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有哪些
管理系統(tǒng)操作規(guī)程主要包括以下幾個核心部分：
1. 用戶權(quán)限管理：確定誰可以訪問系統(tǒng)，他們可以執(zhí)行哪些操作，以及他們的權(quán)限級別。
2. 數(shù)據(jù)輸入與處理：規(guī)定如何正確地輸入數(shù)據(jù)，以及系統(tǒng)如何處理這些數(shù)據(jù)以產(chǎn)生有意義的輸出。
3. 報表與分析：描述系統(tǒng)如何生成各種報表，并提供數(shù)據(jù)分析功能。
4. 系統(tǒng)維護與更新：包括定期的系統(tǒng)檢查、錯誤修復(fù)和功能升級。
5. 安全與隱私：規(guī)定如何保護系統(tǒng)免受外部威脅，以及如何處理用戶數(shù)據(jù)的隱私問題。
目的和意義
管理系統(tǒng)操作規(guī)程的設(shè)立旨在確保：
1. 效率：通過標準化流程，提高員工的工作效率，減少因操作不當導(dǎo)致的時間浪費。
2. 準確性：減少數(shù)據(jù)輸入錯誤，保證信息的準確無誤，為決策提供可靠依據(jù)。
3. 安全性：防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露，保護公司資產(chǎn)和客戶信息。
4. 可追溯性：通過記錄操作日志，便于追蹤問題源頭，進行問題排查和責任歸屬。
5. 法規(guī)遵從：符合相關(guān)法規(guī)要求，如數(shù)據(jù)保護法，確保業(yè)務(wù)的合法性。
注意事項
1. 權(quán)限分配需謹慎：根據(jù)員工職責，合理分配權(quán)限，避免權(quán)限過大導(dǎo)致的風險。
2. 數(shù)據(jù)驗證：在輸入數(shù)據(jù)時，務(wù)必進行有效性驗證，防止錯誤數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)。
3. 更新與備份：定期進行系統(tǒng)更新，并確保有定期的數(shù)據(jù)備份，以防突發(fā)情況。
4. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對新員工進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保他們了解并遵守規(guī)程。
5. 保密協(xié)議：所有員工都應(yīng)簽署保密協(xié)議，明確其在系統(tǒng)使用中的責任。
6. 異常處理：建立異常報告機制，遇到問題及時上報，以便快速解決。
7. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)實際運行情況，定期評估并調(diào)整規(guī)程，以適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求。
請注意，管理系統(tǒng)操作規(guī)程應(yīng)結(jié)合公司的具體情況進行定制，以最大程度地滿足組織的需求。每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行都需要相關(guān)人員的配合與監(jiān)督，確保規(guī)程的有效執(zhí)行。
管理系統(tǒng)操作規(guī)程范文
第1篇 園區(qū)停車場管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1.0開機檢查
1.1停車場管理系統(tǒng)24小時不間斷運行,如遇特殊情況電源中斷,在開機前,應(yīng)仔細檢查線路是否正常。
2.0開機
2.1先開顯示器,后開電腦主機。
2.2 window2000操作系統(tǒng)啟動,桌面上出現(xiàn)“停車場管理”圖標。
2.3雙擊““停車場管理””圖標,進入停車場系統(tǒng)操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經(jīng)確認后進入系統(tǒng)連接接動態(tài)顯示車輛道閘出入情況。
3.0系統(tǒng)設(shè)置
3.1停車場系統(tǒng)的設(shè)置(基本操作軟件的設(shè)置參照停車場系統(tǒng)的設(shè)置操作)
3.1.1點擊管理員交班鍵后出現(xiàn)輸入用戶名及密碼的對話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進行切換。
3.1.2點擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進出停車場記錄情況。
3.1.3管理員點擊月卡續(xù)費鍵后彈出續(xù)費界面,此時將一張未授權(quán)的卡放到讀卡器處刷卡輸入相關(guān)的資料后確認,此卡已授權(quán)可以使用。
3.1.4.點擊更改密碼鍵本班管理人員對自己密碼可以進行修改。
3.1.5.點擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號確定便可查詢有效期內(nèi)的月卡。
3.1.6點擊查詢場內(nèi)車鍵查看現(xiàn)有停車場車輛數(shù)量及車號。
3.1.7點擊報表管理鍵彈出報表界面;輸入不同的車輛不同的時間段查詢月金額、出入停車場情況。
3.1.8點擊重置入口、出口鍵下傳電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)再次下傳至道閘控制器。
4.0車輛出入的監(jiān)視和控制
4.1配合監(jiān)視器和停車場管理系統(tǒng)顯示器,密切注意地下車庫摩托車車庫出入口車輛進出情況。
4.2發(fā)現(xiàn)車輛讀卡錯誤而欲進入車庫的情況,值班人員到現(xiàn)場查看,并向車主說明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進入。
4.3地感裝置靈敏度太低,導(dǎo)致車輛通過后道閘無關(guān)閉動作,則通知維修人員調(diào)節(jié)地感裝置反應(yīng)時間。
4.4升降時間設(shè)置太長,導(dǎo)致車輛通過后道閘不能完全關(guān)閉,則通知維修人員調(diào)節(jié)道閘升降時間。
4.5若續(xù)卡器發(fā)生故障,道閘機械電氣部分完好,則采用手動操作方式,對符合規(guī)定的車輛予以放行,并及時通知維修人員處理,同時做好有關(guān)記錄。
4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時通知維修人員處理,同時做好有關(guān)記錄。
5.0電腦主機的管理
5.1由值班人員負責電腦的開啟和關(guān)閉。
5.2打開主機后,先運行停車場管理程序。
5.3值班人員密切注意車輛進出情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。
6.0注意事項
6.1為了避免計算機病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機上違規(guī)操作。
第2篇 某車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責
3.1運行班負責監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負責使用、管理和維護,無關(guān)人員不得隨意觸動。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求:氣候環(huán)境條件:溫度-10 ℃一40℃,大氣壓為:1atm +20%,相對濕度:40%-90%;電源條件:內(nèi)置自帶ups,交流處電源:220 + 10%v,50hz。
4.3進入系統(tǒng):接通電源,電腦啟動數(shù)秒的處理時間后,即自動進入停車場收費管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性:
4.4.1ic卡管理:幾卡分二類六種:一類為工作卡,分為高級授權(quán)卡和操作卡,分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有,另一類為車卡,分月卡、儲值卡、監(jiān)時卡、免費卡,由帶車住戶及入場車輛司機持有;
4.4.2新卡必須嚴格按照級別進行操作發(fā)行,由管理處事務(wù)助理持高級授權(quán)卡在同一臺主機電腦上執(zhí)行發(fā)行操作,過程如下:
4.4.2.1登記:退出普通操作,用高級授權(quán)卡刷卡進入發(fā)卡操作;
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic;
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對應(yīng)的一項,回車,根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù),包括:根據(jù)ic上的固定編號,給予每人一個工號和操作密碼,同時錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級授權(quán)卡在系統(tǒng)維護模塊中的操作人員中查出,然后對卡清空,重新發(fā)行或更改密碼;
4.4.4ic卡如有遺失和損壞,可在取消與恢復(fù)欄中進行取消操作,該卡即不能進行操作;如ic卡找到,即進行恢復(fù)操作,卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記:根據(jù)菜單功能及提示就進行上班操作登記:讀寫操作卡,正確輸入密碼,即可通過操作登記,進行該班的收費管理工作;中間離場,不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動電腦,應(yīng)退出整個系統(tǒng)后才能關(guān)機或啟動,否則會損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記:按回車鍵退出操作屏幕,在菜單中選擇換班登記欄后,按enter同時讀該班卡,則電腦確認并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進場,司機直接在人口處讀卡或臨時車取卡并讀卡登記,電腦自動檢測判斷是否有效,攝像系統(tǒng)自動控制錄入該車車牌號及顏色、車型和圖像等資料,并和車主卡的情況一并儲存,如卡為有效卡,閘桿自動升起,車輛進場。
4.8車輛出場,司機讀卡,系統(tǒng)對ic卡進行有效性控測,計算費用并自動扣除,本次停車費用顯示剩余金額,月卡則顯示剩余天數(shù),閘桿自動升起,臨時卡則屏上顯示請到管理處交費交卡及交費金額,操作人員收費后,按回車鍵,閘桿自動升起,車輛可以出場。
4.9操作期間,不得強行關(guān)閉電腦電源,以免丟失數(shù)據(jù),最好使ups自備電源,如要退出系統(tǒng),必須進行交班登記,然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項目:在登記認可后,光標鍵選擇該項目,回車,根據(jù)顯示屏上的提示,在光標閃爍處敲入你所要查詢的卡號,即可得到顯示和記錄,再回車,即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護操作必須由持有高級授權(quán)卡人員進行。出口電腦上進行停車收費標準的設(shè)定,每套設(shè)備在使用前都要進行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時進行臨時車輛散卡設(shè)定,以便登記及顯示車牌號碼,如設(shè)置不一致,則會不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會清掉以前的數(shù)據(jù)庫,必須謹慎使用。
4.13臨時取卡,須停好車后,按鍵取卡,每車只能取卡一張,多按無效,人口系統(tǒng)無人管理,車輛要遵守秩序,排隊等候入場,如有問題,及時通過對講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
第3篇 車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責
3.1運行班負責監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負責使用、管理和維護，無關(guān)人員不得隨意觸動。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求：氣候環(huán)境條件：溫度-10?? ℃一40℃，大氣壓為：1atm +20％，相對濕度：40％－90％；電源條件：內(nèi)置自帶ups，交流處電源：220 + 10％v，50hz。
4.3進入系統(tǒng)：接通電源，電腦啟動數(shù)秒的處理時間后，即自動進入停車場收費管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性：
4.4.1ic卡管理：幾卡分二類六種：一類為工作卡，分為高級授權(quán)卡和操作卡，分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有，另一類為車卡，分月卡、儲值卡、監(jiān)時卡、免費卡，由帶車住戶及入場車輛司機持有；
4.4.2新卡必須嚴格按照級別進行操作發(fā)行，由管理處事務(wù)助理持高級授權(quán)卡在同一臺主機電腦上執(zhí)行發(fā)行操作，過程如下：
4.4.2.1登記：退出普通操作，用高級授權(quán)卡刷卡進入發(fā)卡操作；
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic；
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對應(yīng)的一項，回車，根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù)，包括：根據(jù)ic上的固定編號，給予每人一個工號和操作密碼，同時錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級授權(quán)卡在系統(tǒng)維護模塊中的操作人員中查出，然后對卡清空，重新發(fā)行或更改密碼；
4.4.4ic卡如有遺失和損壞，可在取消與恢復(fù)欄中進行取消操作，該卡即不能進行操作；如ic卡找到，即進行恢復(fù)操作，卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記：根據(jù)菜單功能及提示就進行上班操作登記：讀寫操作卡，正確輸入密碼，即可通過操作登記，進行該班的收費管理工作；中間離場，不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動電腦，應(yīng)退出整個系統(tǒng)后才能關(guān)機或啟動，否則會損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記：按回車鍵退出操作屏幕，在菜單中選擇換班登記欄后，按enter同時讀該班卡，則電腦確認并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進場，司機直接在人口處讀卡或臨時車取卡并讀卡登記，電腦自動檢測判斷是否有效，攝像系統(tǒng)自動控制錄入該車車牌號及顏色、車型和圖像等資料，并和車主卡的情況一并儲存，如卡為有效卡，閘桿自動升起，車輛進場。
4.8車輛出場，司機讀卡，系統(tǒng)對ic卡進行有效性控測，計算費用并自動扣除，本次停車費用顯示剩余金額，月卡則顯示剩余天數(shù)，閘桿自動升起，臨時卡則屏上顯示請到管理處交費交卡及交費金額，操作人員收費后，按回車鍵，閘桿自動升起，車輛可以出場。
4.9操作期間，不得強行關(guān)閉電腦電源，以免丟失數(shù)據(jù)，最好使ups自備電源，如要退出系統(tǒng)，必須進行交班登記，然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項目：在登記認可后，光標鍵選擇該項目，回車，根據(jù)顯示屏上的提示，在光標閃爍處敲入你所要查詢的卡號，即可得到顯示和記錄，再回車，即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護操作必須由持有高級授權(quán)卡人員進行。出口電腦上進行停車收費標準的設(shè)定，每套設(shè)備在使用前都要進行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時進行臨時車輛散卡設(shè)定，以便登記及顯示車牌號碼，如設(shè)置不一致，則會不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會清掉以前的數(shù)據(jù)庫，必須謹慎使用。
4.13臨時取卡，須停好車后，按鍵取卡，每車只能取卡一張，多按無效，人口系統(tǒng)無人管理，車輛要遵守秩序，排隊等候入場，如有問題，及時通過對講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
第4篇 停車場管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1.0開機檢查
1.1停車場管理系統(tǒng)24小時不間斷運行,如遇特殊情況電源中斷,在開機前,應(yīng)仔細檢查線路是否正常。
2.0開機
2.1先開顯示器,后開電腦主機。
2.2 window2000操作系統(tǒng)啟動,桌面上出現(xiàn)“停車場管理”圖標。
2.3雙擊““停車場管理””圖標,進入停車場系統(tǒng)操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經(jīng)確認后進入系統(tǒng)連接接動態(tài)顯示車輛道閘出入情況。
3.0系統(tǒng)設(shè)置
3.1停車場系統(tǒng)的設(shè)置(基本操作軟件的設(shè)置參照停車場系統(tǒng)的設(shè)置操作)
3.1.1點擊管理員交班鍵后出現(xiàn)輸入用戶名及密碼的對話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進行切換。
3.1.2點擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進出停車場記錄情況。
3.1.3管理員點擊月卡續(xù)費鍵后彈出續(xù)費界面,此時將一張未授權(quán)的卡放到讀卡器處刷卡輸入相關(guān)的資料后確認,此卡已授權(quán)可以使用。
3.1.4.點擊更改密碼鍵本班管理人員對自己密碼可以進行修改。
3.1.5.點擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號確定便可查詢有效期內(nèi)的月卡。
3.1.6點擊查詢場內(nèi)車鍵查看現(xiàn)有停車場車輛數(shù)量及車號。
3.1.7點擊報表管理鍵彈出報表界面;輸入不同的車輛不同的時間段查詢月金額、出入停車場情況。
3.1.8點擊重置入口、出口鍵下傳電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)再次下傳至道閘控制器。
4.0車輛出入的監(jiān)視和控制
4.1配合監(jiān)視器和停車場管理系統(tǒng)顯示器,密切注意地下車庫摩托車車庫出入口車輛進出情況。
4.2發(fā)現(xiàn)車輛讀卡錯誤而欲進入車庫的情況,值班人員到現(xiàn)場查看,并向車主說明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進入。
4.3地感裝置靈敏度太低,導(dǎo)致車輛通過后道閘無關(guān)閉動作,則通知維修人員調(diào)節(jié)地感裝置反應(yīng)時間。
4.4升降時間設(shè)置太長,導(dǎo)致車輛通過后道閘不能完全關(guān)閉,則通知維修人員調(diào)節(jié)道閘升降時間。
4.5若續(xù)卡器發(fā)生故障,道閘機械電氣部分完好,則采用手動操作方式,對符合規(guī)定的車輛予以放行,并及時通知維修人員處理,同時做好有關(guān)記錄。
4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時通知維修人員處理,同時做好有關(guān)記錄。
5.0電腦主機的管理
5.1由值班人員負責電腦的開啟和關(guān)閉。
5.2打開主機后,先運行停車場管理程序。
5.3值班人員密切注意車輛進出情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。
6.0注意事項
6.1為了避免計算機病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機上違規(guī)操作。
第5篇 大廈車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責
3.1運行班負責監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負責使用、管理和維護,無關(guān)人員不得隨意觸動。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求:氣候環(huán)境條件:溫度-10 ℃一40℃,大氣壓為:1atm +20%,相對濕度:40%-90%;電源條件:內(nèi)置自帶ups,交流處電源:220 + 10%v,50hz。
4.3進入系統(tǒng):接通電源,電腦啟動數(shù)秒的處理時間后,即自動進入停車場收費管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性:
4.4.1ic卡管理:幾卡分二類六種:一類為工作卡,分為高級授權(quán)卡和操作卡,分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有,另一類為車卡,分月卡、儲值卡、監(jiān)時卡、免費卡,由帶車住戶及入場車輛司機持有;
4.4.2新卡必須嚴格按照級別進行操作發(fā)行,由管理處事務(wù)助理持高級授權(quán)卡在同一臺主機電腦上執(zhí)行發(fā)行操作,過程如下:
4.4.2.1登記:退出普通操作,用高級授權(quán)卡刷卡進入發(fā)卡操作;
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic;
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對應(yīng)的一項,回車,根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù),包括:根據(jù)ic上的固定編號,給予每人一個工號和操作密碼,同時錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級授權(quán)卡在系統(tǒng)維護模塊中的操作人員中查出,然后對卡清空,重新發(fā)行或更改密碼;
4.4.4ic卡如有遺失和損壞,可在取消與恢復(fù)欄中進行取消操作,該卡即不能進行操作;如ic卡找到,即進行恢復(fù)操作,卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記:根據(jù)菜單功能及提示就進行上班操作登記:讀寫操作卡,正確輸入密碼,即可通過操作登記,進行該班的收費管理工作;中間離場,不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動電腦,應(yīng)退出整個系統(tǒng)后才能關(guān)機或啟動,否則會損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記:按回車鍵退出操作屏幕,在菜單中選擇換班登記欄后,按enter同時讀該班卡,則電腦確認并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進場,司機直接在人口處讀卡或臨時車取卡并讀卡登記,電腦自動檢測判斷是否有效,攝像系統(tǒng)自動控制錄入該車車牌號及顏色、車型和圖像等資料,并和車主卡的情況一并儲存,如卡為有效卡,閘桿自動升起,車輛進場。
4.8車輛出場,司機讀卡,系統(tǒng)對ic卡進行有效性控測,計算費用并自動扣除,本次停車費用顯示剩余金額,月卡則顯示剩余天數(shù),閘桿自動升起,臨時卡則屏上顯示請到管理處交費交卡及交費金額,操作人員收費后,按回車鍵,閘桿自動升起,車輛可以出場。
4.9操作期間,不得強行關(guān)閉電腦電源,以免丟失數(shù)據(jù),最好使ups自備電源,如要退出系統(tǒng),必須進行交班登記,然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項目:在登記認可后,光標鍵選擇該項目,回車,根據(jù)顯示屏上的提示,在光標閃爍處敲入你所要查詢的卡號,即可得到顯示和記錄,再回車,即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護操作必須由持有高級授權(quán)卡人員進行。出口電腦上進行停車收費標準的設(shè)定,每套設(shè)備在使用前都要進行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時進行臨時車輛散卡設(shè)定,以便登記及顯示車牌號碼,如設(shè)置不一致,則會不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會清掉以前的數(shù)據(jù)庫,必須謹慎使用。
4.13臨時取卡,須停好車后,按鍵取卡,每車只能取卡一張,多按無效,人口系統(tǒng)無人管理,車輛要遵守秩序,排隊等候入場,如有問題,及時通過對講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
