生鮮電商督導工作計劃 第1篇
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一、指導思想
我縣農(nóng)機購置補貼政策落實的指導思想是：認真貫徹落實中、省農(nóng)村工作會議精神，以糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收為目標，以提高農(nóng)機裝備總量、改善裝備結(jié)構(gòu)、提高農(nóng)機化水平、增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為目標，穩(wěn)步發(fā)展我縣小麥、玉米等主要糧食作物關(guān)鍵環(huán)節(jié)機械化，重點發(fā)展畜牧業(yè)、果業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)機械化，加快發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工、田園管理等特色產(chǎn)業(yè)機械化，突出先進適用、技術(shù)成熟、安全可靠、節(jié)能環(huán)保、服務(wù)到位機具的推廣應(yīng)用。調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)機裝備結(jié)構(gòu)，提高裝備質(zhì)量和水平。規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；強化監(jiān)督，以制促廉，落實好農(nóng)機購置補貼政策，為夯實“三農(nóng)”基礎(chǔ)提供有力支撐。
二、基本原則
（一）因地制宜、分類指導、統(tǒng)分結(jié)合、務(wù)求實效。
（二）突出重點與兼顧特色相結(jié)合，協(xié)調(diào)區(qū)域平衡發(fā)展。
（三）購機補貼遵循自愿、公正、公開、農(nóng)民直接受益的原則，充分尊重農(nóng)民購機的自主選擇權(quán)。
（四）加強引導，合理布局，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高農(nóng)機組織化程度。
（五）全面應(yīng)用農(nóng)機購置補貼信息系統(tǒng)，嚴格按照購機補貼政策操作和管理，操作程序科學、規(guī)范、陽光、高效。
三、主要目標
（一）提高我縣農(nóng)機裝備水平，優(yōu)化農(nóng)機裝備結(jié)構(gòu)，進一步增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
（二）加大先進適用農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)和機具的推廣應(yīng)用力度，實現(xiàn)玉米收獲機械、田園管理機械、農(nóng)田基本建設(shè)機械和畜產(chǎn)養(yǎng)殖機械的突破。
（三）創(chuàng)新農(nóng)機化投入機制，通過財政補貼，增強農(nóng)民購買農(nóng)業(yè)機械的能力，調(diào)動農(nóng)民購買農(nóng)業(yè)機械的積極性，促進農(nóng)民增收。
（四）培育和壯大農(nóng)機化服務(wù)主體，重點扶持發(fā)展農(nóng)機大戶、畜產(chǎn)大戶、種糧大戶、農(nóng)機合作服務(wù)組織和生鮮乳收購站。
（五）突出補貼重點，建立果園機械重點村、畜產(chǎn)機械重點鄉(xiāng)、煙草機械重點區(qū)、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)機械重點戶，推進縣域經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
四、補貼規(guī)模、實施區(qū)域
今年，中央財政我縣第一批農(nóng)機購置補貼專項資金為400萬元。
計劃在我縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施，優(yōu)先補貼畜產(chǎn)、果業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)等機械，重點區(qū)域重點扶持，重點機具重點補貼。
五、補貼機具種類、數(shù)量、標準及補貼對象
（一）補貼機具的種類。補貼機具種類進一步增加，增加了玉米聯(lián)合收割機、食用菌加工、煙草種植、移栽機械、清核桃去皮機、山茱萸脫殼機等，由去年的12大類39個小類121個品目，增加到今年的12大類42個小類143個品目近6000個品種。（詳見《省度農(nóng)機購置產(chǎn)品目錄》）。主要包括動力機械、收獲機械、耕整地機械、播種機械、植保機械、修剪機械、田園管理機械、農(nóng)產(chǎn)品初加工機械和畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖等機械。
（二）補貼對象及其確定。補貼對象為我縣符合補貼條件的農(nóng)民（農(nóng)場職工）、直接從事農(nóng)機作業(yè)（農(nóng)副產(chǎn)品加工）的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織，以及取得我縣工商登記的奶農(nóng)專業(yè)合作社、奶畜養(yǎng)殖場所辦生鮮乳收購站和乳品生產(chǎn)企業(yè)參股經(jīng)營（獨資的不補）的生鮮乳收購站。
在申請補貼人數(shù)超過計劃指標時，補貼對象的優(yōu)選順序是：農(nóng)機合作服務(wù)組織（或成員）、農(nóng)機大戶、種糧大戶；“平安農(nóng)機”示范戶；列入部、省科技入戶工程的科技示范戶；“取得工商注冊的奶農(nóng)專業(yè)合作社、奶畜養(yǎng)殖場所辦生鮮乳收購站、乳品生產(chǎn)企業(yè)參股經(jīng)營的生鮮乳收購站。申請人員條件相同或不易認定時，按申請補貼的先后排序或農(nóng)民接受的其它方式確定。
（三）補貼數(shù)量。一戶農(nóng)民年度內(nèi)享受補貼的購機數(shù)量不超過一套（1臺主機，3臺配套機具）；購置增氧機、投餌機、清淤機的數(shù)量分別不超過6臺、6臺和1臺。農(nóng)機合作組織和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)不超過10臺套（10臺主機，20臺配套農(nóng)具）。申報數(shù)量超過規(guī)定限制的，必須辦理專項審批手續(xù)，由省市農(nóng)機部門進行核準。沒有拖拉機行駛證的，購置拖拉機懸掛機具不予補貼。
（四）補貼標準及補貼價格。補貼率總體控制在30%，同品種、同配置的機具，實行統(tǒng)一定額補貼。具體參照《省度農(nóng)機購置產(chǎn)品目錄》執(zhí)行。
補貼機具的銷售價格繼續(xù)由農(nóng)民自主與供貨商商定，縣農(nóng)機管理站實行后臺價格監(jiān)控。供貨企業(yè)補貼機具產(chǎn)品的銷售價格不得高于其承諾限價。
六、運作方式
（一）項目實施程序。
1.宣傳解答，政務(wù)公開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及相關(guān)實施部門要集中時間，采取多種宣傳形式，深入村組，大力宣傳農(nóng)機購置補貼政策，將農(nóng)機購置補貼辦理流程、紀律、補貼目錄、辦事人員和監(jiān)督渠道等信息全部公開，加大宣傳力度，營造良好的政策落實氛圍。
2.申請購機，審查審核。購機者必須在規(guī)定的時間內(nèi)持本人有效身份證及復印件（服務(wù)組織持工商登記證書及復印件）到縣農(nóng)機管理站報名登記。農(nóng)機購置補貼實施辦公室對補貼對象資格、申請機型和數(shù)量等進行審查，審查合格后，將符合條件的購機者影像及實物資料輸入農(nóng)機購置補貼系統(tǒng)。辦理補貼必須由本人申請，不得代辦。
3.申請通過，領(lǐng)取申請。申請受理后，經(jīng)公示審核，由縣農(nóng)機管理站將申請表和協(xié)議表打印一并交給申請人。
4.攜帶申請，購買機具。購機者必須在有效期內(nèi)憑申請表和身份證到規(guī)定供貨點購買補貼的農(nóng)機具，購機時只需交納購機差價款。提機后要在申請表上簽字蓋章，并將申請表交經(jīng)銷商。
5.機具驗貨，核實機具。購機者提取機具后，積極配合縣農(nóng)機管理站進行補貼機具的核實和驗貨工作。
6.機具登記、核發(fā)牌證。購機者必須依法及時辦理拖拉機、聯(lián)合收割機的登記入戶、核發(fā)牌證等手續(xù)。
7.總結(jié)監(jiān)督，檔案整理?？h農(nóng)機管理站及時編寫總結(jié)材料，整理項目檔案材料。做好補貼機具的監(jiān)督管理和質(zhì)量投訴工作。
（二）實施期限及進度
項目實施期為8個月。
第一階段：前期準備階段。健全機構(gòu)，成立組織，完善制度，廣泛宣傳。
第二階段：具體實施階段。完成購機補貼咨詢解答、申請購機、資格審查、網(wǎng)上錄入、上報復審、打印協(xié)議及提貨、驗貨等相關(guān)補貼工作。
第三階段：總結(jié)歸檔階段。編寫總結(jié)材料，整理項目檔案材料，導出、保存電子檔案數(shù)據(jù)。
七、工作措施
（一）加強領(lǐng)導，建全組織。為了切實把補貼資金落實到農(nóng)民手中，做到公開、公正、公平，縣政府成立由副縣長彭世忠任組長,農(nóng)業(yè)局局長閆銀緒任副組長，財政、畜產(chǎn)、果業(yè)、煙草等相關(guān)部門領(lǐng)導為成員的購置補貼工作領(lǐng)導小組。負責安排部署全縣的農(nóng)機購置補貼工作，監(jiān)督檢查政策落實情況，協(xié)調(diào)全縣農(nóng)機購置補貼工作。成立農(nóng)機購置補貼辦公室，縣農(nóng)業(yè)局副局長馮周虎任辦公室主任，縣農(nóng)機管理站站長張立任辦公室副主任。負責補貼資金的落實，新型機具演示、推廣，補貼申請的審核、協(xié)議的發(fā)放，基礎(chǔ)資料的匯總，補貼政策的宣傳和技術(shù)指導等工作。
（二）完善制度，制定方案。根據(jù)已經(jīng)實施的補貼制度，合理設(shè)置工作崗位，建立健全相應(yīng)的崗位管理制度，因崗設(shè)人，因崗設(shè)事，因崗定責，不斷強化各工作崗位間的協(xié)作配合，充分發(fā)揮崗位間的制約與監(jiān)督作用，真正把補貼工作納入日常監(jiān)督之中，靠制度管人，靠規(guī)范立信，靠服務(wù)塑形。通過積極調(diào)研，結(jié)合我縣縣域經(jīng)濟以及特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，制定切實可行的實施方案，確保項目補貼工作的順利實施。
（三）加強協(xié)作，合力推進。為了加快改善我縣農(nóng)業(yè)裝備結(jié)構(gòu)，著力推進一城三縣建設(shè)，實現(xiàn)特色農(nóng)業(yè)的重大突破，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門要緊密配合，結(jié)合縣域經(jīng)濟特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及布局，建立重點村（戶），達到整村推進，及時做好重點村組、產(chǎn)業(yè)大戶、龍頭企業(yè)、專業(yè)協(xié)會的選點圈定和適合本產(chǎn)業(yè)適用機具的選型工作。農(nóng)機購置補貼辦公室要及時聯(lián)系供貨企業(yè)，召開演示會、推介會，突出重點，扶持一批產(chǎn)業(yè)化發(fā)展重點村、重點戶，引進推廣一批新型機具。
（四）廣泛宣傳，擴大影響。從3月下旬開始，購置補貼辦公室和相關(guān)部門將采取各種形式對補貼政策、程序進行宣傳。一是盡快安排部署項目補貼工作，提高農(nóng)機購置補貼工作的認知程度，加強補貼工作的領(lǐng)導和相關(guān)部門的銜接。二是通過電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，運用手機短信、宣傳欄、戶外廣告、電視公告、宣傳車等貼近百姓、通俗易懂的宣傳形式，全面宣傳，形成全方位、多角度的立體宣傳格局，推動宣傳工作的開展，做到家喻戶曉、人人皆知。三是通過舉辦培訓班、專題講座等形式，對參與實施的工作人員開展多層次、有重點地培訓，使廣大干部熟練掌握政策要點。四是編印農(nóng)機購置補貼知識問答，深入農(nóng)村，廣泛發(fā)放，面對面的解答農(nóng)民關(guān)心的問題。五是召開機具演示會，通過演示會的形式讓農(nóng)民對補貼機具有更直觀的了解和認識。六是開通機具購置補貼咨詢電話，專人負責做好購機過程中相關(guān)信息的咨詢解答工作。
（五）加強紀律，陽光操作。一是將補貼制度、補貼程序、補貼目錄、辦事人員和監(jiān)督渠道進行公開，所有從事農(nóng)機購置補貼工作的人員掛牌上崗服務(wù)，既做到公開透明又加強監(jiān)督。二是嚴格按照省農(nóng)機局要求，全面應(yīng)用農(nóng)機購置補貼信息系統(tǒng)和二代身份證（讀卡器）識別系統(tǒng)，實行信息化辦公，明確專人、專機負責管理，熟練應(yīng)用，及時做好申請輸入、審查、上報、打印、數(shù)據(jù)儲存、備份等各項工作。三是按照省財政廳和省農(nóng)機局下發(fā)的《農(nóng)業(yè)機械購置補貼專項資金使用管理實施細則》、《省農(nóng)業(yè)機械購置補貼產(chǎn)品供貨驗收制度》等已頒布實施的各項制度規(guī)定，遵循公開、公平、公正，農(nóng)民直接受益的原則，認真落實“七項制度”，規(guī)范實施，陽光操作。四是積極開展農(nóng)機購置補貼“雙滿意”活動，嚴格執(zhí)行省農(nóng)機局制定的“八不準、四嚴禁”的工作紀律，認真遵守農(nóng)機購置補貼工作人員行為規(guī)范，加強自我約束，提高工作透明度，規(guī)范操作程序，有效維護購機戶的合法權(quán)益。五是開通農(nóng)機購置補貼監(jiān)督電話，專人負責做好購機過程中相關(guān)信息的咨詢解答、投訴處理等工作。
生鮮電商督導工作計劃 第2篇
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結(jié)合當前工作需要，的會員“l(fā)eadway13”為你整理了這篇開展“我為師生辦實事”實踐活動匯報材料范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
為深入推進黨史學習教育，成都航空職業(yè)技術(shù)學院認真開展“我為師生辦實事”實踐活動，以“四心”聚焦師生“急難愁盼”問題，切實做到“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”。
一是深度調(diào)研，胸懷“熱心”。黨委班子切實承擔起主體責任，胸懷排憂解難的熱心主動深入教學一線、深入學生寢室深度調(diào)研。開展了“察實情、辦實事”學生代表座談會，積極聽取學生代表的意見建議，對學生代表反映的困難與訴求即知即改、立行立改；通過學校第四屆第五次教代會，廣泛聽取廣大教職工意見，共征集保障民生、促進發(fā)展方面的提案60個，進一步聚民心、聽民意、匯民智；領(lǐng)導班子深入走訪分管領(lǐng)域10余次，與師生“零距離”接觸，認真聽取師生的意愿和呼聲，真誠進行溝通和交流，急師生之所急，解師生之所難。
二是服務(wù)活動，注重“貼心”。圍繞師生實際訴求尋找突破、尋求創(chuàng)新、不斷改進，以貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升師生的幸福感。開展“愛心扶貧”藏區(qū)食品展銷，與2個扶貧縣合作為師生提供新鮮優(yōu)惠的特色農(nóng)產(chǎn)品，達到服務(wù)師生、鞏固提升脫貧攻堅成效的“雙贏”目的；開展“花香校園”鮮花優(yōu)惠促銷活動，與鮮花經(jīng)銷商建立長期合作關(guān)系，定期在校內(nèi)開展鮮花“會員價”促銷活動，為師生的生活增添幸福色彩；開展“暖心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動、“我的食堂我做主”學生食品監(jiān)督員進食堂、“成航味道我來做”廚藝大賽等活動，強化食品安全，提升服務(wù)水平。
生鮮電商督導工作計劃 第3篇
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（一）市場建設(shè)規(guī)模
1．農(nóng)貿(mào)零售市場建設(shè)規(guī)模，應(yīng)當根據(jù)規(guī)劃區(qū)域的居住人口、服務(wù)半徑、消費需求等因素合理確定。其中主城區(qū)應(yīng)按城市農(nóng)貿(mào)市場整體規(guī)劃合理布點，中心農(nóng)貿(mào)零售市場的營業(yè)面積不小于10000平方米。一般農(nóng)貿(mào)零售市場營業(yè)面積2000㎡以上，建筑類型一般應(yīng)符合室內(nèi)樓層框架式要求。
2．農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建設(shè)規(guī)模，應(yīng)當根據(jù)市域產(chǎn)業(yè)特點、消費需求、地理區(qū)位、交通條件等因素合理確定。專業(yè)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場商業(yè)用房面積不少于5000平方米，大型綜合性農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場商業(yè)用房面積應(yīng)達到10000平方米。
（二）市場經(jīng)營布局
1．農(nóng)貿(mào)零售市場應(yīng)按蔬菜、肉類、豆制品、水產(chǎn)、熟食、活禽等商品分類，合理布局交易區(qū)域，設(shè)置無公害農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)，并在醒目位置標注明顯標志、標明商品名稱、產(chǎn)地等內(nèi)容；設(shè)置專門的農(nóng)民自產(chǎn)自銷區(qū)。食品經(jīng)營區(qū)域與非食品經(jīng)營區(qū)域分開設(shè)置;鮮活畜禽、水產(chǎn)經(jīng)營區(qū)域與其他食品生產(chǎn)、加工或經(jīng)營區(qū)域隔開設(shè)置，相互之間間隔距離不得小于5米;生食品攤位與熟食品攤位分開設(shè)置;待加工食品和直接入口食品攤位相互分開設(shè)置;餐飲服務(wù)應(yīng)設(shè)置在專門區(qū)域并相對集中，周圍不得有污水或其他污染源，20米范圍內(nèi)不得經(jīng)營鮮活畜禽。家禽經(jīng)營區(qū)、活禽及水產(chǎn)宰殺區(qū)要相對獨立、封閉，必須嚴格執(zhí)行宰、售、購“三分離”原則確保達到防疫要求。
2．農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場應(yīng)當根據(jù)經(jīng)營商品的特點，分類設(shè)置交易區(qū)域。貨物出入口一般應(yīng)設(shè)在次要道上，設(shè)置專門的貨物裝卸區(qū)域和通道，保證運貨車輛進出暢通。
（三）配套基礎(chǔ)設(shè)施
1．市場正門應(yīng)當標有醒目的市場名稱，入口處有信息欄、宣傳欄、公示欄等。場內(nèi)應(yīng)有商品區(qū)域標志、商位號牌及導購圖示，并在顯著位置懸掛或標識。城鎮(zhèn)以上市場應(yīng)當設(shè)置公用電話、電子顯示屏及其他市場行情設(shè)施，批發(fā)市場應(yīng)當建立市場網(wǎng)頁或網(wǎng)站。
2．市場應(yīng)建有兩個以上進出通道，每個通道出入口寬度不小于4米，場內(nèi)購物通道寬度不小于2米。無占道搭建、擺放商品等現(xiàn)象，通道保持通暢。所有通道均須有效設(shè)置固定柵欄或臺階，用于正常營業(yè)期間阻攔車輛任意進出。
3．市場應(yīng)設(shè)有機動車和非機動車的停車場地，必須與經(jīng)營區(qū)相對隔離。農(nóng)貿(mào)零售市場停車場應(yīng)達到商業(yè)用房面積的15～20%；商業(yè)用房面積在5000平方米（含）以上的，停車場應(yīng)達到商業(yè)用房面積的25～30%。
4．農(nóng)貿(mào)零售市場應(yīng)當堅持整潔、美觀、方便、實用的原則，按照超市功能或開放型要求設(shè)置攤點、商位；農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場依照大開間設(shè)置商位。每個商位的顯著位置必須設(shè)置證照懸掛設(shè)施，并配有保證良好充足照明的設(shè)備。農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場獨立商鋪應(yīng)當預設(shè)電話、寬帶網(wǎng)接入設(shè)施。所有農(nóng)貿(mào)市場一般不得設(shè)立朝市場外向經(jīng)營的商鋪，特殊情況確有必要設(shè)立朝市場外向經(jīng)營的商鋪，其產(chǎn)權(quán)不得對市場主辦單位以外的任何單位和個人出售，并一律禁止其經(jīng)營農(nóng)副產(chǎn)品。
5．農(nóng)貿(mào)零售市場內(nèi)攤點、商位固定式柜臺應(yīng)以瓷磚貼面或為金屬、玻璃臺面，并根據(jù)商品陳列及其防水要求配置相應(yīng)貨架（柜臺）和專用水產(chǎn)、肉類柜臺，經(jīng)營用臺面寬度0.8～1.0米。
活禽宰殺區(qū)墻面、地面、工作臺面應(yīng)為瓷磚貼面，并有封閉式煺毛爐、瓷磚式水池、密閉式垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施。
熟食經(jīng)營間室內(nèi)墻壁、地面應(yīng)全部瓷磚貼面，并設(shè)置更衣室、配備紫外線消毒燈、空調(diào)、冰箱、電子滅蠅燈、洗滌水池、消毒水池、保潔容器、紗門紗窗及防鼠設(shè)施，有防蠅售貨窗口。
水產(chǎn)區(qū)、鮮肉區(qū)、光禽區(qū)、熟食區(qū)應(yīng)有自來水龍頭，服務(wù)半徑不小于20米，配有洗槽和下水道。經(jīng)銷活禽的應(yīng)有固定的不銹鋼籠架和水沖式設(shè)施。污水排放必須符合環(huán)保部門相關(guān)標準。
市場內(nèi)固定攤位經(jīng)營戶計量器具必須使用電子計價秤（自產(chǎn)自銷戶除外）。
市場應(yīng)當設(shè)置檢測室或相對獨立的檢測間，必須配備農(nóng)藥殘留等有毒有害成份的檢測設(shè)備。
6．市場消防設(shè)施應(yīng)當符合國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范；超市化市場應(yīng)設(shè)置中央空調(diào)、自動扶梯、客貨電梯等配套設(shè)施。自動扶梯、客貨電梯必須符合安全技術(shù)規(guī)范。3000平方米以上的市場應(yīng)設(shè)置防盜監(jiān)控系統(tǒng)。用電設(shè)備和線路必須符合安全要求。
7．市場應(yīng)設(shè)置日常管理、工商、稅務(wù)、治安等管理辦公室、公眾咨詢服務(wù)臺，配有廣播和通訊設(shè)備。除超市化的零售市場外，應(yīng)當設(shè)置交易結(jié)算、信息交流、交易統(tǒng)計等服務(wù)設(shè)施。
8．市場內(nèi)應(yīng)設(shè)置顧客休息處，其總面積不小于商業(yè)用房面積的0.5～1%。
9．市場內(nèi)地面應(yīng)為水泥粉刷或防滑地磚鋪砌，墻面應(yīng)整潔無污損。下水通道設(shè)置科學合理，并符合環(huán)保要求。
10．市場內(nèi)應(yīng)配備密閉式果殼箱、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施，果殼箱每個經(jīng)營區(qū)不少于1只。除“四害”設(shè)施符合國家規(guī)定標準。
11．市場應(yīng)當設(shè)置儲存場所和設(shè)施，根據(jù)需要設(shè)置商品短期周轉(zhuǎn)的儲存庫房。經(jīng)營大宗商品的市場應(yīng)設(shè)置必要的商品堆放或停放場地。農(nóng)貿(mào)零售市場應(yīng)當根據(jù)需要配備冷藏保鮮設(shè)備。
12．各類市場應(yīng)當根據(jù)經(jīng)營規(guī)模和顧客流量，建設(shè)與之相匹配的公廁，公廁標準必須符合建設(shè)部《城市公共廁所設(shè)計標準》（cjj14-）二類公廁要求，各類設(shè)施完好率達95%以上。
二、市場經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)范
（一）市場服務(wù)管理規(guī)范
1．市場舉辦者是市場經(jīng)營活動日常管理服務(wù)的責任主體，必須依法辦理企業(yè)登記，并對市場管理、商品質(zhì)量、交易秩序、經(jīng)營安全和消費者投訴等承擔第一責任。
2．市場舉辦者應(yīng)當嚴格遵守規(guī)劃標準建設(shè)使用市場，不得擅自改變市場用地性質(zhì)，不得將市場的場地和設(shè)施改作他用。
3．市場舉辦者應(yīng)當設(shè)立市場管理服務(wù)機構(gòu)，建立健全市場管理制度。
4．市場舉辦者應(yīng)當與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂《市商品交易市場設(shè)施租賃（管理服務(wù)）合同》，并通過合同確立市場內(nèi)部各類事務(wù)的管理關(guān)系，明確場內(nèi)經(jīng)營戶的產(chǎn)品安全質(zhì)量管理責任。
5．市場舉辦者應(yīng)當審查入場經(jīng)營戶的經(jīng)營資格，建立場內(nèi)經(jīng)營戶管理檔案，組織經(jīng)營戶實行自律管理。
6．市場舉辦者應(yīng)在市場內(nèi)設(shè)立投訴點，負責接受投訴、調(diào)解糾紛，并配合消費者協(xié)會和有關(guān)行政管理部門做好對消費爭議的調(diào)查與處理工作。
7．市場舉辦者應(yīng)當落實專人負責對進入市場的商品質(zhì)量查驗、登記備案、清退等實施監(jiān)督管理；對上市交易的商品實行索票、索證管理制度；對主要交易商品建立交易檔案；對應(yīng)當檢驗檢疫而未經(jīng)檢驗檢疫或票、證與實物不相符的商品，市場主辦單位應(yīng)當拒絕、禁止其上市銷售。
8．市場舉辦者應(yīng)當依照《市消費爭議先行賠償管理辦法》與場內(nèi)經(jīng)營戶協(xié)議設(shè)立消費爭議先行賠償保證金，并就消費爭議先行賠償金提取數(shù)額、管理、使用和退還辦法等作出明確約定。
9．市場舉辦者應(yīng)當建立信用管理制度，配合工商行政管理部門開展誠信經(jīng)營戶評比活動，并依照分類監(jiān)管規(guī)定，建立經(jīng)營戶信用管理臺帳，建立市場各類信用公示制度，公示市場交易規(guī)則、服務(wù)公約、經(jīng)營戶信用記錄、當日市場商品質(zhì)量檢測情況等內(nèi)容。
10．市場舉辦者應(yīng)當接受有關(guān)行政部門的監(jiān)督管理，定期統(tǒng)計市場交易情況，并及時向當?shù)亟y(tǒng)計、工商部門報送。
11．市場舉辦者必須按照市場規(guī)模配齊、配足場內(nèi)管理服務(wù)人員。農(nóng)貿(mào)零售和批發(fā)市場每20～30個攤（商）位配備1名衛(wèi)生保潔員，每30～40個攤（商）位配備1名日常事務(wù)管理員；設(shè)置電子監(jiān)控系統(tǒng)管理的市場，可根據(jù)需要配備日常事務(wù)管理人員。管理人員必須經(jīng)過培訓,持證上崗，并佩帶統(tǒng)一的管理標志。必須落實專人負責車輛分類停放，確保車輛停放有序。
12．市場內(nèi)應(yīng)配備專、兼職消防人員。場內(nèi)不得私拉亂接電源線路和違規(guī)使用電器，禁止使用明火和經(jīng)營易燃易爆物品。經(jīng)營戶必須熟練掌握消防器材使用方法，熟悉緊急疏散方案。
13．市場舉辦者應(yīng)當保證場內(nèi)通道暢通，及時制止場內(nèi)占道、搭建、擴攤或者流動經(jīng)營行為；制止在市場規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的場外經(jīng)營行為。
14．市場內(nèi)應(yīng)實行全天候保潔制度，農(nóng)貿(mào)零售市場每天早、中、晚開市前和落市后要全面清掃或沖洗。地面和柜臺保持整潔，臺面無鋪墊物，店面房內(nèi)、柜臺、攤位上下無上市商品以外的雜物。市場每周大掃除不少于1次。
15．市場內(nèi)垃圾全部實行密閉化，固定攤位垃圾實行桶裝化，自產(chǎn)自銷攤位垃圾實行袋裝化，垃圾桶裝、袋裝率達100%。場內(nèi)待運垃圾密閉存放，做到日產(chǎn)日清，每天清運不少于2次。
16、建立廁所清掃保潔消殺制度，蹲坑、便池內(nèi)無積糞、無尿垢。廁所內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無蠅蛆，基本無臭味。糞池密閉有蓋，不漫溢，糞便及時清運。
（二）場內(nèi)經(jīng)營管理規(guī)范
1.商品陳列規(guī)范、擺放整齊、分類明晰，實行凈菜銷售。
2．經(jīng)營戶必須守法誠信經(jīng)營，遵守與市場舉辦者約定的經(jīng)營管理制度，自覺維護市場秩序。
3．經(jīng)營戶應(yīng)當亮照經(jīng)營、明碼標價、計量準確、按章納稅、公平交易。嚴禁欺行霸市、價格壟斷、價格欺詐、低價傾銷。
4．經(jīng)營戶購進商品應(yīng)當檢驗商品質(zhì)量，查驗產(chǎn)品的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可、產(chǎn)品合格證、商標、專利等證明，按規(guī)定要求保存能夠證明進貨來源的原始發(fā)票、單證等，建立商品購銷臺帳。不得銷售假冒偽劣商品、依法應(yīng)當檢驗檢疫而未檢驗檢疫的商品、“三無”商品、國家明令淘汰以及其它禁止上市銷售的商品。
5．經(jīng)營戶應(yīng)當按照規(guī)定向消費者提供銷貨發(fā)票或其它供貨憑證。消費者索要法定票據(jù)的，經(jīng)營者必須提供。
6．經(jīng)營戶對法定或承諾包修、包換、包退的商品，在法定或承諾的“三包”期限內(nèi)，必須實行“三包”。
7．經(jīng)營戶應(yīng)當遵守有關(guān)商品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、經(jīng)營秩序等管理規(guī)定，自覺接受監(jiān)督管理。
8．經(jīng)營戶在經(jīng)營中不得使用一次性發(fā)泡塑料餐具和超薄塑料袋。
9.全部行業(yè)統(tǒng)一營業(yè)服裝或佩帶統(tǒng)一的經(jīng)營服務(wù)證。熟食經(jīng)營戶須統(tǒng)一著工作服，配戴手套、口罩和工作帽；
（三）行政監(jiān)督管理規(guī)范
1．工商行政管理部門主管商品交易市場的監(jiān)督管理工作，依法監(jiān)督市場舉辦者、場內(nèi)經(jīng)營戶的經(jīng)營活動；公安部門負責市場治安、消防管理；稅務(wù)部門負責稅收征管；規(guī)劃、國土、建設(shè)、城管、交通、經(jīng)貿(mào)（商貿(mào)）、物價、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門，根據(jù)各自職責加強對市場建設(shè)、經(jīng)營有關(guān)活動的監(jiān)督管理。
2．嚴格履行行政監(jiān)管職責，依法規(guī)范建設(shè)行為，維護市場經(jīng)營秩序。新建、改建、擴建市場達不到市場建設(shè)標準的，不得批準開業(yè)；違法占用市場場地和設(shè)施的，不得作出行政許可決定，不予核發(fā)相關(guān)證照；擅自改變市場用途的，必須依法予以清理，責令限期整改；嚴肅查處經(jīng)營違法行為，切實保護市場舉辦者、經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
生鮮電商督導工作計劃 第4篇
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第一條：為規(guī)范無店鋪零售業(yè)經(jīng)營行為，維護流通秩序和營商環(huán)境，保護消費者和從業(yè)者的合法權(quán)益，促進無店鋪零售業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。
第二條：在中華人民共和國境內(nèi)從事無店鋪零售及相關(guān)服務(wù)活動的（寄遞服務(wù)除外），適用本辦法。
第三條：本辦法所稱無店鋪零售，指不通過店鋪，由廠家或商家直接將商品遞送給消費者的零售業(yè)態(tài)。包括，電視購物、郵購、網(wǎng)上商店、電話購物和自動售貨亭（自動販賣機）等。
本辦法所稱無店鋪零售經(jīng)營者，指從事無店鋪零售的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或者自然人。
本辦法所稱相關(guān)服務(wù)者，指為無店鋪零售提供商品推廣、展示、交易等服務(wù)的平臺經(jīng)營者。
第四條：無店鋪零售經(jīng)營者及相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當遵循誠實守信、公平競爭原則，恪守商業(yè)道德，履行社會責任，依法從事無店鋪零售活動。
第五條：國務(wù)院商務(wù)主管部門負責全國無店鋪零售業(yè)管理工作。地方各級人民政府商務(wù)主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的無店鋪零售業(yè)管理工作。
國務(wù)院電信、新聞出版廣電、郵政主管部門依據(jù)國家法律、法規(guī)，在職責范圍內(nèi)對無店鋪零售相關(guān)活動進行監(jiān)督管理。地方各級電信、新聞出版廣電、郵政主管部門在各自職責范圍內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的無店鋪零售相關(guān)活動進行監(jiān)督管理。
國務(wù)院新聞出版廣電部門負責電視購物的監(jiān)督管理。地方各級新聞出版廣電主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)電視購物的監(jiān)督管理。
第六條：國家鼓勵成立無店鋪零售行業(yè)組織，與相關(guān)行業(yè)協(xié)會共同發(fā)揮行業(yè)自律、引導、服務(wù)作用。
支持有形店鋪與無形店鋪融合與創(chuàng)新，向小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場延伸業(yè)務(wù)。支持無店鋪零售業(yè)加強品牌建設(shè)。
第二章：經(jīng)營者與相關(guān)服務(wù)者規(guī)范
第七條：無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者依法需要取得行政許可的或備案的，應(yīng)當取得有關(guān)行政許可或按規(guī)定履行備案程序。無店鋪零售經(jīng)營者為自然人的，應(yīng)當具備完全民事行為能力。
第八條：無店鋪零售經(jīng)營者通過相關(guān)服務(wù)者從事銷售活動，應(yīng)當提交下列資料信息：
（一）營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、授權(quán)經(jīng)營證明以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他證照信息；
（二）居民身份證、聯(lián)系電話、經(jīng)營場所（住所）。
經(jīng)營者為自然人的，提供（二）所列信息；需要審批或備案的，應(yīng)同時提供（一）所列信息。
相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當對無店鋪零售經(jīng)營者提供的信息資料進行核驗，并留存復印件備案、備查。
第九條：無店鋪零售經(jīng)營者提供的商品，應(yīng)當符合國家法律、法規(guī)和標準的規(guī)定。國家法律、法規(guī)禁止交易的商品，不得通過無店鋪零售方式進行交易。
第十條：無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當建立內(nèi)部管理制度和服務(wù)流程，認真執(zhí)行國家有關(guān)經(jīng)營管理、服務(wù)等方面的規(guī)定和標準。
第十一條：無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當妥善保管消費者個人信息，不得泄露、篡改，不得出售或者非法向他人提供。
第十二條：相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當加強內(nèi)部管理和日常檢查，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在違法、違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)當立即予以制止、糾正，并向當?shù)厣虅?wù)主管部門和行業(yè)主管部門報告。
相關(guān)服務(wù)者未盡到管理職責，造成消費者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當依法承擔相關(guān)連帶責任。
第三章：經(jīng)營行為規(guī)范
第十三條：無店鋪零售經(jīng)營者進行銷售活動前，應(yīng)當依法履行對消費者告知義務(wù)，并以顯著方式披露如下信息：
（一）經(jīng)營者基本情況；
（二）商品或服務(wù)信息；
（三）交付及退換貨方式；
（四）依法取得的商品許可或授權(quán)經(jīng)銷信息；
（五）民事責任；
（六）聯(lián)系電話及電子郵箱；
（七）相關(guān)附加條件；
（八）法律法規(guī)規(guī)定的其他需要披露的信息。
披露的文字信息、商品圖片及影音資料，必須合法、真實、準確，不得虛假誤導消費者。信息發(fā)生變更的，應(yīng)當及時更新。
第十四條：相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當建立信息披露制度和渠道，依法向消費者披露如下信息：
（一）相關(guān)服務(wù)者基本情況；
（二）依法取得的經(jīng)營行政許可或備案信息；
（三）舉報投訴電話；
（四）糾紛解決方式；
（五）民事責任；
（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他需要披露的信息。
披露的信息必須合法、真實、準確。信息發(fā)生變更的，應(yīng)當及時更新。
第十五條：無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，記錄并妥善保存無店鋪零售過程中產(chǎn)生的商業(yè)信息。交易信息保存期限不得少于兩年。
第十六條：無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)開展宣傳推廣活動。嚴禁夸大宣傳弄虛作假，欺騙誤導消費者。
第十七條：未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者不得通過固定電話、移動電話、短信、微信、電子郵件、信函等渠道，向其發(fā)送推銷信息。
第十八條：無店鋪零售經(jīng)營者或相關(guān)服務(wù)者開展促銷活動時，應(yīng)當以顯著方式明示相關(guān)信息。包括，促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品范圍以及相關(guān)限制性條件等。與促銷相關(guān)的限制性條件、附加條件、例外商品應(yīng)當以顯著方式進行標示。不得以任何形式或理由降低促銷商品質(zhì)量。
第十九條：無店鋪零售經(jīng)營者應(yīng)當嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)有關(guān)修理、更換、退貨及賠償責任的規(guī)定。相關(guān)的限制性、附加性規(guī)定，應(yīng)當在交易前以顯著方式明示。
無店鋪零售經(jīng)營者向消費者出售商品，應(yīng)當出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。
第二十條：相關(guān)服務(wù)者開展無店鋪零售自營業(yè)務(wù)的，應(yīng)當在所售商品展示中以顯著方式標明。
第二十一條：相關(guān)服務(wù)者可遵循真實、客觀、公開、公正的原則，建立包括無店鋪零售商品質(zhì)量、經(jīng)營者服務(wù)水平等內(nèi)容的消費體驗評價制度和渠道，并明示評價結(jié)果。
第二十二條：無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者應(yīng)當遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，不得以不正當競爭行為，損害同業(yè)者和消費者權(quán)益，擾亂市場秩序。
第四章：監(jiān)督管理
第二十三條：國務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)會同電信、新聞出版廣電等主管部門，加強對無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者是否遵守本辦法的監(jiān)督管理，整頓和規(guī)范無店鋪零售業(yè)市場秩序。
第二十四條：國務(wù)院商務(wù)主管部門負責無店鋪零售業(yè)統(tǒng)計工作，建立無店鋪零售業(yè)信息管理平臺，并與國務(wù)院電信、新聞出版廣電等主管部門實現(xiàn)信息共享。
第二十五條：國務(wù)院商務(wù)主管部門應(yīng)當會同電信、新聞出版廣電等主管部門，將無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者違反本辦法的行為及行政處罰結(jié)果進行匯總，建立不良信用記錄和信用評級制度，并實現(xiàn)信息共享。
第二十六條：國務(wù)院商務(wù)主管部門可依據(jù)本辦法會同相關(guān)部門，建立無店鋪零售商品流通安全追溯制度。
第二十七條：商務(wù)、電信、新聞出版廣電等主管部門應(yīng)當建立舉報制度，設(shè)立并公布舉報投訴電話。
任何組織和個人對違反本辦法的行為，有權(quán)向相關(guān)管理部門舉報。相關(guān)管理部門接到舉報后，對屬于職責范圍的，應(yīng)當在15個工作日內(nèi)作出處理決定；不屬于職責范圍的，應(yīng)當在5個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門依法處理。處理過程中，相關(guān)管理部門應(yīng)當對舉報人的相關(guān)信息進行保密。
第五章：法律責任
第二十八條：無店鋪零售經(jīng)營者違反本辦法相關(guān)規(guī)定，商務(wù)部門可會同相關(guān)部門給予警告并限期改正；逾期未改正的，商務(wù)部門可會同電信、新聞出版廣電等主管部門向社會違規(guī)經(jīng)營者信息。處理結(jié)果列入無店鋪零售業(yè)不良信用記錄。
第二十九條：相關(guān)服務(wù)者違反本辦法相關(guān)規(guī)定，由電信、新聞出版廣電等主管部門依法處理。處理結(jié)果列入無店鋪零售業(yè)不良信用記錄。
第三十條：無店鋪零售經(jīng)營者和相關(guān)服務(wù)者的經(jīng)營行為，違反《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《合同法》、《廣告法》、《價格法》、《反不正當競爭法》及《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律、法規(guī)，依法由相關(guān)監(jiān)督管理部門處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十一條：監(jiān)督管理部門工作人員在對無店鋪零售行為實施監(jiān)督管理過程中，存在玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊行為的，依據(jù)《行政處罰法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第六章：附 則
第三十二條：本辦法由中華人民共和國商務(wù)部會同工業(yè)和信息化部、新聞出版廣電總局、郵政局負責解釋。
第三十三條：省級商務(wù)主管部門可依據(jù)本辦法，結(jié)合本行政區(qū)域內(nèi)無店鋪零售業(yè)實際情況，會同同級電信、新聞出版、廣播電視等主管部門制定具體實施細則，并報商務(wù)部備案。
第三十四條：直銷業(yè)的管理依據(jù)《直銷管理條例》執(zhí)行。
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局《舉報重大食品藥品違法行為獎勵辦法（暫行）》第一章：總則
第一條：為鼓勵社會公眾積極舉報食品（含食品添加劑，下同）、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品（以下統(tǒng)稱食品藥品）生產(chǎn)經(jīng)營中的重大違法違規(guī)行為，保證食品藥品安全，依照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》以及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，制定本辦法。
第二條：向廣東省食品藥品監(jiān)督管理局舉報在廣東省行政區(qū)域內(nèi)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重大違法違規(guī)行為，并屬于本辦法第二章規(guī)定的情形，經(jīng)查證屬實的，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)給予舉報人獎勵，獎勵經(jīng)費從本部門專項經(jīng)費中列支。
第三條：本辦法所稱食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動是指：食品藥品生產(chǎn)和加工，食品藥品銷售經(jīng)營、食品餐飲服務(wù)。
第四條：公民、法人和社會組織（以下統(tǒng)稱為舉報人）發(fā)現(xiàn)或獲悉食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重大違法違規(guī)行為，可以通過信函、電話、傳真、電子郵件、走訪等方式，向廣東省食品藥品監(jiān)督管理局舉報。
廣東省食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)當向社會公布舉報電話、電子郵箱、郵寄和走訪地址等，方便舉報人舉報。
第五條：原則上舉報人應(yīng)實名舉報，以走訪的方式舉報時，應(yīng)提供身份證或其他有效證件的原件進行身份核實，并留下身份證或其他有效證件的復印件和聯(lián)系方式；以其它方式舉報時應(yīng)在材料或電話中注明、說明舉報人姓名、身份證號碼和聯(lián)系方式等相關(guān)信息。
第六條：廣東省食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)不定期召集積極舉報食品藥品違法行為的熱心人士座談交流，聽取他們的意見與建議，并可給予他們相應(yīng)的鼓勵和精神榮譽。
第二章：獎勵范圍
第七條：舉報以下食品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的違法違規(guī)行為，且涉案食品的貨值超過10萬元的，應(yīng)予獎勵：
（一）用非食品原料生產(chǎn)食品或者在食品中添加食品添加劑以外的化學物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì)，或者用回收食品作為原料生產(chǎn)食品；
（二）生產(chǎn)經(jīng)營營養(yǎng)成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品；
（三）生產(chǎn)經(jīng)營致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、生物毒素、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的食品；
（四）生產(chǎn)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品；
（五）經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類，或者生產(chǎn)經(jīng)營其制品；
（六）經(jīng)營未經(jīng)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者生產(chǎn)經(jīng)營未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品；
（七）生產(chǎn)標注虛假生產(chǎn)日期的食品。
第八條：舉報以下藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營活動中的違法違規(guī)行為，應(yīng)予獎勵：
（一）未經(jīng)食品藥品監(jiān)督管理部門行政許可，擅自生產(chǎn)藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品，且涉案產(chǎn)品貨值超過10萬元的；
（二）偽造、變造、買賣、出租、出借藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品的生產(chǎn)經(jīng)營許可證件或產(chǎn)品批準注冊文件的；
（三）藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)未按產(chǎn)品標準、產(chǎn)品配方或工藝處方生產(chǎn)上述產(chǎn)品且涉案產(chǎn)品貨值超過10萬元的；
（四）藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或醫(yī)療機構(gòu)從無《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營許可證》的企業(yè)或個人購進藥品。
第九條：舉報以下食品藥品生產(chǎn)活動中的違法違規(guī)行為，且涉案食品藥品的貨值超過10萬元的，應(yīng)予獎勵：
（一）摻雜摻假，以假充真，以次充好，以舊充新，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；
（二）偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，偽造或者冒用廠名、廠址。
第三章：獎勵條件
第十條：獲得獎勵的舉報應(yīng)當同時符合以下條件：
（一）所舉報的違法違規(guī)行為屬于本辦法第二章規(guī)定的情形；
（二）有明確的舉報對象、具體的舉報事實及證據(jù)；
（三）舉報內(nèi)容事先未被食品藥品監(jiān)督管理、公安等執(zhí)法部門掌握；
（四）舉報內(nèi)容經(jīng)查證屬實并已依法作出處理。
第十一條：有下列情形之一的舉報，不給予獎勵：
（一）食品藥品監(jiān)督管理、公安等執(zhí)法部門工作人員及其直系親屬或其授意他人的舉報；
（二）假冒偽劣產(chǎn)品的被假冒方及其委托人或利害關(guān)系人的舉報；
（三）屬于申訴案件的舉報；
（四）其他不符合法律、法規(guī)規(guī)定的獎勵情形。
第十二條：舉報獎勵的實施應(yīng)遵循以下原則：
（一）舉報獎勵對象原則上限于實名舉報，對匿名的舉報，經(jīng)查證屬實并能核實舉報人的身份且舉報人愿意領(lǐng)取獎勵的，應(yīng)當給予獎勵。
（二）同一違法行為由兩個以上舉報人分別舉報的，獎勵第一時間舉報人；其他舉報人提供的舉報內(nèi)容對案件查處有幫助的，可酌情給予獎勵。
（三）兩人以上聯(lián)名舉報同一案件的，按同一舉報獎勵，獎金由舉報人協(xié)商分配。
（四）同一舉報人分別向不同食品藥品監(jiān)督管理部門舉報同一違法行為的，由調(diào)查處理該違法行為的部門獎勵，不給予重復獎勵。
第四章：獎勵標準
第十三條：根據(jù)舉報內(nèi)容的真實性、有效性，將應(yīng)給予獎勵的舉報分為三個等級：
一級：提供違法行為的詳細違法事實、線索及直接證據(jù)，并能協(xié)助查處工作，經(jīng)核實舉報內(nèi)容與違法事實完全相符。
二級：提供違法行為的違法事實、線索及部分證據(jù)，不直接協(xié)助查處工作，經(jīng)核實舉報內(nèi)容與違法事實基本相符。
三級：提供違法行為的違法事實或線索，不能提供相關(guān)證據(jù)或協(xié)助查處工作，經(jīng)核實舉報內(nèi)容與違法事實基本相符。
不達到以上三個級別的舉報，原則上不給予物質(zhì)獎勵。
第十四條：舉報獎勵金額按以下標準計算：
（一）屬于一級舉報的，按現(xiàn)場查獲的食品藥品貨值金額的4%－6%給予獎勵；現(xiàn)場未查獲食品藥品或貨值金額無法計算的，按當事人從事違法行為的違法所得的10%給予獎勵；最低獎勵金額不少于8000元。
（二）屬于二級舉報的，按現(xiàn)場查獲的食品藥品貨值金額的2%－4%給予獎勵；現(xiàn)場未查獲食品藥品或貨值金額無法計算的，按當事人從事違法行為的違法所得的8%給予獎勵；最低獎勵金額不少于5000元。
（三）屬于三級舉報的，按現(xiàn)場查獲的食品藥品貨值金額的1%－2%給予獎勵；現(xiàn)場未查獲食品藥品或貨值金額無法計算的，按當事人從事違法行為的違法所得的6%給予獎勵；最低獎勵金額不少于2000元。
第十五條：每起舉報的獎勵金額原則上不超過30萬元。對重大違法行為或在社會上產(chǎn)生重大影響的舉報，獎勵金額可由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局研究確定。
第五章：獎金兌付
第十六條：舉報人可自主選擇按現(xiàn)場查獲食品藥品貨值或違法所得進行按比例計算的方式獎勵，或按最低獎勵金額進行獎勵。舉報人只能選擇按比例計算獎勵或按最低獎勵金額獎勵這兩種方式中的一種申請獎勵。
第十七條：由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局調(diào)查處理的舉報，舉報人申請最低獎勵金額獎勵的，經(jīng)對舉報的違法違規(guī)行為查證屬實后15個工作日內(nèi)，負責調(diào)查處理此舉報的工作人員應(yīng)主動聯(lián)系、告知舉報人申請獎勵。
由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局交由市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查處理的舉報，舉報人申請最低獎勵金額獎勵的，收到市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門調(diào)查處理的結(jié)果反饋后15個工作日內(nèi)，負責交辦此舉報的工作人員應(yīng)主動聯(lián)系、告知舉報人申請獎勵。
第十八條：舉報人申請按比例計算的方式獎勵的，需待對違法違規(guī)行為立案查處的食品藥品監(jiān)管部門作出行政處罰決定后，或者是涉嫌刑事犯罪案件需待人民法院作出刑事判決后，方可申請獎勵。
第十九條：舉報人應(yīng)在接到舉報獎勵告知之日起30個工作日內(nèi)書面提出獎勵申請。無正當理由逾期未提出獎勵申請的，視為放棄獎勵權(quán)利。
第二十條：廣東省食品藥品監(jiān)督管理局在收到舉報人的申請后，應(yīng)在10個工作日內(nèi)進行審查，符合獎勵條件的，作出獎勵決定并書面通知舉報人。
第二十一條：舉報人應(yīng)在接到獎勵通知之日起30個工作日內(nèi)，由本人或委托他人憑獎勵通知及有效身份證明領(lǐng)取獎金。無正當理由逾期未領(lǐng)取獎金的，視為舉報人放棄獎勵。
舉報人無法現(xiàn)場領(lǐng)獎且無委托人的，應(yīng)及時說明情況并提供銀行賬號，由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局將獎金匯至指定賬戶。
第六章：監(jiān)督管理
第二十二條：廣東省食品藥品監(jiān)督管理局負責辦理舉報工作的部門應(yīng)當建立健全舉報獎勵檔案，將舉報記錄、調(diào)查處理情況、獎勵申請和資金發(fā)放情況等逐一建檔造冊。
第二十三條：舉報人故意捏造事實誣告他人，或者弄虛作假騙取獎勵，應(yīng)當給予批評教育，記入其誠信檔案。涉嫌構(gòu)成違法犯罪的，依法移送公安機關(guān)處理。
第二十四條：相關(guān)工作人員應(yīng)當嚴格執(zhí)行保密制度，未經(jīng)舉報人同意，不得以任何方式透露舉報人身份、舉報內(nèi)容和獎勵等情況，違者依法承擔法律責任。
第二十五條：工作人員有下列情形之一的，視情節(jié)輕重，按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分：
（一）偽造舉報材料，冒領(lǐng)舉報獎金的；
（二）對舉報敷衍了事，不認真調(diào)查核實或不及時轉(zhuǎn)辦的；
（三）故意或者因工作失職造成泄密的；
（四）向被舉報人通風報信，幫助其逃避查處的。
第七章：附則
第二十六條：各市、縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理局可根據(jù)本辦法制定本部門舉報重大食品藥品違法違規(guī)行為獎勵辦法。
第二十七條：本辦法由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局
《浙江省食品和食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價及監(jiān)管分類辦法》（征求意見稿）
第一章：總則
第一條：為進一步加強對食品和食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管，提高監(jiān)管效能和水平，完善信用體系建設(shè)，強化食品及食品添加劑生產(chǎn)單位的安全責任意識和誠信意識，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《浙江省實施<中華人民共和國食品安全法>;辦法》等規(guī)定，結(jié)合我省食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)的特點，制定本辦法。
第二條：本省行政區(qū)域內(nèi)已獲得食品、食品添加劑生產(chǎn)許可的生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價及監(jiān)管分類適用本辦法。
第三條：浙江省食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡稱省局）統(tǒng)一指導協(xié)調(diào)全省食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)（以下簡稱生產(chǎn)企業(yè)）的質(zhì)量安全風險等級評價及監(jiān)管分類工作。
各市食品藥品監(jiān)管部門負責組織開展生產(chǎn)地址位于轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量安全風險等級評價及分類監(jiān)管工作，并建立生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價及監(jiān)管分類檔案。
第四條：食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)質(zhì)量安全風險等級評價及分類監(jiān)管遵循合法、客觀、公正的原則，按照企業(yè)分級、監(jiān)管分類的方法實施。
第二章：風險等級評價
第五條：風險等級評價是指對生產(chǎn)企業(yè)履行食品質(zhì)量安全主體責任的保障能力和實現(xiàn)程度進行分級的活動，重點評價以下內(nèi)容：
（一）生產(chǎn)許可情況；
（二）遞交主體責任自查報告情況；
（三）縣（市、區(qū)）監(jiān)管部門對該單位進行的各次監(jiān)督檢查情況；
（四）各級監(jiān)管部門對該單位生產(chǎn)產(chǎn)品的抽檢監(jiān)測結(jié)果；
（五）是否因違反食品安全法律法規(guī)受到各級監(jiān)管部門和其他相關(guān)行政部門查處的情況；
（六）被投訴、舉報食品安全有關(guān)問題且經(jīng)查實的情況；
（七）發(fā)生質(zhì)量食品安全事故及相應(yīng)的處置情況；
（八）具備全項自檢能力的，或者在年度內(nèi)獲得國家或省級與食品安全相關(guān)的榮譽稱號及第三方認證的，可作為企業(yè)分級評價的加分情形。
第六條：按《食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價規(guī)則》（附件1）對第五條各項內(nèi)容進行分值評價，并根據(jù)得分情況將生產(chǎn)企業(yè)分為四級：
a級（低風險）：100≤得分≤90
b級（較低風險）：90＜得分≤75
c級（較高風險）：75＜得分≤60
d級（高風險）：60以下
生產(chǎn)企業(yè)有《浙江省食品安全黑名單管理辦法（試行）》第五條所列情形的，直接評定為d級。
第七條：生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價年度為本年度11月30日起算追溯的前溯1年期間，原則上生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價每年調(diào)整1次。
新獲證企業(yè)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)場核查的審查報告由轄區(qū)監(jiān)管部門直接確定當年企業(yè)的質(zhì)量安全風險等級。
a級：基本符合項2項及以下；
b級：基本符合項3－6項；
c級：基本符合項7－8項。
若獲證時間距年度評定時間大于三個月的，按本辦法重新確定該企業(yè)的質(zhì)量安全風險等級。
對長期停產(chǎn)（一年以上）的生產(chǎn)企業(yè)不作質(zhì)量安全風險等級評價。
第八條：縣（市、區(qū)）食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)及時將年度內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)信息錄入《浙江省食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價系統(tǒng)》，于每年12月20日前對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)進行全面評價并重新確定生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級。
第九條：縣（市、區(qū)）食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)當將企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價結(jié)果以《浙江省食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價結(jié)果告知書》（附件2）形式告知相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)。
相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)對擬評定結(jié)果有異議的，應(yīng)在收到《浙江省食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價結(jié)果告知書》后15日內(nèi)向評價的縣（市、區(qū)）監(jiān)管部門反饋并提供相關(guān)依據(jù)，相關(guān)縣（市、區(qū)）監(jiān)管部門應(yīng)及時開展復核，確有錯誤的應(yīng)及時更正。
第十條：縣（市、區(qū)）監(jiān)管部門每年12月25日前將本轄區(qū)年度的評定結(jié)果匯總上報市局，并按信息公開的要求，向社會公示浙江省食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級。各市監(jiān)管部門每年12月31日前將本轄區(qū)年度的評定結(jié)果匯總上報省局。
第十一條：企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價情況屬食品安全監(jiān)管工作信息。企業(yè)不得將分級結(jié)果印制于產(chǎn)品標志，不得用于廣告、宣傳等商業(yè)目的。
第三章：監(jiān)管分類
第十二條：監(jiān)管分類是指基層食品安全監(jiān)管部門根據(jù)企業(yè)質(zhì)量安全風險等級評價情況，結(jié)合本轄區(qū)企業(yè)實際，對企業(yè)實施不同類別的監(jiān)管方式，按企業(yè)質(zhì)量安全風險級別從低到高依次實施一般監(jiān)管、常規(guī)監(jiān)管、重點監(jiān)管和加嚴監(jiān)管。
第十三條：不同類別監(jiān)管采取企業(yè)自查報告、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、產(chǎn)品監(jiān)督抽檢、約談企業(yè)負責人和生產(chǎn)許可重新可查等監(jiān)管措施，原則如下：
（一）a類企業(yè)：一般監(jiān)管，要求生產(chǎn)企業(yè)每年遞交1次自查報告，對企業(yè)至少開展1次現(xiàn)場監(jiān)督檢查，至少覆蓋該企業(yè)1批次產(chǎn)品監(jiān)督抽檢。
（二）b類企業(yè)：常規(guī)監(jiān)管，要求生產(chǎn)企業(yè)每年遞交2次自查報告，對企業(yè)至少開展1-2次現(xiàn)場監(jiān)督檢查，至少覆蓋該企業(yè)2批次產(chǎn)品監(jiān)督抽檢。
（三）c類企業(yè)：重點監(jiān)管，要求生產(chǎn)企業(yè)每年遞交3次自查報告，對企業(yè)至少開展2-3次現(xiàn)場監(jiān)督檢查，至少覆蓋該企業(yè)3批次產(chǎn)品監(jiān)督抽檢，并至少約談企業(yè)負責人1次。
（四）d類企業(yè)：加嚴監(jiān)管，要求生產(chǎn)企業(yè)每年遞交4次自查報告，對企業(yè)至少開展4次現(xiàn)場監(jiān)督檢查，至少覆蓋該企業(yè)4批次產(chǎn)品監(jiān)督抽檢，并至少約談企業(yè)負責人1次，必要時開展對企業(yè)生產(chǎn)許可重新核查。
取得食品生產(chǎn)許可證的企業(yè)連續(xù)停止生產(chǎn)加工獲證產(chǎn)品一年以上的，重新生產(chǎn)加工時，應(yīng)當向食品藥品監(jiān)管部門報告，提出重新現(xiàn)場核查的申請。
各市、縣（市、區(qū)）食品藥品監(jiān)管部門可根據(jù)當?shù)貙嶋H適當調(diào)整監(jiān)管措施。
第十四條：各級食品藥品監(jiān)管部門在實施分類監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)處理。
第四章：附則
第十五條：本辦法規(guī)定的企業(yè)分級、監(jiān)管分類是對企業(yè)履行質(zhì)量安全主體責任的綜合監(jiān)管模式，不代替相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他質(zhì)量安全監(jiān)管措施。
第十六條：省食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)對各市食品藥品監(jiān)督管理部門食品質(zhì)量安全風險等級評價工作開展監(jiān)督檢查。
第十七條：本規(guī)定由浙江省食品藥品監(jiān)督管理局負責解釋。
山東省食品藥品監(jiān)管局、山東省畜牧獸醫(yī)局《關(guān)于加強鮮奶吧食品安全監(jiān)管的通知》各市食品藥品監(jiān)督管理局、畜牧獸醫(yī)局：
根據(jù)省政府食安辦等七部門《關(guān)于清理整頓和規(guī)范鮮奶吧工作的通知》（魯食安辦發(fā)〔2012〕15號）和《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于加強現(xiàn)制現(xiàn)售生鮮乳飲品監(jiān)管的通知》（食藥監(jiān)食監(jiān)二〔2015〕36號）的要求，為加強對“鮮奶吧”食品安全監(jiān)管，防范食品安全風險，現(xiàn)就有關(guān)監(jiān)管要求通知如下：
一、嚴格許可管理，依法辦理餐飲服務(wù)許可證
“鮮奶吧”作為餐飲服務(wù)的新型業(yè)態(tài)，要具有穩(wěn)定、可靠的奶源，配備凈乳、殺菌、發(fā)酵、冷藏等必要的設(shè)備，依法取得《餐飲服務(wù)許可證》后方可從事經(jīng)營活動，經(jīng)營的現(xiàn)制現(xiàn)售生鮮乳飲品僅限于巴氏殺菌乳和發(fā)酵乳。各地要結(jié)合當?shù)貙嶋H，全面深入地進行調(diào)查摸底和清理規(guī)范，對未辦理《餐飲服務(wù)許可證》的“鮮奶吧”，督促其依法辦證。
食品藥品監(jiān)管部門要嚴把準入關(guān)，認真審核“鮮奶吧”經(jīng)營許可申請材料，依法對加工經(jīng)營場所進行現(xiàn)場實地核查，對符合經(jīng)營條件標準的依法核發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》，許可類別為“飲品店”，并在備注中標注鮮奶吧；對不符合經(jīng)營許可條件的，一律不予許可，并依法督促其停業(yè)整改。
二、加強奶源管理，批批留存生鮮乳交接單
畜牧獸醫(yī)部門要加強生鮮乳生產(chǎn)、收購和運輸環(huán)節(jié)監(jiān)管。要規(guī)范奶畜養(yǎng)殖環(huán)節(jié)飼料、獸藥等投入品使用，加大疫病防控，嚴防非法添加、過量添加行為和人畜共患病發(fā)生。要依法嚴格核發(fā)《生鮮乳收購許可證》、《生鮮乳準運證》，督促使用獲得《生鮮乳準運證》的車輛運輸原料乳，扎實開展生鮮乳違禁物質(zhì)專項整治行動，確?！磅r奶吧”奶源安全。
食品藥品監(jiān)管部門要督促“鮮奶吧”經(jīng)營者從具備《生鮮乳收購許可證》的供應(yīng)商采購原料乳。“鮮奶吧”經(jīng)營者應(yīng)與原料乳供應(yīng)單位簽訂包括保證乳品質(zhì)量安全內(nèi)容的采購合同，留存供貨者的經(jīng)營資格證明、所購生鮮乳的定期合格檢驗報告，不得臨時改變奶源供應(yīng)；應(yīng)嚴格執(zhí)行生鮮乳運輸有關(guān)要求，并批批留存生鮮乳交接單；應(yīng)嚴格對生鮮乳等原料實施進貨查驗，防止不合格生鮮乳等原料進入加工過程；應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置公示生鮮乳來源。
三、強化日常監(jiān)管，建立食品安全信用檔案
食品藥品監(jiān)管部門要按照屬地管理原則，實行網(wǎng)格化監(jiān)管，分片包干，責任到人；要按照一店一檔，建立“鮮奶吧”食品安全監(jiān)管信用檔案，內(nèi)容包括：許可頒發(fā)、日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法行為查處等情況；要依據(jù)餐飲服務(wù)食品安全量化分級管理的有關(guān)規(guī)定，對“鮮奶吧”食品安全進行分級，確定監(jiān)督檢查頻次。
加強對“鮮奶吧”設(shè)備設(shè)施運行、工用具清洗消毒、食品留樣、加工場所衛(wèi)生等情況的現(xiàn)場檢查，強化對從業(yè)人員的健康檢查和技能培訓，督促經(jīng)營者嚴格執(zhí)行加工制作及用具清洗消毒制度，落實防鼠、防蠅、防蟲等設(shè)施并做好管理，建立和落實進貨查驗、索證索票、臺賬記錄等各項管理制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要立即查處并監(jiān)督經(jīng)營者整改，并對整改結(jié)果及時進行復核。
四、列入抽檢計劃，扎實組織開展監(jiān)督抽檢
各地要將“鮮奶吧”采購的生鮮乳和加工制作的成品列入監(jiān)督抽檢計劃，以成品中的蛋白質(zhì)、脂肪等理化指標和致病菌等微生物指標及非法添加作為重點，加大抽檢力度，及時依法公布有關(guān)信息。對抽檢中發(fā)現(xiàn)的摻雜使假、違規(guī)加工等情形，應(yīng)及時查處，保障產(chǎn)品安全。
“鮮奶吧”采購的生鮮乳執(zhí)行《生乳》（gb19301-2010）的規(guī)定。加工制作的成品，巴氏殺菌乳和發(fā)酵乳中的脂肪、蛋白質(zhì)等理化指標和大腸菌群等微生物限量，應(yīng)分別執(zhí)行《巴氏殺菌乳》（gb19645-2010）和《發(fā)酵乳》（gb19302-2010）的規(guī)定；污染物和真菌毒素限量執(zhí)行《食品中污染物限量》（gb2762-2012）和《食品中真菌毒素限量》（gb2761-2011）的規(guī)定。
五、落實各方責任，切實保障產(chǎn)品安全
“鮮奶吧”經(jīng)營者要建立健全食品安全管理制度，嚴格落實主體責任，做到持證亮證經(jīng)營、公開安全承諾、公示奶源與添加劑、嚴格奶源和過程控制、加工經(jīng)營場所衛(wèi)生整潔。一要制定并嚴格執(zhí)行科學的工藝流程與合理的操作規(guī)程，嚴格管控殺菌、發(fā)酵、冷藏等過程的工藝參數(shù)；二是嚴格奶源和添加劑管理，并在經(jīng)營場所公示奶源與添加劑；三要及時對設(shè)備和工用具等進行徹底的清洗、消毒，保持加工環(huán)境的清潔衛(wèi)生；四要完整記錄投料、殺菌、發(fā)酵、食品添加劑和營養(yǎng)強化劑使用、冷藏、設(shè)備和工用具清洗消毒、食品留樣等產(chǎn)品加工制作全過程的情況，產(chǎn)品應(yīng)當當天加工當天銷售；五要定期對采購的生鮮乳、加工制作的成品等進行檢測，或委托具備資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行檢測。
各地食品藥品監(jiān)管部門和畜牧獸醫(yī)部門要嚴格按照職責分工落實監(jiān)管責任，進一步暢通投訴舉報渠道，充分發(fā)揮“12331”熱線作用，鼓勵群眾投訴舉報食品違法行為，加強監(jiān)管信息共享和協(xié)作配合，強化措施，嚴格管理，不斷規(guī)范“鮮奶吧”經(jīng)營行為，切實提高其食品安全保障水平。
天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會《食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測管理辦法（征求意見稿）》
第一章：總則
第一條：為加強我市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《中華人民共和國食品安全法》、國家食品藥品監(jiān)督管理總局《食品安全抽樣檢驗管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。
第二條：本辦法所稱食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，是指市場和質(zhì)量監(jiān)督管理部門（以下簡稱市場監(jiān)管部門）依據(jù)法定職責和保證食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的需要，通過監(jiān)管與檢測的手段，對食品、食品添加劑生產(chǎn)環(huán)節(jié)采購作為食品原料的食用農(nóng)產(chǎn)品（以下簡稱生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品），流通環(huán)節(jié)食用農(nóng)產(chǎn)品、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)采購的食用農(nóng)產(chǎn)品（以下簡稱餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品）質(zhì)量安全狀況進行分析判斷，并對違法行為進行處理的活動。
第三條：食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測，包括生產(chǎn)經(jīng)營者食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理行為監(jiān)管、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位食用農(nóng)產(chǎn)品自檢、監(jiān)管部門抽查檢測、風險隱患抽查。
第四條：食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測以消費量大、社會廣泛關(guān)注的蔬菜、水果、豬牛羊肉、水產(chǎn)品等食用農(nóng)產(chǎn)品為重點品種，以食品及食品添加劑（以下簡稱食品）生產(chǎn)企業(yè)、食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、大學食堂和連鎖餐飲企業(yè)為重點場所開展質(zhì)量安全監(jiān)測。重點監(jiān)測問題多發(fā)的氧樂果、敵敵畏、恩諾沙星、克倫特羅、強力霉素、土霉素等食品安全標準和國家有關(guān)規(guī)定中農(nóng)藥、獸藥殘留容易超標項目。
第五條：食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測應(yīng)當遵循公正、公平、公開的原則，以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題為導向，以符合國家標準要求為底線，以排除食品安全隱患為目標，依法組織開展食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測。
第六條：天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會（以下簡稱市市場監(jiān)管委）根據(jù)國家食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風險監(jiān)測結(jié)果和食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的突出問題，制定全市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測年度計劃報天津市食品安全委員會辦公室備案，并組織實施。
區(qū)（縣）市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局（以下簡稱市場監(jiān)管局）在完成市市場監(jiān)管委安排部署的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測任務(wù)的同時，應(yīng)結(jié)合轄區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作特點和轄區(qū)政府食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測財政拔款實際，制定轄區(qū)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測年度計劃報所在區(qū)（縣）食品安全委員會辦公室和市市場監(jiān)管委備案，并組織實施。
第二章：生產(chǎn)經(jīng)營者食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理行為監(jiān)管
第七條：生產(chǎn)經(jīng)營者食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理行為監(jiān)管是指市場監(jiān)管部門依法對食品、食品添加劑生產(chǎn)者、食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主辦單位、食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者、餐飲服務(wù)企業(yè)落實食品安全主體責任情況的監(jiān)督檢查。
第八條：食品生產(chǎn)者采購生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當查驗供貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明；對無法提供合格證明的生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當按照食品安全標準進行檢驗；不得采購或者使用不符合食品安全標準的生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品。
食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當建立生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度，如實記錄生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月；沒有明確保質(zhì)期的，保存期限不得少于二年。
第九條：食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者應(yīng)當建立食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度，如實記錄食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于六個月。
食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當建立食用農(nóng)產(chǎn)品銷售臺賬，詳細記錄經(jīng)銷食用農(nóng)產(chǎn)品的流向。
食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者應(yīng)當對經(jīng)銷的食用農(nóng)產(chǎn)品進行自查，及時清理不符合食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準或要求的食用農(nóng)產(chǎn)品，并建立退市記錄。
第十條：餐飲服務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品進貨查驗記錄制度，如實記錄餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、進貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容，并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于六個月。
餐飲服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對使用的餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品進行自查，及時清理不符合食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準或要求的餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品，并建立退貨記錄。
第三章：食品生產(chǎn)經(jīng)營單位食用農(nóng)產(chǎn)品自檢
第十一條：食品生產(chǎn)經(jīng)營單位食用農(nóng)產(chǎn)品自檢是指食品、食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)對生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗、食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主辦單位對進入市場內(nèi)銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗、集體供餐經(jīng)營者對餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗。
第十二條：食品、食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當對食用農(nóng)產(chǎn)品進行自行檢驗或者委托有法定資質(zhì)的食品檢驗機構(gòu)進行的檢驗。
自行檢驗可以采用國家規(guī)定的快速檢測方法。
第十三條：生產(chǎn)原料食用農(nóng)產(chǎn)品的檢驗要重點包括對蔬菜農(nóng)藥殘留、水產(chǎn)品獸藥殘留、肉類瘦肉精和糧食黃曲霉毒素等食品安全標準和國家有關(guān)規(guī)定中農(nóng)藥、獸藥殘留容易超標項目的檢驗。
乳制品等食品生產(chǎn)企業(yè)對采購的生鮮乳，依據(jù)國家規(guī)定逐批進行三聚氰胺、黃曲霉毒素m1等項目檢驗。
食品生產(chǎn)企業(yè)對采購的無法提供產(chǎn)品合格證明的食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當按照食品安全標準和國家有關(guān)規(guī)定進行檢驗。
食品生產(chǎn)企業(yè)對采購的有產(chǎn)品合格證明的食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當依據(jù)食品安全標準和國家有關(guān)規(guī)定按照品種每月進行一次抽樣檢驗。
第十四條：食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場應(yīng)當配備檢驗設(shè)備和檢驗人員，或者委托符合法律規(guī)定的食品檢驗機構(gòu)對市場內(nèi)銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品進行抽樣檢驗。
食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主辦單位應(yīng)加強對市場內(nèi)經(jīng)營者經(jīng)銷的食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地初檢合格證明進行檢查，對不能提供產(chǎn)地初檢合格證明的食用農(nóng)產(chǎn)品要重點進行抽樣檢驗。
第十五條：食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主辦單位除應(yīng)制訂食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗計劃，還要根據(jù)屬地市場監(jiān)管部門的要求，計劃安排每天的抽樣檢驗任務(wù)，做到對市場內(nèi)交易的蔬菜、水果、水產(chǎn)品、肉類、糧食等品種抽樣檢驗的全覆蓋。抽樣檢驗要重點突出對農(nóng)藥殘留容易超標葉類蔬菜和連續(xù)采摘的豆類蔬菜農(nóng)藥殘留項目和水產(chǎn)品獸藥殘留項目的檢測。
食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場自檢應(yīng)做到每季度對市場內(nèi)銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品品種全覆蓋，每半年對進場經(jīng)營者全覆蓋。
第十六條：餐飲服務(wù)企業(yè)宜根據(jù)屬地市場監(jiān)管部門的建議，對購進的蔬菜、水果、水產(chǎn)品、肉類、糧食等品種抽樣檢驗的全覆蓋。抽樣檢驗要重點突出對農(nóng)藥殘留容易超標葉類蔬菜和連續(xù)采摘的豆類蔬菜農(nóng)藥殘留項目和水產(chǎn)品獸藥殘留項目的檢測。
第十七條：餐飲服務(wù)企業(yè)應(yīng)對餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品檢測結(jié)果進行記錄，并建立抽樣檢驗檔案。
對經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)的不合格餐飲原料食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)立即停止使用并報告當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門。
第十八條：各級政府應(yīng)設(shè)立專項資金，以資金扶持、設(shè)備耗材贈予等方式對市場主辦單位食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗工作進行扶持。
市場監(jiān)管部門可根據(jù)食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管需要通過政府購買服務(wù)的方式為食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場配備相關(guān)的快速檢測設(shè)備和耗材，對檢驗人員進行培訓，制定檢測方案，并對檢測任務(wù)落實情況進行監(jiān)督檢查。
食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主辦單位應(yīng)當安排專職檢驗人員，根據(jù)市場監(jiān)管部門任務(wù)安排每日對上市的食用農(nóng)產(chǎn)品進行檢測，出具檢驗結(jié)果，并建立抽樣檢驗檔案。
對經(jīng)食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場檢測發(fā)現(xiàn)的不合格食用農(nóng)產(chǎn)品，市場主辦單位應(yīng)立即監(jiān)督經(jīng)營者停止經(jīng)營、退出市場。并將處理情況報告當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門。
市場主辦單位應(yīng)與進場經(jīng)營者簽訂相關(guān)協(xié)議，要求經(jīng)食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場主辦單位三次以上檢測不合格的食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者一年內(nèi)不得進入批發(fā)市場進行食用農(nóng)產(chǎn)品交易。
第十九條：政府鼓勵有條件的菜市場、商場超市、大學食堂、連鎖餐飲企業(yè)等食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者自行開展食用農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢驗工作。
第二十條：屬地市場監(jiān)管部門，每季度對市場主辦單位自行抽樣檢驗的檔案、檢測過程進行檢查，通過盲樣測試的方式對檢驗結(jié)果進行檢測驗證。
第四章：監(jiān)管部門抽查檢測
第二十一條：監(jiān)管部門抽查檢測是指市場監(jiān)管部門組織開展的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全抽查檢測。
市場監(jiān)管部門應(yīng)制訂食用農(nóng)產(chǎn)品抽查檢測計劃，根據(jù)食用農(nóng)產(chǎn)品消費需求量和節(jié)令情況，安排抽查檢測任務(wù)，做到對轄區(qū)內(nèi)市場上銷售的蔬菜、水果、水產(chǎn)品、肉類、糧食等品種抽查檢測的全覆蓋。抽查檢測要重點突出對農(nóng)藥殘留容易超標的蔬菜農(nóng)藥殘留項目、水產(chǎn)品獸藥殘留項目、肉類瘦肉精項目和糧食黃曲霉毒素項目的檢測。
第二十二條：檢測方法包括實驗室檢測方法和快速檢測方法，原則上采取快速檢測方法進行檢測。
采取實驗室檢測方法的應(yīng)依法委托具有法定資質(zhì)的檢驗機構(gòu)依據(jù)國家標準進行抽樣與檢測。
采用快速檢測方法進行檢測的，應(yīng)由經(jīng)過培訓考核合格的監(jiān)管執(zhí)法人員進行抽樣和檢測，也可以委托具備檢測資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行抽樣與檢測。檢測方法應(yīng)采取國家規(guī)定的快速檢測方法。
第二十三條：抽查檢測所需經(jīng)費由組織抽查檢測的市場監(jiān)管部門承擔，列入同級年度財政預算。抽查檢測應(yīng)當購買抽取的樣品，不得向被抽查檢測人收取檢驗費和其他費用。
第二十四條：委托抽查檢測的，檢測樣品應(yīng)按下列要求進行抽?。?/p>
（一）現(xiàn)場抽樣前檢驗機構(gòu)抽樣人員和執(zhí)法人員應(yīng)當向被抽查檢測人出示工作證件、執(zhí)法證件，執(zhí)法人員和抽樣人員均不得少于兩名。
（二）抽查檢測樣品由檢驗機構(gòu)抽樣人員抽取。抽樣時需由檢驗機構(gòu)抽樣人員、市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員、被抽查檢測人、市場主辦單位共同對檢測樣品和備份樣品進行確認，并由檢驗機構(gòu)現(xiàn)場封樣。
（三）備份樣品交由被抽查檢測人妥善保管。
（四）執(zhí)法人員應(yīng)對抽樣前的檢查情況和抽樣過程制作現(xiàn)場檢查筆錄，對抽樣食用農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)票據(jù)、貨源、數(shù)量等情況在現(xiàn)場檢查筆錄中要做好詳細記載。
（五）檢驗機構(gòu)填寫抽樣文書，樣品數(shù)量應(yīng)與抽查檢測實施方案規(guī)定的數(shù)量相一致；抽樣文書要加蓋抽樣單位印章，并由抽樣人員和被抽查檢測人簽章。
（六）對于有特殊運輸、貯存、保質(zhì)期等條件要求的樣品，應(yīng)當采取有效措施，以保證樣品有效性。
執(zhí)法部門單獨進行抽查檢測的，由執(zhí)法人員填寫抽樣文書、封存抽樣檢驗樣品，其余事項按前款規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條：檢驗機構(gòu)根據(jù)委托部門的要求依法出具具有檢驗結(jié)論的檢驗報告，并于出具檢驗報告二日內(nèi)送達委托抽樣檢驗的市場監(jiān)管部門。
采取快速檢測方法進行抽查檢測的應(yīng)現(xiàn)場開展，并依法出具檢驗報告。
執(zhí)法部門單獨進行抽查檢測的，應(yīng)依法出具檢驗結(jié)果。
第二十六條：市場監(jiān)管部門應(yīng)在收到檢驗報告或檢驗結(jié)果三日內(nèi)，通知被抽查檢測人。
第二十七條：檢測合格的，被抽查檢測人收到通知后自行解封備份樣品。
第二十八條：經(jīng)檢測不合格的，執(zhí)法人員依法監(jiān)督被抽查檢測人對同批食用農(nóng)產(chǎn)品暫停銷售、單獨存放。
第二十九條：采用快速檢測方法進行抽查檢測的，被抽查檢測人對檢測結(jié)果有異議的，可以自收到檢測結(jié)果之時起，四小時內(nèi)書面向組織抽查檢測的市場監(jiān)管部門或上級市場監(jiān)管部門申請復檢。采取實驗室檢測方法進行檢測的，被抽查檢測人可以自收到檢測報告之日起七個工作日內(nèi)申請復檢，逾期未提出復檢的初檢結(jié)果為最終結(jié)果。
第三十條：市場監(jiān)管部門收到復檢申請后，應(yīng)按法律要求隨機確定復檢機構(gòu)進行復檢，復檢結(jié)論為最終檢驗結(jié)論。復檢不得采用快速檢測方法。
第三十一條：承接復檢任務(wù)的復檢機構(gòu)應(yīng)于接到復檢任務(wù)的二日內(nèi)到樣品封存場所提取備份樣品。
復檢申請人、原檢驗機構(gòu)、執(zhí)法機關(guān)、復檢機構(gòu)應(yīng)共同確認備份樣品，備份樣品應(yīng)由復檢機構(gòu)重新封樣后帶回檢測，同時書面承諾復檢結(jié)論出具時間。
第三十二條：備份樣品有過期、拆封、調(diào)換、毀損等情形的，視為復檢申請人放棄復檢。
第三十三條：復檢結(jié)論與初次檢驗結(jié)論不一致的，復檢費用由原檢驗機構(gòu)承擔；復檢結(jié)論與初次檢驗結(jié)論一致的，復檢費用由復檢申請人承擔。
第三十四條：組織開展抽查檢測的市場監(jiān)管部門，應(yīng)將不合格檢驗結(jié)果通報相關(guān)監(jiān)管部門。
第五章：風險隱患抽查
第三十五條：風險隱患抽查是指對沒有國家標準要求的有證據(jù)表明可能存在風險隱患的食用農(nóng)產(chǎn)品，市場監(jiān)管部門應(yīng)加強對風險項目的檢測。
第三十六條：檢測結(jié)果應(yīng)提交同級食品安全委員會辦公室。同級食品安全委員會辦公室應(yīng)組織相關(guān)專家對檢測結(jié)果進行風險隱患評估。
第六章：結(jié)果應(yīng)用
第三十七條：對無法提供產(chǎn)地初檢合格證明的食用農(nóng)產(chǎn)品，市場監(jiān)管部門應(yīng)加大抽查檢測力度。
第三十八條：對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場自檢發(fā)現(xiàn)不合格的食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當要求銷售者立即停止銷售，并向市場監(jiān)管部門報告。
第三十九條：對市場監(jiān)管部門檢測發(fā)現(xiàn)的銷售不合格食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者，應(yīng)依法進行處理。
第四十條：對經(jīng)風險隱患評估確認存在風險隱患的食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)責令經(jīng)營者暫停銷售，并追查來源。
第四十一條：對違法使用劇毒、高毒農(nóng)藥的，除依照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定給予處罰外，應(yīng)移送公安機關(guān)依法處理。
第四十二條：市市場監(jiān)管委依法公布全市性抽查檢測信息。
第四十三條：市場監(jiān)管部門、檢驗機構(gòu)、市場主辦單位要建立檢測檔案。
第四十四條：上級市場監(jiān)管部門要加強對下級市場監(jiān)管部門、檢驗機構(gòu)、市場主辦單位食用農(nóng)產(chǎn)品檢測工作監(jiān)督檢查。
第四十五條：市場監(jiān)管部門對抽查檢測多次出現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品安全問題的經(jīng)營者進行責任約談，并形成市市場監(jiān)管委、市場監(jiān)管局、市場監(jiān)管所、市場主辦單位四級約談機制。
（一）對三次以上出現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的市場內(nèi)經(jīng)營者，由市場主辦單位進行責任約談。
（二）對五次以上出現(xiàn)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的經(jīng)營者，由市場監(jiān)管所進行責任約談。
（三）對出現(xiàn)重大食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的市場主辦單位，由市場監(jiān)管局進行責任約談。
（四）對出現(xiàn)重大食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的大型連鎖企業(yè)，由市市場監(jiān)管委進行責任約談。
第七章：附則
第四十六條：進行檢測的工作單位應(yīng)當對檢測結(jié)果的真實性負責，不得瞞報、謊報、遲報檢測數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。
第四十七條：參與檢測的工作人員應(yīng)當對抽查檢測工作方案和檢測結(jié)果保密，不得擅自向任何單位和個人透露。
生鮮電商督導工作計劃 第5篇
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為了認真貫徹落實國務(wù)院《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》（以下簡稱《條例》）和《*省人民政府關(guān)于貫徹落實<乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例>;的實施意見》，進一步加強乳品質(zhì)量安全監(jiān)管，抓住機遇，采取有力措施，促進奶業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我市實際，提出如下實施意見：
一、全面抓好《條例》的學習宣傳和貫徹落實工作
近年來，我市把奶業(yè)做為畜牧大市建設(shè)的突破口來抓，定規(guī)劃，出政策，引龍頭，建體系，抓服務(wù)，全市奶業(yè)發(fā)展迅速，成效顯著。奶牛存欄16萬頭，占到全省的1/3，位居全省第一。擁有蒙牛乳業(yè)、和氏乳品等14個乳品加工企業(yè)，年加工能力達到75萬噸。奶業(yè)已成為加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進農(nóng)民增收的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。認真貫徹落實好《條例》，加強乳品質(zhì)量安全監(jiān)管，對于提高*乳品競爭力、促進奶業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展意義重大?！稐l例》對健全和完善符合我國國情的乳品質(zhì)量安全保障體系提出了明確要求，制定了涉及生鮮乳生產(chǎn)和收購、乳制品生產(chǎn)和銷售以及進出口等環(huán)節(jié)的一系列質(zhì)量安全制度，提出了促進奶業(yè)健康發(fā)展的相關(guān)政策，并明確了相關(guān)法律責任，是確保乳品質(zhì)量安全和保障奶業(yè)健康發(fā)展的一部重要法規(guī)。認真學習貫徹《條例》，是規(guī)范乳品市場秩序，確保乳品質(zhì)量安全的治本之策，是深入貫徹中央促進奶業(yè)健康發(fā)展精神、全面建設(shè)現(xiàn)代奶業(yè)、重塑消費者信心的重要任務(wù)。全市各級和各有關(guān)部門要充分認識學習貫徹《條例》的重要性和必要性，進一步增強責任感和緊迫感，本著對人民高度負責的精神，迅速將《條例》精神傳達到基層，抓緊制定各項配套制度，全面規(guī)范全市生鮮奶生產(chǎn)和收購、乳制品生產(chǎn)和銷售市場，推動奶業(yè)健康發(fā)展。
二、加快優(yōu)質(zhì)奶源基地建設(shè)
1、加快規(guī)模奶牛場和標準化奶牛小區(qū)建設(shè)步伐。要加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，加快現(xiàn)代牧業(yè)（*）有限公司兩萬頭奶牛場、*個千頭現(xiàn)代奶牛場和20個標準化奶牛小區(qū)，以及千陽縣全省標準化奶牛小區(qū)示范縣建設(shè)。市財政繼續(xù)安排專項資金，支持新建千頭現(xiàn)代奶牛場和標準化奶牛小區(qū)建設(shè)。力爭用三年時間，到20*年，全市50%以上的奶牛進入規(guī)模奶牛場、奶牛小區(qū)飼養(yǎng)。市縣電力部門要將種畜場、良種中心、規(guī)模奶牛場、標準化奶牛小區(qū)和機械化擠奶站用電納入農(nóng)業(yè)用電范圍。交通部門要做好規(guī)模奶牛場、奶牛小區(qū)和機械化擠奶站道路規(guī)劃和建設(shè)，改善鮮奶運輸交通環(huán)境。
2、規(guī)范和大力扶持機械化擠奶站建設(shè)。市縣畜牧主管部門要嚴格執(zhí)行許可證制度，切實落實對生鮮乳生產(chǎn)、收購環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，做好奶站的規(guī)劃布局，明確建設(shè)主體。鼓勵乳品企業(yè)建設(shè)穩(wěn)定奶源基地和奶站。對建設(shè)主體不符合要求的奶站，要采取拍賣、入股、招商引資、建立奶農(nóng)專業(yè)合作社等辦法進行規(guī)范，依法開展建設(shè)經(jīng)營。充分利用國家實施擠奶設(shè)備等畜牧機械補貼政策，積極支持奶牛專業(yè)合作社、規(guī)模奶牛場、乳品加工企業(yè)建設(shè)機械化擠奶站。到20*年，全市產(chǎn)奶牛全部進入機械化擠奶站擠奶，徹底淘汰手工擠奶方式，優(yōu)質(zhì)管道奶達到*0%。加強奶站日常管理，建立生鮮奶購銷臺帳、收售記錄、設(shè)備消毒、生鮮奶質(zhì)量自檢等制度。加強督察檢查，建立奶站監(jiān)督檢查、例行監(jiān)測等制度，將奶站監(jiān)督管理工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
3、切實抓好奶農(nóng)培訓和技術(shù)推廣。市縣農(nóng)業(yè)、畜牧部門要繼續(xù)開展“高級奶農(nóng)”培訓，全面提高奶農(nóng)科技水平。要抓好良繁體系建設(shè)，積極實施國補奶牛良種凍精項目建設(shè)，加大奶牛性控技術(shù)推廣力度，大面積應(yīng)用高產(chǎn)奶牛細管凍精，提高奶牛良種率。
三、建立健全科學的乳品質(zhì)量安全控制體系
（一）嚴格監(jiān)控生鮮乳質(zhì)量，確保乳品源頭質(zhì)量管理。
1、加大生鮮乳生產(chǎn)質(zhì)量管理。市縣農(nóng)業(yè)（畜牧）部門要對奶畜養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)逐個登記備案并加強管理，指導奶畜養(yǎng)殖場按照《條例》規(guī)定，切實做好飼料、獸藥等養(yǎng)殖投入品的管理和使用，建立規(guī)范的養(yǎng)殖檔案。加強奶畜飼養(yǎng)管理和養(yǎng)殖技術(shù)培訓、良種推廣、疫病防治等服務(wù)，引導奶農(nóng)科學飼養(yǎng)，生產(chǎn)符合質(zhì)量要求的生鮮乳。嚴格按照免疫程序?qū)δ绦髮嵤娭泼庖撸环辖】禈藴实哪绦笏a(chǎn)的生鮮乳禁止出售。
2、加強生鮮乳運輸質(zhì)量管理。要強化監(jiān)管和執(zhí)法隊伍建設(shè)，建立健全監(jiān)督管理體系。對生鮮乳運輸環(huán)節(jié)，各縣區(qū)要嚴格執(zhí)行營運證明發(fā)放和營運單填寫等相關(guān)規(guī)定。生鮮乳運輸車輛要取得縣區(qū)農(nóng)業(yè)（畜牧）部門核發(fā)的生鮮乳準運證明，并隨車攜帶生鮮奶交接單。無生鮮乳準運證明的車輛，不得從事生鮮乳運輸。生鮮乳運輸車輛要具備生鮮乳運輸條件，只能用于運送生鮮乳和飲用水，使用前后要及時清洗消毒，確保生鮮乳運輸質(zhì)量安全。
3、健全生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測體系。要制訂并組織實施生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測計劃，落實監(jiān)測經(jīng)費，加強檢測能力建設(shè)。乳品生產(chǎn)企業(yè)和擠奶站要按標準配齊檢測設(shè)備，做好日常檢測工作。加快市生鮮牛奶質(zhì)量監(jiān)測中心和2個奶?；乇O(jiān)測站建設(shè)，配備必要的檢測設(shè)備，2009年6月建成并開展生鮮牛奶質(zhì)量監(jiān)測工作，建立第三方生鮮牛奶質(zhì)量監(jiān)測體系。
（二）加強乳品生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控，扶持乳品企業(yè)生產(chǎn)。
1、加強對乳品生產(chǎn)全過程監(jiān)督檢查。市縣質(zhì)監(jiān)部門要嚴格按照《條例》要求，把好乳品生產(chǎn)企業(yè)資格準入關(guān)。加強對乳品原輔料進廠、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品出廠全過程的監(jiān)督檢查。加強檢驗檢測能力建設(shè)，監(jiān)督企業(yè)按照生產(chǎn)許可相關(guān)要求配備檢驗檢測設(shè)備和技術(shù)人員，督促企業(yè)對進廠原料和出廠產(chǎn)品實行批批檢驗，防止未經(jīng)檢驗的乳制品流入市場，杜絕不合格乳品出廠。監(jiān)督企業(yè)建立并實施乳制品追溯和召回制度，對流通環(huán)節(jié)的問題乳制品按規(guī)定實施召回。
2、積極調(diào)整乳品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。要積極引導企業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大科研攻關(guān)，開發(fā)高價位、高品質(zhì)的調(diào)制奶粉，滿足市場多樣化需求，提高產(chǎn)品附加值，增加企業(yè)效益。
3、扶持乳品加工企業(yè)發(fā)展。市、縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室要加大與金融部門協(xié)調(diào)力度，增加乳品企業(yè)流動資金貸款量，市財政給予貸款貼息。從2009年1月起，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)上調(diào)的房地產(chǎn)使用稅實行先征后返。
（三）強化乳品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
市縣工商部門要加制品生產(chǎn)經(jīng)營主體資格清理和規(guī)范力度，嚴把乳制品市場主體準入關(guān)。監(jiān)督乳制品經(jīng)營者嚴格履行索證索票制度、進貨臺帳制度、質(zhì)量管理員制度、質(zhì)量自檢制度、不合格乳制品退市制度、質(zhì)量承諾制度等自律制度，嚴把乳制品質(zhì)量市場準入關(guān)。加大案件排查和大要案件查處工作，依法查處銷售含有毒有害物質(zhì)和不合格乳制品、無證無牌照生產(chǎn)經(jīng)營乳制品等違法行為，凈化乳品流通市場秩序。
四、徹底整頓和規(guī)范乳品生產(chǎn)經(jīng)營秩序
按照省上要求，市政府決定從即日起至2009年6月底，在全市開展乳品質(zhì)量安全專項整治活動。專項整治活動由各縣、區(qū)人民政府負責統(tǒng)一組織，農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、出入境檢驗檢疫、工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、*等部門負責實施。農(nóng)業(yè)（畜牧）部門負責奶畜飼養(yǎng)以及生鮮乳生產(chǎn)、收購環(huán)節(jié)的整頓。質(zhì)監(jiān)部門負責乳制品生產(chǎn)環(huán)節(jié)整頓。出入境檢驗檢疫部門負責乳制品進出口環(huán)節(jié)的整頓。工商行政管理部門負責乳制品流通環(huán)節(jié)的整頓。衛(wèi)生部門負責乳制品餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的整頓。其他有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)負責乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的相關(guān)工作。
各縣、區(qū)人民政府及各有關(guān)部門要認真制定具體的實施方案，明確目標，突出重點，落實責任，密切合作，協(xié)同行動，采取行之有效的措施，在整頓中規(guī)范，在規(guī)范中提高，確保專項整頓取得實效。要結(jié)合專項整頓，積極探索并建立適合當?shù)貙嶋H的、切實可行的長效機制，使全市乳品生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到改觀。
生鮮電商督導工作計劃 第6篇
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一、總體思路
堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，緊密圍繞全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“6+3”產(chǎn)業(yè)體系和地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)工作部署，以信息化培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動能，持續(xù)推進市場導向的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)銷售食品安全監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品烘干冷鏈物流、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售四大體系建設(shè)，完善適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的供應(yīng)鏈。堅持服務(wù)農(nóng)民，建立完善“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城利益分享機制，讓農(nóng)民分享更多發(fā)展紅利。堅持市場導向，探索形成政府引導、市場化運營的可持續(xù)發(fā)展機制。堅持重心下沉，以鎮(zhèn)村為落腳點，把資金、政策和工作力量下沉到基層，把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)前移到鄉(xiāng)村。堅持匯聚眾力，鼓勵供銷、郵政、電信等系統(tǒng)和社會力量積極參與，多方協(xié)同、上下聯(lián)動，加強農(nóng)村站點以及基礎(chǔ)設(shè)施、物流體系、網(wǎng)絡(luò)平臺等軟硬件建設(shè)。
用3—5年時間，力爭創(chuàng)建為國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣、省級“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程試點縣，建成和提升農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈設(shè)施15個，培育發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌、優(yōu)秀產(chǎn)品品牌1個，培育一批益農(nóng)信息社示范社、標桿社、五星社，常年全市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額平均增長率達10%以上，農(nóng)產(chǎn)品出村進城更為便捷、順暢、高效。
二、重點任務(wù)
（一）推進市場導向的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)體系建設(shè)
加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升機械化、信息化、智能化水平，依托全市“三帶十二園”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)空間格局，打造一批特色優(yōu)質(zhì)糧油、晚熟柑橘、綠色蔬菜供給基地。培育一批重點網(wǎng)貨和產(chǎn)地直播生產(chǎn)基地。推進農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展，堅持投入品減量化、生產(chǎn)清潔化、廢棄物資源化、產(chǎn)業(yè)模式生態(tài)化，實施化肥農(nóng)藥使用量零增長行動，推進畜禽糞污無害化處理和資源化利用，加強秸稈綜合利用，建設(shè)一批糧經(jīng)飼統(tǒng)籌、農(nóng)牧漁結(jié)合發(fā)展的種養(yǎng)循環(huán)基地。支持鄉(xiāng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善信息終端和服務(wù)供給。加快推進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用并積極融入省數(shù)字三農(nóng)大數(shù)據(jù)信息平臺和重要農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)建設(shè)。各級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)要將信息監(jiān)控平臺、信息化場景應(yīng)用、農(nóng)產(chǎn)品電商銷售、益農(nóng)信息社為農(nóng)服務(wù)等作為重點建設(shè)內(nèi)容，并將其納入星級評定指標。完善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、銷地市場信息采集處理和反饋應(yīng)用機制，引導生產(chǎn)經(jīng)營者科學把握市場運行趨勢和消費需求，生產(chǎn)適銷對路農(nóng)產(chǎn)品。〔市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭，市發(fā)展改革局、市經(jīng)濟科技局、市市場監(jiān)管局按職責分工負責〕
（二）推進網(wǎng)絡(luò)銷售食品安全監(jiān)管體系建設(shè)
應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)升級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全全程溯源體系，將入網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品納入質(zhì)量安全追溯體系范圍，記錄農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)、加工、物流、銷售等全生命周期數(shù)據(jù)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品安全可追溯。探索建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)準入負面清單制度。加強土壤污染治理與修復，完善農(nóng)業(yè)資源環(huán)境監(jiān)測預警體系。督促農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者嚴格落實質(zhì)量安全主體責任，嚴格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期和獸藥休藥期規(guī)定。全面推進食用農(nóng)產(chǎn)品合格證制度。加大抽檢力度，嚴厲打擊違法違規(guī)行為?！彩修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭負責〕
督促網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺建立實施入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營者審查登記、食品安全自查、食品安全違法行為制止及報告、嚴重違法行為平臺服務(wù)停止、食品安全投訴舉報處理等制度。督促入網(wǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者嚴格落實質(zhì)量安全主體責任。依法查處網(wǎng)絡(luò)銷售不符合食品安全標準的違法違規(guī)行為。強化“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品廣告監(jiān)管，指導電商平臺企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)廣告媒介落實管理責任，嚴厲打擊違法虛假廣告以及欺騙、誤導消費者的行為?！彩惺袌霰O(jiān)管局牽頭負責〕
加強食用農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，實施農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)行動，培優(yōu)金華清見、蜀珍檸檬、合眾養(yǎng)道、錦天洪橙、振昊農(nóng)業(yè)等為代表的龍頭企業(yè)，依托“鮮”區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品公用品牌，加快“三品一標”品牌農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建。挖掘農(nóng)耕文化，講好品牌故事，推進農(nóng)產(chǎn)品品牌向互聯(lián)網(wǎng)品牌延伸。積極組織品牌企業(yè)參加農(nóng)博會、農(nóng)交會等展示展銷活動。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”品牌營銷模式，推動線上線下互促互動。鼓勵支持在永佳超市、匯星百貨等商超和“趕場網(wǎng)”“蜀之味”等電商平臺設(shè)立品牌農(nóng)產(chǎn)品和食品銷售專柜、專區(qū)，持續(xù)推進在城區(qū)設(shè)立優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直銷中心，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。強化品牌監(jiān)督管理，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣等行為，維護品牌形象?！彩修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)管局牽頭，市發(fā)展改革局、市商務(wù)經(jīng)合局、市文廣旅游局按職責分工負責〕
（三）推進農(nóng)產(chǎn)品烘干冷鏈物流體系建設(shè)
充分利用郵政快遞網(wǎng)點、供銷社、益農(nóng)信息社、電商服務(wù)站點等，統(tǒng)籌推進市、鎮(zhèn)、村三級快遞物流體系建設(shè)，建設(shè)集商品集散、運輸倉儲、郵政快遞等服務(wù)為一體的縣級電商公共服務(wù)中心，鎮(zhèn)級公共服務(wù)站、村級公共服務(wù)點，暢通城鄉(xiāng)雙向流通渠道。強化烘干冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施和移動冷藏冷凍保鮮能力建設(shè)，支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和冷鏈物流運營主體加快消殺、烘干、預冷、保鮮、冷藏、冷凍、運輸、查驗等設(shè)施建設(shè)，高質(zhì)量建設(shè)一批農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域性倉儲保鮮冷鏈物流基地和鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地倉儲保鮮冷鏈設(shè)施。積極探索郵政快遞、交通、供銷合作社、益農(nóng)信息社、農(nóng)村金融綜合服務(wù)示范站等多方融合發(fā)展模式，推進農(nóng)產(chǎn)品烘干冷鏈物流服務(wù)功能向優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集中發(fā)展區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)村電商和農(nóng)產(chǎn)品流通市場聚集。引導郵政、快遞企業(yè)等加強與特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營商或農(nóng)業(yè)合作社合作，通過“交通運輸+郵政快遞”“電子商務(wù)+郵政快遞”“特色產(chǎn)業(yè)+郵政快遞”“郵政+快遞”“快遞+快遞”等服務(wù)模式，暢通農(nóng)產(chǎn)品“進城通道”。強化城市社區(qū)配送終端冷藏條件建設(shè)，做好銷地與產(chǎn)地冷鏈銜接，構(gòu)建覆蓋農(nóng)產(chǎn)品全程冷鏈物流體系。推動菜市場、社區(qū)菜店等零售市場建設(shè)改造，完善末端銷售網(wǎng)絡(luò)。鼓勵生產(chǎn)企業(yè)加強冷鏈物流科技源頭創(chuàng)新、技術(shù)裝備研發(fā)和系統(tǒng)功能集成化研究，提供冷鏈物流體系科技支撐?！彩修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)經(jīng)合局牽頭，市發(fā)展改革局、市經(jīng)濟科技局、市交通運輸局、人行支行、中國郵政分公司、市供銷社等按職責分工負責〕
（四）推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系建設(shè)
綜合利用線上線下渠道，著力培育打造“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”新業(yè)態(tài)、新模式，多樣化多層次促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。加快建設(shè)電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣、農(nóng)村電商（物流）站點等，統(tǒng)籌建設(shè)市鎮(zhèn)村三級農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)體系，提供電商培訓、加工包裝、倉儲物流、網(wǎng)店運營、商標注冊、營銷推廣、小額信貸等服務(wù)。著力培育一批電商示范企業(yè)、網(wǎng)紅品牌和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶頭人。推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工流通企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)。鼓勵支持種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等新型經(jīng)營主體入駐各類電商平臺，有效對接農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，實現(xiàn)產(chǎn)銷有機融合。推動優(yōu)質(zhì)菜場、生鮮、商超“觸網(wǎng)”，運用云計算、人臉識別、移動支付等進行數(shù)字化改造升級，方便社區(qū)居民線上買菜。鼓勵支持線上平臺“夜市出清”渠道建設(shè)。建立長效運行機制，定期開展益農(nóng)服務(wù)主題活動，著力提升益農(nóng)信息員開展服務(wù)能力，為農(nóng)產(chǎn)品出村進城打下堅實的基層隊伍保障。發(fā)揮網(wǎng)紅主體作用，積極開展田間地頭直播，突出地方特色，做好“吃”“拍”“玩”“賣”等環(huán)節(jié)的有效銜接。鼓勵扶持成績突出的農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)紅人。支持農(nóng)戶與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展股份制或股份合作制，完善企業(yè)、村集體及農(nóng)民“產(chǎn)值分成”“寄托生產(chǎn)”“資產(chǎn)入股”等利益聯(lián)結(jié)新模式?！彩修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)經(jīng)合局牽頭，市發(fā)展改革局、市市場監(jiān)管局、中國郵政分公司、市供銷社等按職責分工負責〕
三、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導。各鎮(zhèn)（街道辦）要將“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程納入重要議事日程，層層壓實責任，明確工作任務(wù)分工，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，因地制宜制定細化實施方案，推進工作落實落地。市直有關(guān)部門要落實配套政策措施，加強督促檢查，做好跟蹤評估?！叉?zhèn)人民政府、街道辦事處負責本級相關(guān)工作，市直相關(guān)部門按職責分工負責〕
生鮮電商督導工作計劃 第7篇
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20xx年我局緊緊圍繞“堅決重返‘十強縣’，奮力再造新綿竹”的奮斗目標，深入學習、貫徹、落實黨的十七大和科學發(fā)展觀，以和諧城管為理念，以精益求精為標準，以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為著力點，對城市實施了精心的日常管護。
一、環(huán)境衛(wèi)生管理
一方面對城區(qū)主要街道、廣場、馬尾河兩岸和城東新區(qū)加大清掃保潔力度以及監(jiān)督檢查和考評，另一方面增加對城區(qū)生活垃圾清運次數(shù)，做到日產(chǎn)日清、無集存、無衛(wèi)生死角。為確保城市干凈整潔，清運股還對無業(yè)主的丟棄的建渣和各種廢棄物以及全市所有板房區(qū)拆除后各種廢棄物的清理工作。截止6月中旬，共出動運渣車200余次，電瓶三輪車600余次，清運各種建渣和廢棄物達4000余噸，清運和處置城市生活垃圾近4萬噸，使城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量較去年上了一個新臺階。為搞好醫(yī)療廢棄物的處置工作，今年，一如既往的對全市40余家醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物進行收集、運輸和處置工作。截止目前，共無害化處置醫(yī)療廢棄物80余噸，無因醫(yī)療廢棄物而產(chǎn)生的事故發(fā)生。積極配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作當好裁判員和監(jiān)督員，每月對全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治進行指導、監(jiān)督、檢查和考核，工作中做到認真細致、嚴肅、不講情面，使鎮(zhèn)鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生工作穩(wěn)固提升。
二、城市基礎(chǔ)設(shè)施管理
做好城市道路的安全維護工作，對形成的安全隱患第一時間解決，集中全所人力、物力，對長期存在的損壞道路進行了大面積維修。4月維修景觀大道2號立交橋下休閑廣場約150㎡，并修建了隔離花臺5處；5月維修福音堂路人行道約150㎡，維修仿古街花崗石路面約200㎡；6月維修弘揚廣場花崗石路面約200㎡；完成人行道修補270平方米，混凝土路面澆筑30平方米,瀝青路面維修40平方米，花崗石路面維修80平方米。
按照全市防洪排澇工作安排，從5月起對全城雨水濾閘、污水井，進行有計劃的全面清掏，截止6月底已清掏完老城區(qū)80%、城東新區(qū)20%的雨水濾閘、污水井，共清掏淤泥約400m³，轉(zhuǎn)運建渣約500m³；6月開始使用下水道聯(lián)合疏通車對全城排水系統(tǒng)進行疏通，現(xiàn)已疏通30%，對堵塞嚴重的地段進行開挖疏通近10處，爭取該項工作在7月底雨季來臨前全面完成。城市管網(wǎng)檢查井巡查養(yǎng)護工作開展順利，各檢查井狀況良好，未發(fā)生一起安全責任事故，上半年共更換損壞的檢查井圈蓋101套。
路燈所一手抓照明設(shè)施的維護保養(yǎng)，一手抓重大光彩照明工程的維護管理，半年來，共維修路燈約1150余盞，處理地下線路故障約200余處。協(xié)助年畫節(jié)組委會鋪設(shè)濱河路光彩工程電纜7200余米，鋪設(shè)河內(nèi)專用電纜5000米，改裝年畫節(jié)配電30臺。協(xié)助江蘇援建方完成城東新區(qū)加固電纜6300余米。按照節(jié)能減排要求，在春溢路試安裝風光互補led路燈30柱。配合建設(shè)局舊城改造工程，在安順路、春熙路、通匯路分別安裝路燈44柱、16柱和60柱。協(xié)助市建設(shè)局新裝紅綠燈道口16處，維修全城紅綠燈30余次。
三、城市綠化管理
20xx年上半年，完成了為迎接綿竹市第十六屆人民代表大會第五次會議勝利召開，對大會主會場、小會議室及會場外的鮮花布置任務(wù)。租擺綠色植物40余盆，擺放鮮花 450余盆，時令草花2500余盆；“4.17”重大接待活動，對南京大道中段、常州路等區(qū)域綠化帶進行了補苗工作，共補植紅葉石楠2萬余株，紅花繼木1萬余株，金葉女貞1.5萬余株及杜鵑、海桐、香樟等植物；為迎接“5.12”地震三周年紀念活動，開展城鄉(xiāng)結(jié)合邊角美化亮化行動，將東汽竹苑圍墻鋪植草坪2300平方米，種植銀杏28株，灌木球25個；政務(wù)中心大門口擺放時令鮮花3千余盆；揚州路行道樹窩回填種植土并鋪植草坪。為確保“5.8”重大接待活動順利開展，按照市領(lǐng)導指示，承擔了對南廣場轉(zhuǎn)盤及周邊的綠化改造工作，種植海桐球，紅花繼木球1130個 ，鋪植成品草坪1800平方米，種植灌木紅葉石楠、金葉女貞1300平方米，鮮花擺放3萬盆?！?.19”重大接待活動，在成青路二環(huán)路口及綿富路、什地路口擺放時令鮮花共計4.5萬余盆。
對全城植物的病蟲害防治工作進行了安排部署，密切關(guān)注各類植物上的病蟲發(fā)生動態(tài)，切實做好預防工作。特別對櫻花、柳樹等植物往年高發(fā)介殼蟲病蟲害的關(guān)注，抓住有利時機進行防治。加強園林植物的肥水管理，抓住春季施肥的大好時機，組織對全城的喬灌木及草坪進行春季的全面施肥工作。此次施肥以尿素和復合肥為主，施肥量達6000公斤，最終達到切實增強樹勢的目的。針對夏季氣溫升高，為了確保植物生長所需水分，加大了澆水管護力度，同時安排三輛灑水車對老城區(qū)、城東新區(qū)綠化區(qū)域不間斷澆水，以緩解高溫干旱。上半年新植232株，補植樹木293株，移植樹木204株，移栽灌木約1500平方米，鋪設(shè)草坪4500平 方米。
四、行政審批及城市廣告管理
按照“提高行政效能、規(guī)范行政行為”要求，進一步改進、完善城管辦行政審批服務(wù)細則及辦事流程等規(guī)章制度，行政審批服務(wù)科全體工作人員嚴格按照服務(wù)中心管理規(guī)定，熱情服務(wù)，認真審批，限時辦結(jié)。截止目前，共審批辦結(jié)行政許可事項504件。其中，戶外廣告臨時許可78件，挖掘城市道路許可23件，臨時占道許可403件。服務(wù)態(tài)度深受群眾好評，上半年實現(xiàn)零投訴。
為提升城市戶外廣告設(shè)置水平，拆除了市區(qū)回瀾大道、玉妃路、蘇綿大道等主要干道的燈桿廣告，按照《綿竹市戶外廣告規(guī)劃》設(shè)計了led燈箱廣告，分批次在市公共資源交易中心對外公開拍賣。加強對市區(qū)新設(shè)置的門市招牌的管理，發(fā)放通告500余份，先期介入仟坤國際步行街和南軒雅居的店招設(shè)置工作，確保新設(shè)置的店招風貌美觀，切實的提升城市形象。
五、城市秩序管理
按照“建好一條街、規(guī)范好一條街、管理好一條街”的工作原則，規(guī)范主要街道座商占道經(jīng)營問題。春節(jié)期間各片區(qū)堅持每天的日常工作，對片區(qū)內(nèi)的“五亂”現(xiàn)象予以制止和規(guī)范，特別是中心廣場，加大對促銷占道的商家進行查證、規(guī)范管理，為保障春節(jié)期間的交通通暢，主要對“一級管理區(qū)域”進行不間斷的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；3月份，對仿古街、河壩街占道經(jīng)營限制線重新補畫，提醒商家不得越線占道；4月就大南路街水果攤販占道嚴重的問題，大隊進行了專題討論，由小隊長帶隊員前去進行宣傳、勸解工作，再按“疏堵結(jié)合”的原則尋找合適地方動員搬離，同時針對迎祥廣場周邊水果商販占道經(jīng)營嚴重的問題，對水果攤販進行了集中整治。對屢次不聽規(guī)勸執(zhí)意要違規(guī)占道的經(jīng)營者發(fā)出了整改通知書，責令其立即整改；5月大隊圍繞“5.12”三周年紀念活動，做好各項接待準備工作；6月份加大對制止城區(qū)內(nèi)高音叫賣以及占用機動車道等情況的監(jiān)管力度。加強對夜啤酒、夜燒烤的規(guī)范管理，重點加強城管示范街的管理，宣傳“和諧城管”理念，規(guī)勸他們文明經(jīng)商。上半年共規(guī)范座商占道3500余起，流動攤販4100余起，清除“牛皮癬”及軟廣告1880余處，清除破舊布幅廣告120余條。
加強城管“110”值班制度，及時處理群眾的來電、來訪、做好文明接待、詳細記錄，對群眾舉報和反映的問題及時進行調(diào)查和處理，上半年處理來電800余起，涉及城管的120余起。
三輪車管理站聯(lián)合監(jiān)察大隊、聯(lián)合執(zhí)法中隊清查無牌無號的“黑三輪”、當日不該進城違反間日營運車輛和三輪車亮牌、亮號營運情況，教育糾正亂停、亂放及闖紅燈的車輛。今年上半年，教育糾正闖紅燈的三輪車124輛，處罰間日營運三輪車67輛，調(diào)解因三輪車引發(fā)的各種糾紛事故26起，協(xié)助公安、交警大隊調(diào)解糾紛14余起。重點整頓電動三輪在城區(qū)巡回拉客現(xiàn)象，較好地維護了人力客運三輪車營運秩序。
六、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
年初治理辦制定《全市農(nóng)村生活垃圾收集處理工作方案》，分三步實施，全面治理農(nóng)村面源污染問題。開展了城郊結(jié)合部專項治理和“深入治五亂、整潔迎五一”攻堅月活動，城鎮(zhèn)、村莊、道路交通沿線、水環(huán)境及各類集貿(mào)市場進行了深入徹底的治理，全市城鄉(xiāng)面貌又上了一個新的臺階。
通過樹立農(nóng)村生活垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運”的先進典型鎮(zhèn)村，先后數(shù)次組織全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)參觀學習，交流推廣先進經(jīng)驗，帶動全市環(huán)境治理整體水平的提升。在推進全市環(huán)境治理工作中，注重多措并舉，一是強化宣傳，積極引導，在城區(qū)主要道口和商業(yè)繁華地段增設(shè)了10個led電子顯示屏，宣傳各類標語和法律法規(guī)150余條。印制環(huán)境綜合治理宣傳單5000余份，分發(fā)到全市21個鎮(zhèn)鄉(xiāng)，指導鎮(zhèn)鄉(xiāng)制作宣傳展板60余個，極大地提高了農(nóng)村群眾的知曉度。市報社、電視臺也開展了多種形式的宣傳報道，群眾的參與度也在不斷增加。二是加強日常督查，嚴格月檢考核。治理辦督查組非常注重日常督查，督促各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門建立并完善常態(tài)機制，做到“有人管、有機構(gòu)、能管好”。在督查中，注重查表及里，不留死角，并及時回訪，配合市紀委督查問責組、目督辦、督辦室共同推進治理工作的深入開展。截止五月底，共發(fā)出督查整改通知書55份，檢查出的環(huán)境問題全部得到整改，共收到群眾來信來訪環(huán)境問題7件，治理辦督查組及時督促有關(guān)部門進行整改，辦結(jié)率達到100%。
七、項目推進
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治（城鄉(xiāng)垃圾清運和環(huán)衛(wèi)設(shè)施工程）項目于今年4月13日破土動工，目前，正在進行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治項目一期一階段新建停車場工程，該工程預計今年年底竣工。城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治項目，環(huán)衛(wèi)站、垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站工程，一期二階段預計9月份開工，20xx年2月完工。
人民公園改擴建項目目前已完成對園內(nèi)游樂場的招投標工作，公園門球場、水冬瓜林已正式啟用。已竣工驗收的辦公樓、公廁1、茶樓c進行了竣工測繪。下一步將做好人民公園災(zāi)后恢復重建的二期工程的調(diào)概工作和認真組織，精心準備涉及經(jīng)營管理的招標工作。爭取早日還市民一個優(yōu)美的休閑場所。
八、20xx年下半年工作計劃
1、繼續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治項目環(huán)衛(wèi)停車場、垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站建設(shè)。
2、切實做好城市道路照明設(shè)施的日常維護、維修工作，力爭全市道路照明設(shè)施的完好率和亮燈率均達到98%。建立全城道路照明設(shè)施地理信息管理和自動化監(jiān)控系統(tǒng)。
3、建立全市園林綠化管護檔案。繼續(xù)做好對樹木的日常管護工作，秋季進行一次全面的施肥。初冬對全城樹木涂白，達到抗凍防病蟲害的效果。
4、做好防洪工作，確保安全度汛。
生鮮電商督導工作計劃 第8篇
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奶站是奶業(yè)發(fā)展的重要載體，它上聯(lián)企業(yè)、下帶奶農(nóng)，加強奶站的監(jiān)督管理，是維護奶業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要措施。重點要抓好以下幾個方面工作：
（一）全面摸清奶站基本情況。區(qū)農(nóng)業(yè)局要會同衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局和工商局對我區(qū)蓮花鎮(zhèn)廟垅奶站進行調(diào)查，搞清奶站的設(shè)立模式、經(jīng)營類型、日收奶量、收奶對象、銷售渠道和所有者等情況；全面摸清奶站的集奶對象和裝備設(shè)施，包括養(yǎng)殖場（戶）的奶牛健康狀況、牛奶質(zhì)量狀況、擠奶設(shè)施與擠奶方式等，以及奶站設(shè)施設(shè)備、器具環(huán)境消毒狀況、經(jīng)營人員健康狀況和貯存、運輸情況。同時，要對奶站登記造冊，實行一站一表檔案管理，確保在最短的時間內(nèi)，徹底摸清奶站真實情況。
（二）強化督促檢查。加強對生鮮牛奶生產(chǎn)購銷過程的監(jiān)管，與蓮花鎮(zhèn)廟垅奶站簽訂質(zhì)量安全責任書,實行質(zhì)量安全責任制和責任追究制，落實奶站的質(zhì)量監(jiān)督員，制定生鮮牛奶質(zhì)量安全監(jiān)測計劃，加大監(jiān)督抽檢力度，督促奶站加強生鮮牛奶的日常檢測，確保供應(yīng)、銷售的生鮮牛奶符合質(zhì)量衛(wèi)生標準。
（三）從嚴查處違法行為。嚴厲打擊和重點排查在生鮮牛奶中添加三聚氰胺等有毒有害化學物質(zhì)的現(xiàn)象以及各種摻雜使假的違法行為，對檢查中發(fā)現(xiàn)的任何違法亂紀行為，都要依法予以嚴肅查處。對構(gòu)成犯罪的，及時移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
（四）完善配套管理制度。指導和督促蓮花鎮(zhèn)廟垅奶站建立購銷臺帳制度，完善收奶、售奶、消毒和質(zhì)量檢測記錄。建立健全奶站管理人員、生產(chǎn)經(jīng)營人員和質(zhì)量監(jiān)督員工作制度，嚴格按照有關(guān)規(guī)定實施有效監(jiān)管。建立和完善奶站生鮮牛奶質(zhì)量安全監(jiān)督檢查、例行監(jiān)測制度，建立奶站規(guī)范管理的長效機制。
二、工作目標
通過專項整治行動，摸清我區(qū)奶站收購、銷售及設(shè)備配置情況，將奶站納入農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門的監(jiān)管范圍，切實加強奶站的管理，規(guī)范奶站經(jīng)營行為，提升奶站工作人員的整體素質(zhì)；嚴厲打擊在生鮮牛奶中添加三聚氰胺等有毒有害化學物質(zhì)的現(xiàn)象以及各種摻雜使假的違法行為，切實提高生鮮牛奶質(zhì)量安全水平，建立有效的奶站監(jiān)督管理長效機制。
三、工作步驟
（一）動員部署階段（9月29日至10月7日）：由農(nóng)業(yè)部門牽頭制訂具體工作方案、工作目標、工作要求，明確工作進度和時間安排，成立專項整治行動領(lǐng)導小組。
（二）集中整治階段（10月8日至10月22日）：對奶站開展生鮮牛奶質(zhì)量抽檢，對違法添加三聚氰胺等有毒有害化學物質(zhì)的現(xiàn)象，以及各種摻雜使假的違法行為，進行依法處理。落實各環(huán)節(jié)監(jiān)管責任和監(jiān)管的具體措施，指導和督促奶站制定配套管理制度，進一步規(guī)范生鮮奶收購秩序。
（三）總結(jié)驗收階段（10月23日至10月30日）：全面總結(jié)奶站專項整治行動經(jīng)驗，深入分析奶站結(jié)構(gòu)特點，提出下一步規(guī)范管理的意見建議和扶持政策，促進奶站規(guī)范運營和奶業(yè)健康發(fā)展。
四、工作要求
（一）高度重視，加強領(lǐng)導。進一步提高認識，統(tǒng)一思想，把奶站專項整治行動作為當前一項重要工作來抓，迅速開展行動，切實抓出成效，有效保障生鮮牛奶質(zhì)量安全，保護奶農(nóng)和消費者的合法利益。
（二）加強督促，落實責任。為加強此次專項整治的組織領(lǐng)導，區(qū)政府成立了以分管農(nóng)業(yè)領(lǐng)導任組長，農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)、公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、經(jīng)貿(mào)等相關(guān)部門負責人組成的奶站專項整治行動領(lǐng)導小組，辦公室設(shè)在區(qū)農(nóng)業(yè)局，具體負責實施工作。各相關(guān)部門要根據(jù)各自職責突出工作重點，強化措施落實，確保專項整治行動順利進行。
（三）協(xié)同作戰(zhàn),形成合力。農(nóng)業(yè)部門要切實履行起牽頭落實的職能作用，衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、公安等部門要密切配合，形成合力，確保奶站專項整治行動取得實效。農(nóng)業(yè)部門要根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展需要,搞好奶站建設(shè)的規(guī)劃布局,做好奶站的備案工作；工商部門要做好奶站的工商注冊工作,辦理營業(yè)執(zhí)照；衛(wèi)生部門要辦理衛(wèi)生許可證,對從業(yè)人員定期體檢,辦理健康證明；質(zhì)監(jiān)部門要做好制定奶站的檢測設(shè)備目錄,做好鮮奶質(zhì)量的檢驗工作。
（四）建立報告制度。在專項整治期間，各相關(guān)部門要向區(qū)領(lǐng)導小組辦公室及時報告工作進展、實施效果以及遇到的問題，再由領(lǐng)導小組辦公室向區(qū)政府及上級牽頭部門報送匯總情況。
生鮮電商督導工作計劃 第9篇
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315活動策劃一
為深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，宣傳中國消費者協(xié)會20xx年新消法 新權(quán)益 新責任消費維權(quán)年主題，進一步加強對商品和服務(wù)的監(jiān)督，切實維護消費者的合法權(quán)益，推動我市消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展，決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年 315國際消費者權(quán)益日紀念活動。為保障活動順利開展，制定方案如下：
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權(quán)益為宗旨，以創(chuàng)新消費維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動力，通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的315活動，弘揚315文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為加強對315活動的組織領(lǐng)導，成立315國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協(xié)副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協(xié)設(shè)立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調(diào)度。
三、活動內(nèi)容
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年315國際消費者權(quán)益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動。
(三)3月11日3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織315國際消費者權(quán)益日紀念活動，設(shè)立消費維權(quán)宣傳臺，向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示，將消費預警與行政指導相結(jié)合，進行消費維權(quán)宣傳。組織當?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年新消法 新權(quán)益 新責任消費維權(quán)年主題，推動全社會關(guān)心、重視、支持并加強對消費者合法權(quán)益的保護，營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強環(huán)保意識，營造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強廣大消費者依法維權(quán)的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領(lǐng)導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負責人參加的協(xié)調(diào)會，結(jié)合我市實際，安排20xx年315國際消費者權(quán)益日紀念活動的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視315國際消費者權(quán)益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大315活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在315 國際消費者權(quán)益日紀念大會和宣傳咨詢服務(wù)活動期間，要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握315活動的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業(yè)積極參與，營造全社會共同關(guān)注消費者權(quán)益保護工作的良好氛圍，及時做好315國際消費者權(quán)益日紀念大會及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動的報道。
315活動策劃二
活動時間：20xx年3月10日15日
活動主題：情系3.15愛心連萬家
活動地點：購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市
副題：關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動內(nèi)容：
一、超市五優(yōu)鄭重承諾1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3.15當日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動表，填好后交回，即可獲得佳用好口杯一個。
4、優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二.、超市誠信與您互動
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。2、請您監(jiān)督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負責佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，佳用為其提供價值20100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①告別冬天服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送，送完為止)
②走進春天新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送，送完為止)
③童裝展示：
在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃
①食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)
③限時特價水果1元1斤。(3.15當天早上9：0010：00、下午3：004：00、晚上8：009：00;每人限買2斤)
四、特別企劃：
情涌柳北超市購物淘金在柳北來柳北超市，獲幸運之獎：3.15當天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)活動配合：商品行政部安排促銷活動細則采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動營運部實施活動計劃企劃中心制定方案及實施廣告項目廣告支持：
1、柳州廣播電視報(1期)
2、柳州日報、晚報中縫(3期提前2天)
3、店內(nèi)pop
315活動策劃三
一、活動名稱：315國際消費者權(quán)益日紀念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：**市總工會大廈門前
四、具體內(nèi)容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話、市政府領(lǐng)導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書、公布打假維權(quán)十大典型案件、公布消費者投訴十大案例、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領(lǐng)導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：***
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：***
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會，協(xié)商3.15活動有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權(quán)成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞消費與環(huán)境年主題，全權(quán)負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關(guān)單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、 動員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現(xiàn)場前后掛出，懸掛時間 7天左右2負責 3 月 15 日活動現(xiàn)場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁?要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一展板規(guī)格:1.8 米1.2 米、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。
6、指定誠信單位經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動倡議書發(fā)言人及審稿。
7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責：
1、做好局機關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門2011年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導在3.15咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消?？铺峁?/p>
生鮮電商督導工作計劃 第10篇
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計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。下面就是小編給大家?guī)淼?020超市員工工作計劃表例文，希望大家喜歡!
超市員工工作計劃表例文(一)
伴隨著已經(jīng)遠去的某年，面對2020年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?020年要為工作所做的努力：
一、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
二、明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
三、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
四、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
五、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
六、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
七、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
八、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
九、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
十、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
十一、店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
十二、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
十三、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
十四、創(chuàng)造良好的環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
十五、經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
十六、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：某、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正，不吝賜教。
超市員工工作計劃表例文(二)
一、全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。
二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務(wù)技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。
超市員工工作計劃表例文(三)
一、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學習用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。
二、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;
三、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。
四、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。
五、特色活動：2020年下半年將推出“愛心伴我行--某節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。
六、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。
七、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。
超市員工工作計劃表例文(四)
首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠?qū)⒋筚u場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理?我認為應(yīng)從內(nèi)外兩個方面入手。
一、內(nèi)部原因造成的損耗及防損
由于超市營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。
二、加強內(nèi)部員工管理
員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。
首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。
其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時存放在指定地點。
第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。
三、強化員工作業(yè)管理
加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。
首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或pop與價格卡的價格不一致，商品促銷結(jié)束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質(zhì)期商品后投訴，不僅會在經(jīng)濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應(yīng)給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查pop與價格卡是否相符;檢查商品變價情況，并及時調(diào)換;檢查商品的保質(zhì)期等。
其次，由于超市的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。
超市大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關(guān)人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。
第三，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關(guān)的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交某某某工作，要認真做好記錄，以備日后查證。
第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：
首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。
其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。
再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。
四、外部原因造成的損耗及防損
超市除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。
首先，供應(yīng)商行為不當造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結(jié)實施偷竊等。針對這種情況，對供應(yīng)商的管理必須做到：
1、供應(yīng)商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領(lǐng)到出入證方能進入。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。
2、供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準后方可退。
3、供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。
其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品;顧客不當?shù)耐素?顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下，拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時，應(yīng)留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練;要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售;顧客邊吃東西邊購物時，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬。
盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。
超市防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。
五、超市防損主要有兩點
一、防安全!排出一切安全隱患!
二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!
