- 目錄
行政管理制度是企業(yè)管理的基石，它旨在確保組織的日常運營高效、有序進行。通過明確的角色分配、職責界定、流程規(guī)范，行政管理制度能促進信息的順暢流通，提高決策效率，減少沖突，增強團隊協(xié)作，最終推動企業(yè)的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。
包括哪些方面
一套完整的行政管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 組織架構：定義各級部門的職責和權限，明確匯報關系。
2. 人力資源管理：涵蓋招聘、培訓、績效評估、薪酬福利等方面。
3. 文件和記錄管理：規(guī)范文件的創(chuàng)建、審批、存儲和銷毀流程。
4. 會議管理：規(guī)定會議的召開、記錄、決議執(zhí)行等標準程序。
5. 財務管理：包括預算制定、成本控制、財務報告等環(huán)節(jié)。
6. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：建立有效的信息傳遞機制，確?？绮块T合作順暢。
7. 設施與資產(chǎn)管理：規(guī)定設備采購、維護、報廢等流程。
8. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)行為符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。
重要性
行政管理制度的重要性不言而喻。它為員工提供了清晰的行為準則，減少了工作中的不確定性和混亂。良好的行政管理有助于提升企業(yè)形象，吸引優(yōu)秀人才。它確保了企業(yè)的合規(guī)運營，降低了法律風險。通過優(yōu)化流程，行政管理制度可以提高工作效率，降低運營成本，從而增強企業(yè)的競爭力。
方案
1. 定期審查與更新制度：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，行政管理制度需要不斷調(diào)整和完善，確保其適應性。
2. 培訓與宣導：定期舉辦培訓活動，使員工充分理解并遵守制度，同時通過內(nèi)部通訊等方式強化制度意識。
3. 反饋與改進：鼓勵員工提出改進建議，設立專門渠道收集反饋，對有效建議予以采納并實施。
4. 監(jiān)督與考核：設立監(jiān)控機制，對制度執(zhí)行情況進行評估，對違規(guī)行為進行糾正，確保制度的有效執(zhí)行。
5. 結合信息技術：利用數(shù)字化工具，如erp系統(tǒng)，自動化部分行政流程，提高管理效率。
行政管理制度是企業(yè)管理的“導航圖”，它不僅規(guī)范了員工的行為，也塑造了企業(yè)的文化。只有當制度被深入理解和有效執(zhí)行，才能真正發(fā)揮其應有的作用，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
行政管理制度精選范文
【第1篇】行政管理制度精選
行政管理制度流程
行政管理制度流程：1辦公會研討―2總經(jīng)理簽批―3職工代表會簽―4行政推行發(fā)布―5行政監(jiān)督執(zhí)行―6行政每月匯總上報總經(jīng)理執(zhí)行及處罰情況
命令發(fā)布流程：1上級發(fā)布命令―2下級決定執(zhí)行命令與否―3下級信息反饋―4上級監(jiān)督跟蹤―5下級完工復命
承辦單流程：1需支持部門向行政提出申請―2行政開具承辦單，如被派遣部門有異議，行政協(xié)調(diào)不成，被遣部門應上報總經(jīng)理―3工作完成，承辦單由需支持部門簽字后轉(zhuǎn)交行政備案。
客戶經(jīng)理接待：1自我介紹―2詢問客戶來源―3了解客戶基本情況―4客戶登記―5了解客戶需求―6對客戶的定位―7派單向設計師傳遞客戶的準確信息―8時間控制在２０分鐘以內(nèi)。
必備的素質(zhì)：1清楚了解公司的賣點―2了解設計師的特點―3了解只要競爭對手的賣點―4肢體語言
設計師接待：1設計師自我介紹同時進一2步宣導公司賣點―3第一次見客戶，設計師與客戶多談設計思路，生活方式，生活態(tài)度等―4少談報價，少談具體布局―5收取量房定金―6設計師與客戶第一次見面以后，須及時向部門經(jīng)理反饋客戶信息―7對于第一次未受定金的，須客戶經(jīng)理繼續(xù)跟蹤，直至交納量房定金為止。
量房：1確定量房時間，并進行量房―2量房后最長不能超過三天與客戶進行第一次碰方案，如有時間拖延客戶可以向公司投訴―3從第一次碰方案到簽訂合同時間不得超過一周，否則將客戶信息交給客戶經(jīng)理處理。由客戶經(jīng)理和設計部經(jīng)理負責跟蹤。
簽訂合同――流程：１設計師與客戶溝通報價２正式簽訂合同以前，設計部經(jīng)理對報價需進行預審核并簽字３審核合格后，設計師與客戶確定簽合同時間４簽合同前先有客戶經(jīng)理準備合同５設計師與客戶確認合同細則，并簽訂合同６合同、報價由設計部經(jīng)理正式審核，設計師四日內(nèi)出施工圖紙7合同、報價、圖紙三項同時由工程部在一個工作日內(nèi)進行審核并簽字8工程部審核完畢直接送交總經(jīng)理辦公室加蓋公章9蓋章后合同返還客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理與開工日期前至少一個工作日通知工程部10工程部經(jīng)理按照派工制度進行派單。
簽合同注意事項：1違約金：由于我公司失誤（包括電路預收）造成超過合同額的15%的增項，由公司向客戶支付超出部分的15%作為變更損失費；若客戶減項部分超過合同額的15%，客戶需向公司支付超出部分的15%作為變更損失費2物業(yè)抵押金由客戶交納3稅金的約定寫入補充條款4五項費用：燈具安裝、水電路預收、水泥沙子上樓費、五金件安裝、垃圾清運費
備注：1客戶必須在拿走合同簽繳納工程款2對于客戶草簽合同。不規(guī)定開工時間，不簽訂補充條款3整個合同的交接附加一張交接表，需經(jīng)手人在表中簽字。
開工流程：1在正式交底以前，需質(zhì)檢負責組織與設計師、工長三方進行預交底2正式現(xiàn)場交底時，需客戶、質(zhì)檢、設計師、工長、現(xiàn)場負責人五方到場進行交底3現(xiàn)場交底以后，工長若有異議，必須于2日之內(nèi)項工程部經(jīng)理反饋，由設計師負責解決，若2日內(nèi)無異議視為同意，并按方案執(zhí)行，再有問題工長負責。
備注：交底時，所有公司人員需提前10分鐘到達現(xiàn)場。
材料驗收：由客戶、質(zhì)檢、現(xiàn)場負責人三方到場進行材料驗收。
隱蔽工程驗收：必須由客戶、質(zhì)檢、工長三方到場。
進入中期工程后，由客戶、設計師、質(zhì)檢、工長（或現(xiàn)場負責人）進行中期驗收，注意增減項必須在客戶到場之前列出明細單，填寫中期預決算單，并需四方簽字確認。
尾期驗收流程：1尾期施工完成后，由質(zhì)檢組織與設計師、工長三方對整個工程進行預驗收2合格后由監(jiān)理與客戶約定驗收日期3尾期驗收由客戶、監(jiān)理、設計師、工長（或現(xiàn)場負責人）同時到場，驗收完畢，需四方在工程管理手冊相應位置簽字確認４要求客戶到財務處繳納尾期款（填寫報修單、客戶滿意度表）５工程管理手冊由工長交給工程統(tǒng)計處，經(jīng)審核無誤再由工程統(tǒng)計交給財務。
合同備案流程：１客戶交納尾期款后，財務將合同交至客服２由客服對竣工客戶進行回訪
回訪細則：１流程：a開工后７天內(nèi)對客戶進行第一次回訪b中期對客戶進行第二次回訪c 尾期對客戶進行第三次回訪d竣工３個月后對客戶進行第四次回訪e竣工一年后對客戶進行第五次回訪f出保質(zhì)期前３個月對客戶進行第六次回訪（如在回訪過程中發(fā)現(xiàn)問題，需在第一時間反饋給直接問題部門，待解決后在對客戶針對完成情況進行一次跟蹤回訪）２客服需定期將公司內(nèi)部組織的大型活動以短信形式邀請客戶參加；或在重大節(jié)日時向客戶發(fā)送短信表示祝福。３客服需每周參加中層例會，對日常問題作出匯總和匯報。
第二篇：辦公室行政管理制度
辦公室行政管理制度 - （一）員工守則
第一條遵法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條愛集體
和集團榮辱與共，關心集團的經(jīng)營管理和效益，學習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力， 多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽指揮
服從領導聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則， 堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。
第四條嚴紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準留長發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。
第六條講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條守機密
不向客戶或外部人員談論集團的一切事內(nèi)部務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
第十條保廉潔
不以拉關系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條勤節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
辦公室行政管理制度 - （二）行政辦公紀律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時間不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準，事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、不準在辦公室吸煙，如有需要請自動離開，否則將被罰款。
13、請病假如無假條，一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理，本部門全體外出，必須給集團辦公室打招呼。
16、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務宴請中，勿飲酒過量。
18、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務部、以及會議室、接待室。
辦公室行政管理制度 - （三）考勤管理制度
集團所屬各部門、中心必須嚴格執(zhí)行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象，應進行批評教育并令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴格執(zhí)行集團的考勤制度。
2、各部門、中心根據(jù)實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月5日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報集團辦公室（考勤表由集團統(tǒng)一印制）備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者；②要求請假，未經(jīng)批準而擅自離開工作崗位者；③準假期滿（包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等），未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準而又無正當理由，未按時到崗者；④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者；⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者（包括集團內(nèi)部調(diào)整）。
5、曠工期間檔案工資按學校有關規(guī)定執(zhí)行。
6、當月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分；連續(xù)曠工超過一個月的，后勤服務集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚；對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育；對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公室行政管理制度 - （四）辦公物品管理規(guī)定
1、集團辦公室負責集團辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準，統(tǒng)一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
辦公室行政管理制度 - （五）印信使用和管理辦法
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴肅性和可靠性，有效地維護集團利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本辦法 。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經(jīng)理批準，由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國際、國內(nèi)先進、適用的質(zhì)料和種類。
4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總經(jīng)理批準方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記，并留樣保存，以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應用藍色印油，以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應指定辦公室保管；
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負責保管；
3、印章保管須有記錄，注明印章名稱、頒發(fā)機關、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室，不準委托他人代管。
(三)印章保管有異?，F(xiàn)象或遺失，應保護現(xiàn)場，及進匯報，配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù)，簽署移交手續(xù)證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況，印章須停用：
1、機構變動機構名稱改變；
2、上級部門通知改變印章圖樣；
3、印章使用損壞；
4、印章遺失或被竊，聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法，并報經(jīng)領導批準，及時將停用印章送制發(fā)機關封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章；
2、凡屬集團內(nèi)部行文、通知，使用集團內(nèi)部印章；
3、凡屬部門業(yè)務范圍內(nèi)加蓋部門印章；
4、凡屬合同類的用合同專用章；
5、凡屬財務會計業(yè)務的用財務專用章。
(二)使用印章，一律實行審批制度。凡經(jīng)領導批準方可蓋印，其權限分級掌握，使用哪級印章，由哪級領導批準，并由其負責。凡不符合用印需要的，均應拒絕蓋印。用印人填寫用印
登記簿，領導在該表上簽批。
(三)使用印章，一律實行登記制度，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
1、使用印章時,保管人應對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請示領導，妥善解決。
2、嚴禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時須將印章妥善移交，以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類：存根介紹； 信箋介紹；證明信（材料）。
2、介紹信一般由辦公室負責保存。
3、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批，重要事宜需由集團領導審批，方可開具。
4、嚴禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信，造成丟失、盜用、仿制等，依情節(jié)輕重，對責任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充，由集團總經(jīng)理頒布生效。
辦公室行政管理制度 - （六）招待用餐管理規(guī)定
第一條用餐程序
1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準，并提前將用餐通知書送交辦公室，由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標準、人數(shù)。
2、如遇特殊情況，可口頭請示，同意后先用餐，再補辦手續(xù)。
第二條用餐標準
餐費標準分為a、b、c三個檔次（酒水除外）。即一般客人用c檔，較重要客人用b檔，重要客人為a檔。
第三條酒水標準
除有明確批示外，招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準后方可按量供應。
第四條用餐后的核算
1、所有招待用餐費用，接待部門須及時報批，辦理結算。
2、對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的，一切費用由接待人承擔。
第五條注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，合理接待，有效使用經(jīng)費開支。
第三篇：行政管理制度
人事管理制度
一. 管理權限
總經(jīng)理：確定公司的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責：
1、協(xié)助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續(xù)。
2、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
3、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。
4、組織公司平時考核及年終考核工作。
5、組織公司人事培訓工作。
6、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。
7、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。
8、根據(jù)公司的經(jīng)營目標、崗位設置制定人力主管規(guī)劃。
9、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。
二. 入職手續(xù)
1、應聘者通過公司面試，確認合格后，可被公司聘為正式員工，行政人事部于員工入職當天確認新員工提供的材料是否齊全，并復印、掃描相應證件。
2、員工需提供：《員工基本情況登記表》、上海浦發(fā)銀行卡號、身份證、畢業(yè)證書、學位證書、一寸彩照2張、離職證明/退工
單等相關證書。
3、公司可根據(jù)具體情況，要求員工提供其他證件。
4、公司有權對員工提供上述資料的真實性進行調(diào)查核實。編造虛假個人經(jīng)歷、資料或使用假證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權立即解除勞動合同。
5、行政人事部為新員工辦理事宜：申請郵箱、申請內(nèi)部管理(請繼續(xù) 關注制度大全www.haoword.com)系統(tǒng)
6、新員工需在入職當日仔細閱讀公司管理制度，并簽字確認自覺遵守公司
的各項規(guī)章制度。
三. 勞動合同
新員工在入司一個月內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應嚴格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。
四. 試用期
1、新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期根據(jù)個人工作能力表現(xiàn)，試用期為一到三個月，試用期間公司對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應程度進行考核。
2、試用期間公司不對員工購買社保，薪資執(zhí)行公司制度標準。
3、試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。
五. 辭職程序
1、員工應于辭職前至少1個月向其主管及總經(jīng)理發(fā)辭職申請郵
件，并簽署辭職申請書。
2、試用期間，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應提前3天提交書面通知。
3、若員工嚴重違反國家及公司法律法規(guī)，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。
4、員工主管與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
5、員工辭職申請獲準，則辦理離職移交手續(xù)。公司應安排其他人員接替其工作和職責。被公司辭退的員工須在得到通知的當天開始辦理離職移交手續(xù)。
6、在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，由相關部門核算其工資，至最近一次工資發(fā)放日時由財務部統(tǒng)一發(fā)放。
7、公司可出具辭職人員在公司的工作履歷證明。
六. 辭職手續(xù)
1、辭職員工應整理好所有的工作，在excel中詳細的總結自己的工作內(nèi)容及現(xiàn)在的進展并生成excel文檔發(fā)給部門經(jīng)理/交接人/行政人事部，此外還需移交以下物品：
公司的文件資料、電腦磁片；
公司的項目資料；
辦公用品；
其他屬于公司的財物。
2、辭職員工需簽署《離職承諾書》，并將原件在最后一個工作日
交給行政人事部。
3、辭職員工需清算財務部門的領借款手續(xù)。
4、遺失公物如：辦公用品、鑰匙等需由行政部在離職移交清冊上注明遺失數(shù)量、金額等，離職員工至財務部以現(xiàn)金形式繳納賠償金。
5、若有手續(xù)均已辦完后，行政人事部應出具相關的離職證明。
七. 工作守則和行為準則
（1）員工工作守則
每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。
員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學習新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。 明確公司的奮斗目標和個人工作目標。
（2 ) 員工的行為準則
職員必須嚴格遵守公司一切規(guī)則制度；
職員必須服從公司的組織領導與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；
職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進?。?職員應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密； 職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；
職員不得損毀或非法侵占公司財務；
職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應遵從公司指揮，予以協(xié)助；
在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn)；
公司內(nèi)員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情。
(3 ) 兼職
禁止下列情形的兼職：
在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；
兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；
所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭；
因兼職影響本職工作或有損公司形象。
(4 )個人投資
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：
參與經(jīng)營管理的；
投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；
以職務之便向投資對象提供利益的；
以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(5 ) 保密義務
職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。
職員未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。
第四篇：行政管理制度
行政部部門職責 職責細分 備注 1．日常辦公事務管理 （1）企業(yè)各種日常辦公事務的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制 （2）會議的組織、協(xié)調(diào)，會議內(nèi)容的記錄與傳達 在建立辦公自動化系統(tǒng)方面有給予協(xié)助的職責 2．辦公物品及設備管理 （1）負責制定辦公物品及設備的采購、保管、發(fā)放與使用制度 （2）負責辦公物品及設備的采購事宜 （3）辦公物品的保管、發(fā)放、使用 （4）辦公設備的日常保養(yǎng)與故障維修 計算機及網(wǎng)絡設備的故障一般由專業(yè)人員維修 3．文書資料管理 （1）印信的管理和文書、公文的起草、收取、傳達與處理 （2）企業(yè)各種檔案、書刊的建檔、保管、借閱 （3）做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密工作 4．車輛管理 （1）辦公車輛的調(diào)度管理 （2）安排車輛年檢、定期保養(yǎng)、日常維修等工作 （3）對司機人員進行安全駕駛教育、考勤等日常管理 5．人事日常事務管理 （1）員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表、分析等人事管理工作 （2）對員工生活福利、安全保健、衛(wèi)生等方面的管理 （3）組織員工開展各種形式的活動 6．后勤保障事務管理 （1）企業(yè)環(huán)境綠化、衛(wèi)生和廠區(qū)及宿舍財產(chǎn)、員工安全管理 （2）企業(yè)員工食堂、宿舍的日常管理 （3）維持企業(yè)水、電等動力系統(tǒng)的正常運行及相關設施維修 （4）企業(yè)日常安全保衛(wèi)及消防管理 7．涉外事務管理 （1）來客接待事宜管理，包括前臺接待、客人來訪登記與迎送等 （2）企業(yè)對外宣傳、公關聯(lián)系 （3）牽頭組織危機管理委員會，制定危機處理預案 8．法律事務管理 （1）審議合同的合法性，保障企業(yè)的合法利益 （2）協(xié)助處理日常涉法事務及管理合同 （3）參與企業(yè)重大合作項目和重大業(yè)務項目的談判 （4）代理企業(yè)涉訟案件
第五篇：行政管理制度
行政管理制度
一、 例會管理制度
為做好每日工作布置和總結，及時糾正工作中發(fā)生的錯誤，促進各部配合，加強檢查，提高服務質(zhì)量，特建立例會制度如下：
每周經(jīng)理例會管理辦法
目的：加強每周經(jīng)理例會，提高會議效率。
第一條． 部門領導干部例會定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助理、各部門主管級人員參加。
第二條． 會議主要內(nèi)容為：
a． 總經(jīng)理傳達集團公司有關文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。
b．各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。 c． 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布置和安排。 d．其它需要解決的問題。
第三條． 例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留意見，但會上一旦形成決議，
無論個人同意與否，都應認真貫徹執(zhí)行。
第四條． 嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得私自泄漏會議內(nèi)容，影響決
議實施。
部門例會管理辦法
第一條． 部門例會每日上午８：００準時召開。
第二條． 例會每日１－２次。
第三條． 部門領班及組長有權根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。
第四條． 部門例會內(nèi)容及程序
a. 檢查考勤及在崗情況。
b. 檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。
c. 檢查服務及生產(chǎn)、銷售應具備的技能知識情況：如菜單、酒單、主食單的熟悉情況；崗位責任制、服務程序、注意事項等。
d. 總結前一日工作，提出總是并糾正，提出表揚和批評。
e. 布置當日工作。
（1）客情報告及分析
（2）人員分工和應急調(diào)整
（3）注意事項及工作重點。
f.朗誦企業(yè)理念。
【第2篇】公司行政管理制度格式怎樣的
l公司行政管理制度
(程,進行研究、部署,對本公司的安全保衛(wèi)工作負全責。
二、 成立以總經(jīng)理任組長、各部門負責人為成員的安全保衛(wèi)工作領導小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
三、 根據(jù)實際需要,辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事,負責安全保衛(wèi)工作,切實負起安全保衛(wèi)責任。
四、 落實防火措施。
五、 抓好安全用電:
1、 電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應及時更換;
2、 嚴禁擅自私接電源和使用額外電器,不準在辦公場所使用電爐.
六、 落實防盜措施:
1、 財務室要安裝防盜門窗和自動報警器,下班時要接通報警器的電源;
2、 重要部門的房間要設置防盜門窗,辦公房間無人時要關好門窗和電燈;
3、 公司財物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
4、 車輛停放時應采取必要的防盜措施。
七、 安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回撠熑味斐墒鹿实?一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
八、 全體員工都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務。凡違章造成事故的,一律追究責任;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
(六) 衛(wèi)生管理制度為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門辦公室、會議室、微機室、廁所、走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛(wèi)生。
二、 衛(wèi)生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;走廊內(nèi)無雜物。
三、 衛(wèi)生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行輪流負責保潔。
四、 公司區(qū)域衛(wèi)生清理每周集中進行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。
五、 各部門要認真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,積極主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達標而影響公司的整體形象。
六、 衛(wèi)生檢查評比結果累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。
(七) 差旅費管理制度根據(jù)國家有關規(guī)定,結合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
一、本辦法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。
二、 出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1、 交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2、 食宿費系指就餐費及住宿費。
3、 特別費系指因公支付郵電或招待費等。
三、 員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
1、 出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
2、 出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
3、 出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
四、 差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個包干:
1、 享受總經(jīng)理以上待遇的人員,宿費上限150元/日.
2、 享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領導核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
3、 公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領導核準,依票據(jù)實報實銷。
4、 公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
【第3篇】工商行政管理局淘汰制度
第一章 總 則
第一條 為了樹立科學的用人導向,建立有效的懲處機制,促進全員積極進取,依法正確履行職責,特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱淘汰是指本局除黨組成員以外的工作人員被降職、免職、責令辭職、更換工作崗位和辭退。
第三條 淘汰堅持公開、公平、公正的原則。
第四條 淘汰堅持定量考核、群眾評議和黨組集體研究決定相結合的原則。
第二章 淘汰的標準和方式
第五條 本局科室、隊、會連續(xù)兩個年度在市局條線工作考核中倒數(shù)第一的,給予單位主要負責人降職、免職或調(diào)離局機關到分局工作,給予相關責任人免職或調(diào)離局機關到分局工作。第六條 分局連續(xù)兩次在縣局年度目標綜合考核中處于末位的,給予分局長降職、免職,給予相關責任人免職或調(diào)到管理所工作。第七條 標準化管理各層級評價責任人未正確履行評價職責,或者惡意操作、弄虛作假,造成不良影響的,予以降職、免職。
第八條 管理所連續(xù)兩個季度未能完成行政執(zhí)收任務且名次倒數(shù)后三名的,免去管理所長職務。
第九條 本局機關工作人員有下列情形之一的,調(diào)離局機關到基層分局工作:(一)在一年內(nèi)因同一事項被各層級標準化管理評價問責累計15次以上的;(二)一周內(nèi)累計遲到或早退三次以上;(三)一個月內(nèi)累計脫崗七次以上或者曠工七天以上的;(四)一個月累計三次以上不參加政治業(yè)務學習或在季度測試中成績?nèi)昀塾嬘袃纱尾患案竦?(五)體能測試不達標的(特殊情況除外);(六)干部身份人員無大專以上學歷,并且未參加大專以上學歷教育的;(七)違反工作制度,故意拖延、刁難或態(tài)度粗暴,造成當事人到縣級以上部門*的;(八)鬧無原則糾紛,背后議論他人,說不利于團結的話,做不利于團結的事,造成內(nèi)部不團結并產(chǎn)生不良影響的;(九)因怠于履行職責、不正確履行職責等違規(guī)違紀行為受到黨政紀警告以上處分或縣級以上通報批評的;(十)行風方面出現(xiàn)嚴重問題,受到縣級以上通報批評的;(十一)不能與黨組保持一致,不服從組織安排,在其位不謀其政,造成不良影響的;(十二)無特殊原因,連續(xù)兩次未按要求參加集體活動,并因此造成不良影響的;(十三)因業(yè)務不熟延誤工作,造成相對人到縣級以上部門*的;(十四)違反國家計劃生育政策和法律、法規(guī)規(guī)定,受到通報批評以上處理的;(十五)在本局機關群眾評議中,連續(xù)兩個季度處于末位的;(十六)其它需要調(diào)離局機關到基層分局工作的情形。
第十條 分局機關工作人員有第九條第(一)項至第(十四)項情形之一,或者在本分局群眾評議中,連續(xù)兩個季度處于末位的,調(diào)離分局機關到管理所工作。
第十一條 管理所工作人員有第十條情形之一的,停崗停薪,集中教育培訓。管理所工作人員在本分局群眾評議中,連續(xù)三個季度處于末位的,停崗停薪半年。
第十二條 本局工作人員有下列情形之一的,予以辭退:
(一)連續(xù)兩年考核被確定為不稱職或不合格的;(二)不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其他安排的;(三)礦工或者無正當理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或者一年內(nèi)累計超過三十天的;(四)參與賣淫**,或制販、吸食毒物,或參與賭博,被公安部門治安處罰的;(五)侵吞、挪用公款數(shù)額較大,或吃拿卡要、敲詐勒索、亂收亂罰達到一定數(shù)額,造成惡劣影響的;(六)道德敗壞、生活作風腐化受到黨內(nèi)嚴重警告以上處分,或行政記大過以上處分的;(七)縱容、包庇經(jīng)濟違法活動或為違法相對人通風報信、出謀劃策,在社會上造成不良影響的;(八)違反禁酒令或著制服到娛樂場所消費一年內(nèi)被縣級以上通報批評兩次以上的;(九)不履行工作職責,不遵守紀律,經(jīng)多次教育仍無轉(zhuǎn)變或者造成惡劣影響的。
第三章 末位淘汰的程序
第十三條 通過群眾評議確定名次后進行淘汰的,由局黨組安排有關人員組織測評,并由局黨組根據(jù)測評結果實施淘汰;根據(jù)有關考核結果進行淘汰的,由局黨組直接實施淘汰。
第十四條 局黨組決定對末位人員免職、降職或更換工作崗位的,由人事教育科負責辦理。
第十五條 局黨組決定對有關人員停崗停薪、集中教育培訓的,由紀檢監(jiān)察室負責辦理。
第十六條 局黨組決定對有關人員辭退的,由監(jiān)察室填寫辭退審批表,報市工商局批準后實施。
第四章 附 則
第十七條 本辦法由人事教育科負責解釋。
第十八條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
【第4篇】公司行政管理制度會議管理制度
公司行政管理制度:會議管理制度
一、總經(jīng)理辦公例會
1、 總經(jīng)理辦公例會分工作例會和專題會議。
2、 工作例會于每周一定期召開,由總經(jīng)理主持。會議由總經(jīng)辦召集。
3、 專題會議必須由主管副總經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開。
4、 總經(jīng)理會議都應做好會議記錄,必要時應形成會議決議。
二、 部門主管工作例會
1、 部門主管工作例會于每周一定期召開。
2、 公司經(jīng)營班領導至少應有一人出席,由總經(jīng)理召集、總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
三、 重大事項專題會議
1、 需由部門經(jīng)理提議,由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排。
2、 會議由部門經(jīng)理召集、主持,由主管副總經(jīng)理核準。
四、 部門內(nèi)工作例會
1、 部門內(nèi)工作例會召開時間由部門自定。
2、 部門經(jīng)理主持。
五、 以上會議共同事項:
1、 專題會議的召開應填寫《會議提案表》。
2、 會議經(jīng)核準召開后,由總經(jīng)辦發(fā)《會議通知單》。
3、 所有會議應做好會議記錄。
4、 會后形成會議紀要,及時傳達會議精神。
5、 以上第
一、
二、 三項會議的會務工作由行政部統(tǒng)一安排。
6、 與會者應做好會議準備,準時出席。
7、 因故無法出席或無法準時出席者,應以書面形式請假,報上級領導批準,否則作無故缺席處理。
8、 由會議主持人負責會議考勤工作。
9、 會間應 通訊工具,或?qū)⑵湎簟?/p>
【第5篇】物業(yè)行政圖書借閱管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:圖書借閱管理規(guī)定
14圖書借閱管理規(guī)定
14.1圖書的收集和管理
14.1.1圖書館藏書來源:
購買、定期收集、公司/管理處/部門/員工提供。
14.1.2申購、入倉、登記、借出
14.1.2.1申請購書者,先向行政助理查詢管理處書籍明細,搜索所需購買的書籍或類似的書籍是否已備有。若無,再提表申購,由管理處行政人員復核后交管理處主任審批。
14.1.2.2管理處行政人員負責購買,購買圖書所發(fā)生的費用由申請管理處負擔。
14.1.2.3管理處行政人員辦理圖書登記手續(xù),并及時更新書籍明細。
14.2圖書借閱
14.2.1管理處每一位員工都可以借閱管理處圖書,先向行政助理查詢書籍明細,查出所需圖書的編號,再填寫借閱登記;
14.2.2為了提高圖書的利用效率和資源共享的目的,原則上圖書借閱一般不得超過三個月;因工作需要未能及時歸還的,須將其原因和現(xiàn)用人的情況通知行政助理,并由行政助理作出追蹤、登記工作;
14.2.3圖書借閱人應有高度責任感,保持圖書的整潔的完整,不得涂污及損壞;如有損壞或遺失,公司將酌情要求賠償。
14.3圖書歸還
借閱人歸還圖書時,須經(jīng)圖書管理員檢查所歸還之圖書是否整潔、完整、并簽名確認。
14.4圖書處理
14.4.1指對原借閱人自己或因轉(zhuǎn)借他人而造成圖書的人為損壞、或遺失的情況而作出處理;
14.4.2借閱人書面說明損壞/遺失圖書的原因,管理處行政人員審核并和管理處主任作出最后賠償意見。
【第6篇】幼兒園行政管理制度范例
不同的單位,行政管理制度的內(nèi)容及要點也有所不同。以下是一則幼兒園行政管理制度范本,供各位幼兒園行政管理人員參考。
一、教職工要積極參加培訓、不斷提高政治業(yè)務素質(zhì),提高教師整體素質(zhì)和自身素質(zhì)。同時,鼓勵教職工利用業(yè)余時間進修學習。
二、提倡互幫、互學,高素質(zhì)有經(jīng)驗的教師要對青年教師進行傳、幫、帶,幼兒園有計劃的對保教人員進行英語、音樂、舞蹈、美術等專業(yè)技能方面的培訓。
三、堅持走出去和請進來的方針,可邀請幼教專家來園講學?？山M織教師外出參觀學習開展學術研究活動。并根據(jù)需要有計劃的派送教師外出進修。
四、堅持業(yè)務學習制度,每周六有計劃的安排業(yè)務學習,使全體教職工不斷獲得新的信息,學習新的教育理念,了解新的幼教發(fā)展動態(tài)。
五、每學期進行一次幼教業(yè)務考評,并將績效考核表載入檔案。
【第7篇】行政機關管理制度
每一個單位根據(jù)其發(fā)展,都會制定相應的管理制度,以下整理的是行政機關管理制度的范本,僅供參考。
改革開放三十年來,我省和全國一樣先后進行了五輪機構改革,其編制體制、職能設置進行了許多重大調(diào)整,政府行政管理體制取得了較大進步。
也正因為如此,才大大推進了改革開放事業(yè)不斷深入和經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展,對此應予以充分肯定。如果把我們的政治體制和行政管理體制看得一團糟,那么就無法解釋中國改革開放三十年來經(jīng)濟社會發(fā)展取得的巨大進步和輝煌成就。同時,我們還必須看到,當前我省在行政管理體制、管理方式和行政效能方面的確還存在不少問題,勢必直接影響政府全面正確履行職能,在一定的程度上制約我省經(jīng)濟社會發(fā)展,因此,必須通過深化改革切實加以解決。
一、現(xiàn)行行政管理體制中存在的突出問題
經(jīng)過認真研究分析,我們認為,當前政府行政管理體制運行中依然存在的主要問題有:一是機構設置不盡合理、職能重疊、部門職能交叉、權限不清的狀況沒有根本改變,職能轉(zhuǎn)變還沒有完全到位;二是決策制度不夠健全,機制不夠完善,決策中還存在一些不科學、不民主的現(xiàn)象;三是行政審批事項過多,審批程序不規(guī)范,審批責任不落實的問題依然存在;四是政務公開的內(nèi)容不夠全面,方式不夠多樣,程序不夠規(guī)范;五是監(jiān)督制約機制不夠健全,特別是績效評估和責任追究機制不完善,行政執(zhí)法中有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究,行政不作為和亂作為的現(xiàn)象還時有發(fā)生;六是行政運行和管理制度不夠健全,公務消費不規(guī)范,行政運行成本高等問題,由于這些突出問題的存在,往往直接或間接地影響了政府的效能建設,阻礙了依法行政的進程。
因此,我們一定要深刻認識新一輪政府機構改革的重要性和緊迫性,認真學習貫徹落實科學發(fā)展觀,按照科學發(fā)展觀的要求,按照發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟、構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會的目標要求,加快推進管理創(chuàng)新,切實加強政府建設。
二、關于深化行政管理體制改革的幾點建議
目前國務院各部委行政管理體制改革已經(jīng)基本到位,各省市區(qū)機構改革即將開始,結合當前我省實際和前幾輪機構改革的經(jīng)驗,提出以下幾條意見供有關部門參考。
(一)結合省情特點,抓緊研究制定“三定”方案,加快推進我省行政管理體制改革。
目前,啟動省級政府機構改革的時機已經(jīng)成熟,我省應按照中央部署和《關于地方政府機構改革的意見》要求,在深入調(diào)研基礎上,抓緊研究制定和上報我省政府機構改革方案,及早著手省級部門“三定”工作,并力爭早日付諸實施。在“方案”制定過程中需要考慮三個方面的問題:一是要認真研究分析我省現(xiàn)行行政管理體制及機構設置方面存在的突出問題,充分結合陜西實際,著眼于近期、中期、遠期目標規(guī)劃,理清思路,找準定位,從宏觀戰(zhàn)略高度確定總體改革思路。
二是新的機構改革方案既要與國家機構改革相銜接,即在機構設置上堅持上下對應的原則,探索建立職能有機統(tǒng)一的大部門體制,這樣有利于工作銜接,同時又要充分考慮我省是能源、資源、科技、教育大省的特點,結合省情實際搞好機構設置和職能配置。如國務院設立了國家能源局隸屬于國家發(fā)改委管理,為副部級單位。那么我們省也應結合自己的省情特點,設立相應的工作部門,機構改革的目的應是更有利于發(fā)展。三是要力爭避免部門之間職能交叉問題,要按照權責統(tǒng)一的原則,對所設部門的職能作出科學合理的界定和調(diào)整,并堅持一件事情原則上由一個部門負責,確實需要多個部門管理的事項,要明確牽頭部門,分清主次責任,避免職責交叉、政出多門。
(二)繼續(xù)深化行政審批制度改革,進一步減少行政審批事項。
轉(zhuǎn)變政府職能是本輪機構改革的首要任務,也是研究制定機構改革方案的重點。在方案的制定和實施過程中,能不能真正對各部門現(xiàn)有職能進行認真的梳理和分析,把不該由政府管理的事項果斷轉(zhuǎn)移出去,把該由政府管理的事項加以明確切實管好;能不能做到把職能部門的責任以及責任風險、責任追究通過一定的方式加以明確和規(guī)定;能不能確實調(diào)整組合一些部門、精減和規(guī)范一些相關議事協(xié)調(diào)機構,把該合并的堅決合并,把該撤銷的堅決撤銷,這是本輪機構改革工作必須突出的重點,需加以認真對待。
因此我建議:一是請省政府主要領導親自掛帥或由省政府辦公廳牽頭,由人事廳、省編辦等相關部門參加組成臨時工作組,對現(xiàn)有省級行政部門的職能逐一進行梳理,徹底摸清情況,按照相關規(guī)定要求,提出精減計劃;二是從實際工作看,現(xiàn)行行政審批事項確實過多過雜,程序復雜,存在工作效率低下的問題,對此社會有反映、老百姓有意見,政府相關部門互相之間也容易產(chǎn)生矛盾和問題,因此我們完全可以在現(xiàn)有基礎上研究減少一部分行政審批事項,比如把有些屬于審批事項改為核準制,把有些屬于審批事項、核準事項直接改為備案制,有些事項可以直接經(jīng)過工商部門登記注冊,從而減少環(huán)節(jié),提高工作效率。
(三)深入總結改革開放工作經(jīng)驗,改進完善相關工作制度?？茖W發(fā)展觀的核心是科學發(fā)展和諧發(fā)展,在于對具體工作的把握。實踐使我認識到,改革并不僅僅意味著對工作程序、工作環(huán)節(jié)的簡單減少,相反有些工作制度還需要經(jīng)過實踐進一步改進、完善和加強。如礦產(chǎn)資源、能源資源的開發(fā),不僅涉及到生態(tài)安全問題,而且涉及到廣大人民群眾的財產(chǎn)和生命安全問題,最近山西襄汾發(fā)生的潰壩特大事故就是一個沉痛的教訓。它告誡我們,對礦產(chǎn)資源開發(fā)審批一定要慎重,要改革完善現(xiàn)行審批制度。
我們省是資源大省,有豐富的煤炭、石油、天然氣、鹽業(yè)以及金、銀、銅、鐵、鋅等有色金屬礦產(chǎn)資源,這是陜西的優(yōu)勢,我們當然要開發(fā)利用,造福人民,但有必要進一步完善審批條件,提高市場準入門檻。
就這一問題,最近我到陜南、陜北等地進行了調(diào)研,同時也查閱了大量西方發(fā)達國家在礦產(chǎn)資源開采方面的一些經(jīng)驗做法。我認為礦產(chǎn)資源的開發(fā)要向發(fā)達國家學習采用回添技術,即關于礦產(chǎn)資源開發(fā)審批條件中應增加一條“必須采用回添技術”之條款。這樣可以從根本上把潛在危險和危害降到最低程度。同時要明確監(jiān)督責任,從尾礦設計方案、施工隊伍資質(zhì)的審查、具體施工質(zhì)量的監(jiān)督責任明確到具體部門。目前關于尾礦的監(jiān)督責任是不明確的,本輪機構改革應把這一制度完善起來。
(四)增加監(jiān)督職能,完善監(jiān)督制度。近期發(fā)生的“三鹿奶粉”事件,暴露出我們的社會、政府監(jiān)管系統(tǒng)對整個食品安全監(jiān)管乏力,運轉(zhuǎn)不靈。因此,要在減少行政審批事項的同時,增加監(jiān)督職能,不斷完善監(jiān)督制度。要建立健全行政許可項目的動態(tài)評估、審批監(jiān)管、責任追究等制度。加強行政權力監(jiān)督,規(guī)范行政許可行為。強化政府層級監(jiān)督,發(fā)揮監(jiān)察、審計等專職部門的監(jiān)督作用。
推行行政問責制和政府績效管理制度。嚴肅法紀政紀,堅決改變有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。建立完善重大問題決策社會公示、專家咨詢、法律論證、集體決策等程序制度,實現(xiàn)決策的科學化、民主化、規(guī)范化。推行政務公開,健全政府信息大安康鐵路客、貨樞紐站建設;加大前期工作力度,實施安康機場遷建,早日開通安康到北京、上海、廣東、云南等地的航班,形成公路、鐵路、航空交互、安全快捷的綜合交通運輸網(wǎng)絡體系,將安康建成我國承接南北、通衢東西的重要的區(qū)域性交通樞紐。加快通縣二級路、縣鄉(xiāng)油路和通村水泥路建設,提高市內(nèi)通達能力,改善群眾生產(chǎn)生活條件和對外開放的硬環(huán)境。加快750kv漢濱變(變電站)、330kv旬陽變、平利變和15個110kv變電站等一批輸電線路網(wǎng)絡建設,提高電力輸送能力,優(yōu)化城鄉(xiāng)電網(wǎng)結構和供電質(zhì)量,為把安康建設成為重要的清潔能源地創(chuàng)造條件。
6、發(fā)展生態(tài)旅游業(yè),推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。引進陜西旅游集團、延長石油集團煉化公司,建設高標準“大南宮山”景區(qū),打造巴山山水風情游精品;以陜西華商公司為龍頭,開發(fā)寧陜朝陽溝景區(qū),打造秦嶺生態(tài)風光游精品;以漢水神韻、金州美食、綠色安康為主題,以市場為導向,漢水文化為內(nèi)涵,以生態(tài)環(huán)境和公路交通建設為重點,全力打造以瀛湖為核心的休閑度假游;以山水園林城市為平臺,以漢江六級電站建設形成的串珠式湖泊為核心,輔之以石泉云霧山、*茶山民歌、月河川道觀光農(nóng)業(yè)、平利田園風光、旬陽太極城等,建設百里“秦巴水鄉(xiāng)、綠色安康”生態(tài)風光走廊。加強市內(nèi)、外旅游企業(yè)間合作,精心構建西安一安康一小三峽一張家界、西安一安康一九寨溝、瀛湖一南宮山一化龍山一女媧山、朝陽溝—燕子洞—瀛湖—天柱山等精品線路,將安康旅游融入陜西乃至全國旅游之中,開拓安康旅游消費市場。通過旅游業(yè)的吃、住、行、娛、游、購,帶動安康飲食酒店業(yè)、交通運輸業(yè)、郵電通信業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)、金融保險業(yè)等發(fā)展,發(fā)揮旅游“一業(yè)帶百業(yè)、百業(yè)俱繁榮”的效應,拉動安康經(jīng)濟發(fā)展。
7、切實改善民生,促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展。始終把改善民生作為工作的重中之重,普及義務教育,擴大高中教育,發(fā)展職業(yè)技術教育,鞏固提高中、高等教育,提高全社會文化素質(zhì)和水平,培養(yǎng)安康經(jīng)濟社會發(fā)展的必備人才。加大崗前培訓、在職培訓、下崗培訓的力度,推進全民創(chuàng)業(yè),千方百計擴大就業(yè)、再就業(yè)。繼續(xù)改造和擴大縣醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,健全村級衛(wèi)生室,構建高水平、高質(zhì)量、全覆蓋的醫(yī)療衛(wèi)生和疾病防疫體系,發(fā)展體育事業(yè),提高人民健康水平。全面落實合作醫(yī)療、醫(yī)療保險、社會低保、五保安置、安居工程等政策,完善社會保障體系,讓改革成果真正惠及于民,推動安康社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展
【第8篇】某大學食品安全監(jiān)督管理行政責任追究制度
zz大學食品安全監(jiān)督管理行政責任追究制度
為加強學校食品安全管理,預防學校食物中毒事故的發(fā)生,落實食品安全責任制,保護師生的身體健康和生命安全,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等相關法律法規(guī),制定本制度。
一、學校主要負責人是學校食品安全管理的第一責任人,對學校食品安全負總責。對不履行或不正確履行食品安全職責,造成學校發(fā)生食物中毒事故的,應當追究相關責任人的行政責任。
二、有下列情形之一的,應追究有關責任人的行政責任:
1、未建立學校食品衛(wèi)生安全管理制度或管理制度不落實的;
2、學校食堂未取得衛(wèi)生許可證的;
3、學校食堂從業(yè)人員未取得健康證明或存在影響食品衛(wèi)生病癥未調(diào)離食品工作崗位的,以及未按規(guī)定安排從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生知識培訓的;
4、違反《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的;
5、瞞報、遲報食物中毒事故,或沒有采取有效措施施救致使事態(tài)擴大的;
6、未配合衛(wèi)生行政部門進行食物中毒調(diào)查或未保留現(xiàn)場的。
三、追究食物中毒事故行政責任的原則 :
1、發(fā)生一般性食物中毒事故,中毒人數(shù)<50人的,追究相關管理責任人的責任。
2、發(fā)生較大食物中毒事故,中毒人數(shù)≥50人或出現(xiàn)死亡病例的,追究相關管理責任人和相關領導責任人的責任。但在事故發(fā)生前已將食品安全隱患整改方案書面報告學校的,應減輕相關管理責任人的責任。
3、發(fā)生重大食物中毒事故,中毒人數(shù)≥100人或出現(xiàn)≥3例死亡病例,追究相關管理責任人和相關領導責任人的責任。
【第9篇】企業(yè)行政部管理制度
一個企業(yè)的行政部門對于工作的管理是方方面面的,有出勤管理,辦公用品管理等,每一項管理都要有相關的管理制度。以下整理的企業(yè)行政部管理制度的范本,可供參考。
一、行政人事管理工作
1、負責公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動、辭退、離職等手續(xù)。
2、負責公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動紀律,每月5日前按時公布、上報上月全員考勤,統(tǒng)計公布違章記分表。
3、負責公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報,歸檔工作。
4、負責技術資料及技術書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。
5、處理日常行政對外事務,包括辦理暫住證、戶口、租賃收費、交費等。
6、負責安排、監(jiān)管公司前臺服務工作,樹立良好公司形象。
7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8、打印、復印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。
9、負責公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。
10、行政人事部經(jīng)理要嚴格遵守保密制度(包括人事,檔案,計劃等),對相關泄密事件負責。
二、辦公用品管理辦法
1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃,行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經(jīng)公司領導批準后,統(tǒng)一購買。特殊情況另行安排。
2、公司辦公用品由行政人事部安排專責人員負責管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負責驗收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開。
3、各部門領用辦公用品,按工作需要辦理領用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務副總經(jīng)理批準后領用。對工作沒有直接需要的崗位和個人,未經(jīng)公司領導批準不得領用。
4、對非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復領用。
5、對消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個月最多申領一次,再次領用時需以舊換新。信紙等用品領用一次不得少于兩個月。
6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負責賠償,行政人事部不予再領用。
7、嚴禁把公司領用的辦公用品拿回家私用。
8、領用人員離職時,對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領取。
9、行政人事部每月對辦公用品進行一次盤點,并將盤點結果上報公司主管領導。
三、關于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關規(guī)定
1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關崗位安排程控交換電話和計算機網(wǎng)線,對內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實行不限量使用,對長途電話實行限量限額管理,對inter網(wǎng)實行定時管理。
2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請后,經(jīng)公司辦公室領導批準后,就可使用定。
3、行政人事部每月統(tǒng)計上報長途電話使用情況,必要時輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。
4、所有員工上班工作時間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時,可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報財務部在工資中代扣。
5、未經(jīng)申請登記私自使用長途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費用。
6、所有已經(jīng)授權的計算機可以在指定的時間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。
7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。
8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術、商務情報,損害公司利益。對上述行為一經(jīng)查實,必將嚴肅處理。
四、辦公室制度
1、辦公室員工上班應穿戴整潔,有廠服應時常穿廠服,在上班時間不準穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。
2、在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。
3、在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。
4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰。
5、辦公室人員在下班時應自覺關掉自己所用的辦公設備,辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進行輪流值班。
6、辦公室人員需要丟掉的東西應丟進辦公垃圾籃里,要時常保持辦公室清潔干凈。
7、辦公室內(nèi)的廁所應時常保持清潔,上完廁所后應進行沖廁,時常保持良好的素養(yǎng)。
8、辦公室人員應愛護一切辦公設備,時常保持辦公設備的清潔,不能有意損壞辦公設備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設備的應給予賠償和處罰。
9、辦公室提倡無煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。
10、辦公室人員在接電話時應先問聲好再報公司名,然后談正題。如:來電話——接聽后——您好!飛雕電器——正題。
【第10篇】石油公司行政管理制度
石油公司行政管理
第一條 行政管理是公司重要的基礎管理職能,擔負著公司綜合協(xié)調(diào)、文秘服務、會務管理、督察督辦、信訪、接待與交流合作、檔案管理、印章管理、后勤服務等工作,通過建立和完善公司行政后勤體系并推動實施,全面負責公司行政后勤管理工作,支持公司高效有序的運轉(zhuǎn)。
隨著時代的進步和經(jīng)濟的發(fā)展,在公司的日常運轉(zhuǎn)中,行政管理的工作內(nèi)容也越來越豐富,要想保障整個公司工作的順利開展,就需要保障行政管理的功能和作用得到良好發(fā)揮,這對整個公司日常運作效率的提高都有很大的作用。
第二條 公司辦公室是產(chǎn)品經(jīng)銷公司機關行政管理的歸口部門,負責各項行政管理管理活動的組織實施,行政活動(收發(fā)文、車輛、后勤、會務),產(chǎn)品經(jīng)銷公司機關按照內(nèi)部需求自行安排行政活動。
(一)收發(fā)文活動包括承接集團公司辦公室業(yè)務,收發(fā)、傳閱各類文件及指令的上傳下達工作;負責公司所有下發(fā)制度、文件的編號與審閱;公司重要文件的起草編制或?qū)徍斯ぷ?
(二)會務活動包括負責收*議議題、文件和有關材料,做好會議準備工作;做好公司黨政聯(lián)席會、總經(jīng)理辦公會、行政會議和專題會議(如:年度工作會等)的安排、記錄;公司會議記錄的保管;監(jiān)督并及時反饋有關會議決議的落實情況等。
(三)車輛管理方面,主要職責有:負責公司公務車輛的日常管理、維護、保養(yǎng)、修理、油料管理等事宜;公司機關駕駛員的日常管理和安全教育;根據(jù)領導及各部門的要求合理調(diào)配司機及車輛等。
(四)后勤管理活動包括負責公司機關低值易耗品計劃的申報、采購、發(fā)放,建立物資臺賬;公司機關庫房管理工作;公司各種會議的時間、場所協(xié)調(diào)管理及后勤保障工作;來信、來件接收及分發(fā),報刊、圖書和雜志的征訂及分發(fā);其他后勤事務等。
第三條 在行政活動中,所屬各單位按照各公司內(nèi)部需求自行安排行政活動。
【第11篇】單位行政辦公管理制度
行政辦公紀律管理規(guī)定
為使本單位管理及文化建設提升到一個新的層次,現(xiàn)將各項辦公紀律摘錄,以作提示,單位行政、辦公管理制度。
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;
第二條堅守工作崗位不要串崗;
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;
第四條辦公桌上應保持整潔并注意辦公室的安靜;
第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝;
第六條接待來訪和業(yè)務洽談應在會議室進行;
第七條不要因私事長期占用電話;
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話;
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天;
第十條不經(jīng)批準不得隨意上網(wǎng);
第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦;
第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門領導批準,以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領導批準;
第十三條未經(jīng)領導批準和部門領導授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料;
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;
第十五條請假須經(jīng)部門領導、分管副總或領導層其他人員的書面批準,到辦公室備案;假條未在辦公室即時備案,以曠工論處,扣減工資;
第十六條平時加班必須經(jīng)部門領導批準,事后備案單位不發(fā)加班費;
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;
第十八條因工作原因未及時打卡,須及時請示部門領導簽字后于次日報辦公室補簽,否則會作曠工處理;
第十九條加班必須預先由部門領導批準后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認可;
第二十條在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理;
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則會被罰款;
第二十二條如請病假,如無假條一律會認同為事假;
第二十三條請假條應于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;
第二十四條市場部因當日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負責人在當日時分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡;
第二十五條凡出遠勤達$天以上者,須先填報經(jīng)領導批準的出差證明單;
第二十六條因故臨時外出,必須請示部門領導;各部門全體外出,必須給領導辦公室打招呼;
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;
第二十八條在業(yè)務宴請中,勿飲酒過量;
第二十九條無工作需要不要進入領導辦公室、計算機房、客戶服務中心、檔案室、打字室及財務部,及會議室、接待室。
【第12篇】物業(yè)公司行政管理保密制度
物業(yè)公司行政管理之保密制度
保密工作必須貫穿公司的各個環(huán)節(jié),適用于各部門及全體組織成員,既針對各個部門負責人,又針對每一個員工。
1、公司各類資料要嚴格確定密級和保密期限、保密范圍,并在規(guī)定的載體上予以注明。公司的所有資料(含文件、協(xié)議、證件、合同、報表、信息等)分機密、密級、非密級三級。機密級嚴禁張貼;密級原則不準張貼、傳閱;非密級可張貼、傳閱。
2、密級標準由資料的建立部門確定,經(jīng)理核定。機密級必須明確閱讀者姓名;密級明確閱讀級別;非密級資料明確傳遞、張貼方式。
3、機密資料由經(jīng)理統(tǒng)一保管或指定專人人保管;密級資料由人事行政部備案,使用部門保管;非密級資料由建立部門保管。機密資料和密級資料借閱、傳閱需辦理登記手續(xù)。
4、凡涉及公司機密的記錄本、筆記本、電腦、圖片等載體要由專人負責管理,無關人員不得動用或隨意查閱。公司任何人員不得私自收藏、銷毀、出售涉及企業(yè)機密的文件、實物。
5、公司各級領導及機要保管人員調(diào)離公司時,必須按規(guī)定將其使用或保管的機要資料、筆記本等移交給公司。否則,有關部門可拒絕為其辦理調(diào)動或離職手續(xù)。
6、各部門建立資料而不確定密級標準、保密期限、范圍,也不交經(jīng)理核定,責任由建立部門負責。凡因泄密造成嚴重后果,將給予當事人行政處分,或追究其法律責任。
7、與保密制度同時執(zhí)行的附件有《資料密級劃分標準》、《資料密級登記表》、《資料借閱登記表》。
【第13篇】公司行政事務管理制度范文
以下是小編準備的公司行政事務管理制度,歡迎大家閱讀!
總則
為進一步適應公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認證的實施,規(guī)范公司行政事務管理行為,理順內(nèi)部關系,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務類文件,以加強行政管理的有效性,并在公司內(nèi)部形成辦事有程序,工作有標準,事事有人管,人人有專責的工作局面。
第一章會議管理制度
一、內(nèi)部會議管理辦法
(一)、公司會議主要包括總經(jīng)理辦公會議、工作調(diào)度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。
(二)、公司級會議的組織者為綜合處。行政管理制度。
(三)、會議由綜合處提供服務,會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務,會議結束后,根據(jù)情況撰寫會議紀要,必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。
(四)、會議通知形式主要為電話通知,處長、部門經(jīng)理及以上人員應通知到本人,其他人員通知到部門,由各部門自行通知。
(五)、與會人庇ρ細褡袷鼗嵋榧吐桑壞貿(mào)俚?、岳_?、无故犬?嵋櫧詡溆氐羰只韌ㄑ豆ぞ擼嵋櫧詡湟窆嶙
【第14篇】項目物業(yè)公司行政獎罰管理制度
物業(yè)項目公司行政獎罰管理制度
第一節(jié) 管理原則:
一、行政獎罰主要為規(guī)范員工的工作行為和服務質(zhì)量進行審評,旨在提高公司的行政管理效率和員工的服務質(zhì)量。
二、行政獎罰以精神和物質(zhì)想結合的方式進行按照有功必獎,有過必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴;獎罰面前,人人平等的原則進行。
三、行政獎罰作為員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級(薪)辭退/開除等人事處理工作的依據(jù)。
四、員工對獎罰有異議的可申請復核處理。
五、本制度適用公司全體員工
第二節(jié) 獎罰職責:
一、公司總經(jīng)理負責服務中心員工記大過、降級(薪)辭退/開除與嘉獎以外行政獎罰決定的審批。
二、服務中心負責員工記大過以下與嘉獎決定的審批。
三、品質(zhì)管理員負責落實復核各項獎罰記錄,分析獎罰原因,制訂預防措施。
三、行政人事部負責獎罰的統(tǒng)計。
四、服務中心所轄部門負責人負責本部門行政獎罰工作的提出。
第三節(jié) 獎罰形式:
一、 獎勵:嘉獎、功績獎、創(chuàng)造獎、年度先進獎(先進個人獎、先進班組獎、先進集體獎)晉級、晉職。
二、 處罰:輕度過失、警告、記小過、記大過、降級(薪)、辭退/開除。
第四節(jié) 獎罰標準:
一、獎勵標準。
(一)嘉獎:10-100元;
(二)功績獎:100-500元;
(三)創(chuàng)造獎:100-10000元;
(四)先進個人獎:200元;
(五)先進班組獎:300元;
(六)先進集體獎:500元;
(七)晉級、晉職:按晉升后工資級別、職務標準執(zhí)行。
二、處罰標準:
(一)輕度過失:扣罰5-10元
(二)警告:扣1-5天崗位工資;
(三)記小過:1次扣5-10天崗位工資;
(四)記大過:1次扣15-全月崗位工資;
(五)降級(薪):按降級(薪)后標準調(diào)整執(zhí)行;
(六)辭退/開除;按《人事制度》辦理。
第五節(jié) 獎勵條件:
一、符合下列條件之一者,可建議給予嘉獎:
(一)服務優(yōu)異,接待業(yè)主及客人,受到一致好評者;
(二)工作中任勞任怨、不計較個人得失,影響較大者;
(三)工作績效優(yōu)異,表現(xiàn)突出者;
(四)有效舉報違法、違規(guī)行為者;
(五)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;
(六)在公司的重大活動服務過程中表現(xiàn)突出者。
二、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予功績獎:
(一)對提高公司信譽,做出顯著成績者;
(二)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施防止重大事故發(fā)生者;
(三)遇非常事變,如災害事故等能隨機應變,措施得當,具有功績者。
(四)為保護公司、員工和顧客生命財產(chǎn)安全,見義勇為者;
(五)根據(jù)其它獎勵屢次接受獎勵者。
三、符合下列條件之一者,經(jīng)審查后授予創(chuàng)造獎:
(一)開拓新業(yè)務,對本公司有特殊貢獻者;
(二)從事有益業(yè)務的發(fā)明或改進,經(jīng)實施有顯著成績者;
(三)提出合理化建議,經(jīng)實施有顯著成績者;
(四)對節(jié)省經(jīng)費,提高效率具有貢獻者;
四、符合下列條件者,按順考核列前,經(jīng)審查后授予年度先進獎
(一)先進個人獎:
1、本年內(nèi)考勤列前者;
2、年度績效考核90分以上者;
3、獲公司其它獎勵者。
(二)先進班組獎:
1、工作任務按計劃完成;
2、班組年度績效考核平均80分以上;
3、工作有突出貢獻或成績。
(三)先進集體獎:
1、工作任務按計劃完成;
2、部門年度績效考核平均80分以上;
3、部門工作有突出貢獻或成績。
五、符合下列條件之一者,可建議給予晉級、晉職:
(一)表現(xiàn)優(yōu)異,(半)年度績效考評分數(shù)為優(yōu)秀;
(二)工作有突出貢獻者;
(三)有突出才能,為公司急需者;
(四)為同行業(yè)競相爭取者。
第六節(jié) 處罰條件
一、有下列行為之一者,可建議給予輕度過失處罰:
公司管理制度體系文件文件編號:qms-wy-0303
文件名稱:勞動人事管理制度版本號:第1版修改次數(shù):0
章節(jié)內(nèi)容:行政獎罰管理制度第3頁共4頁
(一)遲到或早退超過5分鐘(30分鐘內(nèi)),每月達2次;
(二)隨地吐痰、亂丟果皮、雜物;
(三)上班時間看書、閱報、聽錄音機、吃食物;
(四)上班時間打私人電話或用電話聊天;
(五)上班時間私自外出未經(jīng)主管批準;
(六)下班后無故在崗位逗留;
(七)在值班本上亂涂亂畫;
(八)對上級分派的工作遲緩、無故拖延;
(九)被客戶投訴一次情節(jié)較輕;
(十)在行政人事部和公眾場所儀容不整、不按規(guī)定著裝,不佩帶工牌;
(十一)服務不主動、不熱情,不積極解決客戶提出的力所能及的要求,引起客人不滿;
(十二)員工有違章違紀行為,在場管理人員不糾正、不制止,不履行管理責任,情節(jié)較輕的;
(十三)違反有關規(guī)章制度和部門規(guī)定,情節(jié)不足警告的。
二、有下列行為之一者,可建議給予警告處分:
(一)1月之內(nèi)有2次輕度過失者;
(二)沒有完成領導交給的工作任務,尚未造成損失者;
(三)儀容不整,影響公司形象者;
(四)言語粗俗,對客戶不禮貌,與客戶爭辯;
(五)被客戶投訴情節(jié)較重者;
(六)在行政人事部或公共場所發(fā)泄個人不滿情緒,造成不良影響者;
(七)未經(jīng)主管領導同意私自調(diào)班、調(diào)休者;
(八)無故串崗、閑聊者;
(九)不按規(guī)定參加會議、或培訓者;
(十)所犯錯誤不足記小過者。
三、有下列行為之一者,可建議給予記小過處分:
(一)累計警告處分2次者;
(二)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成嚴重不良后果,尚未造成公司利益損失者;
(三)捏造請假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實者;
(四)上班時間在規(guī)定禁區(qū)吸煙、吃食物、做與工作無關的事;
(五)上班時間睡覺、擅自離崗;
(六)未經(jīng)批準私使用單位設備,如車輛等;
(七)擅自挪用公款在1 000元(含)以下者;
(八)服務中心員工對住戶服務時,違反時效制規(guī)定,造成住戶投訴者;
(九)所犯錯誤不足記大過者。
四、有下列行為之一者,可建議給予記大過處分:
(一)一年內(nèi)累計記小過2次者;
(二)違反標準作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;
(三)故意浪費公司財物者;
(四)擅自挪用公款1 000-2 000元者;
(五)所犯錯誤不足辭退/開除者。
五、有下列條件之一者,可建議給予降級、降薪處分:
(一)管理不善者或所轄部門工作長期無起色;
(二)績效考評連續(xù)兩個月考評分數(shù)均為末位者;
(三)其他須給予降職、降薪的處分者。
六、有下列行為之一者,可建議給予辭退處理:
(一)績效考評分數(shù)在60分以下者;
(二)連續(xù)3個月考評分數(shù)均為末位者;
(三)半年度或年度績效考評分數(shù)不合格者;
(四)其他須給予辭退處理者。
七、有下列行為之一者,可建議給予開除處分:
(一)記大過處分者;
(二)多次違反公司標準作業(yè)規(guī)程或給予公司帶來危害或造成嚴重后果者;
(三) 賭博、吸毒、盜竊或參與其他違法活動,被依法追究刑事責任者;
(一)泄竊公司機密,貪污、挪用公款在2 000元以上者;
(二)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽者;
(三)故意損壞公司設備、工具、原材料及重要文件者;
(三)遇非常事變,借故逃避義務,致使公司財物蒙受損失者;
(四)對公司員工及其家屬實施威脅、暴行者;
(五)長期遲到、早退者;
(六)疏于職守,給公司造成較大損失者;
(七)向公司提供虛假證明或資料者;
(八)服務態(tài)度惡劣,損害住戶或客戶利益,影響公司聲譽者;
(九)其他嚴重違反公司規(guī)定,須給予開除者。
第七節(jié) 獎罰程序:
一、提出:部門主管提出,并填具《獎罰記錄單》。
二、審核。服務中心經(jīng)理依據(jù)獎罰條件、《績效考評管理制度》進行以下審核,并將審核意見記錄在部門意見欄,并簽名確認建議內(nèi)容是否真實、清楚、完整,獎罰標準是否恰當。
三、審批。服務中心經(jīng)理負責服務中心員工記大過以下與嘉獎決定的審批,總經(jīng)理負責其他決定的審批。
四、統(tǒng)計。行政人事部負責數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計工作。
【第15篇】物業(yè)行政制服管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:制服管理規(guī)定
15制服管理規(guī)定
15.1目的
為了統(tǒng)一物管公司對外形象,加強員工的歸屬感,促進公司的業(yè)務和管理水平,公司均為各崗位的員工訂制制服,現(xiàn)特制定相關的員工制服管理規(guī)定,具體內(nèi)容如下:
15.2一般規(guī)定
15.2.1員工入職時可獲發(fā)兩套工作制服;
15.2.2每位員工當值時,必須穿整齊制服,下班后應將制服放回更衣柜,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;
15.2.3制服衣袖,衣領不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,有裝衣袋不裝過大或過厚的物品,袋內(nèi)物品不外露;
15.2.4員工應保管及愛護好制服,除集中換洗外,員工應勤洗勤慰熨,時刻保持制服清潔;
15.2.5任何人為損壞或遺失,員工需負責賠償制服費用,同時亦將會給予必要的紀律處分,嚴重者將由公司管理層作出裁決;
15.2.6員工離職前需將制服交還,若制服有損壞者按規(guī)定折舊作出賠償,若未能交還制服者按全額賠償;
15.2.7遇下雨天,保安部可統(tǒng)一不戴帽子;
15.2.8因保安制服分冬裝和秋裝兩款,保安部可根據(jù)天氣情況統(tǒng)一窒著其中一款,原則上以溫度攝氏22度為穿著標準,22度以上的統(tǒng)一穿秋裝,但一切視實際情況而定,各班組必須統(tǒng)一著裝;
15.2.9員工不得在制服的任意部位標記個人標識,只能在制服的腰線及褲頭部位標記員工工號以作識別。
15.3折舊標準
15.3.1男、女西裝之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;
15.3.2男、女襯衫、西褲、西裙之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;
15.3.3保安服、帽之折舊
按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;
15.3.4工程服之折舊
由于工程部技工所穿著之工程衣磨損較大,且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時間折舊。
15.3.5工鞋之折舊
皮鞋類按一年時間折舊;布鞋類按半年時間折舊;
涉及個人衛(wèi)生問題,員工離職時一律采用工鞋折舊方法,工鞋不予回收
15.3.6其他用品之折舊
如女門童使用的保暖長襪等,一般按半年時間折舊,離職時不予回收,其他如保安精神帶等配飾,一般按一年時間折舊,或根據(jù)具體情況作出決定。
15.4工衣?lián)Q洗
15.4.1工衣清潔原則上由員工自行負責,但管理處也會提供必要的換洗服務,集中換統(tǒng)一律由公司行政部指定統(tǒng)一由一家合標準之洗滌服務商進行,各管理處均按統(tǒng)一標準執(zhí)行。
15.4.2各管理處行政人員負責工衣交收,檢查及費用核算工作,并于月底統(tǒng)一洗滌服務商結算
15.4.3換洗周期:(根據(jù)目前各管理處的經(jīng)營狀況,暫定以下標準)
適用范圍夏季冬季備注
客服人員4次/月2次/月
保安人員2次/月1次/月
工程人員1次/月1次/月
后勤人員2次/月1次/月
15.4.4制服的保管
15.4.5各管理處行政人員/倉管員負責制服的進出倉,保管工作
15.4.6員工離職時,行政人員/倉管員應仔細檢查制服,將破損情況3決定回收或折舊報廢,并將具體情況在員工離職手續(xù)清單上標明,如需要折舊或賠償?shù)?須及時通知財務部門計算費用。
15.4.7制服繳倉后,行政人員/倉管員須及時送廠商洗滌,做好保潔工作
15.4.8行政人員/倉管員于每次集中換洗時,要仔細檢查制服的使用情況,對破損情況要做好相應記錄,除向洗滌廠商跟進修補外,對造成制服破損的員工及時給予警告,情節(jié)嚴重時應及時向管理處主任匯報。
【第16篇】二中行政管理制度
二中行政管理制度
為建設一個團結、協(xié)調(diào)、堅強的學校導班子，逐步實現(xiàn)學校管理規(guī)范化，使各項工作緊張而有序地進行，從而最大限度地提高工作效率，特制訂本制度。
一、校長負責制度
（一）校長是學校的法人代表、負責人，對于學校辦學質(zhì)量的優(yōu)劣，向上級人民政府、教育主管部門全面負責，在校內(nèi)主持全面工作。
（二）副校長是校長的助手，對于各自分管的工作向校長負責。
副校長應關心學校全面工作，在權衡學校整體利益的基礎上，盡職盡責地做好各自分管的工作。凡對于已原則規(guī)定以及集體討論了的各種問題，應及時負責處理；凡涉及其他副校長分管的工作應及時向校長報告，予以協(xié)調(diào)；對于一些帶方針政策性的問題或其他尚無明確規(guī)定的重大問題，應認真調(diào)查研究，及時向校長請示，提出處理建議，由校長決定。
（三）校務辦公室主任協(xié)助校長、副校長處理學校行政事務，管理日常工作，發(fā)布行政指令，組織召開有關會議，協(xié)調(diào)各處室、各年級的關系，了解、反饋各種行政決策實施過程中的信息，來信、來訪和校外各部門的工作聯(lián)系，管理印鑒，收發(fā)、管理文件，管理人事檔案，辦理教職工離，退休手續(xù)及職稱務的評聘工作。
二、會議制度
（一）校長辦公會議
由校長、書記、副校長（副書記）、校務辦公室主任組成，原則上每周召開一次（如工作需要也可隨時召開），由校長負責召集、主持，根據(jù)會議內(nèi)容，可吸收有關處室主任列席。
校長辦公會議的議題由主持人確定，會議的組織工作由校務辦公室主任負責，并做好記錄。會議的主要內(nèi)容是：1、傳達學習上級黨政和教育行政部門的指示，決定，并研究貫徹實施意見；2、審定學校學年、學期工作計劃及各項決定、決議等各項規(guī)章制度；3、聽取有關處室（或年級）的工作匯報，研究部署本月、本周學校工作；4、討論由各校級領導提出的需要集體研究的有關問題；5、討論其需要校長辦公會議解決的相關事宜。
列席會議的有關處室主任（或其他人員），一般僅作本部門有關工作的匯報和有關議題的討論，并按校務辦公室的安排準時到會，匯報或討論完畢即可離會。
（二）行政會議
行政會議由校長、書記、副校長（副書記）、各處室副主任組成，由校長或校長委托書記、或副校長（副書記）召集，主持，原則上每周召開一次（如工作需要也可隨時召開）。會議的組織工作由校務辦公室負責并作好記錄。
行政會議的主要內(nèi)容：1、學習傳達上級黨政和教育行政部門的指示，決定及重要會議精神；2、了解，通報，總結近期學校有關工作及各方面的情況，3、傳達、貫徹校長辦公會議精神及校長的其它工作設想，布置近期內(nèi)的各項工作；4、討論其它需行政會議議決的事宜。
(三)全校教職工大會
全校教職工大會原則上每月召開一次（如工作需要也可隨時召開），由校長或校長委托書記或副校長（副書記）召集主持，由校務辦公室組織安排并作好記錄。
教職工大會的主要內(nèi)容：1、傳達貫徹上級黨政和教育行政部門的有關指示、決定；2、傳達貫徹校長辦會議或行政會議的有關會議精神；3、報告、總結、布置學校各項工作，通報學校有關情況。
（四）年級（處室）教師（職工）會議
年級（處室）教師（職工）會議，原則上每周星期五下午課外活動時間舉行（特殊情況可以變通），由年級組長（處室主任）召集、主持，并作好記錄，會議的主要內(nèi)容是：1、傳達校長辦公會議，行政會議有關精神；2、布置落實學校及各處室安排的各項有關工作；3、報告、總結、布置本年級（處室）各項工作；4、通報本年級（處室）的有關情況。
（五）各種臨時性召開的會議
各行政處室根據(jù)工作需要，要召開各種臨時性的小型會議：年級組長會議、學科組長會議、班主任會議等。但應事征得分管校長同意、請示校長批準、校務辦公室負責通知，方可進行。
三、行政人員（含處室職員）集體辦公制度
凡行政干部、各處室職員、除上課者外，均應在辦公室集體辦公，以便隨時商量、布置工作，接受任務，處理問題。因工作需要不能到辦公室辦公或因公外出離校的，要事先告知校務辦公室，以便找人，隨時取得聯(lián)系。副校長因公外出或開會需離校的，應事先向校長報告，并將去向告知校務辦公室。各處室正、副主任因公外出，應事先向分管校長報告中。各處室職員因公外出，應事先向本處室主任報告。
如因事因病請假，須履行請假手續(xù)（按原有請假制度執(zhí)行），并交校務辦公室備案。
四、請示報告制度
（一）副校長、副書記對于自己分管工作的進展情況，碰到的疑難問題、工作設想、擬開展的較大型活動等，除在校長辦會議上報告、提出討論外，還應不定期地向校長請示報告。
（二）各處室主任對本處室工作的進展情況，碰到的疑難問題、工作設想、擬開展的較大型活動，周中心工作，均應向分管校長請示報告。
(三)各年級組長對于本年級各項工作的進展情況，教風、學風的突出問題，師生的思想動態(tài)或思想傾向、帶普遍性的意見和要求，工作設想，擬開展的較大型活動，在完成各項工作過程中碰到的疑難問題等，均應向有關處室主任、駐級行政組長請示、報告。
（四）在開展各項工作的過程中，全體行政人員、各處室、年級，均應做到既不跨級盲目指揮，又不越級請示匯報。
五、收發(fā)文件的審批制度
（一）收文的處理
凡上級黨政、教育行政部門及其它各有關部門的來文來電，均由校務辦公室收集，并及時交校長批閱，再按校長批閱內(nèi)容分別轉(zhuǎn)送各有關人員閱處，然后由校務辦公室整理歸檔，如另需在有關會議上傳達的，則由校務辦公室負責傳達。
（二）發(fā)文的審簽
1、凡屬學校的決議、決定、通知，對上、對外的請示、報告、原則上由校務辦公室起草，校長簽發(fā)。如內(nèi)容與處室有關的，則由對口處室起草，分管校長審核，校長簽發(fā)。
2、學年（期）學校工作計劃、總結，均由校務辦公室起草，校長審閱，校長簽發(fā)。
3、各種管理規(guī)定，細則等規(guī)章制度，由對口處室起草，分管校長審核，校長簽發(fā)。
4、凡發(fā)文（含通知）均應（用發(fā)文紙）按以上程序簽發(fā)，交校務辦公室安排印發(fā)并歸檔。
本制度由公布之日起實施。解釋權在校長
望全體行政管理人員認真遵照執(zhí)行。在搞好學校各項管理的過程中，以主人翁的姿態(tài)，為辦好學校獻計出力，明確自己怕職權范圍，既擺正自己的位置，又積極、大膽、創(chuàng)造性、開拓性地開展工作。
