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第1篇 學(xué)院管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)試行辦法
技術(shù)學(xué)院管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)試行辦法第一章 總則
第一條 為了提高學(xué)院管理服務(wù)水平,強(qiáng)化管理服務(wù)責(zé)任,建立健全管理服務(wù)監(jiān)督體系,促進(jìn)依法治校,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,特制定本問(wèn)責(zé)辦法。
第內(nèi)完成調(diào)查工作,并向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書(shū)面調(diào)查報(bào)告。情況復(fù)雜的,經(jīng)過(guò)批準(zhǔn),可延長(zhǎng)10個(gè)工作日。
第十七條 問(wèn)責(zé)處理決定應(yīng)當(dāng)自作出之日起10個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式送達(dá)被問(wèn)責(zé)人,并告知其享有的權(quán)利。
第十八條 問(wèn)責(zé)對(duì)象對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服的,可以自收到問(wèn)責(zé)決定書(shū)之日起10個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(監(jiān)察室)提出復(fù)核申請(qǐng)。經(jīng)復(fù)核認(rèn)為原決定適當(dāng)?shù)?維持原決定;認(rèn)為原決定不適當(dāng)?shù)?可以變更或者撤銷。復(fù)核期間,不停止原決定的執(zhí)行。
第十九條 領(lǐng)導(dǎo)小組作出的管理工作問(wèn)責(zé)決定、復(fù)核決定,應(yīng)當(dāng)在組織人事處備案。第六章 附則
第二十條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)不代替黨紀(jì)、政紀(jì)處分或者刑事處罰,構(gòu)成黨紀(jì)、政紀(jì)和刑事責(zé)任追究的,同時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十一條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)實(shí)行回避制度。應(yīng)當(dāng)回避的,按照規(guī)定予以回避。
第二十二條 實(shí)行管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)和獎(jiǎng)懲任免掛鉤制度。將管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)納入干部隊(duì)伍管理和個(gè)人年度考核,作為干部使用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
第二十三條 在問(wèn)責(zé)工作中濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守,導(dǎo)致問(wèn)責(zé)對(duì)象應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究而未被追究,或被錯(cuò)誤追究的,按規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第二十四條 本辦法由學(xué)院紀(jì)委負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起施行。
第2篇 z學(xué)院管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)試行辦法
技術(shù)學(xué)院管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)試行辦法
第一章 總則
第一條 為了提高學(xué)院管理服務(wù)水平,強(qiáng)化管理服務(wù)責(zé)任,建立健全管理服務(wù)監(jiān)督體系,促進(jìn)依法治校,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合學(xué)院實(shí)際,特制定本問(wèn)責(zé)辦法。
第二條 本辦法所稱管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé),是指學(xué)院對(duì)各處室系部及其管理服務(wù)崗位工作人員(以下簡(jiǎn)稱問(wèn)責(zé)對(duì)象)的管理服務(wù)工作過(guò)錯(cuò)進(jìn)行責(zé)任追究的行為。
第三條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一、實(shí)事求是、客觀公正原則,堅(jiān)持有錯(cuò)必究、過(guò)錯(cuò)與責(zé)任相適應(yīng)原則,堅(jiān)持問(wèn)責(zé)與整改相結(jié)合、教育與懲戒相結(jié)合原則,堅(jiān)持問(wèn)責(zé)結(jié)果與獎(jiǎng)懲任免相結(jié)合原則。
第四條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)對(duì)象因不履行或者不正確履行崗位職責(zé),造成工作損失或者損害國(guó)家、學(xué)院利益,侵害教職工、學(xué)生合法利益的行為,尚未構(gòu)成黨紀(jì)政紀(jì)處分的,依照本辦法追究責(zé)任。
第二章 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)方式和責(zé)任劃分
第五條 根據(jù)問(wèn)責(zé)對(duì)象管理服務(wù)行為的過(guò)錯(cuò)事實(shí)和情節(jié),采取以下方式問(wèn)責(zé):
(一)誡勉談話;
(二)責(zé)令作出檢查并限期整改;
(三)通報(bào)批評(píng);
(四)停職檢查或調(diào)離工作崗位;
(五)勸其引咎辭職、責(zé)令辭職或建議免職。
第六條 按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則劃分管理服務(wù)工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任。管理服務(wù)工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任分為直接責(zé)任和間接責(zé)任。間接責(zé)任分為主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第七條 根據(jù)管理服務(wù)工作過(guò)錯(cuò)事實(shí)和情節(jié)追究問(wèn)責(zé)對(duì)象的責(zé)任。
(一) 對(duì)處室系部的責(zé)任追究:情節(jié)較輕的,給予負(fù)責(zé)人誡勉談話;情節(jié)較重的,責(zé)令其作出檢查并限期整改;情節(jié)嚴(yán)重的,通報(bào)批評(píng)。
(二) 對(duì)直接責(zé)任人的責(zé)任追究:情節(jié)較輕的,給予誡勉談話或責(zé)令作出檢查并限期整改;情節(jié)較重的,給予通報(bào)批評(píng)、停職檢查或調(diào)離工作崗位;情節(jié)嚴(yán)重的,勸其引咎辭職、責(zé)令辭職或建議免職。
(三) 對(duì)間接責(zé)任人的責(zé)任追究:情節(jié)較輕的,給予誡勉談話或責(zé)令作出檢查并限期整改;情節(jié)嚴(yán)重的,給予通報(bào)批評(píng)、停職檢查或調(diào)離工作崗位;情節(jié)特別嚴(yán)重的,勸其引咎辭職、責(zé)令辭職或建議免職。
(四) 根據(jù)問(wèn)責(zé)對(duì)象對(duì)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的認(rèn)識(shí)態(tài)度以及整改情況,可以從重或從輕進(jìn)行責(zé)任追究。因意外事件或者不可抗力因素致使管理工作不良后果發(fā)生的,對(duì)管理行為責(zé)任人免予追究。
第八條 根據(jù)問(wèn)責(zé)決定,對(duì)問(wèn)責(zé)對(duì)象進(jìn)行以下處理:
(一)被問(wèn)責(zé)誡勉談話、責(zé)令作出檢查、通報(bào)批評(píng)的處室系部年終考核時(shí)不能被評(píng)為優(yōu)秀等次。被問(wèn)責(zé)誡勉談話、責(zé)令做出檢查的個(gè)人當(dāng)月考核時(shí)不能被評(píng)為優(yōu)秀等次。
(二)被通報(bào)批評(píng)的個(gè)人當(dāng)月考核為基本稱職。
(三)被停職檢查或調(diào)離工作崗位的、勸其引咎辭職、責(zé)令停職或建議免職的個(gè)人當(dāng)月考核不稱職。
第三章 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)事項(xiàng)
第九條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)對(duì)象應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)院的有關(guān)規(guī)章制度,廉潔從政,積極落實(shí)各項(xiàng)工作部署,嚴(yán)格執(zhí)行管理制度和程序,認(rèn)真履行管理職責(zé),提高管理效率。
第十條 管理服務(wù)工作中有下列行為或情形之一的,應(yīng)當(dāng)實(shí)施問(wèn)責(zé):
(一)不執(zhí)行上級(jí)指示和學(xué)院決定,給學(xué)院造成不良影響和后果的。
(二)服務(wù)意識(shí)淡漠,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的辦理事項(xiàng)敷衍塞責(zé),工作作風(fēng)粗暴,服務(wù)態(tài)度生硬,服務(wù)效率低下,師生反映強(qiáng)烈的;
(三)重要事項(xiàng)不按規(guī)定程序集體討論,違反民主集中制原則,搞個(gè)人或少數(shù)人說(shuō)了算,影響工作正常開(kāi)展,給學(xué)院造成損失或不良影響的;
(四)不履行或不認(rèn)真履行崗位職責(zé),未按時(shí)完成年度工作目標(biāo)或?qū)W院交付的工作任務(wù)的;
(五)失職失察、疏于管理,造成工作事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
(六)責(zé)任意識(shí)淡薄,未采取有效防范措施,發(fā)生群體事件或重大事故的;在發(fā)生重大事故和重大突發(fā)事件的緊急時(shí)刻,拖延懈怠,未及時(shí)采取必要和可能的措施進(jìn)行有效處理的;瞞報(bào)、虛報(bào)、遲報(bào)或漏報(bào)重大突發(fā)事件或重要情況的;
(七)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作或各部門之間需要協(xié)調(diào)配合,相互銜接的邊緣性工作推委扯皮,不積極主動(dòng)采取措施完成任務(wù)的;
(八)領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié),工作配合不協(xié)調(diào),影響工作開(kāi)展,或者在干部群眾中造成不良影響的;
(九)在各類考試、招生工作中,違反國(guó)家政策和學(xué)院規(guī)定,失密、泄密、徇私舞弊的;
(十)違反學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定,在各類獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)定、發(fā)放工作中,不按照程序操作、弄虛作假的;
(十一)違反上級(jí)和學(xué)院有關(guān)財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定,私立帳戶、私存帳外資金,或不按規(guī)定程序擅自使用學(xué)校資金、處置國(guó)有資產(chǎn),造成國(guó)有資產(chǎn)浪費(fèi)或流失的;
(十二)違反“收支兩條線”規(guī)定,截留、私分、挪用公款的;
(十三)違反規(guī)定亂收費(fèi)或者將無(wú)償服務(wù)變?yōu)橛袃敺?wù)、有償服務(wù)只收費(fèi)不服務(wù)的;
(十四)在工程建設(shè)、物資設(shè)備采購(gòu)工作中,違反規(guī)定程序,出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(十五)違反審批程序制作公文、簽訂合同、使用印章或者管理印鑒不善而造成不良后果的;
(十六)違反保密工作制度,泄露國(guó)家或者學(xué)院秘密事項(xiàng)的;
(十七)工作時(shí)間擅離職守、脫崗空崗、聚眾聊天或利用辦公設(shè)施做與工作無(wú)關(guān)的事情;
(十八)學(xué)院認(rèn)為應(yīng)當(dāng)問(wèn)責(zé)的其它情形。
第四章 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)機(jī)構(gòu)和問(wèn)責(zé)依據(jù)
第十一條 學(xué)院成立由黨委書(shū)記為組長(zhǎng),院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),紀(jì)委、監(jiān)察室、組織人事處、學(xué)院辦公室、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)人為成員的管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,紀(jì)委書(shū)記兼任辦公主任。辦公室設(shè)在監(jiān)察室,負(fù)責(zé)受理有關(guān)問(wèn)責(zé)事宜。
第十二條 領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)對(duì)問(wèn)責(zé)對(duì)象履行管理服務(wù)職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。任何單位和個(gè)人均有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)小組舉報(bào)問(wèn)責(zé)對(duì)象不履行或不正確履行管理職責(zé)的情況。
第十三條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)依據(jù)來(lái)源于以下方面:
(一)不能按要求完成院黨委和學(xué)院工作年度計(jì)劃及部門年度工作目標(biāo)任務(wù)的;
(二)上級(jí)機(jī)關(guān)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示、指示問(wèn)責(zé)的;
(三)教代會(huì)、督查室或處室系部提出問(wèn)責(zé)建議的;
(四)本院師生員工和其他社會(huì)組織及個(gè)人投訴問(wèn)責(zé)的;
(五)工作檢查或責(zé)任目標(biāo)考核中提出問(wèn)責(zé)建議的;
(六)新聞媒體等輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出問(wèn)責(zé)建議的;
(七)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)現(xiàn)需要問(wèn)責(zé)的;
(八)其它有關(guān)管理服務(wù)工作事故或失誤的
信息。
第五章 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)程序與實(shí)施
第十四條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照程序辦理。
(一)由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室受理問(wèn)責(zé)事項(xiàng),進(jìn)行初步核實(shí);
(二)經(jīng)初步核實(shí),反映的情況存在,向領(lǐng)導(dǎo)小組提出書(shū)面建議;
(三)由領(lǐng)導(dǎo)小組決定提起問(wèn)責(zé),學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作,紀(jì)委、組織人事處、工會(huì)等有關(guān)部門組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查;
(四)問(wèn)責(zé)事項(xiàng)經(jīng)調(diào)查核實(shí),確屬應(yīng)當(dāng)問(wèn)責(zé)追究的,由領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理意見(jiàn),根據(jù)管理權(quán)限,提請(qǐng)黨委常委會(huì)議或院務(wù)會(huì)議研究決定;
(五)黨委常委會(huì)議或院務(wù)會(huì)議根據(jù)調(diào)查材料和審理報(bào)告,就問(wèn)責(zé)事項(xiàng)形成決議后,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向問(wèn)責(zé)對(duì)象下達(dá)管理工作問(wèn)責(zé)決定書(shū)。
第十五條 調(diào)查組按照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查取證和審理,相關(guān)處室系部和個(gè)人應(yīng)該積極配合,不得拒絕、干擾或阻撓。
第十六條 調(diào)查組一般應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查工作,并向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書(shū)面調(diào)查報(bào)告。情況復(fù)雜的,經(jīng)過(guò)批準(zhǔn),可延長(zhǎng)10個(gè)工作日。
第十七條 問(wèn)責(zé)處理決定應(yīng)當(dāng)自作出之日起10個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式送達(dá)被問(wèn)責(zé)人,并告知其享有的權(quán)利。
第十八條 問(wèn)責(zé)對(duì)象對(duì)問(wèn)責(zé)決定不服的,可以自收到問(wèn)責(zé)決定書(shū)之日起10個(gè)工作日內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(監(jiān)察室)提出復(fù)核申請(qǐng)。經(jīng)復(fù)核認(rèn)為原決定適當(dāng)?shù)?維持原決定;認(rèn)為原決定不適當(dāng)?shù)?可以變更或者撤銷。復(fù)核期間,不停止原決定的執(zhí)行。
第十九條 領(lǐng)導(dǎo)小組作出的管理工作問(wèn)責(zé)決定、復(fù)核決定,應(yīng)當(dāng)在組織人事處備案。
第六章 附則
第二十條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)不代替黨紀(jì)、政紀(jì)處分或者刑事處罰,構(gòu)成黨紀(jì)、政紀(jì)和刑事責(zé)任追究的,同時(shí)按有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十一條 管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)實(shí)行回避制度。應(yīng)當(dāng)回避的,按照規(guī)定予以回避。
第二十二條 實(shí)行管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)和獎(jiǎng)懲任免掛鉤制度。將管理服務(wù)工作問(wèn)責(zé)納入干部隊(duì)伍管理和個(gè)人年度考核,作為干部使用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
第二十三條 在問(wèn)責(zé)工作中濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守,導(dǎo)致問(wèn)責(zé)對(duì)象應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究而未被追究,或被錯(cuò)誤追究的,按規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第3篇 科技服務(wù)工作的管理及創(chuàng)收分配辦法
為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高全院教職員工參與科技服務(wù)活動(dòng)的積極性。促進(jìn)我院科技服務(wù)工作的發(fā)展，改善學(xué)院的辦學(xué)、科研條件，更好地為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，特制定如下管理與創(chuàng)收分配辦法。
一、 管理辦法：
⒈科技服務(wù)的主要內(nèi)容為：橫向科技技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓，技術(shù)咨詢，技術(shù)服務(wù)
（含非學(xué)歷證書(shū)的技術(shù)培訓(xùn)）等符合上級(jí)主管部門規(guī)定的可從事的科技服務(wù)活動(dòng)。
⒉學(xué)院所有科技服務(wù)合同一律到學(xué)院科技工作主管部門登記立項(xiàng)、編號(hào)，財(cái)務(wù)部門據(jù)此編號(hào)進(jìn)行建帳，實(shí)行統(tǒng)一歸口管理
（見(jiàn)附件1）。
⒊各種科技服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)簽訂有關(guān)合同，該合同院內(nèi)保留三份，任務(wù)接受部門
（包括系、信息中心、處室等），科技主管部門、財(cái)務(wù)部門各執(zhí)一份。
⒋科技工作主管部門負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度和合同執(zhí)行情況，協(xié)助解決項(xiàng)目進(jìn)程中的有關(guān)問(wèn)題。
5．項(xiàng)目的完成以院財(cái)務(wù)部門結(jié)算工作結(jié)束為準(zhǔn)，項(xiàng)目完成后才可進(jìn)行創(chuàng)收分配。此前只能預(yù)支必要的項(xiàng)目支出。
前在本校科技主管部門登記立項(xiàng)的所有科技服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)行“學(xué)校免提成”的優(yōu)惠政策
（顯性成本除外）。
本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。主題詞：科技服務(wù) 管理 創(chuàng)收 分配辦法
主 送：各系、各部門
__職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公室 年5月19日印發(fā)
附件1：
__學(xué)院科技服務(wù)項(xiàng)目登記表
項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目編號(hào)
項(xiàng)目所屬部門
部門負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目類型
□非培訓(xùn)類
□培訓(xùn)類
項(xiàng)目合同主題
第4篇 服務(wù)中心服務(wù)工作調(diào)查管理辦法
第一條社會(huì)滿意度調(diào)查內(nèi)容。進(jìn)駐部門單位及人員在行政審批服務(wù)過(guò)程中的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、依法依規(guī)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度等情況的滿意程度;是否存在事項(xiàng)未辦結(jié)在系統(tǒng)中按辦結(jié)處理、不真實(shí)辦件、不同步錄入系統(tǒng)、“兩頭受理”、服務(wù)對(duì)象跑部門等問(wèn)題;以及征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議等。
第二條社會(huì)滿意度調(diào)查方式。分為電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查、電子評(píng)議器評(píng)議、事項(xiàng)抽查和年度社會(huì)評(píng)議五種方式。每種方式的滿意程度都分為三個(gè)層次,分別為:滿意、基本滿意和不滿意。
第三條電話回訪實(shí)行話回訪、中心電話回訪和社情民意電話調(diào)查相結(jié)合的方式。
1、電話回訪。中心委托作人員每天隨機(jī)回訪各進(jìn)駐部門單位不少于2件辦理事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不滿意情況及時(shí)反饋中心。
2、中心電話回訪。中心每周抽取重點(diǎn)部門單位,對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行電話回訪。
3、社情民意電話調(diào)查。中心每年委托市社情民意調(diào)查中心,對(duì)進(jìn)駐部門單位的辦理事項(xiàng)進(jìn)行電話回訪,各進(jìn)駐部門單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和窗口負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取回訪情況。
第四條問(wèn)卷調(diào)查。每個(gè)工作日由中心工作人員向服務(wù)對(duì)象發(fā)放一定數(shù)量的調(diào)查問(wèn)卷,服務(wù)對(duì)象當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)。
第五條電子評(píng)議器評(píng)議。中心定期對(duì)系統(tǒng)中的電子評(píng)議情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,要求對(duì)除上報(bào)辦結(jié)件和中心允許的事后集中錄入件外,所有事項(xiàng)都由服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)議,對(duì)于未進(jìn)行電子評(píng)議或窗口人員自行評(píng)議的事項(xiàng),一律視同服務(wù)對(duì)象不滿意處理(因系統(tǒng)故障原因造成服務(wù)對(duì)象不能及時(shí)進(jìn)行評(píng)議的事項(xiàng)除外)。
第六條事項(xiàng)抽查方式。中心根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)進(jìn)駐部門單位辦理事項(xiàng)的相關(guān)資料以及電子臺(tái)帳記錄等進(jìn)行抽查。
第七條年度社會(huì)評(píng)議方式。中心每年組織特邀監(jiān)督員、部分企業(yè)和群眾代表,對(duì)各進(jìn)駐部門單位的工作情況進(jìn)行評(píng)議。
第八條社會(huì)滿意度調(diào)查結(jié)果處理:調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題經(jīng)核查屬實(shí)的,需進(jìn)駐部門單位提報(bào)書(shū)面材料說(shuō)明原因并限期整改,同時(shí)按相關(guān)考核規(guī)定處理。社會(huì)滿意度調(diào)查結(jié)果納入對(duì)進(jìn)駐部門單位的考核。具體計(jì)算方法如下:
1、考核當(dāng)期社會(huì)滿意度調(diào)查滿意率=總滿意數(shù)/總調(diào)查數(shù)
總滿意數(shù)=當(dāng)期所有滿意數(shù)_1+當(dāng)期所有基本滿意數(shù)_0.6+當(dāng)期所有不滿意數(shù)_0
總調(diào)查數(shù)=當(dāng)期電話回訪數(shù)+當(dāng)期應(yīng)電子評(píng)議數(shù)+當(dāng)期問(wèn)卷調(diào)查數(shù)+當(dāng)期抽查事項(xiàng)數(shù)
2、年度社會(huì)滿意度調(diào)查滿意率=(年度社會(huì)評(píng)議滿意數(shù)_1+年度社會(huì)評(píng)議基本滿意數(shù)_0.6+年度社會(huì)評(píng)議不滿意數(shù)_0)/有效票數(shù)
3、考核當(dāng)期辦件量為零(即總調(diào)查評(píng)議數(shù)為零)的進(jìn)駐部門,當(dāng)期滿意率按有辦件量的全體進(jìn)駐部門滿意率的平均值計(jì)算。
第九條本辦法由中心負(fù)責(zé)解釋,自2022年1月1日起施行
第5篇 科技服務(wù)工作管理創(chuàng)配辦法格式怎樣的
為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高全院教職員工參與科技服務(wù)活動(dòng)的積極性。促進(jìn)我院科技服務(wù)工作的發(fā)展,改善學(xué)院的辦學(xué)、科研條件,更好地為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),特制定如下管理與創(chuàng) 配辦法。
一、 管理辦法:⒈科技服務(wù)的主要內(nèi)容為:橫向科技技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)轉(zhuǎn)讓,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)(含非學(xué)歷證書(shū)的技術(shù)培訓(xùn))等符合上級(jí)主管部門規(guī)定的可從事的科技服務(wù)活動(dòng)。⒉學(xué)院所有科技服務(wù)合同一律到學(xué)院科技工作主管部門登記立項(xiàng)、編號(hào),財(cái)務(wù)部門據(jù)此編號(hào)進(jìn)行建帳,實(shí)行統(tǒng)一歸口管理(見(jiàn) 1) 。⒊各種科技服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)簽訂有關(guān)合同,該合同院內(nèi)保留三份,任務(wù)接受部門(包括系、信息中心、處室等),科技主管部門、財(cái)務(wù)部門各執(zhí)一份。⒋科技工作主管部門負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度和合同執(zhí)行情況,協(xié)助解決項(xiàng)目進(jìn)程中的有關(guān)問(wèn)題。
5. 項(xiàng)目的完成以院財(cái)務(wù)部門結(jié)算工作結(jié)束為準(zhǔn),項(xiàng)目完成后才可進(jìn)行創(chuàng) 配。此前只能預(yù)支必要的項(xiàng)目支出。
前在本校科技主管部門登記立項(xiàng)的所有科技服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行“學(xué)校免提成”的優(yōu)惠政策(顯性成本除外)。本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。主題詞:科技服務(wù)管理創(chuàng) 配辦法主送:各系、各部門__ __ 職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公室 ~年5月19日印發(fā) 1:__ __ 學(xué)院科技服務(wù)項(xiàng)目登記表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目所屬部門部門負(fù)責(zé)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目類型□非培訓(xùn)類□培訓(xùn)類
第6篇 科技服務(wù)工作管理創(chuàng)收分配辦法
科技服務(wù)工作的管理及創(chuàng)收分配辦法
為進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高全院教職員工參與科技服務(wù)活動(dòng)的積極性。促進(jìn)我院科技服務(wù)工作的發(fā)展,改善學(xué)院的辦學(xué)、科研條件,更好地為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),特制定如下管理與創(chuàng)收分配辦法。
一、管理辦法:
⒈科技服務(wù)的主要內(nèi)容為:橫向科技技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)轉(zhuǎn)讓,技術(shù)咨詢,技術(shù)服務(wù)(含非學(xué)歷證書(shū)的技術(shù)培訓(xùn))等符合上級(jí)主管部門規(guī)定的可從事的科技服務(wù)活動(dòng)。
⒉學(xué)院所有科技服務(wù)合同一律到學(xué)院科技工作主管部門登記立項(xiàng)、編號(hào),財(cái)務(wù)部門據(jù)此編號(hào)進(jìn)行建帳,實(shí)行統(tǒng)一歸口管理(見(jiàn)附件1)。
⒊各種科技服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)簽訂有關(guān)合同,該合同院內(nèi)保留三份,任務(wù)接受部門(包括系、信息中心、處室等),科技主管部門、財(cái)務(wù)部門各執(zhí)一份。
⒋科技工作主管部門負(fù)責(zé)檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度和合同執(zhí)行情況,協(xié)助解決項(xiàng)目進(jìn)程中的有關(guān)問(wèn)題。
5.項(xiàng)目的完成以院財(cái)務(wù)部門結(jié)算工作結(jié)束為準(zhǔn),項(xiàng)目完成后才可進(jìn)行創(chuàng)收分配。此前只能預(yù)支必要的項(xiàng)目支出。
二、創(chuàng)收分配方法:
⒈創(chuàng)收金額的核定:
科技服務(wù)的創(chuàng)收金額(毛收入)=項(xiàng)目合同金額-項(xiàng)目專用設(shè)備購(gòu)置費(fèi)和主材購(gòu)置費(fèi)-學(xué)院資源占用顯性成本-以合同形式出現(xiàn)的外單位協(xié)作費(fèi)和鑒定費(fèi)-稅金
⒉創(chuàng)收金額的分配:
⑴非培訓(xùn)類科技服務(wù):創(chuàng)收金額扣除3%的中介費(fèi)和5%的管理費(fèi)(交學(xué)院),余下部分學(xué)院與部門按2:8分成(即學(xué)院提成20%,部門留80%)。
⑵技術(shù)培訓(xùn)類:創(chuàng)收金額扣除3%的中介費(fèi),5%的管理費(fèi),余下部分學(xué)院與部門按4:6分成。
⒊各部門在所得費(fèi)用中包干使用。部門應(yīng)留出包干費(fèi)中的10%作為部門科技發(fā)展基金,該基金使用權(quán)歸各部門。
⒋上述創(chuàng)收金中轉(zhuǎn)入?；鸩糠值臄?shù)額,60%轉(zhuǎn)作獎(jiǎng)勵(lì)福利基金,30%作校發(fā)展基金,10%作科技主管部門開(kāi)發(fā)基金。
5.科技主管部門開(kāi)發(fā)基金的用途與管理:
⑴用作科技主管部門日常辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)及其它必需的開(kāi)支。
⑵用作對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)費(fèi)。
⑶上述費(fèi)用開(kāi)支每年由科技主管部門提出預(yù)算,經(jīng)分管院長(zhǎng)審批后,報(bào)院財(cái)務(wù)部門備案,由科技主管部門掌握使用。
6.創(chuàng)收分配的支付程序:先由承接項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(或部門)經(jīng)科技主管部門核定分配比例,再由院財(cái)務(wù)部門進(jìn)行結(jié)算,然后再到科技主管部門核準(zhǔn)、清項(xiàng),經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部門支付清帳。
三、本院各部門及所有專職教師或工作人員從事的科技服務(wù)項(xiàng)目必須按上述有關(guān)規(guī)定歸口管理,對(duì)于未歸口管理的項(xiàng)目,學(xué)校將不承認(rèn)項(xiàng)目成果的一切待遇。
為了推動(dòng)我?？萍挤?wù)工作的順利起步,經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定,凡2005年12月31日前在本校科技主管部門登記立項(xiàng)的所有科技服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行“學(xué)校免提成”的優(yōu)惠政策(顯性成本除外)。
本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
二○○年五月十六日
主題詞:科技服務(wù)管理創(chuàng)收分配辦法
主送:各系、各部門
__職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公室2005年5月19日印發(fā)
附件1:
__學(xué)院科技服務(wù)項(xiàng)目登記表
項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目編號(hào)
項(xiàng)目所屬部門
部門負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
&
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科技服務(wù)工作的管理及創(chuàng)收分配辦法
nbsp;
項(xiàng)目類型
□非培訓(xùn)類
□培訓(xùn)類
項(xiàng)目合同主題
其中
預(yù)計(jì)項(xiàng)目專用設(shè)備的購(gòu)置費(fèi)
預(yù)計(jì)主材購(gòu)置費(fèi)
合同規(guī)定的外單位協(xié)作費(fèi)和簽訂費(fèi)
預(yù)計(jì)稅金
預(yù)計(jì)學(xué)院資源占用顯性成本
科技服務(wù)
主管部門意見(jiàn)
分管院領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
附件2:
__學(xué)院科技服務(wù)分配表
項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目編號(hào)
項(xiàng)目所屬部門
部門負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
項(xiàng)目類型
□非培訓(xùn)類
□培訓(xùn)類
項(xiàng)目合同金額
其中
項(xiàng)目專用設(shè)備購(gòu)置費(fèi)
主材購(gòu)置費(fèi)
合同規(guī)定的外單位
協(xié)作費(fèi)和簽訂費(fèi)
稅金
學(xué)院物質(zhì)資源
占用顯性成本
毛收入
3%中介費(fèi)
5%管理費(fèi)
20%學(xué)院提成
60%獎(jiǎng)勵(lì)福利基金
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科技服務(wù)工作的管理及創(chuàng)收分配辦法
30%院發(fā)展基金
10%主管部門開(kāi)發(fā)基金
80%部門提成
90%部門分成
10%部門開(kāi)發(fā)基金
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