項(xiàng)目管理處消防演習(xí)應(yīng)急方案【16篇】

第1篇 項(xiàng)目管理處消防演習(xí)應(yīng)急方案

項(xiàng)目管理處消防演習(xí)(應(yīng)急)方案

火警火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)急分隊(duì)仍是各負(fù)其責(zé),不必慌亂,聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人的指揮。

⒈迅速撲滅,及時(shí)報(bào)警。發(fā)生火警,現(xiàn)場(chǎng)人員立即撲火,盡快將初起的會(huì)員撲滅,在無(wú)能力撲滅的情況下應(yīng)盡力控制火勢(shì)蔓延,同時(shí)報(bào)警求援。

⒉值班員或報(bào)警者按照火警火災(zāi)報(bào)告程序迅速報(bào)警、除報(bào)告火警地點(diǎn)外,還應(yīng)說(shuō)明燃燒物品的特性(或名稱)。

⒊指揮組負(fù)責(zé)全體火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮。

⒋機(jī)電組人員迅速返回崗位點(diǎn)視情況給予配合,失斷起火門棟電源,燃起閥,啟動(dòng)發(fā)電機(jī),保障消防設(shè)備正常。

⒌保安組接到報(bào)警立即奔赴'現(xiàn)場(chǎng)'救火,保安當(dāng)班者必須堅(jiān)守崗位,防止壞人混水摸魚,大門口保安人員引導(dǎo)消防車進(jìn)入'現(xiàn)場(chǎng)'。

⒍管理組全體人員維護(hù)公共秩序,保障通道暢通,引導(dǎo)人員疏散。

⒎撲滅火災(zāi)后,保護(hù)好受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)配合市消防主管機(jī)構(gòu)清查,協(xié)同主管門查明火災(zāi)原因,確定責(zé)任,等候處理。

**新園管理處

第2篇 物業(yè)項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車停放管理方案

物業(yè)項(xiàng)目機(jī)動(dòng)車停放管理方案為維護(hù)項(xiàng)目交通秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理,方便客戶車輛保管,預(yù)防交通事故和盜竊事件發(fā)生,特制定本方案:1.概述

1)停車場(chǎng)簡(jiǎn)介電視中心地下停車場(chǎng),車場(chǎng)面積

6.58萬(wàn)平方米,擁有停車位982個(gè),其中地上停車位90個(gè),地下停車位892個(gè)。

以先進(jìn)的設(shè)施、設(shè)備和專業(yè)的管理技術(shù)水平為電視中心工作人員及中外賓客提供便利、整潔、安全的停車服務(wù)。

2)停車場(chǎng)管理指導(dǎo)思想電視中心擁用設(shè)施先進(jìn)的現(xiàn)代地下停車場(chǎng),物業(yè)管理處通過(guò)派遣、選聘高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),組建一支裝備精、素質(zhì)高的管理隊(duì)伍。

進(jìn)而體現(xiàn)'以人為本,零距離對(duì)客服務(wù)'的宗旨。

3.)停車場(chǎng)管理整體目標(biāo)

(1)地下停車場(chǎng)的管理目標(biāo)是通過(guò)科學(xué)的手段和專業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn),來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一。

(2)保障停車場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行,為員工、賓客提供安全、整潔、便利的停車環(huán)境。

(3)以相對(duì)低廉的成本,提供最佳的物業(yè)管理服務(wù),逐步樹立良好的企業(yè)形象。

2. 管理人員配置及崗位設(shè)置:

1)停車場(chǎng)區(qū)域保安主管1人,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)日常人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場(chǎng)車位出租業(yè)務(wù),停車管理費(fèi)的收取工作。

2)停車場(chǎng)保安領(lǐng)班3人,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)各班次人員、設(shè)施、環(huán)境的車輛管理工作,辦理車輛通行證,停車場(chǎng)車位出租業(yè)務(wù),停車管理費(fèi)的收取工作。

3.)停車場(chǎng)管理員:24人崗位設(shè)置:4個(gè)(停車場(chǎng)入口崗、停車場(chǎng)出口崗、地下車場(chǎng)管理員、地面車場(chǎng)管理員)3.管理制度

1)停車場(chǎng)安全管理制度

(1)車主在辦理長(zhǎng)期使用車位手續(xù)時(shí),須向保安部提供車主/駕駛員姓名、身份證、聯(lián)系電話、車牌號(hào)碼及車輛必備的合法手續(xù)。

(2)車位使用人領(lǐng)取停車卡后,登記資料如有更改,需及時(shí)通知項(xiàng)目保安部。

(3)車位使用人的停車卡如有遺失,需到保安部聲明作廢,補(bǔ)辦新卡,并交納相應(yīng)的工本費(fèi)。

(4)地下停車場(chǎng)嚴(yán)禁超高車輛進(jìn)入(限高米),車輛進(jìn)入地下停場(chǎng)后應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時(shí)),不能搶行或高速行駛。

(5)在本停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的車輛、物品被盜事件,保安部應(yīng)協(xié)助車位使用人向公安機(jī)關(guān)報(bào)案和履行保險(xiǎn)索賠手續(xù)。

(6)車主/駕駛員須嚴(yán)格按照停車場(chǎng)內(nèi)的行駛路線行駛。

車輛不得停放在車位范圍之外,也不得在非停車區(qū)域內(nèi)停車。

(7)進(jìn)入停車場(chǎng)的人員應(yīng)愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)一切公物及設(shè)施設(shè)備。

如因車主/駕駛員在停車場(chǎng)內(nèi)行駛或停車過(guò)程中造成設(shè)施設(shè)備損壞,肇事者應(yīng)按價(jià)賠償。

(8)車位只限停放車輛使用,不得改作其他用途或存放雜物。

(9)車輛在駛?cè)胝_位置后,車主/駕駛員在離開(kāi)車輛前,應(yīng)檢查門窗是否鎖好。

貴重物品、機(jī)密文件、有紀(jì)念價(jià)值的物品等不得放置在車內(nèi)。

(10)車主/駕駛員嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品或非法物品進(jìn)入停車場(chǎng)。

(11)停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油或動(dòng)用明火,嚴(yán)禁吸煙。

(12)如因漏水、維修、油漆、清潔等工作需要臨時(shí)改變停車位置,車主/駕駛員應(yīng)予以配合。

管理部門對(duì)此安排不會(huì)給予補(bǔ)償。

(13)有固定車位者必須將車輛停放在指定車位內(nèi),無(wú)固定車位者不得占用固定車位的空間。

(14)不得在車位上加建任何臨時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌,或在墻、柱及天花板上打孔,或在其空間張貼、書寫或懸掛任何東西。

(15)車主/駕駛員需保證車輛報(bào)警器處于工作正常狀態(tài),避免車輛引起誤鳴。

(16)在停車場(chǎng)內(nèi),車主/駕駛員不得離開(kāi)已經(jīng)啟動(dòng)引擎的車輛。

(17)本停車場(chǎng)僅供車輛停放使用,車主/駕駛員不得在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車。

(18)如在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生輕微交通事故,車主/駕駛員必須相互登記對(duì)方資料,管理部門在現(xiàn)場(chǎng)拍照后,即須將車輛靠邊停放,不得阻塞通道。

(19)車主應(yīng)購(gòu)買各類有關(guān)保險(xiǎn)。

因天災(zāi)與不可抗力所帶來(lái)的車輛損壞,物業(yè)管理公司不承擔(dān)責(zé)任。

2)地下停車場(chǎng)管理員崗位制度

(1)詳細(xì)記錄出入車輛的車牌及出入時(shí)間;

不得遺漏登記;

妥善保存車輛登記表;

(2)注意檢查進(jìn)入車輛的車況,發(fā)現(xiàn)車輛損壞應(yīng)及時(shí)與車主確認(rèn),并進(jìn)行記錄;

(3)注意檢查進(jìn)入車輛是否有物業(yè)公司核發(fā)的'車輛通行證',無(wú)'通行證'車輛不得進(jìn)入地下停車場(chǎng);

(4)在未經(jīng)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人允許下,任何無(wú)關(guān)車輛不得在停車場(chǎng)停放;

(5)發(fā)現(xiàn)可疑人員在停車場(chǎng)內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來(lái)歷;

(6)車主在停放車輛時(shí),應(yīng)提醒車主停車入位,不影響其他車輛停放;

(7)停車場(chǎng)發(fā)生交通刮蹭等事故時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并暫留肇事人員;

(8)檢查發(fā)現(xiàn)車輛有漏油等危險(xiǎn)情況時(shí),通知相關(guān)崗位人員協(xié)助進(jìn)行及時(shí)處理,并報(bào)客服中心通知車主,將車輛開(kāi)出停車場(chǎng);

(9)發(fā)現(xiàn)車輛有被盜,被撬痕跡及時(shí)報(bào)告安保部主管及值班負(fù)責(zé)人,如發(fā)現(xiàn)盜竊破壞分子及時(shí)通知相關(guān)崗位抓捕和扣留犯罪嫌疑人。

(10)提醒車主,請(qǐng)勿在車輛內(nèi)存放物品, 好車門、車窗;

(11)對(duì)進(jìn)出地庫(kù)出入口車輛安全檢查后,進(jìn)行登記;

(12)工作期間對(duì)車輛隨時(shí)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗、后背箱未鎖車輛,報(bào)客服中心通知客戶。

夜間對(duì)停放車輛安全檢查后,進(jìn)行登記。

(13)與保安班長(zhǎng),保持聯(lián)系每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)情況報(bào)告一次。

(14)對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備,機(jī)房門狀態(tài)定時(shí)檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);

(15)值班期間應(yīng)保持服裝整潔,儀容儀表合乎公司標(biāo)準(zhǔn);

不得從事與工作無(wú)關(guān)事宜;

(16)妥善使用對(duì)講機(jī)等值班器械,保管好值班用品;

(17)在行使管理過(guò)程中,應(yīng)以理服人,禮貌待人,不得與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);

(18)地下停車場(chǎng)屬于重點(diǎn)保衛(wèi)區(qū)域,當(dāng)值管理員不得以任何理由擅離崗位。

3.)收費(fèi)崗管理制度

(1)值班人員應(yīng)忠于職守,努力工作,嚴(yán)禁遲到早退。

(2)接班人員因故不能按時(shí)到崗,當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)順延工作時(shí)間直到接班人員到崗,或請(qǐng)示主管安排替班,不得擅離職守。

(3)值班人員如有特殊原因需要暫時(shí)離開(kāi),必須有人替崗后方可離開(kāi)。

(4)因故因病不能出勤者必須提前向主管請(qǐng)假,并應(yīng)在事后提交相應(yīng)證明以說(shuō)明情況。

因故需要倒班者,應(yīng)提前24小時(shí)征得主管同意后方能安排實(shí)施。

(5)愛(ài)護(hù)收費(fèi)機(jī)以及室內(nèi)一切設(shè)施,嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作,嚴(yán)禁磕碰、損壞設(shè)備,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內(nèi)設(shè)備。

(6)收費(fèi)機(jī)存儲(chǔ)、打印的文字材料、特定指示及內(nèi)容均屬保密范圍,值班人員無(wú)權(quán)向他人透露或外借。

(7)值班電話系處理情況、應(yīng)急聯(lián)系之用,必須保持線路通暢,任何人不得因私事占用。

(8)非工作需要,不得在值班室接待、容留任何外部人員。

(9)定期檢查、保養(yǎng)收費(fèi)機(jī)系統(tǒng)設(shè)備、通訊器材,保證所有設(shè)備、設(shè)施的完好、有效和暢通。

(10)自覺(jué)維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,努力營(yíng)造潔凈整齊的工作環(huán)境。

4)停車場(chǎng)防火安全管理辦法:為了加強(qiáng)地下停車場(chǎng)的防火安全管理,根據(jù)國(guó)家和市公安局有關(guān)法規(guī),制定本管理辦法。

(1)機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)是樓宇防火重點(diǎn)部位。

進(jìn)入本停車庫(kù)的車輛和人員,應(yīng)執(zhí)行物業(yè)機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)防火安全管理辦法。

(2)機(jī)動(dòng)車停車庫(kù)管理人員,應(yīng)按本辦法的要求,逐級(jí)落實(shí)防火責(zé)任,加強(qiáng)防火安全管理,維護(hù)停車場(chǎng)正常秩序。

(3)車輛按順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消火栓,車輛之間保持一定的安全疏散距離。

(4)嚴(yán)禁載有易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品的機(jī)動(dòng)車在車庫(kù)停放。

(5)嚴(yán)禁在停車庫(kù)加油、修車。

(6)嚴(yán)禁在停車庫(kù)吸煙和動(dòng)用明火。

(7)嚴(yán)禁在停車庫(kù)放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

用過(guò)的油棉紗等廢棄物,需及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場(chǎng)內(nèi)。

(8)出現(xiàn)火警時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警、撲救并采取應(yīng)急措施予以妥善處理。

(9)凡違反以上管理辦法者,將按照國(guó)家消防法、市防火安全責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定予以警告或處罰。

4. 應(yīng)急預(yù)案

1)火災(zāi)參照《火災(zāi)處理程序》。

2)水浸參照《水浸事件處理程序》。

3.)車輛被盜處理預(yù)案

(1)發(fā)現(xiàn)有車輛被盜事件發(fā)生時(shí),當(dāng)班人員要立即通知保安主管或經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

(2)經(jīng)證實(shí)確實(shí)發(fā)生案件,應(yīng)立即向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。

(3)記下被盜車輛的相關(guān)情況。

(4)細(xì)致的了解現(xiàn)場(chǎng)情況,逐一詢問(wèn)與案件有關(guān)人員當(dāng)時(shí)的情況。

(5)協(xié)助車主向公安局報(bào)案。

(6)公安人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)積極配合其開(kāi)展工作并隨時(shí)關(guān)注事件進(jìn)展情況。

4)車輛事故導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)備損壞處理預(yù)案

(1)當(dāng)車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生意外事故導(dǎo)致設(shè)備損壞時(shí),發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知保安主管或經(jīng)理,并記錄駕駛員詳細(xì)資料,包括車輛號(hào)碼及駕駛執(zhí)照牌號(hào)等同時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(2)保安主管或經(jīng)理接到報(bào)告后,迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,了解肇事車輛情況,設(shè)備、設(shè)施損壞情況,與肇事者協(xié)商賠償事宜,有關(guān)損壞設(shè)備、設(shè)施的價(jià)格問(wèn)題應(yīng)聽(tīng)取工程部和廠家意見(jiàn)。

(3)損壞設(shè)施需緊急處理的,應(yīng)盡快通知工程部處理。

(4)保安主管或經(jīng)理應(yīng)根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告;

如與肇事者不能協(xié)商解決,可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案解決。

(5)公安人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)積極配合其開(kāi)展工作并關(guān)注事態(tài)發(fā)展。

第3篇 黑龍江省老年人健康管理項(xiàng)目實(shí)施方案

根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家人口計(jì)生委《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的意見(jiàn)》和衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2023年版）》要求，結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施方

案。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

通過(guò)實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)城鄉(xiāng)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和人群

在全省范圍內(nèi)65歲及以上常駐居民。

三、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容

（一）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家項(xiàng)目相關(guān)規(guī)定。

按照衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2023年版）》中《老年人健康管理服務(wù)規(guī)

范》，認(rèn)真做好老年人健康管理各項(xiàng)工作。

（二）控制老年人健康管理技術(shù)培訓(xùn)。

對(duì)從事老年人健康管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年

健康管理人員的培訓(xùn)，縣（市、區(qū)）衛(wèi)生部門要在3年內(nèi)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院老年健康管理技術(shù)人員應(yīng)輪訓(xùn)一遍。培訓(xùn)內(nèi)容按衛(wèi)生部《老年人健康管理服

務(wù)規(guī)范》要求進(jìn)行。

（三）免費(fèi)提供老年人健康管理服務(wù)內(nèi)容及其流程。

按照衛(wèi)生部《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求，確定老年人服務(wù)對(duì)象，每年免費(fèi)為老

年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和毫克狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。

1.生活方式和健康狀況評(píng)估。通過(guò)問(wèn)診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見(jiàn)癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。

2.體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查，并對(duì)口腔、視力、聽(tīng)力和運(yùn)動(dòng)功能等進(jìn)行粗測(cè)判斷。

3.輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè)。

4.健康指導(dǎo)。告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)。

（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。

（2）對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查。

（3）進(jìn)行健康生活方式以及疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。

（4）告知或預(yù)約下一次健康管理服務(wù)的時(shí)間。

（四）加強(qiáng)老年人健康管理信息的管理

進(jìn)一步建立健全社區(qū)信息管理網(wǎng)絡(luò)，參照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全省將統(tǒng)一開(kāi)發(fā)使用社區(qū)衛(wèi)

生信息管理軟件。有條件的地市可先行利用電腦網(wǎng)絡(luò)管理老年人健康管理信息，提高老年人健康管理信息的管理水平。

四、項(xiàng)目組織與管理

（一）各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的組織管理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督

和績(jī)效考核，推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開(kāi)展。省及市（地）衛(wèi)生行政部門要定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核。

（二）各級(jí)疾病預(yù)防控制、婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督和公立醫(yī)院為技術(shù)指導(dǎo)單位，承

擔(dān)項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)和信息管理工作，配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行項(xiàng)目師資培訓(xùn)與績(jī)效考核。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)為轄區(qū)65歲及以上老年

人提供健康管理服務(wù)，并及時(shí)將有關(guān)信息錄入健康檔案，有條件的地市實(shí)行電腦管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室建檔工作的指導(dǎo)與管理。

五、項(xiàng)目實(shí)施要求

（一）、開(kāi)展老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)內(nèi)容所需的疾病設(shè)備和條件。

（二）加強(qiáng)與街道辦事處、村（居）委會(huì)、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。

（三）預(yù)約65歲及以上城鄉(xiāng)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受健康管理。對(duì)行動(dòng)不便、臥床居民可提供預(yù)約上門健康檢查。

（四）每次健康檢查后接受將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容見(jiàn)《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。對(duì)于已納入相應(yīng)慢性病健康管理的老年人，本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。

（五）積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、基本預(yù)防等健康指導(dǎo)。七、執(zhí)行時(shí)間

六、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間

每年4月1日至次年3月31日為一個(gè)周期年度。

七、項(xiàng)目監(jiān)督評(píng)價(jià)

（一）在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)衛(wèi)生行政部門要將老年人健康管理項(xiàng)目作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作績(jī)效考核內(nèi)容。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者限期整改，如限期整改仍不達(dá)標(biāo)者，取消定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)從事項(xiàng)目工作的資質(zhì)。

（二）各級(jí)疾病預(yù)防控制、婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督、公立醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)考核?？h（市、區(qū)）級(jí)每年不少于2次，省、地市級(jí)每年不少于1次?？己私Y(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。

（三）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施、計(jì)劃制定、組織管理、資金管理、人員培訓(xùn)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等。

（四）主要評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.老年人健康管理率＝接受健康管理人數(shù)/年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100％。

2.健康體檢表完整率＝抽查填寫完整的健康體檢表數(shù)/抽查的健康體檢表數(shù)×100％。

第4篇 某某住宅項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案

某住宅項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案

一、項(xiàng)目分析

根據(jù)所提示數(shù)字,管理面積約為14.5萬(wàn)平方米,其中,高層建筑約占總數(shù)的50%,其余為小高層建筑或別墅區(qū)。小區(qū)包含變電站、換熱站、二次加壓水泵房、以及電梯、電子監(jiān)控系統(tǒng)等大型公共設(shè)備,其設(shè)備數(shù)量不詳。住宅約10萬(wàn)平米,綠化面積約1.7萬(wàn)平米,地下車庫(kù)約2.9萬(wàn)平米,其中涵蓋25部電梯、217個(gè)車庫(kù)、264個(gè)車位等。

二、主要管理方案內(nèi)容

根據(jù)上述數(shù)字顯示,做出對(duì)該項(xiàng)目的物業(yè)管理方案如下:

1、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置

根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及小區(qū)的特點(diǎn),本著'以人為本、服務(wù)至上、精干高效、以崗定人'的原則建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu),管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。該項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理1人和客戶服務(wù)部(以下簡(jiǎn)稱客服部)、維修部、安防部、環(huán)境部等四個(gè)職能部門,共需配置約39人。每個(gè)部室分別設(shè)立一個(gè)主管,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成小區(qū)日常的各專項(xiàng)服務(wù)工作。并制定個(gè)部門主管及員工的崗位責(zé)任書(附后),在公司檢查時(shí),可依照崗位責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)行對(duì)員工的bi行為規(guī)范和工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。員工薪酬待遇和假期福利等由物業(yè)公司辦公室根據(jù)本公司薪酬制度決定。

至于服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如客服部的維修處理及時(shí)率、回訪率,維修部的維修及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率,安防部對(duì)項(xiàng)目的巡查頻次以及環(huán)境部對(duì)園區(qū)的打掃頻次和標(biāo)準(zhǔn),則依照公司所提供的服務(wù)等級(jí)為準(zhǔn)。

1.1客服部

根據(jù)管理面積和國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),客服部安排5名管理人員。其中包括:

客服主管一名,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服部的日常管理工作,檢查客服人員的日常行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量及工作完成情況,處理客戶的投訴和下屬員工的績(jī)效評(píng)定及培訓(xùn),并參與小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。

接待員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部服務(wù)電話的接聽(tīng)、記錄、維修任務(wù)傳達(dá)和客戶滿意度回訪工作以及顧客花名冊(cè)的管理、更新工作。

收費(fèi)員(財(cái)務(wù))1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收取,并控制有償服務(wù)費(fèi)的收繳和管理工作,對(duì)所收取款項(xiàng)應(yīng)在當(dāng)日做好相關(guān)記錄后,交總公司財(cái)務(wù)室保管。并負(fù)責(zé)相關(guān)票據(jù)和收費(fèi)臺(tái)賬的管理工作。(如有水電表查抄工作,可委托維修部門協(xié)助完成)

庫(kù)房管理員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資的采購(gòu)報(bào)表,出入庫(kù)管理和辦公設(shè)備的管理工作。

行政文員1名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常文件的打印、申報(bào)以及對(duì)外相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

四名員工相輔相成,協(xié)作溝通,在完成本職工作的前提下,分別分配相應(yīng)的收費(fèi)任務(wù),以便收費(fèi)工作更順利的開(kāi)展。各項(xiàng)工作做到日產(chǎn)日清、及時(shí)記錄、及時(shí)回訪,并生成電子文檔,以便日后查找。

1.2維修部

根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況和按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),維修部共設(shè)維修人員6-8名(如有高壓配電室則設(shè)值班人員2名,24小時(shí)輪流值班,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目大型電力設(shè)施的維修保養(yǎng)工作),其中設(shè):

主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常報(bào)修、日常設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。

其余5人分別為電工2名、水暖工2名、電梯維護(hù)人員1名(如電梯維保由專業(yè)維修公司分包,則可省去該職務(wù)人員),分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目的水電暖日常維修和電梯維保工作。為擴(kuò)大項(xiàng)目的服務(wù)范圍,分別對(duì)5名維修人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)的其他技能,例如單元對(duì)講系統(tǒng)維修、土建維修、門窗維修等,使維修人員能夠全方位發(fā)展。員工薪酬以績(jī)效考核制制定,以激勵(lì)員工的工作積極性。每天設(shè)一名維修人員夜間值班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目夜間報(bào)修工作的處理和小區(qū)照明系統(tǒng)的檢查與維修工作,做好值班記錄。

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)大型設(shè)備設(shè)施的春秋季檢修工作,每年的4月和10月對(duì)小區(qū)內(nèi)的大型公共設(shè)施(如:配電箱、水泵房、給排水系統(tǒng)等)進(jìn)行常規(guī)性檢查,確保設(shè)備設(shè)施的完好運(yùn)行(春秋季設(shè)備設(shè)施維保計(jì)劃需根據(jù)實(shí)際另行擬定)。

負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)重大節(jié)日期間,社區(qū)文化活動(dòng)的協(xié)助實(shí)施工作。如節(jié)日期間的園區(qū)布置及維保工作等。

1.3安防部

根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,安防部設(shè)安防人員13名,以8小時(shí)三班倒的制度負(fù)責(zé)項(xiàng)目24小時(shí)安全防范工作。其中包擴(kuò):

安防部主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工,處理本部門日常事務(wù),并負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的bi行為規(guī)范和工作的檢查,下屬員工的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。

門崗3名,主要負(fù)責(zé)小區(qū)車輛及人員的出入管理和外來(lái)人員的檢查工作,對(duì)出入小區(qū)的車輛進(jìn)行檢查登記,如有物品出入時(shí),應(yīng)在接到客服部的物品放行憑證后方可放行。

巡邏崗6名,分別負(fù)責(zé)高層區(qū)、小高層區(qū)和地下車庫(kù)區(qū)的安全防范和車輛疏導(dǎo)工作。

電子監(jiān)控室3人,以8小時(shí)3班倒制度負(fù)責(zé)24小時(shí)電子監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,協(xié)助安防人員管理小區(qū)安防工作,力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患,以便及時(shí)排除。并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各部門員工的工作監(jiān)督。

1.4環(huán)境部

根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,環(huán)境部設(shè)服務(wù)人員12名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目所轄區(qū)域的保潔、綠化等工作,其中包括:

環(huán)境主管1名,主要負(fù)責(zé)管理本部門員工處理本部門日常事務(wù)和下屬員工的工作檢查、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)定工作。

室內(nèi)保潔員5名,9棟高層安排3名,6棟多層安排2名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生打掃及電梯打掃和腳墊的更換工作。

室外保潔員3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓宇外的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,包括項(xiàng)目水系的衛(wèi)生維護(hù)工作。

綠化工3名,負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的花草樹木養(yǎng)護(hù)、修補(bǔ)、澆水、防寒等工作。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)等級(jí)而定。

三、其他管理方案

1、常見(jiàn)突發(fā)事件的處理

1.1火災(zāi)突發(fā)事件處理

1.2水浸突發(fā)事件處理

1.3電梯困人突發(fā)事件處理

1.4未知停電事件處理

1.5暴力突發(fā)事件處理

1.6盜竊以及其他犯罪活動(dòng)處理

以上各種突發(fā)事件均根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理流程,防范于未然,確保項(xiàng)目的公共安全。

2、社區(qū)文化的開(kāi)展

服務(wù)中心結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,以'健康、求知、情趣、文娛、公益'為導(dǎo)向,開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造小區(qū)特有的文化氛圍。主要為重大節(jié)日的園區(qū)裝飾及宣傳,有必要的情況下可開(kāi)展相應(yīng)的公益娛樂(lè)活動(dòng),例如由業(yè)主參加的節(jié)日聯(lián)歡會(huì)、組織社區(qū)老年或兒童出行等,以增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的友好關(guān)系,促進(jìn)物業(yè)公司的發(fā)展。

3、增值服務(wù)的開(kāi)展

例如:附表:

序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)說(shuō)明是否收費(fèi)

1電動(dòng)車充電在合適的場(chǎng)所設(shè)置收費(fèi)充電設(shè)施,方便車輛充電。是

2代收包裹郵件為業(yè)主代收郵件、郵包等。否

3代發(fā)郵件聯(lián)系快遞公司為業(yè)主代發(fā)郵件。是

4訂購(gòu)服務(wù)代業(yè)主訂購(gòu)車票、機(jī)票或鮮花禮品、報(bào)紙、蛋糕等。是

5家政服務(wù)為業(yè)主聯(lián)系指定家政公司上門服務(wù)?？墒杖〖艺举M(fèi)用

6衣物送洗代辦服務(wù)聯(lián)絡(luò)合作洗衣店為住戶提供服務(wù)可收取洗衣店返點(diǎn)

7生日問(wèn)候可在業(yè)主生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信,增進(jìn)與業(yè)主的友好關(guān)系。否

8復(fù)印、傳真服務(wù)如有條件,可代業(yè)主復(fù)印和收發(fā)傳真是

9其他增值服務(wù)可根據(jù)實(shí)際情況增設(shè)

四、主要服務(wù)人員崗位職責(zé)(略)

第5篇 項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理方案

一、項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理方案

項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理的主要任務(wù)是根據(jù)建設(shè)工程的實(shí)際情況，明確項(xiàng)目安全生產(chǎn)方針，制定職業(yè)健康與安全管理目標(biāo)，為實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持安全方針和安全目標(biāo)，建立組織機(jī)構(gòu)，策劃管理活動(dòng)，明確管理職責(zé)，遵守有關(guān)法律法規(guī)和慣例，編制程序職業(yè)健康與安全管理方案，實(shí)行過(guò)程控制并提供人員、設(shè)備、資金和信息資源，保證職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和持續(xù)改進(jìn)。

（一）項(xiàng)目危險(xiǎn)源的辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

組織開(kāi)展項(xiàng)目職業(yè)健康與安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是編制項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理方案的基礎(chǔ)。項(xiàng)目安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)主要包括以下三個(gè)方面。

1、項(xiàng)目危險(xiǎn)源的辨識(shí)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織專門的工作小組，在工程開(kāi)工前，針對(duì)施工關(guān)鍵工序，采購(gòu)、辦公和服務(wù)等主要活動(dòng)，工作場(chǎng)所的設(shè)備設(shè)施、材料和人員行為等各個(gè)環(huán)節(jié)存在的危險(xiǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)。一般情況下，建筑施工危險(xiǎn)源大概分為以下幾類：高處墜落、物體打擊、觸電、坍塌、機(jī)械傷害、起重傷害、中毒和窒息、火災(zāi)和爆炸、車輛傷害、粉塵、噪聲、灼燙、其他等。

施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的危險(xiǎn)源主要與施工部位、分部分項(xiàng)（工序）工程、施工裝置（設(shè)施、機(jī)械）及物質(zhì)有關(guān)。包括：

（1）腳手架（包括落地架，選調(diào)價(jià)、爬架等）、模板支撐體系、起重吊裝、物料提升機(jī)、施工電梯安裝與運(yùn)行，基坑（槽）施工，局部結(jié)構(gòu)工程或臨時(shí)建筑（工棚、圍墻等）失穩(wěn)，造成坍塌、倒塌意外；

（2）高度大于2m的作業(yè)面（包括高空、洞口、臨邊作業(yè)），因安全防護(hù)設(shè)施不符合或無(wú)防護(hù)設(shè)施、人員未配備勞動(dòng)保護(hù)用品造成人員踏空、滑到、失穩(wěn)等意外。

（3）焊接、金屬切割、沖擊鉆孔（鑿巖）等施工及各種施工電氣設(shè)備的安全保護(hù)（如：漏電、絕緣、接地保護(hù)等）不符合，造成人員觸電、局部火災(zāi)等意外；

（4）工程材料、構(gòu)建及設(shè)備的堆放與搬（吊）運(yùn)等發(fā)生高空墜落、堆放散落、撞擊人員等意外；

（5）人工挖孔樁（井）、室內(nèi)涂料（油漆）及粘貼等因通風(fēng)排氣不暢造成人員窒息或氣體中毒重大危險(xiǎn)源；

（6）施工用易燃易爆化學(xué)物品臨時(shí)存放或使用不符合，防護(hù)不到位，造成火災(zāi)或人員中毒意外；

（7）工地飲食因衛(wèi)生不符合，造成集體中毒或疾病等。

在對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別時(shí)應(yīng)充分考慮正常、異常、緊急三種狀態(tài)以及過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)三種狀態(tài)。主要從以下作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行辨識(shí)：施工準(zhǔn)備、施工階段、關(guān)鍵工序、工地地址、工地內(nèi)平面布局、建筑物構(gòu)造、所使用的機(jī)械設(shè)備裝置、有害作業(yè)部位（粉塵、毒物、噪聲、振動(dòng)、高低溫）、各項(xiàng)制度（女工勞動(dòng)保護(hù)、體力勞動(dòng)強(qiáng)度等）、生活設(shè)施和應(yīng)急、外出工作人員和外來(lái)工作人員。重點(diǎn)放在工程施工的基礎(chǔ)、主體、裝飾、裝修階段及危險(xiǎn)品的控制及影響上，并考慮國(guó)家法律、法規(guī)的要求，特種作業(yè)人員、危險(xiǎn)設(shè)施、經(jīng)常接觸有毒、有害物質(zhì)的作業(yè)活動(dòng)和情況；具有易燃、易爆特性的作業(yè)活動(dòng)的情況；具有職性健康傷害、損害的作業(yè)活動(dòng)和情況；曾經(jīng)發(fā)生或行業(yè)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生事故的作業(yè)活動(dòng)和情況。

危險(xiǎn)源識(shí)別的結(jié)果應(yīng)形成危險(xiǎn)源清單（表9-1），并依據(jù)危險(xiǎn)源導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)大小和風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，按不同級(jí)別制度有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

項(xiàng)目危險(xiǎn)源清單

備注：計(jì)劃控制措施中，a為制定目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案；b為制定管理程序；c為培訓(xùn)與教育；d為應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)；e為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查；f為保持現(xiàn)有措施。

2.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

針對(duì)項(xiàng)目自身管理模式和工程特點(diǎn)，分析項(xiàng)目的合同條款、工期條件、市場(chǎng)資源、分承包模式等影響因素對(duì)項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理造成的潛在危險(xiǎn)或影響，制定對(duì)應(yīng)措施。

3.使用法律法規(guī)和其他要求的識(shí)別

識(shí)別并獲取適用的法律、法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，地方行政主管部門的規(guī)章和規(guī)范性文件，上級(jí)安全生產(chǎn)規(guī)定及項(xiàng)目所有相關(guān)方的職業(yè)健康安全要求，形成管理信息輸入，并及時(shí)更新，以便傳達(dá)給項(xiàng)目員工和其它有關(guān)的相關(guān)方。

（二）項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理目標(biāo)的確定

編制職業(yè)健康與安全管理方案的目的是確保職業(yè)安全健康目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)下達(dá)的職業(yè)健康和安全管理目標(biāo)，結(jié)合工程實(shí)際情況制定本項(xiàng)目的職業(yè)健康安全目標(biāo)，目標(biāo)一般包括：

（1）杜絕重大傷亡、設(shè)備、管線、火災(zāi)事故；

（2）安全標(biāo)準(zhǔn)化工地創(chuàng)建目標(biāo)；

（3）文明工地創(chuàng)建目標(biāo)；

（4）遵循安全生產(chǎn)和文明施工法律、法規(guī)和規(guī)章的承諾；

（5）其他需滿足的目標(biāo)。

項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理目標(biāo)的確定應(yīng)符合以下要求；

（1）目標(biāo)應(yīng)符合企業(yè)職業(yè)健康安全管理的總體規(guī)劃；

（2）目標(biāo)應(yīng)盡量量化，以指標(biāo)的形式表達(dá)；

（3）提出目標(biāo)時(shí)還應(yīng)考慮：

1）應(yīng)該考慮符合法規(guī)的要求和其他相關(guān)方的要求；

2）組織有能力控制并實(shí)現(xiàn)；

3）符合財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)的要求，合理控制風(fēng)險(xiǎn)；

4）在控制的過(guò)程中能方便的實(shí)施；

5）包含對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾。

(三)項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理方案的編制

項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理方案可以采用項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)職業(yè)健康與安全的措施與要求、單獨(dú)編制專項(xiàng)方案等形式來(lái)靈活體現(xiàn)，圍繞職業(yè)健康與安全生產(chǎn)總目標(biāo)展開(kāi)各類安全活動(dòng)總體安排與策劃，至少應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：

1、工程概況

包括工程基本情況，施工重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)及關(guān)鍵控制部位等。

2、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理目標(biāo)

制定項(xiàng)目安全生產(chǎn)總目標(biāo)，以及保證項(xiàng)目安全生產(chǎn)總目標(biāo)完成而分解的項(xiàng)目部各層、各崗位的安全工作指標(biāo)。

3、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理組織機(jī)構(gòu)

包括項(xiàng)目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、設(shè)置安全生產(chǎn)管理部門、配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，開(kāi)展安全監(jiān)管的裝逼，對(duì)項(xiàng)目各崗位管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任的描述和管理權(quán)限的劃分，以及安全生產(chǎn)績(jī)效的考核方法。

4、項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理制度

項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理制度的制度應(yīng)遵照法律法規(guī)的規(guī)定和上級(jí)安全管理的具體要求，按照5wih要素，明確每項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任人、時(shí)間、方法及對(duì)事件處理過(guò)程和結(jié)果的記錄。必要時(shí)，可制定工作流程。

5、風(fēng)險(xiǎn)的控制措施

針對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果，結(jié)合項(xiàng)目施工組織的過(guò)程、場(chǎng)所和產(chǎn)品的控制要求，制定具體的風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任、實(shí)施程序和控制方式。風(fēng)險(xiǎn)控制一般遵循以下原則：

（1）極高風(fēng)險(xiǎn)：作為重點(diǎn)的控制對(duì)象，制定專項(xiàng)方案實(shí)施控制。如危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案。當(dāng)危險(xiǎn)性較大的工程達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，，專項(xiàng)施工方案須經(jīng)過(guò)專家論證。

（2）高風(fēng)險(xiǎn)：為降低風(fēng)險(xiǎn)須配備大量資源，直至風(fēng)險(xiǎn)降低后才能開(kāi)始工作。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)涉及正在進(jìn)行中的工作時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施。在方案和規(guī)章制度中制定控制辦法，并對(duì)其實(shí)施控制。

（3）中等風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)測(cè)定并限定預(yù)防成本，努力降低風(fēng)險(xiǎn)，在規(guī)章制度內(nèi)進(jìn)行預(yù)防和控制。

（4）較低風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)減低到合理可行時(shí)不需要另外的控制措施，可考慮投資效果更佳的解決方案或不增加額外成本的改進(jìn)措施，通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)確保控制措施的有效實(shí)施。

6、項(xiàng)目安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案及事故、事件報(bào)告程序

編制項(xiàng)目應(yīng)急救援預(yù)案，明確項(xiàng)目應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工，制定預(yù)防、預(yù)警機(jī)制，發(fā)生事故的報(bào)告流程和應(yīng)急響應(yīng)流程，制定信息發(fā)布和后期處置程序，并明確應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急物資裝備、應(yīng)急經(jīng)費(fèi)等資源配備和保障措施。應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)規(guī)定培訓(xùn)教育和應(yīng)急演練要求。

7、項(xiàng)目安全生產(chǎn)費(fèi)用投入計(jì)劃

8、因本工程項(xiàng)目的特殊性而需補(bǔ)充的安全操作規(guī)定

項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理方案的編制，要突出重點(diǎn)，即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵點(diǎn)與危險(xiǎn)點(diǎn)的控制手段和措施，同時(shí)，要做到嚴(yán)密性和可操作性。

（四）項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理的審核

項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理方案在實(shí)施前，應(yīng)由企業(yè)和項(xiàng)目組織安全評(píng)審，對(duì)方案策劃的目標(biāo)設(shè)定、資源配置以及工程安全設(shè)施、安全技術(shù)、安全管理、安全措施的可靠性進(jìn)行審核評(píng)價(jià)后，由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

第6篇 嘉苑項(xiàng)目入住管理方案

麗景嘉苑項(xiàng)目入住管理方案

1.辦理入住手續(xù)原則:

合理測(cè)算--對(duì)辦理入住時(shí)業(yè)主需繳納的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行規(guī)范、合理的測(cè)算,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)公司雙方面利益;

事先告知--在業(yè)主簽訂《商品房買賣合同》之前,告知業(yè)主辦理入住時(shí)須準(zhǔn)備的材料及相關(guān)費(fèi)用;

有理有據(jù)--針對(duì)業(yè)主簽署的文件(如前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、裝修管理規(guī)定等內(nèi)容)、交納的費(fèi)用,必須符合相關(guān)法律法規(guī),持有物價(jià)部門頒發(fā)的收費(fèi)許可,避免越權(quán)收費(fèi);

耐心解釋--當(dāng)業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)遇不理解問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員要熱情、耐心的向業(yè)主進(jìn)行解說(shuō),不得以'不知道'、'不清楚'之類語(yǔ)言回答,如確有無(wú)法解答問(wèn)題,應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

禮貌熱情--在辦理入住手續(xù)時(shí),全體工作人員必須整齊著裝,做到主動(dòng)熱情、大方得體,注意接待禮儀與技巧。

2.業(yè)主入住流程:

1)業(yè)主向售房單位/開(kāi)發(fā)商辦理售房手續(xù)后,簽訂售房合同并開(kāi)出入伙通知書;

2)憑售房合同與入伙通知書到物業(yè)公司辦理入住手續(xù);

3)物業(yè)公司在審核資料無(wú)誤后,協(xié)助業(yè)主填寫物業(yè)入住文件;

4)由物業(yè)陪同驗(yàn)房人員帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)收房屋;

5)若業(yè)主驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)并提出質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)確認(rèn),填寫《返修單》送交開(kāi)發(fā)商,待房屋整改后,請(qǐng)業(yè)主再次驗(yàn)房;

6)業(yè)主同意接收房屋后,到物業(yè)收款處交納入住費(fèi)用;

7)房屋裝修開(kāi)工前,需到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù);

3.入住作業(yè)檢查:

為保證'麗景嘉苑'入伙工作正常有序,服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)入伙工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查以保證工作規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。

1)集中入住時(shí)服務(wù)處經(jīng)理每天至少兩次巡視各個(gè)接待環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因立即予以解決,集中入住工作結(jié)束后對(duì)入住資料記錄情況、歸檔情況、收費(fèi)情況進(jìn)行抽查;

2)日常入住階段,服務(wù)處經(jīng)理每周一次抽查入住工作資料,收費(fèi)情況、記錄情況及歸檔情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題通知相應(yīng)部門并及時(shí)整改。

第7篇 某辦公樓項(xiàng)目會(huì)議服務(wù)管理方案

辦公樓項(xiàng)目會(huì)議服務(wù)管理方案

1.會(huì)議服務(wù)目標(biāo)

1)結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn),制訂并實(shí)施完整、持續(xù)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,依托日常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩綄?dǎo)與管理,使服務(wù)水平達(dá)到酒店會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

2)全面深入的了解客戶需求,滿足客戶期望。

2.會(huì)議服務(wù)內(nèi)容

1)會(huì)前服務(wù)準(zhǔn)備

(1)接到會(huì)議通知后,根據(jù)會(huì)議名稱、性質(zhì)、時(shí)間、與會(huì)人數(shù)、級(jí)別及布置要求確定臺(tái)形;

(2)根據(jù)會(huì)議需要擺放茶葉、開(kāi)水、面巾紙、鮮花、會(huì)議桌簽等物品;

(3)協(xié)助與會(huì)負(fù)責(zé)人復(fù)印或發(fā)放會(huì)議資料;

(4)通知工程部相關(guān)專業(yè)人員對(duì)會(huì)議室的音響、麥克、投影儀、幻燈機(jī)、電視、錄像、照明等設(shè)備進(jìn)行調(diào)試;

(5)會(huì)議開(kāi)始前60分鐘,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否到位,物品擺放合乎標(biāo)準(zhǔn),各種物品擺放整齊;

(6)會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,會(huì)服人員要在會(huì)議室門口迎接等候與會(huì)人員。

2)會(huì)議期間服務(wù)

(1)與會(huì)人員入席后根據(jù)其個(gè)人需要提供茶水服務(wù)。

(2)會(huì)議期間要定時(shí)倒水,根據(jù)需要為與會(huì)人員提供小毛巾、果盤,食物、飲料(咖啡、礦泉水和其它飲料等)等其它服務(wù)。

(3)會(huì)議休息期間,要盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種物品。

(4)會(huì)議期間,設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題要請(qǐng)工程專業(yè)人員及時(shí)處理。

(5)會(huì)議期間,會(huì)服人員站在會(huì)議室門外等候直至?xí)h結(jié)束。

3)會(huì)后服務(wù)

(1)會(huì)議結(jié)束時(shí),會(huì)服人員應(yīng)站在會(huì)議室門口微笑向與會(huì)人員道別。

(2)客人全部退場(chǎng)后,通知保潔人員協(xié)助整理會(huì)議物品(茶杯、毛巾、果盤、鮮花等),音響設(shè)備、空調(diào),桌椅的清潔、復(fù)位,剩余食物、水果的處理,地地毯的吸塵、清洗,物業(yè)品設(shè)備的檢查(照明、水壺、茶杯等有無(wú)破損)。

(3)仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng),是否有客戶遺忘的物品等。

(4)檢查設(shè)施設(shè)備是否有損壞,并認(rèn)真做好記錄。

(5)清洗、消毒會(huì)議用品(茶杯、茶碟等)。

(6)會(huì)議結(jié)束后,做好清理會(huì)場(chǎng)工作。

4)重大會(huì)議接待

(1)接到客戶重大活動(dòng)的通知后,了解客戶活動(dòng)規(guī)模、時(shí)間及具體活動(dòng)要求。

(2)及時(shí)通知各部門做好協(xié)調(diào)配合工作。

a.工程部:各種設(shè)備的調(diào)試,水、電、照明等檢查,空調(diào)溫度,專梯服務(wù)(開(kāi)專梯人員需佩戴白手套,注意儀容儀表、禮貌用語(yǔ)等)。

b.保安部:車位的安排、車輛疏導(dǎo),活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的安防檢查,現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù),做好安全保衛(wèi)工作。

c.保潔部:重點(diǎn)部位的清潔(活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、衛(wèi)生間、電梯、大堂的清潔、客人有可能活動(dòng)的區(qū)域)。

d.客戶服務(wù)中心:做好重要客戶接待引導(dǎo)工作,在明顯位置放置引導(dǎo)牌,相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)工作。

(3)制訂配合方案,批準(zhǔn)后實(shí)施。

(4)配合客戶對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),留存相關(guān)資料(如照相、攝像等)。

(5)活動(dòng)完成后進(jìn)行總結(jié),并對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。

(6)相關(guān)資料整理歸檔。

3.會(huì)議服務(wù)程序

1)了解會(huì)議信息:

(1)根據(jù)會(huì)議通知,掌握使用部門名稱、使用時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議主題、會(huì)議人數(shù)、參會(huì)對(duì)象、會(huì)場(chǎng)布置、座位格局、聯(lián)系電話、聲光電設(shè)備及其它特殊要求等相關(guān)會(huì)議信息;

(2)了解會(huì)議負(fù)責(zé)人;

(3)了解會(huì)議客人的其它活動(dòng)及安排,以便回答客人問(wèn)詢。

2)填寫會(huì)議登記,并做好相關(guān)記錄;

3)傳達(dá)信息:

(1)向各崗位(工程、保安、保潔)傳達(dá)信息,并通知相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作;

(2)及時(shí)通知管理人員,做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、檢查(重要會(huì)議通知項(xiàng)目經(jīng)理)。

4)會(huì)議室布置

(1)根據(jù)會(huì)議類型(如重要會(huì)議、簽約儀式、新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、茶話會(huì)等),布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備會(huì)議物品;

(2)將會(huì)議室衛(wèi)生打掃干凈,并檢查設(shè)備設(shè)施情況;

(3)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行布置,并隨時(shí)與會(huì)議負(fù)責(zé)人聯(lián)系,征求對(duì)方的意見(jiàn)及臨時(shí)要求;(桌椅擺放、鮮花/綠植、話筒/音響、條幅、投影等)

(4)會(huì)議桌上的物品(包括茶杯、桌簽、鮮花、面巾紙、筆、紙等)擺放。

5)檢查

(1)會(huì)議服務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面檢查;

(2)請(qǐng)會(huì)議負(fù)責(zé)人檢查,對(duì)不符合要求處及時(shí)整改;

(3)會(huì)服人員應(yīng)提前60分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),整理好自己的儀容儀表;

(4)做好各項(xiàng)檢查工作,包括會(huì)議室的衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況、用具用品、鮮花/綠植、茶杯、茶葉、香巾、開(kāi)水、礦泉水、

(5)會(huì)議服務(wù)部門管理人員在會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,再次對(duì)會(huì)議室進(jìn)行檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失。

6)迎賓

(1)會(huì)服人員應(yīng)提前30分鐘在會(huì)議室門口迎賓,引領(lǐng)客人;

(2)了解與會(huì)人員抵達(dá)情況。

7)服務(wù)

(1)引客時(shí),為主要客人提供拉椅服務(wù);

(2)客人入座后,為客人上茶,按照先賓后主、先上級(jí)后下級(jí)的順序上茶,必須使用托盤,從客人的右側(cè)上茶,先放杯墊,再放茶杯,杯把朝向客人的右側(cè),司徵朝向客人,并說(shuō)'請(qǐng)';

(3)待會(huì)議開(kāi)始后,由主賓處順時(shí)針上香巾,要求冬熱夏涼,香巾籃放在客人的右手側(cè);

(4)會(huì)議要求每隔10-15分鐘上一次水,續(xù)水時(shí)應(yīng)左手拿開(kāi)水瓶,微側(cè)身用右手小指和無(wú)名指夾起杯蓋,拇指、食指、中指握住杯把,在客人身后加水,再輕輕地將茶杯放在桌上,蓋上杯蓋,杯把朝向客人右側(cè)。注意續(xù)水時(shí)不要倒得太滿(八分為宜)。如是礦泉水要隨時(shí)注意客人飲用情況,及時(shí)更換;

(5)續(xù)水時(shí)應(yīng)慢,以免開(kāi)水濺到客人身上,如會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng),中途還應(yīng)為客人更換香巾;

(6)會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,細(xì)心觀察會(huì)議室內(nèi)動(dòng)靜,如發(fā)現(xiàn)客人有事招呼,要隨時(shí)應(yīng)承,如客人的要求暫時(shí)無(wú)法滿足,要及時(shí)通知上級(jí),確實(shí)無(wú)法滿足的應(yīng)向客人解釋清楚;

8)會(huì)議結(jié)束

(1)門口送客;

(2)對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行檢查:有無(wú)遺留物品;設(shè)備設(shè)施有無(wú)損壞;

(3)收拾整理會(huì)場(chǎng)(通知保潔部協(xié)助)。

4.會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1)會(huì)議桌、椅擺放要整齊,在一條直線上。蓋杯要放在杯墊上,擺在座位的右上方,杯把朝右側(cè),擺放位置

要求在一條直線上。煙缸三位共用一個(gè),擺放時(shí)與杯子成一條直線。

2)會(huì)議開(kāi)始前30分鐘,備好充足開(kāi)水、調(diào)試音響,開(kāi)啟照明、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。

3)檢查臺(tái)形是否符合要求,臺(tái)面要整潔,各種用具干凈、齊全,擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。

4)根據(jù)客人要求,將指示牌放在特定位置。

5)服務(wù)員于開(kāi)會(huì)前30分鐘,精神飽滿地在門口等候。貴賓會(huì)議于會(huì)前60分鐘到崗,精神飽滿地在門口迎候。

6)水牌引導(dǎo),迎送服務(wù)(電梯間、會(huì)議室門口由會(huì)服人員引導(dǎo))。

7)當(dāng)客人來(lái)到會(huì)議室時(shí),會(huì)服人員應(yīng)禮貌熱情地向客人問(wèn)好:'您好,請(qǐng)進(jìn)!',并以手勢(shì)示意,請(qǐng)客人進(jìn)入會(huì)議室入座。

8)先到達(dá)的客人入座以后,服務(wù)員從客人右側(cè)提供茶水服務(wù),會(huì)議期間提供茶水服務(wù)從主席臺(tái)或領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始。

9)會(huì)議室更換煙灰杠的頻次為:每30分鐘為客人更換一次。

10)會(huì)議添加茶水頻次分別為:會(huì)議開(kāi)始階段每15分鐘添加一次茶水,會(huì)議中期階段每20分鐘添加一次茶水,會(huì)議尾期階段每20分中添加一次茶水。

11)添加茶水、更換煙灰杠時(shí)應(yīng)注意:盡量不打擾客人開(kāi)會(huì),物品須輕拿輕放;詢問(wèn)客人時(shí),音量要控制在最小,以免打斷會(huì)議的正常進(jìn)行;特殊情況可按客人要求服務(wù)。

12)會(huì)議結(jié)束時(shí),服務(wù)員應(yīng)站在門口,微笑著向客人道別:'您慢走(各位慢走),再見(jiàn)!',并請(qǐng)會(huì)務(wù)組人員簽單。

13)將會(huì)議用具、設(shè)備整理好,關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會(huì)議室門。物品復(fù)位。

5.會(huì)議用品

準(zhǔn)備好茶葉,茶杯,托盤、茶杯墊、小毛巾、面巾紙、水壺、玻璃杯、紙杯、桌簽、煙缸、便箋紙、鉛筆等。

6.會(huì)議預(yù)定方式

1)方式一:信息/網(wǎng)絡(luò)預(yù)定

(1)與zz電視中心建立會(huì)議服務(wù)預(yù)定網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);

(2)有固定的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議申請(qǐng)模板(如會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主題、人數(shù)、會(huì)議用品、特殊服務(wù)要求等);

(3)由會(huì)服人員打電話聯(lián)系申請(qǐng)人進(jìn)行確認(rèn);

(4)提供相關(guān)服務(wù)。

2)方式二:電話/會(huì)議單預(yù)定

(1)接聽(tīng)會(huì)議預(yù)定電話或收到會(huì)議通知單后,了解會(huì)議要求;

(2)根據(jù)會(huì)議時(shí)間、規(guī)模及具體要求準(zhǔn)備會(huì)議物品;

(3)接聽(tīng)會(huì)議預(yù)定電話的人員,要及時(shí)填寫會(huì)議預(yù)定單,待會(huì)議結(jié)束前/(后),請(qǐng)會(huì)議申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。

7.會(huì)議服務(wù)保障措施

建立健全完善的管理制度,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)全面的培訓(xùn)是確保服務(wù)目標(biāo)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段,制訂以下主要管理制度:

1)預(yù)訂管理制度

2)安全操作制度

3)員工儀容儀表及行為規(guī)范

4)貴賓接待程序

5)物品破損/丟失控制制度

6)鑰匙管理制度

7)視聽(tīng)設(shè)備監(jiān)控室工作制度

8)洗消工作制度

9)食品質(zhì)量與安全控制制度

10)庫(kù)房管理制度

11)物料保管制度

12)部門獎(jiǎng)懲制度

第8篇 項(xiàng)目管理集團(tuán)微金融人才引進(jìn)方案

瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)微金融人才引進(jìn)、培養(yǎng)計(jì)劃

瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)建于2000年，是集區(qū)域（產(chǎn)業(yè)）規(guī)劃、投資預(yù)測(cè)與分析、前期可行性研究、采購(gòu)服務(wù)、投資控制與項(xiàng)目全過(guò)程項(xiàng)目管理、政府投資項(xiàng)目代建、項(xiàng)目后評(píng)估、國(guó)際項(xiàng)目管理人才培訓(xùn)認(rèn)證（IPMP）及工程擔(dān)保、融資擔(dān)保、小額貸款等微金融業(yè)務(wù)于一體，立足于推動(dòng)項(xiàng)目管理與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)。

多年來(lái)，瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)為政府和社會(huì)各界在社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、文化、環(huán)境與生態(tài)建設(shè)等領(lǐng)域提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，項(xiàng)目總投資逾30000億元人民幣，在行業(yè)遙遙領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益成績(jī)顯著。

同時(shí)，以瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)為股東和發(fā)起人成立的瑞和安惠微金融系統(tǒng)，包括瑞正投資、瑞和擔(dān)保、瑞惠小貸集聚了來(lái)自金融界的多位專家與精英，得到了迅猛的發(fā)展。

人力資源是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展的的動(dòng)力源泉，一直以來(lái)，瑞和安惠都非常重視對(duì)人才的吸納、培養(yǎng)，并努力為人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，為了加快瑞和安惠微金融業(yè)務(wù)發(fā)展，集團(tuán)于2023年展開(kāi)微金融業(yè)務(wù)人才引進(jìn)培養(yǎng)計(jì)劃。具體如下：

面向?qū)ο螅褐攸c(diǎn)院校大三、研二的本科生、碩士生、博士生

專業(yè)要求：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)、金融等專業(yè)

培養(yǎng)計(jì)劃：

1、假期帶薪實(shí)習(xí)（暑期、寒假）

2、見(jiàn)習(xí)試用（大四、研三期間根據(jù)學(xué)生課程情況安排到實(shí)際崗位開(kāi)展實(shí)際操作見(jiàn)習(xí)試用及崗位培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等）

引進(jìn)計(jì)劃：

1、帶薪實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)結(jié)束后組織考核，通過(guò)考核后簽署就業(yè)協(xié)議

2、薪酬：崗位正式薪酬+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)一金及福利

簡(jiǎn)歷投遞：[em計(jì)算機(jī)技術(shù)l protected]

電話咨詢：0311-86999219，15131632128

附件1：瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)簡(jiǎn)介

附件2：實(shí)習(xí)基地合作協(xié)議書（草稿）

附件1：瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)簡(jiǎn)介

瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱瑞和安惠）是經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局批準(zhǔn)成立的全國(guó)性公司，創(chuàng)始于2000年。公司立足于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)拓展，積極與資本市場(chǎng)相結(jié)合，投資方向涉及全過(guò)程工程咨詢服務(wù)業(yè)與微金融服務(wù)、項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)，形成了投資金融、咨詢、人才三位一體的多元化格局。下轄瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)和瑞和安惠微金融集團(tuán)。

瑞和安惠微金融是以瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)為依托，以數(shù)個(gè)金融戰(zhàn)略投資人為主體發(fā)起設(shè)立的。集團(tuán)以解決中小企業(yè)融資難為己任，為中小企業(yè)特別國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和銀行信貸政策優(yōu)先支持的中小企業(yè)提供金融服務(wù)。下設(shè)擔(dān)保公司、小額貸款公司和投資公司。

瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)是集區(qū)域（產(chǎn)業(yè)）規(guī)劃、投資預(yù)測(cè)與分析、前期可行性研究、采購(gòu)服務(wù)、投資控制與項(xiàng)目全過(guò)程項(xiàng)目管理、政府投資項(xiàng)目代建、項(xiàng)目后評(píng)估、軟件及信息化研發(fā)、國(guó)際項(xiàng)目管理人才培訓(xùn)認(rèn)證（IPMP）于一體，立足于推動(dòng)項(xiàng)目管理與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)。一直致力河北社會(huì)經(jīng)濟(jì)投資項(xiàng)目的政策研究與全過(guò)程工程咨詢與項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，熟知河北的投資項(xiàng)目熱點(diǎn)，在為政府提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技改項(xiàng)目規(guī)劃等宏觀研究服務(wù)的同時(shí)，為項(xiàng)目提供了深度的咨詢與管理服務(wù)，每年參與的投資項(xiàng)目5000余項(xiàng)，是河北省知名投資項(xiàng)目服務(wù)企業(yè)。

資質(zhì)：瑞和安惠擁有完備的資質(zhì):具有國(guó)家發(fā)改委核發(fā)的化工、醫(yī)藥、建筑、建材、電子、農(nóng)業(yè)、輕工、紡織、機(jī)械九個(gè)行業(yè)的甲級(jí)咨詢資質(zhì)及市政交通、市政給排水二個(gè)行業(yè)的丙級(jí)咨詢資質(zhì)；住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部核發(fā)的建設(shè)工程招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、國(guó)家財(cái)政部核發(fā)的政府采購(gòu)招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、國(guó)家商務(wù)部核發(fā)的國(guó)際招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、國(guó)家發(fā)展和改革委核發(fā)的中央投資項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)；國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部核發(fā)的工程造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)、建設(shè)工程監(jiān)理房屋建筑甲級(jí)資質(zhì)和市政工程監(jiān)理乙級(jí)資質(zhì)。

人才實(shí)力：人力資源是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展的的動(dòng)力源泉，一直以來(lái)，瑞和安惠都非常重視對(duì)人才的吸納、培養(yǎng)，并努力為人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件，集團(tuán)公司公司擁有400余名專業(yè)知識(shí)、結(jié)構(gòu)合理、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專職技術(shù)人員，80%以上專業(yè)技術(shù)人員具有注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格或職稱；并有一支由1000余名省內(nèi)各學(xué)科知名學(xué)者和工程技術(shù)人員組成的專家隊(duì)伍。

組織結(jié)構(gòu)：瑞和安惠依據(jù)《公司法》，建立了完善的治理結(jié)構(gòu)，并按照科學(xué)化、規(guī)范化的企業(yè)組織制度和管理制度以及項(xiàng)目管理的主旨，瑞和安惠不斷引入項(xiàng)目管理的管理理念，實(shí)施項(xiàng)目劃管理，建立了適合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目管理運(yùn)行機(jī)制——職能式與矩陣式相結(jié)合的高效組織結(jié)構(gòu)。集團(tuán)設(shè)有財(cái)務(wù)部、人力資源部、辦公室、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）、事業(yè)發(fā)展部等職能部室，同時(shí)在全省各地市設(shè)有直屬分公司或辦事處，并在江蘇、海南、北京等地設(shè)有獨(dú)立分支機(jī)構(gòu)。

服務(wù)領(lǐng)域：隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，集團(tuán)業(yè)務(wù)已涉及項(xiàng)目投資研究、采購(gòu)服務(wù)、投資控制、工程項(xiàng)目管理、軟件與信息化研發(fā)建設(shè)、電子（政務(wù)）商務(wù)平臺(tái)等板塊：

n項(xiàng)目投資研究：區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目投資預(yù)測(cè)與分析、項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目建議書、資金申請(qǐng)報(bào)告、、評(píng)審、評(píng)估；環(huán)評(píng)、地安評(píng)、地災(zāi)評(píng)等項(xiàng)目審批要件的編制等服務(wù)；典型客戶：河北省重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦公室、衡水市政府、邯鄲市復(fù)興區(qū)政府、天威英利、河北鋼鐵等。

n采購(gòu)服務(wù)：采購(gòu)前期手續(xù)辦理咨詢服務(wù)；協(xié)助選擇承包商；合同體系建設(shè)；合同編制、談判、爭(zhēng)議處理；典型客戶：河北省建投、張石高速等；

n投資控制：成本估算、概算編制、預(yù)算編制、工程量清單編制、市場(chǎng)材料設(shè)備詢價(jià)、標(biāo)函分析、資金使用計(jì)劃編制、投資分析、中期支付審核、結(jié)算審核、決算審核；典型客戶：萬(wàn)達(dá)、勒泰、邯鄲藝術(shù)中心等；

n工程項(xiàng)目管理：設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)管理；監(jiān)理服務(wù)；代建、合作管理、咨詢顧問(wèn)等形式的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、文明、信息管理服務(wù)；后期驗(yàn)收、移交、試車、收尾、后評(píng)價(jià)綜合服務(wù)；典型客戶：承德市政府、唐山曹妃甸發(fā)展投資集團(tuán)、唐山市政府等

n軟件與信息化系統(tǒng)研發(fā)建設(shè)：電子政務(wù)平臺(tái)、企事業(yè)信息化系統(tǒng)、大型群體項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等研發(fā)建設(shè)；典型項(xiàng)目：河北省重點(diǎn)項(xiàng)目管理信息化平臺(tái)、投資方項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)等

瑞和安惠堅(jiān)持以技術(shù)為先導(dǎo)，兼收并蓄，博采眾長(zhǎng)，不斷創(chuàng)新，努力提升公司的綜合服務(wù)實(shí)力和核心管理優(yōu)勢(shì)，努力用“誠(chéng)信至高處、服務(wù)無(wú)限時(shí)”的服務(wù)理念為客戶創(chuàng)造價(jià)值，努力成為優(yōu)秀的現(xiàn)代服務(wù)提供商。多年來(lái)，瑞和項(xiàng)目管理集團(tuán)為政府和社會(huì)各界在社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、文化、環(huán)境與生態(tài)建設(shè)等領(lǐng)域提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，項(xiàng)目覆蓋了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)境與生態(tài)、城市改造、水利水電、市政、交通、水利、高新技術(shù)、信息、社會(huì)公益和房地產(chǎn)等行業(yè)，

項(xiàng)目5000多個(gè)，總投資逾30000億元人民幣，在省內(nèi)行業(yè)遙遙領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益成績(jī)顯著。2023年5月，瑞和安惠榮獲“中國(guó)項(xiàng)目管理成就獎(jiǎng)”（中國(guó)項(xiàng)目管理委員會(huì)PMRC）,是唯一獲此殊榮服務(wù)企業(yè)。

附件2：實(shí)習(xí)基地合作協(xié)議書（草稿）

實(shí)習(xí)基地合作協(xié)議書（草稿）

甲方：瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)有限公司

乙方：

為加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)校企交流，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享，按照平等自愿、互惠雙贏、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的原則，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度和工作需要，乙方可安排其實(shí)習(xí)人員到甲方實(shí)習(xí)?，F(xiàn)將有關(guān)實(shí)習(xí)事項(xiàng)協(xié)議如下：

一、甲方作為乙方財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)專業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地；乙方作為甲方人力資源培訓(xùn)基地。

二、乙方可派實(shí)習(xí)學(xué)生到甲方頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)人員在上下班途中及休息時(shí)間發(fā)生的安全責(zé)任由實(shí)習(xí)學(xué)生自負(fù)。

頂崗實(shí)習(xí)人員的報(bào)酬按甲方現(xiàn)行實(shí)習(xí)人員管理規(guī)定執(zhí)行。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

1、為乙方學(xué)生提供相應(yīng)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐場(chǎng)地和實(shí)習(xí)崗位，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)乙方學(xué)生實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)期間的管理、評(píng)價(jià)和考核。

3、根據(jù)需要，從頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生中擇優(yōu)錄用優(yōu)秀畢業(yè)生。

4、負(fù)責(zé)制作、懸掛“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”牌匾。

5、受乙方邀請(qǐng)，甲方可以安排本單位高層管理人員或技術(shù)人員向?qū)W生講授相關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)、市場(chǎng)對(duì)人才的要求及企業(yè)文化、企業(yè)管理理念等。

6、甲方須培訓(xùn)實(shí)習(xí)學(xué)生遵守甲方的規(guī)章制度和安全規(guī)定，遵守操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備。如違反國(guó)家法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度，發(fā)生的安全責(zé)任事故由實(shí)習(xí)學(xué)生自負(fù)，甲方可根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分或終止實(shí)習(xí)。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1、乙方有義務(wù)宣傳甲方的企業(yè)文化、企業(yè)精神。

2、乙方負(fù)責(zé)推薦學(xué)生，供甲方選聘。

3、負(fù)責(zé)做好實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，計(jì)劃、大綱和實(shí)訓(xùn)時(shí)間的安排。

五、其它

1、本協(xié)議期限為

年，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。

2、如遇特殊情況或其它未盡事宜，雙方另行協(xié)商制定。

3、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方簽章：

乙方簽章：*年*月*日*年*月*日

第9篇 z項(xiàng)目管理處工程員工考核方案

1、總分100分 分值=績(jī)效工資/100

每月績(jī)效工資=分值×實(shí)際得分

2、每月得分95分以上,拿全部績(jī)效工資(含95分)

3、打分

①員工:工程部負(fù)責(zé)人對(duì)該員工每月打分10次,員工本月實(shí)際得分=100分-扣分(10次累計(jì))

②領(lǐng)班:領(lǐng)班月實(shí)際得分=員工平均得分

③工程部負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每月對(duì)工程負(fù)責(zé)人四(二)次打分,四(二)次打分的平均分×50%+員工平均得分×50%=工程負(fù)責(zé)人的實(shí)際得分。

4、實(shí)際得分低于70分,取消本月績(jī)效工資,只發(fā)基本檔工資;連續(xù)兩月得分低于70分,則該員工基本工資降低一檔;連續(xù)三月低于70分,則解除該員工勞動(dòng)合同或交人事部處理。

第10篇 湖畔項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案

湖畔麗舍項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施方案

為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。

一、管理目標(biāo)

物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率達(dá)到90%以上。

二、管理原則

為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則:

(一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。

(二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過(guò)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺(jué)遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。

(三)物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

三、管理方法

(一)實(shí)施全程物業(yè)管理,從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;

(二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;

(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍;

(四)制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù);

(五)嚴(yán)格遵守有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為;

(六)依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。

(二)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

1、公共服務(wù)項(xiàng)目(全體業(yè)主能夠享受的服務(wù),費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)):

(1)房屋公共部位的日常維修與保養(yǎng);

(2)公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng);

(3)小區(qū)內(nèi)清潔管理,垃圾收集與清運(yùn);

(4)公共綠化的養(yǎng)護(hù);

(5)公共秩序維護(hù);

(6)消防管理;

2、有償專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目

(1)有償維修類;

(2)代辦性服務(wù);

(3)中介類服務(wù);

(三)收費(fèi)管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成

1、管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等;

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3、物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、物業(yè)企業(yè)辦公費(fèi)用;

7、物業(yè)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi);

8、法定稅金;

9、企業(yè)利潤(rùn)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)中不含二次加壓供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)和樓內(nèi)公共照明費(fèi),此部分費(fèi)用將另行收取。收費(fèi)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)依照《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》、《唐山市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》(唐價(jià)經(jīng)費(fèi)字〖2007〗14號(hào))執(zhí)行。

(四)入住管理在辦理業(yè)主及使用人入住手續(xù)時(shí),提供方便、快捷、及時(shí)、周到的服務(wù),給業(yè)主留下良好的第一印象,為后續(xù)管理打下基礎(chǔ)。

1、管理內(nèi)容:

(1)準(zhǔn)備業(yè)主及使用人收房所需資料;

(2)為收房手續(xù)提供一條龍服務(wù);

(3)按收房流程辦理領(lǐng)房手續(xù):

1)根據(jù)業(yè)主及使用人持入住通知單和各類必備證明,發(fā)放交房資料;

2)收回業(yè)主及使用人按規(guī)定填寫的各類表格,收取應(yīng)繳納的費(fèi)用;

3)陪同業(yè)主驗(yàn)房;

4)對(duì)驗(yàn)房中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后,填寫《業(yè)主驗(yàn)房表》,將所有問(wèn)題提交開(kāi)發(fā)商,并督促解決。

2、管理措施:

(1)制定入住方案,準(zhǔn)備各有關(guān)所需資料;

(2)按照收房程序,安排工作流程;

(3)策劃業(yè)主及使用人入住現(xiàn)場(chǎng)布置方案;

(4)按規(guī)定辦理業(yè)主及使用人的入住手續(xù)。

(五)檔案資料管理 加強(qiáng)檔案資料管理,有助于保存物業(yè)的歷史資料,維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

1、管理內(nèi)容:

(1)工程檔案:從接管開(kāi)始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等;(2)業(yè)主檔案:所有業(yè)主及使用人的租房合同(復(fù)印件),業(yè)主及使用人的基本情況登記表、裝修申請(qǐng)表等有關(guān)的登記表等;

(3)財(cái)務(wù)檔案:逐年形成的財(cái)務(wù)收支報(bào)表、物業(yè)維修基金使用報(bào)表等;

(4)文件檔案:有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;

(5)管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽(yù)資料等。

2、管理措施:

(1)制定檔案制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;

(2)專人管理(由負(fù)責(zé)內(nèi)勤的管理員擔(dān)任),專室專柜,編目造冊(cè),存放有序并且尊重業(yè)主及使用人的隱私,保守秘密;

(3)科學(xué)管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達(dá)100%;

(4)建立各類資料的電腦管理,計(jì)時(shí)可靠的掌握相關(guān)信息,提高管理水平。

(六)房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理房屋管

理,尤其是共用設(shè)施設(shè)備的管理,直接影響到物業(yè)的使用年限及使用安全,直接關(guān)系到業(yè)主及使用人的安全,是物業(yè)管理的重中之重。

1、管理內(nèi)容:

(1)房屋公共部位管理:根據(jù)現(xiàn)狀,分別制定不同管理計(jì)劃,確保房屋保值增值。

a、已交付房:

1)房屋交付時(shí),及時(shí)與業(yè)主簽訂業(yè)主公約,書面告知房屋裝修管理規(guī)定,并建立業(yè)主檔案;

2)加強(qiáng)裝修管理,對(duì)違章裝修行為及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重者,提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門依法處理;

3)裝修期間,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行房屋公共部位的保護(hù),確保房屋的安全、美觀。

b、空置房(含業(yè)主托管房):

1)定期到空置房查看、通風(fēng);

2)對(duì)房屋和設(shè)施定期檢查(包括墻面、管道、門窗、電源線路、水電表),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或盡快處理,或及時(shí)通知業(yè)主。

c、公共用房

做好公共用房(公共設(shè)施用房等)的維護(hù)、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)破損,及時(shí)維修,確保房屋的安全、美觀。

(2)設(shè)備設(shè)施維護(hù):

1)公共水電設(shè)施設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)維修;

2)水泵、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)備定期巡查;

3)溫感、煙感、噴淋等定期抽查,確保正常有效;

4)智能化系統(tǒng)采用日常巡視與定期保養(yǎng)相結(jié)合,制實(shí)時(shí)運(yùn)行檔案;

2、管理措施:

(1)加強(qiáng)裝修戶管理,督促業(yè)主及使用人做好裝修前期申報(bào)工作,并經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止,緊急情況時(shí)可采取停水停電等措施防止危害擴(kuò)大;

(2)對(duì)所有的維修人員進(jìn)行全面培訓(xùn),清楚各隱蔽線路的具體位置確保諳熟該系統(tǒng)的操作及維護(hù);(3)對(duì)系統(tǒng)中所有的器件、配件建立詳細(xì)技術(shù)檔案,以便最快的速度查得設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù),確保系統(tǒng)的最佳運(yùn)行狀態(tài);

(4)對(duì)所有的設(shè)備幾配件建立詳細(xì)檔案,確保最快速度取得所需配件,并能跟蹤產(chǎn)品的更新?lián)Q代;(5)建立維修人員值班制度,確保維修及時(shí),且有回訪制度和記錄;

(6)采取日常巡視及定期保養(yǎng)相結(jié)合的辦法,確保房屋及配套設(shè)施完好。

(七)綠化保潔管理

綠化保潔直接關(guān)系到小區(qū)形象及業(yè)主生活環(huán)境,也是評(píng)定物業(yè)管理質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。

1、管理內(nèi)容:

(1)綠化養(yǎng)護(hù):綠化工應(yīng)做到管理日?；?、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。

1)根據(jù)氣候,給花木適量澆水;

2)根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì),給花木適量施肥,適當(dāng)松土;

3)制定預(yù)防措施,防治病蟲害;

4)及時(shí)清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正,整修或補(bǔ)種合適的苗木、花草;

(2)清潔衛(wèi)生:通過(guò)日常保潔工作,使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設(shè)施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。

1)樓層公共區(qū)域每天清掃;

2)小區(qū)道路、小品、綠化帶等公共部位每天清潔。

3)每天定時(shí)收集垃圾,確保垃圾袋裝化,定期對(duì)垃圾桶清潔、對(duì)垃圾房消毒;

4)對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止。

2、管理措施:

(1)建立綠化保潔制度,按月制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,按操作規(guī)程規(guī)范操作;

(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)專業(yè)技能,聘請(qǐng)專業(yè)人員指導(dǎo)養(yǎng)護(hù);

(3)落實(shí)“三查”(綠化清潔工自查、管理人員巡查、服務(wù)中心經(jīng)理抽查),加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查;(八)治安管理

運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性,維護(hù)物業(yè)和業(yè)主及使用人的安全,這是物業(yè)管理工作的重要內(nèi)容,我們采取常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。

1、管理內(nèi)容:

(1)常規(guī)防范:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)大廈公共秩序,防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主及使用人安全的行為。

a、門崗的任務(wù):

1)維護(hù)出入口的交通秩序,車輛按有關(guān)規(guī)定的停車制度執(zhí)行,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車管理,做到停放有序;

2)對(duì)外來(lái)車輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證、登記;

3)嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū);

4)為業(yè)主提供便利性服務(wù)。

b、巡邏崗的任務(wù):

1)按規(guī)定路線巡視檢查,不留死角;

2)巡查車輛停放情況,維護(hù)道路暢通、車輛安全,做好安全防范工作;

3)對(duì)小區(qū)內(nèi)的嫌疑人員進(jìn)行檢查防范;

4)對(duì)小區(qū)及樓宇安全、防火檢查;

5)對(duì)裝修戶的安全檢查;

6)防范和協(xié)助公安部門處理各類治安案件;

(2)技術(shù)防范:

應(yīng)用安全報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)、周界報(bào)警系統(tǒng),對(duì)小區(qū)內(nèi)的治安情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,以確保安全。1)對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄象措施,并及時(shí)通知值班秩序維護(hù)員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。2)值班秩序維護(hù)員配合公安機(jī)關(guān)處理治安案件。

2、管理措施:

(1)實(shí)行半軍事化管理,制定管理和獎(jiǎng)懲制度,嚴(yán)格付諸實(shí)施,以增強(qiáng)秩序維護(hù)人員的工作責(zé)任心;

(2)強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn),提高秩序維護(hù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;(3)加強(qiáng)秩序維護(hù)人員的行為規(guī)范教育,服裝統(tǒng)一,佩證上崗,語(yǔ)言文明,舉止得當(dāng);

(4)嚴(yán)格執(zhí)行巡更點(diǎn)到制度,確保巡邏質(zhì)量;

(5)監(jiān)控中心定期檢修、保養(yǎng),確保監(jiān)控設(shè)備完好;

(6)保證監(jiān)控、值勤記錄詳細(xì)完備,建立安全管理檔案。

(九)消防管理

消防管理是物業(yè)安全管理的重點(diǎn),因此要根據(jù)消防法規(guī)的要求,結(jié)合實(shí)際,切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作,確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。

1、管理內(nèi)容:

(1)建立消防工作站,有健全的消防管理制度及組織;

(2)做好消防監(jiān)控中心的管理;

(3)做好消防設(shè)施、器材的管理;

(4)保持消防通道的暢通;

(5)加強(qiáng)裝修期間的消防安全管理;

(6)嚴(yán)禁違章燃放煙花爆竹;

(7)嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品;

(8)防止電器短路等引發(fā)火災(zāi)因素。

2、管理措施:

(1)制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制,做到責(zé)任落實(shí),器材落實(shí),檢查落實(shí);

(2)制訂消防事故處理預(yù)案,防患于

未然;

(3)建立義務(wù)消防隊(duì),定期組織消防安全學(xué)習(xí)及消防演習(xí);

(4)定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除;

(5)做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng),使之始終處于完好狀態(tài);

(6)制止任何違反消防安全的行為;

(7)積極開(kāi)展防火安全宣傳教育,定期向業(yè)主講解消防知識(shí);

(8)發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。

以上是我公司擬對(duì)湖畔麗舍項(xiàng)目的實(shí)施的物業(yè)管理方案,我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家及唐山市有關(guān)

第11篇 項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理方案

一、安全生產(chǎn)管理原則:

(1)安全生產(chǎn)是關(guān)系到職工的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失,全體施工人員貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò),落實(shí)安全責(zé)任制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國(guó)家監(jiān)管、群眾監(jiān)督”的安全生產(chǎn)管理體制。嚴(yán)格按jgj59-2022標(biāo)準(zhǔn)組織施工生產(chǎn),嚴(yán)格遵循文明施工管理有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)安全施工管理,落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)程和責(zé)任制,杜絕違章指揮和違章作業(yè),保證施工期間符合相關(guān)規(guī)定要求。

(2)安全管理目標(biāo)與安全保證體系:

1)安全管理目標(biāo):無(wú)重大傷亡事故,無(wú)等級(jí)火警事故,無(wú)重大機(jī)械事故。

2)安全保證體系:建立由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),并由專職安全員和各工種的工長(zhǎng)及班組長(zhǎng)兼職安全員組成的安全和生產(chǎn)管理體系。

3)安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)施工全過(guò)程的安全檢查,安全布置、安全監(jiān)督和安全獎(jiǎng)勵(lì),全體管理人員牢固樹立起“抓安全生產(chǎn)一刻不忘,管理安全理直氣壯”的觀念,做到施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)隱患立即整改,發(fā)現(xiàn)違章立即制止,確保達(dá)到項(xiàng)目安全目標(biāo)。

二、安全管理部門的職責(zé):

1、貫徹執(zhí)行本方案及有關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)。

2、做好安全生產(chǎn)的宣傳教育和管理工作,總結(jié)交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、經(jīng)常深入基層,指導(dǎo)下級(jí)安全技術(shù)人員的工作,掌握安全生產(chǎn)情況,調(diào)查研究生產(chǎn)中的不安全問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。

4、組織安全活動(dòng)和定期安全檢查。負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)保證體系實(shí)施情況實(shí)施監(jiān)督、檢查。

5、對(duì)安全生產(chǎn)保證體系運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)不符合要素的要求、施工中出現(xiàn)的隱患,制定糾正和預(yù)防措施,并對(duì)上述措施進(jìn)行復(fù)查。

6、進(jìn)行工傷事故統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告,參加工傷事故的調(diào)查和處理。

7、制止違章作業(yè)和違章指揮,遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情,有權(quán)暫停生產(chǎn),并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

三、各項(xiàng)安全管理措施

1、安全生產(chǎn)技術(shù)管理措施:

(1)所有建筑工程的施工組織設(shè)施都必須有安全技術(shù)措施,臨時(shí)用電、支模、腳手架等大型特殊工程都要編制單項(xiàng)安全技術(shù)方案,否則不得進(jìn)行施工。安全技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案、安全交底要有針對(duì)性,要根據(jù)工程特點(diǎn)、施工方法、勞動(dòng)組織和作業(yè)環(huán)境等情況提出,防止一般化。

(2)工地現(xiàn)場(chǎng)道路、上下水及管道、電氣線路、材料堆放、臨時(shí)和附屬設(shè)施的平面布置,都要符合安全衛(wèi)生、防火要求,并要加強(qiáng)管理,做到安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。

(3)各種機(jī)電設(shè)備和安全裝置和起重設(shè)備和限位裝置,都要齊全有效;要建立定期維修保養(yǎng)制度。

(4)腳手架、井字架和安全網(wǎng),搭設(shè)完必須經(jīng)工長(zhǎng)驗(yàn)收合格,方能使用,使用期間要指定專人維修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)有變形、傾斜、搖晃等情況要及時(shí)加固。

(5)施工現(xiàn)場(chǎng)、坑、井、溝和各種孔洞,要指定專人設(shè)置圍欄或蓋板和安全標(biāo)志,夜間要設(shè)紅燈示警;各種防護(hù)設(shè)施未經(jīng)施工負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得移動(dòng)和拆除。各施工階段必須做到工完場(chǎng)清,切實(shí)做到文明施工。

(6)實(shí)行逐級(jí)安全技術(shù)交底制度。開(kāi)工前,技術(shù)負(fù)責(zé)人要將工程概況、安全技術(shù)措施等情況向全體職工進(jìn)行詳細(xì)交底;認(rèn)真做到班前活動(dòng),正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品,不違章作業(yè),完善安全交接班手續(xù);兩種以上施工隊(duì)或工種配合施工時(shí),施工工長(zhǎng)要按工程進(jìn)度定期或不定期的向有關(guān)班組長(zhǎng)進(jìn)行交叉作業(yè)的安全交底;班組每天對(duì)工人進(jìn)行施工要求、作業(yè)環(huán)境的安全交底,并形成記錄。

(7)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,各施工階段必須做到工完場(chǎng)清,切實(shí)做到文明施工。

(8)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,認(rèn)真填寫檢查記錄,對(duì)查出的問(wèn)題和隱患,應(yīng)及時(shí)采取三定措施進(jìn)行處理。

(9)混凝土攪拌、木工車間等作業(yè)場(chǎng)所等,都要采取措施,使環(huán)境保護(hù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

(10)加強(qiáng)季節(jié)性勞動(dòng)保護(hù)工作,夏季要防暑降溫;冬季要防寒防凍;雨季和臺(tái)風(fēng)到來(lái)之前,應(yīng)對(duì)臨時(shí)設(shè)施和電氣設(shè)備進(jìn)行檢修,交做好防臺(tái)工作。

2、安全生產(chǎn)教育管理措施:

(1)每周定期一次安全生產(chǎn)的宣傳教育,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工群眾真正認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,懂得安全生產(chǎn)、文明施工的科學(xué)知識(shí),牢固樹立安全第一的思想,自覺(jué)地遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度。

(2)項(xiàng)目部要建立經(jīng)常性的安全教育和培訓(xùn)考核制度,要把《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》作為安全教育的重要內(nèi)容和考核、評(píng)定工人技術(shù)水平的重要依據(jù),考核成績(jī)要記入職工技術(shù)檔案。

(3)新工人(包括合同工、臨時(shí)工、學(xué)徒工)學(xué)生必須進(jìn)行入場(chǎng)安全教育,教育內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng),并經(jīng)考試合格后,方可進(jìn)入操作崗位。

(4)電工、焊工、架子工、機(jī)械操作工,除進(jìn)行一般安全教育外,還要經(jīng)過(guò)本工種的安全技術(shù)教育,經(jīng)考核合格發(fā)證后,方準(zhǔn)獨(dú)立操作。

(5)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí),要對(duì)操作人員進(jìn)行新技術(shù)操作和新崗位的安全教育,未經(jīng)教育不得上崗操作。

(6)班組長(zhǎng)必須每天進(jìn)行班前安全教育,否則不得進(jìn)行施工。

3、安全生產(chǎn)檢查措施:

(1)項(xiàng)目部除應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查外,還要組織定期檢查。公司每季度、工程處每月組織檢查一次,檢查要發(fā)動(dòng)是有員工,要有領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)干部和工人參加,邊檢查,邊整改。

(2)每次檢查要有重點(diǎn),有標(biāo)準(zhǔn),有評(píng)比、記分,列入本項(xiàng)目部績(jī)效考核內(nèi)容。

(3)對(duì)查出的隱患不能立即整改的,要建立登記、整改檢查銷項(xiàng)制度,要制定整改計(jì)劃,定人、定措施、定時(shí)間完成。在隱患沒(méi)有消除前,必須采取可靠的防護(hù)措施,如有危及人身安全的緊急險(xiǎn)情,應(yīng)立即停止作業(yè)。

四、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理方案措施

1、一般施工安全管理措施

(1)施工前,應(yīng)逐級(jí)做好安全技術(shù)交底,檢查安全防護(hù)措施,并對(duì)所使用的現(xiàn)場(chǎng)腳手架材料、機(jī)械設(shè)備和電氣設(shè)施等進(jìn)行檢查,確認(rèn)其符合要求后方能使用。

(2)施工立體交叉作業(yè)時(shí),不得在同一垂直方向上下操作。如必須上下同時(shí)進(jìn)行工作時(shí),應(yīng)設(shè)專用的防護(hù)棚或隔離措施。

(3)在人行道和人員進(jìn)出口通道等處,應(yīng)用鋼管和竹笆片搭設(shè)雙層安全防護(hù)棚,兩層間隔以0.5m為宜,并懸掛明顯標(biāo)志,必要時(shí)應(yīng)派專人監(jiān)護(hù)。

(4)高處作業(yè)的走道,通道板和登高用具,應(yīng)隨時(shí)清掃干凈,廢料與余料應(yīng)集中堆放,并及時(shí)清除,不得隨意亂放或向下丟棄。

(5)遇有臺(tái)風(fēng)暴雨后,對(duì)安全設(shè)施與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施逐一檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),立即采取措施。

(6)施工機(jī)械安全:塔吊、砼輸送泵、電焊機(jī)械等施工機(jī)械使用極為頻繁,必須按安全操作規(guī)程操作,防止發(fā)生事故。

(7)模板、腳手架體系的安全,模板支撐必須經(jīng)計(jì)算,其強(qiáng)度、剛度穩(wěn)定性都必須符合要求,腳手架雖然高度并不高,但也要注意嚴(yán)格按施工方案確定的間距、步距搭設(shè),還要重視與建筑物的拉結(jié),并且必須隨腳手架的升高而隨時(shí)拉結(jié)。

(8)主體結(jié)構(gòu)施工階段工人勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較大,工種繁多,各工種作業(yè)將穿插進(jìn)行,為此工地后勤管理部門負(fù)責(zé)做好施工人員生活方面的保障工作,避免因勞累過(guò)度而發(fā)生工傷事故。

(9)由技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)向有關(guān)專業(yè)工長(zhǎng)、班組負(fù)責(zé)人交底,同時(shí)傳達(dá)至各有關(guān)施工操作人員。

(10)基礎(chǔ)施工階段應(yīng)注意事項(xiàng):

①施工場(chǎng)地均為砼硬場(chǎng)地,布置排水暗溝,排水通暢,并確保地面積水及雨水不侵蝕基坑。進(jìn)出口、洞口周邊及基坑周邊,設(shè)安全防護(hù)欄桿,欄桿構(gòu)造應(yīng)符合臨邊洞口作業(yè)安全要求。

②挖土須嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定的程序進(jìn)行,防止損壞樁身。

③擬建筑物范圍內(nèi)不堆土或雜物不得隨便堆放。

④做好各級(jí)安全交底工作。

⑤裝飾施工階段應(yīng)注意事項(xiàng):

ɑ安排流水施工必須科學(xué)合理,把安全工作放在首位,在不安全因素的多工種交叉作業(yè)應(yīng)盡量避免。

b立體交叉作業(yè)時(shí),上下層操作人員之間必須有安全隔離或防護(hù)設(shè)施。至少應(yīng)做到不同時(shí)在一垂直面上有上下兩人同時(shí)作業(yè)。

c室內(nèi)的腳手架,登高工具是安全工作的重點(diǎn)。室內(nèi)腳手架不能因?yàn)榕R時(shí)作業(yè)或高度不高而馬虎,搭設(shè)必須符合規(guī)范要求。登高工具的使用必須防止傾倒等事故。

d預(yù)埋洞、孔、樓梯邊、陽(yáng)臺(tái)邊等必須做好防護(hù)工作,防止發(fā)生墜落事故。

e外墻施工過(guò)程中應(yīng)對(duì)外掛吊籃等設(shè)備進(jìn)行不定期的檢查,安裝時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)操作規(guī)程作業(yè),遇大風(fēng)時(shí)不得施工,施工中應(yīng)安排專人進(jìn)行安全監(jiān)護(hù),并隨時(shí)掌握操作面的工作狀況。

2、高處作業(yè)勞動(dòng)保護(hù)措施

(1)從事高處作業(yè)的職工,必須經(jīng)過(guò)專門安全技術(shù)教育和體檢檢查,合格才能上崗,凡患有高血壓、心臟病、癲痼病、 暈癥等不適宜高處作業(yè)的人(特別對(duì)酒后施工人員堅(jiān)決不得上崗),禁止從事高處作業(yè)。

(2)從事高處作業(yè)的人員,必須按照作業(yè)性質(zhì)和等級(jí),按規(guī)定配備個(gè)人防護(hù)用品,并正確使用。

(3)現(xiàn)場(chǎng)施工人員集中處,應(yīng)在操作層的適當(dāng)位置設(shè)置便桶。

3、腳手架安全措施

(1)腳手架搭設(shè)人員必須是經(jīng)過(guò)按現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》考核合格的專業(yè)架子工。上崗人員定期檢查,合格者方可持證上崗。老弱病殘者禁止進(jìn)入工地形成從事作業(yè)。

(2)搭設(shè)腳手架人員必須正確佩戴好安全帽,系好安全帶,穿防滑鞋。

(3)腳手架的構(gòu)配件質(zhì)量與搭設(shè)質(zhì)量,應(yīng)按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行檢查驗(yàn)收,合格后方可使用。

(4)作業(yè)層上的施工荷載應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,不得超載。不得將模板支架、泵送砼和砂漿的輸送管等固定在腳手架上,嚴(yán)禁懸掛起重設(shè)備。

(5)當(dāng)有六級(jí)及六級(jí)以上大風(fēng)和霧、雨、雪天氣時(shí)應(yīng)停止腳手架搭設(shè)與拆除作業(yè)。雨、雪后上架作業(yè)應(yīng)有防滑措施,并應(yīng)掃除積雪。

(6)腳手架應(yīng)按規(guī)定要求進(jìn)行檢查與維護(hù),安全網(wǎng)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定布置。

(7)在腳手架使用期間嚴(yán)禁拆除主節(jié)點(diǎn)處的縱、橫向水平桿,縱、橫向掃地桿,連墻桿。

(8)在腳手架上進(jìn)行電、氣焊作業(yè)時(shí),必須有防火措施和專人看守并必須開(kāi)動(dòng)火證。

(9)工地臨時(shí)用電線路的架設(shè)及腳手架接地、避雷措施等,應(yīng)按現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(10)搭拆腳手架時(shí),地面應(yīng)設(shè)圍欄和警戒標(biāo)志,并派專人看守,嚴(yán)禁非操作人員入內(nèi)。

4、垂直運(yùn)輸和聯(lián)絡(luò)措施

(1)各種垂直運(yùn)輸接料平臺(tái),必須搭設(shè)牢固。在接料平臺(tái)的兩側(cè),除設(shè)防護(hù)欄桿外,還必須加扎安全立網(wǎng)或竹笆。平臺(tái)口應(yīng)設(shè)置安全門或活動(dòng)防護(hù)欄桿。

(2)起吊重物時(shí)應(yīng)綁扎牢固、安放平穩(wěn),不得在重物上堆放或懸掛零星物件。零星材料和物件,必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊。標(biāo)有綁扎位置或記號(hào)的物件,應(yīng)按標(biāo)明的位置綁扎起吊。

(3)起重吊運(yùn)作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)警戒線,非吊運(yùn)人員不得入內(nèi),吊臂和重物下方不得有人停留或通過(guò),嚴(yán)禁非載人起重機(jī)載乘人員。

(4)遇有六級(jí)以上大風(fēng)或惡劣天氣時(shí),應(yīng)停止露天起重吊裝作業(yè)。

(5)采用對(duì)講機(jī)進(jìn)行上下聯(lián)絡(luò),必須由指揮人員專用,不得他人隨意亂用。遇有緊急情況時(shí),指揮人員必須立即向工地負(fù)責(zé)人報(bào)告,由工地負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮,并采取應(yīng)急措施。

(6)現(xiàn)場(chǎng)塔吊在施工前應(yīng)制訂專項(xiàng)作業(yè)規(guī)程。

5、洞口臨邊防護(hù)措施

(1)嚴(yán)禁非操作人員任意拆除或變更安全防護(hù)設(shè)施。若施工中必須拆除時(shí),須經(jīng)工地技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可拆除或變更。施工完畢,應(yīng)立即恢復(fù),不得留有后患。

(2)預(yù)留洞口的安全防護(hù):

1)邊長(zhǎng)或直徑為20~50cm的洞口,可用鋼筋砼板或固定蓋板防護(hù)。

2)50~150mm的預(yù)留洞口,可在澆搗砼前用板內(nèi)鋼筋貫穿洞徑,不剪斷網(wǎng)筋,構(gòu)成防護(hù)網(wǎng),網(wǎng)格以15mm為宜。

3)150mm以上的洞口,四周應(yīng)設(shè)防護(hù)欄桿兩道,護(hù)桿高度分別為40mm和100mm,洞口下張?jiān)O(shè)安全網(wǎng)。

(3)樓梯口防護(hù):

1)凡樓梯均必須設(shè)置安全防護(hù)欄桿,并根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況張?jiān)O(shè)安全網(wǎng)。

2)欄桿的材料,可選用鋼管或質(zhì)量合格的毛竹搭設(shè),當(dāng)樓梯跑邊空間距離較大時(shí),應(yīng)張?jiān)O(shè)安全網(wǎng)或設(shè)兩道防護(hù)欄桿,其高度為40mm和90mm。

6、施工機(jī)械安全管理措施

(1)施工機(jī)械安全防護(hù)一般規(guī)定:

1)各種機(jī)械設(shè)備的操作人員,都必須經(jīng)過(guò)專業(yè)與安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)有關(guān)部門考核合格方準(zhǔn)上崗,嚴(yán)禁無(wú)證人員操作。

2)各種機(jī)械操作人員,必須懂得所操作機(jī)械的性能、安全裝置。熟悉安全操作規(guī)程,能排除一般故障和日常維護(hù)保養(yǎng)。

3)工作時(shí),操作人員必須穿戴好防護(hù)用品,集中思想、服從指揮、謹(jǐn)慎操作,不得擅離職守或?qū)C(jī)械隨意交給他人操作。

4)交付現(xiàn)場(chǎng)使用的機(jī)械設(shè)備,必須性能良好,防護(hù)裝置齊全,生產(chǎn)及安全所需備品配套,并經(jīng)設(shè)備部門和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)可,方能使用。

5)起重機(jī)行駛與停置時(shí),必須與溝渠、基坑保持規(guī)定的安全距離。

6)機(jī)械設(shè)備進(jìn)入作業(yè)點(diǎn),單位工程負(fù)責(zé)人應(yīng)向操作人員進(jìn)行作業(yè)任務(wù)和安全技術(shù)措施的詳細(xì)交底。

(2)塔吊起重機(jī)安全操作要求:

1)本工程共安裝有二臺(tái)塔吊。

2)塔吊基礎(chǔ)必須嚴(yán)格按計(jì)算確定施工,,基礎(chǔ)旁應(yīng)有較好的排水措施;塔吊應(yīng)有較好的接地措施,接地電阻不大于10歐姆。

3)安裝完畢,在無(wú)荷載的情況下,塔身的垂直偏差不得超過(guò)0.3%,壓重配重應(yīng)符合原廠規(guī)定。

4)起重機(jī)各轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)工作正常,制動(dòng)器應(yīng)靈敏可靠,夾軌器應(yīng)完好。鋼絲繩應(yīng)符合起重機(jī)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)度滿足使用要求,纏繞在卷筒上應(yīng)排列整齊,起升機(jī)構(gòu)鋼絲繩,當(dāng)?shù)蹉^處于最定位置時(shí),卷筒上應(yīng)至少保留三圈鋼絲繩。

5)起重機(jī)控制室內(nèi)各種指揮燈、電流表、電壓表齊全完好。機(jī)上應(yīng)設(shè)信號(hào)裝置,如電鈴、喇叭等裝置。

6)起重機(jī)必須安裝小車行走、變幅、吊鉤高度、力矩限制器。配備升降駕駛室的起重機(jī),應(yīng)安裝駕駛室上下高度限位及斷繩保險(xiǎn)裝置。各種裝置應(yīng)保證靈敏可靠。

7)作業(yè)完畢,臂桿應(yīng)轉(zhuǎn)到順風(fēng)方向,并放松回轉(zhuǎn)制動(dòng)器。吊鉤小車及平衡應(yīng)轉(zhuǎn)到順風(fēng)方向,并放松回轉(zhuǎn)制動(dòng)器,吊鉤升到離臂桿頂端2~3m處。如遇8級(jí)以上大風(fēng)時(shí),塔身上部應(yīng)拉四根攬風(fēng)繩與建筑物固定。

(3)、挖掘機(jī)安全操作要求

1)施工前應(yīng)做好地質(zhì)、水文和地下設(shè)施的調(diào)查和勘察工作,并熟悉施工方案。開(kāi)挖作業(yè)應(yīng)從上至下分層進(jìn)行,禁止超越該機(jī)規(guī)定的作業(yè)高度。挖掘機(jī)帶到工作面邊緣,最少保持1m以上的安全距離。挖掘機(jī)停置或下班后應(yīng)離開(kāi)工作面,斗子須落地放置。

2)挖掘過(guò)程中,抓斗距圍護(hù)體或立柱至少30cm以上,避免撞擊。

3)進(jìn)出口料處專人指揮,避免發(fā)生事故,挖機(jī)回轉(zhuǎn)范圍工作面范圍內(nèi)不得站人或人工作業(yè),尤其是土方施工配合人員。

4)做好挖掘機(jī)安全作業(yè)交底工作。

(4)、砼振搗器使用安全要求

(1)作業(yè)前,檢查電源線路應(yīng)無(wú)破損漏電,漏電保護(hù)裝置應(yīng)靈活可靠,機(jī)具各部位連接應(yīng)緊固,旋轉(zhuǎn)方向正確。

(2)振搗器不得放在初凝的砼、樓板、腳手加、干硬的表面上進(jìn)行試震。如檢修或作業(yè)間斷時(shí),應(yīng)切斷電源。

(3)插入式振搗器軟軸的彎曲半徑不得小于50cm,并不得多于兩個(gè)彎,操作時(shí)振搗棒應(yīng)自然垂直地插入砼,不得用力應(yīng)插、斜推或使用鋼筋?yuàn)A住棒頭,也不得全部插入砼中。

(4)振搗器應(yīng)保持清潔,不得有砼粘結(jié)在電動(dòng)機(jī)的外殼上妨礙散熱。發(fā)現(xiàn)溫度過(guò)高時(shí),應(yīng)停歇降溫后方可使用。

(5)作業(yè)轉(zhuǎn)移時(shí),電動(dòng)機(jī)的電源線應(yīng)保持有足夠的長(zhǎng)度和松度,嚴(yán)禁用電源線拖拉振搗器。

(6)電源線路要懸空移動(dòng),應(yīng)注意避免電源線與地面和鋼筋相摩擦及車輛的碾壓。經(jīng)常檢查電源線的完好情況,發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)立即進(jìn)行處理。

(7)用繩拉平板振搗器時(shí),拉繩應(yīng)干燥絕緣,移動(dòng)或轉(zhuǎn)向不得用腳踢電動(dòng)機(jī)。

(8)振搗器與平板應(yīng)保持緊固,電源線必須固定在平板上,電器開(kāi)關(guān)應(yīng)裝在手巴上。

(9)在一個(gè)構(gòu)件上同時(shí)使用幾臺(tái)附著式振搗器工作時(shí),所有振搗器的頻率必須相同。

(10)操作人員必須穿戴絕緣膠鞋和絕緣手套。

(11)作業(yè)后,必須切斷電源,做好清潔、保養(yǎng)工作。振搗器要放在干燥處,并有防雨措施。

7、豎向鋼筋電渣壓力焊接操作安全要求

(1)電渣壓力焊接使用的焊機(jī)設(shè)備外殼應(yīng)接零或接地,露天放置的應(yīng)有防雨遮蓋。

(2)焊接電纜必須有完整的絕緣,絕緣性能不良的電纜禁止使用。

(3)在潮濕的地方作業(yè)時(shí),應(yīng)用干燥的木板或橡膠片等絕緣物作墊板。

(4)焊工作業(yè),應(yīng)穿戴焊工專用手套、絕緣鞋、手套及絕緣斜應(yīng)保持干燥。

(5)在大、中天時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)行焊接作業(yè)。在細(xì)雨天時(shí),焊接施工現(xiàn)場(chǎng)要有可靠的遮蔽防護(hù)措施,焊接設(shè)備要遮蔽好,電線要保證絕緣良好,焊藥必須保持干燥。

(6)在高溫天氣施工時(shí),焊接施工現(xiàn)場(chǎng)要做好防暑降溫工作。

(7)用于電渣焊作業(yè)的工作臺(tái)、腳手架,應(yīng)牢固、可靠、安全適用。

8、電焊設(shè)備的使用安全

(1)焊接設(shè)備上的電機(jī)、電器、空壓機(jī)等要有完整的防護(hù)外殼一二次執(zhí)著線柱處應(yīng)有保護(hù)罩。

(2)現(xiàn)場(chǎng)使用的電焊機(jī)應(yīng)有防雨、防潮、防曬的機(jī)棚,并備有消防用品。焊工必須持有效操作證方可作業(yè)。

(3)焊接;氣割時(shí)必須開(kāi)動(dòng)火證,配監(jiān)護(hù)人,及隨帶滅火器,焊接和配合人員必須采取防止觸電、高處墜落和火災(zāi)等事故的安全措施。

(4)高空焊接和切割時(shí),必須掛好安全帶,焊件周圍和下方應(yīng)采取防火措施并有專人監(jiān)護(hù)。

(5)接地線及手把線均不得搭在易燃、易爆和帶有熱源的物品上,接地線不得接在管道、機(jī)床設(shè)備和建筑物金屬構(gòu)架或軋道上,接地電阻不大于4歐姆。

(6)雨天不得漏天焊接,在潮濕地帶作業(yè),操作人員應(yīng)站在鋪有絕緣物品的地方并穿好絕緣鞋。

(7)長(zhǎng)期停用的電焊機(jī),使用時(shí),須檢查絕緣電阻不低于0。5歐姆,接線部分不得有腐蝕和受潮現(xiàn)象。

(8)焊鉗應(yīng)與手把線連接牢固,不得用胳膊夾持焊鉗。清楚涵渣時(shí),面部應(yīng)避開(kāi)被清的焊縫。

(9)焊接人員須經(jīng)常檢查電焊機(jī)的溫升,如超過(guò)a級(jí)60°c、b級(jí)80°c,必須停止運(yùn)轉(zhuǎn)并降溫。

(10)施焊現(xiàn)場(chǎng)的10m范圍內(nèi),不得堆放氧氣瓶、乙炔發(fā)生器、木材等易燃物。

(11)作業(yè)后,清理場(chǎng)地,滅絕火種,切斷電源,鎖好電閘箱,消除焊料余熱后,方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

9、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全措施

(1)、建立健全電氣安裝管理制度和各級(jí)崗位責(zé)任制,應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的各類電氣設(shè)備和線路管理。技術(shù)部門和安全部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查?，F(xiàn)場(chǎng)值班與維修電工應(yīng)負(fù)責(zé)管轄各自職責(zé)范圍內(nèi)電氣設(shè)備及線路正常運(yùn)行。

(2)對(duì)施工用電進(jìn)行專項(xiàng)用電設(shè)計(jì)。編制的設(shè)計(jì)方案,須經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可使用,安裝完畢后,應(yīng)由工程施工和動(dòng)力設(shè)備部門驗(yàn)收簽字。并送安全部門備案,方可投入使用。

(3)用電設(shè)計(jì)方案基本內(nèi)容如下:

1)主要電氣設(shè)備的名稱、型號(hào)、功率和平面布置;

2)確定電源進(jìn)線,變(配)電室、總配電箱、分配電箱的位置及線路走向;

3)進(jìn)行總用電負(fù)荷計(jì)算;

4)繪制相應(yīng)地現(xiàn)場(chǎng)用電平面圖,立面圖和接線系統(tǒng)圖;

5)選擇變壓器、導(dǎo)線載面以及控制、保護(hù)器件的規(guī)格;

6)制定現(xiàn)場(chǎng)安全用電技術(shù)措施和管理措施;

7)臨時(shí)用電工程中,線路與設(shè)備安裝、維修,必須由持證電工完成;

電工等級(jí)應(yīng)同工程技術(shù)要求相適應(yīng);

8)對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的電氣設(shè)施必須達(dá)到以下要求。

9)凡是能接觸或接近帶電體的地方,均應(yīng)采取可靠絕緣與屏護(hù)等措施或保證安全距離;

10)各類導(dǎo)線的選型,應(yīng)嚴(yán)格保證規(guī)定的安全載流量,安裝、敷設(shè)應(yīng)保證安全;

11)所有電氣設(shè)備的工作性能和絕緣強(qiáng)度應(yīng)處于完好狀態(tài),且在漏電電流動(dòng)作保護(hù)器的保護(hù)范圍內(nèi);

12)所有電氣設(shè)備應(yīng)有過(guò)載和短路保護(hù),對(duì)于垂直運(yùn)輸機(jī)械還應(yīng)有上、下限位,零位啟動(dòng)等安全連鎖裝置;

13)起重機(jī)械的照明回路應(yīng)接在起重機(jī)總電源開(kāi)關(guān)的外側(cè),并單獨(dú)防護(hù),在總開(kāi)關(guān)切斷電源時(shí),照明不應(yīng)斷電;

14)現(xiàn)場(chǎng)重要或危險(xiǎn)部位,應(yīng)有醒目的電氣安全標(biāo)志。

(4)施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全以下電氣安全制度:

1)各內(nèi)電氣設(shè)備,設(shè)施安全技術(shù)操作規(guī)程;

2)電氣安全值班制和交接班制;

3)電氣設(shè)備、線路的檢查、維修、保養(yǎng)記錄制度;

4)各類電氣事故的預(yù)防及處理辦法;

5)考核及獎(jiǎng)懲規(guī)定。

10、防火安全措施

(1)將消防工作納入施工管理計(jì)劃。工地負(fù)責(zé)人向職工進(jìn)行安全教育的同時(shí),應(yīng)進(jìn)行防火教育。定期開(kāi)展防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)整改。焊工必須持有效上崗證件方可操作。

(2)嚴(yán)禁在建筑腳手架上吸煙或堆放易燃物品。

(3)屋面、墻面和雨篷鋼結(jié)構(gòu)焊接施工時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程,遵守“十不燒”制度,并派專人了望,焊接設(shè)備應(yīng)集中在設(shè)備平臺(tái)上,不得到處亂放,電源線路不得亂拉亂接。

(4)在腳手架上進(jìn)行焊接或切割作業(yè)時(shí),氧氣瓶和乙炔發(fā)生器應(yīng)放置在建筑物內(nèi),不得放在走道或腳手架上。同時(shí),應(yīng)先將下面的可燃物移走或采用非燃燒材料的隔板遮蓋,焊接完成后,及時(shí)清理滅絕火種,沒(méi)有防火措施不得在腳手架上焊接或切割作業(yè)。

(5)在走道處及每一樓層配備一定數(shù)量的消防滅火器材,每隔兩層設(shè)消防水栓。

(6)現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)生活區(qū),以最大程度的減少現(xiàn)場(chǎng)防火工作壓力。生活區(qū)設(shè)在距現(xiàn)場(chǎng)一定距離的地方,單獨(dú)布置消防系統(tǒng),并制定防火制度。

第12篇 中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案

江蘇省2023年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案

根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于做好2023年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（衛(wèi)計(jì)生發(fā)〔2013〕26號(hào)），為實(shí)施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目，制定本方案。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

到2023年底，我轄區(qū)65歲老年人和0～36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理目標(biāo)人群覆蓋率分別達(dá)到35%以上。

二、主要任務(wù)

對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，具體內(nèi)容為：每年為老年人提供1次中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥健康指導(dǎo)；在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，包括向家長(zhǎng)提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)，在兒童6、12月齡給家長(zhǎng)傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

三、實(shí)施主體

中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目由我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站具體實(shí)施。

四、工作步驟

（一）開(kāi)展培訓(xùn)

1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員培訓(xùn)

培訓(xùn)人員：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人。

培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。

2.基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

培訓(xùn)人員：從事中醫(yī)藥健康管理服務(wù)工作的醫(yī)師、預(yù)防保健人員、注冊(cè)護(hù)士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。

培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)及其有關(guān)中醫(yī)藥政策、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路及其有關(guān)中醫(yī)藥內(nèi)容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范，孕產(chǎn)婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術(shù)規(guī)范。

（二）完成項(xiàng)目任務(wù)

10月8日-12月31日：我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常駐居民和0-36個(gè)月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。

（三）組織調(diào)研督導(dǎo)

10月8日-10月30日：由中醫(yī)藥健康管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各地要充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義，把中醫(yī)藥健康管理服務(wù)列入本地區(qū)重點(diǎn)中醫(yī)藥工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，要指定專人負(fù)責(zé)，做到任務(wù)分工明確、責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（二）強(qiáng)化培訓(xùn)，科學(xué)實(shí)施

要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理人員中醫(yī)藥政策培訓(xùn)，明確項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)。要把縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)基地，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，使其掌握中醫(yī)藥技能，規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，把項(xiàng)目實(shí)施與推進(jìn)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在工作中研究切實(shí)可行的實(shí)施辦法，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)，做好總結(jié)

各地要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的日常管理和調(diào)研督導(dǎo)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層了解項(xiàng)目實(shí)施情況，指導(dǎo)基層做好項(xiàng)目實(shí)施工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，認(rèn)真加以解決。同時(shí)，要努力挖掘、總結(jié)基層的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，宣傳好典型、好事跡，調(diào)動(dòng)基層提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)的積極性，使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。

第13篇 工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)物資設(shè)備管理方案

工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)物資及設(shè)備管理方案

1、材料質(zhì)量保證措施

對(duì)物資的采購(gòu)依據(jù)建設(shè)公司材料管理規(guī)定按其重要程度分為a、b、c三類物資。對(duì)于a、b類物資原則上選用衛(wèi)生廳已確認(rèn)的合格供應(yīng)商,并經(jīng)重新評(píng)價(jià)報(bào)業(yè)主認(rèn)可;c類物資的供方評(píng)價(jià)不需報(bào)業(yè)主認(rèn)可,但項(xiàng)目部需貨比三家,以材料質(zhì)量證明資料為依據(jù)進(jìn)行擇優(yōu)采購(gòu),并建立供貨記錄。

對(duì)需增加的a、b類物資由器材部組織質(zhì)保/技術(shù)等相關(guān)部門人員對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)合格后報(bào)業(yè)主認(rèn)可,方能成為合格供方。

器材部對(duì)供方提供的資料和評(píng)價(jià)記錄進(jìn)行匯總,建檔備案,及時(shí)修訂和建立項(xiàng)目部合格供方名冊(cè),并在其中選擇采購(gòu)。

材料、設(shè)備的使用部門/隊(duì)依據(jù)圖紙/規(guī)范和有關(guān)技術(shù)要求編制'物資需用計(jì)劃'經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后報(bào)器材部。

器材部依據(jù)'物資需用計(jì)劃'編制'物資采購(gòu)計(jì)劃'施工經(jīng)理批準(zhǔn)后組織采購(gòu)。

采購(gòu)合同或協(xié)議應(yīng)明確規(guī)定物資品種規(guī)格、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收條件、價(jià)格、違約責(zé)任及供貨期限等,經(jīng)施工經(jīng)理審核,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后實(shí)施。

2、材料質(zhì)量控制手段

2.1材料采購(gòu)過(guò)程的流程

1.用料申請(qǐng)單

2.原材料采購(gòu)計(jì)劃

3.周轉(zhuǎn)設(shè)備材料采購(gòu)計(jì)劃

4.分承包方業(yè)績(jī)和信譽(yù)情況表

5.分承包方選擇申報(bào)審批表

6.合格分承包方資質(zhì)評(píng)定表

7.合格分承包方名錄

8.工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同

9.周轉(zhuǎn)設(shè)備材料租賃合同

10.產(chǎn)品準(zhǔn)用證

11.產(chǎn)品合格證

12.質(zhì)量保證書

13.原材料復(fù)試報(bào)告

14.收料日記

15.原材料質(zhì)量追溯跟綜卡

2.2檢驗(yàn)與試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)流程控制

物資進(jìn)庫(kù)前由器材部組織質(zhì)保部或技術(shù)部及監(jiān)理或業(yè)主等有關(guān)人員進(jìn)行外觀檢查或見(jiàn)證取樣,待合格后方能入庫(kù)。

檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)控制工作流程圖見(jiàn)下表:

2.3物資貯存

a) 物資保管

◆ 驗(yàn)收入庫(kù)的物資,保管員要根據(jù)各類物資的化學(xué)成份,物理性能和材料的品種、規(guī)格進(jìn)行貯存并建立三級(jí)明細(xì)賬,及時(shí)反映物資動(dòng)態(tài)情況。

◆ 庫(kù)內(nèi)貯存物資根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際條件進(jìn)行擺放,并及時(shí)建立材料卡進(jìn)行標(biāo)識(shí),標(biāo)明物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、狀態(tài)、進(jìn)場(chǎng)日期等。

鋼材、木材、水泥及磚、瓦、灰、砂、石的儲(chǔ)存,應(yīng)整齊堆碼,實(shí)行定位堆放,下墊上蓋,并掛有標(biāo)識(shí)牌。

◆ 鋼材、木材、水泥的儲(chǔ)存。

--鋼材必須按不同品種、規(guī)格、材質(zhì)分別堆放,若要露天存放,要選擇干燥、平坦又較高的場(chǎng)地。線材采用側(cè)立碼放,以一層為宜,魚鱗式碼垛,高不超過(guò)1.5 米,圓鋼、方鋼、扁鋼、螺紋鋼、帶鋼、管材應(yīng)順碼平放一頭齊。按一定數(shù)量分層,每層墊垛,垛寬不得超過(guò)2.5米,高度不得超過(guò)1.5米,垛兩旁有木樁,以防坍垛;大型工字鋼,槽鋼應(yīng)側(cè)立碼放,側(cè)碼應(yīng)一頭高,一頭低,以利于淌水,槽鋼、角鋼、每層用木條隔開(kāi),垛高不超過(guò)1米。分層記錄數(shù)量;鋼板應(yīng)疊放,薄板10張一疊,中厚板垛基隨墩面增加,薄板、鍍鋅板應(yīng)在庫(kù)內(nèi)存放。

--木材、原木按樹種,材質(zhì)等級(jí)分別堆放,順?lè)牌蕉?垛兩端加立柱,并用鐵線加固;成材(方材、板材)按材質(zhì)、品種、規(guī)格存放在干燥,通風(fēng)、排水良好的料場(chǎng)或庫(kù)房?jī)?nèi),注意防火、防腐、防暴曬、防雨淋等。

--水泥按品種、標(biāo)號(hào)、出廠日期的先后分別存放,倉(cāng)庫(kù)地面應(yīng)防潮,庫(kù)外排水暢通,水泥碼高不超過(guò)10層,存放期不宜超過(guò)三個(gè)月,超過(guò)三個(gè)月應(yīng)重新翻垛,重新取樣試驗(yàn),按試驗(yàn)后確定的標(biāo)號(hào)發(fā)放。

◆ 磚、瓦、灰、砂、石等大宗材料進(jìn)場(chǎng),應(yīng)按施工平面布置及場(chǎng)地劃分,合理堆放,磚每200塊堆碼整齊,便于清點(diǎn);砂、石堆放整齊不混淆;白灰及白灰膏應(yīng)選好場(chǎng)地,不能混入其他雜物。

◆ 為防銹、防潮、防腐、防變質(zhì),庫(kù)內(nèi)物資堆放要求 離墻不少于30公分,離水泥地不低于15公分,離自然地面不低于30公分,料棚和露天堆碼場(chǎng)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況具體確定,但不能低于庫(kù)內(nèi)物資堆放要求的標(biāo)準(zhǔn)。

b) 物資的發(fā)放

◆ 物資出庫(kù)前,由領(lǐng)料單位根據(jù)需用計(jì)劃開(kāi)具領(lǐng)料單;領(lǐng)料單,調(diào)撥單所列內(nèi)容,必須填寫完整清楚,注明工程名稱和使用部位。由工長(zhǎng)、材料員簽字后,經(jīng)器材部計(jì)劃員批料,器材部部長(zhǎng)審核后,由保管員發(fā)料,保管員要按子項(xiàng)工程分類別及時(shí)登記'物資出庫(kù)明細(xì)臺(tái)賬'(見(jiàn)附表八)。

◆ 物資發(fā)放本著先進(jìn)先出、易損先發(fā)(如水泥在庫(kù)不超過(guò)三個(gè)月),發(fā)放數(shù)量限制在核定之內(nèi)的原則,做到手續(xù)不符,去向不明、白條子未經(jīng)驗(yàn)收或出現(xiàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)不清或無(wú)標(biāo)識(shí)的物資不出庫(kù)。物資出庫(kù)要做到一次完成,一次結(jié)算,避免甩頭留尾,造成混亂。

◆ 調(diào)撥物資的發(fā)放,保管員依據(jù)計(jì)劃員開(kāi)具的調(diào)撥單,財(cái)務(wù)收款后發(fā)放。

◆ 各組領(lǐng)用物資后,應(yīng)建立'三級(jí)明細(xì)賬'(只建數(shù)量),便于真實(shí)地反映物資的實(shí)際用量情況,以利于進(jìn)行材料成本分析。班組領(lǐng)用材料時(shí),以'領(lǐng)料小票'的形式到器材部領(lǐng)料,領(lǐng)料簽字必須齊全;材料組建立 '明細(xì)賬'時(shí),以領(lǐng)料單作為入庫(kù)的依據(jù),以領(lǐng)料小票作為出庫(kù)的依據(jù)。及時(shí)反映物資入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存動(dòng)態(tài)情況,并按子項(xiàng)工程建立'物資出庫(kù)臺(tái)賬'(見(jiàn)附表八)'物資驗(yàn)收記錄臺(tái)賬'(見(jiàn)附表四),并于每月月未27日前編制'物資收發(fā)與結(jié)存動(dòng)態(tài)報(bào)表'報(bào)項(xiàng)目部,以便于項(xiàng)目部及時(shí)了解和掌握材料實(shí)際消耗和庫(kù)存動(dòng)態(tài)情況。并作好編制物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的依據(jù)。

◆ 焊材的驗(yàn)收,出庫(kù)、發(fā)放、烘干、復(fù)試、保管等,按《焊材驗(yàn)收、保管、烘干、發(fā)放、回收工作程序》執(zhí)行。

◆ 器材部發(fā)放物資時(shí),如有質(zhì)保要求,必須將材料質(zhì)量證明書,復(fù)試報(bào)告復(fù)印件等資料交領(lǐng)料單位,以做交工驗(yàn)收的依據(jù),原件由器材部留存。

c) 物資退庫(kù)

◆ 各領(lǐng)用單位對(duì)已辦理領(lǐng)料手續(xù)的剩余材料要及時(shí)到器材部辦理退庫(kù)手續(xù),減少實(shí)領(lǐng)量,器材部保管員按物資入庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)辦理退庫(kù)手續(xù),用紅字沖減實(shí)發(fā)量,增加庫(kù)存量。

◆ 因設(shè)計(jì)變更退庫(kù)物資,保管員按物資入庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)辦理退庫(kù)手續(xù),器材部應(yīng)與業(yè)主和供應(yīng)商聯(lián)系辦理物資移交手續(xù)。

d) 物資清查與盤點(diǎn)

◆ 對(duì)于保管過(guò)程中的各項(xiàng)物資,要堅(jiān)持日清、月結(jié)、季盤點(diǎn),及時(shí)登記三級(jí)明細(xì)賬,定期與實(shí)物核對(duì),確保賬、物、卡三相符,做到四清:物清、賬清、資料清、標(biāo)識(shí)清;并與每月月末編報(bào)'物資收發(fā)與結(jié)存動(dòng)態(tài)報(bào)表'。盤點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)盈虧和積壓物資,應(yīng)查明原因,編報(bào)'盤盈盤虧報(bào)表','多余積壓處理報(bào)表',經(jīng)審批后調(diào)整庫(kù)存量,如發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格

混淆按規(guī)定進(jìn)行調(diào)賬。

◆ 對(duì)有保管期限,存放時(shí)間過(guò)久及易碎、易蝕、易混等物資作外觀查看,必要時(shí)通知質(zhì)保部取樣化驗(yàn),經(jīng)取樣化驗(yàn)不合格后,提出報(bào)廢,并填寫'報(bào)廢物資申請(qǐng)表',待批準(zhǔn)后沖減庫(kù)存量。

◆ 凡保管過(guò)程發(fā)生的各種原始記錄,如驗(yàn)收單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單、領(lǐng)料小票、退庫(kù)單、盤點(diǎn)原始記錄,三級(jí)明細(xì)賬、報(bào)表、材質(zhì)化驗(yàn)單等,要分門別類整理、裝訂、登記、編號(hào)、歸檔。

e) 倉(cāng)庫(kù)防火安全

◆ 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、外要配備完好的防火用具,放在明顯的位置。保管員要會(huì)使用并懂得其性能和操作方法。

◆ 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)用明火取暖或照明,照明燈泡不得超過(guò)60w,并做到人走燈滅。

3、現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械使用及安全管理

3.1資料的管理

建立施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備使用臺(tái)賬,以檢測(cè)機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的安全運(yùn)行是否處于受控狀態(tài)。

3.2 使用和維護(hù)管理

a) 為保障機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)安全運(yùn)行,首先是機(jī)械設(shè)備供應(yīng)方確保以完好的機(jī)械設(shè)備提供給施工現(xiàn)場(chǎng)使用,帶'病'的機(jī)械設(shè)備缺少安全裝置或安全裝置失效的機(jī)械設(shè)備不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

b) 施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)為機(jī)械設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)提供道路、水、電,臨時(shí)機(jī)棚或場(chǎng)地等必需的條件,并清除對(duì)機(jī)械設(shè)備作業(yè)妨礙或不安全因素,需夜間作業(yè)的設(shè)置充足的照明。

d) 機(jī)械設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的,施工技術(shù)人員應(yīng)向機(jī)械操作人員進(jìn)行施工任務(wù)及安全技術(shù)的書面交底。

e) 對(duì)設(shè)備的使用要嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和設(shè)備使用說(shuō)明書執(zhí)行,并按照'十字作業(yè)法'進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備良好的完好狀態(tài)。

3.3大型機(jī)械設(shè)備的安全

a) 大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)安裝位置與施工現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)布置圖所示意的位置相等。起重機(jī)不靠近架空輸電線,如限于現(xiàn)場(chǎng)條件必須在線路旁作業(yè)時(shí),采取安全保護(hù)措施后方可施工。

b) 大型施工機(jī)械設(shè)備的安裝,拆卸根據(jù)原有生產(chǎn)廠的規(guī)定,按照機(jī)械設(shè)備施工組織設(shè)計(jì)和安全作業(yè)技術(shù)措施,由專業(yè)隊(duì)伍的隊(duì)(組)人員在隊(duì)(組)長(zhǎng)的負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮下進(jìn)行,并有技術(shù)和安全人員監(jiān)護(hù)。

第14篇 ppp工程項(xiàng)目施工管理方案

第一部分建設(shè)管理規(guī)模

一、項(xiàng)目運(yùn)作模式

本工程建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理擬采用PPP模式(Public-Private-Partnership，公共私營(yíng)合作制)，由專門的項(xiàng)目管理公司負(fù)責(zé)工程的施工和運(yùn)營(yíng)管理。

二、建設(shè)規(guī)模

三、項(xiàng)目公司組織機(jī)構(gòu)建立

1、建立施工組織機(jī)構(gòu)

公司各職能部門按內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理要求，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)督、指導(dǎo)，以確保合同的順利實(shí)現(xiàn)。

2、項(xiàng)目工程部組織機(jī)構(gòu)的組成

項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)由三部一室組成。

(1)工程管理部：主要負(fù)責(zé)工程的施工、質(zhì)量和進(jìn)度以及計(jì)劃、安全、消防等工作。

(2)機(jī)電設(shè)備部：負(fù)責(zé)工程的機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝工作。

(3)經(jīng)營(yíng)核算部：負(fù)責(zé)合同、預(yù)決算、成本以及本工程的成本核算及資金管理等工作。

(4)辦公室：負(fù)責(zé)本工程的勞資、后勤保障及對(duì)外接待工作。

四、項(xiàng)目部人員的職責(zé)與權(quán)限

1、項(xiàng)目經(jīng)理

(1)執(zhí)行公司的指令和交辦的任務(wù)，組織領(lǐng)導(dǎo)工程部人員開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，負(fù)責(zé)編制工作計(jì)劃，組織實(shí)施，并督促檢查執(zhí)行情況。

(2)保持與工程建設(shè)中有關(guān)的部門、單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定工作中相互配合問(wèn)題。

(3)審查承包單位選擇的分包單位的資質(zhì)。

(4)審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)。

(5)督促、檢查施工單位開(kāi)工準(zhǔn)備工作，會(huì)同監(jiān)理公司總監(jiān)審核開(kāi)工報(bào)告。

(6)參加設(shè)計(jì)單位向施工單位的技術(shù)交底會(huì)。

(7)參加與項(xiàng)目有關(guān)的生產(chǎn)、技術(shù)、安全、質(zhì)量、進(jìn)度等會(huì)議。

(8)審簽監(jiān)理公司所簽發(fā)的工程質(zhì)量通知單，工程質(zhì)量事故分析及處理報(bào)告，返工或停工命令以及往來(lái)公文函件及各種綜合報(bào)表。

(9)簽署變更設(shè)計(jì)審查意見(jiàn)。

(10)檢查工程部各業(yè)務(wù)組的工作情況。

(11)參加竣工驗(yàn)收，審查工程初驗(yàn)報(bào)告。

(12)審查工程竣工決算。

(13)分析項(xiàng)目管理工作狀況，做好各項(xiàng)工作的年度總結(jié)報(bào)告。

2、現(xiàn)場(chǎng)工程師

現(xiàn)場(chǎng)工程師是工程部派駐施工現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)負(fù)責(zé)人，在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)所分管的項(xiàng)目工作進(jìn)行管理。

(1)執(zhí)行工程部經(jīng)理的指令和交辦的任務(wù)，編制所分管事項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織實(shí)施并檢查落實(shí)執(zhí)行情況。

(2)按工程施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)檢查施工單位執(zhí)行承包合同情況，按監(jiān)理規(guī)劃?rùn)z查監(jiān)理單位的工作情況并及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

(3)歸口審查各類變更設(shè)計(jì)，提出審查意見(jiàn)后呈報(bào)工程部。

(4)提出本段范圍內(nèi)的返工、停工命令報(bào)告，報(bào)工程部經(jīng)理審批。

(5)對(duì)分項(xiàng)、分部工程抽驗(yàn)和參加監(jiān)理公司組織的驗(yàn)收。

(6)現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度;復(fù)測(cè)、檢測(cè)試驗(yàn)數(shù)據(jù)，核實(shí)所有工程所需材料的采購(gòu)供應(yīng)情況，檢查進(jìn)場(chǎng)材料是否符合要求。

(7)關(guān)鍵部位做好旁站監(jiān)督工作。

(8)收集施工過(guò)程中的資料，作好記錄。

(9)組織各部門有關(guān)人員做好工程計(jì)量。

(10)掌握工程質(zhì)量、進(jìn)度、施工管理、安全生產(chǎn)、文明施工情況，及時(shí)填寫工作記錄。

五、項(xiàng)目管理的內(nèi)容

1、施工階段的質(zhì)量控制

(1)質(zhì)量的事前控制

1)掌握和熟悉質(zhì)量控制的依據(jù)。

2)施工場(chǎng)地的質(zhì)量檢查驗(yàn)收。

3)施工隊(duì)伍的資質(zhì)審查。

4)工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制。

5)施工機(jī)械的質(zhì)量控制。

6)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)。

7)施工環(huán)境、管理環(huán)境改善的措施。

A.協(xié)助監(jiān)理單位完善項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則。

B.協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證工作體系。

C.主動(dòng)與監(jiān)理公司、質(zhì)監(jiān)站聯(lián)系，爭(zhēng)取工程建設(shè)中有關(guān)部門的支持和幫助。

D.審核施工單位關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗(yàn)的方法方案。

E.審核施工單位制定的成品保護(hù)措施。

F.協(xié)助監(jiān)理單位完善質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量事故的報(bào)告制度。

(2)質(zhì)量的事中控制

1)施工工藝過(guò)程質(zhì)量的控制。

2)工序交接檢查

嚴(yán)格執(zhí)行上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，上道工序完成后，先由施工單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后，再通知監(jiān)理工程師和建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方進(jìn)行下道工序。

3)隱蔽工程檢查驗(yàn)收

隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收通知單報(bào)監(jiān)理工程師和建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)工程師檢查驗(yàn)收。

4)工程質(zhì)量事故處理

包括質(zhì)量事故原因責(zé)任的分析、質(zhì)量事故處理措施的商定、批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案、處理措施效果的檢查。

5)配合監(jiān)理單位行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令。

為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，現(xiàn)場(chǎng)工程師有權(quán)督促監(jiān)理單位指令施工單位立即停工整改。

A.未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者。

B.工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施或采取了一定措施而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。

C.擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。

D.擅自變更設(shè)計(jì)圖紙要求。

E.擅自將工程轉(zhuǎn)包。

F.擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者。

G.沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施冒然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。

6)質(zhì)量、技術(shù)簽證

凡質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題方面有法律效力的最后簽證，只能由工程部經(jīng)理一人簽署，現(xiàn)場(chǎng)工程師可在有關(guān)的質(zhì)量技術(shù)原始憑證上簽字，最后由工程部經(jīng)理核簽后方有效。

7)行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見(jiàn)。

施工單位工程進(jìn)度款的支付申請(qǐng)，必須有監(jiān)理工程師和建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)工程師的認(rèn)證意見(jiàn)。

8)建立質(zhì)量管理日志

現(xiàn)場(chǎng)工程師應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的情況。

9)組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)

現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)由監(jiān)理公司主持，協(xié)調(diào)會(huì)后應(yīng)即發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

10)現(xiàn)場(chǎng)工程師每月向工程部經(jīng)理報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面情況。

(3)質(zhì)量的事后控制

1)單位工程竣工驗(yàn)收

凡單位工程完工后，施工單位初驗(yàn)合格再提出驗(yàn)收申報(bào)表，驗(yàn)收程序按照上級(jí)主管部門要求進(jìn)行。

2)審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料。

3)整理工程技術(shù)文件資料并編目建檔。

2、施工階段的進(jìn)度控制

(1)進(jìn)度的事前控制

做好工期預(yù)控，主要工作內(nèi)容有：

1)編制項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃為對(duì)項(xiàng)目實(shí)施起控制作用的工期目標(biāo)，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，也是審核施工單位提交的施工計(jì)劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進(jìn)度、材料設(shè)備供應(yīng)進(jìn)度、資金計(jì)劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。

2)審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃

主要審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求;審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。

3)審核施工單位提交的施工方案

主要審核保證工期，充分利用時(shí)間的技術(shù)組織措施的可行性、合理性。

4)審核施工單位提交的施工總平面圖。

主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃的協(xié)調(diào)性和合理性。

5)制定甲供設(shè)備的需用量及供應(yīng)時(shí)間參數(shù)，編制有關(guān)設(shè)備部分的采供計(jì)劃。

(2)進(jìn)度的事中控制

進(jìn)度的事中控制，一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整，另一方面及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為向施工單位支付進(jìn)度款提供進(jìn)度方面的依據(jù)。工作內(nèi)容有：

1)建立反映工程進(jìn)度的施工日志

逐日如實(shí)記載每日形象部位及完成的實(shí)物工程量。同時(shí)，如實(shí)記載影響工程進(jìn)度的內(nèi)外、人為和自然的各種因素。

2)工程進(jìn)度的檢查

審核施工單位每周、每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告，審核的要點(diǎn)：

A.計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異。

B.形象進(jìn)度、實(shí)物工程量與工作指標(biāo)完成情況的一致性。

C.按合同要求及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量驗(yàn)收。

D.有關(guān)進(jìn)度、計(jì)量方面的簽證。

進(jìn)度、計(jì)量的簽證是支付工程款、計(jì)算索賠、延長(zhǎng)工期的重要依據(jù)，必須由現(xiàn)場(chǎng)工程師會(huì)同公司有關(guān)部門參加。

E.工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理

當(dāng)實(shí)際與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，材料、設(shè)備的進(jìn)度計(jì)劃，必要時(shí)調(diào)整工期目標(biāo)。

F.為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計(jì)量方面認(rèn)證意見(jiàn)。

G.組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)。

H.每月向工程部經(jīng)理報(bào)告有關(guān)工程進(jìn)度情況。

(3)進(jìn)度的事后控制

1)制定保證總工期不突破的對(duì)策措施。

2)制定總工期突破后的補(bǔ)救措施。

3)調(diào)整相應(yīng)的施工計(jì)劃、材料、設(shè)備、資金計(jì)劃。

3、施工階段的投資控制

(1)投資的事前控制

該階段的控制目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少預(yù)算外的投資及施工單位提出索賠的可能。

1)協(xié)助預(yù)算部審核施工圖預(yù)算，明確投資控制的重點(diǎn)。

2)按合同要求，如期提交施工現(xiàn)場(chǎng)，保證施工單位正常施工。

3)按合同要求，如期按質(zhì)按量供應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)的設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)。

4)按合同要求及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料。

(2)投資的事中控制

1)按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)總包單位提出的問(wèn)題及配合要求，不要造成違約和對(duì)方索賠的條件。

2)施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合。

3)工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎重，提醒公司有關(guān)部門作好事前的經(jīng)濟(jì)合理性分析。

4)嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)簽證

凡涉及經(jīng)濟(jì)支出的停窩工簽證、用工，使用機(jī)械的簽證，以及材料調(diào)價(jià)等簽證，必須由工程部經(jīng)理最后核簽后方有效。

(3)投資的事后控制

1)審核施工單位提交的工程結(jié)算書并報(bào)預(yù)算部審定。

2)協(xié)助監(jiān)理公司處理施工單位提出的索賠。

第二部分對(duì)總包、分包及監(jiān)理單位的管理規(guī)定

一、對(duì)總包單位的管理

(1)總包單位應(yīng)經(jīng)常同建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位溝通，在工作流程上、質(zhì)量控質(zhì)、進(jìn)度控制上主要參考第三部分。對(duì)于工程的其他分包單位的管理原則上由總包單位統(tǒng)一管理，對(duì)于建設(shè)單位直接分包的工程，建設(shè)單位給總包單位一定的管理費(fèi)(具體費(fèi)用根據(jù)分包工程項(xiàng)目在施工合同中約定)，總包單位應(yīng)在施工過(guò)程中在技術(shù)質(zhì)量等方面配合分包單位。

(2)分包單位進(jìn)場(chǎng)前建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)分包單位資質(zhì)、施工合同、施工方案等進(jìn)行審查，合格后分包單位方可進(jìn)場(chǎng)。

(3)施工過(guò)程中總包單位應(yīng)對(duì)分包單位在技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、協(xié)調(diào)進(jìn)行管理，建設(shè)單位付給總包單位一定的管理費(fèi)用，具體價(jià)格在總包合同中雙方約定。

二、對(duì)分包單位的管理

(1)總包單位分包的工程必須由建設(shè)單位、監(jiān)理單位審查批準(zhǔn)。

(2)總包單位分包的工程由總包單位負(fù)責(zé)組織三家以上的分包單位進(jìn)行招標(biāo)(選擇的分包單位須經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位參與，通過(guò)開(kāi)標(biāo)價(jià)格及各家的綜合勢(shì)力最終確定分包單位。

(3)分包單位確定后，建設(shè)單位對(duì)總包單位的分包工程確認(rèn)單價(jià)，列入總包單位的工程結(jié)算中。

(4)分包單位進(jìn)場(chǎng)前建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)分包單位資質(zhì)、施工合同、施工方案等進(jìn)行審查，合格后分包單位方可進(jìn)場(chǎng)。

(5)總包單位對(duì)分包工程的進(jìn)度、質(zhì)量及投資控制負(fù)全面責(zé)任，并履行保修責(zé)任。

(6)建設(shè)單位、監(jiān)理單位隨時(shí)監(jiān)督分包工程的履行合同情況，如建設(shè)單位撥款到位，而總包單位未按照合同的約定及時(shí)撥款，并影響了工程進(jìn)度，建設(shè)單位有權(quán)直接撥付工程款給分包單位，此款從下次總包單位的應(yīng)付款中扣除。

三、對(duì)監(jiān)理單位的管理

工程施工過(guò)程中應(yīng)以監(jiān)理單位的管理為主，建設(shè)單位授予監(jiān)理“三權(quán)”(停工權(quán)、復(fù)工權(quán)、撥款權(quán))，監(jiān)理單位應(yīng)熟悉圖紙及現(xiàn)場(chǎng)情況，并為工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制負(fù)責(zé)。若監(jiān)理單位在施工過(guò)程中為建設(shè)單位提供的合理化建議被采納，并為建設(shè)單位節(jié)省了資金，建設(shè)單位將給予監(jiān)理單位一定的獎(jiǎng)勵(lì)。建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理合同的要求監(jiān)督監(jiān)理單位，具體的考核及管理辦法按《施工監(jiān)理合同》，建設(shè)單位每月組織施工單位對(duì)監(jiān)理單位的當(dāng)月表現(xiàn)進(jìn)行考核。

第三部分工作流程規(guī)定

一、現(xiàn)場(chǎng)施工工程例會(huì)：

1、現(xiàn)場(chǎng)施工工程例會(huì)一般由監(jiān)理工程師主持;

2、現(xiàn)場(chǎng)施工工程例會(huì)一般每?jī)芍芘e行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會(huì)議;

3、現(xiàn)場(chǎng)施工例會(huì)規(guī)定參加人員：監(jiān)理單位駐工地代表;施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)及經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人、施工員;建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、工程師及其它相關(guān)分包單位;

4、現(xiàn)場(chǎng)施工工程例會(huì)內(nèi)容：聽(tīng)取各總包單位關(guān)于本階段工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下一步工作安排計(jì)劃及施工存在問(wèn)題的匯報(bào);監(jiān)理工程師總結(jié)評(píng)價(jià)，指出總包單位施工中的不足和總包單位存在的問(wèn)題，提出下一步工程項(xiàng)目的工作要點(diǎn)和要求;建設(shè)單位提出意見(jiàn)和要求，并對(duì)各單位提出的問(wèn)題做答復(fù)。

5、現(xiàn)場(chǎng)施工工程例會(huì)在完成后的24小時(shí)內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要要有各總包單位負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理簽字認(rèn)可;

6、總包單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)要求，完成工程進(jìn)度計(jì)劃的編制，報(bào)送監(jiān)理工程師審核、建設(shè)單位審查、審定、批準(zhǔn)。

二、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議：

1、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議一般由監(jiān)理工程師主持;

2、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際情況不定期舉行;

3、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議規(guī)定參加人員：監(jiān)理單位駐工地代表;施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)及經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)人、施工員;建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)承包商;

4、現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議內(nèi)容：聽(tīng)取總包單位就工程項(xiàng)目某特定技術(shù)問(wèn)題的解決辦法、施工措施的處理意見(jiàn);監(jiān)理工程師根據(jù)合同約定、國(guó)家規(guī)程規(guī)范要求提出的解決辦法措施;建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理的決定意見(jiàn);建設(shè)單位、監(jiān)理工程師、總包單位就工程項(xiàng)目某特定技術(shù)問(wèn)題經(jīng)協(xié)商后達(dá)成一致意見(jiàn);

5、一般現(xiàn)場(chǎng)專題技術(shù)會(huì)議在完成后的24小時(shí)內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要由各承包方負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理簽字審核。

三、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證：

1、辦理經(jīng)濟(jì)簽證原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙修改或變更引起的工程量增加、減少或變更等合同約定之外的工作內(nèi)容均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證;

2、辦理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證程序：(1)由總包單位提出現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簽證內(nèi)容，(2)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師及項(xiàng)目總監(jiān)理工程師認(rèn)可，(3)建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)簽名。

3、辦理經(jīng)濟(jì)簽證的相關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽字順序：總包單位代表、監(jiān)理單位總監(jiān)、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理。

4、現(xiàn)場(chǎng)簽證單填寫要求：所有工程量必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量后填寫，到場(chǎng)人員必須當(dāng)場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)簽證單上簽字或當(dāng)場(chǎng)在記錄的原始數(shù)據(jù)上簽字，后補(bǔ)簽簽證單。現(xiàn)場(chǎng)簽證單一式四份，建設(shè)單位工程項(xiàng)目部?jī)煞?一份自留、一份送審)、監(jiān)理單位一份(進(jìn)度結(jié)算用)、總包單位一份，現(xiàn)場(chǎng)簽證單必須在一個(gè)星期之內(nèi)簽字(或蓋章)完畢，否則簽證單視同無(wú)效。簽證原則上不允許簽計(jì)時(shí)工，如有特殊臨時(shí)用工情況，必須列明用工人數(shù)及用工時(shí)間。

5、簽證的效力：總包單位應(yīng)予提報(bào)簽證的文件，但未經(jīng)建設(shè)單位簽證的，均屬無(wú)效。已實(shí)施未經(jīng)簽證所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)責(zé)任由總包單位承擔(dān)?？偘鼏挝粚?duì)建設(shè)單位的指令確有異議，在建設(shè)單位堅(jiān)持要求執(zhí)行時(shí)，總包單位應(yīng)予以執(zhí)行，因指令錯(cuò)誤發(fā)生的費(fèi)用和給總包單位造成的損失由建設(shè)單位承擔(dān)，延誤的工期相應(yīng)順延。因拒不執(zhí)行指令而造成的損失則由總包單位承擔(dān)。總包單位應(yīng)如實(shí)填寫簽證單，經(jīng)查實(shí)不符合實(shí)際的，監(jiān)理、建設(shè)單位有權(quán)拒簽。

6、合同約定之外的工作內(nèi)容：必須附有設(shè)計(jì)修改或變更圖紙、技術(shù)要求、施工措施、施工計(jì)劃等書面資料，相關(guān)資料必須符合國(guó)家規(guī)程規(guī)范的要求及合同的約定;

四、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單：

1、辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖紙技術(shù)要求的變更均應(yīng)辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單;

2、辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單程序：由總承包單位提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單內(nèi)容，并事前經(jīng)設(shè)計(jì)同意，經(jīng)監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理共同現(xiàn)場(chǎng)核定確認(rèn);

3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單必須嚴(yán)格遵循國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)要求，必須嚴(yán)格遵循國(guó)家建設(shè)工程的相關(guān)規(guī)定和要求;

4、辦理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單的時(shí)效性：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單必須在事發(fā)前現(xiàn)場(chǎng)核定。

五、材料價(jià)格確認(rèn)單：

1、辦理材料價(jià)格確認(rèn)單原則：凡屬設(shè)計(jì)施工圖未明確的材料設(shè)備、工程未計(jì)價(jià)材料設(shè)備、按合同規(guī)定允許調(diào)差的材料設(shè)備、其它特殊材料設(shè)備;

2、辦理材料價(jià)格確認(rèn)單原則：根據(jù)批準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)材料，建設(shè)單位材料員在一周時(shí)間內(nèi)做好市場(chǎng)詢價(jià)工作，對(duì)該現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)質(zhì)單的材料(設(shè)備)的規(guī)格、型號(hào)、型號(hào)、品牌、材質(zhì)要求按照市場(chǎng)平均價(jià)格水平進(jìn)行認(rèn)價(jià)工作，交項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn);

3、辦理材料價(jià)格確認(rèn)單原則：現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單必須在總包單位采購(gòu)實(shí)施前簽字確認(rèn);

4、辦理現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)價(jià)單的規(guī)定：材料價(jià)格必須通過(guò)建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)，事后補(bǔ)辦及未經(jīng)批準(zhǔn)均不能作為結(jié)算依據(jù);

六、設(shè)計(jì)變更：

1、設(shè)計(jì)變更的原則：

(1)、施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤或有嚴(yán)重不合理的地方;

(2)、因建設(shè)單位的要求更改或調(diào)整設(shè)計(jì);

2、因設(shè)計(jì)有錯(cuò)誤或有嚴(yán)重不合理的地方設(shè)計(jì)變更：

(1)、總包單位應(yīng)以書面通知監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理;

(2)、監(jiān)理工程師應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)提出設(shè)計(jì)變更的審核意見(jiàn);

(3)、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理作出設(shè)計(jì)變更的審查意見(jiàn);

(4)、需設(shè)計(jì)單位作出修改或變更設(shè)計(jì)意見(jiàn)的應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)與設(shè)計(jì)單位確定，;

(5)、由監(jiān)理工程師下達(dá)設(shè)計(jì)變更通知給總包單位;

3、因建設(shè)單位的要求修改、更改或調(diào)整設(shè)計(jì)：

(1)、建設(shè)單位工程師下達(dá)修改、更改或調(diào)整設(shè)計(jì)要求;

(2)、由工程項(xiàng)目部在三個(gè)工作日內(nèi)與設(shè)計(jì)單位商定，設(shè)計(jì)單位作出修改或變更設(shè)計(jì)意見(jiàn);

(3)、由監(jiān)理工程師下達(dá)設(shè)計(jì)變更通知給總包單位;

七、施工圖紙自審和會(huì)審：

1、施工圖紙自審：

(1)、根據(jù)合同約定、國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，總包單位進(jìn)場(chǎng)前或單項(xiàng)工程施工前，總包單位應(yīng)自行主持施工圖紙自審，寫出施工圖紙自審記錄;

(2)、總包單位的施工圖紙自審記錄，報(bào)送監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理;

(3)、監(jiān)理工程師對(duì)總包單位的施工圖紙自審記錄提出審核意見(jiàn);

(4)、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理施工圖紙自審記錄提出審核意見(jiàn);

(5)、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理安排圖紙會(huì)審時(shí)間。

2、施工圖紙會(huì)審：

(1)、施工圖紙會(huì)審由建設(shè)單位工程項(xiàng)目部組織，設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理工程師、總包單位共同參加;

(2)、施工圖紙會(huì)審由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)記錄匯總整理工作;

(3)、形成施工圖紙會(huì)審紀(jì)要，由公司正式行文，四方共同會(huì)簽并加蓋公章，作為指導(dǎo)工程施工和工程結(jié)算的依據(jù);

3、施工圖紙自審與會(huì)審內(nèi)容：

(1)、施工圖紙是否完整和齊全，施工圖紙是否符合國(guó)家有關(guān)工程設(shè)計(jì)和施工的規(guī)程規(guī)范;

(2)、施工圖紙是否與其說(shuō)明書在內(nèi)容上是否一致，施工圖紙及其各組成部分間有無(wú)矛盾和錯(cuò)誤;

(3)、建筑圖與其相關(guān)的結(jié)構(gòu)圖，在尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高和說(shuō)明書方面是否是一致，技術(shù)要求是否明確;

(4)、熟悉建設(shè)、施工、安裝目的施工生產(chǎn)工藝流程和技術(shù)要求，掌握配套施工的先后次序和相互關(guān)系，審查設(shè)備安裝圖紙與其相配合的土建圖紙，在坐標(biāo)和標(biāo)高尺寸上是否一致，土建施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能否滿足設(shè)備安裝的工藝要求;

(5)、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)或地基處理方案同建造地點(diǎn)的工程地質(zhì)和水文地質(zhì)條件是否一致，弄清建筑物與地下構(gòu)筑物、管線間的相互關(guān)系;

(6)、掌握擬建工程的建筑和結(jié)構(gòu)的形成和特點(diǎn)，需要采取那些新技術(shù);

(7)、復(fù)核主要承重結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性能否滿足施工和使用要求;

(8)、對(duì)于工程復(fù)雜、施工難度大和技術(shù)要求高的分部分項(xiàng)工程，要審查現(xiàn)有施工技術(shù)和管理水平能否滿足工程質(zhì)量和工期要求;

(9)、建筑設(shè)備和加工定貨有何特殊要求;

(10)、防火、消防是否滿足;

(11)、材料的來(lái)源有無(wú)保證，能否代換;

(12)、新材料、新技術(shù)的應(yīng)用有無(wú)問(wèn)題;

(13)、施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無(wú)保證;

(14)、圖紙是否符合建設(shè)單位要求;

4、由監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工圖紙會(huì)審意見(jiàn)送達(dá)總包單位實(shí)施執(zhí)行;

5、施工圖紙會(huì)審意見(jiàn)原件應(yīng)一式四份：設(shè)計(jì)單位、總包單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理存檔;

八、施工組織設(shè)計(jì)

1、根據(jù)合同約定、國(guó)家規(guī)程規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工圖紙，總包單位進(jìn)場(chǎng)二周內(nèi)編制完成工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì);

2、施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容：

(1)、工程概況;

(2)、施工部署和施工方案;

(3)、施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃;

(4)、施工進(jìn)度計(jì)劃;

(5)、總包、分包的分工范圍及交叉施工部署;

(6)、施工進(jìn)度計(jì)劃包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、橫道圖計(jì)劃;

(7)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等;

3、監(jiān)理工程師在三個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn);

4、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理在收到施工組織審計(jì)三天內(nèi)提出審核意見(jiàn);

5、監(jiān)理工程師將批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)送達(dá)總包單位實(shí)施執(zhí)行;

6、施工組織設(shè)計(jì)原件應(yīng)一式三份：總包單位、監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理存檔;

7、施工組織設(shè)計(jì)一經(jīng)批準(zhǔn)，是工程項(xiàng)目管理質(zhì)量控制的目標(biāo)計(jì)劃，必須嚴(yán)格監(jiān)督管理實(shí)施，確保批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)。

九、工程進(jìn)度計(jì)劃：

1、編制原則：根據(jù)合同約定、施工設(shè)計(jì)圖紙;

2、工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)編制實(shí)施;

3、總包單位根據(jù)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制月度計(jì)劃或單項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃;

4、月度工程進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)容：月度工程項(xiàng)目計(jì)劃的文字形象進(jìn)度說(shuō)明、分部分項(xiàng)計(jì)劃安排及完成工程量、完成計(jì)劃完成投資;

5、報(bào)送監(jiān)理工程師在二個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見(jiàn);

6、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)工作日內(nèi)審查完成;

7、監(jiān)理工程師送達(dá)總包單位實(shí)施執(zhí)行;

8、月度工程進(jìn)度計(jì)劃原件應(yīng)一式三份：總包單位、監(jiān)理工程師及建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理存檔;

9、施工總進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)，是工程項(xiàng)目管理進(jìn)度控制的目標(biāo)計(jì)劃，必須嚴(yán)格監(jiān)督管理實(shí)施，確保批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

十、施工預(yù)算書

1、編制原則：

(1)、為加強(qiáng)工程項(xiàng)目預(yù)結(jié)算管理，規(guī)范預(yù)結(jié)算編制與審核，合理、有效控制工程造價(jià);

(2)、工程項(xiàng)目預(yù)算系指招標(biāo)標(biāo)底、施工圖預(yù)算、承包合同價(jià);

(3)、工程結(jié)算系指根據(jù)合同、合同的調(diào)整條件、施工組織設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證等工程資料所辦理的工程項(xiàng)目竣工結(jié)算;

(4)、凡進(jìn)行工程項(xiàng)目預(yù)結(jié)算編制審核工作，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司制度、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)，遵循客觀、公正、誠(chéng)信原則;

(5)、嚴(yán)格審核工程項(xiàng)目造價(jià)，確保工程項(xiàng)目造價(jià)的誤差控制在合理范圍內(nèi);

2、工程項(xiàng)目施工預(yù)算書由總包單位進(jìn)場(chǎng)十五日內(nèi)編制完成;

3、由工程審計(jì)事務(wù)所進(jìn)行審查，審查后的施工預(yù)算書不作為最終的結(jié)算依據(jù);

4、審查后的施工預(yù)算書原件應(yīng)一式三份：總包單位、監(jiān)理工程師、及建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理;

十一、甲供機(jī)電的采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)管理程序：

1、采購(gòu)程序：

(1)施工圖紙出齊后，工程項(xiàng)目部應(yīng)要求施工單位上交材料設(shè)備使用計(jì)劃，同時(shí)考慮生產(chǎn)周期，由建設(shè)單位工程師根據(jù)工程節(jié)點(diǎn)需求和設(shè)備制造周期等因素編制《申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃》和《招標(biāo)技術(shù)規(guī)格書》。

(2)建設(shè)單位根據(jù)總公司《采購(gòu)管理辦法》規(guī)定，進(jìn)行報(bào)價(jià)招標(biāo)采購(gòu)。

(3)工程項(xiàng)目部定《采購(gòu)合同》及各供貨商的入圍資格請(qǐng)建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理審批。

(4)工程項(xiàng)目部按經(jīng)審批的入圍資格要求，邀請(qǐng)三家以上的供應(yīng)商進(jìn)行招投標(biāo)。

(5)由公司有關(guān)人員實(shí)施招投標(biāo)。

(6)工程項(xiàng)目部按《采購(gòu)管理辦法》及招投標(biāo)結(jié)果，與供貨廠商簽訂采購(gòu)合同并報(bào)請(qǐng)審批。

2、申報(bào)程序：

(1)總包單位對(duì)建設(shè)單位提包的設(shè)備計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：工程名稱、材料設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、需用數(shù)量、需用時(shí)間、技術(shù)質(zhì)量等級(jí)、供貨地點(diǎn)、編制時(shí)間。

(2)總包單位提報(bào)的計(jì)劃應(yīng)先提交監(jiān)理單位，由總監(jiān)簽訂后轉(zhuǎn)建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理采購(gòu)。

2、進(jìn)場(chǎng)管理程序：

(1)進(jìn)入工程現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備簽約之前，建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理單位總監(jiān)必須檢查供貨廠商的法人委托書、地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、準(zhǔn)用證、合格證、檢測(cè)報(bào)告及其技術(shù)指標(biāo)等資料是否符合《合同》和入圍資格要求。

(2)檢查進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的尺寸、規(guī)格、型號(hào)等是否符合設(shè)計(jì)及合同要求。

(3)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的檢查、驗(yàn)收工作必須做到100%，由工程項(xiàng)目部負(fù)責(zé)會(huì)同監(jiān)理公司、總承包公司等有關(guān)單位共同參與進(jìn)行，驗(yàn)收合格后方可支付設(shè)備款。

十二、施工用水電的管理：

1、所有施工及配合施工單位用電、用水均由工程項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，用電單位必須持用電方案經(jīng)工程項(xiàng)目部審核批準(zhǔn)，用水單位必須掛表，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)方案認(rèn)真組織施工。

2、水、電費(fèi)的收取。抄表日期按當(dāng)?shù)赝ㄖ召M(fèi)日期，按照供電局電費(fèi)單及自來(lái)水公司的水費(fèi)單據(jù)收取，在每月進(jìn)度款中予以扣除。

3、各用電、用水單位對(duì)各自的線路、管路負(fù)有維護(hù)管理責(zé)任，應(yīng)經(jīng)常對(duì)所屬線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即整改。若用電線路存在安全隱患，而不能得到及時(shí)整改，工程項(xiàng)目部將停止供電;發(fā)現(xiàn)水管有漏水現(xiàn)象，工程項(xiàng)目部將停止用水，直至整改完后供水。

4、當(dāng)水、電的總表數(shù)于分表總值出現(xiàn)差量時(shí)，按照各施工單位的總用水、用電量對(duì)差值部分進(jìn)行公攤。

十三、工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收：

1、隱蔽工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收：由監(jiān)理工程師組織安排，建設(shè)單位工程項(xiàng)目工程師參加驗(yàn)收簽字確認(rèn);

2、分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目檢查驗(yàn)收：由監(jiān)理工程師組織安排，建設(shè)單位工程項(xiàng)目工程師參加驗(yàn)收簽字確認(rèn)、備案;

3、單位工程項(xiàng)目驗(yàn)收：由監(jiān)理工程師組織安排，建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理參加驗(yàn)收簽字確認(rèn)、備案;

4、工程項(xiàng)目初驗(yàn)：由總包單位提出工程項(xiàng)目初驗(yàn)工作報(bào)告和計(jì)劃安排，報(bào)監(jiān)理工程師審核同意，建設(shè)單位批準(zhǔn)，由監(jiān)理工程師組織實(shí)施，嚴(yán)格按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求進(jìn)行;

(1)內(nèi)部初驗(yàn)參加單位：總包單位、監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理;

(2)正式初驗(yàn)參加單位：總包單位、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站等相關(guān)單位，建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理;

5、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收：

(1)由總包單位提出工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作報(bào)告和計(jì)劃安排，報(bào)監(jiān)理工程師審核同意，建設(shè)單位批準(zhǔn);

(2)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收由建設(shè)單位組織實(shí)施;

(3)參加單位：總包單位、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站等相關(guān)單位，建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理;

6、一般工程驗(yàn)收資料由總包單位按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求整理準(zhǔn)備，監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理參加現(xiàn)場(chǎng)檢查評(píng)定，通過(guò)檢查評(píng)后簽字確認(rèn);

7、單位工程驗(yàn)收、工程項(xiàng)目初驗(yàn)、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收按照規(guī)定要求相關(guān)部門參加檢查評(píng)定，通過(guò)檢查評(píng)定后簽字確認(rèn);

6、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料：按照工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求，總包單位提交經(jīng)監(jiān)理工程師、建設(shè)單位簽字確認(rèn)的工程項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)資料、全部竣工圖和工程技術(shù)檔案。

十四、工程竣工移交：

1、根據(jù)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，總包單位提出工程項(xiàng)目移交報(bào)告;

2、監(jiān)理工程師審核同意，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)實(shí)施;

3、總包單位提供經(jīng)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料一式四套;

4、辦理移交手續(xù)，總包單位、監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行正式移交;

4、同時(shí)建設(shè)單位和運(yùn)營(yíng)公司正式辦理交接手續(xù)，參加交接的人員：建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理及分管公司領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)工程竣工驗(yàn)收資料交二套給運(yùn)營(yíng)公司。

十五、工程款支付：

1、工程進(jìn)度款支付：

(1)根據(jù)審核批準(zhǔn)的工程月報(bào)表，由總包單位提出支付申請(qǐng)單;

(3)監(jiān)理單位、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)工程量，審計(jì)部門對(duì)結(jié)算進(jìn)行核定;

(4)監(jiān)理工程師對(duì)工程進(jìn)度款提出具體審核意見(jiàn)，并簽字確認(rèn);

2、工程支付申請(qǐng)單三份，分別由總包單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位保存。

十六、工程項(xiàng)目結(jié)算：

1、工程項(xiàng)目結(jié)算原則：合同約定、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、工程竣工移交報(bào)告、竣工驗(yàn)收資料;

2、總包單位提出工程結(jié)算報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師，建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)簽同意后，送至審計(jì)部門;

3、審計(jì)部門在完成總體審查工作;

(1)嚴(yán)格按照合同、設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范進(jìn)行竣工結(jié)算審核，審核竣工結(jié)算是否控制在工程項(xiàng)目預(yù)算之內(nèi);

(2)審核竣工結(jié)算與工程項(xiàng)目預(yù)算差異，嚴(yán)格審核工程變更價(jià)款的真實(shí)性、合規(guī)性、合理性;

(3)審核完成工程量是否真實(shí)、經(jīng)濟(jì)簽證是否確認(rèn)、工程計(jì)價(jià)是否嚴(yán)格按照合同約定;

4、工作總監(jiān)審定同意;

5、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理在結(jié)算上確認(rèn)簽字：

(1)建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理必須審核工程量的準(zhǔn)確性;

(2)建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理必須審核工程量、經(jīng)濟(jì)簽證、合同變更、材料價(jià)格確認(rèn)單等是否嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)管理的簽字程序確認(rèn)，對(duì)不符合規(guī)定的工程量、經(jīng)濟(jì)簽證、合同變更、材料價(jià)格確認(rèn)單堅(jiān)決不允許進(jìn)入工程結(jié)算中;

6、工程項(xiàng)目結(jié)算書一式四份：總包單位、監(jiān)理工程師、建設(shè)單位工程項(xiàng)目部及公司;

7、工程結(jié)算付款辦法嚴(yán)格按照工程款支付辦法的程序確認(rèn)，嚴(yán)格審核工程項(xiàng)目各階段工程付款的正確性，對(duì)最后一次工程結(jié)算付款必須按照合同規(guī)定抵扣工程預(yù)付款、工程質(zhì)量保證金及水電費(fèi)、定額管理費(fèi)等，并由財(cái)務(wù)主管人員做付款清單備查。

第四部分工程資料管理

一、工程項(xiàng)目資料分類：

1、文字資料：

(1)工程項(xiàng)目合同;

(2)監(jiān)理工程師大綱、規(guī)劃、條例，監(jiān)理月報(bào)，指令，通知，函件;

(3)總包單位報(bào)告、函件;

(4)建設(shè)單位指令、通知;

(5)設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件;

(6)會(huì)議紀(jì)要;

(7)工程質(zhì)量事故核查處理報(bào)告;

(8)施工組織設(shè)計(jì);

(9)施工進(jìn)度計(jì)劃;

(10)工程報(bào)表;

(11)經(jīng)濟(jì)簽證;

(12)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)核定單;

(13)現(xiàn)場(chǎng)材料價(jià)格確認(rèn)單;

(14)工程款支付申請(qǐng)單;

(15)工程竣工資料;

(16)工程檢查驗(yàn)收資料;

(17)公司內(nèi)部文件資料;

2、圖片圖象資料：工程項(xiàng)目照片;

3、電腦部份：現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理資料;

二、工程項(xiàng)目資料的管理職責(zé)：

1、建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的資料管理;

2、現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員應(yīng)及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)資料的收集、整理、歸檔，確保工程項(xiàng)目資料的完整、正確和安全;

三、工程項(xiàng)目資料管理規(guī)定：

1、工程現(xiàn)場(chǎng)每周必須進(jìn)行工程項(xiàng)目資料整理歸檔工作;

2、現(xiàn)場(chǎng)檔案資料管理員負(fù)責(zé)審查檔案資料，整理齊全后保存;

3、借閱工程資料必須履行手續(xù)，不得遺失，更換;

4、工程項(xiàng)目資料必須建立資料臺(tái)帳、資料目錄。

四、工程項(xiàng)目文件資料的簽收傳遞規(guī)定：

1、設(shè)立文件發(fā)文簽收登記本，一切文件資料發(fā)送、送達(dá)時(shí)必須要求簽收;

2、公司內(nèi)部指令，通知、報(bào)告必須采取書面形式，均具實(shí)名;

3、對(duì)監(jiān)理工程師、總包單位所有文件資料必須采取書面形式，均具實(shí)名;

4、所有對(duì)內(nèi)對(duì)外文件資料必須按職責(zé)規(guī)定權(quán)限審查簽發(fā)。

5、工程項(xiàng)目竣工移交后，現(xiàn)場(chǎng)的文件資料按有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行交接。

第15篇 項(xiàng)目物業(yè)管理崗位編制用人方案

物業(yè)管理方針為:人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場(chǎng)。根據(jù)以上方針,特制定以下用人方案。

1.綜合管理部

(1)由1 名綜合管理部經(jīng)理和 名員工組成。

(2)綜合管理部經(jīng)理 名,要求具有多年豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和行政管理工作經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

(3)文員兼?zhèn)}庫(kù)管理員 名,負(fù)責(zé)本部門文字處理工作和物品入庫(kù)保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。

(4)資料管理員名,負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。

(5)業(yè)戶接待員名,負(fù)責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報(bào)紙、雜志的接收、分發(fā)工作,要求個(gè)人素質(zhì)較好,是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。

2.物業(yè)管理部

(1)由 1 名物業(yè)經(jīng)理和 名員工組成,負(fù)責(zé)大廈清潔、會(huì)所等項(xiàng)的物業(yè)管理工作。

(2)清潔班由 名員工組成,分白班和夜班。白班 人負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔,要求個(gè)人素質(zhì)較好;夜班 人,負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場(chǎng)所及男女衛(wèi)生間,要求按清潔程序進(jìn)行操作,對(duì)人員個(gè)人素質(zhì)要求可適量放低些。

(3)員工餐廳服務(wù)由 名廚師及 名工作人員組成,上班時(shí)間為,要求員工個(gè)人素質(zhì)較高。

(4)業(yè)戶服務(wù)員 名,開(kāi)展業(yè)戶文化交流,接待介紹物業(yè)工作,要求形象素質(zhì)較好。

(5)會(huì)所服務(wù)人員 名,負(fù)責(zé)健身、洗浴、美容等場(chǎng)所的接待服務(wù)工作,要求形象、素質(zhì)較好。

3.安全管理部

(1)由1 名安全管理經(jīng)理和 名安全管理員組成,24 小時(shí)負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。

(2)安全管理經(jīng)理 名,要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任,具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。

(3)文員兼資料員 名,負(fù)責(zé)部門文字處理和檔案管理工作。

(4)主管 名,分三班,全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。

(5)監(jiān)控值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。

(6)大堂值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)樓宇大堂值班工作。

(7)外圍值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)外圍值班工作。

(8)商場(chǎng)值班由 名員工組成,分二班,負(fù)責(zé)商場(chǎng)值班工作。

(9)停車場(chǎng)值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)地下停車場(chǎng)出入口的值班工作。

(10)巡邏值班由 名員工組成,分三班,負(fù)責(zé)巡邏值班工作。

4.工程管理部

(1)由1 名工程管理部經(jīng)理和 名員工組成。

(2)工程管理部經(jīng)理 名,要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)的工程師擔(dān)任,具有較強(qiáng)的管理能力。

(3)文員兼資料管理員 名,負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時(shí)兼任管理處倉(cāng)庫(kù)管理員的工作。

(4)強(qiáng)電值班由 名強(qiáng)電技工組成,全天 24 小時(shí)值班,負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電設(shè)備的使用與維護(hù),確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。

(5)空調(diào)值班由 名空調(diào)技工組成,全天 24 小時(shí)值班,負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。

(6)消防值班由 名弱電技工組成,全天 24 小時(shí)值班,專職負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。

(7)電梯值班 名,負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常運(yùn)作與維護(hù)。

5.財(cái)務(wù)管理部

(1)由1 名財(cái)務(wù)主管和名員工組成,負(fù)責(zé)物業(yè)管理收繳各項(xiàng)費(fèi)用。

(2)會(huì)計(jì)由主管兼任。

(3)出納員名。

(4)停車場(chǎng)收費(fèi)員名。

第16篇 項(xiàng)目爭(zhēng)創(chuàng)市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)實(shí)施方案

項(xiàng)目爭(zhēng)創(chuàng)市物業(yè)管理'示范住宅小區(qū)'實(shí)施工作方案

20**年按**物業(yè)年度規(guī)劃要求及e花園項(xiàng)目物業(yè)管理品質(zhì)提升的需要,提請(qǐng)開(kāi)展**市物業(yè)管理'示范住宅小區(qū)'創(chuàng)建工作,旨在進(jìn)一步完善小區(qū)的硬件設(shè)施,推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)更加規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化、職業(yè)化,加強(qiáng)行業(yè)交流,多方面吸收物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新成果,全面提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造更加和諧的小區(qū)生活環(huán)境,使業(yè)主能享受到**物業(yè)更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。

為保障創(chuàng)優(yōu)工作質(zhì)量,成功取得**市物業(yè)管理'示范住宅小區(qū)'稱號(hào)及獎(jiǎng)牌,根據(jù)《國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合e花園項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定本創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案。

一、方案依據(jù)

建住房物[2000]008號(hào)文《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》及**市物業(yè)管理'示范住宅小區(qū)'創(chuàng)建申報(bào)要求。

二、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo):以較好的成績(jī)通過(guò)**市'示范住宅小區(qū)'的檢查考評(píng),獲得市'物業(yè)管理示范住宅小區(qū)'稱號(hào)及獎(jiǎng)牌

物業(yè)公司已從入住辦理開(kāi)始連續(xù)堅(jiān)持對(duì)e花園項(xiàng)目投入資金,不斷進(jìn)行小區(qū)硬件設(shè)施的整改完善,提升小區(qū)硬件標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)品質(zhì),打造高尚、精品、和諧小區(qū)品牌。

本年度創(chuàng)優(yōu)經(jīng)費(fèi)包括項(xiàng)目整改完善費(fèi)用、資料印刷費(fèi)、接待費(fèi)、增加維修材料費(fèi)等項(xiàng)目,詳見(jiàn)《20**年度e花園項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)費(fèi)用預(yù)算》。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、**物業(yè)針對(duì)e花園項(xiàng)目市優(yōu)創(chuàng)建工作成立了'e花園創(chuàng)優(yōu)工作小組',負(fù)責(zé)市優(yōu)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)、支持與督導(dǎo)工作:

工作小組成員如下:

組長(zhǎng):z(**市**物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理)

副組長(zhǎng):z(**市**物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理)

z(e花園項(xiàng)目經(jīng)理)

組員:z

2、創(chuàng)優(yōu)工作小組工作職責(zé):

1)按照公司創(chuàng)優(yōu)工作要求,負(fù)責(zé)制定小區(qū)《創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案》,及時(shí)向公司申報(bào)審批同意;

2)負(fù)責(zé)組織實(shí)施小區(qū)《創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案》;

3)組織創(chuàng)優(yōu)工作自查自評(píng),組織各級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)缺陷的整改完善工作;

4)按照《創(chuàng)優(yōu)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》,制定完善物業(yè)服務(wù)中心檔案資料體系,編制小區(qū)《迎檢資料目錄》;

5)組織國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)優(yōu)工作規(guī)劃的員工培訓(xùn);

6)負(fù)責(zé)按預(yù)算使用創(chuàng)優(yōu)經(jīng)費(fèi),提高創(chuàng)優(yōu)工作效益;

7)制訂服務(wù)中心創(chuàng)優(yōu)工作績(jī)效考核激勵(lì)規(guī)定,兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲結(jié)果;

3、'創(chuàng)優(yōu)工作小組'下設(shè)四個(gè)工作組,分別為資料完善達(dá)標(biāo)組(含財(cái)務(wù))、環(huán)境養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)組、設(shè)備養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)組和安全防范達(dá)標(biāo)組,各達(dá)標(biāo)工作組的人員構(gòu)成及工作職責(zé)如下。

管理組

組長(zhǎng):z

組員:z

資料完善達(dá)標(biāo)組

組長(zhǎng):z

組員:z

工作職責(zé):

1)對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》及小區(qū)《迎檢資料目錄》,收集、整理、完善、匯編、裝訂全部迎檢資料;

2)對(duì)照小區(qū)《迎檢資料目錄》,負(fù)責(zé)檔案資料管理質(zhì)量達(dá)標(biāo);

3)組織實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng),宣傳小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作及創(chuàng)優(yōu)工作成果,發(fā)動(dòng)小區(qū)住戶積極參與創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),大力營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍。

環(huán)境養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)組:

組長(zhǎng):z

組員:z

工作職責(zé):

1)負(fù)責(zé)小區(qū)清潔服務(wù)品質(zhì)和綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo),為資料組提供符合iso9000質(zhì)量體系、規(guī)范的清潔服務(wù)和綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量記錄資料。

設(shè)備養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)組

組長(zhǎng):z

組員:z

工作職責(zé):

2)負(fù)責(zé)實(shí)施小區(qū)硬件設(shè)施整改完善項(xiàng)目;

3)負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)備、設(shè)備房、公共設(shè)施及房屋外觀的維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

4)為資料組提供符合iso9000質(zhì)量體系、規(guī)范的設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量記錄資料。

安全防范達(dá)標(biāo)組

組長(zhǎng):z

組員:z

工作職責(zé):

1)負(fù)責(zé)小區(qū)治安防范服務(wù)、消防監(jiān)控服務(wù)和車輛停放服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

2)負(fù)責(zé)完善小區(qū)安全防范網(wǎng)絡(luò)和群防體系建設(shè),持續(xù)確保小區(qū)零案件發(fā)生;

3)負(fù)責(zé)準(zhǔn)軍事化的護(hù)管隊(duì)伍管理及宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo);

4)負(fù)責(zé)為資料組提供符合iso9000質(zhì)量體系、規(guī)范的安全防范服務(wù)質(zhì)量記錄資料。

四、工作階段及任務(wù)

小區(qū)市優(yōu)創(chuàng)建工作自20**年*月*日開(kāi)始,*月初'市優(yōu)示范住宅小區(qū)'考評(píng)完畢、公司組織總結(jié)后結(jié)束。分四個(gè)實(shí)施階段,具體安排如下:

1、宣傳動(dòng)員及準(zhǔn)備階段(*月*日--*月*日)

1)公司召開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心主管級(jí)以上員工會(huì)議:發(fā)布公司創(chuàng)市優(yōu)工作規(guī)劃,組織《國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn),部署公司創(chuàng)市優(yōu)工作總體安排,明確公司職能部門與物業(yè)服務(wù)中心的分工協(xié)作,要求各部門團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力、分工合作、全身心投入創(chuàng)優(yōu)工作。

2)公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)《創(chuàng)優(yōu)資料匯編目錄》的擬定及創(chuàng)優(yōu)工作培訓(xùn)。

3)行政人事部通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)向全體員工宣傳創(chuàng)優(yōu)工作意義,物業(yè)服務(wù)中心利用小區(qū)宣傳欄、溫馨提示欄及致小區(qū)住戶的公開(kāi)信等形式,向小區(qū)住戶宣傳'創(chuàng)優(yōu)工作',廣泛動(dòng)員住戶積極參加小區(qū)創(chuàng)建工作,贏得小區(qū)廣大住戶的支持與配合。

4)物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)《國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》,制定小區(qū)《創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案》,及時(shí)申報(bào)公司審批同意。

5)物業(yè)服務(wù)中心召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì),發(fā)布小區(qū)《創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案》,安排布置小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)工作熱情和創(chuàng)造性工作。

6)物業(yè)服務(wù)中心組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》和小區(qū)《創(chuàng)優(yōu)工作實(shí)施方案》。

2、重點(diǎn)難點(diǎn)突破階段(*月*日--*月*日)(詳見(jiàn)附各小組工作計(jì)劃)

1)環(huán)境養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)組完成清潔服務(wù)及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的季度、月度的定期作業(yè)項(xiàng)目。

2)設(shè)備養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)組負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、設(shè)施及重點(diǎn)項(xiàng)目改善工作

3)安全達(dá)標(biāo)小組此階段完成小區(qū)治安、車輛、消防防范的改善工作

4)資料完善達(dá)標(biāo)小組,對(duì)照創(chuàng)優(yōu)資料目錄完成資料的規(guī)檔工作及創(chuàng)優(yōu)資料匯編、創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料。

5)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施重點(diǎn)難點(diǎn)工作推動(dòng)計(jì)劃,力爭(zhēng)在2月28日前全面完成;物業(yè)服務(wù)中心無(wú)法解決的問(wèn)題,須及時(shí)申報(bào)創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)解決。

6)創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,須保障小區(qū)省優(yōu)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位,滿足小區(qū)使用;

3、品質(zhì)

鞏固提高階段(*月*日--*月*日)

1)公司創(chuàng)優(yōu)工作小組組織職能部門,于*月上旬按《國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)參加創(chuàng)優(yōu)小區(qū)進(jìn)行首次檢查,查出存在的問(wèn)題與不足,并發(fā)布首次《創(chuàng)優(yōu)工作檢查報(bào)告》。

2)物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)首次《創(chuàng)優(yōu)工作檢查報(bào)告》及自檢結(jié)果進(jìn)行全面整改,整改工作主要集中在日常的、容易解決的問(wèn)題上,對(duì)于難點(diǎn)問(wèn)題或物業(yè)服務(wù)中心無(wú)法解決的問(wèn)題提交領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌研究解決。

3)在6月5日前組織第二次模擬檢查,發(fā)布第二次《創(chuàng)優(yōu)工作檢查報(bào)告》;對(duì)各小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作,提出具體的鞏固、提升意見(jiàn)。

4)物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的第二次《創(chuàng)優(yōu)工作檢查報(bào)告》及鞏固、提升意見(jiàn),組織細(xì)致的完善工作;對(duì)容易出現(xiàn)差錯(cuò)而又易忽視的問(wèn)題,須制定有應(yīng)急措施。

5)資料完善達(dá)標(biāo)組在*月*日前,完成迎檢資料的編制裝訂工作。

6)環(huán)境養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)組須提前完成季度、月度清潔服務(wù)及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)的定期作業(yè)項(xiàng)目,達(dá)到較高的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。

7)公司創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組完成自查自評(píng),給出自查評(píng)分結(jié)論。

4、市優(yōu)迎檢階段(*月*日-市優(yōu)檢查)

1)物業(yè)服務(wù)中心提前召開(kāi)全體員工大會(huì),總結(jié)小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作和成績(jī),進(jìn)行市優(yōu)迎檢接待工作培訓(xùn),調(diào)整員工的精神狀態(tài)至最佳;組織清潔公司、綠化公司適當(dāng)增加服務(wù)人員,保持最佳的環(huán)境服務(wù)品質(zhì);完成市優(yōu)檢查接待準(zhǔn)備工作,營(yíng)造小區(qū)迎檢氛圍。

2)公司創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審查小區(qū)《創(chuàng)優(yōu)工作匯報(bào)材料》及匯報(bào)幻燈片,到小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,巡回檢查,督導(dǎo)迎檢準(zhǔn)備工作。

五、創(chuàng)建市優(yōu)工作總結(jié)

創(chuàng)市優(yōu)檢查考核結(jié)束后,物業(yè)服務(wù)中心將組織專題總結(jié),向公司匯報(bào)小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)報(bào)告,申報(bào)創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)個(gè)人及事跡,為公司后期項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作提供經(jīng)驗(yàn)。

公司在*月份組織召開(kāi)創(chuàng)市優(yōu)工作總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人和事跡進(jìn)行表彰,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲結(jié)果。

物業(yè)服務(wù)中心對(duì)考評(píng)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目加以維持和完善;對(duì)考評(píng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,制定有效的整改措施,在考評(píng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)全部逐項(xiàng)落實(shí)整改完畢。

六、紀(jì)律保障:

創(chuàng)優(yōu)工作小組成員在創(chuàng)建期間,一律服從工作小組的安排和調(diào)配,并嚴(yán)禁擅自調(diào)休、請(qǐng)假,如有特殊情況,確需請(qǐng)假或調(diào)休的,須征得物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)優(yōu)工作小組組長(zhǎng)同意后方可。如有違返以上規(guī)定,按公司相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。

附:《e花園各業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃》

**市**物業(yè)服務(wù)有限公司

e花園物業(yè)服務(wù)中心

二0**年*月*日

注意事項(xiàng):

1、工作階段中的工作任務(wù),須進(jìn)一步優(yōu)化細(xì)化,詳細(xì)排列未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目的整改完成時(shí)間,,并將其作為附件。