崗位職責(zé)是什么
4s崗位,全稱(chēng)為銷(xiāo)售、服務(wù)、零件和滿意度四位一體的崗位,是汽車(chē)行業(yè)中一種綜合性的職位。這個(gè)崗位的工作人員主要負(fù)責(zé)汽車(chē)的銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)以及客戶(hù)滿意度的提升。
崗位職責(zé)要求
1. 銷(xiāo)售能力:具備出色的溝通技巧,能準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求,推薦適合的車(chē)型,并有效促成銷(xiāo)售。
2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí),包括車(chē)型配置、性能特點(diǎn)等,以便為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
3. 服務(wù)意識(shí):注重客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),及時(shí)處理售后問(wèn)題,確??蛻?hù)滿意度。
4. 零件管理:了解汽車(chē)配件,能有效管理和調(diào)配庫(kù)存,滿足客戶(hù)需求。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與銷(xiāo)售、服務(wù)、后勤等部門(mén)緊密合作,共同提升4s店的整體運(yùn)營(yíng)效率。
崗位職責(zé)描述
4s崗位的日常工作涵蓋多個(gè)方面,包括接待潛在客戶(hù),詳細(xì)介紹車(chē)輛性能,解答技術(shù)問(wèn)題;處理已購(gòu)車(chē)客戶(hù)的維修保養(yǎng)需求,協(xié)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效維修;監(jiān)控配件庫(kù)存,及時(shí)訂貨以保證供應(yīng);收集客戶(hù)反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗(yàn)。此外,該崗位還需參與市場(chǎng)活動(dòng)策劃,提升4s店的品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶(hù)接待與銷(xiāo)售:主動(dòng)接觸潛在客戶(hù),了解其購(gòu)車(chē)需求,提供個(gè)性化的購(gòu)車(chē)建議,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 售后服務(wù)協(xié)調(diào):處理客戶(hù)投訴,安排維修保養(yǎng)預(yù)約,確保服務(wù)流程順暢,提高客戶(hù)滿意度。
3. 零件管理:維護(hù)配件庫(kù)存系統(tǒng),跟蹤缺貨情況,及時(shí)訂購(gòu),確保配件供應(yīng)充足。
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù):定期回訪客戶(hù),收集反饋,解決客戶(hù)疑慮,建立長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。
5. 市場(chǎng)活動(dòng)參與:協(xié)助組織各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),如試駕體驗(yàn)、車(chē)展等,擴(kuò)大品牌影響力。
6. 內(nèi)部協(xié)作:與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確保銷(xiāo)售、服務(wù)、配件等環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接,提升整體運(yùn)營(yíng)效能。
4s崗位的工作內(nèi)容繁雜而重要,要求員工具備全面的汽車(chē)行業(yè)知識(shí)和卓越的客戶(hù)服務(wù)能力,以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與客戶(hù)滿意度的雙重提升。
4s崗位職責(zé)范文
第1篇 南京寶馬4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職能要求:
1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有從事高檔車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先);
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,表達(dá)能力及溝通能力較強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
3、具備c級(jí)以上駕照,能夠熟悉駕駛車(chē)輛;
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和親和力,及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力,有著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù);
6、認(rèn)同企業(yè)的管理理念及bmw的品牌價(jià)值觀,積極維護(hù)公司的形象和利益。
第2篇 4s汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
4s汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現(xiàn)有客戶(hù)的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶(hù)導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第3篇 副總經(jīng)理(4s店開(kāi)拓、維護(hù))崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、 在公司規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)所承擔(dān)的4s店渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)
2、 深入了解所負(fù)責(zé)地區(qū)汽車(chē)4s店分布情況,建立成熟的渠道銷(xiāo)售體系;
3、 定期收集所負(fù)責(zé)地區(qū)的汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并向總經(jīng)理提出建設(shè)性意見(jiàn);
4、 不定期收集4s店反饋意見(jiàn),與4s店管理人員進(jìn)行溝通對(duì)接,維護(hù)良好的合作關(guān)系;
5、 完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬);
2、 有5年以上汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、有很強(qiáng)的開(kāi)拓渠道能力和穩(wěn)定的大客戶(hù)關(guān)系和穩(wěn)定成熟的渠道關(guān)系;
4、 或者有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源,或有相關(guān)政府關(guān)系;
第4篇 4s店客服專(zhuān)員崗位工作職責(zé)
4s店客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴
2、、收集、整理和分析客戶(hù)投訴,并按公司要求分別歸類(lèi),存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén)
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪,并建立投訴歸檔資料;
6、進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7、客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。
第5篇 汽車(chē)4s店銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本公司全體銷(xiāo)售顧問(wèn)的內(nèi)訓(xùn)工作。
2、每周制定或組織銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施;切實(shí)落實(shí)本公司的內(nèi)部銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃。
3、收集和分析各種銷(xiāo)售案例,及時(shí)傳達(dá),及時(shí)學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格完成上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)培訓(xùn)及全部考核。
5、按月完成并提交實(shí)際精修案例,以郵件形式按時(shí)發(fā)送與上級(jí)部門(mén)。
6、配合展廳經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的助手卡和doss系統(tǒng)進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
7、每周協(xié)助展廳經(jīng)理對(duì)kpi進(jìn)行分析及整理戰(zhàn)敗和成功案例。
8、協(xié)助公司開(kāi)展培訓(xùn)的其它相關(guān)工作。
職位要求:
1、具有1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、較強(qiáng)的邏輯思維能力;
3、工作責(zé)任心強(qiáng),做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)敬業(yè);
4、具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。
第6篇 汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略及銷(xiāo)售目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展
3、基于銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略
4、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶(hù)投訴
5、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)
職位要求;
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、3-6年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少2年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和發(fā)展他人的能力;較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力
第7篇 4s店二手車(chē)經(jīng)理(蘇州)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
工作地點(diǎn):蘇州
崗位職責(zé):
1、分析市場(chǎng)潛力并確保其潛力得到挖掘;
2、分解銷(xiāo)售區(qū)域,確保每個(gè)細(xì)分區(qū)域都有銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé);
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部二手車(chē)置換業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理,負(fù)責(zé)完成公司二手車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃;
4、建立完善二手車(chē)置換制度和相關(guān)規(guī)定,制定二手車(chē)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) ;
5、負(fù)責(zé)二手車(chē)銷(xiāo)售人員日常工作管理和銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)二手車(chē)的報(bào)批、申請(qǐng)、受理跟蹤工作;
7、完成二手車(chē)的目標(biāo)考核及利潤(rùn)指標(biāo)。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及二手車(chē)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備有關(guān)銷(xiāo)售管理的知識(shí)以及有關(guān)商業(yè)行政管理、相關(guān)法律和政府政策的知識(shí);
3、熟悉二手車(chē)銷(xiāo)售流程,了解汽車(chē)基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
6、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神,較強(qiáng)的客戶(hù)導(dǎo)向理念,及換位思考能力;
7、具備良好的語(yǔ)言技巧和談判技巧;
8、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第8篇 4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)任職要求
4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現(xiàn)有客戶(hù)的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶(hù)導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第9篇 中高端品牌汽車(chē)4s店售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
-售后團(tuán)隊(duì)的管理,建立售后人員培養(yǎng)、考核、激勵(lì)機(jī)制,協(xié)調(diào)內(nèi)外部門(mén)的合作與配合,提高售后團(tuán)隊(duì)的工作效率與凝聚力
- 制定售后營(yíng)業(yè)目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)方案,組織有效實(shí)施,確保售后目標(biāo)的達(dá)成
- 監(jiān)督售后服務(wù)與維修標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,建立完善售后內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)流程與規(guī)章制度,合理調(diào)配資源,提升服務(wù)質(zhì)量
- 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查及其總結(jié),實(shí)施改善,提高顧客滿意度
- 維護(hù)廠家與經(jīng)銷(xiāo)店的良好關(guān)系
職位要求:
-汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有汽車(chē)品牌售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
-具備2年以上汽車(chē)行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗(yàn)
-熟悉4s店售后業(yè)務(wù)流程與管理具備良好的分析判斷力、沖突解決能力、組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力
-具備良好的客戶(hù)溝通技巧與服務(wù)意識(shí)
-具備較強(qiáng)的抗壓能力、計(jì)劃性與執(zhí)行力強(qiáng)
第10篇 4s店主管崗位職責(zé)
高端4s店主管會(huì)計(jì) 北京嘉華新業(yè)投資有限公司 北京嘉華新業(yè)投資有限公司 崗位職責(zé):
1、集團(tuán)預(yù)算控制,負(fù)責(zé)組織編報(bào)預(yù)算并監(jiān)督各店預(yù)算執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況,規(guī)范、防范管理風(fēng)險(xiǎn);
3、負(fù)責(zé)收集整理各公司稅收政策,負(fù)責(zé)稅收政策的宣貫和培訓(xùn),監(jiān)督各店稅負(fù)及控制稅收風(fēng)險(xiǎn);
4、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)完成其他店面檢查工作
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
4、至少通過(guò)初級(jí)考試,中級(jí)優(yōu)先考慮
第11篇 4s店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求
4s店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、銷(xiāo)售管理:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃及策略的制定、展廳管理、二網(wǎng)開(kāi)拓及維護(hù);2、庫(kù)存管理:負(fù)責(zé)整車(chē)庫(kù)存臺(tái)賬的建立及更新、對(duì)庫(kù)存(包括外放庫(kù)存)進(jìn)行定期盤(pán)庫(kù);3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的分析,協(xié)助市場(chǎng)部制定品牌推廣計(jì)劃;4、廠方關(guān)系維護(hù):對(duì)廠方商務(wù)政策的研究與執(zhí)行、廠方業(yè)務(wù)經(jīng)理日常公關(guān)等。
任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)2、3年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)3、具有良好的銷(xiāo)售、溝通能力,有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)分析判斷能力,能進(jìn)一步推進(jìn)公司銷(xiāo)售工作 職業(yè)發(fā)展路徑 4s店總、集團(tuán)對(duì)應(yīng)中高層管理崗崗位職責(zé):1、銷(xiāo)售管理:負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃及策略的制定、展廳管理、二網(wǎng)開(kāi)拓及維護(hù);2、庫(kù)存管理:負(fù)責(zé)整車(chē)庫(kù)存臺(tái)賬的建立及更新、對(duì)庫(kù)存(包括外放庫(kù)存)進(jìn)行定期盤(pán)庫(kù);3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的分析,協(xié)助市場(chǎng)部制定品牌推廣計(jì)劃;4、廠方關(guān)系維護(hù):對(duì)廠方商務(wù)政策的研究與執(zhí)行、廠方業(yè)務(wù)經(jīng)理日常公關(guān)等。
任職要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)2、3年以上汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)3、具有良好的銷(xiāo)售、溝通能力,有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力和市場(chǎng)分析判斷能力,能進(jìn)一步推進(jìn)公司銷(xiāo)售工作
4s店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位
第12篇 4s店崗位職責(zé)
保定保時(shí)捷品牌店總經(jīng)理 軒宇汽車(chē) 保定軒宇汽車(chē)集團(tuán)有限公司,軒宇汽車(chē),軒宇 職責(zé)描述:
1、根據(jù)集團(tuán)和廠家政策,制定并執(zhí)行本品牌店的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、全面統(tǒng)籌、管理本品牌店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、主機(jī)廠設(shè)定的各項(xiàng)考核目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)本品牌店的資金運(yùn)用與管理、成本控制、價(jià)格管理與控制;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)顧客需求與顧客的細(xì)分,指導(dǎo)創(chuàng)新銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品,維修好客戶(hù)的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)公司對(duì)外關(guān)系的維護(hù)和公關(guān);
7、對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的管理及考核。
任職要求:
1、性別不限 ,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、經(jīng)驗(yàn):具有3年以上高端豪華品牌汽車(chē)4s店管理經(jīng)驗(yàn), 1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、知識(shí):具備高端豪華汽車(chē)品牌管理知識(shí)、售后服務(wù)知識(shí)、汽車(chē)技術(shù)知識(shí)及整車(chē)銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)推廣知識(shí);
4、技能:具備優(yōu)異的管理及溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及人員管理能力,具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力;
5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價(jià)值觀、具有良好的親和力。
第13篇 會(huì)計(jì)(4s店)崗位職責(zé)
4s店會(huì)計(jì)(桂城) 廣東時(shí)利和汽車(chē)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 廣東時(shí)利和汽車(chē)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,時(shí)利和汽車(chē),時(shí)利和 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì);
2.負(fù)責(zé)對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)中收支項(xiàng)做規(guī)范化財(cái)務(wù)要求;
3.負(fù)責(zé)匯總更新月度租金應(yīng)收表,對(duì)接扣款銀行,執(zhí)行申報(bào)扣款;
4.負(fù)責(zé)開(kāi)立各項(xiàng)票據(jù),如增值稅發(fā)票等;
5.負(fù)責(zé)匯總各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)接呈報(bào)總部財(cái)務(wù)。
職位要求:
1.全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè),從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作2年以上,有汽車(chē)4s店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.熟悉國(guó)家相關(guān)財(cái)稅法律法規(guī),能熟練使用財(cái)務(wù)軟件及各類(lèi)辦公軟件;
第14篇 汽車(chē)4s店保險(xiǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶(hù)接待、咨詢(xún)等工作;
2、每月對(duì)保險(xiǎn)到期客戶(hù)進(jìn)行信息篩選,并促成客戶(hù)續(xù)保完成;
3、定期完成對(duì)出單客戶(hù)的資料整理;
4、協(xié)助續(xù)??蛻?hù)處理相關(guān)問(wèn)題,維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系;
5、監(jiān)督與指導(dǎo)本組員工工作,做好培訓(xùn)、考核工作。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)或保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、從事3年以上保險(xiǎn)理賠或續(xù)保工作或同崗位1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有較豐富的汽車(chē)保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程、保險(xiǎn)理賠政策;
4、能熟練使用word/e_cel等辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn):鄭州市金水區(qū)
第15篇 4s店售后業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.日常配合汽車(chē)4s店售后部門(mén)經(jīng)理。
2.整理維修工單,統(tǒng)計(jì)客戶(hù)進(jìn)廠次數(shù)。
3.保管并每日發(fā)放客戶(hù)餐券等相關(guān)工作。
4.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
1.男女不限,中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.能熟練使用電腦辦公軟件;
3.五官端正,具有較好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)能力;
4.工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),做事細(xì)心,執(zhí)行力強(qiáng);
5.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
第16篇 汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
進(jìn)口汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監(jiān) 中國(guó)進(jìn)口汽車(chē)貿(mào)易有限公司 中國(guó)進(jìn)口汽車(chē)貿(mào)易有限公司,中進(jìn)汽貿(mào) 崗位職責(zé):
1、根據(jù)廠家下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、基于銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫(kù)存及財(cái)務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷(xiāo)售費(fèi)用;
4、規(guī)范銷(xiāo)售流程,制定銷(xiāo)售管理制度,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí);
5、為人正直,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,出眾的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
第17篇 4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)
汽車(chē)4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)/銷(xiāo)售代表(寶馬) 廣匯汽車(chē)華東大區(qū) 上海博駿保險(xiǎn)代理有限公司,廣匯汽車(chē)華東大區(qū),博駿 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現(xiàn)有客戶(hù)的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶(hù)導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第18篇 汽車(chē)4s店銷(xiāo)售顧問(wèn)/銷(xiāo)售代表(寶馬)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現(xiàn)有客戶(hù)的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結(jié)單等銷(xiāo)售工作的探討。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識(shí),具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶(hù)導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第19篇 汽車(chē)4s店會(huì)計(jì)崗位職責(zé)任職要求
汽車(chē)4s店會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:必須有4s店工作經(jīng)驗(yàn)
1、日常財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)憑證、出納、稅務(wù)工作的審核;
2、研究制定會(huì)計(jì)政策和操作指導(dǎo),調(diào)整會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;
3、審核公司財(cái)務(wù)報(bào)表、核對(duì)關(guān)聯(lián)往來(lái),合并報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析;
4、根據(jù)投資者要求,對(duì)外提供財(cái)務(wù)月報(bào)、季報(bào)和年報(bào);
5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練;
6、依據(jù)費(fèi)用管理規(guī)定,合理控制費(fèi)用支出;
7、定期組織檢查會(huì)計(jì)政策執(zhí)行情況,嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn),解決存在問(wèn)題;
8、協(xié)調(diào)對(duì)外審計(jì),提供所需財(cái)會(huì)資料。
任職要求:
1、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷;
2、有會(huì)計(jì)證或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格者優(yōu)先;
第20篇 武漢-奧迪4s店-總經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)4s店全面運(yùn)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);為公司業(yè)績(jī)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量目標(biāo)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、根據(jù)總部和品牌部發(fā)展要求,制訂并實(shí)施4s店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
3、組織制訂和實(shí)施4s店年度預(yù)算,并對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行糾偏;
4、建立和維護(hù)4s店經(jīng)營(yíng)所需的外部關(guān)系,包括客戶(hù)、廠家、當(dāng)?shù)卣约巴犯?jìng)爭(zhēng)者;
5、建立4s店組織體系和業(yè)務(wù)體系,完善各項(xiàng)制度及工作流程;
6、負(fù)責(zé)4s店內(nèi)部人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)工作;
7、整合內(nèi)外部資源,協(xié)調(diào)4s店各部門(mén)工作,確保公司資源利用和利潤(rùn)最大化;
8、考核評(píng)估各部門(mén)工作成效,檢查及修訂各部門(mén)工作目標(biāo),保證4s店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,企業(yè)管理5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡30~50歲;
2、熟悉4s店業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理;
3、具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培養(yǎng)能力,優(yōu)秀的談判技巧,敏銳的市場(chǎng)意識(shí),良好的判斷和決策能力;
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力;
5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有良好的服務(wù)意識(shí)和工作激情。