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是什么
寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查維修工作規(guī)程是對寫字樓內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和修理的標(biāo)準化流程，旨在確保樓宇的正常運行，提高工作效率，保障使用者的安全，延長設(shè)備壽命，并減少因設(shè)施故障帶來的不必要的損失。該規(guī)程涵蓋了從巡查、故障識別、維修處理到記錄報告的全過程。
模板
1. 巡查計劃
- 定期性：設(shè)定每周、每月的固定巡查時間。
- 覆蓋范圍：包括電梯、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、電力供應(yīng)、排水系統(tǒng)、公共區(qū)域設(shè)備等。
2. 巡查內(nèi)容
- 設(shè)備運行狀態(tài)：檢查設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)，有無異常聲音、氣味或溫度。
- 設(shè)施完整性：查看設(shè)備外觀有無破損，配件是否齊全。
- 安全指標(biāo)：確認安全防護裝置是否有效，如消防器材、疏散指示標(biāo)志等。
3. 故障識別與上報
- 標(biāo)準化識別：根據(jù)設(shè)備手冊或經(jīng)驗判斷設(shè)備故障。
- 故障記錄：詳細記錄設(shè)備故障的時間、地點、狀況。
- 上報流程：將故障信息通過指定系統(tǒng)或郵件即時報告給設(shè)施管理部門。
4. 維修處理
- 緊急維修：對于影響樓宇安全或運營的緊急故障，立即啟動應(yīng)急維修程序。
- 非緊急維修：安排在非高峰時段進行，避免干擾正常辦公。
- 維修授權(quán)：只有經(jīng)過培訓(xùn)的合格人員才能進行設(shè)備維修。
5. 維修后檢查
- 檢查維修效果：確認設(shè)備恢復(fù)正常運行，無遺留問題。
- 記錄維修詳情：包括維修方法、更換零件、耗材等。
6. 維修記錄與分析
- 記錄歸檔：所有巡查和維修記錄整理歸檔，便于追蹤設(shè)備歷史狀態(tài)。
- 數(shù)據(jù)分析：定期分析維修記錄，找出故障頻發(fā)點，優(yōu)化預(yù)防措施。
標(biāo)準
1. 規(guī)范性：所有巡查維修工作應(yīng)嚴格按照規(guī)程執(zhí)行，不得隨意更改。
2. 及時性：故障上報和維修響應(yīng)需迅速，避免延誤。
3. 專業(yè)性：維修人員應(yīng)具備相應(yīng)技能和資質(zhì)，保證維修質(zhì)量。
4. 安全性：維修過程中確保人員和設(shè)備安全，遵守安全操作規(guī)程。
5. 透明度：所有維修記錄公開透明，供管理層和使用者查閱。
6. 持續(xù)改進：根據(jù)巡查維修數(shù)據(jù)反饋，不斷優(yōu)化規(guī)程，提升效率。
通過執(zhí)行這一規(guī)程，寫字樓能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)施設(shè)備的有效管理，確保其高效、安全運行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。
寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查維修工作規(guī)程范文
為規(guī)范管理,保證寫字樓各類設(shè)施設(shè)備保持良好的運行狀態(tài),使客戶有一個良好的辦公環(huán)境,特制定以下規(guī)程。
1、維修項目信息的收集
日常維修服務(wù)項目,主要通過巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主(租戶)的報修兩個渠道來收集。
2、維修項目責(zé)任的劃定
1)物業(yè)公司承擔(dān)寫字樓房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)公用設(shè)施和附屬建筑及附屬配套服務(wù)設(shè)施的修繕責(zé)任。
2)業(yè)主承擔(dān)戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設(shè)施設(shè)備的修繕責(zé)任。業(yè)主可自行修繕,也可委托他人或物業(yè)公司修繕,修理費用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負有檢查監(jiān)督的責(zé)任。
3)租戶在租賃期間,因長期使用,非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞或故障,應(yīng)及時通知物業(yè)公司采取有效措施進行處理;因租戶施工、裝修不當(dāng)或者使用不當(dāng)造成的房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞和故障,租戶應(yīng)及時修理,或由物業(yè)公司代為修理,修理費用由租戶承擔(dān)。
4)如關(guān)于修繕責(zé)任在購房(租賃)合同中另有約定,則按合同約定執(zhí)行。
3、報修任務(wù)的落實
1)物業(yè)科工作人員根據(jù)報修信息,通過設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護工作人員確認,按具體情況(業(yè)主、租戶、公用設(shè)備設(shè)施、合同約定)開列報修單(或者物業(yè)管理處對客單上門服務(wù))。
2)報修單由各級負責(zé)人簽字后,由當(dāng)日值班主管將報修單送至7f設(shè)備科。
3)涉及其他維修項目資金超過1000元以上的,需由設(shè)備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報實業(yè)公司,審批后再實施。
4、維修項目的實施
1)業(yè)主(租戶)自行裝修部份和自用設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)自行維修;公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)或者巡樓工作人員報修。如屬故意破壞,應(yīng)追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任并責(zé)令其恢復(fù)原狀。
2)業(yè)主報修可以采用電話報修和到物業(yè)公司辦公室報修的方式(設(shè)備部提供維修方案,由業(yè)主確認并承擔(dān)費用)。
3)物業(yè)科工作人員對報修內(nèi)容應(yīng)予以登記,在《寫字樓報修維修登記本》上如實填寫,報修接待應(yīng)為一年365天上班時間9:00至17:30(節(jié)假日由值班人員接待登記報修)。
4)接到報修后,物業(yè)設(shè)備科工作人員應(yīng)在規(guī)定或者約定的時間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5)報修項目完成后,由報修人現(xiàn)場驗收,在報修單上簽字確認,并在《寫字樓報修維修登記本》上登記。
6)維修工作完成后,物業(yè)公司應(yīng)及時做好回訪工作,查驗修理質(zhì)量和效果。
7)報修項目分為急修項目和一般項目。對急修項目,應(yīng)在接到報修后24小時內(nèi)處理好;一般項目,應(yīng)在接到報修后72小時內(nèi)處理好(處理不了或需要審批的,必須向客戶或業(yè)主說明所需工作日)。
第2篇 寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查維修工作規(guī)程制度
寫字樓設(shè)施設(shè)備巡查、維修工作規(guī)程
為規(guī)范管理,保證寫字樓各類設(shè)施設(shè)備保持良好的運行狀態(tài),使客戶有一個良好的辦公環(huán)境,特制定以下規(guī)程。
1、維修項目信息的收集
日常維修服務(wù)項目,主要通過巡樓工作人員的巡視檢查和業(yè)主(租戶)的報修兩個渠道來收集。
2、維修項目責(zé)任的劃定
1)物業(yè)公司承擔(dān)寫字樓房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)公用設(shè)施和附屬建筑及附屬配套服務(wù)設(shè)施的修繕責(zé)任。
2)業(yè)主承擔(dān)戶門以內(nèi)的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等自用房屋部位和設(shè)施設(shè)備的修繕責(zé)任。業(yè)主可自行修繕,也可委托他人或物業(yè)公司修繕,修理費用由業(yè)主支付。物業(yè)公司負有檢查監(jiān)督的責(zé)任。
3)租戶在租賃期間,因長期使用,非故意造成的墻面、天花板、管線線路、門窗、照明燈管等房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞或故障,應(yīng)及時通知物業(yè)公司采取有效措施進行處理;因租戶施工、裝修不當(dāng)或者使用不當(dāng)造成的房屋部位和設(shè)施設(shè)備的損壞和故障,租戶應(yīng)及時修理,或由物業(yè)公司代為修理,修理費用由租戶承擔(dān)。
4)如關(guān)于修繕責(zé)任在購房(租賃)合同中另有約定,則按合同約定執(zhí)行。
3、報修任務(wù)的落實
1)物業(yè)科工作人員根據(jù)報修信息,通過設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護工作人員確認,按具體情況(業(yè)主、租戶、公用設(shè)備設(shè)施、合同約定)開列報修單(或者物業(yè)管理處對客單上門服務(wù))。
2)報修單由各級負責(zé)人簽字后,由當(dāng)日值班主管將報修單送至7f設(shè)備科。
3)涉及其他維修項目資金超過1000元以上的,需由設(shè)備部根據(jù)具體情況統(tǒng)一上報實業(yè)公司,審批后再實施。
4、維修項目的實施
1)業(yè)主(租戶)自行裝修部份和自用設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)自行維修;公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的損壞,由業(yè)主(租戶)或者巡樓工作人員報修。如屬故意破壞,應(yīng)追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任并責(zé)令其恢復(fù)原狀。
2)業(yè)主報修可以采用電話報修和到物業(yè)公司辦公室報修的方式(設(shè)備部提供維修方案,由業(yè)主確認并承擔(dān)費用)。
3)物業(yè)科工作人員對報修內(nèi)容應(yīng)予以登記,在《寫字樓報修維修登記本》上如實填寫,報修接待應(yīng)為一年365天上班時間9:00至17:30(節(jié)假日由值班人員接待登記報修)。
4)接到報修后,物業(yè)設(shè)備科工作人員應(yīng)在規(guī)定或者約定的時間內(nèi)派維修人員上門勘查或維修。
5)報修項目完成后,由報修人現(xiàn)場驗收,在報修單上簽字確認,并在《寫字樓報修維修登記本》上登記。
6)維修工作完成后,物業(yè)公司應(yīng)及時做好回訪工作,查驗修理質(zhì)量和效果。
7)報修項目分為急修項目和一般項目。對急修項目,應(yīng)在接到報修后24小時內(nèi)處理好;一般項目,應(yīng)在接到報修后72小時內(nèi)處理好(處理不了或需要審批的,必須向客戶或業(yè)主說明所需工作日)。
本制度從即日起開始實施。
