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公司考核管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的核心環(huán)節(jié)，旨在衡量員工的工作績(jī)效，激勵(lì)員工的積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并為人力資源管理決策提供依據(jù)。它通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)性、公正性的評(píng)估，確保公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得以有效執(zhí)行，并推動(dòng)個(gè)人與組織的共同成長(zhǎng)。
包括哪些方面
公司考核管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 考核目標(biāo)設(shè)定：明確各個(gè)職位的工作職責(zé)，制定可量化或可評(píng)估的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
2. 考核周期確定：根據(jù)工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)置月度、季度或年度考核周期。
3. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定：設(shè)定客觀、公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等方面。
4. 考核流程設(shè)計(jì)：從考核啟動(dòng)、實(shí)施、反饋到結(jié)果應(yīng)用，形成完整的工作流程。
5. 考核結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展等掛鉤，作為人力資源管理的決策依據(jù)。
重要性
公司考核管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升效率：通過(guò)明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工專(zhuān)注于關(guān)鍵任務(wù)，提高工作效率。
2. 激勵(lì)員工：公正的考核結(jié)果能激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)他們的歸屬感和滿(mǎn)意度。
3. 優(yōu)化資源配置：根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整人員配置，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。
4. 促進(jìn)溝通：考核過(guò)程中的反饋機(jī)制有助于增進(jìn)員工與管理層的溝通，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題。
5. 支持戰(zhàn)略落地：考核制度有助于確保員工的行為與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
方案
為了構(gòu)建有效的公司考核管理制度，建議采取以下方案：
1. 設(shè)立多元化考核指標(biāo)：結(jié)合kpi（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、360度反饋等多種方法，全面評(píng)估員工的績(jī)效。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：定期對(duì)管理者進(jìn)行考核技巧的培訓(xùn)，確?？己说墓耘c專(zhuān)業(yè)性。
3. 及時(shí)反饋：考核結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行一對(duì)一的面談，提供具體、建設(shè)性的反饋。
4. 定期審查：每年至少一次對(duì)考核制度進(jìn)行全面審查，以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和員工需求。
5. 保持透明：公開(kāi)考核標(biāo)準(zhǔn)和流程，增加員工對(duì)制度的信任度。
6. 結(jié)合激勵(lì)機(jī)制：將考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)制度相結(jié)合，鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，同時(shí)提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)和支持。
實(shí)施這一系列措施，將有助于建立一個(gè)公平、有效、激勵(lì)人心的考核管理制度，從而推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
公司考核管理制度文庫(kù)范文
第1篇 營(yíng)銷(xiāo)中心代理公司考核管理規(guī)程
營(yíng)銷(xiāo)中心代理公司的考核管理
1、針對(duì)案場(chǎng)管理
a、如開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員對(duì)現(xiàn)售房源進(jìn)行炒房現(xiàn)象,并對(duì)開(kāi)發(fā)商造成一定的影響,開(kāi)發(fā)商有權(quán)對(duì)該銷(xiāo)售人員進(jìn)行開(kāi)除并追究其相應(yīng)的責(zé)任。
b、如開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)在售房源出現(xiàn)一房二賣(mài)的情況,開(kāi)發(fā)商可以對(duì)代理公司進(jìn)行1000-2000元處罰,并且該事情由代理公司自行解決,如發(fā)生相關(guān)費(fèi)用均由代理公司自行承擔(dān)。
c、如發(fā)現(xiàn)代理公司與客戶(hù)簽定的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》有合同金額錯(cuò)誤、任意增添?xiàng)l款等事宜,開(kāi)發(fā)商有權(quán)要求代理公司對(duì)該銷(xiāo)售人員進(jìn)行處罰,每發(fā)現(xiàn)一例扣罰代理公司1000元,情節(jié)嚴(yán)重開(kāi)發(fā)商有權(quán)要求開(kāi)除該銷(xiāo)售人員,并追究代理公司責(zé)任。(詳見(jiàn)合同管理細(xì)則)
d、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)資料(即客戶(hù)聯(lián)系電話)如發(fā)現(xiàn)外瀉,經(jīng)核實(shí)是屬于代理公司責(zé)任,開(kāi)發(fā)商根據(jù)資料泄露的多與少,對(duì)其進(jìn)行500-5000元的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任。
e、案場(chǎng)銷(xiāo)售資料(即銷(xiāo)售說(shuō)辭、銷(xiāo)售前臺(tái)管理規(guī)范等)的出臺(tái)使用未經(jīng)開(kāi)發(fā)商審核,每發(fā)現(xiàn)一次,進(jìn)行100-200元/次的罰款。
2、針對(duì)銷(xiāo)售人員管理
a、如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員未達(dá)到上崗的條件而進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作,開(kāi)發(fā)商有權(quán)要求代理公司讓其停止,并對(duì)代理公司進(jìn)行50-100元的處罰。
b、如代理公司對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)未按照雙方已確認(rèn)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,一經(jīng)核實(shí),每次進(jìn)行50元的罰款。
c、代理公司應(yīng)嚴(yán)格按照管理規(guī)范對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理,未按照規(guī)范對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行扣罰,開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)一次按照扣除金額的50%罰款。
第2篇 物業(yè)管理公司考核管理辦法-14
物業(yè)管理公司考核管理辦法(14)
為了加強(qiáng)公司的管理,規(guī)范公司的各項(xiàng)工作,激勵(lì)先進(jìn),提高物業(yè)管理的服務(wù)水平,特制定本考核管理辦法(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“辦法”)。
一、適用范圍:
本“辦法”適用于公司的內(nèi)部的全體人員。
二、制定依據(jù):
本“辦法”制訂的依據(jù):
第一:《員工守則》
第二:《崗位標(biāo)準(zhǔn)》
第三:《崗位說(shuō)明書(shū)》
三、制定目的:
按照《公司法》的規(guī)定,規(guī)范公司的管理工作;
充分發(fā)揮公司各級(jí)管理人員和員工的積極性,不斷提高物業(yè)管理的服務(wù)水平;
激勵(lì)先進(jìn),弘揚(yáng)正氣,凝聚全體員工,同心協(xié)力謀發(fā)展.
四、實(shí)施方法
1.考核組織:
(1)公司辦公室為考核的組織實(shí)施部門(mén)。
(2)公司的考核實(shí)行分級(jí)考核。即各部門(mén)或各管理處、公司辦公室的考核。
2.考核分類(lèi):
日檢查;月考核;
年中考核;年終考核。
3.考核組織:
每日考核檢查:由各管理處或樓宇領(lǐng)班負(fù)責(zé);
每周考核檢查:由各管理處負(fù)責(zé);
每月考核檢查:由公司綜合辦公室負(fù)責(zé);
每年中考核檢查:由公司綜合辦公室組織進(jìn)行綜合考評(píng);
每年終考核檢查:由公司綜合辦公室組織進(jìn)行綜合考評(píng)。
考核實(shí)施
公司綜合辦公室負(fù)責(zé)考核檢查的匯總評(píng)定工作并公布。
考核評(píng)定的實(shí)施:
(1)經(jīng)理室經(jīng)營(yíng)班子由公司董事會(huì)、總經(jīng)理實(shí)施考核。
(2)各部門(mén)經(jīng)理、各管理處經(jīng)理由公司辦公室考核。
(3)各部門(mén)員工由各部門(mén)、各管理處考核,并將考核意見(jiàn)和結(jié)果報(bào)公司辦公室。
考核的獎(jiǎng)懲:
(1)公司經(jīng)理室經(jīng)營(yíng)班子由公司董事會(huì)或總經(jīng)理實(shí)施;
(2)公司各部門(mén)和管理處經(jīng)理的考核評(píng)定如下,
考核評(píng)定等級(jí)以及獎(jiǎng)金的扣除:
第一.80分以下為不合格,扣除月度獎(jiǎng)金的15%-20%;
第二.80分以上為考評(píng)合格,扣除月度獎(jiǎng)金的10%-15%;
第三.90分以上為合格,不扣除月度獎(jiǎng)金。
(3)公司各部門(mén)員工的考核評(píng)定方法如下:
第一.管理人員的考核評(píng)定和處罰方法同上;
第二.在編員工的考核評(píng)定和處罰方法同上;
第三.勞務(wù)工按照考核辭退制度執(zhí)行。
一、措施和辦法
1.部門(mén)或管理處經(jīng)理的考核:
凡考核結(jié)果連續(xù)兩次在80分以下或80分的管理人員,除按規(guī)定扣除獎(jiǎng)金外,公司綜合辦公室將找其本人談話,并由本人寫(xiě)出書(shū)面檢查和糾正措施;
凡半年內(nèi)累計(jì)考核結(jié)果三次以上(含三次)在80分以下或80分的管理人員及年中考核排名不佳者,除按規(guī)定扣除獎(jiǎng)金外,公司綜合辦公室將發(fā)出整改通知限期改正,并視情扣除一定比例的年中獎(jiǎng)金;
凡在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)考核結(jié)果五次以上在80分以下或80分的管理人員和年終考核排名不佳者,管理人員將被扣除10%以上的年終獎(jiǎng)金外,還將被調(diào)離原管理崗位,重新安排工作.
2.員工的考核:
凡連續(xù)二次考核結(jié)果在80分以下或80分或在半年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)三次在80分以下或80分的外聘工,可直接辭退;
凡連續(xù)二次考核結(jié)果在80分以下或80分的正式工,除按規(guī)定扣除獎(jiǎng)金外,公司綜合辦公室將找其本人談話,并由本人寫(xiě)出書(shū)面檢查和糾正措施;
凡考核結(jié)果在半年內(nèi)累計(jì)三次以上(含三次)在80分以下或80分的正式工,除按規(guī)定扣除獎(jiǎng)金外,公司綜合辦公室將發(fā)出整改通知書(shū)限期改正,并視情扣除一定比例的年中獎(jiǎng)金;
凡考核結(jié)果在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)五次在80分以下或80分的正式工,除按規(guī)定扣除8%的年終獎(jiǎng)金外,還將被安排一定時(shí)間的崗位培訓(xùn),崗位培訓(xùn)期間發(fā)放基本工資,經(jīng)考試合格方可重新上崗。
3.現(xiàn)已經(jīng)簽訂勞務(wù)合同的員工
凡連續(xù)二次考核結(jié)果在80分以下或80分勞務(wù)工,除按規(guī)定扣除獎(jiǎng)金外,公司綜合辦公室將找其本人談話,并由本人寫(xiě)出書(shū)面檢查和糾正措施;
凡考核結(jié)果在半年內(nèi)累計(jì)三次以上(含三次)在80分以下或80分的勞務(wù)工,除按規(guī)定扣除獎(jiǎng)金外,公司綜合辦公室將發(fā)出整改通知書(shū)限期改正;
凡考核結(jié)果在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)五次以上在80分以下或80分的勞務(wù)工,還將被辭退。
二、考核的組織機(jī)構(gòu)
公司綜合辦公室為考核檢查的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司的考核管理工作。同時(shí),負(fù)責(zé)考核中爭(zhēng)議的處理。
三、本《考核管理辦法》的解釋權(quán)屬于公司綜合辦公室。
四、本《考核管理辦法》經(jīng)公司綜合辦公室討論決定并實(shí)施。
十六、專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所(室)管理辦法
本物業(yè)的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所(室)是指專(zhuān)用的工作場(chǎng)地(室)和放置特定設(shè)備、設(shè)施的專(zhuān)用空間.它對(duì)物業(yè)管理起著重要的作用。為了使其發(fā)揮良好效能,更好地為物業(yè)管理服務(wù),特制定此管理辦法.各單位須遵照?qǐng)?zhí)行。
一、本專(zhuān)業(yè)場(chǎng)、所(室)是指各物業(yè)區(qū)域所在的“物業(yè)管理室”、“配電間”“水泵房”“電梯間”“消防監(jiān)控室”等專(zhuān)用的工作空間;
二、本專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所(室)的負(fù)責(zé)人為各區(qū)域物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班它是領(lǐng)班的工作職責(zé)之一;
三、管理辦法
1.領(lǐng)班負(fù)責(zé)日常各專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所(室)的管理;
2.本專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所(室)的鑰匙實(shí)行統(tǒng)一管理,任何人使用鑰匙時(shí),須經(jīng)領(lǐng)班同意,并進(jìn)行登記;
3.本專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所(室)須每月清掃保潔一次,特殊情況如:使用或施工后須立即清掃干凈;
4.任何人進(jìn)入“水泵房”、“電梯間”等專(zhuān)業(yè)空間須進(jìn)行登記;以便今后備查。
四、管理要求
1.室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好;
2.鑰匙使用登記準(zhǔn)確
3.室內(nèi)物品擺放整齊、有序;
4.室內(nèi)各種標(biāo)識(shí)、齊全、整齊
5.室內(nèi)各種登記表格清楚,整潔
6.各專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所(室)分工明確,責(zé)任到人。
上海__物業(yè)有限公司
第3篇 某物業(yè)管理公司考核辦法
物業(yè)管理公司考核辦法
1、目的
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,激勵(lì)員工的工作積極性,使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
2、適用范圍
公司全體員工。
3、原則
3.1制度面前,人人平等。
3.2堅(jiān)持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎(jiǎng)罰分明,逗硬考核。
3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對(duì)物業(yè)管理人員的考核權(quán),對(duì)公司負(fù)責(zé),公司對(duì)物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對(duì)員工進(jìn)行考核。
4、考核時(shí)間:
每月26-28日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對(duì)各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。
5、考核內(nèi)容
5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
5.2崗位考核執(zhí)行情況。
6、考核辦法:
6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對(duì)各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費(fèi)員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當(dāng)月的考核工資。其伙食、交通、通訊補(bǔ)貼除外。其余為標(biāo)準(zhǔn)工資。
6.2工作考核實(shí)行100分/人、月制考核,全面達(dá)標(biāo)為100分,依次為94、84、74、64共五個(gè)等級(jí)。
6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資30%
6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資80%
6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的30%。
6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的50%。直至當(dāng)月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。
7.0考核通則
7.1獎(jiǎng)勵(lì)
7.1.1對(duì)公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),使公司增加收入上2萬(wàn)元或減少損失2萬(wàn)元以上者,獎(jiǎng)5~50分/次。特別突出,晉升一級(jí)工資。
7.1.2工作業(yè)績(jī)突出,受到業(yè)主/使用人書(shū)面感謝表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)5~10分/次。
7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級(jí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)5~10分/次,獲市級(jí)嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)15分/次,記功一次。
7.1.4見(jiàn)義勇為,事跡突出者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)5~10分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.5拾金不昧,獎(jiǎng)1~10分/次,數(shù)額巨大,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.6公司的單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.7積極提合理化建議,對(duì)公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用,獎(jiǎng)5~20分/次。
7.1.8及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護(hù)了生命財(cái)產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟(jì)損失,獎(jiǎng)5~20分/次。
7.1.9精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎(jiǎng)5~20分/次。
7.1.10對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎(jiǎng)5~20分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.11堅(jiān)持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎(jiǎng)5~20分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.2考核
7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項(xiàng))。
7.2.4語(yǔ)言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項(xiàng))。
7.2.5不服從指揮,未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù),扣3分/次(項(xiàng))。
7.2.6破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項(xiàng))。
7.2.7工作期間,干與本職工作無(wú)關(guān)之事,扣3分/次。
7.2.8當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
7.2.9當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
7.2.11當(dāng)班吵架、打架、賭博者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
7.2.12當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
7.2.13無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
7.2.14記錄不準(zhǔn)確,各類(lèi)資料上報(bào)不及時(shí)者,扣2分/次。
7.2.15弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次(項(xiàng))。
7.2.16限期整改不及時(shí),未達(dá)要求者,扣3分/次(項(xiàng))。
7.2.17泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣10~20分/次。
7.2.18工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
7.2.20主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。
7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢(xún)時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級(jí)平時(shí)督導(dǎo)不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門(mén)檢舉者,其直接上級(jí)應(yīng)受相應(yīng)考核。
7.2.23各級(jí)員工對(duì)所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報(bào)或蓄意護(hù)短者,將受到被考核人相同的考核。
8.0考核細(xì)則
8.1部門(mén)負(fù)責(zé)人考核評(píng)分細(xì)則
8.1.1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣20分/次或予行政處理,或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。
8.1.2所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>98%,每降1個(gè)百分點(diǎn),扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。
8.1.3所管轄物業(yè)各項(xiàng)管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全,每缺一項(xiàng),扣1分/項(xiàng)。
8.1.4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿(mǎn)意率,未達(dá)規(guī)定值,每降1個(gè)百分點(diǎn),扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。
8.1.5員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定,扣5分/次。
8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣
5~20分/次,情節(jié)嚴(yán)重,另行處理。
8.1.7違反公司人事管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,扣10~20分/次。
8.1.8工作失職、瀆職,經(jīng)考評(píng),不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。
8.2收費(fèi)員考核評(píng)分細(xì)則
8.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,建立健全各項(xiàng)收費(fèi)臺(tái)帳,未做到,扣2分/次(項(xiàng))。
8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時(shí)結(jié)帳、對(duì)帳,未做到,扣2分/次(項(xiàng))。
第4篇 物業(yè)管理公司考核辦法
1、目的
為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,激勵(lì)員工的工作積極性,使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
2、適用范圍
公司全體員工。
3、原則
3.1制度面前,人人平等。
3.2堅(jiān)持“四不講”,不講條件,不講情面,不講照顧,不講客觀,獎(jiǎng)罰分明,逗硬考核。
3.3物業(yè)管理經(jīng)理行使對(duì)物業(yè)管理人員的考核權(quán),對(duì)公司負(fù)責(zé),公司對(duì)物業(yè)管理經(jīng)理考核,各主管對(duì)員工進(jìn)行考核。
4、考核時(shí)間:
每月26-28日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進(jìn)行打分考核。各主管對(duì)各崗位進(jìn)行打分考核并公司審查、備案。
5、考核內(nèi)容
5.1公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
5.2崗位考核執(zhí)行情況。
6、考核辦法:
6.1物業(yè)管理人員各崗位工資由標(biāo)準(zhǔn)工資和考核工資組成,其中考核工資根據(jù)公司對(duì)各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經(jīng)理每月200元,物管員、收費(fèi)員、維修員、保安為每月100元,保潔員為每月50元,作為當(dāng)月的考核工資。其伙食、交通、通訊補(bǔ)貼除外。其余為標(biāo)準(zhǔn)工資。
6.2工作考核實(shí)行100分/人、月制考核,全面達(dá)標(biāo)為100分,依次為94、84、74、64共五個(gè)等級(jí)。
6.3得分為95-100分者,得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者,扣全月考核工資30%
6.5得分為75-84分者,扣全月考核工資80%
6.6得分為64-74分者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的30%。
6.6得分為64分以下者,扣全月考核工資,另扣標(biāo)準(zhǔn)工資的50%。直至當(dāng)月違反同一規(guī)定兩次及以上者,加倍考核。
7.0考核通則
7.1獎(jiǎng)勵(lì)
7.1.1對(duì)公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn),使公司增加收入上2萬(wàn)元或減少損失2萬(wàn)元以上者,獎(jiǎng)5~50分/次。特別突出,晉升一級(jí)工資。
7.1.2工作業(yè)績(jī)突出,受到業(yè)主/使用人書(shū)面感謝表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)5~10分/次。
7.1.3參加行業(yè)、區(qū)、市級(jí)競(jìng)賽獲獎(jiǎng),為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)5~10分/次,獲市級(jí)嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)15分/次,記功一次。
7.1.4見(jiàn)義勇為,事跡突出者,給予通報(bào)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)5~10分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.5拾金不昧,獎(jiǎng)1~10分/次,數(shù)額巨大,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.6公司的單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.7積極提合理化建議,對(duì)公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用,獎(jiǎng)5~20分/次。
7.1.8及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件,保護(hù)了生命財(cái)產(chǎn)安全,減少經(jīng)濟(jì)損失,獎(jiǎng)5~20分/次。
7.1.9精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果,獎(jiǎng)5~20分/次。
7.1.10對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改,延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者,獎(jiǎng)5~20分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.1.11堅(jiān)持原則,檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為,事跡突出者,獎(jiǎng)5~20分/次,特別突出者,加倍獎(jiǎng)勵(lì)。
7.2考核
7.2.1遲到、早退、曠工,按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
7.2.2著裝不規(guī)范、佩戴不完整,扣1分/次。
7.2.3姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范,扣1分/次(項(xiàng))。
7.2.4語(yǔ)言粗俗,服務(wù)被業(yè)主有效投訴,扣5分/次(項(xiàng))。
7.2.5不服從指揮,未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù),扣3分/次(項(xiàng))。
7.2.6破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非,工作推委、拖拉,扣3分/次(項(xiàng))。
7.2.7工作期間,干與本職工作無(wú)關(guān)之事,扣3分/次。
7.2.8當(dāng)班飲酒或酒后上班者(因公飲酒者,酒后不得上班,不在本考核之列),扣5分/次。
7.2.9當(dāng)班吃零食,禁區(qū)內(nèi)吸煙者,扣2分/次。
7.2.10串崗、脫崗者,扣5分/次;若給公司或業(yè)主造成損失的,另行處理。
7.2.11當(dāng)班吵架、打架、_者,扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重者,另行處理。
7.2.12當(dāng)班期間睡崗者,扣10分/次。
7.2.13無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者,扣2分/次。
7.2.14記錄不準(zhǔn)確,各類(lèi)資料上報(bào)不及時(shí)者,扣2分/次。
7.2.15弄虛作假,隱瞞實(shí)情,包庇、縱容下屬者,扣5分/次(項(xiàng))。
7.2.16限期整改不及時(shí),未達(dá)要求者,扣3分/次(項(xiàng))。
7.2.17泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者,扣10~20分/次。
7.2.18工作場(chǎng)地不干凈、整潔,工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑,扣1分/次(處)。
7.2.19故意刁難業(yè)主,向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要,收取好處費(fèi),除退出非法所得、賠禮道歉外,另扣20分/次,情節(jié)嚴(yán)重者予辭退。
7.2.20主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán),導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤,影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失,扣5~20分/次或另行處理。
7.2.21業(yè)主(使用人)投訴、咨詢(xún)時(shí)認(rèn)為不屬于本職責(zé)范圍而不理睬、不引導(dǎo)者,扣2分/次。
7.2.22各種考核事件如果有屬于直接上級(jí)平時(shí)督導(dǎo)不周的原因,或此事是由其他人員、其他部門(mén)檢舉者,其直接上級(jí)應(yīng)受相應(yīng)考核。
7.2.23各級(jí)員工對(duì)所屬人員的各種考核,如果有涉及知情不報(bào)或蓄意護(hù)短者,將受到被考核人相同的考核。
8.0考核細(xì)則
8.1部門(mén)負(fù)責(zé)人考核評(píng)分細(xì)則
8.1.1所管理物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生安全責(zé)任事故,根據(jù)事故責(zé)任大小扣20分/次或予行政處理,或按有關(guān)法律、法規(guī)處理。
8.1.2所管轄物業(yè)配套設(shè)施、設(shè)備完好率>98%,每降1個(gè)百分點(diǎn),扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。
8.1.3所管轄物業(yè)各項(xiàng)管理、服務(wù)規(guī)范未建立、健全,每缺一項(xiàng),扣1分/項(xiàng)。
8.1.4每半年由公司調(diào)查一次業(yè)主滿(mǎn)意率,未達(dá)規(guī)定值,每降1個(gè)百分點(diǎn),扣5分/個(gè)百分點(diǎn)。
8.1.5員工培訓(xùn)不符合有關(guān)規(guī)定,扣5分/次。
8.1.6未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅作主張,給業(yè)主或公司造成一定損失,扣5~20分/次,情節(jié)嚴(yán)重,另行處理。
8.1.7違反公司人事管理制度和財(cái)務(wù)管理制度,扣10~20分/次。
8.1.8工作失職、瀆職,經(jīng)考評(píng),不能勝任本職工作者,予降職或其它處理。
8.2收費(fèi)員考核評(píng)分細(xì)則
8.2.1嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,建立健全各項(xiàng)收費(fèi)臺(tái)帳,未做到,扣2分/次(項(xiàng))。
8.2.2各科目按規(guī)定記帳,按時(shí)結(jié)帳、對(duì)帳,未做到,扣2分/次(項(xiàng))。
建立、完善各種收費(fèi)臺(tái)帳,保管、使用好發(fā)票及收據(jù),定期檢查、核對(duì),未做到,扣1分/次(項(xiàng))。
8.2.3按時(shí)發(fā)放職工工資,不出差錯(cuò),未做到,扣5分/次。
8.2.4認(rèn)真、仔細(xì)收取各類(lèi)費(fèi)用,無(wú)計(jì)算、書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤,未做到,扣1~5分/次,收到_,自行賠付。
8.2.5保證及時(shí)準(zhǔn)確提供欠繳費(fèi)用業(yè)主/用戶(hù)名單名細(xì),延時(shí)或不準(zhǔn)確,扣1~5分/次(項(xiàng))。
8.2.6保持工作臺(tái)面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。
物管員考核評(píng)分細(xì)則
8.2.7及時(shí)收集、整理、統(tǒng)計(jì)業(yè)主/用戶(hù)入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣2分/次(戶(hù))。
8.2.8認(rèn)真耐心接待投訴,及時(shí)處理并跟蹤督促解決,未做到,扣2分/次。
8.2.9積極主動(dòng)配合收費(fèi)員催收各類(lèi)款項(xiàng),未做到,扣2分/次。
8.2.10定期回訪,加強(qiáng)溝通,及時(shí)反饋信息,未做到,扣2分/次。
8.2.11保持記錄完整、及時(shí)、有效,未做到,扣2分/次(項(xiàng))。
8.2.12管理好業(yè)主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項(xiàng))。
8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣1分/次(項(xiàng))。
8.2.14客戶(hù)報(bào)事報(bào)修投訴未及時(shí)處理,扣5分/次(項(xiàng))。
8.2.15未按期回訪業(yè)主/使用人,扣1分/次。
8.2.16保持工作臺(tái)面干凈、整潔,違規(guī)一次,扣1分/次。
8.3協(xié)管班長(zhǎng)考核評(píng)分細(xì)則
8.3.1所管轄物業(yè)出現(xiàn)安全責(zé)任事故,扣5~20分/次,未采取補(bǔ)救措施或處理不及時(shí),扣 20分/次,隱瞞不報(bào),加倍處理。
8.3.2不堅(jiān)持原則,督導(dǎo)不嚴(yán),包庇、縱容下屬,扣5分/次。
8.3.3所管部門(mén)被業(yè)主/使用人有效投訴,扣5分/次。
8.3.4未按要求組織員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、未作好記錄,扣5分/次。
8.3.5制度不健全,扣1分/次。
8.3.6抽查夜間值勤低于4次/月,扣2分/次。
8.3.7不定期培訓(xùn)員工,低于4次/月,扣2分/次。
8.4協(xié)管員考核評(píng)分細(xì)則
8.4.1未按時(shí)交接班,記錄不全或不清晰,扣1分/次(項(xiàng))。
8.4.2未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間情況,扣1分/次(項(xiàng))。
8.4.3未按規(guī)定對(duì)人員、物品進(jìn)出進(jìn)行有效控制,扣2分/次(項(xiàng))。
8.4.4當(dāng)班期間,發(fā)生治安、消防事件未得到及時(shí)妥善處理,扣10~20分/次。
8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求,扣1分/次(項(xiàng))。
8.4.6被褥未按規(guī)定疊放,未做到棱角分明、平整、無(wú)皺紋,扣1分/次(項(xiàng))。
8.4.7未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自留宿非公司人員,扣3分/次。
8.4.8擅自動(dòng)用警具,有損公司形象者,扣5分/次,造成嚴(yán)重后果者,另行處理。
8.4.9當(dāng)班期間,出現(xiàn)安全責(zé)任事故者,扣5~20分/次(項(xiàng))。
8.4.10其他有違本部門(mén)規(guī)章制度的行為,按相應(yīng)規(guī)定處理。
8.5清潔工考核評(píng)分細(xì)則
8.5.1地面(含臺(tái)階、溝、花臺(tái)等)不干凈、清潔,扣1分/次(處)。
8.5.2側(cè)面(含門(mén)、欄桿、墻面、墻上附件等)有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼8.5.3亂畫(huà)(用工具能做到處),扣1分/次(處)。
8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂?shù)?清潔未做徹底,不干凈,扣1分/次(處)。
8.5.5垃圾(果皮箱)外有污水漬、桶內(nèi)有異味,扣1分/次(處)。
8.5.6垃圾清運(yùn)不及時(shí),存放時(shí)間超過(guò)2小時(shí)以上,扣1分/次(處)。
8.6維修工考核評(píng)分細(xì)則
8.6.1未做好對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查,處理不及時(shí),扣1分/次(項(xiàng))。
8.6.2不熟悉本崗位工作環(huán)境,違反各專(zhuān)業(yè)操作規(guī)程或工作標(biāo)準(zhǔn),扣2分/次(項(xiàng))。
8.6.3未保持工作環(huán)境和設(shè)施設(shè)備整潔年,未做好有關(guān)記錄,扣1分/次。
8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確,扣1分/次。未記錄,扣2分/次。
8.6.5未按規(guī)定完成臨時(shí)交辦工作任務(wù),扣1~5分/次(項(xiàng))。
8.6.6檢、維修前,未做預(yù)案,擅做主張,給業(yè)主或公司造成損失,損害公司形象者,扣5~20分/次(項(xiàng)),后果嚴(yán)重者,另行處理。
9.0本辦法解釋權(quán)屬于本公司,自2005年元月一日起實(shí)施,未涉及到的考核事項(xiàng)參照相關(guān)管理,辦法執(zhí)行。
____物業(yè)管理有限公司
二00五年元月一日
第5篇 g公司考核管理規(guī)章制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
概念:考核,是一種機(jī)構(gòu)或者是企、事業(yè)單位對(duì)內(nèi)部和外部與工作息息相關(guān)的,無(wú)論是人或者是事情的結(jié)果評(píng)估和過(guò)程的核實(shí)。
目標(biāo):為了能夠提高公司的管理水平,公司持續(xù)發(fā)展。
計(jì)劃:公司獎(jiǎng)、罰條例與員工的獎(jiǎng)金的考核。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰是公司考核員工—對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)公司公共財(cái)物保護(hù)、對(duì)公司管理制度的執(zhí)行、與同事之間的配合、同事之間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)生活的態(tài)度、對(duì)公司事件處理的意見(jiàn)和建議等等的核實(shí)與評(píng)估。獎(jiǎng)勵(lì)是公司對(duì)員工考核評(píng)估的肯定,公司希望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的斗志,向著公司的目標(biāo)努力,與公司同成長(zhǎng),同時(shí)起到學(xué)與習(xí)的榜樣作用;而處罰則是對(duì)損害公司利益的行為的懲罰和引導(dǎo)其向著公司目標(biāo)努力,與公司同成長(zhǎng),同時(shí)具有引以為戒的威力。
公司對(duì)員工的考核分為自評(píng)、直屬領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估和公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估。自評(píng)是員工對(duì)自己工作和生活的能力的考核,能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可以提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力;直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的考核評(píng)估,可以提高下屬的分析能力,并且可以讓下屬發(fā)展自己的長(zhǎng)處;公司領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)考核評(píng)估,公司可以為自己提供能力發(fā)揮的平臺(tái),因?yàn)橐粋€(gè)人的權(quán)力掌握在直屬領(lǐng)導(dǎo)手里,那么這匹千里馬就難以拖穎而出。
公司對(duì)員工考核評(píng)估的獎(jiǎng)、罰渠道,將采取現(xiàn)金的扣罰和月底、年終的獎(jiǎng)勵(lì),并且公布?，F(xiàn)金的扣罰可以提高自己的做人原則和做事原則,具有警告和啟示的作用;月底和年終的獎(jiǎng)勵(lì),不但可以為大家儲(chǔ)蓄到更多的財(cái)富,而且還可以對(duì)自己工作和生活的一次性總結(jié),具有極大的誘惑力?，F(xiàn)金扣罰必須在事發(fā)的第二天,由當(dāng)事人主動(dòng)交到公司手里,并且開(kāi)出罰單。罰單一式兩份,一份由當(dāng)事人保管,一份由交給公司財(cái)務(wù),月底公司統(tǒng)一公布,如果將對(duì)員工的罰款,公司將對(duì)給予3倍數(shù)額處罰。如果員工不服從現(xiàn)金扣罰的,在月底扣罰的時(shí)候,將是2倍數(shù)額的罰款。
1:不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。對(duì)管理人員分配的任務(wù)拒絕執(zhí)行,或者敷衍執(zhí)行的,扣罰元,反之獎(jiǎng)勵(lì)元。
2:違反操作規(guī)則。對(duì)公司的機(jī)械操作,不按照公司規(guī)定的操作指引,扣罰元,反之獎(jiǎng)勵(lì)元;如果違反了操作規(guī)則,造成機(jī)械出現(xiàn)故障或者損壞和影響生產(chǎn)的,扣罰元。
3:拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)與量的控制。不按照公司要求的質(zhì)量進(jìn)行生產(chǎn)的,公司將扣罰元,反之獎(jiǎng)勵(lì)元;如果造成退貨的,公司將扣罰元。
4:與同事共同隱瞞事實(shí)。故意違反操作規(guī)則和拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制,明知同事有意或者無(wú)意違反操作規(guī)則和拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制,而沒(méi)有提醒和阻止的,將扣罰元;對(duì)出現(xiàn)以上情況,而不向公司領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)的,將扣罰元,向公司舉報(bào)的將獎(jiǎng)勵(lì)元;對(duì)出現(xiàn)以上情況,與同事共同隱瞞并且參與違反的,公司將扣罰元。
5:同事間的挑撥離間。同事在執(zhí)行公司管理分配的任務(wù)或者下達(dá)命令的時(shí)候,而在旁邊或者背后論人是非,影響他人的工作情緒,而影響公司的發(fā)展,將扣罰元;如果主動(dòng)配合同事并且分擔(dān)同事任務(wù)的,公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。
6:盲目服從領(lǐng)導(dǎo)的管理。對(duì)管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令,明知道是錯(cuò)誤,并且是損害公司利益的,而還是盲目執(zhí)行,公司將扣罰元;對(duì)管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令,明知道是錯(cuò)誤,并且是損害公司利益的,敢于提出意見(jiàn)和建議的,公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。
7:意見(jiàn)與建議。對(duì)公司的發(fā)展與管理,敢于提出意見(jiàn)和建議,并且提出的意見(jiàn)真正能夠反映公司的問(wèn)題所在,和提出的建議具有建設(shè)性的,公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。
8:鋪張浪費(fèi)。節(jié)約是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),我們自己要做到,更加要把這種優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)。一個(gè)人對(duì)生活的鋪張浪費(fèi)不但會(huì)損壞自己的形象,還會(huì)影響到別人,甚至?xí)虊淖约旱膬号?。因?為了大家能夠從生活的點(diǎn)滴節(jié)約開(kāi)始,我們應(yīng)該對(duì)水、電和糧食的節(jié)約。對(duì)人沒(méi)有在宿舍,而燈、風(fēng)扇、空調(diào)還在運(yùn)轉(zhuǎn)的,對(duì)沒(méi)有把水關(guān)好的,對(duì)糧食浪費(fèi)--明知道自己不能夠把飯吃完,還是故意裝多的,公司將扣罰元。
9:一個(gè)對(duì)公司忠誠(chéng)的員工,是最優(yōu)秀的員工,也是最值得公司與社會(huì)尊重和認(rèn)同的人,是社會(huì)的人才。因此,員工必須為公司保守機(jī)密,如果泄露公司機(jī)密的,無(wú)論是有意還是無(wú)意,公司將扣罰兩個(gè)月的工資,嚴(yán)重的將扭送司法機(jī)關(guān)處理。
公司認(rèn)為管理必須六親不認(rèn)。因此公司對(duì)以上的獎(jiǎng)、罰條例是絕對(duì)性的執(zhí)行。希望廣大員工互相監(jiān)督和互相配合,共同為了公司的發(fā)展而努力,與公司同成長(zhǎng),能夠爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)金和把公司對(duì)自己的處罰降到零。
第6篇 g公司考核管理制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
概念:考核,是一種機(jī)構(gòu)或者是企、事業(yè)單位對(duì)內(nèi)部和外部與工作息息相關(guān)的,無(wú)論是人或者是事情的結(jié)果評(píng)估和過(guò)程的核實(shí)。
目標(biāo):為了能夠提高公司的管理水平,公司持續(xù)發(fā)展。
計(jì)劃:公司獎(jiǎng)、罰條例與員工的獎(jiǎng)金的考核。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰是公司考核員工—對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)公司公共財(cái)物保護(hù)、對(duì)公司管理制度的執(zhí)行、與同事之間的配合、同事之間領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)生活的態(tài)度、對(duì)公司事件處理的意見(jiàn)和建議等等的核實(shí)與評(píng)估。獎(jiǎng)勵(lì)是公司對(duì)員工考核評(píng)估的肯定,公司希望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的斗志,向著公司的目標(biāo)努力,與公司同成長(zhǎng),同時(shí)起到學(xué)與習(xí)的榜樣作用;而處罰則是對(duì)損害公司利益的行為的懲罰和引導(dǎo)其向著公司目標(biāo)努力,與公司同成長(zhǎng),同時(shí)具有引以為戒的威力。
公司對(duì)員工的考核分為自評(píng)、直屬領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估和公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估。自評(píng)是員工對(duì)自己工作和生活的能力的考核,能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),可以提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力;直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的考核評(píng)估,可以提高下屬的分析能力,并且可以讓下屬發(fā)展自己的長(zhǎng)處;公司領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)考核評(píng)估,公司可以為自己提供能力發(fā)揮的平臺(tái),因?yàn)橐粋€(gè)人的權(quán)力掌握在直屬領(lǐng)導(dǎo)手里,那么這匹千里馬就難以拖穎而出。
公司對(duì)員工考核評(píng)估的獎(jiǎng)、罰渠道,將采取現(xiàn)金的扣罰和月底、年終的獎(jiǎng)勵(lì),并且公布?，F(xiàn)金的扣罰可以提高自己的做人原則和做事原則,具有警告和啟示的作用;月底和年終的獎(jiǎng)勵(lì),不但可以為大家儲(chǔ)蓄到更多的財(cái)富,而且還可以對(duì)自己工作和生活的一次性總結(jié),具有極大的誘惑力。現(xiàn)金扣罰必須在事發(fā)的第二天,由當(dāng)事人主動(dòng)交到公司手里,并且開(kāi)出罰單。罰單一式兩份,一份由當(dāng)事人保管,一份由交給公司財(cái)務(wù),月底公司統(tǒng)一公布,如果將對(duì)員工的罰款,公司將對(duì)給予3倍數(shù)額處罰。如果員工不服從現(xiàn)金扣罰的,在月底扣罰的時(shí)候,將是2倍數(shù)額的罰款。
1:不服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。對(duì)管理人員分配的任務(wù)拒絕執(zhí)行,或者敷衍執(zhí)行的,扣罰元,反之獎(jiǎng)勵(lì)元。
2:違反操作規(guī)則。對(duì)公司的機(jī)械操作,不按照公司規(guī)定的操作指引,扣罰元,反之獎(jiǎng)勵(lì)元;如果違反了操作規(guī)則,造成機(jī)械出現(xiàn)故障或者損壞和影響生產(chǎn)的,扣罰元。
3:拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)與量的控制。不按照公司要求的質(zhì)量進(jìn)行生產(chǎn)的,公司將扣罰元,反之獎(jiǎng)勵(lì)元;如果造成退貨的,公司將扣罰元。
4:與同事共同隱瞞事實(shí)。故意違反操作規(guī)則和拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制,明知同事有意或者無(wú)意違反操作規(guī)則和拒絕對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制,而沒(méi)有提醒和阻止的,將扣罰元;對(duì)出現(xiàn)以上情況,而不向公司領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)的,將扣罰元,向公司舉報(bào)的將獎(jiǎng)勵(lì)元;對(duì)出現(xiàn)以上情況,與同事共同隱瞞并且參與違反的,公司將扣罰元。
5:同事間的挑撥離間。同事在執(zhí)行公司管理分配的任務(wù)或者下達(dá)命令的時(shí)候,而在旁邊或者背后論人是非,影響他人的工作情緒,而影響公司的發(fā)展,將扣罰元;如果主動(dòng)配合同事并且分擔(dān)同事任務(wù)的,公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。
6:盲目服從領(lǐng)導(dǎo)的管理。對(duì)管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令,明知道是錯(cuò)誤,并且是損害公司利益的,而還是盲目執(zhí)行,公司將扣罰元;對(duì)管理人員分配的任務(wù)或者下達(dá)的命令,明知道是錯(cuò)誤,并且是損害公司利益的,敢于提出意見(jiàn)和建議的,公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。
7:意見(jiàn)與建議。對(duì)公司的發(fā)展與管理,敢于提出意見(jiàn)和建議,并且提出的意見(jiàn)真正能夠反映公司的問(wèn)題所在,和提出的建議具有建設(shè)性的,公司將獎(jiǎng)勵(lì)元。
8:鋪張浪費(fèi)。節(jié)約是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),我們自己要做到,更加要把這種優(yōu)良的傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)。一個(gè)人對(duì)生活的鋪張浪費(fèi)不但會(huì)損壞自己的形象,還會(huì)影響到別人,甚至?xí)虊淖约旱膬号?。因?為了大家能夠從生活的點(diǎn)滴節(jié)約開(kāi)始,我們應(yīng)該對(duì)水、電和糧食的節(jié)約。對(duì)人沒(méi)有在宿舍,而燈、風(fēng)扇、空調(diào)還在運(yùn)轉(zhuǎn)的,對(duì)沒(méi)有把水關(guān)好的,對(duì)糧食浪費(fèi)--明知道自己不能夠把飯吃完,還是故意裝多的,公司將扣罰元。
9:一個(gè)對(duì)公司忠誠(chéng)的員工,是最優(yōu)秀的員工,也是最值得公司與社會(huì)尊重和認(rèn)同的人,是社會(huì)的人才。因此,員工必須為公司保守機(jī)密,如果泄露公司機(jī)密的,無(wú)論是有意還是無(wú)意,公司將扣罰兩個(gè)月的工資,嚴(yán)重的將扭送司法機(jī)關(guān)處理。
公司認(rèn)為管理必須六親不認(rèn)。因此公司對(duì)以上的獎(jiǎng)、罰條例是絕對(duì)性的執(zhí)行。希望廣大員工互相監(jiān)督和互相配合,共同為了公司的發(fā)展而努力,與公司同成長(zhǎng),能夠爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)金和把公司對(duì)自己的處罰降到零。
