是什么
寫字樓設施設備巡查維修工作規(guī)程制度是為確保寫字樓內(nèi)各項設施設備的正常運行和安全使用，預防突發(fā)故障，延長設備壽命，提高工作效率而制定的一項管理規(guī)定。它涵蓋了設備的日常巡查、問題識別、維修保養(yǎng)、應急處理等多個環(huán)節(jié)，旨在通過規(guī)范的操作流程，保障寫字樓的運營穩(wěn)定。
模板
1. 設施設備巡查：
- 每日巡查：每日上班前和下班后，由專職人員進行設施設備的常規(guī)檢查，包括但不限于電梯、空調(diào)、照明、消防系統(tǒng)等。
- 定期深度巡查：每周進行一次全面的設施設備檢查，涵蓋所有設備的運行狀態(tài)、磨損情況及潛在問題。
2. 故障識別與報告：
- 發(fā)現(xiàn)設備異常應立即停止使用，并通過專門的故障報告系統(tǒng)記錄詳細情況。
- 報告內(nèi)容需包含設備名稱、故障現(xiàn)象、可能原因及初步處理建議。
3. 維修保養(yǎng)：
- 根據(jù)設備制造商的建議和使用狀況，制定定期保養(yǎng)計劃。
- 保養(yǎng)工作由專業(yè)技術人員執(zhí)行，確保設備性能穩(wěn)定，減少故障發(fā)生。
4. 應急處理：
- 制定應急響應預案，針對各類可能發(fā)生的設備故障或安全事故，明確責任人和處理步驟。
- 實施應急演練，提升團隊應對能力。
5. 記錄與追蹤：
- 所有巡查、維修、保養(yǎng)和應急活動均需記錄，形成完整的設備維護檔案。
- 對維修效果進行追蹤，評估設備恢復情況，必要時調(diào)整維護策略。
6. 培訓與溝通：
- 定期對物業(yè)人員進行設施設備操作和維護的培訓，確保其具備基本的設備知識和應急處理能力。
- 與租戶保持良好溝通，及時了解設施設備的使用反饋，共同維護寫字樓環(huán)境。
標準
1. 規(guī)范性：所有工作流程需符合國家相關法規(guī)、行業(yè)標準和設備制造商的使用指南。
2. 及時性：故障報告應在發(fā)現(xiàn)異常后的第一時間完成，維修保養(yǎng)工作應按計劃準時進行。
3. 有效性：維修保養(yǎng)應確保設備功能恢復正常，降低故障率，延長設備使用壽命。
4. 安全性：所有操作需遵守安全規(guī)程，防止因操作不當引發(fā)事故。
5. 持續(xù)改進：定期評估規(guī)程的執(zhí)行情況，根據(jù)實際效果進行必要的調(diào)整和完善。
通過嚴格執(zhí)行上述規(guī)程，我們旨在構建一個高效、安全、舒適的寫字樓環(huán)境，為租戶提供優(yōu)質(zhì)的辦公條件。
寫字樓設施設備巡查維修工作規(guī)程制度范文
第1篇 寫字樓設施設備巡查維修工作規(guī)程制度
寫字樓設施設備巡查、維修工作規(guī)程
為規(guī)范管理,保證寫字樓各類設施設備保持良好的運行狀態(tài),使客戶有一個良好的辦公環(huán)境,特制定以下規(guī)程。
1、維修項目信息的收集
日常維修服務項目,主要通過巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主(租戶)的報修兩個渠道來收集。
2、維修項目責任的劃定
1)物業(yè)公司承擔寫字樓房屋建筑共同部位、共用設施設備、物業(yè)公用設施和附屬建筑及附屬配套服務設施的修繕責任。
2)業(yè)主承擔戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設施設備的修繕責任。業(yè)主可自行修繕,也可委托他人或物業(yè)公司修繕,修理費用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負有檢查監(jiān)督的責任。
3)租戶在租賃期間,因長期使用,非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設施設備的損壞或故障,應及時通知物業(yè)公司采取有效措施進行處理;因租戶施工、裝修不當或者使用不當造成的房屋部位和設施設備的損壞和故障,租戶應及時修理,或由物業(yè)公司代為修理,修理費用由租戶承擔。
4)如關于修繕責任在購房(租賃)合同中另有約定,則按合同約定執(zhí)行。
3、報修任務的落實
1)物業(yè)科工作人員根據(jù)報修信息,通過設施設備維修養(yǎng)護工作人員確認,按具體情況(業(yè)主、租戶、公用設備設施、合同約定)開列報修單(或者物業(yè)管理處對客單上門服務)。
2)報修單由各級負責人簽字后,由當日值班主管將報修單送至7f設備科。
3)涉及其他維修項目資金超過1000元以上的,需由設備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報實業(yè)公司,審批后再實施。
4、維修項目的實施
1)業(yè)主(租戶)自行裝修部份和自用設備的損壞,由業(yè)主(租戶)自行維修;公共部位和公共設施設備的損壞,由業(yè)主(租戶)或者巡樓工作人員報修。如屬故意破壞,應追究當事人相關責任并責令其恢復原狀。
2)業(yè)主報修可以采用電話報修和到物業(yè)公司辦公室報修的方式(設備部提供維修方案,由業(yè)主確認并承擔費用)。
3)物業(yè)科工作人員對報修內(nèi)容應予以登記,在《寫字樓報修維修登記本》上如實填寫,報修接待應為一年365天上班時間9:00至17:30(節(jié)假日由值班人員接待登記報修)。
4)接到報修后,物業(yè)設備科工作人員應在規(guī)定或者約定的時間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5)報修項目完成后,由報修人現(xiàn)場驗收,在報修單上簽字確認,并在《寫字樓報修維修登記本》上登記。
6)維修工作完成后,物業(yè)公司應及時做好回訪工作,查驗修理質(zhì)量和效果。
7)報修項目分為急修項目和一般項目。對急修項目,應在接到報修后24小時內(nèi)處理好;一般項目,應在接到報修后72小時內(nèi)處理好(處理不了或需要審批的,必須向客戶或業(yè)主說明所需工作日)。
本制度從即日起開始實施。
第2篇 寫字樓設施設備巡查維修工作規(guī)程
為規(guī)范管理,保證寫字樓各類設施設備保持良好的運行狀態(tài),使客戶有一個良好的辦公環(huán)境,特制定以下規(guī)程。
1、維修項目信息的收集
日常維修服務項目,主要通過巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主(租戶)的報修兩個渠道來收集。
2、維修項目責任的劃定
1)物業(yè)公司承擔寫字樓房屋建筑共同部位、共用設施設備、物業(yè)公用設施和附屬建筑及附屬配套服務設施的修繕責任。
2)業(yè)主承擔戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設施設備的修繕責任。業(yè)主可自行修繕,也可委托他人或物業(yè)公司修繕,修理費用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負有檢查監(jiān)督的責任。
3)租戶在租賃期間,因長期使用,非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設施設備的損壞或故障,應及時通知物業(yè)公司采取有效措施進行處理;因租戶施工、裝修不當或者使用不當造成的房屋部位和設施設備的損壞和故障,租戶應及時修理,或由物業(yè)公司代為修理,修理費用由租戶承擔。
4)如關于修繕責任在購房(租賃)合同中另有約定,則按合同約定執(zhí)行。
3、報修任務的落實
1)物業(yè)科工作人員根據(jù)報修信息,通過設施設備維修養(yǎng)護工作人員確認,按具體情況(業(yè)主、租戶、公用設備設施、合同約定)開列報修單(或者物業(yè)管理處對客單上門服務)。
2)報修單由各級負責人簽字后,由當日值班主管將報修單送至7f設備科。
3)涉及其他維修項目資金超過1000元以上的,需由設備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報實業(yè)公司,審批后再實施。
4、維修項目的實施
1)業(yè)主(租戶)自行裝修部份和自用設備的損壞,由業(yè)主(租戶)自行維修;公共部位和公共設施設備的損壞,由業(yè)主(租戶)或者巡樓工作人員報修。如屬故意破壞,應追究當事人相關責任并責令其恢復原狀。
2)業(yè)主報修可以采用電話報修和到物業(yè)公司辦公室報修的方式(設備部提供維修方案,由業(yè)主確認并承擔費用)。
3)物業(yè)科工作人員對報修內(nèi)容應予以登記,在《寫字樓報修維修登記本》上如實填寫,報修接待應為一年365天上班時間9:00至17:30(節(jié)假日由值班人員接待登記報修)。
4)接到報修后,物業(yè)設備科工作人員應在規(guī)定或者約定的時間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5)報修項目完成后,由報修人現(xiàn)場驗收,在報修單上簽字確認,并在《寫字樓報修維修登記本》上登記。
6)維修工作完成后,物業(yè)公司應及時做好回訪工作,查驗修理質(zhì)量和效果。
7)報修項目分為急修項目和一般項目。對急修項目,應在接到報修后24小時內(nèi)處理好;一般項目,應在接到報修后72小時內(nèi)處理好(處理不了或需要審批的,必須向客戶或業(yè)主說明所需工作日)。
第3篇 寫字樓設施設備巡查、維修工作規(guī)程
為規(guī)范管理，保證寫字樓各類設施設備保持良好的運行狀態(tài)，使客戶有一個良好的辦公環(huán)境，特制定以下規(guī)程。
1、維修項目信息的收集
日常維修服務項目，主要通過巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主（租戶）的報修兩個渠道來收集。
2、維修項目責任的劃定
1）物業(yè)公司承擔寫字樓房屋建筑共同部位、共用設施設備、物業(yè)公用設施和附屬建筑及附屬配套服務設施的修繕責任。
2）業(yè)主承擔戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設施設備的修繕責任。業(yè)主可自行修繕，也可委托他人或物業(yè)公司修繕，修理費用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負有檢查監(jiān)督的責任。
3）租戶在租賃期間，因長期使用，非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設施設備的損壞或故障，應及時通知物業(yè)公司采取有效措施進行處理；因租戶施工、裝修不當或者使用不當造成的房屋部位和設施設備的損壞和故障，租戶應及時修理，或由物業(yè)公司代為修理，修理費用由租戶承擔。
4）如關于修繕責任在購房（租賃）合同中另有約定，則按合同約定執(zhí)行。
3、報修任務的落實
1）物業(yè)科工作人員根據(jù)報修信息，通過設施設備維修養(yǎng)護工作人員確認，按具體情況（業(yè)主、租戶、公用設備設施、合同約定）開列報修單（或者物業(yè)管理處對客單上門服務）。
2）報修單由各級負責人簽字后，由當日值班主管將報修單送至7f設備科。
3）涉及其他維修項目資金超過1000元以上的，需由設備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報實業(yè)公司，審批后再實施。
4、維修項目的實施
1）業(yè)主（租戶）自行裝修部份和自用設備的損壞，由業(yè)主（租戶）自行維修;公共部位和公共設施設備的損壞，由業(yè)主（租戶）或者巡樓工作人員報修。如屬故意破壞，應追究當事人相關責任并責令其恢復原狀。
2）業(yè)主報修可以采用電話報修和到物業(yè)公司辦公室報修的方式（設備部提供維修方案，由業(yè)主確認并承擔費用）。
3）物業(yè)科工作人員對報修內(nèi)容應予以登記，在《寫字樓報修維修登記本》上如實填寫，報修接待應為一年365天上班時間9：00至17：30（節(jié)假日由值班人員接待登記報修）。
4）接到報修后，物業(yè)設備科工作人員應在規(guī)定或者約定的時間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5）報修項目完成后，由報修人現(xiàn)場驗收，在報修單上簽字確認，并在《寫字樓報修維修登記本》上登記。
6）維修工作完成后，物業(yè)公司應及時做好回訪工作，查驗修理質(zhì)量和效果。
7）報修項目分為急修項目和一般項目。對急修項目，應在接到報修后24小時內(nèi)處理好；一般項目，應在接到報修后72小時內(nèi)處理好（處理不了或需要審批的，必須向客戶或業(yè)主說明所需工作日）。
