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崗位職責是什么
培訓業(yè)務崗位是企業(yè)內(nèi)部一個關鍵的職能角色,主要負責設計、實施和評估各類培訓項目,以提升員工的知識技能和組織績效。
崗位職責要求
1. 熟悉企業(yè)戰(zhàn)略和文化,理解各部門業(yè)務需求和員工能力現(xiàn)狀。
2. 具備課程開發(fā)和教學設計能力,能創(chuàng)新培訓方法和工具。
3. 擅長溝通協(xié)調(diào),能有效動員資源,確保培訓項目的順利進行。
4. 精通培訓評估技術,能衡量培訓效果并持續(xù)優(yōu)化方案。
5. 具備一定的項目管理技巧,能合理規(guī)劃和控制培訓預算。
崗位職責描述
培訓業(yè)務專員需要深入理解企業(yè)的業(yè)務環(huán)境和人才發(fā)展需求,制定有針對性的培訓策略。他們需設計多樣化的培訓課程,包括面對面教學、在線學習、工作坊和模擬練習等,以適應不同員工的學習風格。他們需要與各部門經(jīng)理緊密合作,收集反饋,確保培訓內(nèi)容的實用性和時效性。
此外,培訓業(yè)務崗位還需要監(jiān)控培訓過程,確保教學質(zhì)量,并通過測試、觀察和反饋等方式,評估員工的學習成果。他們應具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析培訓數(shù)據(jù),識別改進點,以提升培訓項目的有效性。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓需求分析:定期進行員工能力評估,識別知識和技能的差距,確定培訓需求。
2. 課程開發(fā):設計和制作高質(zhì)量的培訓材料,包括教材、演示文稿、案例研究等。
3. 培訓計劃制定:根據(jù)需求制定年度培訓計劃,包括課程安排、時間表和預算。
4. 培訓實施:組織和執(zhí)行培訓活動,確保參與者積極參與,保證培訓效果。
5. 效果評估:運用 kirkpatrick 四級評估模型等工具,對培訓效果進行量化評估。
6. 反饋與改進:收集培訓反饋,不斷調(diào)整和優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法。
7. 內(nèi)部合作:與人力資源部門、直線經(jīng)理和其他相關部門協(xié)調(diào),共同推動培訓項目的實施。
8. 培訓資源管理:維護培訓設施和工具,確保其良好運行,同時發(fā)掘和引入新的培訓資源。
培訓業(yè)務崗位是連接企業(yè)發(fā)展與員工成長的重要橋梁,它既要關注企業(yè)的戰(zhàn)略目標,又要關注員工的個人發(fā)展,通過精心設計和執(zhí)行培訓項目,促進組織的持續(xù)學習和進步。
培訓業(yè)務崗位職責范文
第1篇 培訓業(yè)務經(jīng)理/總監(jiān)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、 業(yè)績管理:根據(jù)部門業(yè)績目標,制定業(yè)績實現(xiàn)策略和階段性銷售目標,并推動目標達成;
2、客戶開發(fā)管理:圍繞業(yè)績實現(xiàn),制定有針對性的客戶開發(fā)和管理策略,并有效推進落實;
3、 銷售管理:根據(jù)階段性銷售目標,有序進行客戶開發(fā)、市場推廣,并監(jiān)督、指導、輔導下屬達成個人銷售目標;
4、 團隊管理:根據(jù)公司制度,負責本部門人員崗位職責描述崗位要求面試、激勵輔導、工作安排,持續(xù)提升下屬及團隊的產(chǎn)能;
5、 經(jīng)營參與:參與公司經(jīng)營目標及經(jīng)營策略制定,參與公司整體管理優(yōu)化的設計及實施。
6、 公司安排的其他工作。
職位要求:
1、 本科及以上學歷,具備5年及以上培訓或類似公司工作經(jīng)驗,含1年及以上的銷售管理工作經(jīng)驗;(過往業(yè)績優(yōu)秀者可適當放寬學歷和管理經(jīng)驗要求)
2、 熟悉培訓市場和培訓業(yè)務,有一定的客戶源,有清晰的培訓業(yè)務的營銷思路;
3、 優(yōu)秀的創(chuàng)新學習能力、客戶溝通能力、商務談判能力和市場開拓能力;
4、 有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團隊協(xié)作精神,高度的責任感和抗壓力;
5、 良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀律性;
6、 具有行業(yè)銷售經(jīng)驗或大型培訓類公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
(優(yōu)秀者可作為納入經(jīng)營管理后備庫或作為區(qū)域公司副總經(jīng)理任用)
管理崗,全國崗位職責描述崗位要求,發(fā)展方向:區(qū)域公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理
第2篇 培訓業(yè)務拓展經(jīng)理崗位職責任職要求
培訓業(yè)務拓展經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、全面負責公司在中高職院校,在產(chǎn)學融合、校企合作領域的培訓業(yè)務模式, 推動在職業(yè)教育、中高職院 校的人才培養(yǎng)、技能培養(yǎng)、院校綜合服務產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,積極拓展新的業(yè)務增長點;
2、針對中職和高職院校的培訓業(yè)務模式、產(chǎn)品,組織相關調(diào)研、分析和設計,持續(xù)優(yōu)化培訓業(yè)務鏈的相關產(chǎn)品和服務,滿足院校方需求、提升公司產(chǎn)品競爭力;
3、整合中高職院校培訓業(yè)務鏈的相關合作資源,包括招生、課程體系開發(fā)、講師、就業(yè)渠道等合作,實現(xiàn)業(yè)務鏈的閉環(huán)運作;
4、配合銷售部門,參與組織策劃培訓業(yè)務在全國各地的市場拓展,提升公司培訓業(yè)務板塊在中職和高職院校及相關市場的知名度;
5、參與院校方客戶項目的方案設計、商務溝通,提升項目轉化率和項目質(zhì)量;
6、組織培訓業(yè)務項目的實施和運營,并對合作院校數(shù)量、營收目標、利潤率、客戶滿意度負責;
7、對本部門團隊進行業(yè)務指導、行政管理和績效考核,提升團隊整體能力
8、配合兄弟部門完成公司級項目的實施。
任職要求:
1、計算機、電子信息類、電工電子類及相關專業(yè),統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、5年以上相關職業(yè)院校校企合作的項目運作經(jīng)驗;
3、有中高職院校培訓業(yè)務拓展和運作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有商業(yè)模式設計和優(yōu)化能力、思維嚴謹;
4、有較好的項目方案設計能力和商務談判能力;
5、出色的帶團隊能力。
第3篇 業(yè)務培訓講師崗位職責
江蘇省分公司無錫中心支公司個險講師/業(yè)務培訓 中意人壽保險有限公司 中意人壽保險有限公司,e-保險網(wǎng),中意 職責描述:
1.按照中支年度培訓規(guī)劃,組織開展制式培訓工作;
2.根據(jù)中支實際經(jīng)營需要,開展其它非制式培訓工作;
3.協(xié)助中支培訓負責人開發(fā)完善中支層面各類制式、非制式培訓教案;
4.完成中支個險培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、培訓檔案的歸檔和管理;
5.根據(jù)公司安排,承擔其它的培訓或授課任務;
6. 落實反洗錢工作,規(guī)避各項違法、違規(guī)事件的發(fā)生,確保公司經(jīng)營品質(zhì);
7. 上級領導交代的其他項工作;
任職要求:
1.學歷:本科學歷;
2.工作年限:一年以上相關崗位工作經(jīng)驗;
3.個性要求:學習能力強、溝通能力強,有一定的抗壓精神;
第4篇 培訓業(yè)務助理崗位職責
業(yè)務助理兼培訓講師 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務部 1.負責整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷售相關的報表;2.協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持并協(xié)助有關人員妥善處理客訴,并記錄客訴的具體問題、跟蹤處理進度及結果;3.做好辦公室相關文件整理、歸檔及收發(fā)快遞、登記快遞單號和統(tǒng)計考勤等內(nèi)務工作;4.協(xié)助有關人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,在銷售人員外出時,負責客戶電話的接聽并及時將客戶問詢的信息轉告給相關人員;5.完成領導臨時交辦的其他任務。6.培訓新人,引導新人發(fā)展,公司需要有時會出去講課。任職資格:1.大專及以上學歷,熟練運用microsoft office等辦公軟件;2.具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;3.具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;4.具備較強的工作積極性和主動服務的意識;
第5篇 業(yè)務培訓師崗位職責
高級培訓師(業(yè)務) 有用分期 深圳天道計然金融服務有限公司,天道計然,有用分期,天道計然 一.崗位描述
1.根據(jù)公司要求負責汽車金融產(chǎn)品、政策、流程,風控等相關培訓課件的編寫和制作。
2.根據(jù)業(yè)務需求制作相應的培訓課程、包裝方案、銷售話術、競品對比話術及異議處理話術等培訓工具類材料
3.不定期開展線上線下培訓活動,確保培訓工作的落地,優(yōu)化等
4.撰寫培訓報告/培訓反饋,評估培訓效果,并對培訓工作提出持續(xù)性改善建議
5.協(xié)助領導完成其他交辦工作;
二.任職資格
1.本科以上學歷,3年以上工作經(jīng)驗,有汽車主機廠或4s店金融工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.富有激情,較強的親和力和感染力,良好的文字和語言表達能力,溝通能力,協(xié)調(diào)組織能力;
3.有很強的責任心及團隊協(xié)助精神;
4.能夠適應短期出差和高強度工作;
5.熟練使用辦公軟件,ppt制作經(jīng)驗豐富。
第6篇 培訓業(yè)務總監(jiān)崗位職責
培訓業(yè)務經(jīng)理/總監(jiān) 世界薪酬協(xié)會 中智人力資源管理咨詢有限公司,ciic中智咨詢,上海中智,世界薪酬協(xié)會,中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務中心,中智咨詢,中智 崗位職責:
1、 業(yè)績管理:根據(jù)部門業(yè)績目標,制定業(yè)績實現(xiàn)策略和階段性銷售目標,并推動目標達成;
2、 客戶開發(fā)管理:圍繞業(yè)績實現(xiàn),制定有針對性的客戶開發(fā)和管理策略,并有效推進落實;
3、 銷售管理:根據(jù)階段性銷售目標,有序進行客戶開發(fā)、市場推廣,并監(jiān)督、指導、輔導下屬達成個人銷售目標;
4、 團隊管理:根據(jù)公司制度,負責本部門人員招聘面試、激勵輔導、工作安排,持續(xù)提升下屬及團隊的產(chǎn)能;
5、 經(jīng)營參與:參與公司經(jīng)營目標及經(jīng)營策略制定,參與公司整體管理優(yōu)化的設計及實施。
6、 公司安排的其他工作。
任職要求:
1、 本科及以上學歷,具備5年及以上培訓或類似公司工作經(jīng)驗,含1年及以上的銷售管理工作經(jīng)驗;(過往業(yè)績優(yōu)秀者可適當放寬學歷和管理經(jīng)驗要求)
2、 熟悉培訓市場和培訓業(yè)務,有一定的客戶源,有清晰的培訓業(yè)務的營銷思路;
3、 優(yōu)秀的創(chuàng)新學習能力、客戶溝通能力、商務談判能力和市場開拓能力;
4、 有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團隊協(xié)作精神,高度的責任感和抗壓力;
5、 良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀律性;
6、 具有行業(yè)銷售經(jīng)驗或大型培訓類公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
(優(yōu)秀者可作為納入經(jīng)營管理后備庫或作為區(qū)域公司副總經(jīng)理任用)
管理崗,全國招聘,發(fā)展方向:區(qū)域公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理
第7篇 培訓業(yè)務主任崗位職責
銀保業(yè)務培訓主任(無錫) 同方全球人壽 同方全球人壽保險有限公司,同方全球人壽,海康人壽,同方全球 工作職責:
1、高客項目的策劃與實施
2、根據(jù)公司業(yè)務培訓計劃完成銀行渠道與內(nèi)部fa培訓、授課、輔導工作
3、根據(jù)公司培訓相關制度,建立培訓檔案,實施日常培訓管理
4、與本機構其他部門做好相關溝通協(xié)調(diào)事項
5、完成領導交辦的相關培訓崗位工作
任職資格:
1、全日制本科,學士學位
2、兩年左右的工作經(jīng)驗,有培訓、支持及個人壽險營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;具有良好的語言、文字表達能力和綜合分析能力
4、親和力強,性格開朗,責任心強,能吃苦,工作有激情,較強的語言表達、組織及溝通能力
第8篇 管理培訓業(yè)務崗位職責
管理培訓生-業(yè)務規(guī)劃 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司,廣汽菲亞特克萊斯勒 主要工作職責:
1. 在全球suv領導者jeep 公司,協(xié)助公司高層領導關鍵戰(zhàn)略材料整備
2. 學習并熟練mi智庫市場情報體系,汽車行業(yè)市場分析知識體系及data-driven的思維模式養(yǎng)成,與從微觀到微觀的辦公技能組合
3. 通過整合和管理公司內(nèi)外部信息和資源,協(xié)助管理層制定年度戰(zhàn)略和季度運營規(guī)劃
4. 參與/協(xié)調(diào)/管理公司戰(zhàn)略級別項目,驅(qū)動相關資源,管理過程,并確保目標達成
任職要求:
1. 985/211/海外院校的學士或碩士
2. 專業(yè)能力
具備專業(yè)商業(yè)分析、規(guī)劃能力及良好的經(jīng)營管理能力
具備良好的邏輯思維,有獨立分析和解決問題能力和數(shù)據(jù)分析洞察能力
3. 個人素質(zhì)
具備快速學習能力,結果導向、客觀敬業(yè)、心態(tài)良好,能再壓力中突破工作;
優(yōu)秀的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理驅(qū)動相關資源的能力
第9篇 業(yè)務培訓經(jīng)理崗位職責
業(yè)務培訓經(jīng)理 村鳥網(wǎng)絡科技有限責任公司 村鳥網(wǎng)絡科技有限責任公司,村鳥 崗位職責:
1、組建本部門培訓內(nèi)部師資隊伍,建立運營中心培訓管理體系;
2、根據(jù)本部門發(fā)展規(guī)劃,制定培訓計劃、培訓實施、課件開發(fā);
3、組織對分公司或區(qū)域運營人員進行定期或不定期業(yè)務及專業(yè)技能培訓并跟進培訓結果及考評;
4、監(jiān)督全國各分公司運營人員的培訓進展和現(xiàn)狀;
崗位要求:
1、具有物流行業(yè)一年以上運營、培訓管理、客戶服務優(yōu)先;
2、執(zhí)行力強,具備良好的溝通能力和耐性;
3、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力;
4、善于溝通,理解分公司培訓需求并能夠迅速準確的以培訓形式反饋到分公司;
第10篇 銷售顧問(西安-學習培訓業(yè)務)崗位職責要求
職位描述:
職位關鍵詞:直銷銷售客戶拜訪面銷商戶合作 商務拓展 客戶維護 廣告銷售
崗位職責:
1、通過銷售拜訪,了解商戶的業(yè)務現(xiàn)狀與實際需求并結合消費者的消費動向,制定個性化營銷方案,與商戶談判并達成合作;
2、執(zhí)行公司的銷售策略及政策,達成業(yè)績目標;
3、與公司各部門配合,及時處理用戶的反饋、投訴和建議,提高用戶滿意度;
4、歸檔和更新所有目標商戶拜訪、協(xié)議、服務條款等有關的文件和數(shù)據(jù),確保信息在數(shù)據(jù)庫中得到正確的維護;
職位要求:
1、大專及以上學歷,有銷售工作經(jīng)驗;
2、有很強的學習能力和適應能力,適應互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強壓力下出色完成任務的能力;
3、具備較強的人際溝通及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準確把握產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷售業(yè)績;
4、富有激情和創(chuàng)新理念,追求個人職業(yè)發(fā)展和公司利益的雙贏;
5、熱愛銷售,善于挑戰(zhàn),積極樂觀,有強烈的成功欲望和企圖心;
6、為人正直,誠實可靠,以公司利益為重;
第11篇 業(yè)務培訓專員崗位職責
資深/高級業(yè)務培訓專員 餓了么 拉扎斯網(wǎng)絡科技(上海)有限公司,拉扎斯,拉扎斯網(wǎng)絡,餓了么,餓小閑,拉扎斯 崗位職責:
1、按照大區(qū)培訓體系,開展所負責區(qū)域的培訓工作,評估培訓效果;
2、深入業(yè)務,提煉城市業(yè)務運營精華,開發(fā)業(yè)務培訓相關課程。
3、從能力提升角度,發(fā)現(xiàn)業(yè)務提升點,通過教練、課程等手段,營造學習氛圍,幫助人員能力提升和業(yè)務發(fā)展。
4、負責代理商培訓的機制建立和運營,為代理商賦能。
5、推動公司企業(yè)文化,戰(zhàn)略目標,產(chǎn)品信息在城市端的落地。
任職要求:
1、本科及以上學歷,有從事銷售及銷售培訓相關職位的熱情,具備一定的銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備優(yōu)秀的溝通能力,邏輯思維清晰。
3、具備自驅(qū)力,能自主開展工作。
4、有主見,業(yè)務結果產(chǎn)出導向,抗壓能力強。
第12篇 業(yè)務培訓崗位職責
業(yè)務培訓崗(正規(guī)內(nèi)勤) 太平人壽保險有限公司天津分公司 太平人壽保險有限公司天津分公司,太平 職責描述:1.業(yè)務管理制度的擬定和執(zhí)行監(jiān)控;
2.業(yè)務進度的管理和協(xié)調(diào)及跟進;
3.《基本法》考核追蹤與輔導;
4.持續(xù)推動業(yè)務向新目標前進;
5.團隊文化建設;
6.專項培訓計劃的擬定;
7.教學組織實施
任職要求:1.全日制本科及以上學歷
2.良好的溝通及表達能力
第13篇 業(yè)務培訓總監(jiān)崗位職責
業(yè)務培訓總監(jiān) vipkid 北京大米未來科技有限公司,vipkid,大米未來科技有限公司,大米未來 工作職責:
1. 依據(jù)業(yè)務實際需求,形成培訓需求分析,快速開發(fā)培訓課程、組織實施;
2. 編制階段性能力發(fā)展計劃,包括培訓計劃,輔導計劃、mentor計劃等 ;
3. 作為項目負責人,實施階段性能力發(fā)展計劃, 總結培訓的結果,形成數(shù)據(jù)洞察,分析培訓活動的效能產(chǎn)出比,反哺給其他部門;
4、負責全國培訓體系搭建及講師團隊建設
5、負責部分課程開發(fā):包括通用力、領導力課程講授。
任職資格:
1. 5年以上培訓工作經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗,實際交付過業(yè)務能力分析測評、培訓需求管理、培訓實施、課程講授、培訓效果分析的項目設計和實施工作;
2. 邏輯性強,思路清晰,考慮問題縝密細致、流程管理能力強;
3. 個人要性強,有強大的自我驅(qū)動能力,面對不確定性,可以保持適當彈性,又能夠堅持初衷;
4. 人際溝通能力強,可以與不同職場性格、不同溝通風格的人都進行無障礙的交流;
5. 具有互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務或呼叫中心培訓經(jīng)驗的優(yōu)先
(培訓體系、能力提升、講師體系)
第14篇 業(yè)務培訓崗崗位職責任職要求
業(yè)務培訓崗崗位職責
崗位職責:
1、搭建完整的培訓體系,完善培訓管理和內(nèi)部講師選拔等制度;
2、協(xié)助制定員工培訓計劃,并對計劃實施情況進行跟蹤;
3、積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課題,輸出培訓課件;
4、定期進行公司的企業(yè)文化建設,增強員工向心力;
5、完成領導交代的其他工作。
招聘要求:
1、大學本科及以上學歷,企業(yè)管理或人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、了解公寓行業(yè)相關知識,有2-3年培訓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,能夠獨立進行課件設計;
4、細心、思維邏輯清晰,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和計劃管理能力,有責任心。
第15篇 業(yè)務培訓崗崗位職責
業(yè)務培訓崗(正規(guī)內(nèi)勤) 太平人壽保險有限公司天津分公司 太平人壽保險有限公司天津分公司,太平 職責描述:1.業(yè)務管理制度的擬定和執(zhí)行監(jiān)控;
2.業(yè)務進度的管理和協(xié)調(diào)及跟進;
3.《基本法》考核追蹤與輔導;
4.持續(xù)推動業(yè)務向新目標前進;
5.團隊文化建設;
6.專項培訓計劃的擬定;
7.教學組織實施
任職要求:1.全日制本科及以上學歷
2.良好的溝通及表達能力
第16篇 出國業(yè)務培訓師崗位職責要求
職位描述:
職位要求:
1、有托福/雅思類考試經(jīng)歷,出國業(yè)務授課經(jīng)驗不少于1年,精通托福、雅思類考試業(yè)務、了解gre、gmat及小語種考試情況,了解留學規(guī)劃;
2、承擔國外考試系列培訓課程開發(fā)、課件制作;
3、開展并主講國外考試系列培訓;
4、負責開展各種規(guī)模的出國類講座及答疑活動;
5、承擔出國銷售類課程體系開發(fā)及組織實施工作,支持前端銷售。
6、配合培訓負責人組織、優(yōu)化培訓體系,開展培訓活動。