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有哪些
績效工資制度是一種激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量的薪酬體系，它通常包括以下幾個(gè)核心組成部分：
1. 績效指標(biāo)：明確員工的工作目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 考核周期：設(shè)定評(píng)估績效的時(shí)間段，如季度、半年或年度。
3. 評(píng)分系統(tǒng)：用于量化員工的績效表現(xiàn)，可以是等級(jí)制或分?jǐn)?shù)制。
4. 工資調(diào)整：基于績效考核結(jié)果，調(diào)整員工的基本工資或獎(jiǎng)金。
5. 反饋機(jī)制：定期向員工提供績效評(píng)估結(jié)果和改進(jìn)建議。
內(nèi)容是什么
績效工資制度的內(nèi)容設(shè)計(jì)需確保公平性和透明性，例如：
- 設(shè)定合理的績效指標(biāo)，既要反映組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，也要考慮到崗位職責(zé)和個(gè)人能力。 - 考核周期應(yīng)與業(yè)務(wù)周期相匹配，確保評(píng)價(jià)的時(shí)效性。 - 評(píng)分系統(tǒng)需明確各等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，避免主觀性過大。 - 工資調(diào)整應(yīng)與績效掛鉤，高績效者應(yīng)得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，低績效者則可能面臨薪資減少。 - 反饋機(jī)制不僅告訴員工他們的表現(xiàn)如何，還應(yīng)提供成長路徑和提升建議。
規(guī)范
實(shí)施績效工資制度時(shí)，應(yīng)注意以下規(guī)范：
- 制度制定過程中需廣泛征求員工意見，確保接受度。 - 定期審查和更新績效指標(biāo)，適應(yīng)組織變化。 - 考核過程應(yīng)公正，避免偏見和歧視。 - 保證溝通暢通，讓員工理解制度并了解其個(gè)人目標(biāo)。 - 保護(hù)員工隱私，考核結(jié)果只用于內(nèi)部管理，不公開排名。
重要性
績效工資制度的重要性在于：
1. 激勵(lì)員工：通過將薪酬與工作表現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。
2. 提升效率：促使員工關(guān)注工作成果，提高工作效率。
3. 促進(jìn)公平：確保資源分配與員工貢獻(xiàn)相符，減少不滿和矛盾。
4. 支持戰(zhàn)略：與組織戰(zhàn)略相結(jié)合，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。
5. 培養(yǎng)文化：塑造競爭和合作并存的企業(yè)文化，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人發(fā)展。
績效工資制度是一種有效的管理工具，有助于優(yōu)化人力資源配置，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。然而，設(shè)計(jì)和執(zhí)行時(shí)必須謹(jǐn)慎，以確保其在實(shí)踐中能真正發(fā)揮正面作用。
績效工資制度格式范本
第1篇 績效工資制度格式范本
績效工資制度是什么呢,大家了解了嗎下面是小編為大家收集的關(guān)于績效工資制度,歡迎大家閱讀借鑒!
1.目的
通過對(duì)部門和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng),建立公司績效考評(píng)管理系統(tǒng),促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為,保證公司績效目標(biāo)管理的達(dá)成。
2.適用范圍
適用于公司內(nèi)部對(duì)部門和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為規(guī)范的考核的管理。
3.職責(zé)和權(quán)限
3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)各類考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。
3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門組成的考核小組,考核小組對(duì)各部門有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。
3.3各部門和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。
3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果,并將結(jié)果與績效工資掛鉤。
3.4員工和部門對(duì)同級(jí)和上級(jí)單位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。
4.績效考評(píng)管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則
4.1績效考評(píng)、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié),作為月度考核的依據(jù)。
4.1.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(員工,見附錄1),打分并作出評(píng)估,并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。
4.1.3部門負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)(兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫,也可以分開寫),作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人和部門工作的考核依據(jù)。
4.1.4公司考核小組根據(jù)部門負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(部門負(fù)責(zé)人和部門兩種,分別見附錄2、附錄3),打分并作出評(píng)估,由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績效工資的依據(jù)。
4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計(jì)算部門、部門負(fù)責(zé)人和員工的績效工資,并與員工薪酬兌現(xiàn)。
4.1.6 負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門負(fù)責(zé)人或員工見面溝通,出現(xiàn)異議時(shí)被考核部門負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決,由人力資源部調(diào)查落實(shí),確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。
4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門及其負(fù)責(zé)人、部門員工的工作成果,進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4.2考評(píng)、考核管理辦法
4.2.1考評(píng)、考核的組織:考核小組組織對(duì)公司部門和部門負(fù)責(zé)人的考評(píng)和考核,部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門員工的考評(píng)和考核。
4.2.2 考評(píng)、考核的原則:重點(diǎn)考核原則――以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù),按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核;分別考核原則――按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核;主體對(duì)應(yīng)原則――由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)溝通;部門聯(lián)動(dòng)原則――部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響;目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4.2.3考評(píng)、考核的方式:考核以月度為單位進(jìn)行考核,考評(píng)以季度為單位進(jìn)行考評(píng),年終進(jìn)行一次總考評(píng)。
4.2.3.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門進(jìn)行考核。
4.2.3.2部門考核以部門月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù),按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù),按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。
4.2.4考評(píng)、考核結(jié)果的處理
4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績效系數(shù):部門績效系數(shù)和員工個(gè)人績效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù),部門負(fù)責(zé)人個(gè)人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。
4.2.4.2按績效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬:
部門員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數(shù)=∑部門員工工資
部門負(fù)責(zé)人工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績效工資)×負(fù)責(zé)人個(gè)人績效系數(shù)
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑部門(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數(shù)×[(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績效系數(shù))
(“個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )
4.2.4.3按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。
4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。
4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門負(fù)責(zé)人,75~70分的,下調(diào)一級(jí),70~65分的,下調(diào)二級(jí),低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無月度考核不合格記錄的員工或部門負(fù)責(zé)人,90~95分的,上調(diào)一級(jí),95分以上的,上調(diào)2級(jí)。76~89分的不調(diào)整薪級(jí)。
4.2.4.4按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。
4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評(píng)100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.5無特殊原因,不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績效工資,直至減完為止。
4.2.6 考核負(fù)責(zé)人應(yīng)采取公正、公開、公平的態(tài)度對(duì)被考核部門和員工進(jìn)行考核和準(zhǔn)確的考評(píng),若在考核、考評(píng)的過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡性行為,一經(jīng)查處,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績效工資,并提出書面警告一次;若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評(píng)失誤,導(dǎo)致人力資源部裁決的,視同失職處理,對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。
4.3考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則
4.3.1 員工獎(jiǎng)勵(lì)條件:凡有下列情形之一的,由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào),公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.1.1 對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊功績或貢獻(xiàn),有利改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)采納施行,觀察六個(gè)月以上有效的;
4.3.1.2對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
4.3.1.3遇到非常事變,能臨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),奮勇救護(hù)保全公司財(cái)物或人身安全的;
4.3.1.4 研究改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料,提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個(gè)月以上有效的;
4.3.1.5才能卓著、業(yè)績優(yōu)異、品德優(yōu)秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的;
4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方,服務(wù)勤勞,受到各部門贊譽(yù)的。
4.3.2員工獎(jiǎng)勵(lì)種類和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2.1 能衡量創(chuàng)造價(jià)值的,按年所創(chuàng)造的價(jià)值評(píng)定(公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)審):10000元以下的一次獎(jiǎng)勵(lì)100元,記嘉獎(jiǎng)一次;超過10000元至100萬元的按5%提取獎(jiǎng)金,20萬元以下記小功一次,20萬元以上記大功一次,50萬元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí);超過100萬元以上的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元,上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。
4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價(jià)值的,參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、加薪等獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額一次最高不能超過1000元。
4.3.2.3嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí),不跨年度計(jì)算。
4.3.3員工處罰條件: 凡有下列情形之一的,由部門負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以處罰,出現(xiàn)記過以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對(duì)問題失察、違規(guī)行為,給公司財(cái)物和工作造成損失的;
4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的;
4.3.3.3故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的;
4.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避,知情不報(bào)的;
4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的;
4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺、怠工或擅離職守的;
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的;
4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.4.1 能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小處罰(公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)議):1000元以下口頭警告一次;1000元至 5000元以下的一次處罰50~500元,記書面警告一次;超過5000元至1萬元的處罰500元~1000元,記小過一次;超過1萬元至5萬元的按5% 提取罰金,記大過一次;超過5萬元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。
4.3.4.2 不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行,其它按工作損失天數(shù)處罰:工作損失1個(gè)工作日以下的,記書面警告一次;工作損失3個(gè)工作日以下的,記小過一次;工作損失5個(gè)工作日以下的,記大過一次;工作損失5個(gè)工作日以上的,免職或解除合同。
4.3.4.3 經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴(yán)重故意處罰如下:經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過一次;經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬元的或工作損失3個(gè)工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過一次;經(jīng)濟(jì)損失1萬元至5萬元的或工作損失5個(gè)工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的,屬嚴(yán)重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責(zé)任。
4.3.4.4一年內(nèi)書面警告二次算記小過一次,記小過二次算記大過一次,下調(diào)一個(gè)薪級(jí),記大過兩次免職或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《績效考核表》中部門、部門負(fù)責(zé)人、員工三種情況分別考核,其中關(guān)于獎(jiǎng)懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評(píng)、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí),在《績效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。
4.3.6生產(chǎn)人員的考評(píng)、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行,不再另行規(guī)定。
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第2篇 績效工資制度范例
員工績效工資制度范本
第一條 為員工績效工資的評(píng)價(jià)考核提供科學(xué)合理的依據(jù)和準(zhǔn)則，確保員工績效工資的公正性和公平性。
第二條 適用于公司全體員工的績效工資的考核計(jì)算。
第三條 本公司的績效考核包括極度績效和年度績效兩種，因此績效工資也分為季度工資和年度工資。
第四條 本公司績效考核體系由兩部分組成：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核和基礎(chǔ)項(xiàng)目考核。其中kpi考核是主導(dǎo)項(xiàng)目，cpi考核是輔助項(xiàng)目。
第五條 年度考核采用360度的考核方法，由上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)評(píng)議三部分組成。
第六條 根據(jù)季度績效考核和年度績效考核的成績直接計(jì)算季度績效工資和年度績效工資。
第七條 各部門的績效考核成績由kpi成績和cpi成績組成，兩者為乘積關(guān)系。
第八條 根據(jù)各部門考核成績進(jìn)行橫向強(qiáng)行排序，計(jì)算各部門的業(yè)績系數(shù)，業(yè)績系數(shù)決定部門的績效薪酬。
第九條 考核總體原則
1 穩(wěn)定原則：公司在確定了kpi和cpi后，在一年四個(gè)季度內(nèi)，績效考核的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)基本不會(huì)發(fā)生大的變化，以保持相對(duì)穩(wěn)定。
2 自主原則：公司只對(duì)部門的kpi和cpi進(jìn)行考核，根據(jù)行程各部門及部門經(jīng)理的考核成績，并作為績效工資在部門一級(jí)分配的依據(jù)。
3 公開原則：各級(jí)kpi的制訂與過程調(diào)整，均由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成。
4 客觀原則：要做到用事實(shí)說話，對(duì)被考者的任何評(píng)價(jià)應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)為依據(jù)，考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對(duì)比排序等帶來的誤差。
5 參與原則：考核者有參與制定本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時(shí)在考核過程中，有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)的意見、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。
6 反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。
7 過程原則：考核者對(duì)被考核者要進(jìn)行過程監(jiān)控，并對(duì)監(jiān)控信息進(jìn)行記錄，過程記錄的信息是最終考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
8 申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以進(jìn)行必要的解釋或申訴。
第十條 kpi的考核原則
1 過程監(jiān)控原則：要求考核者定期或根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的需要不定期的對(duì)被考核者的計(jì)劃及其計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)審，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見或預(yù)防措施，并責(zé)成被考核者實(shí)施有效改進(jìn)。
2 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行結(jié)果原則：部門kpi的完成情況取決于部門內(nèi)部工作投入和相關(guān)部門的協(xié)作程度。為了避免出現(xiàn)部門之間相互推諉的情況，在考核中，必須對(duì)kpi執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不考慮外界因素的影響。由于相關(guān)部門的不合作，經(jīng)協(xié)調(diào)實(shí)效而導(dǎo)致該部門kpi無法完成或完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，該部門應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)cpi考核的主管部門反映情況，通過cpi考核中關(guān)于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定，對(duì)不配合的部門進(jìn)行處罰。
3 層級(jí)考核原則：部門經(jīng)理由分管公司領(lǐng)導(dǎo)考核，主管由部門經(jīng)理考核，如此類推，形成鮮明的成績考核關(guān)系。
第十一條 cpi的考核原則
1 促進(jìn)改進(jìn)原則：cpi的考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的只能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者kpi的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此考核中注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
2 輕重有別原則：重罰造成不可挽回事故或不合格責(zé)任者、輕則輕微不合格責(zé)任者。
第十二條 kpi的考核
第十三條 cpi的考核步驟
第十四條 績效考核與績效工資的管理機(jī)構(gòu)
1 績效考核與績效工資領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：公司總經(jīng)理。
成員：公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。
職責(zé)：審批公司績效考核制度及績效工資的計(jì)算原則;對(duì)績效考核工作進(jìn)行評(píng)估;對(duì)績效考核及績效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的爭議問題做最后裁決。
2 績效考核與績效工資工作小組
組長：人力資源部經(jīng)理。
成員：人力資源部績效考核主管、各部門人事聯(lián)絡(luò)員。
職責(zé)：匯總各季度、年度考核成績并計(jì)算績效工資;跟進(jìn)公司績效考核工作的開展情況;總結(jié)績效考核及績效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的重大問題，提交公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決;處理考核及績效工資管理過程中的一般爭議問題。
第十五條 kpi的制訂過程是一個(gè)從上而下的分解過程、設(shè)備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的部門kpi值。對(duì)需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門或個(gè)人，并經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)，或上級(jí)主管審批。因此，kpi的制定需要經(jīng)過各方的充分溝通才能最后完成。
第十七條 kpi的制定與過程調(diào)整，均須由目標(biāo)承擔(dān)者策劃提出，報(bào)經(jīng)上一級(jí)審批認(rèn)可后下達(dá)。分解師一個(gè)互動(dòng)的過程，需要上級(jí)和下述充分地溝通。各級(jí)審批者也是分解過程的指導(dǎo)者，有責(zé)任為下一級(jí)的分解工作提供有效的幫助和監(jiān)督。
第十八條 kpi的制定過程中，為便于過程監(jiān)控和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，應(yīng)在年度kpi的基礎(chǔ)上按季度來分階段制定。各級(jí)季度kpi制定中，必須明確各項(xiàng)指標(biāo)在季度考核中所占的權(quán)重，并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。kpi的權(quán)重比例由被考核者與考核者在分解kpi對(duì)共同溝通、協(xié)商。
第十九條 公司級(jí)kpi：由公司高層管理人員根據(jù)集團(tuán)公司的要求及公司戰(zhàn)略發(fā)展方向予以確定，一般要求在每年12月底之前由公司領(lǐng)導(dǎo)提出下一年度的kpi。部門級(jí)kpi：部門級(jí)kpi來源于公司級(jí)kpi，可以在部門內(nèi)部進(jìn)行再次分解。職位kpi：各職位人員根據(jù)職能科的kpi進(jìn)一步分解，確定崗位的kpi、
第二十條 對(duì)公司級(jí)kpi的作用和需達(dá)成的目標(biāo)作宏觀了解，要特別清楚kpi的各種顯性要求和隱形要求，切忌一知半解、斷章取火。
第二十一條 弄清楚每隔kpi與自己的關(guān)系：那些事強(qiáng)相關(guān)，哪些是弱相關(guān)，及強(qiáng)弱相關(guān)到何種程度。
第二十二條 弄清楚kpi實(shí)現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：kpi的輸入是什么;kpi的轉(zhuǎn)換是什么;kpi的輸出時(shí)什么。
第二十三條 在分解kpi時(shí)，切忌三種極端的做法：一是脫離實(shí)際的夸大;二是不負(fù)責(zé)任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致kpi的分解不能完全到位。
第二十四條 部門經(jīng)理是本部門承擔(dān)kpi的第一責(zé)任人，在分解kpi時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問題的能力，切忌等領(lǐng)導(dǎo)分配工作，領(lǐng)導(dǎo)指示，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦的思想。
第二十五條 切忌閉門造車，必須加強(qiáng)橫向和縱向溝通。kpi的分解過程是一個(gè)橫向分解+縱向分解的過程，kpi的分解關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，必然要經(jīng)過各個(gè)部門間的反反復(fù)復(fù)的多次溝通，沒有良好的溝通根本不能把kpi分解好。
第二十六條 分解kpi時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、可量化的測量指標(biāo)、kpi權(quán)重、評(píng)價(jià)維度、評(píng)價(jià)計(jì)算方法、實(shí)現(xiàn)kpi的必備資源、須其他部門配合的相關(guān)要求、實(shí)現(xiàn)kpi的主要流程和主要方法等，盡量不要遺漏。
第二十七條 kpi評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)kpi的工作狀態(tài)進(jìn)行測量、通過測量并可判定工作狀態(tài)是否達(dá)到預(yù)期效果的一種有效尺度。
第二十八條 員工在自評(píng)和上級(jí)評(píng)定時(shí)，對(duì)工作狀態(tài)判定結(jié)論的惟一尺度就是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十九條 數(shù)字型kpi、項(xiàng)目型kpi、混合型kpi的考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個(gè)方面：工作效率、工作質(zhì)量、工作成本。數(shù)字型kpi的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間、工作質(zhì)量。項(xiàng)目型kpi、混合型kpi的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：工作質(zhì)量、工作效率和工作成本。
第三十條 部門級(jí)kpi的考核：首先由部門經(jīng)理進(jìn)行自評(píng)，然后由其主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自評(píng)資料對(duì)部門kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績作為部門和部門經(jīng)理的kpi考核成績k1。
第三十一條 科kpi的考核：主管先對(duì)科kpi的完成情況進(jìn)行自評(píng)，然后由部門經(jīng)理結(jié)合自評(píng)資料對(duì)科kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績作為科和主管的考核成績k2.
第三十二條 職位kpi的考核：員工先對(duì)自己kpi的完成情況進(jìn)行自評(píng)，然后由經(jīng)理或主管結(jié)合自評(píng)資料對(duì)員工kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績作為員工的考核成績k3。
第三十三條 自評(píng)即被考核人的自我考核，考核結(jié)果一般不計(jì)入考核成績，但它的作用十分重要。自評(píng)是被考核人對(duì)自己的主觀認(rèn)識(shí)，它往往與客觀的考核結(jié)果有所差別?？己巳送ㄟ^自評(píng)結(jié)果，可以了解被考核人的真實(shí)想法，為考核溝通做了準(zhǔn)備。
第三十四條 上級(jí)考核是考核中必不可少的環(huán)節(jié)，因?yàn)楸豢己巳说纳霞?jí)對(duì)他的工作情況最為了解。上級(jí)考核要考核所有項(xiàng)目。
第三十五條 為了防止誤差，考核人對(duì)被考核人的重要工作kpi和日常工作cpi應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)控并記錄，在正式考核時(shí)，可以此為原始材料。
第三十六條 考核過程的溝通時(shí)整個(gè)考核工作的重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是：改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)融洽關(guān)系。幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)改進(jìn)弱點(diǎn)。為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
第三十七條 考核溝通應(yīng)由考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行，時(shí)間為20~30分鐘。
第三十八條 在考核中，可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭執(zhí)。
第三十九條 cpi的主要考核范圍主要由質(zhì)量管理體系和其他領(lǐng)域管理制度兩個(gè)部分所組成：
(1) 質(zhì)量管理體系的維護(hù)與改進(jìn)工作。
(2) 其他領(lǐng)域管理要求：考勤和勞動(dòng)紀(jì)律。
第四十條 部門內(nèi)各級(jí)cpi考核范圍：原則上要求各部門根據(jù)公司的考核范圍與下一層責(zé)任者的只能驚醒分解定制，只要能夠確保對(duì)cpi實(shí)施有效的控制，公司不強(qiáng)求表現(xiàn)方式與組織形式，由各部門自行確定。
第四十一條 崗位級(jí)cpi考核范圍：由基層機(jī)構(gòu)參照公司原崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)范、工作態(tài)度、協(xié)作配合、自我改進(jìn)等方面要求進(jìn)行指定。
第四十二條 人力資源部負(fù)責(zé)制定績效考核管理的相關(guān)規(guī)定。對(duì)績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明。
第四十三條 各部門根據(jù)績效考核管理規(guī)定的總體原則制定，以明確部門內(nèi)部的考核方法，考核細(xì)則的制定必須遵循公司績效考核管理規(guī)定中關(guān)于考核原則的有關(guān)條款?？己思?xì)則的內(nèi)容包括：對(duì)部門內(nèi)各崗位kpi和cpi考核構(gòu)成的規(guī)定;對(duì)考核工作完成及時(shí)與否、月監(jiān)控記錄填寫與否等方面的獎(jiǎng)懲辦法;各崗位的考核內(nèi)容。各部門的考核細(xì)則經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。
第四十四條 部門經(jīng)理考核中，kpi考核成績和cpi考核系數(shù)為乘積關(guān)系。
第四十五條 考核支持系統(tǒng)：在現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上建立績效考核管理系統(tǒng)。所有的考核工作均通過該系統(tǒng)完成。
第四十六條 各級(jí)考核者在日常工作中注意對(duì)下屬工作的關(guān)鍵事件進(jìn)行監(jiān)控。每月均需對(duì)下屬工作情況進(jìn)行檢查，就某些需要改進(jìn)的地方提出建議，并將檢查結(jié)果記錄在管理系統(tǒng)中。
第四十七條 各崗位員工的考核記錄保存期為一年。
第四十八條 根據(jù)各部門的考核分?jǐn)?shù)，計(jì)算各部門的業(yè)績系數(shù)，其計(jì)算公式為：
第四十九條 部門獲得的季度績效薪酬絕對(duì)數(shù)值，供部門其他人員進(jìn)行再次分配。
第五十條 根據(jù)各主管的績效考核成績進(jìn)行二次分配。
第五十一條 科的績效薪酬總額的數(shù)值為b1、b2~~~~~~
第五十二條 剩余部分為f=b1-d。
第五十三條 季度考核工作在下一季度第一個(gè)月8日前完成，遇節(jié)假日順延。考核結(jié)果由各部門經(jīng)理通過績效考核管理系統(tǒng)提交人力資源部。
第五十四條 超過規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門，人力資源部有權(quán)對(duì)部門考核成績進(jìn)行扣分處理。
第五十五條 出現(xiàn)下列情況，取消員工的考核資格。
1 考核季度內(nèi)擅離職守一次，取消季度考核資格。
2 考核季度內(nèi)持刀早退累計(jì)5次及5次以上的員工，取消季度考核資格。
3 考核季度內(nèi)請(qǐng)事假超過30天的員工，取消考核資格。
4 考核季度內(nèi)請(qǐng)病假超過45天，取消考核資格。
第五十六條 出現(xiàn)下列情況，不予以考核，績效工資按部門平均成績計(jì)算發(fā)放。
1 考核季度內(nèi)公假超過10天的員工，不參加本月考核。
2 考核季度內(nèi)休產(chǎn)假超過30天的員工，不參加本季度考核。
3 年度考核期內(nèi)工作時(shí)間不滿半年的員工，不參加本次年度考核。
第五十七條 在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級(jí)、工作調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)的員工，一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時(shí)間比例大的崗位進(jìn)行考核。
第五十八條 績效考核管理系統(tǒng)是人力資源信息管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，是實(shí)現(xiàn)績效考核程序化和自動(dòng)化的工具，是基于現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上開發(fā)時(shí)。因此，對(duì)于使用oa系統(tǒng)的員工，必須使用績效考核系統(tǒng)完成考核過程。
第五十九條 績效考核系統(tǒng)的維護(hù)工作由人力資源部和電腦部負(fù)責(zé)。人力資源部主要負(fù)責(zé)使用、監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告。并對(duì)功能的不斷完善提出改進(jìn)意見。電腦部負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，處理突發(fā)事故。
第六十條 任何員工入職時(shí)，本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容，做到員工在考核時(shí)不會(huì)感到突然或有逆反情緒。
第六十一條 任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn)。掌握考核的方法和溝通技巧，保證考核的有效性?？己素?fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。
第六十二條 績效管理過程中的任何評(píng)價(jià)和考核資料都將嚴(yán)格保密?？己私Y(jié)果只對(duì)考核本人、主觀經(jīng)理和人力資源部公開，對(duì)其他人員一律保密。
第3篇 績效工資分配制度一
績效工資的分配直接影響我們每個(gè)月工資的多少,在今年國家對(duì)員工工資和養(yǎng)老金都做出了調(diào)整!讓我們?nèi)タ纯淳唧w的最新的工資分配方案吧!
事業(yè)單位獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配方案(試行)
根據(jù)人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)事業(yè)單位績效工資實(shí)施辦法的通知》(人社發(fā)〔2022〕 號(hào))文件精神,為了充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位干部職工工作積極性,發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)研究,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以_理論和“____”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分體現(xiàn)工作量與實(shí)際貢獻(xiàn),建立符合事業(yè)單位工作人員收入分配制度,完善體現(xiàn)人才價(jià)值的分配激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)煤炭事業(yè)健康發(fā)展。
二、基本原則
(一)堅(jiān)持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;
(二)堅(jiān)持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大、工作負(fù)荷強(qiáng)、管理責(zé)任重”的一線崗位傾斜的原則。
(三)堅(jiān)持“績效考核掛鉤”的原則。
(四)堅(jiān)持公開、公正、公平考核的原則。
三、實(shí)施范圍
局直機(jī)關(guān)事業(yè)單位在崗、在編的正式工作人員。
四、績效量化考核
(一)績效考核辦法
績效量化考核實(shí)行百分考核辦法。由縣 負(fù)責(zé)制定符合本方案的具體考核評(píng)分細(xì)則,報(bào)縣局進(jìn)行監(jiān)督審核后,自行組織實(shí)施。
(二)確定考核結(jié)果
考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯總干部職工考核量化得分,張榜公示五個(gè)工作日或召開全體職工會(huì)通報(bào),實(shí)行考核結(jié)果與本人見面后上報(bào)縣局備案,為獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資發(fā)放提供真實(shí)可靠的依據(jù)。干部職工對(duì)公示的考核
結(jié)果如有異議時(shí),本人必須在公示期內(nèi)書面向考核組提出復(fù)議。
(三)考核結(jié)果使用
績效量化考核結(jié)果將同時(shí)記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中,作為崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的重要依據(jù)。
五、績效工資的分配
(一)績效工資構(gòu)成
實(shí)施事業(yè)單位績效工資制度后,工資總額包括基本工資、保留工資、績效工資;原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級(jí)工資為基本工資;原工資構(gòu)成中的統(tǒng)一補(bǔ)貼、績效補(bǔ)貼、臨時(shí)補(bǔ)貼年終一次性獎(jiǎng)金部分歸并為績效工資。實(shí)施績效考核后,將績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩部分。
(二)核定績效工資總額
績效工資總額按干部職工上年度12月份基本工資和規(guī)范后津補(bǔ)貼水平每年到人社局核定一次。
績效工資分基礎(chǔ)性績效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩部分。其中基礎(chǔ)性績效工資占70%;獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資占30%。
(三)基礎(chǔ)性績效工資考核分配
基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放,直接打入個(gè)人帳戶。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核分配
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實(shí)績和貢獻(xiàn)。績效考核結(jié)果是干部職工考核周期獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配的主要依據(jù)。具體計(jì)算辦法如下:
干部職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資額=獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資總額÷績效考核得分總和×干部職工個(gè)人績效考核得分 (績效考核結(jié)果不稱職人員考核得分在績效工資分配時(shí)不計(jì)入單位績效考核總分)。
(五)績效工資發(fā)放
獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配情況張榜公示五個(gè)工作日無異議后,上報(bào)縣人社局,經(jīng)人社局審核后,辦理獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資審批手續(xù)。
六、考核規(guī)定
1、有下列情形之一者,本年不得享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資:
(1)違反職業(yè)道德規(guī)范,考核不合格的。
(2)績效考核結(jié)果為不稱職。
(3)本年無故曠工累計(jì)達(dá)5個(gè)工作日以上(含5個(gè)工作日)的、事假累計(jì)超過30個(gè)工作日(含)以上的;
(4)被解除聘用合同的;
(5)因違法違紀(jì)或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資。
2、因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績效工資。
3、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、因工作需要,經(jīng)局務(wù)會(huì)(或局長)同意抽調(diào)到局其他有關(guān)部門工作的人員,其獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資享受同崗位平均績效工資,否則不得享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
5、受到警告以上黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反國家法律而追究刑事責(zé)任的,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、借調(diào)出計(jì)生系統(tǒng)的干部職工,由借用單位考核,考核合格及以上的,按本單位同職級(jí)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;
7、經(jīng)縣局批準(zhǔn)長期病休的按本單位同職級(jí)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的平均數(shù)發(fā)放;
七、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
(一)縣服務(wù)中心要成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)所轄職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站人員績效工資考核分配的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理?？h服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表5人組成,單位一把手任組長,考核小組成員中職工代表不得少于1/2?？己诵〗M平時(shí)要收集、整理單位職工的相關(guān)考核資料,切忌到考核時(shí)憑印象而有失公允。
(二)縣服務(wù)中心制定本單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的具體考評(píng)細(xì)則。考評(píng)細(xì)則必須經(jīng)過全體干部職工大會(huì)討論通過,考評(píng)細(xì)則一旦通過,一年內(nèi)一般不再改動(dòng),如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)則有明顯漏洞或顯失公允,則修正案仍然要通過上述程序通過?？荚u(píng)細(xì)則報(bào)縣局審查,__局認(rèn)為符
合規(guī)范程序的,予以審批,并報(bào)縣人社局備案。
(三)縣局把干部職工績效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標(biāo)任務(wù)考核內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督和管理?？h局將組織有關(guān)人員對(duì)各單位績效工資考核分配情況進(jìn)行督查。
(四)縣服務(wù)中心考核組成員,必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定,實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對(duì)不按規(guī)定程序考核的,責(zé)令按照規(guī)定程序重新進(jìn)行。在考核中有打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假等情況的,將從嚴(yán)處理。凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的,一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)格按照組織程序嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。
八、相關(guān)要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?？冃Э己耸且豁?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,政策性強(qiáng),涉及面廣,關(guān)系到廣大干部職工的切身利益,縣、鄉(xiāng)服務(wù)單位要切實(shí)做好深入細(xì)致的思想工作,組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳國家的方針政策,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),讓每一名干部職工都明白,實(shí)行績效考核分配是國家用來激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的一種政策,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不屬于干部職工個(gè)人,只是在核定績效工資總量時(shí)按人頭、職稱等進(jìn)行了測算。
(二)明確任務(wù),認(rèn)真實(shí)施?？h鄉(xiāng)服務(wù)單位要依據(jù)本實(shí)施方案,結(jié)合工作職能和任務(wù),對(duì)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化、分解,核定每個(gè)工作崗位的工作任務(wù),量化指標(biāo)分值,制定考核細(xì)則,由單位集體研究后,經(jīng)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)通過報(bào)縣局批準(zhǔn)后實(shí)施。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,公平公正。縣鄉(xiāng)服務(wù)單位要嚴(yán)肅績效考核分配工作紀(jì)律,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,不按規(guī)定程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法考核的,不按考核結(jié)果分配的,造成績效考核失真、失實(shí)的,實(shí)行責(zé)任追究制。考核結(jié)果及時(shí)公布,自覺接受群眾的監(jiān)督,同時(shí)要做好職工的思想工作,引導(dǎo)職工正確對(duì)待績效考核,通過正常渠道反映訴求。績效工資實(shí)施后,縣鄉(xiāng)服務(wù)單位不得在核定的績效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎(jiǎng)金,不得突破核定的績效工資總量。
第4篇 績效工資制度文本
績效工資制度的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績掛鉤。業(yè)績是一個(gè)綜合的概念,比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量內(nèi)涵更為寬泛,它不僅包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量,還包括雇員對(duì)企業(yè)其他貢獻(xiàn)。以下是制度網(wǎng)的小編為您提供的一篇績效工資制度范本,希望對(duì)您有所幫助。
員工績效工資制度范本
第一條 為員工績效工資的評(píng)價(jià)考核提供科學(xué)合理的依據(jù)和準(zhǔn)則,確保員工績效工資的公正性和公平性。
第二條 適用于公司全體員工的績效工資的考核計(jì)算。
第三條 本公司的績效考核包括極度績效和年度績效兩種,因此績效工資也分為季度工資和年度工資。
第四條 本公司績效考核體系由兩部分組成:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核和基礎(chǔ)項(xiàng)目考核。其中kpi考核是主導(dǎo)項(xiàng)目,cpi考核是輔助項(xiàng)目。
第五條 年度考核采用360度的考核方法,由上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)評(píng)議三部分組成。
第六條 根據(jù)季度績效考核和年度績效考核的成績直接計(jì)算季度績效工資和年度績效工資。
第七條 各部門的績效考核成績由kpi成績和cpi成績組成,兩者為乘積關(guān)系。
第八條 根據(jù)各部門考核成績進(jìn)行橫向強(qiáng)行排序,計(jì)算各部門的業(yè)績系數(shù),業(yè)績系數(shù)決定部門的績效薪酬。
第九條 考核總體原則
1 穩(wěn)定原則:公司在確定了kpi和cpi后,在一年四個(gè)季度內(nèi),績效考核的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)基本不會(huì)發(fā)生大的變化,以保持相對(duì)穩(wěn)定。
2 自主原則:公司只對(duì)部門的kpi和cpi進(jìn)行考核,根據(jù)行程各部門及部門經(jīng)理的考核成績,并作為績效工資在部門一級(jí)分配的依據(jù)。
3 公開原則:各級(jí)kpi的制訂與過程調(diào)整,均由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成。
4 客觀原則:要做到用事實(shí)說話,對(duì)被考者的任何評(píng)價(jià)應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)為依據(jù),考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對(duì)比排序等帶來的誤差。
5 參與原則:考核者有參與制定本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利,同時(shí)在考核過程中,有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)的意見、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。
6 反饋原則:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進(jìn)的方向。
7 過程原則:考核者對(duì)被考核者要進(jìn)行過程監(jiān)控,并對(duì)監(jiān)控信息進(jìn)行記錄,過程記錄的信息是最終考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
8 申訴原則:被考核者認(rèn)為有失公正的地方,可以進(jìn)行必要的解釋或申訴。
第十條 kpi的考核原則
1 過程監(jiān)控原則:要求考核者定期或根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的需要不定期的對(duì)被考核者的計(jì)劃及其計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)審,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)意見或預(yù)防措施,并責(zé)成被考核者實(shí)施有效改進(jìn)。
2 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行結(jié)果原則:部門kpi的完成情況取決于部門內(nèi)部工作投入和相關(guān)部門的協(xié)作程度。為了避免出現(xiàn)部門之間相互推諉的情況,在考核中,必須對(duì)kpi執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不考慮外界因素的影響。由于相關(guān)部門的不合作,經(jīng)協(xié)調(diào)實(shí)效而導(dǎo)致該部門kpi無法完成或完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的,該部門應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)cpi考核的主管部門反映情況,通過cpi考核中關(guān)于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定,對(duì)不配合的部門進(jìn)行處罰。
3 層級(jí)考核原則:部門經(jīng)理由分管公司領(lǐng)導(dǎo)考核,主管由部門經(jīng)理考核,如此類推,形成鮮明的成績考核關(guān)系。
第十一條 cpi的考核原則
1 促進(jìn)改進(jìn)原則:cpi的考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的只能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者kpi的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此考核中注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
2 輕重有別原則:重罰造成不可挽回事故或不合格責(zé)任者、輕則輕微不合格責(zé)任者。
第十二條 kpi的考核
第十三條 cpi的考核步驟
第十四條 績效考核與績效工資的管理機(jī)構(gòu)
1 績效考核與績效工資領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:公司總經(jīng)理。
成員:公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。
職責(zé):審批公司績效考核制度及績效工資的計(jì)算原則;對(duì)績效考核工作進(jìn)行評(píng)估;對(duì)績效考核及績效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的爭議問題做最后裁決。
2 績效考核與績效工資工作小組
組長:人力資源部經(jīng)理。
成員:人力資源部績效考核主管、各部門人事聯(lián)絡(luò)員。
職責(zé):匯總各季度、年度考核成績并計(jì)算績效工資;跟進(jìn)公司績效考核工作的開展情況;總結(jié)績效考核及績效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的重大問題,提交公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決;處理考核及績效工資管理過程中的一般爭議問題。
第十五條 kpi的制訂過程是一個(gè)從上而下的分解過程、設(shè)備資源和其他條件,在符合成本控制的原則下,制定合理的部門kpi值。對(duì)需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門或個(gè)人,并經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn),或上級(jí)主管審批。因此,kpi的制定需要經(jīng)過各方的充分溝通才能最后完成。
第十七條 kpi的制定與過程調(diào)整,均須由目標(biāo)承擔(dān)者策劃提出,報(bào)經(jīng)上一級(jí)審批認(rèn)可后下達(dá)。分解師一個(gè)互動(dòng)的過程,需要上級(jí)和下述充分地溝通。各級(jí)審批者也是分解過程的指導(dǎo)者,有責(zé)任為下一級(jí)的分解工作提供有效的幫助和監(jiān)督。
第十八條 kpi的制定過程中,為便于過程監(jiān)控和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià),應(yīng)在年度kpi的基礎(chǔ)上按季度來分階段制定。各級(jí)季度kpi制定中,必須明確各項(xiàng)指標(biāo)在季度考核中所占的權(quán)重,并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。kpi的權(quán)重比例由被考核者與考核者在分解kpi對(duì)共同溝通、協(xié)商。
第十九條 公司級(jí)kpi:由公司高層管理人員根據(jù)集團(tuán)公司的要求及公司戰(zhàn)略發(fā)展方向予以確定,一般要求在每年12月底之前由公司領(lǐng)導(dǎo)提出下一年度的kpi。部門級(jí)kpi:部門級(jí)kpi來源于公司級(jí)kpi,可以在部門內(nèi)部進(jìn)行再次分解。職位kpi:各職位人員根據(jù)職能科的kpi進(jìn)一步分解,確定崗位的kpi、
第二十條 對(duì)公司級(jí)kpi的作用和需達(dá)成的目標(biāo)作宏觀了解,要特別清楚kpi的各種顯性要求和隱形要求,切忌一知半解、斷章取火。
第二十一條 弄清楚每隔kpi與自己的關(guān)系:那些事強(qiáng)相關(guān),哪些是弱相關(guān),及強(qiáng)弱相關(guān)到何種程度。
第二十二條 弄清楚kpi實(shí)現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):kpi的輸入是什么;kpi的轉(zhuǎn)換是什么;kpi的輸出時(shí)什么。
第二十三條 在分解kpi時(shí),切忌三種極端的做法:一是脫離實(shí)際的夸大;二是不負(fù)責(zé)任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致kpi的分解不能完全到位。
第二十四條 部門經(jīng)理是本部門承擔(dān)kpi的第一責(zé)任人,在分解kpi時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問題的能力,切忌等領(lǐng)導(dǎo)分配工作,領(lǐng)導(dǎo)指示,領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦的思想。
第二十五條 切忌閉門造車,必須加強(qiáng)橫向和縱向溝通。kpi的分解過程是一個(gè)橫向分解+縱向分解的過程,kpi的分解關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng),必然要經(jīng)過各個(gè)部門間的反反復(fù)復(fù)的多次溝通,沒有良好的溝通根本不能把kpi分解好。
第二十六條 分解kpi時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、可量化的測量指標(biāo)、kpi權(quán)重、評(píng)價(jià)維度、評(píng)價(jià)計(jì)算方法、實(shí)現(xiàn)kpi的必備資源、須其他部門配合的相關(guān)要求、實(shí)現(xiàn)kpi的主要流程和主要方法等,盡量不要遺漏。
第二十七條 kpi評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)kpi的工作狀態(tài)進(jìn)行測量、通過測量并可判定工作狀態(tài)是否達(dá)到預(yù)期效果的一種有效尺度。
第二十八條 員工在自評(píng)和上級(jí)評(píng)定時(shí),對(duì)工作狀態(tài)判定結(jié)論的惟一尺度就是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十九條 數(shù)字型kpi、項(xiàng)目型kpi、混合型kpi的考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個(gè)方面:工作效率、工作質(zhì)量、工作成本。數(shù)字型kpi的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):時(shí)間、工作質(zhì)量。項(xiàng)目型kpi、混合型kpi的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):工作質(zhì)量、工作效率和工作成本。
第三十條 部門級(jí)kpi的考核:首先由部門經(jīng)理進(jìn)行自評(píng),然后由其主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自評(píng)資料對(duì)部門kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核,考核的最終成績作為部門和部門經(jīng)理的kpi考核成績k1。
第三十一條 科kpi的考核:主管先對(duì)科kpi的完成情況進(jìn)行自評(píng),然后由部門經(jīng)理結(jié)合自評(píng)資料對(duì)科kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核,考核的最終成績作為科和主管的考核成績k2.
第三十二條 職位kpi的考核:員工先對(duì)自己kpi的完成情況進(jìn)行自評(píng),然后由經(jīng)理或主管結(jié)合自評(píng)資料對(duì)員工kpi的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核,考核的最終成績作為員工的考核成績k3。
第三十三條 自評(píng)即被考核人的自我考核,考核結(jié)果一般不計(jì)入考核成績,但它的作用十分重要。自評(píng)是被考核人對(duì)自己的主觀認(rèn)識(shí),它往往與客觀的考核結(jié)果有所差別?？己巳送ㄟ^自評(píng)結(jié)果,可以了解被考核人的真實(shí)想法,為考核溝通做了準(zhǔn)備。
第三十四條 上級(jí)考核是考核中必不可少的環(huán)節(jié),因?yàn)楸豢己巳说纳霞?jí)對(duì)他的工作情況最為了解。上級(jí)考核要考核所有項(xiàng)目。
第三十五條 為了防止誤差,考核人對(duì)被考核人的重要工作kpi和日常工作cpi應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)控并記錄,在正式考核時(shí),可以此為原始材料。
第三十六條 考核過程的溝通時(shí)整個(gè)考核工作的重要環(huán)節(jié),它的主要任務(wù)是:改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)融洽關(guān)系。幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)改進(jìn)弱點(diǎn)。為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻,作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
第三十七條 考核溝通應(yīng)由考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行,時(shí)間為20~30分鐘。
第三十八條 在考核中,可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭執(zhí)。
第三十九條 cpi的主要考核范圍主要由質(zhì)量管理體系和其他領(lǐng)域管理制度兩個(gè)部分所組成:
(1) 質(zhì)量管理體系的維護(hù)與改進(jìn)工作。
(2) 其他領(lǐng)域管理要求:考勤和勞動(dòng)紀(jì)律。
第四十條 部門內(nèi)各級(jí)cpi考核范圍:原則上要求各部門根據(jù)公司的考核范圍與下一層責(zé)任者的只能驚醒分解定制,只要能夠確保對(duì)cpi實(shí)施有效的控制,公司不強(qiáng)求表現(xiàn)方式與組織形式,由各部門自行確定。
第四十一條 崗位級(jí)cpi考核范圍:由基層機(jī)構(gòu)參照公司原崗位考核標(biāo)準(zhǔn),涵蓋貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)范、工作態(tài)度、協(xié)作配合、自我改進(jìn)等方面要求進(jìn)行指定。
第四十二條 人力資源部負(fù)責(zé)制定績效考核管理的相關(guān)規(guī)定。對(duì)績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明。
第四十三條 各部門根據(jù)績效考核管理規(guī)定的總體原則制定,以明確部門內(nèi)部的考核方法,考核細(xì)則的制定必須遵循公司績效考核管理規(guī)定中關(guān)于考核原則的有關(guān)條款。考核細(xì)則的內(nèi)容包括:對(duì)部門內(nèi)各崗位kpi和cpi考核構(gòu)成的規(guī)定;對(duì)考核工作完成及時(shí)與否、月監(jiān)控記錄填寫與否等方面的獎(jiǎng)懲辦法;各崗位的考核內(nèi)容。各部門的考核細(xì)則經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案。
第四十四條 部門經(jīng)理考核中,kpi考核成績和cpi考核系數(shù)為乘積關(guān)系。
第四十五條 考核支持系統(tǒng):在現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上建立績效考核管理系統(tǒng)。所有的考核工作均通過該系統(tǒng)完成。
第四十六條 各級(jí)考核者在日常工作中注意對(duì)下屬工作的關(guān)鍵事件進(jìn)行監(jiān)控。每月均需對(duì)下屬工作情況進(jìn)行檢查,就某些需要改進(jìn)的地方提出建議,并將檢查結(jié)果記錄在管理系統(tǒng)中。
第四十七條 各崗位員工的考核記錄保存期為一年。
第四十八條 根據(jù)各部門的考核分?jǐn)?shù),計(jì)算各部門的業(yè)績系數(shù),其計(jì)算公式為:
第四十九條 部門獲得的季度績效薪酬絕對(duì)數(shù)值,供部門其他人員進(jìn)行再次分配。
第五十條 根據(jù)各主管的績效考核成績進(jìn)行二次分配。
第五十一條 科的績效薪酬總額的數(shù)值為b1、b2~~~~~~
第五十二條 剩余部分為f=b1-d。
第五十三條 季度考核工作在下一季度第一個(gè)月8日前完成,遇節(jié)假日順延。考核結(jié)果由各部門經(jīng)理通過績效考核管理系統(tǒng)提交人力資源部。
第五十四條 超過規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門,人力資源部有權(quán)對(duì)部門考核成績進(jìn)行扣分處理。
第五十五條 出現(xiàn)下列情況,取消員工的考核資格。
1 考核季度內(nèi)擅離職守一次,取消季度考核資格。
2 考核季度內(nèi)持刀早退累計(jì)5次及5次以上的員工,取消季度考核資格。
3 考核季度內(nèi)請(qǐng)事假超過30天的員工,取消考核資格。
4 考核季度內(nèi)請(qǐng)病假超過45天,取消考核資格。
第五十六條 出現(xiàn)下列情況,不予以考核,績效工資按部門平均成績計(jì)算發(fā)放。
1 考核季度內(nèi)公假超過10天的員工,不參加本月考核。
2 考核季度內(nèi)休產(chǎn)假超過30天的員工,不參加本季度考核。
3 年度考核期內(nèi)工作時(shí)間不滿半年的員工,不參加本次年度考核。
第五十七條 在考核期內(nèi)發(fā)生晉升、降級(jí)、工作調(diào)動(dòng)等人事變動(dòng)的員工,一般應(yīng)以在該考核期內(nèi)工作時(shí)間比例大的崗位進(jìn)行考核。
第五十八條 績效考核管理系統(tǒng)是人力資源信息管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分,是實(shí)現(xiàn)績效考核程序化和自動(dòng)化的工具,是基于現(xiàn)有的oa系統(tǒng)上開發(fā)時(shí)。因此,對(duì)于使用oa系統(tǒng)的員工,必須使用績效考核系統(tǒng)完成考核過程。
第五十九條 績效考核系統(tǒng)的維護(hù)工作由人力資源部和電腦部負(fù)責(zé)。人力資源部主要負(fù)責(zé)使用、監(jiān)控,對(duì)出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告。并對(duì)功能的不斷完善提出改進(jìn)意見。電腦部負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù),處理突發(fā)事故。
第六十條 任何員工入職時(shí),本考核制度都將作為其基本的培訓(xùn)內(nèi)容,做到員工在考核時(shí)不會(huì)感到突然或有逆反情緒。
第六十一條 任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓(xùn)。掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效性?？己素?fù)責(zé)人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓(xùn)。
第六十二條 績效管理過程中的任何評(píng)價(jià)和考核資料都將嚴(yán)格保密?？己私Y(jié)果只對(duì)考核本人、主觀經(jīng)理和人力資源部公開,對(duì)其他人員一律保密。
第5篇 某公證處積分式績效工資制度
公證處積分式績效工資制度
一、 基本原則
1、以員工被聘上崗的工作崗位為主,根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小和勞動(dòng)強(qiáng)度確定崗級(jí),以單位經(jīng)濟(jì)效益確定工資總量,以員工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付工資。
2、對(duì)辦理公證、公證事務(wù)、其他公共事務(wù)計(jì)算積分,按照全年積分比例確定獎(jiǎng)勵(lì)工資。
3、總工資不超過當(dāng)年公證總收入的34%,在編人員和非在編人員分別計(jì)算,在編人員不超過20%,主任獎(jiǎng)勵(lì)基金1.5%,年度考核獎(jiǎng)2%。
4、主任和其他工作人員分別計(jì)算,辦證人員和非辦證人員分別計(jì)算。
5、每月可預(yù)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)工資,積分和獎(jiǎng)勵(lì)工資年終一次性計(jì)算。
二、績效工資的構(gòu)成
1、績效工資由基礎(chǔ)工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、其他獎(jiǎng)勵(lì)或處罰(含節(jié)日補(bǔ)貼)構(gòu)成。
2、在編人員的基礎(chǔ)月工資包括國家規(guī)定的事業(yè)單位基本工資(以勞動(dòng)人事部門核發(fā)的工資單為準(zhǔn))、考勤費(fèi)(全勤400元)、通迅補(bǔ)貼(主任500元,其他人員300元);
3、非在編人員的基礎(chǔ)月工資由以下幾項(xiàng)構(gòu)成:
a、基本工資。其中最低生活保障500元、考勤工資(全勤)200元、通迅補(bǔ)貼300元;
b、崗位工資由工齡工資、專業(yè)知識(shí)工資和崗位性質(zhì)工資構(gòu)成。
(1)、工齡工資。在公證處一年發(fā)給工齡工資50元,最高不超過1000元。
(2)、專業(yè)知識(shí)工資。分為公證員和非公證員。
公證員:未取得專業(yè)技術(shù)職稱的800元,四級(jí)公證員1000元,三級(jí)公證員1500元,二級(jí)公證員2000元,一級(jí)公證員4000元;
非公證員按學(xué)歷區(qū)分:取得本科及以上學(xué)歷400元,大專200元,其他100元。
(3)、崗位性質(zhì)工資。分為辦證人員和非辦證人員。
辦證人員500元;非辦證人員中電腦管理員、出納及窗口檔案管理員各500元,會(huì)計(jì)200元,駕駛員、非窗口檔案管理員及其他員工參與卷宗裝訂、歷史檔案輸入、駕駛的另行計(jì)件加發(fā)工資。
卷宗裝訂每個(gè)卷宗l. 5元,歷史檔案輸入每個(gè)文號(hào)0.5元,駕駛歷程每公里0.15元。出納及窗口檔案管理員請(qǐng)假或因工作需要缺位時(shí)由會(huì)計(jì)、非窗口檔案管理員臨時(shí)代崗并在上述崗位繁忙時(shí)協(xié)助工作,并作為年度考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
行政服務(wù)中心窗口每月補(bǔ)貼200元,管理調(diào)查登記簿每月400元,調(diào)查補(bǔ)貼每個(gè)卷宗10元,加班補(bǔ)貼每日200元。
4、新聘非在編人員由聘用合同確定一個(gè)試用期和試用期工資。
三、積分的計(jì)算
l、每辦理一件公證(含終止、不予辦理),承辦公證員積2分,協(xié)辦人員(包括協(xié)辦公證員,下同)積1分;
2、辦理下列公證事項(xiàng)每件按下表予以加分:
公證事項(xiàng)承辦公證員協(xié)辦人員
繼承權(quán)55
遺囑105
執(zhí)行證書105
保全證據(jù)105
土地出讓(相似多宗同時(shí)或連續(xù)幾天出讓計(jì)算為一次加分)10 5
提存105
住房公積金2
其他要素式公證52
其他要素式公證疑難復(fù)雜的,承辦公證員加10分,協(xié)辦人員加5分。
3、辦理公證事務(wù)按下表積分
公證事務(wù)承辦公證員 協(xié)辦人員
土地出讓報(bào)名每半天2分
土地預(yù)申請(qǐng)一次22
上門服務(wù)22
保管遺囑、遺產(chǎn)等52
指定審批公證事項(xiàng)每個(gè)卷宗0.3分,繼承、保全證據(jù)、遺囑、提存、執(zhí)行證書、抵押登記加0.5分。
4、參與公共事務(wù)的積分
參加會(huì)議每半天5分,參加公共活動(dòng)如法律咨詢每半天5分,參與業(yè)務(wù)單位調(diào)研討論等每半天5分。
5、主任積分為在編公證員的平均積分。在編公證員一年缺勤在二個(gè)月以上的,不參與平均積分的計(jì)算。
6、非辦證人員的積分參照非在編辦證人員(不含公證員)的平均積分并按以下標(biāo)準(zhǔn)確定(非在編辦證人員一年缺勤在二個(gè)月以上的,不參與平均積分的計(jì)算):
電腦管理員為非在編辦證人員的平均積分的100%,出納、窗口檔案管理員為90%,會(huì)計(jì)、駕駛員、非窗口檔案管理員為50-80%。
四、獎(jiǎng)勵(lì)工資的分配
l、在編人員。計(jì)算所有人員的總積分,并計(jì)算每人積分占總
積分的比例,將該比例乘以在編人員應(yīng)分配總獎(jiǎng)勵(lì)工資即為每人各自的獎(jiǎng)勵(lì)工資;
2、主任獎(jiǎng)勵(lì)基金中不超過1%另行發(fā)給主任作為管理獎(jiǎng),其余部分用于獎(jiǎng)勵(lì)其他管理人員及工作特別積極或有重要貢獻(xiàn)的人員,也可用于平?分配。
3、非在編人員。計(jì)算方法與在編人員相同。一月缺勤超過7天的(年休假抵扣部分除外),當(dāng)月基礎(chǔ)工資部分除最低生活保障外,其余減半發(fā)給(考勤費(fèi)按考勤規(guī)定執(zhí)行),非辦證人員另行減發(fā)半月獎(jiǎng)勵(lì)工資;一月缺勤超過15天的,當(dāng)月基礎(chǔ)工資部分除最低生活保障外,其余全部扣發(fā)(考勤費(fèi)按考勤規(guī)定執(zhí)行),非辦證人員另行扣發(fā)一月獎(jiǎng)勵(lì)工資。
五、非在編人員考勤的補(bǔ)充規(guī)定:遲到或早退每次扣5元;請(qǐng)事假每月在三天內(nèi)的,每天扣10元,超過3天少于7天的,每天扣20元,超過7天的,扣發(fā)全部考勤費(fèi);請(qǐng)病假根據(jù)醫(yī)院證明每天扣10元;曠工每天扣100元,考勤費(fèi)不足扣減的,在工資中扣減。
六、其他獎(jiǎng)勵(lì)包括:
1、信息簡報(bào)被部級(jí)機(jī)關(guān)錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)3000元;被省級(jí)機(jī)關(guān)錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)1000元;被地、市級(jí)機(jī)關(guān)錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)500元;被縣級(jí)機(jī)關(guān)及本處錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、調(diào)研文章被部級(jí)機(jī)關(guān)錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)5000元;被省級(jí)機(jī)關(guān)錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)3000元;被地、市級(jí)機(jī)關(guān)錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)1000元;被縣級(jí)機(jī)關(guān)及本處錄用的,獎(jiǎng)勵(lì)500元。調(diào)研文章經(jīng)評(píng)選獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的,按照榮譽(yù)的等級(jí)予以增加獎(jiǎng)勵(lì)。
七、應(yīng)分配總獎(jiǎng)勵(lì)工資在扣除基礎(chǔ)工資、主任獎(jiǎng)勵(lì)基金、年度考核獎(jiǎng)、其他獎(jiǎng)勵(lì)或處罰后確定,年度考核獎(jiǎng)發(fā)放辦法另行制定,其他獎(jiǎng)勵(lì)或處罰根據(jù)已有規(guī)定或修改后的規(guī)定執(zhí)行。
第6篇 績效工資分配制度規(guī)范
為深化教育人事制度改革,建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)校教師績效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,切實(shí)保證學(xué)?？冃ЧべY順利實(shí)施,根據(jù)《灞橋區(qū)教育局教職工實(shí)施績效工資分配意見》精神,結(jié)合我街道學(xué)校實(shí)際,特制定本實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想
以_理論、____重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,促進(jìn)教育均衡發(fā)展,提高教師隊(duì)伍素質(zhì),著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評(píng)價(jià)制度,推動(dòng)狄寨教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
街道全體在編教職工
三、基本原則
1、尊重規(guī)律,以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。
2、以德為先,注重實(shí)績。把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入到教書育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀公正,簡便易行。堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、要堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜。
四、考核內(nèi)容
1、校長績效考核的主要內(nèi)容:
主要考核校長在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、教育教學(xué)質(zhì)量、德育工作、學(xué)校管理、隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定等方面的實(shí)績。
2、教師績效考核的主要內(nèi)容:
對(duì)教師的績效考核,以教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績,全面考核教師的德、能、勤、績,重點(diǎn)考核的教師師德、教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績。
(1)師德。主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況,特別是教師的為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生和遵紀(jì)守法等方面的表現(xiàn)。與此同時(shí),還要求教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,損害學(xué)生利益等內(nèi)容作為教師績效考核是否合格的必備的基本要求。
(2)教育教學(xué)工作。主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、專業(yè)發(fā)展等履行職責(zé)情況。
德育 主要考核教師根據(jù)所教學(xué)科特點(diǎn),在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。
教學(xué) 主要考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對(duì)教學(xué)效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。
教育教學(xué)研究 主要考核教師對(duì)學(xué)生思想的把握和有關(guān)學(xué)生問題的研判;對(duì)教學(xué)方法、教育技術(shù)手段和學(xué)生智力開發(fā)的研究;取得的教研和科研成果。
專業(yè)發(fā)展 主要考核教師全面把握教育教學(xué)規(guī)律,拓展專業(yè)知識(shí),提高教育教學(xué)能力的情況。
(3)班主任工作。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,與科任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量。主要考核對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展情況等。
3、其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的績效主要考核服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。具體辦法可參照教師考核辦法制定。
五、考核辦法
校長的績效考核由學(xué)校學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績效考核兩部分組成,總分為100分。其中校長的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個(gè)人績效考核各占50%;副校長的績效考核在學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核由街道中心校按照校長量化考核方案綜合考核,記入校長的績效考核內(nèi)容。
教師的績效考核工作在街道中心校的指導(dǎo)下,由各學(xué)校成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。在績效考核中要充分發(fā)揮校長、教師的作用。
教師的績效考核分平時(shí)考核和學(xué)期考核。平時(shí)考核由學(xué)校結(jié)合平時(shí)的工作按月進(jìn)行,學(xué)期考核可參照事業(yè)單位工作人員年度考核項(xiàng)目,采取定性與定量相結(jié)合,教師自評(píng)與學(xué)科組評(píng)議、年級(jí)組評(píng)議、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議相結(jié)合,同時(shí)適當(dāng)聽取學(xué)生及家長的意見。
其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的考核辦法由學(xué)校制定并組織實(shí)施。
六、績效工資的構(gòu)成與分配
1、績效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分?；A(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素,占績效工資總量的70%。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素,在考核的基礎(chǔ)上,由學(xué)校確定分配方案和辦法。在獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資中設(shè)立班主任津貼、崗位津貼、超課時(shí)津貼、教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目。
2、充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用。各學(xué)校要完善考核制度,制定考核細(xì)則,根據(jù)教師、管理、工勤技能崗位的不同特點(diǎn),實(shí)行分類考核。各學(xué)校要制定切實(shí)可行的考核辦法和分配制度,加大對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的分配力度,拉開分配等次。
對(duì)工勤人員各校要根據(jù)工勤人員的考核情況適度拉開檔次。
3、對(duì)支教教師的考核按照《灞橋區(qū)教育局支教教師管理辦法》規(guī)定執(zhí)行,參照學(xué)?？己藰?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?？己撕细褚陨嫌蓞^(qū)振興辦每年發(fā)交通和生活補(bǔ)貼3000元,同時(shí)在職稱評(píng)定中同等條件下優(yōu)先考慮,年終目標(biāo)考核不占學(xué)校優(yōu)秀指標(biāo)。
4、發(fā)放辦法
績效工資由區(qū)人事局按照街道中心校人員情況核定全街道績效工資總量。其中基礎(chǔ)性績效工資由區(qū)財(cái)政局按在冊(cè)人數(shù)按月發(fā)放;獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由各校根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配。并將分配方案報(bào)中心校審核后,方可通過。
七、有關(guān)具體問題的規(guī)定
1、推行崗位聘用,強(qiáng)化競爭機(jī)制。按照公開競聘、雙向選擇、平等競爭、擇優(yōu)聘用的原則,在核定的崗位內(nèi)實(shí)行崗位競聘,逐人簽訂崗位聘用合同,并按崗位兌現(xiàn)工資待遇,提高用人自主權(quán)。通過崗位設(shè)置管理實(shí)現(xiàn)由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)人員職務(wù)能升能降、待遇能高能低。
2、改進(jìn)和完善考核分配制度,建立與聘任制度相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。各學(xué)校要積極實(shí)施分配制度改革,加大績效工資分配的自主權(quán),逐步建立與聘任制度相適應(yīng)的分配機(jī)制,將教職工的績效工資與崗位職責(zé)、工作量和工作業(yè)績掛鉤,進(jìn)一步建立起重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制。
3、下列情況人員,獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放作如下規(guī)定:
(1)因區(qū)委、區(qū)政府整體性工作,通過組織、人事部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的其他單位工作人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按借調(diào)單位考核意見發(fā)放;其他借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的單位工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按50%發(fā)放。
(2)當(dāng)年到齡退休、正常流動(dòng)人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
(3)國家規(guī)定婚、喪、產(chǎn)假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;在工作期間休探親假的不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資;寒暑假期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分別納入前半年和后半年考核總量發(fā)放。
(4)受黨紀(jì)政紀(jì)處分的,在處分期間扣發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的30%。
4、未參加目標(biāo)考評(píng)的人員,不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。對(duì)連續(xù)兩次目標(biāo)考評(píng)不合格人員,通過解除聘用合同、轉(zhuǎn)崗、待崗等方式予以調(diào)整。對(duì)目標(biāo)考評(píng)不合格人員,落聘及待崗人員給予半年或一年離崗學(xué)習(xí)提高,在離崗學(xué)習(xí)期間,不享受獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,對(duì)期滿后仍不能上崗或不能勝任崗位工作的,將其人事關(guān)系交由人才交流中心代理,自謀職業(yè)。
5、教師因體罰和變相體罰學(xué)生或從事有償家教及發(fā)生安全責(zé)任事故的,視其情節(jié)輕重,扣發(fā)當(dāng)月或?qū)W期獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
6、教師月內(nèi)無故出現(xiàn)曠職現(xiàn)象不享受當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資;學(xué)期內(nèi)曠職累計(jì)3次及以上,不享受學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。病事假按照學(xué)校請(qǐng)假制度執(zhí)行。
八、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。教職工收入分配制度改革,政策性強(qiáng),涉及面廣,直接關(guān)系到廣大教職工的切身利益。各單位要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,嚴(yán)肅紀(jì)律,認(rèn)真把握實(shí)施過程的各個(gè)環(huán)節(jié),確保工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。
2、規(guī)范操作。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放,必須建立在嚴(yán)格的量化考核的基礎(chǔ)上,對(duì)沒有績效考核辦法,平均分配的學(xué)校,區(qū)教育局將停止下?lián)芑蜃坊匾褤艿莫?jiǎng)勵(lì)性績效工資,中心校將追究校長直接責(zé)任。
3、嚴(yán)明紀(jì)律。要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,不草率從事,不敷衍塞責(zé),不上交矛盾。要深入調(diào)研,縝密決策,科學(xué)地制訂教職工學(xué)期工作量化考評(píng)辦法和教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配方案。方案必須通過教代會(huì)通過。對(duì)在發(fā)放中弄虛作假、不按規(guī)定執(zhí)行而造成不良影響的單位,一經(jīng)查實(shí),對(duì)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)予以戒免。
九、本實(shí)施意見由區(qū)教育局解釋,自下發(fā)之日起施行
第7篇 績效工資制度細(xì)則范本
績效工資作為一種激勵(lì)的直接方法,作為制度,最早可追溯到泰勒的差別計(jì)件工資制,這一制度發(fā)展到今天,已被各國企業(yè)普遍接受和應(yīng)用,它以最樸素直觀的“多勞多得”的道理激勵(lì)人們以高績效獲取高回報(bào),從而有效地提高了個(gè)人和組織的績效水平。從1990年代起,該制度被我國民營和私營企業(yè)普遍使用。
由于績效工資制度在國外經(jīng)歷了長期的歷程,積累了較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究成果也比較豐富,這里對(duì)績效工資制度在國外實(shí)踐的普遍效果和一般規(guī)律進(jìn)行一下綜述。
一、績效工資制度改進(jìn)績效水平的效果得到了肯定
績效水平被作為衡量績效工資制度激勵(lì)效果的標(biāo)志,往往以產(chǎn)量、利潤等可量化的指標(biāo)為主?？傮w來說,國外對(duì)績效工資制度的研究中,無論是理論研究還是實(shí)證研究,大多數(shù)研究結(jié)果都認(rèn)為績效工資制度因?yàn)榧訌?qiáng)了激勵(lì)進(jìn)而提高了績效水平。
歸納起來,績效工資主要通過三方面產(chǎn)生激勵(lì)效果,第一,金錢的直接激勵(lì),促使人們以更積極的行為提高績效水平、達(dá)成工作目標(biāo);第二,績效工資強(qiáng)調(diào)對(duì)高績效者的獎(jiǎng)勵(lì),因此對(duì)員工隊(duì)伍會(huì)產(chǎn)生區(qū)分性的吸引和保留;第三,高績效者由于業(yè)績得到了肯定,因此對(duì)組織的認(rèn)同感提升。
1.直接的物質(zhì)激勵(lì)有效地提升了績效水平
在理論研究中,許多國外學(xué)者肯定了績效與經(jīng)濟(jì)回報(bào)二者之間的正相關(guān)關(guān)系。這種激勵(lì)作用,直接源于金錢本身對(duì)人們的吸引。
在實(shí)證研究中,大多數(shù)學(xué)者都肯定了績效工資制度對(duì)提升績效水平的積極效果。早在1980年,locke等學(xué)者就在真實(shí)的工作環(huán)境中,將薪酬、工作豐富性這兩種方法對(duì)績效的激勵(lì)相對(duì)比,經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行薪酬激勵(lì)使產(chǎn)量提高了30%,而工作豐富性只使產(chǎn)量提高了9-10%。
2.間接的分類效應(yīng)提升了績效水平
國外許多學(xué)者通過理論和實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),績效工資制度導(dǎo)致不同技能水平的員工產(chǎn)生分流――高技能員工在實(shí)施績效工資制度后保留了下來,而低技能員工則流向了實(shí)施固定工資制度的企業(yè);如果績效與經(jīng)濟(jì)回報(bào)之間的關(guān)系不強(qiáng),則高績效者會(huì)另謀高就;低績效者傾向于留在績效與經(jīng)濟(jì)回報(bào)關(guān)系較弱的組織中,而那些成就感更高的群體、自我效能感更高的群體、學(xué)業(yè)成績更好的群體對(duì)績效工資制度的偏好程度更高。
實(shí)證研究也證實(shí)了分類效應(yīng)對(duì)績效水平的提升作用。lazear(1986)通過對(duì)一家玻璃安裝企業(yè)的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在從大鍋飯式的固定薪酬改為薪酬隨個(gè)人績效而變動(dòng)的浮動(dòng)薪酬后,該企業(yè)的產(chǎn)量增長了44%,而這其中,約50%的增長源于現(xiàn)有員工提高了效率,另50%則是由于效率低的員工離職后被效率高的員工所取代。
3.高績效者對(duì)組織產(chǎn)生了更高的認(rèn)同感
盡管馬斯洛的需求層次論認(rèn)為隨著層次的提高,金錢對(duì)人們的吸引力會(huì)降低,然而,lawler(1971)指出金錢可以為人們帶來物質(zhì)、安全、社會(huì)交往、尊重以及個(gè)人滿足感。還有學(xué)者否定了赫茨伯格在雙因素理論中將工資視為保健因素的觀點(diǎn),提出工資的激勵(lì)作用不僅僅在于物質(zhì)層面,還代表著社會(huì)認(rèn)可、個(gè)人價(jià)值等意義。對(duì)此,赫茨伯格本人也在1987年的研究中指出,當(dāng)工資被看做一種“認(rèn)同”時(shí),具有激勵(lì)功能。
二、實(shí)施績效工資制度也會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生一定的消極影響
盡管大多數(shù)研究者和企業(yè)實(shí)踐都肯定了績效工資制度對(duì)提升個(gè)人和組織績效的積極效果,但也不乏一些學(xué)者對(duì)這種激勵(lì)辦法持懷疑和批判態(tài)度。
1.削弱了員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
認(rèn)知評(píng)價(jià)理論的創(chuàng)始人deci和ryan(1985)否定了金錢對(duì)績效的激勵(lì)作用,他們認(rèn)為共有兩類因素可以對(duì)行為起到激勵(lì)作用:一種是以個(gè)人興趣為代表的內(nèi)在激勵(lì)因素,即工作的目的是由于工作本身能為自己帶來滿足感;另一種是以薪酬為代表的外在激勵(lì)因素,即工作的目的不在于工作本身,而在于以工作為手段獲取其他外在回報(bào)。該理論指出,不同的員工具有不同的激勵(lì)動(dòng)機(jī),當(dāng)員工出于對(duì)自己工作的喜愛而表現(xiàn)出積極態(tài)度和高績效時(shí),如果上級(jí)對(duì)其過于強(qiáng)調(diào)業(yè)績要求并對(duì)他的高績效進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),則很可能導(dǎo)致該員工因喜愛這項(xiàng)工作而產(chǎn)生的內(nèi)在激勵(lì)作用被削弱,并最終導(dǎo)致總體激勵(lì)水平降低,原因在于,對(duì)于這類員工,過于強(qiáng)調(diào)外在的物質(zhì)激勵(lì)會(huì)讓他們感到失去了對(duì)自身行為的決定權(quán),而只是為了外在的獎(jiǎng)勵(lì)去工作。
2.有損團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
實(shí)施績效工資制度對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來的消極影響主要體現(xiàn)在兩方面:上、下級(jí)之間的協(xié)作以及平級(jí)之間的協(xié)作。由于績效工資制度的實(shí)施要通過績效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)這兩個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn),在績效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),上級(jí)必須對(duì)下級(jí)進(jìn)行績效水平排名和分級(jí),即使評(píng)價(jià)體系科學(xué)、評(píng)價(jià)程序嚴(yán)謹(jǐn),也仍然會(huì)被下屬懷疑評(píng)價(jià)過程和評(píng)價(jià)結(jié)果是否客觀公正。因此,如果出現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果與個(gè)人預(yù)期不吻合的情況,則下級(jí)會(huì)產(chǎn)生對(duì)上級(jí)的不信任感。同時(shí),績效分級(jí)也會(huì)在一定程度上挫傷平級(jí)之間的團(tuán)隊(duì)精神,尤其是當(dāng)工作的復(fù)雜性和合作性較強(qiáng)、存在周邊績效時(shí),這種消極影響就更為明顯。
3.部分員工追逐短期利益和局部績效目標(biāo)
由于績效工資制度是基于當(dāng)期績效而兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),因此,委托代理理論認(rèn)為,如果過于強(qiáng)調(diào)績效與物質(zhì)回報(bào)之間的關(guān)系,則很容易導(dǎo)致員工以犧牲長期利益為代價(jià)而盲目追逐當(dāng)前回報(bào),因?yàn)橄鄬?duì)于企業(yè)的所有者而言,他們不為企業(yè)的長期利益和持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。
另外,企業(yè)的全面發(fā)展也會(huì)受到影響,員工往往只注重績效目標(biāo)和績效評(píng)價(jià)所關(guān)注的內(nèi)容,而不顧及企業(yè)的整體發(fā)展,尤其是團(tuán)隊(duì)成長、業(yè)務(wù)流程建設(shè)等難以量化為某一業(yè)務(wù)單元的績效指標(biāo)但卻對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,如果這些方面長期得不到加強(qiáng),長此以往,容易造成企業(yè)的發(fā)展不均衡。
三、績效工資體系設(shè)計(jì)對(duì)實(shí)施效果具有直接影響
1.單一的績效評(píng)價(jià)方法難以取得理想的激勵(lì)效果
績效評(píng)價(jià)是績效工資制度的依據(jù)和前提,也是決定績效工資制度實(shí)施成敗的關(guān)鍵,因此績效評(píng)價(jià)方法的選擇尤為重要。由于任何一種績效評(píng)價(jià)方法都有其自身難以克服的缺點(diǎn)和負(fù)面作用,因此,在實(shí)踐中往往采取將兩種以上的績效評(píng)價(jià)方法相結(jié)合的方法,以實(shí)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)互補(bǔ)和缺點(diǎn)對(duì)沖。近年來,企業(yè)實(shí)踐中常用的方法是平衡計(jì)分卡與關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)相結(jié)合,前者有助于引導(dǎo)員工關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和全面均衡發(fā)展,后者則聚焦當(dāng)期經(jīng)營的關(guān)鍵任務(wù)。
此外,hazucha等學(xué)者研究發(fā)現(xiàn), 360度考核有助于促進(jìn)員工的績效改善,尤其是當(dāng)績效分級(jí)結(jié)束后,由考核者對(duì)下屬進(jìn)行績效面談和輔導(dǎo),其績效改進(jìn)的效果更明顯,既在一定程度上消除了上下級(jí)之間的不信任感,又有助于著眼企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)績效管理對(duì)員工的開發(fā)功能。
2.績效目標(biāo)的制定質(zhì)量直接決定績效工資制度的實(shí)施效果
績效目標(biāo)制定是績效工資制度的前提和起點(diǎn),它為后續(xù)的績效評(píng)價(jià)、績效獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)提供依據(jù),績效目標(biāo)必須滿足個(gè)人貢獻(xiàn)可區(qū)分、個(gè)人績效可客觀衡量的條件,這是績效工資體系發(fā)揮作用的兩個(gè)必要前提。而在當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)中,工作的復(fù)雜程度越來越高,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求也隨之提高,不同的部門之間、不同的員工之間的工作交叉性、關(guān)聯(lián)性很強(qiáng),因此更需要在績效目標(biāo)的制定環(huán)節(jié),對(duì)績效目標(biāo)做出明確的界定和區(qū)分。
3.績效評(píng)價(jià)結(jié)果的分布會(huì)影響激勵(lì)效果
如上文所述,績效工資很重要的一個(gè)激勵(lì)途徑是通過分類效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)的,因此在績效評(píng)價(jià)辦法科學(xué)合理、績效評(píng)價(jià)過程客觀公正的前提下,應(yīng)注意合理設(shè)定績效等級(jí),并對(duì)各績效等級(jí)設(shè)定合理的分布比例,避免過于集中在某一等級(jí)。
相比而言,在我國,尤其是政府和國企,一般比較重視組織氛圍和員工關(guān)系的和諧,因此不少領(lǐng)導(dǎo)總會(huì)有意無意地提高下屬的績效評(píng)價(jià)得分,導(dǎo)致高績效得分的人數(shù)非常集中,這會(huì)使績效工資制度的兌現(xiàn)陷入兩難境地:兌現(xiàn)績效工資時(shí),往往超出事先的預(yù)算。
4.激勵(lì)強(qiáng)度會(huì)影響激勵(lì)效果
激勵(lì)強(qiáng)度,主要體現(xiàn)在績效工資在員工總收入中所占的比重,比重過大或過小都不利于績效工資發(fā)揮激勵(lì)作用。
首先,績效工資的比重不宜過大。如前文所述,根據(jù)委托代理理論,員工往往關(guān)注當(dāng)期所得而缺少對(duì)企業(yè)長期和全面發(fā)展的責(zé)任意識(shí)。jensen和meckling(1976)曾指出一些員工和管理者為了避免收入的下降,會(huì)在績效評(píng)價(jià)過程中產(chǎn)生舞弊行為,比如,人為地夸大績效目標(biāo)完成情況,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)為虛假的績效而支付高額薪酬。此外,當(dāng)績效工資的比重較高時(shí),固然會(huì)產(chǎn)生更高的激勵(lì)強(qiáng)度,但是對(duì)績效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性要求也更高,如果績效評(píng)價(jià)結(jié)果不公正,則會(huì)適得其反。
其次,績效工資的比重不宜過低。雖然在工資總額一定的前提下,當(dāng)單一的團(tuán)隊(duì)或員工得到的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額較低時(shí),可擴(kuò)大激勵(lì)范圍,但也會(huì)由于個(gè)人所得到的獎(jiǎng)勵(lì)額度過小而降低員工的重視程度進(jìn)而不能有效地提升績效水平。lundy等人曾將政府組織與企業(yè)組織進(jìn)行了對(duì)比研究,發(fā)現(xiàn)政府組織對(duì)績效工資設(shè)定的比重過小,通常不足基本工資的7%,而企業(yè)組織通常在30%以上,很大程度上解釋了績效工資制度在企業(yè)比在政府更顯著地提高了績效水平的原因。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的有關(guān)研究表明,如果使績效工資產(chǎn)生激勵(lì)效果,則其在薪酬結(jié)構(gòu)中的比重應(yīng)占10%至15%。
四、績效工資制度對(duì)組織和個(gè)人具有一定的適應(yīng)性
績效工資制度的有效實(shí)施是基于這樣一種假設(shè):團(tuán)隊(duì)或員工個(gè)人的績效能夠被客觀評(píng)價(jià)、績效工資能夠?qū)T工產(chǎn)生足夠的吸引力并能促使其改進(jìn)績效。
國外研究表明,績效工資制度能否發(fā)揮有效作用,固然取決于企業(yè)績效工資體系設(shè)計(jì)和績效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的專業(yè)水平以及企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平,同時(shí),也受到企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、員工個(gè)人偏好等問題的影響,不同特質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人對(duì)于績效工資制度的適應(yīng)程度不同,適應(yīng)程度越高,則該制度提升企業(yè)績效的可能性越大、效果也越顯著。
1.規(guī)模小、員工分布集中的企業(yè)更適用績效工資制度
績效目標(biāo)是否客觀合理、績效評(píng)價(jià)是否準(zhǔn)確公正直接決定績效工資制度的實(shí)施成敗,而這兩個(gè)關(guān)鍵問題都對(duì)信息有很強(qiáng)的依賴性:一方面,在目標(biāo)制定環(huán)節(jié),規(guī)模越小、人員分布越集中的組織,信息越能充分共享,越有助于上下級(jí)之間充分溝通并為下級(jí)制定具體明確的績效目標(biāo)。另一方面,在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),對(duì)于績效評(píng)價(jià)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)要求不高,因?yàn)樾畔贤ǖ谋憬萦兄诒ＷC評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正性。相對(duì)而言,規(guī)模越大、人員越分散的組織,對(duì)于績效目標(biāo)制定和績效評(píng)價(jià)制度的設(shè)計(jì)要求就越高,一旦在政策制定環(huán)節(jié)中出現(xiàn)績效目標(biāo)不明確、績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則模糊不清的問題,就會(huì)由于信息缺失而導(dǎo)致績效評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)偏差,進(jìn)而影響績效工資制度的實(shí)施效果。
kruse(1993)等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),總?cè)藬?shù)在775人以下的企業(yè),其績效水平幾乎是更大規(guī)模企業(yè)的兩倍;當(dāng)企業(yè)員工從200人增至400人時(shí),績效水平下降了50%。一個(gè)只有100名員工并且在同一個(gè)地點(diǎn)集中辦公的組織,會(huì)比一個(gè)有1000名員工并且分散在不同地點(diǎn)辦公的組織更有效地實(shí)施績效工資制度。
2.績效目標(biāo)能夠量化的企業(yè)和崗位更適用績效工資制度
績效工資制度有效實(shí)施的一個(gè)必要前提是績效可評(píng)價(jià),一般來講,當(dāng)績效目標(biāo)可量化、工作的獨(dú)立性強(qiáng)且工作內(nèi)容相對(duì)簡單時(shí),能夠得到準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià),這在很大程度上取決于企業(yè)所處的行業(yè)和主營業(yè)務(wù)、員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。
首先,企業(yè)所處的行業(yè)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了績效目標(biāo)的可評(píng)價(jià)程度不同。例如,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)比環(huán)境保護(hù)行業(yè)更容易制定和評(píng)價(jià)績效目標(biāo);以銷售、生產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)比科技研發(fā)類企業(yè)更容易制定和評(píng)價(jià)績效目標(biāo)。其次,崗位職責(zé)和工作內(nèi)容影響績效目標(biāo)的可評(píng)價(jià)程度。shaw等人(2002)通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),在一些崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的獨(dú)立性很強(qiáng)的企業(yè)中,績效工資制度對(duì)員工提升績效的效果很明顯,而在協(xié)作性高、獨(dú)立性不強(qiáng)的企業(yè)中,當(dāng)設(shè)定了很高的績效獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),員工績效反而降低;人事經(jīng)濟(jì)學(xué)家clark和 primo(2007)的研究表明,績效工資制度在內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系復(fù)雜的組織中難以實(shí)施成功。
3.有充分的人事和財(cái)務(wù)自主權(quán)的企業(yè)更適用績效工資制度
首先,在績效工資制度的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),企業(yè)如果在人事、財(cái)務(wù)管理上享有充分的自主權(quán),則有可能根據(jù)組織的具體情況設(shè)計(jì)出符合本組織需求的工資結(jié)構(gòu)和績效評(píng)價(jià)制度,使績效工資體系的適用性更強(qiáng)。
其次,在績效工資制度的實(shí)施環(huán)節(jié),組織在上述方面的自主權(quán),有助于使該制度發(fā)揮更好的實(shí)施效果。自主權(quán)對(duì)實(shí)施效果最直接的影響是組織能否為高績效者予以充足的獎(jiǎng)勵(lì),以保證績效工資的激勵(lì)強(qiáng)度。在西方政府實(shí)施績效工資制度的實(shí)踐中,ingraham等學(xué)者認(rèn)為資金不足是導(dǎo)致績效工資制度在政府組織的實(shí)施效果不及企業(yè)的重要原因(ingraham,1993; kellough & lu,1993),因?yàn)轭A(yù)算一般都由中央政府總體控制,導(dǎo)致許多政府組織用于績效工資的總預(yù)算不足,對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)額度有限,而企業(yè)則擁有相對(duì)充分的財(cái)務(wù)自主權(quán)。
4.風(fēng)險(xiǎn)偏好型的員工更適用績效工資制度
員工在績效工資制度面前并不是完全被動(dòng)的?？冃ЧべY制度的國際實(shí)踐表明,由于員工對(duì)績效工資的偏好程度不同,因此使得績效工資體系的實(shí)施效果呈現(xiàn)差異。 condrey 和brudney (1992) 等美國學(xué)者曾對(duì)此進(jìn)行過實(shí)證研究,他們按照績效工資制度是否發(fā)揮了效果,將被調(diào)查的人員分為兩組,結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩組被調(diào)查者對(duì)績效工資制度的態(tài)度、物質(zhì)激勵(lì)的重要性等問題的回答有明顯差別,那些對(duì)績效工資制度持贊同態(tài)度、重視物質(zhì)回報(bào)的人員,恰恰是有效提升了績效水平的人員。
