崗位職責(zé)是什么
商超業(yè)務(wù)崗位是負(fù)責(zé)管理超市日常運(yùn)營(yíng)，確保商品銷售、客戶服務(wù)和店鋪管理等工作順暢進(jìn)行的關(guān)鍵角色。這一職位需要具備良好的商業(yè)洞察力，以驅(qū)動(dòng)銷售增長(zhǎng)和提高客戶滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的零售行業(yè)知識(shí)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。
2. 精通庫(kù)存管理，能有效控制損耗，保證貨品充足且周轉(zhuǎn)率高。
3. 能夠制定并執(zhí)行銷售策略，提升銷售額和市場(chǎng)份額。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通和談判技巧，能夠與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系。
5. 具備團(tuán)隊(duì)管理能力，激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
6. 對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有基本理解，能進(jìn)行銷售分析和預(yù)算管理。
崗位職責(zé)描述
商超業(yè)務(wù)人員需全面負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)營(yíng)，從商品采購(gòu)到陳列，再到銷售和售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心策劃和執(zhí)行。他們需密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)，選擇合適的商品組合，以滿足不同顧客群體的需求。此外，他們還需要與供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，價(jià)格合理。
在內(nèi)部管理方面，商超業(yè)務(wù)人員需監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。他們還要定期分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別銷售瓶頸，提出改進(jìn)措施，以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。他們需關(guān)注成本控制，防止庫(kù)存積壓和商品損耗，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
有哪些內(nèi)容
1. 商品管理：包括商品的采購(gòu)、定價(jià)、陳列、促銷和退貨處理，確保商品新鮮、豐富且符合市場(chǎng)需求。
2. 客戶服務(wù)：維護(hù)良好的購(gòu)物環(huán)境，解決顧客投訴，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 銷售策略：制定并實(shí)施有效的銷售計(jì)劃，如季節(jié)性促銷、會(huì)員營(yíng)銷等，以吸引新顧客并保留老顧客。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招聘、培訓(xùn)和評(píng)估員工，建立高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化。
5. 庫(kù)存控制：實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平，防止過度庫(kù)存和缺貨，確保商品周轉(zhuǎn)率。
6. 財(cái)務(wù)管理：編制預(yù)算，跟蹤銷售業(yè)績(jī)，分析財(cái)務(wù)報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
7. 供應(yīng)商管理：建立并維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和成本效益。
8. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)趨勢(shì)，競(jìng)品分析，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)變化的消費(fèi)者需求。
作為商超業(yè)務(wù)人員，不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)技能，還需要具備靈活應(yīng)變的能力，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者行為。通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和高效的運(yùn)營(yíng)管理，他們將為商超創(chuàng)造持續(xù)的盈利增長(zhǎng)和品牌形象提升。
商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
嬰童商超業(yè)務(wù)員 南京欣榮保健食品有限公司 南京欣榮保健食品有限公司,欣榮 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)南京區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作及客戶跟蹤工作,提高市場(chǎng)占有率;
2、負(fù)責(zé)南京門店銷售的管理,門店陳設(shè)的開展,積極配合公司的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)的跟蹤,門店貨源的管控及庫(kù)存的管理;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域促銷人員的管理;
4、負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行大區(qū)經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
任職要求:
1、母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、有商超,批發(fā),零售渠道資源優(yōu)先。
3、孩子王系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第2篇 商超業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
商超業(yè)務(wù)經(jīng)理 成都六婆餐飲有限公司 成都六婆餐飲有限公司,六婆 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)超市客戶的開發(fā)和管理;
2、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的談判、跟進(jìn)與執(zhí)行工作;
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在超市的日常維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)與超市相關(guān)部門的客情維護(hù);
5、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)銷售指標(biāo)
6、客戶的對(duì)賬結(jié)款工作。
任職要求:
1、熟悉西安商超系統(tǒng),有客戶資源;
2、能建立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),完成公司下達(dá)的考核指標(biāo);
第3篇 商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)任職要求
商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
酒店部、商超部業(yè)務(wù)員 陜西省富源酒業(yè)有限公司 陜西省富源酒業(yè)有限公司 對(duì)銷售和市場(chǎng)拓展有濃厚興趣，吃苦耐勞，有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
商超業(yè)務(wù)員崗位
第4篇 商超部業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
商超部業(yè)務(wù)經(jīng)理 山東漢方制藥有限公司 山東漢方制藥有限公司,山漢方制藥,山東漢方 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司嬰童系列產(chǎn)品在商超的銷售與推廣;
2、完成公司制定的銷售任務(wù)指標(biāo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、敢于挑戰(zhàn),喜歡銷售行業(yè);
3、能吃苦,能夠適應(yīng)出差;
4、人品佳,踏實(shí)穩(wěn)重。
第5篇 ka商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)ka商超業(yè)務(wù)職責(zé)任職要求
ka商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
? 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的ka客戶的生意規(guī)劃、溝通、談判、客情維護(hù)工作
? 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的ka賣場(chǎng)及門店各項(xiàng)銷售指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成
? 組織協(xié)調(diào)陳列并安排執(zhí)行相關(guān)的促銷活動(dòng)
? 負(fù)責(zé)產(chǎn)品清單，價(jià)格，陳列以及促銷活動(dòng)與ka零售客戶的談判
? 負(fù)責(zé)公司和零售客戶以及經(jīng)銷商之間的溝通，保持良好合作關(guān)系
? 協(xié)助公司解決客戶抱怨和投訴，提供有效的解決方案
? 對(duì)客戶的缺貨和銷量不好產(chǎn)品及時(shí)跟蹤解決，對(duì)收貨異常和保質(zhì)期臨期產(chǎn)品及時(shí)解決
? 及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者信息，并及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門
? 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所轄區(qū)域落實(shí)執(zhí)行總部要求的其他相關(guān)工作
任職要求:
? ? 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
? 5年以上烘焙或冷凍品行業(yè)在ka渠道的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，具有管理經(jīng)銷商/重點(diǎn)客戶管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
? 能獨(dú)立制定有效的銷售及產(chǎn)品活動(dòng)方案
? 熟練電腦操作，特別是power point， e_cel和word的操作
? 能適應(yīng)出差工作
第6篇 商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
嬰童商超業(yè)務(wù)員 南京欣榮保健食品有限公司 南京欣榮保健食品有限公司,欣榮 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)南京區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展工作及客戶跟蹤工作,提高市場(chǎng)占有率;
2、負(fù)責(zé)南京門店銷售的管理,門店陳設(shè)的開展,積極配合公司的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)的跟蹤,門店貨源的管控及庫(kù)存的管理;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域促銷人員的管理;
4、負(fù)責(zé)其他有關(guān)事務(wù),并執(zhí)行大區(qū)經(jīng)理指派的其他任務(wù)。
任職要求:
1、母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、有商超,批發(fā),零售渠道資源優(yōu)先。
3、孩子王系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第7篇 ka商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
ka業(yè)務(wù)部ka渠道經(jīng)理 江蘇鹽業(yè) 江蘇省鹽業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司,江蘇鹽業(yè) (一)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)食鹽等商品在全國(guó)ka渠道經(jīng)銷目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成;
2.對(duì)ka渠道食鹽等商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行研判;
3.負(fù)責(zé)ka渠道的運(yùn)營(yíng)談判和合同擬定;
4.制定ka渠道運(yùn)營(yíng)管理制度和商品營(yíng)銷策劃方案;
5.負(fù)責(zé)食鹽等商品在ka渠道的運(yùn)營(yíng)及管理維護(hù)工作。
(二)任職條件
1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,年齡原則上在40周歲以下;
2.5-8年以上渠道運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上ka商超渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)歷;
3.熟悉ka商超渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系和客戶關(guān)系管理,擁有較好的ka渠道資源和人脈關(guān)系;
4.溝通表達(dá)和談判能力較強(qiáng),數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)意識(shí)較好;
5.營(yíng)銷策劃和渠道拓展能力較強(qiáng);
6.抗壓能力、執(zhí)行力較強(qiáng);
7.熟練運(yùn)用word、e_cel、ppt等辦公軟件,動(dòng)手能力較強(qiáng)。
第8篇 商超業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、按時(shí)按質(zhì)完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的工作;
2、產(chǎn)品活動(dòng):協(xié)助公司策劃市場(chǎng)活動(dòng),并負(fù)責(zé)推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)展開;實(shí)時(shí)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)程,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案等;
3、店面銷售:確保各店面產(chǎn)品銷售工作的順利開展;
4、巡店工作:確保各產(chǎn)品上架、客戶反饋、店面實(shí)際銷售等數(shù)據(jù)的整理和及時(shí)掌握;
5、盤點(diǎn)工作:定期盤點(diǎn)產(chǎn)品庫(kù)存,保證庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
任職資格:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有食品飲料等相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、良好的溝通能力、語言表達(dá)能力和分析判斷能力;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦,工作有激情。
第9篇 商超業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助商超銷售經(jīng)理開發(fā)商超入駐工作;
2、負(fù)責(zé)商超渠道維護(hù),與商超相關(guān)負(fù)責(zé)人保持良好的溝通;
3、負(fù)責(zé)促銷人員的管理,促銷人員的招聘、培訓(xùn)、薪酬等工作;
4、年度合同談判,促銷活動(dòng)、新品進(jìn)場(chǎng)談判,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)度、對(duì)賬及回款等工作;
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)商超銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào),市場(chǎng)信息的收集上報(bào);
7、負(fù)責(zé)建設(shè)公司的產(chǎn)品和品牌形象。
任職資格:
1、年齡要求22-35歲
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,語言表達(dá)能力,談判能力,工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
3、熟練操作辦公軟件,統(tǒng)計(jì)報(bào)表制作。
4、能適應(yīng)短途出差。
公司福利:
1、良好的辦公環(huán)境
2、按規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金
3、享受過節(jié)福利
4、通訊補(bǔ)貼
5、交通補(bǔ)貼
第10篇 商超業(yè)務(wù)員-崗位職責(zé)
每個(gè)崗位都有其對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé),對(duì)于企業(yè)的商超業(yè)務(wù)員一職位,企業(yè)是怎樣制定其崗位職責(zé)的呢以下是一商超業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范本,僅供參考。
一、拜訪門店并填寫門店相關(guān)資料。
商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店,并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)門店資料,掌握門店主管對(duì)產(chǎn)品的看法,市場(chǎng)的現(xiàn)狀,以便于制定適合商超市場(chǎng)的促銷政策,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且經(jīng)常拜訪門店可以有效的維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作(地堆、排面、端架談判,促銷人員上崗,促銷活動(dòng)執(zhí)行等)的順利執(zhí)行。因此,拜訪客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二、促銷人員的管理。促銷員在市場(chǎng)一線,是真正看到過市場(chǎng),唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須管理好促銷人員,并隨時(shí)了解促銷人員的任何動(dòng)態(tài),做好促銷人員的管理可以有效的收集市場(chǎng)信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、未來銷售預(yù)測(cè)及促銷活動(dòng)效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品,也就是說,必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí),必須對(duì)競(jìng)品了如指掌,價(jià)格,包裝,市場(chǎng)策略,營(yíng)銷思路,廣告投入,團(tuán)隊(duì)管理,薪金待遇等很多方面,甚至競(jìng)品公司上層也須要進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展,這就必須要做好促銷人員的管理工作。
三、促銷活動(dòng)的制定與執(zhí)行市場(chǎng)就像是火車而商超就是火車頭,火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷活動(dòng)方案,然而促銷活動(dòng)的制定就必須做好市場(chǎng)信息的收集工作。一個(gè)好的促銷活動(dòng)還必須有一個(gè)號(hào)的執(zhí)行力,執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則,為此,執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力,無條件執(zhí)行促銷活動(dòng),完成活動(dòng)任務(wù),確?；顒?dòng)促銷品的有效發(fā)放,活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
四、進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略。業(yè)務(wù)員在促銷活動(dòng)過程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí),監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護(hù)室外形象,負(fù)責(zé)pop的粘貼,同時(shí)收集消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反饋信息,監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。
五、銷售任務(wù)的分解與完成不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。要想有效完成銷售任務(wù),就必須學(xué)會(huì)銷售任務(wù)分解,要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確無誤就必須對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。
六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析對(duì)于商超業(yè)務(wù)人員來說,每天要接觸很多數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門店銷售狀況,從而隨時(shí)解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。
七、新市場(chǎng)的開發(fā)開發(fā)新的市場(chǎng)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員必備的工作,對(duì)于商超業(yè)務(wù)員也不例外。
八、新產(chǎn)品的推廣對(duì)于新產(chǎn)品的推廣,商超扮演著非常重要的角色。商超是一個(gè)積聚人氣的市場(chǎng),各類人群都會(huì)聚集在商超內(nèi),所以對(duì)于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想,做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而促進(jìn)各類市場(chǎng)的新產(chǎn)品銷售。
九、總結(jié)活動(dòng)效果,上交市場(chǎng)計(jì)劃業(yè)務(wù)員必須是有經(jīng)驗(yàn)的并有經(jīng)歷的人,為此,留心自市場(chǎng),將自己的心得體會(huì)寫下來,在工作中必須不斷的總結(jié),是最重要的任務(wù),這些作為公司改變多方面發(fā)展的依據(jù)。
十、自身能力的提高不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),跟上公司發(fā)展步伐。
