休息的科室,冬天(公歷11月1日―3月31日)必須晚上10:30后去值班室,夏天(公歷4月1日―10月31日)必須晚上11:00后去值班室,否則,罰款1000元。
四、凡中午值班者,均不能午休,違者罰款1000元。
五、院行政總值班、醫(yī)療總值班人員和臨床科室一樣值班。值班地點中班在行政樓二樓;夜班在西大門西側(cè)二樓。
值班號碼:
行政總值班中班:_____
夜班:____
醫(yī)療總值班:____
六、值班和交接班記錄要完整,特殊崗位交接要面對面,不得漏記及漏班,違者罰款1000元。
七、工作性質(zhì)不允許休息的值夜班崗位人員,值班期間絕對不能休息,違者罰款1000元。
附:1.值夜班不允許休息者:
內(nèi)、外科病房護士門診收費室門診藥房值班者
門診急診醫(yī)生、護士監(jiān)護病房護士
病房內(nèi)住有危重病人時、病房值班醫(yī)生、住院藥房、住院收費室值班者(由總值班人員通知住院收費室、住院藥房)。
2.值夜班允許休息者:
檢驗科心電圖室婦產(chǎn)科醫(yī)生內(nèi)外科病房醫(yī)生
放射科 b超室手術(shù)室護士手術(shù)室麻醉醫(yī)生
本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第2篇 a醫(yī)院120調(diào)度中心值班制度
醫(yī)院120調(diào)度中心值班制度
1.調(diào)度人員應(yīng)提前10分鐘接班,著裝整齊,掛牌和穿工作服上崗。
2.調(diào)度室實行24小時值班負責(zé)制,熱忱、迅速、準確、及時做好調(diào)度工作。
3.忠于職守,監(jiān)守崗位,工作時間不會客或干其它個人私事,服務(wù)使用規(guī)范化用語。
4.準確了解掌握各急救站點醫(yī)務(wù)人員,駕駛員和車輛情況,掌握求救者的病情,及時派車,做好記錄。
5.接到求救電話信息后,迅速判斷病情,及時向急救站點下達出車指令,督促立即出車,在救護車到達現(xiàn)場前,指導(dǎo)病人家屬采取相應(yīng)的救援措施。
6.出發(fā)指令發(fā)出后,督促醫(yī)務(wù)人員和駕駛員立即出診,記錄應(yīng)急反應(yīng)時間,進行全程跟蹤,對不符合要求者,做好書面登記,定期向各領(lǐng)導(dǎo)反饋,以利改進。
7.遇到重大災(zāi)害事故呼救時,迅速指派急救力量投入急救,并及時向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報,聯(lián)系急診科做好收治病人的準備,隨時與現(xiàn)場保持信息溝通,然后將準確情況向醫(yī)院總值班、院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8.遇到急救高峰或接到危、急、重癥求救電話且派車困難或無車可派時,應(yīng)耐心向求救者解釋,避免發(fā)生爭執(zhí)與糾紛,并做好記錄,迅速向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。
9.負責(zé)通訊設(shè)備的管理和保養(yǎng)。通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)立即聯(lián)系維護中心,并報告領(lǐng)導(dǎo)及時加以解決,以保證通訊系統(tǒng)靈敏有效。
10.認真做好各種記錄,書寫規(guī)范,準確、清楚、項目填寫要完整且正確無誤。
11.嚴格遵守急救中心有關(guān)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),努力鉆研技術(shù),提高調(diào)度準確性,避免空跑,減少空車率。
第3篇 某醫(yī)院院總值班制度
人民醫(yī)院院總值班制度
1、院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)和職能科室有關(guān)人員參加,負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和后勤等方面的臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,簽批住院預(yù)交金欠款,承辦未辦事項。
2、負責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。
3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
4、保持通訊通暢,確保通訊工具在值班時能正常使用。特殊情況須改變聯(lián)系方式的,要預(yù)先告知。
5、值班人員原則上不能調(diào)班,確因特殊情況要調(diào)班的,須經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)同意,并預(yù)先告知。
第4篇 醫(yī)院行政總值班制度4
醫(yī)院行政總值班制度(四)
1.行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時間里,處理醫(yī)療、行政和臨時應(yīng)急工作。
2.行政總值班處理值班期間要及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負責(zé)答復(fù)各部門咨詢及對外單位聯(lián)系等。
3.行政總值班負責(zé)處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時啟動突發(fā)事件處置預(yù)案,報告值周院領(lǐng)導(dǎo),各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。
4.值班人員有職責(zé)接待、處理非辦公時間的各類投訴,包括來電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時處理,重大事件及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。一般事件等辦公時間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復(fù)。對班內(nèi)已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認真做好交接工作。
5.值班期間要負責(zé)巡查、督導(dǎo)夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。
6.值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
7.值班期間如遇緊急搶救而又無錢的患者(車禍、刑事案件等),行政總值班負責(zé)簽字解決,開通綠色通道,同時應(yīng)與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。
8.行政總值班要做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。
9.值班表由院辦負責(zé)制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
10.每班交班前,認真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。
第5篇 建康醫(yī)院院總值班制度
第三人民醫(yī)院院總值班制度
1. 院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和有關(guān)人員參加,負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收重要文件,承接未辦事項。負責(zé)檢查夜間各崗位工作人員的工作情況。
2. 三級醫(yī)院及二級甲等醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療(救治危重病人)工作量需要,可在夜間及節(jié)假日增設(shè)醫(yī)療總值班,由醫(yī)療管理職能部門及臨床、醫(yī)技科室負責(zé)人員參加。
3. 總值班應(yīng)掌握全院重患情況,對病危患者,要到床前了解病情及治療監(jiān)護情況,協(xié)調(diào)處理有關(guān)會診搶救問題,掌握外轉(zhuǎn)病人的情況,了解轉(zhuǎn)診原因,根據(jù)規(guī)定做出決定,做好記錄,交班時報醫(yī)療管理部門和業(yè)務(wù)副院長。
4. 醫(yī)院要確定總值班人員的職責(zé)與權(quán)限,做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。
第6篇 行政總值班制度醫(yī)院
行政總值班制度(醫(yī)院)
一、醫(yī)院總值班工作,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,由院辦負責(zé)具體組織和安排,并通知到值班人員。
二、 黨政后勤職能科室的科級以上干部,男55周歲以下,女50周歲以下,必須參加醫(yī)院總值班。值班人有權(quán)負責(zé)處理非辦公時間醫(yī)院的有關(guān)工作。
三、 值班、交班時間:周一至周五,白班:上午下班至下午上班;晚班:下午下班至次日上午上班。周
六、 周日,白班:上午8:00―下午17:30;夜班:晚17:30至次日早8:00。
四、 值班人員要按時交接班,不準遲到、早退,不準空崗,不準飲酒、做私活和進行其它娛樂活動。離開總值班室必須將電話實行呼叫轉(zhuǎn)移。
五、 值班人員個人有事或因公外出等,必須事先通知院辦,由院辦協(xié)調(diào)換班,杜絕出現(xiàn)總值班漏崗現(xiàn)象。
六、 值班人員要熱情、有禮貌,熱心為患者和臨床服務(wù),要認真按規(guī)定項目填寫總值班記錄,并簽名,以備查閱。
七、 嚴禁收留外來人員在總值班室住宿。
八、 交班前要清掃值班室衛(wèi)生,以保持室內(nèi)清潔。
九、 值班人員有下列職責(zé)和權(quán)利:
(一) 及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報上級和有關(guān)部門的緊急通知、緊急任務(wù)及院內(nèi)發(fā)生的重大事故。
(二) 負責(zé)查崗和各科室值班人員執(zhí)行崗位責(zé)任制情況。對存在的問題及時反饋到有關(guān)科室,掌握組織入、出院及危重患者搶救情況。
(三) 及時處理醫(yī)療、后勤保障等方面臨時出現(xiàn)急待解決的問題。
(四) 負責(zé)調(diào)度救護車,及時完成會診、急救等緊急任務(wù)的調(diào)度工作。
(五) 注意防火、防盜、保護公物,清除閑散雜人,維持好醫(yī)院和病區(qū)秩序。
第7篇 平安醫(yī)院急救中心醫(yī)生值班交接制度
醫(yī)院急救中心醫(yī)生值班交接制度
1、急救醫(yī)療科實行二十四小時三班值班制,值班人員必須堅守崗位,履行職責(zé),保證急救醫(yī)療工作不間斷的進行。
2、值班醫(yī)生在科室領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,由當(dāng)班技術(shù)職稱最高的醫(yī)師負責(zé)災(zāi)害事故、緊急特需服務(wù)等醫(yī)療任務(wù)的組織、協(xié)調(diào)工作,同時做好文字記錄并及時向科室領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報告。
3、對規(guī)定交接的值班室物品及醫(yī)療器械要當(dāng)面交清。
4,夜間和假日值班,次日酌情予以休息,節(jié)日值班予以補假。具體輪休順序,必須服從科室領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可不得私自調(diào)換班次。
第8篇 第五醫(yī)院醫(yī)師值班制度4
第五醫(yī)院醫(yī)師值班制度(四)
1、正常辦公時間及節(jié)假日均須設(shè)有醫(yī)師值班。原則上由住院醫(yī)師擔(dān)任一線值班,主治醫(yī)師或總住院醫(yī)師擔(dān)任二線值班,副主任醫(yī)師擔(dān)任第三線值班。根據(jù)科室的大小和床位的多少,設(shè)一、二、三線值班醫(yī)師值班。少數(shù)因特殊情況(如人員結(jié)構(gòu))可安排主治醫(yī)師或低年資副主任醫(yī)師值一線班,高年資副主任醫(yī)師和科主任值二線班,不設(shè)三線班,每周五下午需將下周科室醫(yī)師排班表交醫(yī)務(wù)科。
2、值班醫(yī)師應(yīng)按時到崗,接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作。值班期間必須堅守工作崗位,履行職責(zé),認真負責(zé)地做好各項醫(yī)療工作和病員臨床情況的處理,遇有疑難問題時應(yīng)請示上級醫(yī)師處理。
3、值班醫(yī)師要經(jīng)常巡視病人,對病人的病情要重點了解。密切觀察危重、手術(shù)后、待產(chǎn)及產(chǎn)后以及有特殊情況等病人的病情,及時予以處理,寫好病程記錄,做好值班時間內(nèi)急診入院病人的處理,并完成首次病程記錄。
4、值班醫(yī)師若因急會診等工作確需要短暫離開者,應(yīng)將去向告知值班護士,并在黑板上注明去向,當(dāng)護理人員請叫時應(yīng)立即前往診視。夜間休息時遇有護士或病人家屬呼叫,應(yīng)立即起來,診視病人進行處理,嚴禁不診視病人在床上開口頭醫(yī)囑。值班醫(yī)師禁止外出,杜絕脫崗現(xiàn)象。
5、次日晨,值班醫(yī)師應(yīng)將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告,對危重病員情況及尚需處理的工作向經(jīng)治醫(yī)師交班。并扼要記錄值班記錄。
6、值班醫(yī)師在第二天下班前,必須在規(guī)定查房時間內(nèi)對自己負責(zé)診治的病人進行查房和必要的處理,辦好交接班手續(xù)后方可下班。
7、各科班次排定,原則上按24小時值班制,少數(shù)特殊情況可自行安排班次,但需保證24小時均有專人值班。班次排定原則上不換班,因特殊情況換班者需由科主任同意,并有記錄。
第9篇 醫(yī)院行政值班制度
醫(yī)院行政值班是指在節(jié)假日、雙休日期間，由部分行政人員組成的一種正常上班制度。
一、行政值班人員由院級領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能處室和群團組織負責(zé)人組成，分成若干值班小組，由院級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。每個值班小組值班一天，實行輪轉(zhuǎn)，長假期間不另行排班。
二、 在節(jié)假日、雙休日期間，由院辦公室提前一天通知值班小組的組長，告知值班時間，值班組長通知組內(nèi)人員。組長遇出差或有其它事情不能參加值班，要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時組長
（事前告知院辦），負責(zé)本組的值班工作。
三、 值班小組在值班期間，負責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù)，包括適時地對臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問題應(yīng)及時進行處理，不能處理的事情應(yīng)做好記錄，在機關(guān)行政人員集體上班時進行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進行處理而本值班小組又處理不了的，應(yīng)及時通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進行開會研究處理。
四、 值班小組組長應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄，并在當(dāng)天值班結(jié)束時將值班記錄本交到院總值班室，院總值班室人員負責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組，下一值班人員在上班時也應(yīng)主動到院總值班領(lǐng)取值班記錄本，以此往下傳遞。院人員在上班時，應(yīng)對值班記錄本進行檢查，對在值班期間沒有進行處理的問題，應(yīng)及時地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會議進行研究解決。
五、 八小時工作時間之外，機關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài)，保持二十四小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時，必須給予明確的答復(fù)，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。
六、 機關(guān)工作人員在休息時，凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時，無論通過哪種渠道了解到準確消息后，必須主動及時地趕到辦公樓，視情況立即進入工作狀態(tài)。
七、 行政值班人員無故不值班的，機關(guān)工作人員在院總值班人員請示、通知后無故推卸或不到場處理的，凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎金，并取消當(dāng)年的評先選優(yōu)的各種資格，造成惡劣影響和嚴重損失的，按照有關(guān)法律法規(guī)進行嚴肅處理。
第10篇 某醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時，必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示，除緊急事項口頭請示報告外，重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告，報告程序如下：
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救)：
主班：帶好通訊工具，立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào)，并及時與副班聯(lián)系。
副班：堅守總值班室，保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷，要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外)：
主班：報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點，順序為：司機、隊長、隊員。
副班：協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染?。?/p>
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長，請示處理意見;通知現(xiàn)場人員，做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定，做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題：
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示，上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長，請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第11篇 醫(yī)院值班交接班制度3
醫(yī)院值班及交接班制度(三)
一、醫(yī)師值班與交接班制度
(一)各科在非辦公時間及假日均須設(shè)醫(yī)師值班,原則上應(yīng)由住院醫(yī)師任一線值班,主治醫(yī)師任二線,副主任醫(yī)師可參加第三線值班。值班醫(yī)師條件:碩士研究生畢業(yè)1年、本科畢業(yè)3年、?？飘厴I(yè)5年、中專畢業(yè)7年后方可參加臨床第一線單獨值班(醫(yī)技科室根據(jù)本科情況,可酌情放寬年限限制)。工作達上述年限后,由本人和科室提出申請,報醫(yī)務(wù)科批準備案,方可單獨值班。
(二)值班醫(yī)師應(yīng)提前半小時到崗,接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作,交班時,應(yīng)巡視病房。危重病員,應(yīng)于床前交接。
每日在下班前到科室接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交班時,應(yīng)巡視病室,了解危重病員情況,并做好床前交接。
(三)醫(yī)師下班前,應(yīng)將危重病員情況和處理事項記錄于交班簿,值班醫(yī)師亦應(yīng)將值班期間的病情變化處理情況記于病程記錄,并同時重點扼要記入交班簿。
(四)值班期間急診入院病人,原則上要及時完成病歷書寫,如需急救處理或急診手術(shù)來不及書寫病歷時,應(yīng)記首次病程記錄,急救處理或急診手術(shù)后6小時內(nèi)補記病歷。
(五)值班醫(yī)師在班期間,必須盡職盡責(zé),負責(zé)各項臨時性醫(yī)療工作和病員的臨時處理,遇有疑難問題時應(yīng)請上級醫(yī)師處理。
(六)值班醫(yī)師必須堅守工作崗位,不得擅離職守,不得隨便找人頂替,確有特殊情況時經(jīng)住院總醫(yī)師或科主任批準并交待工作后方可調(diào)換。
(七)值班醫(yī)師若有事需暫時離開,須向值班護士說明去向,當(dāng)護理人員請叫時立即前往巡視。
(八)值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員或其他特殊原因未得到休息時,過后酌情予以適當(dāng)補休。
(九)每日晨,值班醫(yī)生將病員病情及處理情況向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。
(十)值班醫(yī)師每晚9:30與值班護士共同查房,包括對陪伴人員、病房衛(wèi)生及安全等全面檢查一次。
(十一)值班醫(yī)師負責(zé)值班室的清掃。
二、有關(guān)科室
(一)藥房、檢驗、放射、心電圖室等科室的值班人員,應(yīng)提前15分鐘到崗,堅守崗位,不得撤離職守。
(二)做好所用器械和儀器等交班工作并記入值班本。
(三)盡職盡責(zé),完成班內(nèi)所有工作,保證臨床醫(yī)療工作的順利進行。
(四)如遇特殊情況需暫時離開科室,應(yīng)向院總值班說明去向,以便尋找,避免影響工作。
第12篇 市人民醫(yī)院值班交接班制度
某市人民醫(yī)院值班、交接班制度
一、醫(yī)師值班與交接班:
1、各臨床科室在雙休日、節(jié)假日或夜間及午休時間,須設(shè)有值班醫(yī)師,可根據(jù)科室的大小和床位的多少,單獨或聯(lián)合值班。
2、各科室設(shè)一線值班、二線值班、三線備班。一線值班醫(yī)師負責(zé)具體工作,遇疑難患者處理困難時,應(yīng)隨時向二線值班醫(yī)師匯報。二線值班醫(yī)師應(yīng)及時指導(dǎo)一線值班醫(yī)師處理患者,如二線值班醫(yī)師處理困難,應(yīng)向科主任匯報。
3、一線值班醫(yī)師應(yīng)提前十五分鐘到科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時,應(yīng)巡視病房,危重及特別需要觀察的患者,應(yīng)做到床前交接班。交接班完畢后,值班醫(yī)師要親自查看危、重患者及當(dāng)天新入院、手術(shù)的患者。
4、各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)將危重患者的病情和處理事項記入交班本,并做好交班工作。
值班醫(yī)師對重危患者應(yīng)作好病程記錄,并扼要記入值班交班報告。
5、一線值班醫(yī)師負責(zé)各項臨時性醫(yī)療工作,對急診入院患者及時接診,按時書寫病歷,并給予必要的醫(yī)療處置。
6、值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離崗。護理人員邀請時應(yīng)立即親自診察患者后再作處理,不得在床上下達口頭醫(yī)囑。
7、每日晨會,值班醫(yī)師應(yīng)向全科工作人員匯報值班期間患者的病情變化、處置及其他情況。
二、護士值班制度
1、值班人員必須堅守崗位,履行職責(zé),保證診療,護理工作連續(xù)進行及科室安全,并認真填寫值班記錄。
2、值班護士確需離開崗位時,必須向護士長報告,護士長安排好班次后方可離去。
3、值班護士要熟悉和掌握整個病區(qū)患者的病情變化,嚴密觀察危重患者并根據(jù)病情的動態(tài)變化記錄與護理單上。按時完成各項治療、護理工作,負責(zé)接診新患者入院。
4、做好病區(qū)管理,遇有重大問題要及時向護士長、科主任、總值班報告。
三、護士交接班制度
為保證臨床醫(yī)療護理工作的連續(xù)性,護理人員必須嚴格執(zhí)行交接班制度
1、當(dāng)班人員必須堅守崗位,履行職責(zé),保證各項治療護理措施準確,及時落實。
2、每班必須按時交接班,接班者提前15分鐘到科室,清點物品了解病區(qū)的情況,并進行床邊交接班,危重患者要嚴格交接治療、生命體征、護理落實情況。在接班者未來或未接清楚之前,交班者不得離開崗位。
3、值班者必須在交班前完成本班的各項工作,寫好交班報告及各項護理記錄,處理好用過的物品,保持清潔、備齊物品,遇到特殊情況,必須做詳細交待,并與接班者共同做好工作,方可離去。
4、值班護士應(yīng)認真寫交班報告,要求字跡整齊、清晰、內(nèi)容簡明扼要,重點突出。
5、交接過程中如發(fā)現(xiàn)病情、治療、藥品、器械物品交待不清,應(yīng)主動查問,接班前如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)由交班者負責(zé),接班后如因交接不清楚發(fā)生差錯事故或物品欠缺,應(yīng)由接班者負責(zé)。
四、 藥房、檢驗、放射、功能科等科室,應(yīng)根據(jù)情況設(shè)值班人員,并努力完成值班時間內(nèi)所有工作,保證臨床醫(yī)療工作的順利進行。
第13篇 k市醫(yī)院醫(yī)師值班、交接班制度
市人民醫(yī)院醫(yī)師值班、交接班制度
一、各科室實行24小時值班制度,無執(zhí)業(yè)資格人員不能獨立值班。
二、值班醫(yī)師每日在下班前到科室接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班前,應(yīng)巡視病室,了解危重病人情況,并做好床前交接。
三、各科室醫(yī)師在下班前應(yīng)將危重病人的病情和處理事項及時記錄,值班醫(yī)師對危重病人要詳細了解,嚴密觀察。
四、值班醫(yī)師負責(zé)各臨時性醫(yī)療工作和病員突發(fā)情況的處理;對急診入院病員及時檢查確診,給予積極必要的醫(yī)療處置。
五、值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應(yīng)請上級醫(yī)師或二線醫(yī)師會診處理。
六、值班醫(yī)師夜間必須在值班室住宿,不得擅自離開;護理人員邀請時應(yīng)立即前往視診。如有事離開時,必須向值班護士說明去向(在科室去向欄上寫明,并留下電話號碼)。
七、值班醫(yī)師應(yīng)每日晚20時至21時查房一次,認真查視新入院病人、重危病人、當(dāng)天手術(shù)后的病人。每日晨交班前查房一次,寫好交班日志。
八、值班醫(yī)師每日早8時在科朝會上作書面交班,急危重病人作床旁交班。
第14篇 z醫(yī)院總值班工作制度
人民醫(yī)院總值班工作制度
1.院總值班由院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負責(zé)人及有關(guān)人員參加,值班人員必須堅守崗位,保證值班時間的通訊暢通。
2.值班時間:每天正常上班時間以外的時間,均由總值班負責(zé)。
3.負責(zé)處理非辦公時間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事宜。
4.負責(zé)檢查夜間工作人員的工作、勞動紀律情況及各病區(qū)病人收治情況,掌握醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)情況。
5.值班期間發(fā)生的重要問題,如值班人員無力解決,要立即向分管領(lǐng)導(dǎo)或院長匯報。
6.值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
7.值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
8.做好值班記錄,于第二日上班后向行政大晨會交班,簡要通報值班情況。
9.每班交班前,做好室內(nèi)衛(wèi)生及固定資產(chǎn)交接班。
第15篇 附一醫(yī)院值班交接班制度
第一醫(yī)院值班交接班制度
一、臨床科室按醫(yī)教科要求安排值班方案,每月26-28日前將科室值班表上報醫(yī)教科。
二、各科室值班排班以醫(yī)療組為單位,當(dāng)天值班人員是住院醫(yī)師的,必須安排一名主治醫(yī)師人員在科內(nèi)帶班;值班人員是主治醫(yī)師的,安排一名醫(yī)生聽班(可在院外聽班);值班人員為副主任醫(yī)師的,可不安排聽班。
三、值班醫(yī)師應(yīng)在規(guī)定接班時間前提前到達科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時,應(yīng)巡視病室,了解住院患者的情況,新入院患者及危重患者應(yīng)做到床前交接。
四、值班醫(yī)師負責(zé)科室各項臨時性醫(yī)療工作,對急診入院患者及時書寫病歷,給予必要的醫(yī)療處置。值班醫(yī)師對危重患者應(yīng)作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄,扼要記入值班日志。
五、值班醫(yī)師為值班期間科室醫(yī)療工作的第一責(zé)任人,負責(zé)解決值班期間的各種情況及突發(fā)事件。如遇到緊急情況,一、二線醫(yī)生無法處理,聽班不能及時趕到,應(yīng)立即向院總值班人員報告,請其他科室值班人員協(xié)同處理。
六、一、二線值班醫(yī)師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開。接到護理人員通知應(yīng)立即前往視診并及時處理。如有會診等情況需暫時離開時,必須向值班護士說明去向及聯(lián)系方式。
七、每日晨間交班會上,值班醫(yī)師將病區(qū)重點患者情況向聽班醫(yī)生或組長報告,并向經(jīng)治醫(yī)師交清值班期間處理過患者具體情況及尚待處理的工作。危重患者要床前交接班,詳細說明并記錄接班時情況、巡視記錄及處理情況、目前患者情況等內(nèi)容。
第16篇 b醫(yī)院總值班報告制度
醫(yī)院及醫(yī)院各部門發(fā)生下列重大情況時,必須及時向上級部門或院領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門報告請示,除緊急事項口頭請示報告外,重大問題都應(yīng)寫出言簡意賅的文字報告,報告程序如下:
1.重大醫(yī)療搶救程序(嚴重工傷、重大交通事故、災(zāi)難性事故、燒傷、中毒等情況的院內(nèi)搶救):
主班:帶好通訊工具,立即到現(xiàn)場參與急救協(xié)調(diào),并及時與副班聯(lián)系。
副班:堅守總值班室,保障通訊的暢通;通知急診科做好搶救準備;報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員到院搶救;上報衛(wèi)生局總值班;(若遇有不明原因的創(chuàng)傷,要報警110)。
2.重大的醫(yī)療搶救(院外):
主班:報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點,順序為:司機、隊長、隊員。
副班:協(xié)助主班通知醫(yī)院救護隊人員及時到達集結(jié)地點。
3.發(fā)現(xiàn)傳染病:
報告院領(lǐng)導(dǎo)或分管院長,請示處理意見;通知現(xiàn)場人員,做好消毒隔離;通知感染科人員到達現(xiàn)場處理情況;按照傳染病防治的相關(guān)規(guī)定,做好轉(zhuǎn)診、上報等工作。
4.發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知科主任或副主任或醫(yī)療骨干到達現(xiàn)場搶救、處理;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
5.發(fā)生政治性重大問題或觸犯法律事件或嚴重的違紀事件:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
6.損壞或丟失貴重器材或貴重藥品:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;110報警;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
7.重大經(jīng)濟開支或重大經(jīng)濟問題:
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;按照領(lǐng)導(dǎo)指示,上報有關(guān)部門。
8.重大手術(shù)和首次開展的具有先進水平的新手術(shù)、新技術(shù)
報告院領(lǐng)導(dǎo)、分管院長,請示處理意見;通知有關(guān)人員到達現(xiàn)場處理情況;上報衛(wèi)生局總值班。
第17篇 附五醫(yī)院值班制度
第五醫(yī)院值班制度
一、急診醫(yī)師在本科科主任的領(lǐng)導(dǎo)下展開工作。
二、參加急診工作的醫(yī)師應(yīng)具備責(zé)任心強、有臨床實際工作經(jīng)驗,能獨立處理本科常見病、多發(fā)病,并經(jīng)本科主任審查合格者。
三、堅守工作崗位,不得擅離職守。值班期間不得參加_、聽課;不得看電影、電視;不得會客,因急事需暫離開時,應(yīng)向值班護士告知去向和時間。
四、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或請人代班時,必須經(jīng)科主任或組長批準,在落實好代班人員后方可離開。
五、值班醫(yī)師夜間不得睡覺,幫班醫(yī)師在處理完病人后可到指定地點休息。有急診病人時,必須隨叫隨到。
六、病房值班兼急診值班醫(yī)師,上班時必須到急診室簽到,并把值班地點寫在去向牌上,凡未按時到者,急診值班護士應(yīng)督促其來急診室簽到,無故不簽到或簽到后不在指定地點者,值班護士有權(quán)報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
七、放射科、臨床檢驗科、急診藥房等科室應(yīng)指派急診值班人員。認真工作、堅守崗位,如需其他科室配合者,應(yīng)召科室在接到急診室通知后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,參加搶救或檢查,醫(yī)技科室接到急診送檢單,應(yīng)優(yōu)先予以檢查,迅速報告檢查結(jié)果。
第18篇 y醫(yī)院節(jié)假日值班制度
一、健全值班工作機制
各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真落實各項值班工作制度,根據(jù)崗位責(zé)任制,恪守其崗,各司其職,確保節(jié)假日期間業(yè)務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)。
(一)嚴格考勤和外出登記制度
嚴格單位考勤紀律,對遲到、早退、換班、脫崗等不良行為有嚴密的管理制度。各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政正職及局機關(guān)科長以上領(lǐng)導(dǎo),節(jié)假日期間若離開本市,須按規(guī)定辦理請假手續(xù)并事先書面報衛(wèi)生局辦公室備案。
(二)加強值班管理
1、各單位要堅持班子領(lǐng)導(dǎo)和能力較強、資歷較高、經(jīng)驗豐富的同志帶班,值班必須堅持24小時全覆蓋,業(yè)務(wù)值班表和應(yīng)急值班表須于節(jié)假日前3天報送衛(wèi)生局辦公室。
2、值班人員按時到崗,做好交接-班,值班電話和傳真機必須有專人負責(zé),保證信息報告和傳遞暢通,各項值班記錄齊全。
3、值班人員必須恪盡職守,杜絕麻痹思想,遇有緊急、重要和突發(fā)情況要立即請示、報告,并妥善、果斷處置,嚴禁遲報、漏報和瞞報。
4、單位總值班要經(jīng)常巡視各個工作崗位,不得擅離職守。重要崗位要安排二線值班人員,需要時,二線值班人員要保證隨叫隨到。
5、局機關(guān)值班人員要加強對下屬單位值班情況的督查,并把督查情況詳細記錄,報局辦備存,納入年度考核。
二、完善醫(yī)療救治和衛(wèi)生應(yīng)急工作
(一)醫(yī)療救治
1、各醫(yī)療機構(gòu)要建立順暢的急救“綠色通道”,保證急重癥患者及時快捷得到救護。要有固定的急救電話,并向社會公布,要經(jīng)常檢查藥品和醫(yī)療器械數(shù)量和質(zhì)量,要保證救護車良好性能狀態(tài),特別要做好惡劣天氣條件下的急救防備工作。
2、醫(yī)務(wù)人員要進行安全教育和培訓(xùn),熟練掌握各項應(yīng)急預(yù)案和突發(fā)事件處置流程。要按照規(guī)定做好疫情直報,加大對重點傳染病和常見病的監(jiān)測和控制,提高警惕,對群體性衛(wèi)生安全事件及時發(fā)現(xiàn)苗頭,及時遏制。
(二)疾病防控
疾病預(yù)防控制中心要對上報的疫情、信息、資料及時匯總、分析,密切監(jiān)測節(jié)日期間傳染病疫情動態(tài)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件苗頭,并做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置的各項準備工作。
(三)食品安全
衛(wèi)生監(jiān)察大隊要加強對節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管,密切關(guān)注飲食、公共場所衛(wèi)生狀況,加強對重大活動場所、學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)供餐的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的食品要立即依法采取相應(yīng)控制措施。加強對生活飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督檢查,確保群眾生活飲用水安全。要強化96301電話功能,對群眾舉報或媒體反映的問題和隱患及時核查處理,并做好對突發(fā)食物中毒和其他食源性疾病事故的應(yīng)急處理準備工作。
(四)血液保障
中心血站要利用節(jié)假日加強宣傳、教育,引導(dǎo)公民自愿、無償獻血,保證血庫各型血液的存儲,全面保障臨床醫(yī)療用血來源充足、質(zhì)量可靠安全。
三、加強綜合治理和安全生產(chǎn)工作
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的原則,一把手要親自抓社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作,層層落實責(zé)任制,做到思想認識到位、安全措施到位、責(zé)任落實到位,嚴密防范各類安全事故的發(fā)生。
(二)各單位在節(jié)假日前要認真組織安全生產(chǎn)大檢查,要結(jié)合以往工作的薄弱環(huán)節(jié)和重點部位進行全面排查,針對隱患,狠抓落實,并做好相應(yīng)整改記錄,以備查考。
(三)要加強對危險化學(xué)品、毒麻藥品、單位消防設(shè)備的管理。
(四)要本著以人為本的精神,強化防范措施的落實,節(jié)前組織干部職工開展安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、交通安全教育,保證未經(jīng)相應(yīng)安全教育的人員不上崗。
(五)做好節(jié)日期間的防火、防盜、防爆、防泄密工作,嚴防各類治安、刑事案件的發(fā)生。
四、做好矛盾糾紛排查化解維護社會穩(wěn)定
(一)各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視節(jié)假日期間的信訪工作,嚴格落實信訪工作責(zé)任制,在節(jié)前認真開展矛盾排查,妥善解決群眾反映的熱點、難點問題,及時發(fā)現(xiàn)并化解不安定因素,把矛盾和問題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài),有效預(yù)防群眾集體_和群眾事件,有力推進平安創(chuàng)建活動,努力維護社會穩(wěn)定。
(二)要切實解決職工工作生活中遇到的困難和問題,妥善處理單位內(nèi)部各種矛盾,積極做好職工思想教育和矛盾化解工作,一旦出現(xiàn)問題苗頭,黨政領(lǐng)導(dǎo)要及時妥善處置,努力化解,防止釀成事件。
(三)要密切關(guān)注網(wǎng)上輿-論,專人負責(zé)做好單位網(wǎng)站內(nèi)容維護,加強正面宣傳和輿-論引導(dǎo),營造健康積極的社會輿-論氛圍。
(四)熱情接待來訪人員。對來訪提出的問題要及時答復(fù)、解釋、處理,必要時及時向上級有關(guān)部門匯報請示,并做好詳細記錄,如有發(fā)現(xiàn)推諉、不接待、態(tài)度惡劣等并在群眾中造成負面影響的,一經(jīng)查實,一律從嚴處理。
五、堅決制止各種不正之風(fēng)和浪費行為
節(jié)日期間要認真執(zhí)行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,嚴禁用公-款搞相互走訪、相互送禮、相互宴請等活動,嚴禁用公-款大吃大喝、游山玩水和進行高消費娛樂活動,嚴禁巧立名目突擊花錢和違反規(guī)定發(fā)放獎金津貼補貼,嚴禁收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個人的禮品、禮金、有價證券和支付憑證。要嚴肅財經(jīng)紀律,嚴禁以各種名義突擊花錢和濫發(fā)實物,嚴格控制各種評比表彰活動,減少、簡化各種茶話會和聯(lián)歡會。要在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)大力倡導(dǎo)建設(shè)資源節(jié)約型單位,加強水、電、汽、油等能源和耗材的節(jié)約,妥善保管和使用各類物品、器械、設(shè)施、設(shè)備,引導(dǎo)干部職工樹立健康文明的消費理念,促進社會和-諧。
第19篇 市醫(yī)師醫(yī)院值班、交接班制度3
醫(yī)師醫(yī)院值班、交接班制度(3)
(一)值班:
1、本院原則上實行一線、二線、三線值班制,一線班為住院醫(yī)師。二線班為主治醫(yī)師,三線班為副主任醫(yī)師以上人員。
2、各科室根據(jù)實際工作需要、技術(shù)人員構(gòu)成情況決定安排一線二線或三線班。
3、一線、二線班均需住病房值班,二線班醫(yī)師值班時應(yīng)帶領(lǐng)一線班醫(yī)師、進修醫(yī)師、實習(xí)醫(yī)師查房巡視所管病區(qū),及時妥善處理危重、手術(shù)后病人的病情。
4、一線班實行二十四小時值班制(包括醫(yī)技科室及其它科室在內(nèi)的值班人員),即自值班當(dāng)日早晨上班至第二天早晨安排好自己的工作后下班。
5、主治醫(yī)師少或主治醫(yī)師值班過于頻繁時,科主任可提名高年住院醫(yī)師參加二線值班,但需報醫(yī)務(wù)處備案。根據(jù)科室具體情況上級醫(yī)師可以值一線醫(yī)師班。不必上報醫(yī)務(wù)處。
6、三線班在家中值班,不得擅自外出,病房有事,被叫一次,報領(lǐng)一次夜班費。如有事離開時,必須向值班醫(yī)師說明去向,在下午下班前巡視一次病房,做到對重危搶救病人心中有數(shù)。
7、值班醫(yī)師在下班前至科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作,了解危重病員情況,并做好床前交接工作。
8、值班醫(yī)師對重危病人應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。
9、值班醫(yī)師負責(zé)臨時性醫(yī)療工作和病人臨時性情況處理,對急診入院病人及時檢查填寫病歷給予必要的醫(yī)療處置。
10、值班醫(yī)師必須在值班室留宿,不得擅自離開,護理人員邀請時應(yīng)立即前往視診。如有事(短時間)離開時,必須向值班護士說明去向。
(二)交接班:
1、住院醫(yī)師下班前應(yīng)向當(dāng)日值班醫(yī)師做好重點病人的交班工作,對尚在搶救的危重病人應(yīng)繼續(xù)處理,待病情相對平穩(wěn)后,方可交給值班醫(yī)師。
2、各病房應(yīng)設(shè)交接班記錄本,對危重病人除做口頭交班外,需做重點書面交班。
3、值班醫(yī)師和值班護士在次日晨交班會上匯報重點病人的病情和處理,以及其他重要情況和尚待處理解決的問題,并認真書寫值班病程記錄和醫(yī)囑。
第20篇 醫(yī)院行政總值班制度格式怎樣的
醫(yī)院行政總值班制度
(四)
1.行政總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,在非常規(guī)工作時間里,處理醫(yī)療、行政和臨時應(yīng)急工作。
2. 行政總值班處理值班期間要及時傳達上級指示,處理緊急通知,簽收機密文件,承接急辦事務(wù)。協(xié)調(diào)涉及醫(yī)療、行政、后勤、總務(wù)、保衛(wèi)和消防等事務(wù),監(jiān)管全院各崗位的工作情況,負責(zé)答復(fù)各部門咨詢及對外單位聯(lián)系等。
3．行政總值班負責(zé)處理突發(fā)應(yīng)急事件,發(fā)揮組織者的作用,要求在≤10鐘到位,及時啟動突發(fā)事件處置預(yù)案,報告值周院領(lǐng)導(dǎo),各相關(guān)科室應(yīng)服從行政總值班的調(diào)度。
4. 值班人員有職責(zé)接待、處理非辦公時間的各類投訴,包括來電、上門投訴等。根據(jù)投訴事件的緊急輕緩分別處理,緊急投訴事件班內(nèi)要及時處理,重大事件及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。一般事件等辦公時間轉(zhuǎn)送投訴中心,并由投訴中心予以協(xié)調(diào)處理回復(fù)。對班內(nèi)已處理的投訴需填寫投訴處理單,班內(nèi)未處理的投訴需認真做好交接工作。
5. 值班期間要負責(zé)巡查、督導(dǎo)夜間工作人員的工作情況,提高醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少隱患發(fā)生。
6. 值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時發(fā)生的問題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機動車輛。
7. 值班期間如遇緊急搶救而又無錢的患者(車禍、刑事案件等),行政總值班負責(zé)簽字解決,開通綠色通道,同時應(yīng)與護送來院的同志聯(lián)系,取得有效證件、電話號碼等。
8. 行政總值班要做好值班記錄,認真交接班,不得擅離職守。臨時去向及時告訴有關(guān)人員,必須保持通訊暢通。
9. 值班表由院辦負責(zé)制訂。值班人員遇有特殊情況不能值班時,經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
10. 每班交班前,認真做好值班室固定資產(chǎn)交接班。
