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是什么
寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查維修工作規(guī)程是對(duì)寫字樓內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和修理的標(biāo)準(zhǔn)化流程，旨在確保樓宇的正常運(yùn)行，提高工作效率，保障使用者的安全，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，并減少因設(shè)施故障帶來(lái)的不必要的損失。該規(guī)程涵蓋了從巡查、故障識(shí)別、維修處理到記錄報(bào)告的全過(guò)程。
模板
1. 巡查計(jì)劃
- 定期性：設(shè)定每周、每月的固定巡查時(shí)間。
- 覆蓋范圍：包括電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、電力供應(yīng)、排水系統(tǒng)、公共區(qū)域設(shè)備等。
2. 巡查內(nèi)容
- 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)：檢查設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有無(wú)異常聲音、氣味或溫度。
- 設(shè)施完整性：查看設(shè)備外觀有無(wú)破損，配件是否齊全。
- 安全指標(biāo)：確認(rèn)安全防護(hù)裝置是否有效，如消防器材、疏散指示標(biāo)志等。
3. 故障識(shí)別與上報(bào)
- 標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)別：根據(jù)設(shè)備手冊(cè)或經(jīng)驗(yàn)判斷設(shè)備故障。
- 故障記錄：詳細(xì)記錄設(shè)備故障的時(shí)間、地點(diǎn)、狀況。
- 上報(bào)流程：將故障信息通過(guò)指定系統(tǒng)或郵件即時(shí)報(bào)告給設(shè)施管理部門。
4. 維修處理
- 緊急維修：對(duì)于影響樓宇安全或運(yùn)營(yíng)的緊急故障，立即啟動(dòng)應(yīng)急維修程序。
- 非緊急維修：安排在非高峰時(shí)段進(jìn)行，避免干擾正常辦公。
- 維修授權(quán)：只有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的合格人員才能進(jìn)行設(shè)備維修。
5. 維修后檢查
- 檢查維修效果：確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行，無(wú)遺留問(wèn)題。
- 記錄維修詳情：包括維修方法、更換零件、耗材等。
6. 維修記錄與分析
- 記錄歸檔：所有巡查和維修記錄整理歸檔，便于追蹤設(shè)備歷史狀態(tài)。
- 數(shù)據(jù)分析：定期分析維修記錄，找出故障頻發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化預(yù)防措施。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 規(guī)范性：所有巡查維修工作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行，不得隨意更改。
2. 及時(shí)性：故障上報(bào)和維修響應(yīng)需迅速，避免延誤。
3. 專業(yè)性：維修人員應(yīng)具備相應(yīng)技能和資質(zhì)，保證維修質(zhì)量。
4. 安全性：維修過(guò)程中確保人員和設(shè)備安全，遵守安全操作規(guī)程。
5. 透明度：所有維修記錄公開透明，供管理層和使用者查閱。
6. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)巡查維修數(shù)據(jù)反饋，不斷優(yōu)化規(guī)程，提升效率。
通過(guò)執(zhí)行這一規(guī)程，寫字樓能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)施設(shè)備的有效管理，確保其高效、安全運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。
寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查維修工作規(guī)程范文
第1篇 寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查維修工作規(guī)程
為規(guī)范管理,保證寫字樓各類設(shè)施設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài),使客戶有一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制定以下規(guī)程。
1、維修項(xiàng)目信息的收集
日常維修服務(wù)項(xiàng)目,主要通過(guò)巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主(租戶)的報(bào)修兩個(gè)渠道來(lái)收集。
2、維修項(xiàng)目責(zé)任的劃定
1)物業(yè)公司承擔(dān)寫字樓房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)公用設(shè)施和附屬建筑及附屬配套服務(wù)設(shè)施的修繕責(zé)任。
2)業(yè)主承擔(dān)戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設(shè)施設(shè)備的修繕責(zé)任。業(yè)主可自行修繕,也可委托他人或物業(yè)公司修繕,修理費(fèi)用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負(fù)有檢查監(jiān)督的責(zé)任。
3)租戶在租賃期間,因長(zhǎng)期使用,非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司采取有效措施進(jìn)行處理;因租戶施工、裝修不當(dāng)或者使用不當(dāng)造成的房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞和故障,租戶應(yīng)及時(shí)修理,或由物業(yè)公司代為修理,修理費(fèi)用由租戶承擔(dān)。
4)如關(guān)于修繕責(zé)任在購(gòu)房(租賃)合同中另有約定,則按合同約定執(zhí)行。
3、報(bào)修任務(wù)的落實(shí)
1)物業(yè)科工作人員根據(jù)報(bào)修信息,通過(guò)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作人員確認(rèn),按具體情況(業(yè)主、租戶、公用設(shè)備設(shè)施、合同約定)開列報(bào)修單(或者物業(yè)管理處對(duì)客單上門服務(wù))。
2)報(bào)修單由各級(jí)負(fù)責(zé)人簽字后,由當(dāng)日值班主管將報(bào)修單送至7f設(shè)備科。
3)涉及其他維修項(xiàng)目資金超過(guò)1000元以上的,需由設(shè)備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報(bào)實(shí)業(yè)公司,審批后再實(shí)施。
4、維修項(xiàng)目的實(shí)施
1)業(yè)主(租戶)自行裝修部份和自用設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)自行維修;公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)或者巡樓工作人員報(bào)修。如屬故意破壞,應(yīng)追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任并責(zé)令其恢復(fù)原狀。
2)業(yè)主報(bào)修可以采用電話報(bào)修和到物業(yè)公司辦公室報(bào)修的方式(設(shè)備部提供維修方案,由業(yè)主確認(rèn)并承擔(dān)費(fèi)用)。
3)物業(yè)科工作人員對(duì)報(bào)修內(nèi)容應(yīng)予以登記,在《寫字樓報(bào)修維修登記本》上如實(shí)填寫,報(bào)修接待應(yīng)為一年365天上班時(shí)間9:00至17:30(節(jié)假日由值班人員接待登記報(bào)修)。
4)接到報(bào)修后,物業(yè)設(shè)備科工作人員應(yīng)在規(guī)定或者約定的時(shí)間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5)報(bào)修項(xiàng)目完成后,由報(bào)修人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,在報(bào)修單上簽字確認(rèn),并在《寫字樓報(bào)修維修登記本》上登記。
6)維修工作完成后,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)做好回訪工作,查驗(yàn)修理質(zhì)量和效果。
7)報(bào)修項(xiàng)目分為急修項(xiàng)目和一般項(xiàng)目。對(duì)急修項(xiàng)目,應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)處理好;一般項(xiàng)目,應(yīng)在接到報(bào)修后72小時(shí)內(nèi)處理好(處理不了或需要審批的,必須向客戶或業(yè)主說(shuō)明所需工作日)。
第2篇 寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查、維修工作規(guī)程
為規(guī)范管理，保證寫字樓各類設(shè)施設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，使客戶有一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制定以下規(guī)程。
1、維修項(xiàng)目信息的收集
日常維修服務(wù)項(xiàng)目，主要通過(guò)巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主（租戶）的報(bào)修兩個(gè)渠道來(lái)收集。
2、維修項(xiàng)目責(zé)任的劃定
1）物業(yè)公司承擔(dān)寫字樓房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)公用設(shè)施和附屬建筑及附屬配套服務(wù)設(shè)施的修繕責(zé)任。
2）業(yè)主承擔(dān)戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設(shè)施設(shè)備的修繕責(zé)任。業(yè)主可自行修繕，也可委托他人或物業(yè)公司修繕，修理費(fèi)用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負(fù)有檢查監(jiān)督的責(zé)任。
3）租戶在租賃期間，因長(zhǎng)期使用，非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞或故障，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司采取有效措施進(jìn)行處理；因租戶施工、裝修不當(dāng)或者使用不當(dāng)造成的房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞和故障，租戶應(yīng)及時(shí)修理，或由物業(yè)公司代為修理，修理費(fèi)用由租戶承擔(dān)。
4）如關(guān)于修繕責(zé)任在購(gòu)房（租賃）合同中另有約定，則按合同約定執(zhí)行。
3、報(bào)修任務(wù)的落實(shí)
1）物業(yè)科工作人員根據(jù)報(bào)修信息，通過(guò)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作人員確認(rèn)，按具體情況（業(yè)主、租戶、公用設(shè)備設(shè)施、合同約定）開列報(bào)修單（或者物業(yè)管理處對(duì)客單上門服務(wù)）。
2）報(bào)修單由各級(jí)負(fù)責(zé)人簽字后，由當(dāng)日值班主管將報(bào)修單送至7f設(shè)備科。
3）涉及其他維修項(xiàng)目資金超過(guò)1000元以上的，需由設(shè)備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報(bào)實(shí)業(yè)公司，審批后再實(shí)施。
4、維修項(xiàng)目的實(shí)施
1）業(yè)主（租戶）自行裝修部份和自用設(shè)備的損壞，由業(yè)主（租戶）自行維修;公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的損壞，由業(yè)主（租戶）或者巡樓工作人員報(bào)修。如屬故意破壞，應(yīng)追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任并責(zé)令其恢復(fù)原狀。
2）業(yè)主報(bào)修可以采用電話報(bào)修和到物業(yè)公司辦公室報(bào)修的方式（設(shè)備部提供維修方案，由業(yè)主確認(rèn)并承擔(dān)費(fèi)用）。
3）物業(yè)科工作人員對(duì)報(bào)修內(nèi)容應(yīng)予以登記，在《寫字樓報(bào)修維修登記本》上如實(shí)填寫，報(bào)修接待應(yīng)為一年365天上班時(shí)間9：00至17：30（節(jié)假日由值班人員接待登記報(bào)修）。
4）接到報(bào)修后，物業(yè)設(shè)備科工作人員應(yīng)在規(guī)定或者約定的時(shí)間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5）報(bào)修項(xiàng)目完成后，由報(bào)修人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，在報(bào)修單上簽字確認(rèn)，并在《寫字樓報(bào)修維修登記本》上登記。
6）維修工作完成后，物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)做好回訪工作，查驗(yàn)修理質(zhì)量和效果。
7）報(bào)修項(xiàng)目分為急修項(xiàng)目和一般項(xiàng)目。對(duì)急修項(xiàng)目，應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)處理好；一般項(xiàng)目，應(yīng)在接到報(bào)修后72小時(shí)內(nèi)處理好（處理不了或需要審批的，必須向客戶或業(yè)主說(shuō)明所需工作日）。
第3篇 寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查維修工作規(guī)程制度
寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查、維修工作規(guī)程
為規(guī)范管理,保證寫字樓各類設(shè)施設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài),使客戶有一個(gè)良好的辦公環(huán)境,特制定以下規(guī)程。
1、維修項(xiàng)目信息的收集
日常維修服務(wù)項(xiàng)目,主要通過(guò)巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主(租戶)的報(bào)修兩個(gè)渠道來(lái)收集。
2、維修項(xiàng)目責(zé)任的劃定
1)物業(yè)公司承擔(dān)寫字樓房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)公用設(shè)施和附屬建筑及附屬配套服務(wù)設(shè)施的修繕責(zé)任。
2)業(yè)主承擔(dān)戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設(shè)施設(shè)備的修繕責(zé)任。業(yè)主可自行修繕,也可委托他人或物業(yè)公司修繕,修理費(fèi)用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負(fù)有檢查監(jiān)督的責(zé)任。
3)租戶在租賃期間,因長(zhǎng)期使用,非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞或故障,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司采取有效措施進(jìn)行處理;因租戶施工、裝修不當(dāng)或者使用不當(dāng)造成的房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞和故障,租戶應(yīng)及時(shí)修理,或由物業(yè)公司代為修理,修理費(fèi)用由租戶承擔(dān)。
4)如關(guān)于修繕責(zé)任在購(gòu)房(租賃)合同中另有約定,則按合同約定執(zhí)行。
3、報(bào)修任務(wù)的落實(shí)
1)物業(yè)科工作人員根據(jù)報(bào)修信息,通過(guò)設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作人員確認(rèn),按具體情況(業(yè)主、租戶、公用設(shè)備設(shè)施、合同約定)開列報(bào)修單(或者物業(yè)管理處對(duì)客單上門服務(wù))。
2)報(bào)修單由各級(jí)負(fù)責(zé)人簽字后,由當(dāng)日值班主管將報(bào)修單送至7f設(shè)備科。
3)涉及其他維修項(xiàng)目資金超過(guò)1000元以上的,需由設(shè)備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報(bào)實(shí)業(yè)公司,審批后再實(shí)施。
4、維修項(xiàng)目的實(shí)施
1)業(yè)主(租戶)自行裝修部份和自用設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)自行維修;公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)或者巡樓工作人員報(bào)修。如屬故意破壞,應(yīng)追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任并責(zé)令其恢復(fù)原狀。
2)業(yè)主報(bào)修可以采用電話報(bào)修和到物業(yè)公司辦公室報(bào)修的方式(設(shè)備部提供維修方案,由業(yè)主確認(rèn)并承擔(dān)費(fèi)用)。
3)物業(yè)科工作人員對(duì)報(bào)修內(nèi)容應(yīng)予以登記,在《寫字樓報(bào)修維修登記本》上如實(shí)填寫,報(bào)修接待應(yīng)為一年365天上班時(shí)間9:00至17:30(節(jié)假日由值班人員接待登記報(bào)修)。
4)接到報(bào)修后,物業(yè)設(shè)備科工作人員應(yīng)在規(guī)定或者約定的時(shí)間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5)報(bào)修項(xiàng)目完成后,由報(bào)修人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,在報(bào)修單上簽字確認(rèn),并在《寫字樓報(bào)修維修登記本》上登記。
6)維修工作完成后,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)做好回訪工作,查驗(yàn)修理質(zhì)量和效果。
7)報(bào)修項(xiàng)目分為急修項(xiàng)目和一般項(xiàng)目。對(duì)急修項(xiàng)目,應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)處理好;一般項(xiàng)目,應(yīng)在接到報(bào)修后72小時(shí)內(nèi)處理好(處理不了或需要審批的,必須向客戶或業(yè)主說(shuō)明所需工作日)。
本制度從即日起開始實(shí)施。
