崗位職責(zé)是什么
快遞員是物流行業(yè)的核心角色，負(fù)責(zé)將各類物品從發(fā)貨地安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)收貨人手中。他們不僅是運(yùn)輸鏈上的重要一環(huán)，更是連接商家與消費(fèi)者的重要橋梁。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的身體素質(zhì)，能承受長時(shí)間的行走和站立，適應(yīng)各種天氣條件下的工作。
2. 熟悉當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境，能快速準(zhǔn)確地規(guī)劃配送路線。
3. 擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能處理好與客戶的關(guān)系，解決配送過程中的問題。
4. 遵守交通規(guī)則，確保自身及貨物的安全。
5. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能使用相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理和跟蹤。
6. 持有有效的駕駛證件，有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)描述
快遞員的主要工作集中在接收、裝載、運(yùn)輸和交付貨物。他們需要在指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)發(fā)貨點(diǎn)，清點(diǎn)、掃描并裝載包裹。在運(yùn)輸過程中，他們需實(shí)時(shí)更新包裹狀態(tài)，確保信息的準(zhǔn)確性。面對(duì)客戶，他們需要保持專業(yè)禮貌，提供優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)，包括但不限于確認(rèn)收貨人身份、核對(duì)貨物數(shù)量和狀況，并協(xié)助處理簽收事宜。此外，他們還需定期維護(hù)和清潔車輛，確保其始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
有哪些內(nèi)容
1. 接收與裝載：從倉庫或商家處接收包裹，進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)量核對(duì)和質(zhì)量檢查，然后裝載到配送車輛上。
2. 配送路線規(guī)劃：根據(jù)訂單地址和當(dāng)前交通情況，制定高效合理的配送路線。
3. 貨物運(yùn)輸：按照既定路線行駛，確保包裹在運(yùn)輸過程中的安全，防止損壞或丟失。
4. 客戶交互：與收貨人進(jìn)行面對(duì)面的交流，提供送貨服務(wù)，處理可能的退換貨需求。
5. 信息管理：使用公司系統(tǒng)更新包裹狀態(tài)，及時(shí)反饋配送進(jìn)度。
6. 車輛維護(hù)：定期對(duì)配送車輛進(jìn)行保養(yǎng)和清潔，確保其正常運(yùn)行。
7. 問題解決：遇到配送問題如地址錯(cuò)誤、收貨人不在家等情況時(shí)，靈活處理并及時(shí)上報(bào)。
8. 合規(guī)操作：嚴(yán)格遵守公司政策、行業(yè)規(guī)定以及道路交通法規(guī)，確保安全作業(yè)。
作為快遞員，他們的工作不僅限于物理層面的物品傳遞，更在于提供高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，以增強(qiáng)客戶滿意度，提升公司的品牌形象。
快遞崗位職責(zé)范文
第1篇 快遞柜經(jīng)理崗位職責(zé)
快遞柜運(yùn)營經(jīng)理 海爾電器集團(tuán)股份有限公司 海爾電器集團(tuán)股份有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 工作職責(zé):
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)小區(qū)快遞智能柜的柜流量、柜業(yè)務(wù)、切用戶業(yè)務(wù):
1、快遞柜流量收入達(dá)標(biāo),與快遞員、網(wǎng)點(diǎn)小管家建立友好關(guān)系,推廣其日日順快遞柜;
2、移動(dòng)快遞柜到人流量大、優(yōu)質(zhì)小區(qū),實(shí)現(xiàn)社會(huì)化資源引進(jìn),使平臺(tái)增值;
3、通過宣傳造勢(shì)、用戶交互,提升用戶購買頻次。
任職要求:
1、公辦全日制大專及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn)一年及以上,有快遞柜行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,如速遞易、豐巢等;
3、工作認(rèn)真仔細(xì)有耐心,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);
4、熱忱敬業(yè)、主動(dòng)負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信,能承擔(dān)較大的工作壓力;
5、具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、適應(yīng)廣東省內(nèi)出差。
第2篇 快遞業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
快遞業(yè)務(wù)廣州銷售負(fù)人(高經(jīng)經(jīng)理) 京東 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東,京東世紀(jì),京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東集團(tuán),京致衣櫥,京東 職責(zé)描述:
1、積極挖掘廣州區(qū)域的中大客戶,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、跟進(jìn)大客戶的業(yè)務(wù),參與商務(wù)談判,擬訂銷售合同,爭取客戶訂單。
2、廣州銷售團(tuán)隊(duì)管理。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷。在快遞銷售行業(yè)有3年以上銷售經(jīng)驗(yàn), 熟悉業(yè)內(nèi)產(chǎn)品體系。
2、具有良好的客戶基礎(chǔ),有一定客戶行業(yè)資源優(yōu)先。
3、有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能,可帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)大力開拓和對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù)和深度開發(fā),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的預(yù)算指標(biāo)。
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的抗壓能力,適應(yīng)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系,有事業(yè)心、進(jìn)取心。
第3篇 快遞員崗位職責(zé)(20篇)
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):完成指定區(qū)域派送工作,完成公司其他工作安排。 工作時(shí)間:每月休息兩天 1、18-28歲,身體健康,有良好衛(wèi)生習(xí)慣,無任何疾病、傳染病; 2、親和力較強(qiáng)、性格開朗、有耐心、服從公司安排。 3、有奮斗精神、懷揣夢(mèng)想,愿意提升個(gè)人能力,打造自己的一片天地。 4、由于居住在市區(qū)外,需要意志力強(qiáng),耐得住寂寞。 5、對(duì)長水機(jī)場(chǎng)環(huán)境熟悉者優(yōu)先。 6、工資=基本工資+提成,多勞多得。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
4、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
5、對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
崗位要求:
1、1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、了解零擔(dān)配送流程;
3、對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力,有電動(dòng)三輪車駕駛資質(zhì);
4、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)真,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神;
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
招聘要求:
1、高中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、自備交通工具,三輪車需帶車棚(可以噴漆的)
5、無紋身、無不良記錄
6、工作地點(diǎn):全市就近安排
7、工資:底薪2500+提成;
8、公司不提供食宿,食宿補(bǔ)貼300元/月;
9、全勤獎(jiǎng)200元/月;
10、有大型快遞公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
崗位職責(zé):
1. 熟悉崗位所屬區(qū)域的地理環(huán)境,具備有效規(guī)劃收派路線的能力;
2. 具備正確處理運(yùn)單、包裝、標(biāo)識(shí)快件等,并正確處理快件送達(dá)客戶處的常見問題;
3. 負(fù)責(zé)及時(shí)回收散單貨款和月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入帳;
4. 較強(qiáng)的客戶溝通能力,和客戶開發(fā)能力;
5. 及時(shí)處理客戶異常,提高客戶滿意度,提升德邦快遞形象;
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的日常收派件服務(wù);
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的日常維護(hù)。
任職要求:
1.18-30歲之間,戶籍不限;
2.學(xué)歷高中以上即可;
3.無不良嗜好,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),看重長期穩(wěn)定發(fā)展。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)線下直營營業(yè)部的日常配送,提升營業(yè)部的營業(yè)額、發(fā)貨額以及客戶量
執(zhí)行與推廣營業(yè)部的營銷活動(dòng),搜集掌握競(jìng)爭對(duì)手門店產(chǎn)品等動(dòng)態(tài)信息
任職要求:自備三輪車或者面包車(公司提供補(bǔ)貼)
善于溝通,
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格
1、初中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、身體健康,無不良嗜好。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格:
1、初中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、身體健康,無不良嗜好。
工作時(shí)間:做六休一
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
從小商品城到物流公司的區(qū)間配送工作。公司提供送件三輪車。
快托網(wǎng)----農(nóng)行戰(zhàn)略合作伙伴,是國內(nèi)首家通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),用o2o模式打通生產(chǎn)--運(yùn)輸--批發(fā)--零售全物流產(chǎn)業(yè)鏈的公司。公司已經(jīng)獲得西甲(中國)300萬美元風(fēng)投,讓我們一起以物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)物流行業(yè),以創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)為宗旨。找車發(fā)貨----快托網(wǎng)!(歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)您的財(cái)富夢(mèng)想(公司已經(jīng)啟動(dòng)超級(jí)合伙人計(jì)劃)
快遞員(崗位職責(zé))
[英語要求:不限]
職位描述
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格:
1、初中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、身體健康,無不良嗜好。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
福利待遇:
1、依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金;
2、提供系統(tǒng)的培訓(xùn)(新員工培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)等);
3、公司按照經(jīng)營狀況發(fā)放忙季獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金;
4、根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)及努力程度每年兩次晉升及調(diào)薪機(jī)會(huì)。
5、管理層每年不低于四次旅游。
崗位職責(zé):
根據(jù)站長的安排對(duì)貨品進(jìn)行配送
任職資格:
1、能聽懂普通話和會(huì)說普通話;
2、身體健康,無傳染性疾病,無不良嗜好;
3、在杭州生活工作半年以上,會(huì)駕駛電瓶車,身體外觀整潔;
4、肯吃苦,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
工作時(shí)間:
做六休一,節(jié)假日加班正常支付三倍加班費(fèi)
面試地點(diǎn):杭州市拱墅區(qū)潮王路225號(hào)紅石中央大廈406室
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求,安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負(fù)責(zé),勤勞能干。
3、確?？蛻艨旒皇軗p失、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作;
4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。
任職資格:
1、熟悉福州當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
3、自備交通工具(有牌照):
(公司提供油費(fèi)補(bǔ)貼):類似五菱榮光、長安面包、金杯等等;證件要求:c1駕照及其以上
5、本公司給的待遇都會(huì)比同行略高一點(diǎn),有意者可面談。
6、發(fā)展前景大
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)站點(diǎn)日常運(yùn)作,熟悉快遞公司配送流程;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)、完善并優(yōu)化區(qū)域項(xiàng)目的管理制度、操作規(guī)范與流程,對(duì)站點(diǎn)、配送人員員及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并指導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)行,以規(guī)范操作;
崗位要求:
1、 身體健康。
2、一年以上物流配送管理經(jīng)驗(yàn),熟悉快遞公司配送流程,有快遞公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、有一定的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、能全面的處理和解決問題,有培訓(xùn)站點(diǎn)、配送人員經(jīng)驗(yàn)。 上班地址:松江九亭、長寧古北、楊浦中原
快遞員(崗位職責(zé))
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格:1、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
3、身體健康,無不良嗜好。
職位要求:
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格
1、初中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、身體健康,無不良嗜好。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理;
6、能夠依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程,進(jìn)行日常收派件工作;
7、有針對(duì)性的發(fā)掘客戶;
8、能夠根據(jù)公司要求包裝快件、填寫運(yùn)單。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,大專學(xué)歷優(yōu)先;
2、性別要求:不限;
3、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
5、身體健康,無不良嗜好;
6、自備交通工具(有牌照):
a、電動(dòng)車(最好為載重王60v-80v雙電瓶,價(jià)格在1200元-1800元)第一月薪資足夠買二輛電車,小投入大回報(bào)!!
c、自帶三輪車需帶蓬;
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞業(yè)務(wù)開發(fā);
2.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的代售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與維護(hù);
3.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞件派送;
4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的推廣;
5.協(xié)助經(jīng)理對(duì)所在片區(qū)的貨物的接送;
6.協(xié)助網(wǎng)店的貨物分揀;
7.其他經(jīng)理交代的臨時(shí)事宜。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,電腦操作熟練, 能獨(dú)立完成錄單工作;
2.自帶電動(dòng)車/摩托車/三輪車,公司提供車補(bǔ);
3.吃苦耐勞,勤快,能主動(dòng)開發(fā)快遞業(yè)務(wù);
4.服從工作安排,能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。
待遇:底薪2080+績效獎(jiǎng)金2000+車補(bǔ)200+餐補(bǔ)338,試用期三個(gè)月保底3640+餐補(bǔ)+車補(bǔ),工資4200左右。
具體工作地點(diǎn):根據(jù)個(gè)人意愿就近安排。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格:
1、初中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?有同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、身體健康,無不良嗜好。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線下直營營業(yè)部的日常配送,提升營業(yè)部的營業(yè)額、發(fā)貨額、客戶量;
2、執(zhí)行與推廣營業(yè)部的營銷活動(dòng),搜集掌握同行及競(jìng)爭對(duì)手的門店產(chǎn)品等動(dòng)態(tài)信息;
3、面向客戶端提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)、派送服務(wù)、帳款服務(wù)、及其他各項(xiàng)體驗(yàn)式服務(wù);
4、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理完成其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷, 20-35歲,身高168以上,形象氣質(zhì)佳,開朗外向;
2、具有電商、快遞、零擔(dān)行業(yè)線下門店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、客戶導(dǎo)向;
4、作6休1,自帶電瓶車,熟悉當(dāng)?shù)鼗蚓植康貐^(qū)交通路線。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1 協(xié)助公司操作人員到杭州市區(qū)的簽證中心遞交簽證材料或和取護(hù)照等相關(guān)工作。
2. 善于溝通,反應(yīng)靈活可以處理突發(fā)狀況,工作效率高執(zhí)行力強(qiáng),踏實(shí)肯干。
3. 能適應(yīng)外勤的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)能量強(qiáng)。
任職要求:
1、工作認(rèn)真仔細(xì),為人踏實(shí)穩(wěn)重,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。
2、會(huì)騎電動(dòng)車。
快遞員(崗位職責(zé))
職位描述
目前公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,如果你有信心和團(tuán)隊(duì)一起快速發(fā)展,如果你有信心通過個(gè)人業(yè)績?cè)?022年底走上大區(qū)經(jīng)理的崗位,加入我們是正確的選擇。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)及維護(hù)(餐飲行業(yè));
2、熟悉凍品優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電商相關(guān)推廣;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新品推廣、線下活動(dòng)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶異常情況處理,線下客戶投訴處理;
6、通過大數(shù)據(jù)分析,找出異?？蛻舨⒆龈M(jìn)維護(hù);
7、收集相關(guān)市場(chǎng)信息,并反饋到相關(guān)部門,輔助完成新品引進(jìn);
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求
1、食品、烹飪、市場(chǎng)營銷、采購類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉凍品食材者優(yōu)先考慮;
3、具備吃苦耐勞,積極主動(dòng)的工作態(tài)度,良好的溝通能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
4、有地推工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先.
第4篇 快遞員-崗位職責(zé)
在每一個(gè)快遞公司,都有快遞員根據(jù)客戶的要求負(fù)責(zé)收件,送件的工作。且快遞員要具備良好的素質(zhì),及時(shí)服務(wù)好客戶等的崗位職責(zé)。以下是詳細(xì)的幾點(diǎn)快遞員崗位職責(zé),僅供參考。
1、依照快遞公司要求,負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責(zé)還需要對(duì)客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力;
第5篇 快遞客服主管崗位職責(zé)
快遞公司客服主管崗位職責(zé)
部門:客服部
崗位名稱:客服主管
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):客服文員
接口部門:操作部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部
責(zé)任工作:全面負(fù)責(zé)信息平臺(tái)工作,訂單信息處理及結(jié)款等。
日常工作與職責(zé):
1、負(fù)責(zé)追查公司訂單反饋情況,退單開發(fā)情況,實(shí)際退貨情況。
3、負(fù)責(zé)與客服文員一起及時(shí)跟蹤未反饋訂單。
4、負(fù)責(zé)核算每月客服文員薪資的及時(shí)反饋率情況
5、負(fù)責(zé)核算公司的成交率;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助客服文員處理突發(fā)、棘手的投訴訂單問題。
7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化在本部門內(nèi)部的宣傳及推廣實(shí)施;
8、上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。
第6篇 快遞網(wǎng)崗位職責(zé)
java架構(gòu)師 工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)框架搭建和系統(tǒng)設(shè)計(jì);
2.核心功能的架構(gòu)與代碼模板編寫,開發(fā)與維護(hù)系統(tǒng)公用核心模塊;
3.深度參與業(yè)務(wù)規(guī)劃,討論并提出有建設(shè)性的意見;
4.主導(dǎo)技術(shù)難題攻關(guān),持續(xù)提升核心系統(tǒng)在高并發(fā)、海量請(qǐng)求下的處理性能。
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,6以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上分布式系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.精通常用設(shè)計(jì)模式和主流設(shè)計(jì)工具,具有java框架自主設(shè)計(jì)能力,有搭建java框架經(jīng)驗(yàn),能承擔(dān)核心模塊和核心功能開發(fā),能根據(jù)既定產(chǎn)品和項(xiàng)目的特性進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì);
4.熟悉并使用過互聯(lián)網(wǎng)分布式應(yīng)用常用開源組件,深入了解其特性及問題,并能對(duì)其進(jìn)行合理的架構(gòu)和部署,可以對(duì)其調(diào)優(yōu)及升級(jí);
6.善于敏捷過程管理及優(yōu)化,善于總結(jié)和推行規(guī)范,善于搭建及優(yōu)化敏捷工程實(shí)踐如持續(xù)集成等;
7.對(duì)分布式、容災(zāi)、性能有準(zhǔn)確的理解,能提出并推進(jìn)適時(shí)的解決方案。 工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)框架搭建和系統(tǒng)設(shè)計(jì);
2.核心功能的架構(gòu)與代碼模板編寫,開發(fā)與維護(hù)系統(tǒng)公用核心模塊;
3.深度參與業(yè)務(wù)規(guī)劃,討論并提出有建設(shè)性的意見;
4.主導(dǎo)技術(shù)難題攻關(guān),持續(xù)提升核心系統(tǒng)在高并發(fā)、海量請(qǐng)求下的處理性能。
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷,6以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上分布式系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.精通常用設(shè)計(jì)模式和主流設(shè)計(jì)工具,具有java框架自主設(shè)計(jì)能力,有搭建java框架經(jīng)驗(yàn),能承擔(dān)核心模塊和核心功能開發(fā),能根據(jù)既定產(chǎn)品和項(xiàng)目的特性進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì);
4.熟悉并使用過互聯(lián)網(wǎng)分布式應(yīng)用常用開源組件,深入了解其特性及問題,并能對(duì)其進(jìn)行合理的架構(gòu)和部署,可以對(duì)其調(diào)優(yōu)及升級(jí);
6.善于敏捷過程管理及優(yōu)化,善于總結(jié)和推行規(guī)范,善于搭建及優(yōu)化敏捷工程實(shí)踐如持續(xù)集成等;
7.對(duì)分布式、容災(zāi)、性能有準(zhǔn)確的理解,能提出并推進(jìn)適時(shí)的解決方案。
第7篇 快遞業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé)
快遞公司業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé)
部門:業(yè)務(wù)部
崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):送貨員
接口部門:行政、客服(平臺(tái))、財(cái)務(wù)
責(zé)任工作:全面負(fù)責(zé)本站點(diǎn)運(yùn)營工作
日常工作與職責(zé):
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理:與下屬人員溝通,掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足,帶領(lǐng)其共同進(jìn)步,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),新員工需手把手地教。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算,節(jié)約開支,減少浪費(fèi),有效控制成本。
3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨,退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回,異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃,合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問題訂單。
7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。
8、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 快遞信息錄入員崗位職責(zé)
快遞公司信息錄入員崗位職責(zé)
部門:客服部
崗位名稱:信息錄入員
直接上級(jí):客服主管
直接下級(jí):無
責(zé)任工作:負(fù)責(zé)信息錄入工作。
日常工作與職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日訂單發(fā)貨信息系統(tǒng)錄入,每日各站點(diǎn)反饋表信息錄入和整理。
2、負(fù)責(zé)每日提取反饋表里異常信息訂單反饋給客服主管。
3、每日提取再投訂單、未反饋訂單、催貨單和不確定訂單給信息處理客服專員進(jìn)行訂單回訪,當(dāng)日更新回訪數(shù)據(jù)和及時(shí)跟進(jìn)催單結(jié)果反饋給相關(guān)客服人員。
4、每日核算各業(yè)務(wù)公司的再投量訂單和成交率反饋給客服主管。
第9篇 快遞專員崗位職責(zé)
國際快遞專員 富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國際供應(yīng)鏈管理 深圳市富泰通國際物流有限公司,準(zhǔn)時(shí)達(dá),富士康科技集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)達(dá)國際供應(yīng)鏈管理,富泰通 崗位職責(zé):
1、市場(chǎng)行情趨勢(shì)分析及未來行情預(yù)測(cè);
2、供應(yīng)商管理/資源管控;
3、新產(chǎn)品開發(fā)及業(yè)務(wù)推廣;
4、快遞產(chǎn)品線運(yùn)營管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易/物流/英語等相關(guān)專業(yè);
2、3年及以上國際快遞業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備同行快遞公司國際業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn);
4、精通國際快遞操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí);
5、英語熟練,能接受加班。
第10篇 快遞事業(yè)部崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
全面負(fù)責(zé)蘇寧物流集團(tuán)快遞公司及下屬全國分公司的日常經(jīng)營和管理工作。
任職要求:
1-本科及以上學(xué)歷,物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2-15年及以上物流行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),10年以上大型快遞公司相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),有大型物流并購整合項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為佳;
3-具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及工作執(zhí)行能力具有完整的企業(yè)管理理論和知識(shí),熟悉業(yè)務(wù)流程,了解物流市場(chǎng),具有招商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)具有較強(qiáng)的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)精神;
4-具有物流領(lǐng)域?qū)I(yè)技能,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具有組建并完善快遞體系,完善和改進(jìn)運(yùn)營流程,較強(qiáng)的開拓客戶資源渠道的能力;
5-具備立足平臺(tái)成就事業(yè)的追求和理想,有執(zhí)著拼搏、永不言敗的奮斗精神。
第11篇 快遞物流崗位職責(zé)
快遞產(chǎn)品運(yùn)營專家-物流詳情 崗位描述
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營公司面向外部平臺(tái)的物流詳情數(shù)據(jù)產(chǎn)品;
2.強(qiáng)化公司與各家物流和快遞公司在物流詳情的合作關(guān)系,并根據(jù)實(shí)際需求建立與快遞公司的合作模式;
3.定期對(duì)合作快遞公司的運(yùn)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提交報(bào)告;
4.具備物流詳情信息、數(shù)據(jù)的整合能力,能分析及運(yùn)營公司物流詳情質(zhì)量的提升;
5.關(guān)注和掌握物流行業(yè)物流詳情的應(yīng)用場(chǎng)景,承擔(dān)起物流詳情對(duì)電商平臺(tái)開放的商務(wù)洽談;
崗位要求
1.邏輯清晰,有成功的產(chǎn)品運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.了解各快遞公司行業(yè)規(guī)則,對(duì)國內(nèi)物流發(fā)展趨勢(shì)有準(zhǔn)確判斷。
3.具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)思維,有能力根據(jù)客戶需求,行業(yè)情況及時(shí)改進(jìn)或者優(yōu)化產(chǎn)品。
4.對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力和洞察能力,和較強(qiáng)的分析判斷能力和商務(wù)談判能力。
5.有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí),工作責(zé)任心將,樂于接受挑戰(zhàn),抗壓能力強(qiáng)。
6.從事過快遞,運(yùn)輸類、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品者、以及咨詢類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位描述
1.負(fù)責(zé)運(yùn)營公司面向外部平臺(tái)的物流詳情數(shù)據(jù)產(chǎn)品;
2.強(qiáng)化公司與各家物流和快遞公司在物流詳情的合作關(guān)系,并根據(jù)實(shí)際需求建立與快遞公司的合作模式;
3.定期對(duì)合作快遞公司的運(yùn)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并提交報(bào)告;
4.具備物流詳情信息、數(shù)據(jù)的整合能力,能分析及運(yùn)營公司物流詳情質(zhì)量的提升;
5.關(guān)注和掌握物流行業(yè)物流詳情的應(yīng)用場(chǎng)景,承擔(dān)起物流詳情對(duì)電商平臺(tái)開放的商務(wù)洽談;
崗位要求
1.邏輯清晰,有成功的產(chǎn)品運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.了解各快遞公司行業(yè)規(guī)則,對(duì)國內(nèi)物流發(fā)展趨勢(shì)有準(zhǔn)確判斷。
3.具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)思維,有能力根據(jù)客戶需求,行業(yè)情況及時(shí)改進(jìn)或者優(yōu)化產(chǎn)品。
4.對(duì)業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力和洞察能力,和較強(qiáng)的分析判斷能力和商務(wù)談判能力。
5.有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí),工作責(zé)任心將,樂于接受挑戰(zhàn),抗壓能力強(qiáng)。
6.從事過快遞,運(yùn)輸類、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品者、以及咨詢類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第12篇 快遞銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
商家快遞大客戶銷售經(jīng)理 京東 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東,京東世紀(jì),京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司,京東集團(tuán),京致衣櫥,京東 職責(zé)描述:
1、行業(yè)重點(diǎn)客戶的管理與標(biāo)桿客戶的開發(fā)、打造與合作伙伴商談合作事宜,包括但不限于合作方式、價(jià)格、流程等內(nèi)容;
2、完成既定銷售任務(wù),并向團(tuán)隊(duì)輸出市場(chǎng)端的產(chǎn)品需求、客戶資源等;完成部門內(nèi)既定的銷售業(yè)績目標(biāo),確保貨款順利回收;
3、梳理客戶需求并依據(jù)公司內(nèi)部系統(tǒng)流程完成與客戶的簽約工作;
任職要求:
1、富有活力和激情,為人開朗熱情,能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求,對(duì)項(xiàng)目及工作有責(zé)任心;
2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和優(yōu)秀的溝通、談判能力,能夠和公司外部和內(nèi)部同事有效協(xié)調(diào),溝通,能從容應(yīng)對(duì)客戶商務(wù)談判;
第13篇 快遞配送崗位職責(zé)
配送運(yùn)營(跨境進(jìn)口及國內(nèi)快遞) 崗位描述
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)倉配及保稅倉配業(yè)務(wù)運(yùn)營,對(duì)日常運(yùn)營保障及運(yùn)作達(dá)成負(fù)責(zé);
2、參與供應(yīng)商評(píng)估引入及日常管理;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各產(chǎn)品部門運(yùn)作需求在各區(qū)域的落地實(shí)現(xiàn);
崗位要求
1、對(duì)國內(nèi)快遞、保稅進(jìn)口電商配送業(yè)務(wù)資源熟悉,有電商跨境電商配送管理背景優(yōu)先,有3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉終端物流運(yùn)作模式、善于創(chuàng)新;
3、具備良好的執(zhí)行力,善于溝通協(xié)同;
4、有供應(yīng)商管理背景者優(yōu)先;
5、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。 崗位描述
1、負(fù)責(zé)國內(nèi)倉配及保稅倉配業(yè)務(wù)運(yùn)營,對(duì)日常運(yùn)營保障及運(yùn)作達(dá)成負(fù)責(zé);
2、參與供應(yīng)商評(píng)估引入及日常管理;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各產(chǎn)品部門運(yùn)作需求在各區(qū)域的落地實(shí)現(xiàn);
崗位要求
1、對(duì)國內(nèi)快遞、保稅進(jìn)口電商配送業(yè)務(wù)資源熟悉,有電商跨境電商配送管理背景優(yōu)先,有3-5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉終端物流運(yùn)作模式、善于創(chuàng)新;
3、具備良好的執(zhí)行力,善于溝通協(xié)同;
4、有供應(yīng)商管理背景者優(yōu)先;
5、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。
第14篇 聯(lián)邦快遞崗位職責(zé)
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第15篇 快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
主要負(fù)責(zé)南充周邊的醫(yī)院檢驗(yàn)標(biāo)本的接送。
任職要求:
1.有一輛排量1.6左右的小車。
2.開車穩(wěn)妥,,有2年以上駕齡。
3.服從組織安排,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第16篇 快遞銷售經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
快遞銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，達(dá)成銷售目標(biāo);
2、 負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理，組織召開的銷售會(huì)議，制定銷售計(jì)劃、拓展新客戶;
3、 制定銷售策略，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效銷售，協(xié)調(diào)人員或部門之間需要解決的問題
素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)要求:
1、年齡范圍: 25-40，男女不限;
2、教育背景: 大專以上
3、技能技巧: 掌握基本的電腦操作技能
4、熟悉跨境電商和快遞物流市場(chǎng)，有管理過相關(guān)行業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、積極的人生觀，良好的溝通能力，性格開朗外向，擅長人際關(guān)系;對(duì)目標(biāo)鍥而不舍。
第17篇 快遞市場(chǎng)崗位職責(zé)
市場(chǎng)經(jīng)理-貨代/快遞公司 深圳快易通貨運(yùn)代理有限公司 深圳快易通貨運(yùn)代理有限公司,快易通 職責(zé)描述:
職責(zé)描述:
1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、負(fù)責(zé)公司快遞,快運(yùn)等物流產(chǎn)品的品牌、市場(chǎng)推廣和管理;
2、 公司物流相關(guān)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設(shè),制定與實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略和具體實(shí)施計(jì)劃;
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略開展有效的市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息并及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;分析競(jìng)爭對(duì)手狀況;
4. 根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)狀況,制定物流產(chǎn)品和給出產(chǎn)品定價(jià)并根據(jù)產(chǎn)品制定產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè);
5. 根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)策劃和推出各種形式的線上和線下的促銷方案
6、建立品牌領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),選擇最優(yōu)廣告推廣渠道,并管理廣告預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)公司公關(guān)及公關(guān)危機(jī)的處理;
任職要求:
1、至少5年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少3 年在服務(wù)相關(guān)行業(yè)的營銷或廣告管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)供應(yīng)鏈管理,倉儲(chǔ)、運(yùn)輸與配送等第三方物流業(yè)務(wù)有一定的了解與認(rèn)知,有中大型3pl企業(yè)市場(chǎng)/銷售/業(yè)務(wù)拓展/大客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熱愛市場(chǎng)營銷類工作,具備較強(qiáng)的自我管理與自我激勵(lì)能力
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)發(fā)展意愿和能力,愿意在一個(gè)不斷發(fā)展變化的環(huán)境中跟隨公司一同成長
4、目標(biāo)與績效導(dǎo)向,能夠承受較大的工作壓力
5、極強(qiáng)的溝通能力和人際關(guān)系能力
6、大學(xué)本科及以上教育背景,邏輯清晰,較強(qiáng)的文案/ppt及報(bào)告功底以及數(shù)據(jù)分析能力;
7,英語可以作為工作語言;
第18篇 快遞客服專員崗位職責(zé)
快遞公司客服專員崗位職責(zé)
部門:客服部
崗位名稱:客服專員
直接上級(jí):客服主管
直接下級(jí):無
責(zé)任工作:負(fù)責(zé)訂單信息回訪工作。
日常工作與職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)再投訂單、未反饋訂單、和不確定訂單進(jìn)行逐個(gè)跟蹤訂單回訪。當(dāng)日回訪數(shù)據(jù)及時(shí)回復(fù)給相關(guān)信息人員,回訪量必須在當(dāng)天下午和第二天上午完成,回訪率必須是100%。
2、所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的每日催單及時(shí)取得站點(diǎn)負(fù)責(zé)人回復(fù),跟進(jìn)此訂單送貨狀況3天。
3、每日提取回訪訂單表時(shí)異常訂單信息和站點(diǎn)不屬實(shí)信息訂單給平臺(tái)主管。
4、每周三次定時(shí)定期追蹤信息員給各站點(diǎn)下退單的退回實(shí)際情況及時(shí)匯總至主管處告知運(yùn)營部。
5、每日核算各業(yè)務(wù)公司的再投量訂單和成交率反饋給主管。
6、月末協(xié)助和監(jiān)督信息員及時(shí)核對(duì)訂單庫存,并要求負(fù)責(zé)人簽字后,以文本形式交與客服主管。
7、處理每日各站點(diǎn)送貨員及業(yè)務(wù)公司相關(guān)人員的問題處理,投訴處理。問題處理需在5分鐘內(nèi)給與對(duì)方答復(fù),投訴處理需在當(dāng)天給與業(yè)務(wù)公司相關(guān)人員答復(fù),嚴(yán)重問題處理不了的上報(bào)平臺(tái)主管協(xié)助處理。
第19篇 快遞員崗位職責(zé)、要求
快遞員使用快遞專用工具、設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，從事國內(nèi)、國際及港澳臺(tái)地區(qū)的快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、投送、信息錄入、查詢、市場(chǎng)開發(fā)、疑難快件處理等工作的人員。
快遞員職位要求
1.對(duì)工作有熱情，做事勤快；
2.做事情有高的速度、效率；
3.為人誠懇，有耐心；
4.服務(wù)態(tài)度要好；
5.熱愛快遞這個(gè)職業(yè)。
快遞員崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回；
2.執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3.整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4.負(fù)責(zé)取、派件工作，確?？蛻艏皶r(shí)無誤收、發(fā)貨件；
5.擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量，開發(fā)客戶。
第20篇 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（快遞物流行業(yè)）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、主要參與快遞物流領(lǐng)域項(xiàng)目的研究工作（包含行業(yè)研究、電商物流規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)研究、滿意度調(diào)查、品牌研究、用戶需求研究等方向）
2、完成項(xiàng)目資料收集整理分析、參加定量以及定性研究的設(shè)計(jì)、實(shí)施環(huán)節(jié)；
3、參與多部門溝通及合作，輔助項(xiàng)目管控；
4、完成研究分析及研究報(bào)告撰寫、參與項(xiàng)目陳述等工作。
職位要求：
1、有一定的快遞行業(yè)、物流行業(yè)或者電商行業(yè)的從業(yè)或研究經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、本科以上學(xué)歷，物流、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、熱愛研究，對(duì)研究分析感興趣，邏輯思維強(qiáng)，喜歡分析和關(guān)注新鮮事物；
4、良好的溝通表達(dá)能力，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神；
5、可適應(yīng)高強(qiáng)度且快速的工作生活節(jié)奏。
